上海匯眾汽車(chē)制造有限公司SHAC包裝規(guī)范(完整版)資料

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上海匯眾汽車(chē)制造有限公司SHAC包裝規(guī)范（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）SHAC包裝規(guī)范日期：2007年4月9日上海匯眾汽車(chē)制造目錄第一章主題內(nèi)容與適用范圍3第二章術(shù)語(yǔ)3第三章原則3一包裝的一般原則3二包裝的上線原則3三包裝的儲(chǔ)存原則4第四章包裝設(shè)計(jì)要求5一金屬工位器具設(shè)計(jì)要求51金屬工位器具的設(shè)計(jì)52框架立柱常用方管規(guī)格63常用金屬材料的選擇74常用非金屬材料的選擇85機(jī)加工要求86焊接要求97公差要求98裝配要求109油漆噴涂技術(shù)要求1010標(biāo)識(shí)要求11二塑料工位器具設(shè)計(jì)要求121塑料箱要求122標(biāo)準(zhǔn)塑料箱規(guī)格123吸塑盤(pán)要求13三鏟板設(shè)計(jì)要求141塑料鏟板要求142木質(zhì)鏟板要求14四木箱包裝設(shè)計(jì)要求15五紙箱包裝設(shè)計(jì)要求161紙箱的設(shè)計(jì)要求162紙箱的運(yùn)輸要求163標(biāo)準(zhǔn)硬質(zhì)直方體單元尺寸標(biāo)準(zhǔn)174ISO-標(biāo)準(zhǔn)尺寸紙箱（IMC）規(guī)格18六工位器具的編號(hào)規(guī)則20七零件標(biāo)簽設(shè)計(jì)要求22第一章、主題內(nèi)容與適用范圍本規(guī)范規(guī)定了SHAC包裝制造的設(shè)計(jì)技術(shù)要求。本規(guī)范適用于上海匯眾汽車(chē)制造所有外購(gòu)件、外協(xié)件零件供應(yīng)商及自制件工位器具制造商。第二章、術(shù)語(yǔ)包裝：為在流通過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱(chēng)，有時(shí)也稱(chēng)作工位器具。包裝，可以是鐵架、鐵箱、塑料箱、塑料盤(pán)、塑料袋、木箱、紙箱等。第三章、原則一、包裝的一般原則二、包裝的上線原則三、包裝的儲(chǔ)存原則第四章、包裝設(shè)計(jì)要求一、金屬工位器具設(shè)計(jì)要求1、金屬工位器具的設(shè)計(jì)鏟腳限位鏟腳限位鏟腳外側(cè)面與鏟腳限位內(nèi)側(cè)面的水平距離小于5mm鏟腳外側(cè)面與鏟腳限位內(nèi)側(cè)面的水平距離小于5mm鋼管?33.5×3，上部必須焊以扁鋼5mm鋼管?33.5×3，上部必須焊以扁鋼5mm卡片插盒液壓車(chē)專(zhuān)用孔鏟腳孔卡片插盒液壓車(chē)專(zhuān)用孔鏟腳孔圖一雄定位塊雄定位塊雌定位塊雌定位塊需要液壓車(chē)運(yùn)輸時(shí)，可不封閉以作為液壓車(chē)專(zhuān)用孔，兩端矩型管40×20或50×20需要液壓車(chē)運(yùn)輸時(shí)，可不封閉以作為液壓車(chē)專(zhuān)用孔，兩端矩型管40×20或50×20扁鋼10mm扁鋼10mm鏟腳孔寬度250mm鏟腳孔寬度250mm圖二2、框架立柱常用方管規(guī)格（見(jiàn)表1）表1框架立柱常用方管規(guī)格滿負(fù)荷重量（kg）長(zhǎng)度尺寸（小于750mm）長(zhǎng)度尺寸（750-1200mm）長(zhǎng)度尺寸（1200-1800mm）長(zhǎng)度尺寸（大于1800mm）小于8040×2.540×340×380-15040×340×350×350×3150-20040×350×350×350×4大于20050×350×350×450×40×40×3的矩型管）。3、常用金屬材料的選擇（見(jiàn)表2）表2常用金屬材料標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)金屬材料名稱(chēng)金屬材料標(biāo)準(zhǔn)1碳素結(jié)構(gòu)鋼和低合金結(jié)構(gòu)鋼熱軋薄鋼板及鋼帶GB/T912-19892碳素結(jié)構(gòu)鋼和低合金結(jié)構(gòu)鋼熱軋厚鋼板及鋼帶GB/T3274-19883碳素結(jié)構(gòu)鋼和低合金結(jié)構(gòu)鋼冷軋薄鋼板及鋼帶GB/T11253-19894不銹鋼熱軋鋼板GB/T4237-19925不銹鋼冷軋鋼板GB/T3280-19926碳素結(jié)構(gòu)鋼GB/T700-19887優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼GB/T699-19998低合金結(jié)構(gòu)鋼GB/T1591-19949合金結(jié)構(gòu)鋼GB/T3077-199910不銹鋼GB/T1220-199211一般工程用鑄造碳鋼件GB/T11352-198912焊接結(jié)構(gòu)用鑄造碳鋼件GB/T7659-198713熱軋鋼板和鋼帶尺寸標(biāo)準(zhǔn)GB/T709-198814花紋鋼板GB/T3277-199115熱軋扁鋼GB/T704-198816熱軋圓鋼和方鋼GB/T702-198617熱軋等邊角鋼GB/T9787-198818熱軋不等邊角鋼GB/T9788-198819熱軋槽鋼GB/T707-198820輕型槽鋼YB164-196321結(jié)構(gòu)用冷彎方形空心型鋼GB/T6728-198622結(jié)構(gòu)用冷彎矩形空心型鋼GB/T6728-198623直縫電焊鋼管GB/T13793-199224結(jié)構(gòu)用無(wú)縫鋼管GB/T8162-198725低壓流體輸送鍍鋅焊接管GB/T3091-198226低壓流體輸送不鍍鋅焊接管GB/T3092-198227結(jié)構(gòu)用不銹鋼無(wú)縫鋼管GB/T14975-1994常用非金屬材料的選擇（見(jiàn)表3）表3常用非金屬材料標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)非金屬材料名稱(chēng)非金屬材料標(biāo)準(zhǔn)1硬聚氯乙烯(PVC)層壓板材GB/T4454-19962硬聚氯乙烯(PVC)擠出板材GB/T13520-19923聚乙烯(PE)擠出板材QB/T3630-19994改性聚丙烯(PP)層壓板材GB/T12024-19895ABS塑料擠出板材GB/T10009-19886硬質(zhì)聚氨脂泡沫塑料板GB10800-19897軟質(zhì)聚氨脂泡沫塑料板GB/T10802-19898高發(fā)泡聚乙烯泡沫塑料QB/T2188-19959硬聚氯乙烯（PVC-19U）管材GB/T4219-199610軟聚氯乙烯壓延薄膜GB/T3830-199411聚乙烯(PE)薄膜GB/T4456-199612尼龍1010棒材JB/ZQ4196-199813ABS樹(shù)脂GB12671-199014工業(yè)用橡膠板GB/T5574-199415瓦楞紙板GB6544-198616標(biāo)準(zhǔn)紙板QB1343-199117特種工業(yè)用帆布FZ66104-199518特種工業(yè)用絨布FZ66105-199519氣相防銹塑料薄膜GB/T19532-20045、機(jī)加工要求R0.5-1進(jìn)行。沖壓件必須去毛刺。0.8-2mm，毛刺不允許超過(guò)0.5mm；厚度2.5-5mm，毛刺不允許超過(guò)0.8mm；厚度6-12mm，毛刺不允許超過(guò)1mm。當(dāng)毛刺影響后續(xù)加工時(shí)，應(yīng)去除毛刺再進(jìn)行后續(xù)加工。6、焊接要求≤50mm時(shí)，均采用連續(xù)貼角焊縫，焊縫高度為兩連接件中較小厚度的0.8。所有連續(xù)焊必須內(nèi)外側(cè)（管材的內(nèi)孔等處無(wú)法焊接的除外）連續(xù)焊接，接口要平齊。表4斷續(xù)焊縫的長(zhǎng)度與間距（單位mm）鋼板厚度焊縫長(zhǎng)度焊縫間距1~215~2080~1002~540~50120~1407、公差要求表5未注長(zhǎng)度尺寸公差（單位mm）公稱(chēng)尺寸30～100>100～400>400～1000>1000～2000>2000允許偏差±1.5±2±2.5±3±3.5表6未注矩形對(duì)角線長(zhǎng)度尺寸公差（mm）公稱(chēng)尺寸40～180>180～600>600～1500>1500～3000>3000允許偏差±1.5±2±2.5±3±3.58、裝配要求0.05mm，所有鉚釘應(yīng)無(wú)歪斜、壓傷、松動(dòng)和頭部殘缺等現(xiàn)象。凡有粘結(jié)要求的，粘結(jié)前必須采用機(jī)械（或物理、化學(xué)）的方法，對(duì)被粘結(jié)的金屬（或非金屬）表面進(jìn)行除銹、除污、除油，達(dá)到規(guī)定的要求后才能進(jìn)行粘結(jié)。未注明的襯墊的要求：1）加工表面應(yīng)該光滑，與存放產(chǎn)品表面接觸妥貼。