電子商務實務論文

電子商務實務論文電子商務實務論文電子商務形式是通過互聯(lián)網(wǎng)和市場研究的廣告，建立全球營銷網(wǎng)絡，轉變品牌定位，市場準入和規(guī)則，建立無中介的銷售渠道。下文是學習啦我為大家整理的關于電子商務論文的范文，歡迎大家瀏覽參考!電子商務論文篇1談電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響摘要：隨著電子商務的不斷發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到實現(xiàn)電子商務是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以存活、發(fā)展的必由之路。由于電子商務不僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計劃、組織和制約產(chǎn)生了影響，而且對于企業(yè)的商務活動、營銷策略、營銷方式也產(chǎn)生了宏大的影響。本文從多個角度分析了電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的采購方式、生產(chǎn)運作方式、營銷方式和客戶服務等方面所產(chǎn)生的影響，讓我們更深入地認識電子商務的作用，使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務的優(yōu)勢恰當?shù)亟Y合起來，提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競爭力。關鍵詞：電子商務傳統(tǒng)企業(yè)影響一、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)采購帶來的影響大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在國內(nèi)還是以訂單的形式知足供給和原材料采購為主要策略，進而花費大量人力、財力、物力，電子商務的應用正好能夠彌補這個缺點，提供一個新的企業(yè)的采購的有效途徑，以減少采購成本。電子商務的發(fā)展，使企業(yè)之間的競爭不再是依靠于企業(yè)實際占有多少，但對公司的資源能夠制約利用現(xiàn)有資源。因而，企業(yè)必須采取外部資源的優(yōu)勢，十分是發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，與合作伙伴、供給商、互連網(wǎng)絡本身聯(lián)絡在一起，使實時信息資源分享，最大限度地提高運營效率，降低采購成本。這主要體如今下面幾個方面：首先，電子商務形式能讓很多供給商通過互聯(lián)網(wǎng)快速輕松地找到適宜的合作伙伴，供給商的產(chǎn)品信息也能及時了解，如交貨期、價格、庫存等，并能夠獲得較低的價格。同時，通過在內(nèi)部網(wǎng)絡，以保持通過各種媒體了解該公司的庫存，及時采購，傳統(tǒng)的采購或供給商的動態(tài)信息推動活躍，一個長的時間的供給商信息的知情搜索，并通過傳統(tǒng)渠道供給采購業(yè)務交易，成本高，庫存信息主要來自各種匯總統(tǒng)計和財務報表，增加購買實時制約的難度。其次，通過電子商務，企業(yè)能夠加強與之合作的主要供給商的關系，構成一個集成系統(tǒng)的信息傳輸和信息處理，進而降低了采購成本，采購人員能夠把更多的精神和時間重點放在改善價格與供給商會談和處理關系上。二、電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)加工經(jīng)過帶來的影響在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中，存在著很多這樣或那樣的理由。作為一個企業(yè)為了及時生產(chǎn)出合格的種類繁多產(chǎn)品，必須使用各種策略來解決生產(chǎn)理由。早期常用的策略來監(jiān)控庫存，一旦庫存減少，就要重新排序，以確保不間斷生產(chǎn)。這種生產(chǎn)策略是更復雜的情況下，往往造成庫存占用過高，資金利用率較低。電子商務對生產(chǎn)經(jīng)營形式、生產(chǎn)周期、庫存等將產(chǎn)生宏大的影響。詳細表如今下面幾個方面：首先，傳統(tǒng)生產(chǎn)的商業(yè)形式是大批量、標準化、固定的流水線生產(chǎn)經(jīng)過，是整個產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)過的全部，產(chǎn)品工序和品種較少。電子商務的生產(chǎn)是基于顧客需求拉動生產(chǎn)。網(wǎng)絡將連接生產(chǎn)者和消費者結合在一起，使消費者的需求能夠快速地傳達信息給生產(chǎn)者，根據(jù)這些信息組織生產(chǎn)，進而使生產(chǎn)方式由大批量、標準化生產(chǎn)的一個典型的工業(yè)生產(chǎn)客戶需求的變化生產(chǎn)，以知足客戶的不同需求，使用了靈敏的生產(chǎn)流程管理。第二，縮短了生產(chǎn)和研發(fā)周期。首先，電子商務的實現(xiàn)，能夠大大提高信息和資金的有效利用，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，進而降低單位生產(chǎn)成本。其次，電子商務環(huán)境下，制造商總是用本人的技術和產(chǎn)品博得新的市場，以在競爭中取勝。隨著人們生活水平、消費水平的不斷提高，人們要求更優(yōu)質、更高速個性化的服務。為企業(yè)的研究和開發(fā)工作，即便花費巨額資金，也在所不惜。