黃俊光-郵政綜合項目開發(fā)及營銷管理-2要點

（一）郵政市場信息分析

（二）郵政產(chǎn)品項目研發(fā)目的及內(nèi)容（三）郵政產(chǎn)品、項目研發(fā)流程郵政綜合項目策劃這是一個信息的時代人們依靠信息、利用信息、創(chuàng)建信息、溝通信息信息已成為人們溝通的一種基本表現(xiàn)形式！信息，無處不在郵政市場信息分析一市場信息對銷售決策的意義

商場如戰(zhàn)場不知己不知彼者，必??；知己而不知彼者，半?。恢褐?，百戰(zhàn)不殆也。郵政市場信息分析一在激烈的市場競爭條件下，不研發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要擔(dān)當(dāng)很大的風(fēng)險，這些企業(yè)將會發(fā)覺：產(chǎn)品項目研發(fā)目的及內(nèi)容二（一）消費者需求不斷變更（二）技術(shù)日新月異（三）產(chǎn)品生命周期日益縮短（四）市場競爭日益激烈-5-產(chǎn)品項目研發(fā)內(nèi)容二郵政產(chǎn)品及項目研發(fā)的內(nèi)容：對市場內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深化探討開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品，并對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行包裝

對現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行管理，并策劃主題營銷活動

強化郵政品牌管理與宣揚開展經(jīng)營分析，為經(jīng)營活動供應(yīng)參考郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品概念確定概念篩選市場調(diào)研制定實施戰(zhàn)略過程控制效果評估提出創(chuàng)意不合適重新創(chuàng)意市場調(diào)研效果不好下一個研發(fā)項目效果審核不好重新制定實施戰(zhàn)略限制過程中不斷調(diào)整充溢戰(zhàn)略流程圖這個階段須要確定所要設(shè)計產(chǎn)品及項目的大致輪廓和概念，對于所研發(fā)的產(chǎn)品及項目還僅停留在創(chuàng)意、策劃、概念階段，并沒有付諸實施。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品的創(chuàng)意及策劃階段（第一階段）創(chuàng)意策劃概念主要包括如下幾個要素：1、所設(shè)計產(chǎn)品說明，即該產(chǎn)品或項目的具體描述。2、所設(shè)計產(chǎn)品或項目的質(zhì)量目標(biāo)和要求。3、所設(shè)計產(chǎn)品或項目須要配置哪些資源，包括人力資源配置、財務(wù)配置等。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品概念的創(chuàng)意及策劃階段（第一階段）產(chǎn)品或項目的具體描述產(chǎn)品或項目的質(zhì)量目標(biāo)和要求產(chǎn)品或項目需要配置的資源郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品及項目立項篩選階段（其次階段）產(chǎn)品及項目立項須要形成相應(yīng)的創(chuàng)意，但是必須要對這些創(chuàng)意進(jìn)行有效的篩選，盡早可能發(fā)覺和放棄錯誤的創(chuàng)意。第一，要親密關(guān)注市場動向及縣內(nèi)重大事務(wù)。創(chuàng)意產(chǎn)生其次，要擅長發(fā)覺郵政企業(yè)所處市場的商機。第三，要對客戶群體新產(chǎn)生的需求有高度的敏感。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）客戶及市場調(diào)研調(diào)研結(jié)果分析調(diào)研結(jié)果評估步驟一步驟二步驟三郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——客戶及市場調(diào)研

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對目標(biāo)客戶運用產(chǎn)品或項目應(yīng)達(dá)到功能的要求進(jìn)行調(diào)研和分析。郵政企業(yè)對目標(biāo)客戶運用所設(shè)計產(chǎn)品或項目潛在功能的要求進(jìn)行調(diào)研，做好研發(fā)產(chǎn)品或項目所涉及到法律條文的探討。。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果分析

所設(shè)計產(chǎn)品或項目的效益分析探討形成產(chǎn)品研發(fā)可行性分析報告郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果評估階段

在做完目標(biāo)客戶及市場的調(diào)研分析之后，要對客戶及市場所了解到的狀況進(jìn)行評估和評審。通過SWOT分析的方式，找到所要研發(fā)的產(chǎn)品或者項目是否可行。劣勢優(yōu)勢機會威脅郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果評估階段

