保安培訓(xùn)教材(-64)課件

1保安培訓(xùn)教材安全部2總則第一章intime銀泰31、保安保安是指為了達(dá)到安全的目的而進(jìn)行的對(duì)人或物的保護(hù)活動(dòng)，保安工作是指為集體或個(gè)人的安全而進(jìn)行保衛(wèi)的各種活動(dòng)。52-1、設(shè)立內(nèi)部保安組織必須具備的條件a、有專職的管理人員b、有固定的辦公場(chǎng)所c、有一定數(shù)量的保安員d、有健全的管理制度和福利制度intime銀泰63、內(nèi)部保安組織的任務(wù)

a、

擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部守護(hù)和巡邏工作b、做好單位內(nèi)部防火、防盜、防破壞和防治安災(zāi)害事故的工作c、向單位的員工和家屬宣傳治安防范和治安管理的規(guī)定d、協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊各種違法犯罪活動(dòng)74、保安員的素質(zhì)與行為規(guī)范4-1、政治素質(zhì)要求a、

擁護(hù)社會(huì)主義制度、熱愛社會(huì)主義祖國b、

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持“三個(gè)代表”，熱愛保安事業(yè)c、

遵紀(jì)守法，廉潔奉公d、

忠于職守、竭誠服務(wù)e、

不畏艱險(xiǎn)、文明執(zhí)崗intime銀泰(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)94-3、職業(yè)道德規(guī)范a、

熱愛本職，忠于職守b、

遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法c、文明執(zhí)勤，禮貌待人d、

廉潔奉公，不謀私利105、保安員的職責(zé)權(quán)限5-1、職責(zé)a、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常工作秩序、生活秩序b、對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)c、對(duì)正在進(jìn)行的不法行為進(jìn)行制止并將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)d、做好公司區(qū)域的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)115-2、權(quán)限

保安員的權(quán)限是指有關(guān)法律、法規(guī)賦予保安人員為實(shí)現(xiàn)其職責(zé)而行使權(quán)力的范圍a、對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力b、對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力c、依照法律、法規(guī)規(guī)定和客戶單位規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)13g、

對(duì)員工進(jìn)行法制教育宣傳，協(xié)助做好”四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞或其它不安全因素，協(xié)助公司及時(shí)整改，但不得對(duì)單位員工的生產(chǎn)、生活實(shí)施監(jiān)視h、

對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理i、對(duì)有違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力5-2、權(quán)限（續(xù)）14j、

對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力，無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議k、

對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力5-2、權(quán)限（續(xù)）155-3、禁止從事的行為a、

禁止：阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)b、

禁止：非法剝奪、限制他人人身自由c、

禁止：罰款或沒收財(cái)物d、

禁止：扣押他人證件或財(cái)物17保安門衛(wèi)服務(wù)第二章(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)181、概念保安門衛(wèi)是指依照國家法律和單位規(guī)章制度，對(duì)進(jìn)出單位指定大門的人員、車輛和物質(zhì)進(jìn)行安全管理，以維護(hù)客戶單位的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全的一種保安活動(dòng).192、保安門衛(wèi)的特征a、是一種定點(diǎn)守護(hù)式的保安活動(dòng)b、是一種入口控制式的保安活動(dòng)c、是一種固界防護(hù)式的保安活動(dòng)d、是一種服務(wù)窗口式的保安活動(dòng)21c、疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛的暢通，人員出入有序無阻d、協(xié)助人事部管理好職工考勤工作，配合有關(guān)部門做好來訪接待工作e、協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)治安隱患，及時(shí)整改，健全防范制度，提高安全防范能力，主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門的工作

3、保安門衛(wèi)的任務(wù)（續(xù)）(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)224、保安門衛(wèi)服務(wù)的基本要求a、執(zhí)行制度要嚴(yán)格b、查驗(yàn)人、物要仔細(xì)c、處理問題要靈活d、上崗執(zhí)勤要文明(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)235、保安門衛(wèi)對(duì)緊急情況的處置