第三，減少庫存，提高庫存管理水平。生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品，會占用更多的企業(yè)庫存，以應對可能延遲交付，響應市場需求的變化就越慢。產(chǎn)品庫存越多，其運營成本較高，效率較低。凡有大量貨物的倉庫租金成本的企業(yè)，會使得企業(yè)的管理和維護成本增加顯著。三、電子商務對企業(yè)銷售帶來的影響相對于傳統(tǒng)的銷售來講，電子商務網(wǎng)上銷售是一種全新的形式，能夠降低企業(yè)的銷售成本，電子商務本身的特點決定網(wǎng)上銷售不受了時間與空間的限制，企業(yè)在展示產(chǎn)品和交易等方面體現(xiàn)出了很多優(yōu)勢，詳細表如今如下幾個方面：首先，電子商務能夠通過新的交易手段和工具大大降低企業(yè)的交易成本。電子商務形式是通過互聯(lián)網(wǎng)和市場研究的廣告，建立全球營銷網(wǎng)絡，轉變品牌定位，市場準入和規(guī)則，建立無中介的銷售渠道。互聯(lián)網(wǎng)能夠繞過傳統(tǒng)渠道的分銷渠道、批發(fā)、零售及其他中介機構，使生產(chǎn)者和消費者直接接觸，不需要通過零售商和制造商，直接完成商品流通的整個經(jīng)過，不僅加快了商品信息的流通速度，并且降低了交易成本和流通成本。網(wǎng)絡營銷成本要比傳統(tǒng)的營銷方式成本大大降低。第二，突破了時間和空間的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)形式主要是通過各種媒體進行廣告宣傳，需要管理復雜的銷售渠道和目的市場地域的限制，這是一個處于主導地位的營銷營銷方式，電子商務環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷的主動方是客戶的，體現(xiàn)出了一種新型的軟營銷方式。由于地理條件的限制，傳統(tǒng)企業(yè)的市場是非常有限的，而電子商務經(jīng)營活動中使用互聯(lián)網(wǎng)的是，使企業(yè)直接面向市場開展網(wǎng)上營銷活動，面對的是全球市場，能夠迎合世界每一個客戶，電子商務已經(jīng)成為最好的國際商業(yè)交易平臺。第三，全方位的顯示產(chǎn)品，促使顧客購買。從理論上講，合理的顧客購買，不僅能夠提高本人的消費的成效，而且還能夠節(jié)省社會資源。網(wǎng)上銷售能夠利用網(wǎng)上多媒體的性能，完好功能的內(nèi)部構造，來展示商品陳列、質量、性能、價格和付款條件等優(yōu)勢，進而幫助消費者充分了解產(chǎn)品和服務，客戶對他們需要的商品發(fā)出命令，去購買它。四、電子商務對企業(yè)客戶服務的影響企業(yè)所有內(nèi)部努力開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，降低消耗，必須依靠顧客的購買和獲得實際成果，因而，顧客是最重要的資源。不斷地了解客戶的需求，不斷提高產(chǎn)品和服務，以知足客戶的需求，提高客戶滿意度和忠實度是在關鍵市場上的業(yè)務能力。為企業(yè)客戶提供電子商務服務，主要體如今下面幾個方面：首先，電子商務企業(yè)與客戶之間的互動關系比傳統(tǒng)企業(yè)的要密切很多，大大提高了為客戶服務的質量。一方面，世界各地的客戶不在受地理環(huán)境的約束，在世界各地能夠隨時嘗試購買一個公司的產(chǎn)品或服務，客戶能夠直接根據(jù)本人的需要直接向公司申請或購買服務，企業(yè)能夠利用因特網(wǎng)根據(jù)客戶的不同需求提供個性化、針對性的服務。另一方面，企業(yè)能夠把握所有客戶信息的相關信息，這樣就很好的降低了企業(yè)決策的風險，企業(yè)能夠隨時和上游供給商以及下游分銷商能夠進行更好的溝通，并通過客戶關系管理能夠使企業(yè)準確地把握客戶的需求信息，有利于企業(yè)對市場的發(fā)展趨勢作出正確的決定決策。其次，密切的客戶關系，提高用戶的理解和提高售后服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的實時互動溝通，并沒有外部因素的影響，消費產(chǎn)品和服務干擾，能夠更容易地表達本人的產(chǎn)品和服務的評價，這種評價一方面，進而使企業(yè)能夠更好地理解的內(nèi)部需求用戶，及時了解市場動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品構造;另一方面，公司之間的實時互動溝通能夠提高企業(yè)的服務水平，提高客戶滿意度，并推動雙方之間的密切關系。第三，鼓勵企業(yè)引進更先進的客戶服務系統(tǒng)，以改善客戶服務。電子商務的基礎上，企業(yè)能夠建立客戶智能管理服務系統(tǒng)，企業(yè)對市場通過其進行信息采集和分析、銷售管理、服務管理和整個企業(yè)為客戶提供360度全方位了解企業(yè)資源的各種信息，理順客戶需求與企業(yè)資源之間的關系，提升客戶滿意度和降低客戶叛離的可能性。以往傳統(tǒng)的企業(yè)客戶服務人員很難統(tǒng)一起來，對待同一客戶可能有不同的面孔，會造成客戶的反感。通過電子商務客戶服務系統(tǒng)，服務人員在接聽之前就能夠通過系統(tǒng)迅速調(diào)用客戶服務記錄自動作為參考，進而充分及時的把握客戶信息，能夠做到統(tǒng)一面對客戶，以實現(xiàn)客戶服務和個性化的服務，提高客戶滿意。結語：總上所述，電子商務將是傳統(tǒng)企業(yè)的以后發(fā)展的最主要的發(fā)展方向，更好的存活方式，傳統(tǒng)企業(yè)假如以后不具備網(wǎng)上運營能力必將在將來的市場競爭中很難存活下去。