監(jiān)控系統(tǒng)維護合同(正式范本)

委托方(簡稱甲方)：市區(qū)合同期限自201X年X月X日至201X年XX月XX日7)特殊作業(yè)(如搬遷、改造)等合同以外服務(wù)事項，由甲、乙雙務(wù)內(nèi)容如下：對于小型常見故障，現(xiàn)場進行設(shè)備維護，以最快的速度保統(tǒng)的健康運行；，對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同2)根據(jù)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每兩個協(xié)助系統(tǒng)管理人員設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備3)對容易老化的系統(tǒng)部件每個季度一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)6)根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及令系統(tǒng)故障隱患排查令系統(tǒng)試運行檢測令系統(tǒng)各項功能性檢查令系統(tǒng)設(shè)備重要性能指標檢查令系統(tǒng)運行穩(wěn)定性檢測令系統(tǒng)運行安全可靠性檢測令系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)備份令系統(tǒng)軟件維護和升級令系統(tǒng)重要設(shè)備工作電源環(huán)境檢查令重要設(shè)備接地可靠性檢查令系統(tǒng)設(shè)備環(huán)境專業(yè)保潔整理令系統(tǒng)前端設(shè)備專業(yè)保潔整理令系統(tǒng)核心設(shè)備定期維護性保養(yǎng)電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技在維保期限內(nèi)，系統(tǒng)所有設(shè)備(如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、等)在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責維修或更換。維修后向用戶：故障內(nèi)容響應(yīng)時間II統(tǒng)正常運行7×24小時電話咨詢，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方，并詳細、真實地報告在乙方實施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供在乙方服務(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認真填寫意乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達現(xiàn)場，檢查確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至辦法和最后期限；；)服務(wù)后由乙方詳細填寫維修單。維修單應(yīng)包括項目名稱、甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并需支付給由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商(一)本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決； (二)本協(xié)議有效期一年； (三)本協(xié)議一式肆份，甲方正本份，副本份，乙方正本。維護記錄表設(shè)備名稱維護單位分類室內(nèi)項目維護項目維護內(nèi)容檢查所有設(shè)備電源連接和電源工作狀態(tài)。檢查溫度，盡可能把機房溫度控制在檢查濕度，盡可能把機房溫度控制在o以編號維護地點維護結(jié)果檢查結(jié)果檢查結(jié)論正常異常正常異常正常異常室外項目異常因分析一般故障排除果重大記錄、設(shè)備連接系統(tǒng)存儲是否為足夠天數(shù)，檢查硬盤運行狀態(tài)。對所有圖像進行瀏覽，保證所有圖像正常。對帶云臺攝像機進行控制，保證所有控制功能正常所有設(shè)備接線是否正常。正常異常正常異常正常異常正常異常正常異常維護工程師(簽字)：日期：使用部門意見重大硬件維護審批表申請人(現(xiàn)場工程師)：公司簽收人姓名及維護單位簽收人姓名及時間。軟件維護審批表公司簽收人姓名及維護單位簽收人姓名及時間。系統(tǒng)管理賬號新增審批表系統(tǒng)管理員(密碼保管人)：公司簽收人姓名及維護單位簽收人姓名及時間注：、密碼內(nèi)容由系統(tǒng)管理員(專人)填寫，并由其保管。錄像資料備份/取證審批表公司簽收人姓名及維護單位簽收人姓名及時間。設(shè)備更換審批表申請人(現(xiàn)場工程師)：公司簽收人姓名及維護單位簽收人姓名及時間。設(shè)備測試報表名稱序號檢查時間內(nèi)容檢查人檢查結(jié)果議應(yīng)急處理措施記錄表名稱響編號系統(tǒng)檢測維護記錄表名稱編號維護單位時間序號檢測項目檢測內(nèi)容檢測人檢測結(jié)果服務(wù)響應(yīng)簽到表維護單位編號序號