5-1、火災(zāi)a、迅速報(bào)警（119）b、迅速向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告c、拉響警報(bào)d、積極撲救e、嚴(yán)守大門(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)255-3、對(duì)職工攜帶的物品有懷疑時(shí)的處置a、禮貌要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量、型號(hào)，并請(qǐng)他們自己打開包，自己拿出物品，一一核查b、若查無公物、贓物，應(yīng)禮貌地說聲”謝謝您的合作”，并予以放行。若有不明物品疑為公物或贓物時(shí)，請(qǐng)其出示有關(guān)證明，對(duì)無正當(dāng)手續(xù)的，通知單位保衛(wèi)部門處理c、如果職工拒絕自己開包檢查，可禮貌地請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告主管，請(qǐng)主管按規(guī)定處理(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)265-4、對(duì)職工拒不出示有效證件的處置a、糾正違章一定要講究文明禮貌，態(tài)度和藹，說話要和氣，以理服人b、對(duì)拒不出示有效證件的，要嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，無出入證的不予入內(nèi)，無放行單的物質(zhì)不予放行c、雙方發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，一面按門衛(wèi)制度執(zhí)行，一面向主管報(bào)告，請(qǐng)主管前來處理291、消防知識(shí)消防是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的總稱。依法管理是消防工作最基本的原則，”預(yù)防為主，消防結(jié)合”是消防工作的方針。(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)302、火災(zāi)的預(yù)防及撲救

2-1、燃燒燃燒是指發(fā)生放熱發(fā)光的化學(xué)反應(yīng)。燃燒必須同時(shí)具有放熱、發(fā)光和生成新的物質(zhì)三個(gè)特征。燃燒必須同時(shí)具備：可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)、著火源三個(gè)條件(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)312-2、火災(zāi)火災(zāi)是指凡是失去控制并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)322-3、火災(zāi)發(fā)生后，影響火勢(shì)發(fā)展變化的因素a、熱傳遞b、爆炸c、建筑物結(jié)構(gòu)d、氣象(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)332-4、常見火災(zāi)的預(yù)防a、配電線路防火b、照明燈具防火c、電熱器具防火d、防止微生物作用e、防止熱量聚集34f、定期測(cè)溫檢查g、異?，F(xiàn)象的應(yīng)急措施h、加強(qiáng)爐灶的安全管理i、加強(qiáng)對(duì)火源、火種的管理j、加強(qiáng)員工安全教育、提高員工的防火安全意識(shí)2-4、常見火災(zāi)的預(yù)防（續(xù)）353、預(yù)防火災(zāi)的基本措施a、廣泛開展防火宣傳，普及消防知識(shí)b、建立健全防火規(guī)章制度c、建立健全消防組織，充實(shí)更新設(shè)備d、經(jīng)常開展防火檢查，及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患364、火災(zāi)的撲救a、滅火的基本方法：冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法b、自防自救375、防火檢查

5-1、防火檢查的內(nèi)容a、檢查用水、用電和易燃易爆化學(xué)物品及其他重要物質(zhì)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用過程中的防火安全情況b、建筑結(jié)構(gòu)、平面布局、水源、道路特別是防火安全通道是否符合防火安全要求c、火災(zāi)隱患的整改情況38d、單位或企業(yè)的專職、義務(wù)消防組織是否建立健全，消防設(shè)備和器材是否完備和符合要求e、各級(jí)及崗位防火責(zé)任制及防火安全制度落實(shí)情況f、對(duì)干部、管理人員、員工的防火安全教育、培訓(xùn)、考核情況5-1、防火檢查的內(nèi)容（續(xù)）(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)395-2、防火檢查的重點(diǎn)a、易燃、易爆物品、危險(xiǎn)品的使用、車間及儲(chǔ)存?zhèn)}庫b、消防設(shè)施c、消防安全通道(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)406、常見滅火器的特性及使用a、水滅火劑和水型滅火器b、泡沫滅火劑和泡沫滅火器c、干粉滅火劑和干粉滅火器d、CO2滅火劑和CO2滅火器e、鹵代烷滅火劑和1211滅火器417、保安員的消防職責(zé)a、學(xué)習(xí)掌握和宣傳消防法規(guī)、消防常識(shí)b、解和熟悉客戶生產(chǎn)過程中的火災(zāi)危險(xiǎn)因素，協(xié)助客戶建立健全防火安全制度，完善、落實(shí)防火措施c、加強(qiáng)消防訓(xùn)練和備勤，熟練掌握消防器材的性能和使用方法42d、經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告、協(xié)助客戶整改，消除火險(xiǎn)隱患e、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，積極參與組織撲救，盡快疏散人員和搶救貴重物質(zhì)7、保安員的消防職責(zé)（續(xù)）(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)438、急救常識(shí)