傳統(tǒng)企業(yè)應當順應信息技術的發(fā)展與世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，要看到電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的宏大影響，對組織機構進行重新調(diào)整，優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務流程，加速企業(yè)當代信息化建設，強化當代化的信息管理。電子商務論文篇2有關于電子商務形式下消費者心理動機摘要：供給商關系管理是企業(yè)與供給商結成長期的、比擬穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關系的起點。在南網(wǎng)公司物資管理一體化深化推進的背景下，強化對供給商隊伍的管理是實現(xiàn)南網(wǎng)物資供給戰(zhàn)略的關鍵舉措。從電網(wǎng)企業(yè)供給商關系管理目的入手，分析電網(wǎng)企業(yè)的供給商管理目前狀況，對組成供給商關系管理的核心要素模型進行闡述，分析電網(wǎng)企業(yè)供給商關系管理要素優(yōu)化途徑，為電網(wǎng)企業(yè)全面提升供給商關系管理水平提供方向。關鍵詞：供給鏈管理;供給商關系管理;電網(wǎng)企業(yè)在當今市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)楣┙o鏈之間的競爭。供給鏈是由不同的利益?zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長期協(xié)作體系，其中有一個核心企業(yè)，其他節(jié)點企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅動下，通過供給鏈的職能分工與合作，以資金流、物流或服務流為媒介實現(xiàn)整個供給鏈的不斷增值。[1]從整個供給鏈來看，供給商是物流的始發(fā)點，是資金流的開場，同時又是信息流的端點。主要的供給商對企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營業(yè)績甚至戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)都具有重大的影響，因而供給商關系管理是供給鏈管理中的一個戰(zhàn)略性理由。電網(wǎng)公司每年投入數(shù)百億資金，購買各種電力設備及相關服務，保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運轉。其中，采購的物資品種規(guī)格上萬種，涉及的供給商超過三千家。只要通過施行有效的供給商關系管理，實現(xiàn)與供給商的嚴密連接和協(xié)同運作，才能使整個供給鏈具有更強的競爭力和更快的響應速度。在這種環(huán)境下，對供給商關系管理的關鍵要素分析有助于提高電網(wǎng)公司的供給商管理能力，為電網(wǎng)公司與企業(yè)之間建立良好的合作關系提供必要的幫助。一、供給商關系管理目前狀況當前南方電網(wǎng)建立了涵蓋網(wǎng)、省、地市三級及五大核心業(yè)務(包括計劃與需求預測管理、采購與供給商管理、履約及品質制約、倉儲配送管理、逆向物流管理)的供給鏈管理體系，構建了以供給商準入、供給商選擇、供給商績效、供給商日常管理為核心內(nèi)容的供給商關系管理框架，但仍然存在較大的改善空間。目前存在的主要理由包括下面幾個方面：1.供給商細分管理策略不科學供給商細分是供給商管理的基礎，只要在供給商細分的基礎上才能根據(jù)供給商的不同情況實行不同的供給商關系策略，而決定供給商細分的是采購物資的細分。當前公司對采購物資細分標準過于單一，僅以物資技術相關性作為物資分類的標準，未能就物資的采購成本、風險、可替代性等因從來綜合考量供給商類別。由于物資與供給商細分管理不明晰，造成供給商管理策略不科學。在采購經(jīng)過中，采購策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長期合作策略、競爭策略等，由于沒有明確的物資采購策略，競爭策略作為公司較普遍的一種采購策略，低價低質物資更容易中標，最終造成了總成本上升、電網(wǎng)運轉不穩(wěn)定等理由。2.供給商評價體系不完善目前公司物資多采用公開集中規(guī)模招標采購的方式，對供給商的評價主要在評標選擇經(jīng)過中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購履約合同的產(chǎn)品質量、交付及時性等要素進行評價，存在的理由表現(xiàn)為：招標評價中，價格分占評價分的權重過大，無法反映優(yōu)秀供給商與一般供給商、優(yōu)質優(yōu)價的區(qū)別;評價指標以定性指標為主，依靠專家打分，導致評分結果的權威性不夠。3.人員素質有待提升把握當代供給鏈管理理念與供給商關系管理策略、工具的采購與供給商管理人才，是供給商關系管理的重要基礎。解決供給商關系管理人才的構造性缺失理由非常緊迫。如供給商資質評審中的專家型人才缺失，已經(jīng)不能夠有效知足工作的需要，影響了供給商資質與能力的客觀評價。4.部門協(xié)同需要加強通常情況下，公司物資管理部門、物資使用部門會經(jīng)常與供給商發(fā)生業(yè)務來往，但就目前而言，物資需求部門、物資需求計劃部門、招投標管理部門、合約部門、履約部門、品控部門、物資驗收與使用部門之間橫向溝通與協(xié)同缺乏;網(wǎng)、省、地市三級相關的物資管理部門與物資使用部門之間的縱向協(xié)同缺乏，導致供給商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供給商履約信息不完好或不及時等理由。