企業(yè)內(nèi)部企業(yè)外部SWOT分析郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果評估階段

優(yōu)勢：是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；足夠的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力氣；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等劣勢：也是組織機構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；探討開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三機會：是組織機構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。威逼：也是組織機構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變更；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好變更；突發(fā)事務(wù)等。產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果評估階段

郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品市場調(diào)研階段（第三階段）——調(diào)研結(jié)果評估階段

經(jīng)過SWOT分析后產(chǎn)品或項目的效益分析郵政企業(yè)是否有實力滿足前期所調(diào)研客戶、市場的需求郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三制定營銷戰(zhàn)略支配（第四階段）制定目標(biāo)市場規(guī)模、結(jié)構(gòu)，支配產(chǎn)品的市場定位、銷售機制等制定出產(chǎn)品實施的具體措施及各種戰(zhàn)略組合制定保障措施步驟一步驟二步驟三市場調(diào)研結(jié)束后，要制定把這種產(chǎn)品或項目初步引入市場的營銷支配郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三制定營銷戰(zhàn)略支配（第四階段）主要是要是對研發(fā)各個階段進(jìn)行確定，同時對各個階段確定工作小組，同時對參加研發(fā)工作的各個組成小組的接口環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，確保有效的連接和溝通，同時要明各個階段的工作內(nèi)容、各個小組的職責(zé)分工。工作內(nèi)容郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三在研發(fā)活動正式起先前，要對所設(shè)計和研發(fā)的產(chǎn)品或項目的每個階段的評審、驗證、確定工作支配專人負(fù)責(zé)并組織實施。工作內(nèi)容制定營銷戰(zhàn)略支配（第四階段）對每個階段所涉及到的各個工作小組的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行確定。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三分析及限制階段（第五階段）——組織實施及相關(guān)功能運行啟動階段組織實施。各個工作小組依據(jù)既定的工作目標(biāo)及工作分工開展工作，主要是要確保階段性工作的質(zhì)量和時限。在組織實施過程中，假如所設(shè)計的產(chǎn)品或者項目并不完全符合市場需求，要剛好加以調(diào)整并剛好補充到營銷戰(zhàn)略中，對其加以修訂。郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三分析及限制階段（第五階段）——組織實施及相關(guān)功能運行啟動階段郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三效果評估（第六階段）——研發(fā)產(chǎn)品輸出階段設(shè)計產(chǎn)品或項目實現(xiàn)效果（形成收入）達(dá)到策劃目標(biāo)值。設(shè)計產(chǎn)品或項目形成預(yù)期目標(biāo)值（品牌效應(yīng)、社會效應(yīng)）郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三產(chǎn)品研發(fā)的評估確認(rèn)階段（第七階段）在這個階段中，主要對已經(jīng)成型或已經(jīng)開展的產(chǎn)品或項目進(jìn)行評審、驗證、確認(rèn)。這個階段主要由參與項目的全部主要人員參與。內(nèi)容研發(fā)產(chǎn)品、項目是否滿足設(shè)計之初所設(shè)定的目標(biāo)。對所設(shè)計產(chǎn)品或項目的不足之處提出并賜予改進(jìn)措施。下一個研發(fā)項目郵政產(chǎn)品項目研發(fā)流程三新產(chǎn)品及階段性營銷項目分類具體措施四具體措施四具體措施四24客管系統(tǒng)基本狀況介紹具體措施四3形成存量、增量市場分析預(yù)料機制2.加強市場和產(chǎn)品的探討，形成快速反應(yīng)機制深挖市場潛力，強化經(jīng)營措施，提升效益水平研發(fā)策劃銷售推動售后評價存量市場增量市場CRM系統(tǒng)通過對存量市場、增量市場的深化分析細(xì)化措施，制定有針對性的銷售解決方案。對上一年度存量、增量市場開發(fā)效果評價分析，明確新的創(chuàng)收增長方向。明確存量市場目標(biāo)及開發(fā)措施，確保存量市場穩(wěn)中有升。通過分析預(yù)料，理清增量措施來確保增收。13具體措施四54探究專