2）粘結(jié)件拼接裝配，應(yīng)平整服貼，膠粘劑的使用要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明，保證有足夠的粘接強(qiáng)度。一般還要加上鉚釘，鉚釘不得與產(chǎn)品接觸。如果粘結(jié)件太松軟，而鉚釘頭又過(guò)于小，則需要放墊圈。3）與產(chǎn)品接觸的外表面不允許有可能損傷零件的硬物。4）硬塑料、硬橡膠件銳邊應(yīng)倒鈍。軟塑料、軟膠皮、革、絨布、紙板件輪廓邊需要剪直剪齊，不得有明顯毛邊。在工位器具相鄰兩外側(cè)面的上角處，各安裝一個(gè)卡片插盒（高195mm×寬100mm）。如果是敞開(kāi)式工位器具，則可以安裝在左右兩對(duì)面外側(cè)的左上角處?？ㄆ搴胁坏猛钩鲈诠の黄骶咄?。9、油漆噴涂技術(shù)要求圖紙未規(guī)定噴涂漆的次數(shù)時(shí)，一般噴涂底漆一遍，面漆二遍，底漆厚度為35μm～60μm，涂層總厚度為80～120μm。第一遍漆干燥后，才能涂第二遍。裝配后無(wú)法噴涂時(shí)，必須在裝配前噴涂。焊接結(jié)構(gòu)件底漆在清理后應(yīng)及時(shí)噴漆。各種標(biāo)識(shí)噴涂油漆應(yīng)在最后一遍面漆噴涂以后進(jìn)行。所有漆層應(yīng)平整光潔，無(wú)色差。所有漆層不允許有氣泡、皺皮、脫漆、露底、污痕、掛流等缺陷。圖紙未規(guī)定噴涂的油漆品牌時(shí)，底漆為飛虎牌醇酸防銹漆，顏色為鐵銹色。圖紙未規(guī)定噴涂的油漆品牌時(shí)，面漆按下面的要求進(jìn)行：1）為SGM配套的總成工位器具，面漆為飛虎牌350淺灰。2）為SGM配套的內(nèi)部周轉(zhuǎn)的工位器具，面漆為飛虎牌92海藍(lán)。3）為上海大眾配套的總成工位器具，面漆為飛虎牌351銀灰。4）為上海大眾配套的內(nèi)部周轉(zhuǎn)的工位器具，面漆為飛虎牌168青藍(lán)。5）為長(zhǎng)安福特配套的總成工位器具，面漆為飛虎牌350淺灰。6）為長(zhǎng)安福特配套的內(nèi)部周轉(zhuǎn)的工位器具，面漆為飛虎牌92海藍(lán)。7）為沈陽(yáng)金杯配套的工位器具，面漆為飛虎牌350淺灰。8）為南亞派力奧西耶那配套的工位器具，面漆為飛虎牌351桔黃。9）為ISTANA配套的工位器具，面漆為飛虎牌92海藍(lán)。10）為OEM市場(chǎng)配套的工位器具，面漆為飛虎牌151湖綠。11）為上汽榮威配套的工位器具，面漆為RAL5015淺藍(lán)。12）外購(gòu)件的工位器具，面漆為飛虎牌181中藍(lán)。13）新產(chǎn)品以及特殊產(chǎn)品工位器具的面漆，屆時(shí)由SHAC包裝工程師確定。10、標(biāo)識(shí)要求二、塑料工位器具設(shè)計(jì)要求1、塑料箱（見(jiàn)圖三、圖四、圖五）要求圖三普通塑料標(biāo)準(zhǔn)箱圖四有蓋塑料標(biāo)準(zhǔn)箱圖五可折疊塑料標(biāo)準(zhǔn)箱2、標(biāo)準(zhǔn)塑料箱規(guī)格（見(jiàn)表7）表7標(biāo)準(zhǔn)塑料箱規(guī)格型號(hào)外長(zhǎng)（mm）外寬（mm）外高（mm）內(nèi)長(zhǎng)（mm）內(nèi)寬（mm）內(nèi)高（mm）重量（kg）承重（kg）備注A3002001482501501230.698無(wú)蓋B4003001483502501230.9814無(wú)蓋C4003002803502502551.7120無(wú)蓋D6004002805503502552.7530無(wú)蓋H6004001485503501231.8430無(wú)蓋SA3002001482501501230.718有蓋SB4003001483502501231.0514有蓋SC4003002803502502551.9820有蓋SD6004002805503502553.2230有蓋SH6004001485503501232.5130有蓋3、吸塑盤(pán)（見(jiàn)圖六）要求產(chǎn)品產(chǎn)品吸塑盤(pán)吸塑盤(pán)放盤(pán)料架放盤(pán)料架圖六顏色是黑色的或灰色的。材料厚度必須大于4.5mm。吸塑盤(pán)滿盤(pán)必須保證在動(dòng)載15層時(shí)無(wú)結(jié)構(gòu)變形、裂痕。空盤(pán)從2米高度自由跌落至堅(jiān)硬地面無(wú)結(jié)構(gòu)變形、裂痕。吸塑盤(pán)四周須折邊，以增加強(qiáng)度。吸塑盤(pán)須打若干小孔（8-10mm），以加強(qiáng)空氣的流通，便于防潮。吸塑盤(pán)上必須有供應(yīng)商標(biāo)識(shí)。吸塑盤(pán)須配放盤(pán)料架（料架上標(biāo)識(shí)顏色為白色），以便運(yùn)輸。三、鏟板設(shè)計(jì)要求1、塑料鏟板（見(jiàn)圖七）要求圖七鏟板從2米高度自由跌落至堅(jiān)硬地面無(wú)結(jié)構(gòu)變形、裂痕。鏟板保證在靜載4000公斤、動(dòng)載1000公斤時(shí)無(wú)結(jié)構(gòu)變形、裂痕。鏟板保證正常使用至少5年后仍能夠滿足上述要求。除特殊情況外，一般鏟板尺寸1200×1000×150mm或1200×800×150mm。帶有天地蓋、收緊帶的鏟板（如圖八）尺寸為1200×1000×200mm。圖八鏟板四側(cè)帶鏟孔，特殊情況下，也可以僅在對(duì)面兩側(cè)帶鏟孔。如無(wú)特殊要求，必須在鏟板四面注明供應(yīng)商全稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、鏟板編號(hào)。標(biāo)識(shí)顏色為白色。2、木質(zhì)鏟板要求×1000×100mm或1200×800×100mm，特殊情況下可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)確定鏟板的尺寸。鏟板須帶鏟孔。四、木箱包裝設(shè)計(jì)要求℃的熱處理或者熏蒸處理或者經(jīng)過(guò)溴（代）甲烷熏蒸，此熱熏蒸處理過(guò)程必須符合合適的科技規(guī)范）。制造商應(yīng)該完成對(duì)出口木箱木料的熏蒸，必須持有“中國(guó)出口包裝許可證”，必須提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的熏蒸證明（書(shū)面熏蒸證明和熱處理印章）。五、紙箱包裝設(shè)計(jì)要求1、紙箱的設(shè)計(jì)要求GB－13024-91執(zhí)行。2、紙箱的運(yùn)輸要求×1000×1200（mm）。紙箱捆扎帶紙箱捆扎帶鏟板不被允許允許鏟板不被允許允許圖九3、標(biāo)準(zhǔn)硬質(zhì)直方體單元尺寸標(biāo)準(zhǔn)“GB/T15233-1994”，參見(jiàn)表8。特殊情況下，可以有其它規(guī)格。表8硬質(zhì)直方體運(yùn)輸包裝尺寸系列序號(hào)尺寸（長(zhǎng)×寬）,mm×mm序號(hào)尺寸（長(zhǎng)×寬）,mm×mm倍數(shù)11200×1000約數(shù)14200×15021200×80015200×12031200×60016600×13341200×40017300×1335800×60018200×133模數(shù)6600×40019150×133約數(shù)7400×30020133×1208400×20021600×1009400×15022300×10010400×12023200×10011600×20024150×10012300×20025120×10013200×200鏟板尺寸為：1200×800（mm×mm）；紙箱尺寸為：400×200（mm×mm）第二層第一層第二層第一層圖十一圖十圖十一圖十鏟板尺寸為：1200×1000（mm×mm）；紙箱尺寸為：400×200（長(zhǎng)mm×寬mm）第二層第一層第二層第一層圖十三圖十二圖十三圖十二4、ISO-標(biāo)準(zhǔn)尺寸紙箱（IMC）規(guī)格×960）鏟盤(pán)上的裝載方法。IMC010 IMC020 IMC030 IMC040IMC050 IMC060 IMC070 IMC080IMC090 IMC100 IMC110 IMC120IMC130 IMC140 IMC150 IMC160IMC170 IMC180 IMC190 IMC200圖十四表9ISO-標(biāo)準(zhǔn)尺寸紙箱（IMC）規(guī)格序號(hào)型號(hào)長(zhǎng)度（mm）寬度（mm）高度（mm）紙箱重量（kg）1IMC0102401401200.12IMC0202401402400.23IMC0302802401200.24IMC0402802402400.35IMC0504802801200.46IMC0604802802400.77IMC0705602401200.38IMC0805602402400.89IMC0905604801201.310IMC1005604802402.111IMC1105604804802.812IMC1209605601202.313IMC1309605602403.914IMC1409605604805.115IMC15011204801201.716IMC16011204802403.717IMC17011204804804.918IMC18011209602408.219IMC19011209604809.620IMC200112096096012.3六、工位器具的編號(hào)規(guī)則××-T×××順序號(hào)組代號(hào)類(lèi)代號(hào)部（廠）代號(hào)××-××××××××××-×××××更改號(hào)順序號(hào)組代號(hào)類(lèi)代號(hào)產(chǎn)品圖號(hào)部（廠）代號(hào)“12”。