內(nèi)部的溝通與協(xié)同不暢，將嚴重影響公司與供給商之間的有效協(xié)同。5.缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支撐目前公司已有上千家供給商，涉及物資種類繁多、數(shù)量宏大，統(tǒng)計供給商合約情況、供給商質量異常、業(yè)績評價等數(shù)據(jù)工作量非常大。另外，由于供給商信息或存在于不同的信息系統(tǒng)中，或仍處于手工記錄狀態(tài)，使得供給商信息統(tǒng)計周期長、費用高、效率低且跟蹤難度大。二、供給商關系管理要素提升1.供給商關系管理要素模型供給商的系統(tǒng)化管理包含七個要素，即管控、計劃、策略、信息、流程、組織、人員，其中任何一個要素有缺陷都會影響供給商的管理效果。2.提升策略供給商關系管理七要素的提升對當前供給商關系管理存在的五大理由的改善將起到重要作用。根據(jù)不同的影響程度主要分為三類，即：決定性作用、支持性作用及無顯明作用(見圖2)。根據(jù)供給商關系管理要素對當前主要理由的改善影響程度，以此明確詳細的改善策略與重點內(nèi)容。3.提升思路(1)計劃。計劃是物資采購工作的源頭。準確的采購需求計劃、有效的變更制約可有效提高供給商的滿意度及降低物資采購成本。業(yè)務部門提交物資采購需求，物資采購部門牽頭匯總需求，編制采購需求計劃，根據(jù)計劃向供給商下訂單。同時，對需求的變更進行制約，并定期核實計劃與實際訂單的匹配率，作為考核指標計入部門績效考核。(2)策略。策略就是專業(yè)工具。在供給商管理實踐中，通過借鑒或提煉好的經(jīng)歷、策略，并使之工具化，一方面規(guī)范了供給商管理經(jīng)過，另一方面有效提升了供給商關系管理效率。(3)管控。建立合理的指標體系，引導個人和組織的行為到達預期目的，是目的管理的基本出發(fā)點，貫穿于當代管理的每個環(huán)節(jié)，也適用于供給商管理。[2]通過在供給商關系管理各階段設定合理的指標體系，實現(xiàn)對供給商的有效管控：一是供給商申請進入電網(wǎng)供給系統(tǒng)，需要進行資格審查。對應的指標體系包括文件審查和現(xiàn)場評價指標體系。二是物資采購招標就是選擇供給商。對應的指標體系為招標評價體系。三是簽訂合同之后，需要對供給物資進行質量檢查，合同履行完成后要對供給商進行履約評價。對應的指標體系為履約評價指標體系。四是設備投產(chǎn)后，要對設備的運轉情況進行評價。對應的指標體系為設備運轉評價體系。五是一定時間內(nèi)(通常以一年為期)對供給商的服務情況進行評價。對應的指標體系為供給商服務評價體系。電子商務論文篇3淺談電子商務發(fā)展因素及改善對策摘要：電子商務的發(fā)展，在我國的商業(yè)界引起了宏大的波動，這種全新的交易形式是對傳統(tǒng)商品交易形式的宏大沖擊。基于計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，買賣雙方不需要見面即可完成交易，而且相關的服務還比擬完善，對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的經(jīng)過中，電子商務的發(fā)展卻遭到了各種因素的制約，進而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析，并提出了相應的改善對策，對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。關鍵詞：電子商務;制約因素;改善對策從通俗的層面上來講，電子商務就是利用網(wǎng)絡進行交易的活動經(jīng)過，這種交易方式簡單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡環(huán)境下，消費者通過企業(yè)的電子商務平臺能夠具體地了解商品的各種信息，然后通過在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的經(jīng)過都是在網(wǎng)絡上進行的，所以電子商務運行的經(jīng)過需要以網(wǎng)絡為依托，假如網(wǎng)絡基礎較差，就會對電子商務的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的經(jīng)過中，網(wǎng)絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素，直接關系到消費者的親身利益。由于消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡的形式進行交易，所以就會存在企業(yè)信譽的問題，這是影響消費者能否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸，所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平，最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易經(jīng)過中，都會遭到各種因素的影響，所以在對這些因素進行分析后，有利于進行相應的改善，為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。1制約我國電子商務發(fā)展的因素近些年來，電子商務在我國的發(fā)展較快，并且也獲得了較好的成果，但是由于在我國的起步較晚，所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善，對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。