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文檔簡介

Word第第頁關(guān)于新年工作計劃集合6篇新年工作打算篇1

在以往的工作當(dāng)中也存在著缺乏,爭取改正以往的缺點,總結(jié)閱歷吸取精華,分析失敗緣由和工作當(dāng)中的缺乏,為今年的工作做好戰(zhàn)前的預(yù)備!

一、根據(jù)最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定時間內(nèi)完成工作,準(zhǔn)時聽取與反饋質(zhì)設(shè)計中的看法,主動與各部門溝通協(xié)調(diào),盡最大努力設(shè)計出完善作品。

二、主動主動的參加設(shè)計部其他同仁手上的設(shè)計項目,給同仁們做好幫助工作;在設(shè)計部不忙的狀況下,主動參加協(xié)作公司其它部門工作;

三、放開身心,主動主動的參加同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們溝通,大膽大聲的說出自己的想法。

四、提升自己的眼界,多看看好的作品;主動的在生活中查找美的作品,查找設(shè)計靈感。多了解建筑、室內(nèi)裝飾、景觀綠化、導(dǎo)示標(biāo)識行的新設(shè)計規(guī)范、材料、構(gòu)思等等;

五、加強自身工作力量,主動性的學(xué)習(xí);三人行畢有我?guī)?,多聽取同仁們對設(shè)計上的心得,對同仁提出自己設(shè)計上,作圖上的問題仔細的改正。對設(shè)計軟件多學(xué)習(xí)幾個,技不壓身。

六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養(yǎng),多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書籍。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。

新年工作打算篇2

餐飲服務(wù)品質(zhì)得建設(shè),是一個浩大得系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力得綜合表達,XX年度,在對各運作部門得日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

依據(jù)餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門>培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時依據(jù)貴賓房得服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品預(yù)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)省等方面作了明確具體得規(guī)定,促進了貴賓房得服務(wù)質(zhì)量。

2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間安排〔百分之八十得時間在管理現(xiàn)場,百分之二十得時間在做管理總結(jié)〕,并直接參加現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場消失得問題賜予準(zhǔn)時得訂正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)打算,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會服務(wù)部是酒店得品牌項目,為了進一部得提升婚宴服務(wù)得質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)得操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場得氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在得問題

良好得服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力得核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿足度,將每月最終一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參與,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,共享管理閱歷,對典型案例進行剖析,查找問題根源,研討管理方法。在研討會上,各餐廳互相學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員主動參加,各抒己見,敢于面對問題,敢于承當(dāng)責(zé)任,避開了同樣得服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程

中再次消失。這種形式得研討,為餐廳管理人員供應(yīng)了一個溝通溝通管理閱歷得平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了主動得作用。

5、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要根據(jù),各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,削減了顧客得投訴幾率。

新年工作打算篇3

一、組織建設(shè)和管理

做為一個公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使夜場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不行能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等狀況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者把握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對夜場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于鋪張也不會潰乏,總之,組織的意義是確保夜場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無法規(guī)不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素養(yǎng)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于微小處,就是制定詳細的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)全都,使工作規(guī)范而公正的進行。

三、夜場營運的監(jiān)督管理

KTV公司在營運必定涉及到夜場事務(wù),而夜場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必需做而且最重要的事情,就是做好夜場營運的監(jiān)督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一:班前預(yù)備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當(dāng)天的工作進行安排。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);其次:班中的巡場工作,對夜場進行巡察去了解客人的需求為,以便為促銷預(yù)備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改良隨時留意營運中存在的問題,準(zhǔn)時進行解決、訂正;第三:班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估,總結(jié)閱歷,提出改良方案,總之夜場管理工作是重中之重,做為管理者必需從實際動身,發(fā)揮自己的管理才能和才智,對夜場進行合理有效的管理。

四、公司文化建設(shè)

何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營進展過程中通過培植、提倡、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則,為什么要那么重要?勝利的公司就肯定有優(yōu)秀的公司文化做后盾,如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永久~!可見公司文化在公司進展中的重要意義,而做好公司文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培育,全面提升員工的各方面素養(yǎng)等等,總之,公司要做大做強就就應(yīng)從始至終做好公司文化的培育工作。

五、建立市場調(diào)查機制

進行市場定位。KTV市場是在不斷的改變進展中的,今日你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因此有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭狀況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)報,結(jié)合自身的實際狀況進行消費群體的這定位。

六、確定目標(biāo)市場

實行有效的營銷策略,不同的場所的狀況有不同消費人群,會場主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂迪白天以同學(xué)客群為主,而夜場更偏向于肯定事業(yè)有成的勝利人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習(xí)慣等狀況特別重要,這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確,我們就可以有針對性的實行一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>

七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),制造品牌

公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面呈現(xiàn)消費者,讓消費知道公司的好處及別出心裁之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營理念、公司文化、管理原則、進展方向、行為準(zhǔn)則、公司精神、公司獨特。②視覺感受如:商標(biāo)、公司形象、公司造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、公司標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向:a對內(nèi),員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氣氛、員工福利酬勞;b對外,市場調(diào)查、廣告宣揚、促銷策略、公益活動等,總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,制造品牌。

新年工作打算篇4

20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在1*年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。

(一)連續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿足率到達85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。

(三)加強部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)親密協(xié)作各部門工作,準(zhǔn)時、妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

