煙草專賣培訓(xùn)心得體會

第頁煙草專賣培訓(xùn)心得體會煙草專賣培訓(xùn)心得體會1

今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素養(yǎng)年”活動的第一年，我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

短暫的培訓(xùn)，使我獲益非淺。這次培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)問視野進一步寬敞，業(yè)務(wù)理論得到夯實。

在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙草公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有了肯定的相識，但都是狹義和淺薄的，從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，學(xué)習(xí)《刑法》、《國家賠償法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等一些法律，結(jié)合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的狀況及境況，使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向，更了解到專管員的重要性，專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶，更是公司利益的干脆創(chuàng)建者，明確了重要性，也使自己樹立一種劇烈的責(zé)任感，在今后的生活中我會將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。

通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué)，使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念？為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式？公司將來的發(fā)展目標(biāo)是什么？將來我們會實行哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作須要改進和加強的重點，對于今后開展詳細工作有了方向性輪廓，對于提升自身素養(yǎng)有了根本性的規(guī)劃。

煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時期。新形勢下的新狀況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關(guān)鍵。加強專賣隊伍管理和建設(shè)，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣揚力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。

從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但事實上，它有著深層次的內(nèi)涵?！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現(xiàn)出來的形象，就是煙草公司的形象；專管員表現(xiàn)出來的素養(yǎng)，就是煙草公司的素養(yǎng)，也是零售戶是否主動主動與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不行缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿足度工作的干脆責(zé)任人。

這次素養(yǎng)年學(xué)習(xí)對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素養(yǎng)，促進企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，加快構(gòu)建和諧煙草，具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅(qū)動力的團隊文化，培育職工增加集體榮譽感，引導(dǎo)職工相互幫助，相互照看，相互協(xié)作，為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處，言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)