1.1網(wǎng)絡基礎設施不完善網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的重要基礎，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關系。近些年來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術在技術和服務方面都獲得了顯著的進步，這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是，由于我國在網(wǎng)絡基礎設施方面投入的資金缺乏，所以導致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對電子商務的發(fā)展構成了一定的制約。1.2網(wǎng)絡安全性有待完善由于電子商務的一切程序都是通過網(wǎng)絡來完成的，所以網(wǎng)絡運行的安全性至關重要。由于網(wǎng)絡具有開放性的特點，所以容易遭到網(wǎng)絡黑客的攻擊，對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中，會有很多關于企業(yè)的經(jīng)營管理信息，網(wǎng)絡黑客會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密，進而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡交易經(jīng)過中，消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中，網(wǎng)絡黑客能夠獲取消費者的隱私，進而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動，會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。1.3電子支付落后電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關鍵所在。固然近年來很多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比擬落后，還處于電子商務支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨很多問題。1.4物流體系發(fā)展緩慢物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體，所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務活動中，人們對物流的要求較高，需要物流能夠安全、快速地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè)，運輸?shù)奈锲贩N類比擬復雜，而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務，對物流的運輸條件要求更為嚴苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系。現(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務企業(yè)會有本人的物流。假如物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求，不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響，同時還會對電子商務企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。1.5相關的法律法規(guī)還不完善由于電子商務中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的，而網(wǎng)絡又具有開放性，跨區(qū)域的特點，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對其進行處理。目前，我國在電子商務方面的相關法律法規(guī)還不夠健全，對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比擬完善的法律解決途徑，所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。1.6技術創(chuàng)新缺乏電子商務在我國的起步時間較晚，所以在技術方面還比擬單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務主要還是以網(wǎng)絡為主，在近些年才興起手機支付。技術創(chuàng)新缺乏是制約電子商務發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精神和技術對電子商務進行研發(fā)。2改善我國電子商務發(fā)展的對策2.1加強網(wǎng)絡基礎設施建設網(wǎng)絡技術是電子商務發(fā)展的基礎條件，所以為了促進電子商務的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡技術方面投入足夠的資金，完善基礎設施建設。