傷（?。﹩T急救是指在最短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)威脅人的生命安全的意外傷害和各種急癥，在醫(yī)務(wù)人員未到達(dá)之前，所采取的一些緊急救助處理措施(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)448-1、傷（?。﹩T急救的特點(diǎn)a、爭(zhēng)分奪秒以贏得挽救傷（?。﹩T生命的寶貴時(shí)間b、減輕傷（?。﹩T的痛苦，防止傷（病）情惡化c、避免和盡量減少傷（?。﹩T的傷殘和后遺癥d、早安全護(hù)送傷（?。﹩T到附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)458-2、保安員急救傷（?。﹩T的任務(wù)a、救死扶傷，認(rèn)真負(fù)責(zé)b、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)傷（?。﹩T，立即向客戶單位或公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并組織緊急救護(hù)c、及時(shí)護(hù)送傷（病）員到附近醫(yī)院治療，或迅速將傷（?。﹩T撤離危險(xiǎn)境地d、在急救或護(hù)送時(shí)，如傷（?。﹩T神態(tài)清楚，尚能講話時(shí)，要及時(shí)詢問傷（?。﹩T，了解有關(guān)情況，報(bào)告有關(guān)單位468-3、傷（?。﹩T急救的方法止血、包扎、搬運(yùn)、急癥救護(hù)(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)479、保安禮儀

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)489-1、保安禮儀的特點(diǎn)a、以個(gè)人為支點(diǎn)b、以尊重為原則c、以修養(yǎng)為基礎(chǔ)d、以美好為目標(biāo)e、以長遠(yuǎn)為方針499-2、保安員的行為舉止a、用語文明b、坐姿大方c、站姿端莊d、行走穩(wěn)健e、談吐自然(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)509-3、保安員的儀容衛(wèi)生a、服裝要整潔b、上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范c、注意個(gè)人衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生51法律常識(shí)第四章521、憲法憲法是規(guī)定國家根本制度和根本任務(wù)的、具有最高法律效力的、經(jīng)特殊程序制訂和修改的國家根本大法531-1、憲法的特征a、憲法規(guī)定的是國家的根本制度和根本原則問題b、憲法具有最高法律效力c、憲法的制定和修改程序不同于普通法律d、憲法具有最大的權(quán)威性(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)541-2、公民的法定權(quán)利和法定義務(wù)

公民是一個(gè)法律概念，凡是具有一個(gè)國家國藉的人，就是這國家的公民55

、公民的法定權(quán)利a、平等權(quán)b、政治權(quán)利c、自由權(quán)d、批評(píng)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、控告權(quán)、檢舉權(quán)和取得賠償?shù)臋?quán)利(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)56e、社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)f、文化教育權(quán)g、老人、婦女、兒童受國家保護(hù)h、華僑、歸僑和僑眷的權(quán)利

、公民的法定權(quán)利（續(xù)）57、公民的法定義務(wù)a、維護(hù)國家統(tǒng)一和各民族團(tuán)結(jié)b、遵守憲法和法律,保守國家秘密,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德c、維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益58d、保衛(wèi)祖國,依法服兵役和參加民兵組織e、依憲法納稅f、其它方面的義務(wù)、公民的法定義務(wù)（續(xù)）592、治安管理處罰條例

2-1、治安管理處罰條例的性質(zhì)a、是我國社會(huì)主義行政法的重要組成部分b、是維護(hù)國家利益，保護(hù)公