表10部（廠）代號(hào)部、廠調(diào)整代號(hào)部、廠調(diào)整代號(hào)儀征零部件廠10轎車(chē)底盤(pán)廠40儀征總裝廠11重型汽車(chē)廠48產(chǎn)品工程部12南京50轎車(chē)車(chē)橋廠18長(zhǎng)春55煙臺(tái)零部件廠20計(jì)劃物流部沈陽(yáng)零部件廠25汽車(chē)底盤(pán)廠69“/”分開(kāi)，如果是多種產(chǎn)品共用該工位器具的，則各圖號(hào)可以取特征號(hào)或末3位并以斜杠“/”分開(kāi)。表11類(lèi)代號(hào)類(lèi)代號(hào)屬性T通用類(lèi)Z專(zhuān)用類(lèi)Q其它類(lèi)表12組代號(hào)組代號(hào)名稱(chēng)組代號(hào)名稱(chēng)B鏟板SB塑料鏟板C料車(chē)SP塑料盤(pán)J料架SX塑料箱P盤(pán)類(lèi)X料箱R容器Q其它……等表示。七、零件標(biāo)簽設(shè)計(jì)要求圖十五圖十六xxxx機(jī)械制造DN/TX/SC-xxxx質(zhì)量手冊(cè)（第A版）[依據(jù)GB/T19001-2021/ISO9001：2021標(biāo)準(zhǔn)]受控狀態(tài)：受控xxxxxxxxxxxxxxxx年x月x日發(fā)布xxxx年x月x日實(shí)施xxxx機(jī)械制造發(fā)布目錄章節(jié)號(hào)主題名稱(chēng)頁(yè)碼0.1目錄…………………10.2頒布令………………20.3管理者代表任命書(shū)…………………30.4企業(yè)簡(jiǎn)介……………40.5質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)………………50.6組織機(jī)構(gòu)圖…………70.7質(zhì)量管理職責(zé)分配表………………81．范圍……………………92．引用標(biāo)準(zhǔn)………………103．術(shù)語(yǔ)和定義……………114．質(zhì)量管理體系………………………125．管理職責(zé)……………146．資源管理………………177．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)……………188．測(cè)量、分析和改進(jìn)…………………22附錄A各類(lèi)人員質(zhì)量職責(zé)……………25附錄B程序文件目錄…………………30附錄C手冊(cè)修改控制頁(yè)………………31附錄D產(chǎn)品工藝流程圖………………32附錄E相關(guān)法律法規(guī)目錄……………33頒布令為規(guī)范本公司各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，切實(shí)提高和穩(wěn)定公司產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足顧客的需求，公司依據(jù)ISO9001:2021標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)及客戶的要求編制了本《質(zhì)量管理手冊(cè)》，它闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并對(duì)公司的質(zhì)量體系提出了具體的要求，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。各有關(guān)職能部門(mén)必須將本《質(zhì)量管理手冊(cè)》視為公司質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，也是對(duì)所有顧客的承諾，全體員工必須不折不扣地遵守公司質(zhì)量管理承諾，貫徹執(zhí)行《質(zhì)量管理手冊(cè)》的各項(xiàng)要求和運(yùn)行準(zhǔn)則，確保公司生產(chǎn)出安全、合格和顧客滿意的產(chǎn)品，使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展?！顿|(zhì)量管理手冊(cè)》(編號(hào)DN/TX001-xxxx)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定，符合ISO9001:2021《質(zhì)量管理體系要求》和國(guó)家、行業(yè)、地方的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，批準(zhǔn)為xx市xx機(jī)械制造質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，自2021年4月15日開(kāi)始實(shí)施。本手冊(cè)自xxxx年4月5日起實(shí)施?？偨?jīng)理：xxxxxxxx年4月5日管理者代表任命書(shū)章節(jié)：0.2頁(yè)次：1/1為及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的職能，確保公司質(zhì)量管理體系的建立和有效運(yùn)行，任命xxxx為本公司質(zhì)量管理體系的管理者代表，除其他已規(guī)定的職責(zé)外，特授予新職責(zé)如下：組織策劃并確保公司質(zhì)量管理體系所需的各過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；及時(shí)向公司管理層報(bào)告公司質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，根據(jù)需要提出關(guān)于質(zhì)量管理體系的改進(jìn)建議和需求；確保在整個(gè)公司內(nèi)提高各層次員工滿足顧客要求的意識(shí)并提高其能力；就公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜與各外部進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。望公司所有有關(guān)人員服從協(xié)調(diào)，履行質(zhì)量職能，以確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行?？偨?jīng)理：xxxxxxxx年4月5日公司簡(jiǎn)介xxxx機(jī)械制造位于xxxxxxxxx，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，是一家專(zhuān)注于精密零部件的加工制造企業(yè)。公司成立于xxxx年，注冊(cè)資金55萬(wàn)元，現(xiàn)有固定資產(chǎn)100余萬(wàn)元，廠房面積560余平米，現(xiàn)擁有各類(lèi)加工檢驗(yàn)設(shè)備15太套，員工32人，具備為各大廠商提供加工配套服務(wù)的能力。公司以“精誠(chéng)所至，品質(zhì)為先，客戶至上，有諾必達(dá)”為企業(yè)信條，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針：品質(zhì)為先，客戶至上，有諾必達(dá)，持續(xù)改進(jìn)；質(zhì)量方針理解：為顧客提供高質(zhì)量的各類(lèi)精密加工件和滿意的服務(wù)，是我們不懈的追求?？蛻糁辽?、持續(xù)改進(jìn)，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量永無(wú)止境的發(fā)展思想和堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客滿意的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)以顧客為中心和持續(xù)改進(jìn)的思想，要求員工在工作中要想到顧客、滿足顧客，以此確定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，并分解到相關(guān)的職能部門(mén)，定期進(jìn)行檢查和考核。