目前，我國各大網(wǎng)絡運營商已經(jīng)開場施行了提速降費的做法，網(wǎng)絡速度有了明顯的提升，為消費者閱讀網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降，讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡進行購物。提速降費是網(wǎng)絡基礎設施改善的基礎，接下來還需要在服務質量、服務器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡接入設備方面進行研究，進一步改良設備的性能，為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。2.2完善網(wǎng)絡安全性認證安全的網(wǎng)絡運行環(huán)境是電子商務運行形式中有效保護企業(yè)和消費者權益的重要因素，所以企業(yè)在進行電子商務活動時，應該加強對網(wǎng)絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止黑客的攻擊，在進行電子交易的經(jīng)過中，通過加密技術來保證消費者個人信息的安全性，利用身份認證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的形勢下，電子商務企業(yè)還能夠采取其他網(wǎng)絡技術來保證電子商務運行的安全性，進而保證企業(yè)和消費者的個人權益，為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。2.3建立電子支付制度我國應建立以信譽為基礎的信譽卡支付制度，在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導消費者實行信譽消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。2.4促進物流業(yè)的發(fā)展加快物流業(yè)的發(fā)展建設，是促進電子商務發(fā)展的重要基礎，由于電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中，所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前，我國的物流體系比擬分散，且運輸條件和服務水平參差不齊，而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對物流中心進行改良，通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善，進而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、當代化和規(guī)?；慕?jīng)營狀態(tài)，為電子商務企業(yè)提供愈加優(yōu)質的服務。2.5建立健全法律法規(guī)體系電子商務的交易經(jīng)過涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費者，其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因而，要建立完備的法律體系和權威的認證機構，對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護整個電子商務的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。2.6加快技術創(chuàng)新速度加快技術創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑，所以在科學技術快速發(fā)展的形勢下，應該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能，刺激消費者對電子商務產(chǎn)生更深的興趣，推動電子商務的進一步發(fā)展。3結語電子商務開拓了全新的交易形式，使得市場經(jīng)營形式愈加多樣化。由于電子商務在我國的起步較晚，所以在運作經(jīng)過中還有很多相關體系不夠健全，對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務的交易經(jīng)過都是在網(wǎng)絡上進行，所以網(wǎng)絡的基礎設施、網(wǎng)絡安全、電子支付和相關的法律法規(guī)等還有待進一步完善，同時，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術上的創(chuàng)新，電子商務運行形式會越來越完善，為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展奉獻氣力。參考文獻:[1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務問題及策略討論[J].經(jīng)濟研究導刊,2021(09).[2]何春燕.我國現(xiàn)階段零售業(yè)發(fā)展電子商務問題及對策[J].中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓學院學報,2021(11).[3]梁雪靜.我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題和建議[J].海峽科技與產(chǎn)業(yè),2021(12).電子商務論文篇4試談電子商務對外經(jīng)濟貿(mào)易的影響摘要：當今社會是一個高速發(fā)展的信息化社會，信息化技術在社會及經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位。