護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座

護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第1頁案例14月7日早晨，產(chǎn)科醫(yī)師開出醫(yī)囑：15床急診剖宮產(chǎn)術(shù)，醫(yī)囑班護(hù)士遵醫(yī)囑進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備。督導(dǎo)護(hù)士小陳發(fā)覺不妥，因其跟隨醫(yī)生晨查房時(shí)知曉14床患者系胎兒臀位應(yīng)馬上手術(shù)，而15床患者為Rh陰性血型，備血還未到位、暫不考慮剖宮產(chǎn)術(shù)。小陳馬上與管床主治醫(yī)生聯(lián)絡(luò)，證實(shí)為住院醫(yī)師開錯(cuò)手術(shù)醫(yī)囑。小陳行為防止了一起嚴(yán)重醫(yī)療事故。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第2頁案例2護(hù)士小許在值夜班時(shí)，本應(yīng)按照醫(yī)囑0點(diǎn)給3床患者給予甘露醇治療，因以為患者靜脈較細(xì)、較難打，就提前到晚上8點(diǎn)給患者注射，并自作主張調(diào)慢滴速。5分鐘后，家眷發(fā)覺，問詢醫(yī)生時(shí)，才給予停頓補(bǔ)液。請問小陳、小許行為表達(dá)問題是什么？是知識、技能還是態(tài)度問題？為何？護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第3頁職業(yè)素養(yǎng)定義何謂“職業(yè)”職業(yè)與工作（Professionvs.Work）區(qū)分醫(yī)生職業(yè)特征：專業(yè)知識體系；對患者和社會(huì)無私服務(wù)；制訂實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)權(quán)利并經(jīng)過自律加以維持；有責(zé)任捍衛(wèi)專業(yè)知識與其利用一致性。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第4頁職業(yè)與非職業(yè)人士評判標(biāo)準(zhǔn)是否含有獨(dú)一無二實(shí)踐范圍；是否符合相關(guān)教育項(xiàng)目標(biāo)最低標(biāo)準(zhǔn)和資格；從業(yè)人員是否必須擁有執(zhí)照或證書；是否有相關(guān)職業(yè)協(xié)會(huì)制訂從業(yè)人員倫理守則和能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第5頁何謂“素養(yǎng)”修習(xí)涵養(yǎng)、素質(zhì)教養(yǎng)馬不伏歷，不能夠趨道；士不素養(yǎng)，不能夠重國?！稘h書·李尋傳》護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第6頁職業(yè)素養(yǎng)英文解釋professionalquality（職業(yè)品質(zhì)/專業(yè)品質(zhì)）professionalaccomplishment（職業(yè)成就/造詣）professionalism（職業(yè)精神）護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第7頁職業(yè)精神（Professionalism）主要是指一個(gè)態(tài)度，而不但僅是一系列能力。職業(yè)人士（professional）一詞不是你賦予自己標(biāo)簽，而是你希望他人對你描述。真正職業(yè)精神是關(guān)于態(tài)度甚至是關(guān)于個(gè)性。成為職業(yè)人士既不是為錢也不是為職業(yè)成就，為這兩個(gè)目標(biāo)而做滿足用戶需求服務(wù)，都是在用不合格責(zé)任心來追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！敖?jīng)過幫助他人實(shí)現(xiàn)他們目標(biāo)比經(jīng)過幫助他人實(shí)現(xiàn)你自己目標(biāo)能帶來更多樂趣和更大成就”。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第8頁職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)體氣質(zhì)、舉止、思想以及行為綜合，是需要經(jīng)過不停學(xué)習(xí)、積累、完善。職業(yè)素養(yǎng)不但包含這個(gè)人具備專業(yè)知識和技能及其擁有相關(guān)專業(yè)資格、職業(yè)認(rèn)證，還包含了個(gè)人職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第9頁護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)歷史追溯

和主要性護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第10頁起源與醫(yī)學(xué)職業(yè)素養(yǎng)起源同時(shí)中國：以人為本、仁善立業(yè)、貴義賤利、精術(shù)立德西方社會(huì)古希臘：患者需要什么樣服務(wù)中世紀(jì)英國：醫(yī)生對社會(huì)和患者義務(wù)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第11頁19世紀(jì)—20世紀(jì)初WilliamOsler（1849-1919）AbrahamFlexner（1866-1959）FlorenceNightingale（1820–1910）護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第12頁護(hù)理理念演變“以病人為焦點(diǎn)”（patient-focused）“以病人為基礎(chǔ)”（patient-based）“以病人為中心”（patient-centered）“以人為中心”（person-centered）護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第13頁護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)主要性護(hù)士法定義務(wù)（護(hù)士條例，）及立法目標(biāo)法定義務(wù)：第一章總則第二條第三章權(quán)利和義務(wù)

第十六、十七、十八、十九條立法目標(biāo)維護(hù)護(hù)士正當(dāng)權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為加強(qiáng)護(hù)士管理，提升護(hù)理質(zhì)量護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第14頁護(hù)士倫理守則（ICN）護(hù)士基本職責(zé)：健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、恢復(fù)健康和減輕痛苦。全人類都需要護(hù)理。護(hù)理從本質(zhì)上說就是尊重人權(quán)利，這些權(quán)利包含文化權(quán)利，生存權(quán)和選擇權(quán)，人格尊嚴(yán)權(quán)和受尊重權(quán)利。不論年紀(jì)、膚色、宗教信仰、文化、殘疾或疾病、性別、性傾向、國籍、政治、種族或社會(huì)地位護(hù)理照護(hù)都必須尊重而且不受這些原因限制。護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第15頁二十一世紀(jì)需要人才21世紀(jì)特質(zhì)：改變、競爭、創(chuàng)新“21世紀(jì)需要7種人才1）創(chuàng)新實(shí)踐者2）跨領(lǐng)域合成者3）IQ、EQ、SQ（靈商）三商兼高者4）高效能溝通者5）熱愛工作者6）主動(dòng)主動(dòng)者7）樂觀向上者”

——李開復(fù)《做21世紀(jì)人才》護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第16頁護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)主要內(nèi)容護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第17頁護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)主要內(nèi)容勝任能力（competence）

＝【知識（Knowledge）＋技能（Skill）】×態(tài)度（Attitude）職業(yè)行為中表達(dá)個(gè)性特征;

團(tuán)體協(xié)作能力、溝通能力、臨床判斷能力、自主決議能力、自主學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力和循證實(shí)踐能力。職業(yè)道德方面表達(dá)：尊重患者護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第18頁護(hù)士勝任能力框架護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)講義專家講座第19頁職業(yè)行為中表達(dá)個(gè)性特征：贊賞vs.討厭、感激vs.忘恩負(fù)義、關(guān)心/體貼vs.冷漠、認(rèn)真慎重vs.漫不經(jīng)心、謙恭有禮vs.粗魯無禮、踏實(shí)可靠vs.油頭滑腦、勤勤懇懇vs.玩忽職守、坦誠直率vs.坑騙隱瞞、謙遜vs.吹噓、公正vs.偏頗、正直vs.悖德、真誠vs.虛偽、