在企業(yè)最高管理層領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹ISO9001：2021標(biāo)準(zhǔn)，提升質(zhì)量管理水平，持續(xù)改進(jìn)、追求卓越，使之成為長(zhǎng)期的企業(yè)文化。企業(yè)的各級(jí)人員必須認(rèn)真理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。質(zhì)量目標(biāo)：總經(jīng)理在確定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上建立全公司的質(zhì)量目標(biāo)并分解到部門(mén)，質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的，以下是本公司的質(zhì)量目標(biāo)，可以適時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)量目標(biāo)和分解內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。公司總目標(biāo)分解部門(mén)分解目標(biāo)產(chǎn)品出廠合格率≥99.8%2、客戶滿意率≥90%綜合部1、文件發(fā)放準(zhǔn)確率100%2、新員工入職培訓(xùn)率100%3、顧客滿意度≥90分4、采購(gòu)原材料合格率100%生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃完成率90%主要零部件主要檢驗(yàn)項(xiàng)目一次檢驗(yàn)合格率≥95%生產(chǎn)設(shè)備完好率≥90%技術(shù)質(zhì)量部1、不合格品受控率≥99%組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理管理者代表綜合部生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部生產(chǎn)車(chē)間總經(jīng)理管理者代表綜合部生產(chǎn)部技術(shù)質(zhì)量部生產(chǎn)車(chē)間質(zhì)量管理職責(zé)分配表部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)要素領(lǐng)導(dǎo)層綜合部生產(chǎn)部(含車(chē)間)技術(shù)質(zhì)量部4.1總要求▲□□□4.2.1總則▲□□□4.2.2質(zhì)量手冊(cè)▲□□□4.2.3文件控制□▲□□4.2.4記錄控制□▲□□5.1管理承諾▲□□□5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)▲□□□5.3質(zhì)量方針▲□□□5.4策劃▲□□□5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通▲□□□5.6管理評(píng)審▲□□□6.1資源提供▲□□□6.2人力資源□▲□□6.3基礎(chǔ)設(shè)施□□▲□6.4工作環(huán)境□▲□□7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃□□□▲7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程□▲□□7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)已刪減7.4.1采購(gòu)過(guò)程□▲□□7.4.2采購(gòu)信息□▲□□7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證□□□▲7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)的提供□□▲□7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)的提供過(guò)程的確認(rèn)□□▲□7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性□□□▲7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)□□□▲7.5.5產(chǎn)品防護(hù)□□▲□7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制□□□▲8.1總則▲□□□8.2監(jiān)視和測(cè)量▲□□□8.2.1顧客滿意□▲□□8.2.2內(nèi)部審核▲□□□8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量□▲□□8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量□□□▲8.3不合格品控制□□□▲8.4數(shù)據(jù)分析□□□▲8.5.1持續(xù)改進(jìn)▲□□□8.5.2糾正措施□□□▲8.5.3預(yù)防措施□□□▲

第1章范圍1.1總則本手冊(cè)是依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)特點(diǎn)以及企業(yè)實(shí)際情況編寫(xiě)的。本手冊(cè)用于證實(shí)本企業(yè)有能力、穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，包括對(duì)體系的持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過(guò)程，以達(dá)到增強(qiáng)顧客滿意的目的。1.2應(yīng)用本手冊(cè)適用的范圍是工裝模具生產(chǎn)加工等過(guò)程。本公司依據(jù)顧客提供的圖紙或樣品以及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程不存在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，故對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的7.3條款進(jìn)行刪減。1.3質(zhì)量管理體系過(guò)程描述企業(yè)按照GB/T19001-2021/ISO9001：2021標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，使用“管理職責(zé)”、“資源管理”、“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”、“測(cè)量、分析和改進(jìn)”四大過(guò)程，并對(duì)以上過(guò)程逐一描述，如圖：質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測(cè)量、分析和改進(jìn)顧客的要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)的要求顧客的滿意程度產(chǎn)品輸入輸出圖釋?zhuān)涸鲋祷顒?dòng)信息流第2章引用標(biāo)準(zhǔn)本手冊(cè)的引用標(biāo)準(zhǔn)有：GB/T19000-2021/ISO9000：2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T19001-2021/ISO9001：2021質(zhì)量管理體系要求第3章術(shù)語(yǔ)和定義本質(zhì)量手冊(cè)采用了GB/T19001-2021/ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》給出的術(shù)語(yǔ)和定義。第4章質(zhì)量管理體系4.１總要求企業(yè)依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并形成文件，組織實(shí)施和保持，持續(xù)改進(jìn)其有效性。為確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足顧客要求及法律法規(guī)要求,企業(yè)識(shí)別、確定了所需的過(guò)程，并對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行了控制。確定過(guò)程的順序，相互關(guān)系和接口關(guān)系；確保過(guò)程所需資源和信息能夠獲得；確定控制過(guò)程的準(zhǔn)則和方法；監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)這些過(guò)程；e)公司外包過(guò)程為部分產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程。