渠道團(tuán)隊(duì)管理制度

第一章 總則第一條 目的為了使渠道行銷人員工作規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使渠道行銷人員的管理有章可循，提高渠道行銷人員的工作效率和責(zé)任感，特制定本制度。第二條 適用范圍本制度適用于營(yíng)銷部渠道組的渠道經(jīng)理、渠道主管、置業(yè)經(jīng)第三條 工作職責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷提高市場(chǎng)占有率。掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售趨勢(shì)，編制季度、年度銷售計(jì)劃。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)情況不斷收集、研究。加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。準(zhǔn)時(shí)提交工作總結(jié)報(bào)。服從公司的工作調(diào)配與安排。遵守公司其他各項(xiàng)規(guī)章制度，并確保相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。第二章 渠道人員管理規(guī)范第四條 日常管理制一、考勤制度1如需請(qǐng)假、調(diào)休須提前12、外出考勤：市區(qū)、區(qū)縣巡展需提前一天報(bào)備至渠道主管處,并填寫外出申請(qǐng)，由渠道主管簽字確認(rèn)，并提交渠道經(jīng)理；巡展期間有事需離開展點(diǎn)，需提前報(bào)備渠道主管，同意后方可離開。執(zhí)行外出攔截、巡展任務(wù)時(shí)，為更有效人員的管控，需每天向主管發(fā)送各自巡展工作位置（定位和巡展點(diǎn)照片（不定時(shí)抽查，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度及情況。二、儀容儀表1、上班時(shí)間工作人員應(yīng)穿工作服或較正式服裝,著裝不得過于休閑。2、勤洗頭澡,保持身體清潔無異味;保持口氣清新.3指甲油。4、男士每日須刮干凈胡須；頭發(fā)以不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度；不得佩帶耳環(huán)三、客戶接待制度1、意向客戶當(dāng)天報(bào)備，并錄入系統(tǒng)。電話報(bào)備客戶保護(hù)期限為10天2、來訪客戶交由現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接置業(yè)顧問進(jìn)行接待,如果對(duì)接置業(yè)顧問忙或者不在，由現(xiàn)在A位接待3、渠道來訪客戶必須監(jiān)督置業(yè)顧問填寫客戶確認(rèn)第五條 例會(huì)制度一、早晚例會(huì)制度。早會(huì)：9:00—9：151520）二、周例會(huì)制度.每周日下午17:00—18:00 內(nèi)容：每周工作績(jī)效分析、總結(jié)。下周工作鋪排；提報(bào)周工作計(jì)劃表預(yù)期效益評(píng)估；需要公司支持事項(xiàng)報(bào).三、月例會(huì)制度。每月最后一天下午18:00 內(nèi)容：月工作績(jī)效分析，個(gè)人總,團(tuán)隊(duì)總下月工作方向及具體事宜討論，定方案（時(shí)間不超過2小時(shí)第六條 獎(jiǎng)罰制度一、處罰制度：1、工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到崗者為遲到，罰款10元；工作時(shí)間結(jié)束前十五分鐘內(nèi)下班者為早退，罰款10元；2、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職（工）論，不發(fā)當(dāng)天薪資；連續(xù)曠職2次或累計(jì)曠職3次者,予以除名,不發(fā)所有薪資；3、例會(huì)遲到、早退者，第一次50，第二次100，第三次200并給予通報(bào)批評(píng)，第四次辭退;4、工作時(shí)間內(nèi)，會(huì)有監(jiān)察人員不定時(shí)抽查崗位，15分鐘不在崗者,以曠職（工）論,不發(fā)當(dāng)天薪資；550，100200第四次辭退；6、渠道來訪客戶未填寫客戶確認(rèn)單，第一次罰款50元，第二次罰款100元，依次遞增;790％罰款20元,80%罰款40元,70%