管理學(xué)幻燈10課件

第十章人力資源管理本章重點(diǎn)人事職能和人力資源管理的含義人力資源管理的過(guò)程人力資源管理的基礎(chǔ)選才用才育才留才人事職能控制職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能人事職能計(jì)劃職能（一）人力資源管理的含義人力資源管理（HumanResourceManagement—HRM）獲取人力資源:包括招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、解雇、退休等保持人力資源：包括考評(píng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、酬金、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、安全與健康、調(diào)節(jié)勞資關(guān)系等工作分析制定人力資源計(jì)劃人員的選聘人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人員的考評(píng)（二）人力資源管理的過(guò)程（三）人力資源管理的基礎(chǔ)工作分析（Jobanalysis）工作說(shuō)明書(shū)（Jobdescription）：用于闡述工作的性質(zhì)，它包括陳述崗位名稱(chēng)、工作目的、工作內(nèi)容、崗位責(zé)任、機(jī)器、工具和設(shè)備的使用，與其它工作崗位的關(guān)系、工作條件等任職說(shuō)明書(shū)（Jobspecification）：用來(lái)說(shuō)明擔(dān)當(dāng)某項(xiàng)職務(wù)的人所必須具備的資格，包括完成某一特定工作所需要的技能、能力、受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性，以及其它證書(shū)、證明文件等工作評(píng)價(jià)用于了解不同工作的相對(duì)價(jià)值，對(duì)每項(xiàng)工作確定公平合理的工資標(biāo)準(zhǔn)職位分類(lèi)將各個(gè)職位橫向按工作性質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化；縱向按工作繁簡(jiǎn)難易責(zé)任輕重、條件高低進(jìn)行職級(jí)化（一）制定人力資源計(jì)劃

（HumanResourcePlanning-HRP）人力資源需求分析戰(zhàn)略計(jì)劃（人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量）；職工流動(dòng)率人力資源供給分析內(nèi)部供給分析（人才儲(chǔ)備庫(kù)）；外部供給分析（畢業(yè)生信息等）二、選才任務(wù)選拔合適的人員，將其配備到適合的崗位上

應(yīng)注意有足夠量的候選人采用科學(xué)的測(cè)試和選聘方法

（二）人員的選聘

（EmployeeSelectingandRecruiting）選聘的途徑、程序和方法途徑：“內(nèi)升法”和“外聘法”程序：招聘決策發(fā)布信息招聘測(cè)試聘用決策方法：測(cè)試（知識(shí)、心理和能力）面試評(píng)審面試常遇的幾個(gè)問(wèn)題我們?yōu)槭裁匆赣媚銥槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作這個(gè)職位最吸引你的是什么你對(duì)這個(gè)公司是否了解你是否喜歡你老板的職位你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方你將在這家公司呆多久為什么要選擇這個(gè)公司有沒(méi)有去別的公司應(yīng)聘你能提供一些參考證明三、用才人員配置原則因才適用選賢任能揚(yáng)長(zhǎng)避短群體相容協(xié)調(diào)發(fā)展四、育才人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

(EmployeeTrainingandDevelopment)培訓(xùn)（training）：掌握技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)開(kāi)發(fā)（developing）：能力和技能的提高培訓(xùn)步驟1.培訓(xùn)需求分析（審定）2.制定培訓(xùn)計(jì)劃3.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃4.評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃五、留才考評(píng)、晉升與報(bào)酬人員的考評(píng)(EmployeeAppraising)考評(píng)是對(duì)員工作績(jī)效的考核與評(píng)價(jià)考評(píng)與員工的晉升和報(bào)酬