4.2文件要求本企業(yè)質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè)（包含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)）；標(biāo)準(zhǔn)所要求形成文件的程序和為確保過(guò)程的有效運(yùn)行以及控制所需的程序；為確保所確定的過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需要的支持性管理文件，以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所需要的有效的產(chǎn)品圖樣、工藝文件、技術(shù)規(guī)范和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)性文件；《質(zhì)量手冊(cè)》是本企業(yè)質(zhì)量管理體系綱領(lǐng)性文件，旨在實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，由管理者代表組織編寫(xiě)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，其內(nèi)容包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)質(zhì)量職責(zé)的描述；質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍和部門(mén)；為質(zhì)量管理體系需編制程序文件的引用；質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用的表述。為保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，必須對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制，公司編制《文件控制程序》，規(guī)定了以下方面的控制內(nèi)容：為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前應(yīng)得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)；必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)；確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別；確保在使用部門(mén)可獲得適用的、有效的文件；文件要保持清晰，易于識(shí)別；防為提供符合要求和體系有效運(yùn)行的證據(jù)，在質(zhì)量管理體系中應(yīng)建立和保持記錄。公司編制《記錄控制程序》，規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、留存和處置要求。4.3有關(guān)程序文件《文件控制程序》《記錄控制程序》第5章管理職責(zé)5.1管理承諾總經(jīng)理作為最高管理者，負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并對(duì)持續(xù)改：利用會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳材料等各種方式向企業(yè)全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的重要性；組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并貫徹執(zhí)行；定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評(píng)審；為質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)，提供必要的資源。5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展依存于顧客，總經(jīng)理應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的，通過(guò)各種方式加強(qiáng)與顧客溝通，確定顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的要求，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效溝通，通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，使顧客的要求得到滿足。5.3質(zhì)量方針總經(jīng)理以質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，針對(duì)本企業(yè)實(shí)際情況，組織制定質(zhì)量方針，并傳達(dá)到全體員工并確保質(zhì)量方針：與企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)方針一致并相適應(yīng)；質(zhì)量方針包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架；制定和實(shí)施質(zhì)量方針中，與各部門(mén)、各類(lèi)人員充分溝通，達(dá)到上下理解一致，確保質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)；在管理評(píng)審中，對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)審。5.4策劃總經(jīng)理組織制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)，其要求如下：要與質(zhì)量方針及持續(xù)改進(jìn)的承諾相一致；對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到各部門(mén)，并納入統(tǒng)計(jì)、考核；質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需要的內(nèi)容；質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)高于現(xiàn)狀，經(jīng)分解后在作業(yè)層次上應(yīng)是可測(cè)量的，經(jīng)過(guò)努力后是可以實(shí)現(xiàn)的。a)總經(jīng)理組織對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)4.1條款的要求；b)當(dāng)需要對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的具體情況，建立與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)（見(jiàn)0.6質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖），并明確各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系（見(jiàn)0.7部門(mén)職能分配表）,同時(shí)，制定了企業(yè)各類(lèi)人員的質(zhì)量職責(zé)（見(jiàn)附錄Ａ各類(lèi)人員質(zhì)量職責(zé)）。第0.3章管理者代表任命書(shū)總經(jīng)理采用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、信息傳遞、報(bào)表以及各種文件等形式，與企業(yè)5.6管理評(píng)審質(zhì)量方針、目標(biāo)需要調(diào)整時(shí)；企業(yè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生較大變化時(shí)；接到顧客重大投訴時(shí)；產(chǎn)品出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)；外部市場(chǎng)發(fā)生重大變化時(shí)；總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。管理評(píng)審的輸入內(nèi)容，包括以下方面的信息：內(nèi)部和外部審核結(jié)果；顧客反饋的重要信息和顧客滿意度測(cè)量的結(jié)果；過(guò)程的績(jī)效和產(chǎn)品的符合性；預(yù)防措施和糾正措施的實(shí)施情況；以往管理評(píng)審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況；質(zhì)量管理體系可能的變更，主要是外部環(huán)境變化引起的變更，以及產(chǎn)品、法律法規(guī)變化引起的變更等；對(duì)產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。