伴隨著信息化的不斷提升和普及，國內(nèi)很多行業(yè)都開場利用信息化技術來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，其中對外貿(mào)易經(jīng)濟經(jīng)過中對信息化技術的應用就是一個典型事例。在當前的經(jīng)濟時代背景下，假如一個國家或者一個企業(yè)在對外經(jīng)濟貿(mào)易經(jīng)過中仍然固守單一傳統(tǒng)的貿(mào)易方法和形式，那么其商業(yè)活動將遭到極大的影響，最終將無法在劇烈的市場經(jīng)濟中尋得一席之地。因而對外經(jīng)濟貿(mào)易亟需吸收新鮮的養(yǎng)分來促進其健康快速的發(fā)展。而電子商務的應運而生在很大程度上解決了對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中碰到的困難和瓶頸問題。文章主要就電子商務的應用以及對外經(jīng)濟貿(mào)易中的相關問題進行闡述和分析，希望通過文章的闡述能夠有效的提升電子商務在我國對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中的作用和影響力，同時也為我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的進一步發(fā)展奉獻氣力。關鍵詞：電子商務;對外經(jīng)濟貿(mào)易;問題分析;處理措施在當今經(jīng)濟社會中，應用傳統(tǒng)的對外經(jīng)濟貿(mào)易方式進行經(jīng)濟活動已經(jīng)逐步無法適應我國經(jīng)濟的發(fā)展潮流，并且我國傳統(tǒng)形式上的對外經(jīng)濟貿(mào)易也在經(jīng)濟活動中凸顯了眾多的弊端，不利于我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。而在這一時期電子商務的應用很大程度上提升了對外經(jīng)濟貿(mào)易的工作效率以及工作成效，同時也符合我國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟的發(fā)展潮流，因而電子商務在我國的對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中得到了廣泛應用。從經(jīng)濟學的發(fā)展潮流角度來看，電子商務的出現(xiàn)和應用是當今經(jīng)濟發(fā)展的一個必然產(chǎn)物。從另一個層面上來講，電子商務的應用也在很大程度上為我國中小型商務企業(yè)提供了同世界溝通以及了解世界經(jīng)濟的時機。文章針對電子商務的內(nèi)容主要從四個方面進行闡述。首先是闡述電子商務的應用對我國對外經(jīng)濟貿(mào)易活動的主要影響;其次是闡述傳統(tǒng)的商務活動在對外經(jīng)濟貿(mào)易活動應用經(jīng)過中的主要問題;再次是闡述電子商務在發(fā)展經(jīng)過中的主要障礙因素;最后闡述在電子商務的影響下，對外經(jīng)濟貿(mào)易采取的主要措施。1電子商務的應用對我國對外經(jīng)濟貿(mào)易活動的主要影響在我國傳統(tǒng)的對外貿(mào)易經(jīng)濟活動中，任何一筆交易都要通過相應的固定交易地點進行交易處理，在處理的經(jīng)過中需要調(diào)動很多的資源來完成，例如需要非常多的交易實物單據(jù)作為憑證等等。但是電子商務的出現(xiàn)卻改變了這種局面，它對對外貿(mào)易經(jīng)濟活動的影響和改變不容忽視。首先，電子商務的應用對對外經(jīng)濟貿(mào)易活動運作方式的改變。在電子商務應用運行經(jīng)過中，對外經(jīng)濟貿(mào)易活動主要通過電子商務方式來進行經(jīng)濟活動的處理和交易，再也不需要采用面對面的方式來進行經(jīng)濟活動的處理。目前，對外經(jīng)濟貿(mào)易中電子商務的應用類型主要有兩種類別。第一種是完全形式的對外經(jīng)濟貿(mào)易的電子商務應用形式;第二種是不完全形式的對外經(jīng)濟貿(mào)易的電子商務應用形式。上述兩種電子商務形式主要的區(qū)別在于能否完全依靠本身的資源來處理對外經(jīng)濟貿(mào)易活動。其次，電子商務的應用對對外經(jīng)濟貿(mào)易活動流程的改變。電子商務的應用已經(jīng)逐步的摒棄了原有的經(jīng)濟操作流程形式，取而代之的是一種全新的高效的操作流程形式。2傳統(tǒng)的商務活動在對外經(jīng)濟貿(mào)易活動應用經(jīng)過中的主要問題2.1問題一：傳統(tǒng)對外經(jīng)濟貿(mào)易在招標管理經(jīng)過中存在的問題伴隨著現(xiàn)階段招投標活動的逐步增加，招投標的規(guī)模也在不斷的擴大，在這一經(jīng)過中招投標相關的工作量也在相應的增加，大量的相關文件在人工處理的情況下會顯得非常困難，同時也降低了工作效率。傳統(tǒng)的對外經(jīng)濟貿(mào)易處理形式不僅僅嚴重浪費了企業(yè)的人力物力，還對招投標市場的秩序產(chǎn)生了很大的滯后影響，很容易導致經(jīng)濟活動中各種矛盾的產(chǎn)生，并擾亂商務活動的順利進行。2.2問題二：傳統(tǒng)對外經(jīng)濟貿(mào)易在配額許可證的管理經(jīng)過中存在的問題海關等監(jiān)管部門所采用的人工方式從某種程度上加大了經(jīng)濟貿(mào)易活動進行的難度，導致很多不規(guī)范行為的出現(xiàn)而且難以避免，如越權發(fā)證、無配額發(fā)證、超配額發(fā)證、偽造許可證等。另外采用手工方式進行操作，不僅工作周期較長，而且很容易出現(xiàn)過失，難以控制。3電子商務在