某信息技術(shù)公司項目管理概述

項目管理

——項目管理概述項目目標的特點有不同優(yōu)先級具有層次性項目的特點臨時性獨特性漸進明細性信息系統(tǒng)項目的特點目標不明確、需求變化頻繁智力密集型、設(shè)計隊伍龐大、設(shè)計人員高度專業(yè)化涉及的承包商多，且聯(lián)系復(fù)雜系統(tǒng)集成項目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)項目生命期通常較短要采用大量的新技術(shù)使用與維護的要求非常復(fù)雜項目和運營的區(qū)別運營是具有連續(xù)性和重復(fù)性項目則是臨時性的和獨特的項目被批準的典型依據(jù)市場需求業(yè)務(wù)需求應(yīng)客戶要求、自身技術(shù)改造、技術(shù)研發(fā)、法律要求或政府要求項目管理過程域核心知識域。整體、范圍、進度、成本、質(zhì)量、安全保障域。人力、合同、采購、風險、配置、知識產(chǎn)權(quán)等伴隨域。變更、溝通過程域。科研與立項、啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾管理一個項目識別要求確定目標權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時間、成本方面互不相讓的要求，使技術(shù)規(guī)定說明書、計劃和方法適用于各種各樣利害關(guān)系者的不同需求與期望項目管理需要的知識項目管理知識體系應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標準和規(guī)定項目環(huán)境知識（社會、政治、自然）通用管理知識和技能（財務(wù)管理和會計、購買和采購、銷售和營銷、合同和商業(yè)法律、制造和分配、后勤和供應(yīng)鏈、戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)術(shù)計劃和動作計劃、組織結(jié)構(gòu)、組織行業(yè)、人事管理、薪資、福利、職業(yè)規(guī)劃、健康、安全實踐）軟技能（溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、談判與沖突管理、解決問題）IPMA共四級。A高級項目經(jīng)理B項目經(jīng)理C項目管理從業(yè)人員D項目管理助理員PMP有一級，該級別相當于IPMA的C級項目管理在中國信息產(chǎn)業(yè)部在推進項目管理方面所采取的措施有：實施計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度推行項目經(jīng)理制度推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度項目干系人項目經(jīng)理顧客/客戶執(zhí)行組織項目團隊成員項目管理團隊出資人有影響力的人項目管理辦公室對項目經(jīng)理的要求足夠的知識豐富的項目管理經(jīng)驗良好的協(xié)調(diào)和溝通能力良好的職業(yè)道德一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力優(yōu)秀項目經(jīng)理真正理解項目經(jīng)理的角色領(lǐng)導(dǎo)并管理項目團隊制訂計劃、監(jiān)控計劃的執(zhí)行、變更管理真正理解“一把手工程”注重客戶和用戶參與組織結(jié)構(gòu)職能型組織優(yōu)缺點強大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗的交流清晰的職業(yè)生涯晉升路線直線溝通、交流簡單、責任和權(quán)限清晰有利于重復(fù)性工和為主的過程管理職能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性橫向聯(lián)系薄弱，部門間協(xié)調(diào)難度大項目經(jīng)理缺少權(quán)利、權(quán)威項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準項目型組織優(yōu)缺點結(jié)構(gòu)單一，責權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮目標明確單一溝通簡潔、方便決策快管理成本高環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)知識共享員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性與保障矩陣型組織優(yōu)缺點項目經(jīng)理負責制、有明確的項目目標改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制及時響應(yīng)；獲得職能組織更多的支持最大限度地利用公司的稀缺資源改善了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少沖突較少，易處理解決管理成本增加多頭領(lǐng)導(dǎo)難以監(jiān)測和控制資源分配與優(yōu)目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突權(quán)利難以保持平衡PMO和項目管理的區(qū)別：追求不同的目標。項目經(jīng)理是項目級別的，PMO是組織機構(gòu)級別的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型：瀑布模型。特點V模型。各測試階段和開發(fā)各階段的對應(yīng)關(guān)系原型化模型。特點螺旋模型迭代模型要把一個項目管好，需要4種過程。技術(shù)類過程管理類過程支持類過程改進類過程過程過程就是一組為了完成一素列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而須執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動。從組成項目的各個過程、它們之間的相互作用與影響，以及它們的用途的角度，來介紹項目管理各過程。項目管理過程組啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾PDCA戴明環(huán)：計劃、執(zhí)行、檢查、行動啟動過程組制定項目章程制定項目范圍說明書（初步）規(guī)劃過程組制定項目管理計劃、范圍計劃編制、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃、成本估算、成本預(yù)算、質(zhì)量計劃編制、人力資源計劃編制、組建項目團隊、溝通計劃編制、風險管理計劃編制、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應(yīng)對計劃、計劃采購、編制合同執(zhí)行過程組指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行執(zhí)行質(zhì)量保證項目團隊建設(shè)信息發(fā)布獲取供方響應(yīng)選擇供方監(jiān)控過程組監(jiān)督和控制項目工作、整體變更控制、范圍驗證、范圍控制、進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、管理項目團隊、績效報告、管理項目干系人、風險監(jiān)督和控制、合同管理收尾過程組項目收尾合同收尾過程組的交互項目過程組通過它們各自所產(chǎn)生的結(jié)果而聯(lián)系起來——一個過程的結(jié)果或者輸出通常會成為另外一個過程的輸入或者成為整個項目的最終結(jié)果。5個項目過程組具有明確的依存關(guān)系并在各個項目中按一定的秩序執(zhí)行。在項目完工前，通常個別項目過程組可能會反復(fù)出現(xiàn)。項目過程組內(nèi)含的過程在其組內(nèi)或組間也可相互交互。中級教程p180高級教程P54謝謝演講完畢，謝謝觀看！內(nèi)容總結(jié)項目管理?！椖抗芾砀攀?。智力密集型、設(shè)計隊伍龐大、設(shè)計人員高度專業(yè)化。項目則是臨時性的和獨特的。應(yīng)客戶要求、自身技術(shù)改造、技術(shù)研發(fā)、法律要求或政府要求。權(quán)衡質(zhì)量、范圍、時間、成本方面互不相讓的要求，使技術(shù)規(guī)定說明書、計劃和方法適用于各種各樣利害關(guān)系者的不同需求與期望。項目環(huán)境知識（社會、政治、自然）。軟技能（溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、談判與沖突管理、解決問題）。制訂計劃、監(jiān)控計劃的執(zhí)行、變更管理。強大的技術(shù)支持，便于知識、技能和經(jīng)驗的交流。直線溝通、交流簡單、責任和權(quán)限清晰。結(jié)構(gòu)單一，責權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮。團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少。項目經(jīng)理是項目級別的，PMO是組織