管理評(píng)審輸出，應(yīng)包含以下方面做出的任何決定和措施：a）質(zhì)量管理體系有效性及其過(guò)程有效性的改進(jìn)；b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)，包括服務(wù)；c)資源的需求。針對(duì)評(píng)審的輸出，綜合部要組織責(zé)任部門(mén)制定糾正/預(yù)防措施，組織實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證其實(shí)施結(jié)果；管理評(píng)審過(guò)程形成的各項(xiàng)記錄，由綜合部負(fù)責(zé)保存。第6章資源管理6.1資源提供為實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，滿足顧客的需求，增強(qiáng)顧客滿意，企業(yè)應(yīng)確定并提供所需的資源。6.2人力資源在企業(yè)從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員，應(yīng)具有適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作崗位要求，并能夠勝任。綜合部負(fù)責(zé)制定從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員所需的能力；綜合部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，適用時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)有關(guān)人員的資格進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本公司員工的教育，提高員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；綜合部要保存好員工的教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等記錄，并建立個(gè)人檔案。6.3基礎(chǔ)設(shè)施為了滿足產(chǎn)品符合要求，企業(yè)應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括：產(chǎn)品符合性要求所需的辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所、工作環(huán)境及其它相關(guān)設(shè)施；為生產(chǎn)過(guò)程配備足夠的，滿足產(chǎn)品加工要求的設(shè)備、儀器、場(chǎng)所等硬件設(shè)施；為顧客提供如運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)的支持性服務(wù)。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施做必要的維護(hù)和保養(yǎng)，保持滿足產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)的過(guò)程能力；配備滿足生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量文件和資料。6.4工作環(huán)境為確保產(chǎn)品符合要求，企業(yè)應(yīng)確定和管理所需的工作環(huán)境，如溫度、清潔度、光線，以及安全因素等。所屬部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的識(shí)別和治理，綜合部負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督管理，以確保符合規(guī)定要求和滿足國(guó)家法律、法規(guī)的要求。第7章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工裝模具產(chǎn)品的生產(chǎn)加工與銷(xiāo)售服務(wù)，按現(xiàn)行工藝要求組織生產(chǎn)加工。a）產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求；b）生產(chǎn)過(guò)程、順序，需編制的工藝文件和需設(shè)計(jì)的工裝；c）工藝文件、工裝圖紙的評(píng)審、審批；d）明確特殊和關(guān)鍵過(guò)程，并確定過(guò)程控制的準(zhǔn)則和方法，制定必要的控制文件，確定和配備必要的設(shè)備和控制手段以及其他資源的要求；e）工裝的制造、驗(yàn)證；g）樣品的生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、驗(yàn)證、改進(jìn)，送顧客試用確認(rèn),明確產(chǎn)品接收要求；f）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和產(chǎn)品符合要求提供證據(jù)的記錄。7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程企業(yè)應(yīng)明確顧客規(guī)定的要求，其中包括產(chǎn)品質(zhì)量的要求、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交付及交付后活動(dòng)的要求；顧客雖然沒(méi)有明示的要求，但產(chǎn)品規(guī)定的用途或已知預(yù)期用途所必需的要求，應(yīng)該予以滿足；適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求；組織認(rèn)為必要的任何附加要求。產(chǎn)品的要求已得到明確規(guī)定；與以前表述不一致的合同或訂單的要求已得到解決c)企業(yè)有能力滿足合同或訂單提出的要求?？偨?jīng)理、綜合部負(fù)責(zé)在以下方面做好與顧客聯(lián)系與溝通：a)本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品介紹和有關(guān)信息；b)合同或訂單的簽訂、處理與修改，并保持履約期間的溝通方式；c）顧客反饋信息的處理要及時(shí)、圓滿。7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)本公司依據(jù)相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客提供圖紙等組織生產(chǎn)，不存在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，故對(duì)該節(jié)進(jìn)行刪減。7.4采購(gòu)a)編制《采購(gòu)產(chǎn)品控制程序》并實(shí)施，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求；b)綜合部根據(jù)供方提供的產(chǎn)品對(duì)隨后產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響，對(duì)供方實(shí)施分類(lèi)控制，以便根據(jù)供方按企業(yè)要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方，并制訂選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；c)綜合部負(fù)責(zé)保存供方評(píng)價(jià)、選擇以及由此引起任何必要措施的記錄；采購(gòu)產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)要求；采購(gòu)計(jì)劃；重要產(chǎn)品和數(shù)量較多的產(chǎn)品，要與供方簽訂采購(gòu)合同或協(xié)議；適當(dāng)時(shí)包括采購(gòu)程序、驗(yàn)收準(zhǔn)則，對(duì)供方的質(zhì)量管理體系要求等。采購(gòu)文件的編制、發(fā)放按程序文件規(guī)定執(zhí)行。采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)入企業(yè)時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證,可采取進(jìn)貨檢驗(yàn)與品種、規(guī)格數(shù)量、外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證的方法，以確保采購(gòu)產(chǎn)品符合規(guī)定要求；當(dāng)企業(yè)與顧客擬在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)合同或協(xié)議書(shū)上對(duì)擬采用的驗(yàn)證安排和產(chǎn)品放行方法作出規(guī)定。