店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

Word版本，下載可自由編輯店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇1

1、全面主持__店面的管理工作，協(xié)作總部各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、落實(shí)總部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，做好門店各個(gè)環(huán)節(jié)的分工管理工作;

3、監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

4、掌控門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問(wèn);

5、妥當(dāng)處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種沖突;

6、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教導(dǎo)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇2

1、落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作方案,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)則制度,做好店內(nèi)員工的平時(shí)管理工作;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各類促銷方案;

3、督導(dǎo)門店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注重協(xié)調(diào)各班組之間的工作連接;

4、定期開展質(zhì)量分析活動(dòng),對(duì)各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)舉行檢查;

5、做益處理突發(fā)大事和顧客投訴;

6、仔細(xì)完成上級(jí)交辦的其他工作。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇3

1、落實(shí)上級(jí)下達(dá)的銷售方案，統(tǒng)籌制定各類圖書銷售方案，并分解到班組、個(gè)人準(zhǔn)時(shí)段并監(jiān)督完成；

2、按照活動(dòng)計(jì)劃，策劃書店的促銷活動(dòng)與落實(shí)，幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動(dòng)結(jié)束后組織店員舉行總結(jié)分析；

3、準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌控營(yíng)業(yè)部的銷售動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)貨架商品陳設(shè)比例，調(diào)節(jié)庫(kù)存比例，定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表；

4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和落實(shí)，負(fù)責(zé)員工平時(shí)考勤監(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；

5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范舉行監(jiān)督，對(duì)店面舉行不定時(shí)巡查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺員工疏忽漏洞，做出補(bǔ)救措施，維護(hù)書店服務(wù)形象；

6負(fù)責(zé)監(jiān)督員工任務(wù)完成進(jìn)度，幫助店鋪同事推銷，服務(wù)客戶，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工人事考核、職工提高、降低和調(diào)動(dòng)的建議，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，保持高昂向上的精神風(fēng)貌。

8、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放，準(zhǔn)時(shí)按照銷售情況舉行調(diào)節(jié)；

9，隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷售和后臺(tái)庫(kù)存，準(zhǔn)時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷存情況，報(bào)選購(gòu)部門舉行貨源補(bǔ)充；

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫(kù)存盤點(diǎn)，對(duì)賬等相關(guān)工作，對(duì)暢滯銷款準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨和促銷措施，確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理；

11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)、收銀的報(bào)表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級(jí)營(yíng)業(yè)部、財(cái)會(huì)的工作負(fù)責(zé)；

13、店長(zhǎng)要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷售、滯銷、庫(kù)存分析報(bào)表，按月上交總部財(cái)務(wù)；

14、負(fù)責(zé)平時(shí)修理申請(qǐng)及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)防火防盜等平安控制與檢查；

15、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)大事的處理，處理顧客的投訴與埋怨，處理平時(shí)經(jīng)營(yíng)中浮現(xiàn)的例外大事；

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇4

1、按照展廳任務(wù)及規(guī)定，樂(lè)觀熱烈接待每位到店客戶，全力超額完成目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增強(qiáng)合同金額；并確保貨款回籠；

3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購(gòu)及設(shè)計(jì)師平時(shí)工作的支配；

4、協(xié)調(diào)解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題；

5、負(fù)責(zé)收集同行、市場(chǎng)銷售信息及客戶看法，為公司提供信息；

6、負(fù)責(zé)定單記下、跟蹤及客戶回訪，提高回頭率；

7、負(fù)責(zé)庫(kù)存物品的銷售，注重開源節(jié)流；

8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇5

1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)則制度，依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工舉行管理，了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依照上級(jí)的指示制定銷售方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。依據(jù)貨品的特征和風(fēng)格落實(shí)銷售策略。

2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的平時(shí)工作，搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公平考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性，保持熱烈樂(lè)觀活躍的賣場(chǎng)氣氛。

3、監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)舉行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報(bào)表、明細(xì)帳簿、盤點(diǎn)單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥當(dāng)保管及保密、

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補(bǔ)貨、調(diào)貨、退貨及商品陳設(shè)、定時(shí)按時(shí)節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。

6、準(zhǔn)時(shí)處理店鋪浮現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

7、每周一次收獲會(huì)，按照上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施、

8、每月月底提交盤點(diǎn)明細(xì)、考勤、報(bào)表、工作總結(jié)和制定的下月方案及任務(wù)，反饋相關(guān)問(wèn)題。

9、工作樂(lè)觀，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇6

1、準(zhǔn)時(shí)收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和促銷策略；

2、負(fù)責(zé)天貓店店鋪推廣、提升店鋪點(diǎn)擊率和掃瞄量；負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的計(jì)劃制訂并實(shí)施完成店鋪銷售任務(wù)；

3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

4、舉行淘寶店平時(shí)維護(hù)、產(chǎn)品更新、以增加店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

5、領(lǐng)導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，把銷售目標(biāo)改變?yōu)殇N售成績(jī)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇7

職責(zé)描述:

1.店內(nèi)平時(shí)事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

3.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等平時(shí)營(yíng)業(yè)工作。

3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)節(jié)。

4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作閱歷者優(yōu)先考慮;

2.具有較強(qiáng)的交流本事和協(xié)調(diào)本事;

3.工作仔細(xì)負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇8

（1）目標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)按照公司下達(dá)的門店經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及銷售目標(biāo)，結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售方案、主推方案、延保方案和促銷方案，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推目標(biāo)、賬面毛利、費(fèi)用控制、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

（2）考核：以公正、公平、藏匿為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工舉行考核，有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底落實(shí)。

（3）人員培養(yǎng)：店長(zhǎng)對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并賦予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì)，確保門店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和進(jìn)展。作好員工離職的面談，了解離職緣由，并針對(duì)店內(nèi)浮現(xiàn)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改。

（4）培訓(xùn)：追蹤主任對(duì)員工的管理行為，如發(fā)覺違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

（5）盤點(diǎn)：負(fù)責(zé)根據(jù)公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工舉行商品盤點(diǎn)，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

（6）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、執(zhí)行樣機(jī)在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的準(zhǔn)時(shí)性，確保樣機(jī)政策在門店的落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)門店空柜的管理，組織催促并指導(dǎo)主任、營(yíng)業(yè)員強(qiáng)化樣機(jī)管理，同時(shí)必需準(zhǔn)時(shí)將空柜狀況反饋分部，并對(duì)解決狀況賦予跟蹤。

（7）賣場(chǎng)資源：負(fù)責(zé)對(duì)門店賣場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提升門店的收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。

（8）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥當(dāng)處理售后服務(wù)問(wèn)題。

（9）管控：嚴(yán)格落實(shí)公司的財(cái)務(wù)制度，杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。

（10）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，準(zhǔn)時(shí)提出建議，并將解決計(jì)劃向上匯報(bào)。

（11）對(duì)賣場(chǎng)周邊的宣揚(yáng)效果舉行抽查，保障提高單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營(yíng)銷計(jì)劃的策劃和實(shí)施，并有效管控費(fèi)用。

店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇9

1、全面負(fù)責(zé)面店管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

2、按照公司下達(dá)的指標(biāo)，制訂門店柜組的銷售，毛利方案并組織執(zhí)行，對(duì)落實(shí)狀況跟蹤檢查、指導(dǎo)、控制。

3、嚴(yán)格控