新年工作打算篇5

去年以來,在州縣各級各部門的關(guān)懷支持下,全鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)管理的力度不斷加強,各項工作也漸漸轉(zhuǎn)入規(guī)范化,但少批多建、未批先建、不按規(guī)劃實施的違章現(xiàn)象依舊存在,集鎮(zhèn)范圍內(nèi)土地私下倒賣行為時有發(fā)生,集鎮(zhèn)管理水平急待提升,為盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況,經(jīng)討論,確定對鎮(zhèn)村建設(shè)、規(guī)劃、國土、環(huán)保等管理工作進一步優(yōu)化完善,特提出如下看法:

〔一〕商定調(diào)整集鎮(zhèn)監(jiān)管執(zhí)法范圍。依據(jù)集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和州、縣相關(guān)文件精神,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組將與鎮(zhèn)景點圈總公司、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)召開聯(lián)席會議,進一步商定集鎮(zhèn)和重點區(qū)域四址監(jiān)管范圍,并對其進行調(diào)整明確?!餐瓿蓵r間:2月28日前〕

〔二〕召開全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議。召開鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化工作會議專題討論部署鎮(zhèn)村建設(shè)管理工作,舉辦相關(guān)培訓(xùn)班,對建設(shè)管理相關(guān)法律法規(guī)進行宣揚學(xué)習(xí),支配開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)集中“兩違”專項整治行動。〔完成時間:3月初〕

〔三〕協(xié)作完成鎮(zhèn)區(qū)掌握性詳規(guī)修編。去年依據(jù)縣人民政府支配,縣規(guī)劃局正在預(yù)備相關(guān)專家對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)掌握性詳規(guī)進行修編,鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組要加強協(xié)作,爭取4月份拿出修編成果。〔完成時間:4月底前〕

〔四〕組建城建綜合管理辦公室。分別給縣委常委、常務(wù)副縣長,縣長等領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公,對縣直單位設(shè)在鎮(zhèn)的相關(guān)職能機構(gòu)進行統(tǒng)一整合管理,設(shè)立鎮(zhèn)城建綜合管理辦公室和行政審批服務(wù)大廳?!餐瓿蓵r間:3月上旬〕

〔五〕討論制定相關(guān)文件。由黨政班子成員和鎮(zhèn)城市綜合管理執(zhí)法組干部分別與各村、各單位進行座談?wù){(diào)研,拿出《鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理暫行方法》、《鎮(zhèn)城建管理考核實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)同建同治工作實施方案》、《鎮(zhèn)城鄉(xiāng)城鎮(zhèn)化工作打算》、《鎮(zhèn)城建聯(lián)席會議制度》等相關(guān)文件草案,提交鎮(zhèn)黨政班子會討論后交鎮(zhèn)政府、景點圈、經(jīng)開區(qū)聯(lián)席會議審定?!餐瓿蓵r間:3月底〕

〔六〕加強工作保障。各村〔社區(qū)〕都要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)增設(shè)城建管理專干1名,工資待遇比照計生專干執(zhí)行;村增設(shè)城建設(shè)管理專干,與村平安生產(chǎn)專干“一崗雙責(zé)”,工資待遇適當(dāng)支配。鎮(zhèn)財政年初預(yù)算在去年基礎(chǔ)上增列工作經(jīng)費20萬元,保障工作機構(gòu)日常運轉(zhuǎn)?!餐瓿蓵r間:4月底〕

〔七〕營造深厚氣氛。制作專題宣揚教育電視片,在鎮(zhèn)電視臺循環(huán)播放;利用趕場日,設(shè)立宣揚詢問臺宣揚;制作宣揚單,上門上戶進行散發(fā)宣揚;組織文藝演出和沿街巡游進行氣氛宣揚。〔完成時間:4月底〕

〔八〕組織集中違建撤除。分類分戶摸清底數(shù),一戶一檔、一戶一策地制定強拆方案,完善好相關(guān)法律手續(xù),預(yù)備好處突隊伍和預(yù)案,適時組織集中強拆?!餐瓿蓵r間:5-8月〕

新年工作打算篇6

xx是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作打算便成為他的"必修課",他的銷售打算不僅文筆生動,描述詳細,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)他的營銷團隊,使其根據(jù)年度打算有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售打算是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析。

年度銷售打算制定的根據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比方,通過市場分析,李經(jīng)理很清楚地知道便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售打算的"精神"綱領(lǐng),是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定詳細的營銷思路,其中涵蓋如下幾方面的內(nèi)容:

1、樹立全員營銷觀念,真正表達"營銷生活化,生活營銷化"。

2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有打算、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,表達"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,表達獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,李經(jīng)理充分結(jié)合企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,表達創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的`年度銷售打算中,都曾發(fā)揮很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售打算的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長比例,比方20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅表達在詳細的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到詳細市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細細分到各層次產(chǎn)品。

比方,李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)確實認,使李經(jīng)理有沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做閱歷,制定如下的營銷策略:

1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色進展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分表達集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源。

五、團隊管理。

在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:

1、人員規(guī)劃,即依據(jù)年度銷售打算,合理人員配置,制定人員聘請和培育打算。

比方,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要到達200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個詳細的規(guī)劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并依據(jù)這個目標(biāo),實行如下幾項措施:

一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行修訂和補充。比方,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比方,制定全年的培訓(xùn)打算,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專

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