7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供公司建立并保持《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，以保證各項(xiàng)活動(dòng)處于受控狀態(tài)，控制條件和內(nèi)容包括：獲得產(chǎn)品圖樣、工藝文件、檢驗(yàn)文件或其他表述產(chǎn)品信息的文件；根據(jù)實(shí)際需要編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工藝卡；生產(chǎn)部使用適宜的生產(chǎn)設(shè)備按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，并按相關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，確保生產(chǎn)設(shè)備滿足生產(chǎn)、工藝要求；在所需場(chǎng)所配置檢定合格的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備；做好生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量，不合格品不得轉(zhuǎn)序、入庫(kù)、出廠；經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品方可入庫(kù)、放行，向顧客交付使用；交付后的產(chǎn)品顧客提出反饋意見(jiàn)時(shí)，要及時(shí)處置，并做好售后服務(wù)工作；工作環(huán)境應(yīng)滿足安全和文明生產(chǎn)的要求。在《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》中明確管件的焊接為特殊過(guò)程，應(yīng)對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，以證實(shí)這些過(guò)程的質(zhì)量保證能力，確認(rèn)的內(nèi)容包括：為過(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)規(guī)定的準(zhǔn)則；對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)可和人員資格的鑒定；c)制定可行的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工作規(guī)范；d)對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并記錄；e)過(guò)程的再確認(rèn)，當(dāng)上述條件發(fā)生變化或出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)再進(jìn)行確認(rèn)。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中識(shí)別產(chǎn)品，防止誤用；識(shí)別產(chǎn)品狀態(tài)，防止不合格品非預(yù)期使用。最終產(chǎn)品交付時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄上注明批號(hào)或生產(chǎn)日期，作為可追溯性的唯一標(biāo)識(shí)。在生產(chǎn)、加工、交付各階段，相關(guān)人員必須認(rèn)真保護(hù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)，技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)識(shí)的管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)查明原因，以采取有效措施，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。顧客財(cái)產(chǎn)主要是指顧客提供的圖紙、樣品（模型）以及有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)資料。顧客財(cái)產(chǎn)由技術(shù)質(zhì)量部進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、維護(hù)和保護(hù)，并控制其分發(fā)使用，顧客財(cái)產(chǎn)如發(fā)生丟失、損壞時(shí)，技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)及時(shí)向顧客報(bào)告并保持記錄。從采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)企業(yè)到最終產(chǎn)品交付到顧客期間應(yīng)做好產(chǎn)品防護(hù)，產(chǎn)品防護(hù)工作包括：標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)：產(chǎn)品的搬運(yùn)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，配備適宜的搬運(yùn)工具，搬運(yùn)過(guò)程中注意保護(hù)好產(chǎn)品，防止丟失和變形損壞；綜合部負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品的防護(hù)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)過(guò)程產(chǎn)品的防護(hù)、綜合部負(fù)責(zé)最終產(chǎn)品的貯存和保護(hù)，采取有效的管理措施，防止產(chǎn)品在貯存時(shí)損壞和誤用。7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制加強(qiáng)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理，為產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供可靠證據(jù)，使監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行并與監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致的方式實(shí)施，為確保監(jiān)測(cè)結(jié)果有效，對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備要進(jìn)行如下方面的控制：a)技術(shù)質(zhì)量部建立監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，編制監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備周期檢定計(jì)劃，委托法定計(jì)量檢定單位進(jìn)行周期檢定，確保使用的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備均是有效、合格的；b)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備有專(zhuān)人管理，任何人不得隨意調(diào)整，以防校準(zhǔn)狀態(tài)失效；c)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備應(yīng)具有校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)和合格檢定校準(zhǔn)證據(jù)；d)在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞和失效；e)保存校準(zhǔn)、檢定合格的記錄；f)當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，立即評(píng)定已檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并采取適當(dāng)措施；g)當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的檢測(cè)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力，確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)再予以重新確認(rèn)。7.7有關(guān)程序文件《采購(gòu)產(chǎn)品控制程序》《生產(chǎn)過(guò)程控制程》第8章測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1總則企業(yè)要組織策劃并實(shí)施證實(shí)產(chǎn)品要求的符合性、確保質(zhì)量管理體系符合性、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性所需要的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程。在以上過(guò)程中，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析結(jié)果和改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)作為管理評(píng)審的輸入。8.2監(jiān)視和測(cè)量綜合部按規(guī)定實(shí)施顧客滿意度調(diào)查，其調(diào)查測(cè)量渠將收集到的顧客滿意度信息進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果傳遞給相關(guān)部門(mén)，予以持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)每年至少開(kāi)展一次內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求，體系是否得到有效實(shí)施與保持，并識(shí)別潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。管理者代表組織實(shí)施內(nèi)部審核工作，明確內(nèi)部審核方案的策劃、實(shí)施、報(bào)告結(jié)果、發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)采取糾正措施以及跟蹤驗(yàn)證活動(dòng)和有關(guān)記錄，以及對(duì)審核工作的要求。審核員的選擇和實(shí)施審核應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性；審核員不應(yīng)審核自己的工作；審核員必須具備資格，并獨(dú)立于被審核部門(mén)。內(nèi)部審核的結(jié)果可作為管理評(píng)審的依據(jù)之一，同時(shí)內(nèi)審記錄應(yīng)予以保存。企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)建立測(cè)評(píng)系統(tǒng)，包括對(duì)顧客滿意度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品合格率等量化指標(biāo)的監(jiān)控；也包括對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行量化的自我評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、生產(chǎn)工藝驗(yàn)證等。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)建立相應(yīng)的記錄，由各相關(guān)部門(mén)保存。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員應(yīng)做好產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄，檢驗(yàn)記錄和檔案由技術(shù)質(zhì)量部保存。企業(yè)應(yīng)授權(quán)放行已交付給顧客產(chǎn)品的人員，以確保經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)/試驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能轉(zhuǎn)入下道工序，只有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)合格并經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品才能出廠，最終產(chǎn)品必須有授權(quán)放行的檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)記錄。為確保產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量有效，由技術(shù)質(zhì)量部開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)的策劃。策劃時(shí)機(jī)包括新產(chǎn)品投產(chǎn)前和適時(shí)的策劃，新產(chǎn)品投產(chǎn)前的檢驗(yàn)、試驗(yàn)策劃與工藝設(shè)計(jì)同步進(jìn)行，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求確定檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、頻次、抽樣比例、檢測(cè)設(shè)備等，并形成文件；根據(jù)暴露的質(zhì)量問(wèn)題，可以對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容、方法、頻次、比例等進(jìn)行調(diào)整或增減，并形成文件。8.3不合格品控制技術(shù)質(zhì)量部制定《不合格品控制程序》，規(guī)定不合格品控制的職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)識(shí)、處理程序、要求和記錄，同時(shí)規(guī)定了不合格品判定、評(píng)審和處置的職責(zé)和權(quán)限，以確保不合格品得到標(biāo)識(shí)和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付。適用時(shí)，對(duì)不合格品處置有以下途徑：進(jìn)行返工或篩選，清除不合格，以達(dá)到規(guī)定要求；不經(jīng)返修，作為讓步接受或回用，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，適用時(shí)需經(jīng)顧客批準(zhǔn)；返修降級(jí)或改做他用；拒收或報(bào)廢。技術(shù)質(zhì)量部保存不合格品性質(zhì)的記錄以及對(duì)其采取的措施，包括批準(zhǔn)讓步的記錄。返工或返修后的產(chǎn)品應(yīng)規(guī)定重新檢驗(yàn)，以證實(shí)是否符合要求。當(dāng)交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)不合格時(shí)，公司應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。8.4數(shù)據(jù)分析技術(shù)質(zhì)量部情況、管理評(píng)審、顧客反饋信息等數(shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，從數(shù)據(jù)分析中評(píng)價(jià)并找出質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)其有效性的時(shí)機(jī)。產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)、結(jié)果；顧客反饋信息包括顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，顧客投訴以及產(chǎn)品退貨情況等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，做好記錄，提供以下信息：顧客滿意的程度；與產(chǎn)品要求的符合性；過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)；供方提供產(chǎn)品的情況。8.5改進(jìn)企業(yè)通過(guò)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)外部審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量管理體系、過(guò)程或產(chǎn)品不合格時(shí)，應(yīng)分析其產(chǎn)生的原因，采取糾正措施，防止不合格的再發(fā)生。公司制定了《糾正措施控制程序》，并規(guī)定了以下內(nèi)容：調(diào)查和評(píng)審不合格，并分析其產(chǎn)生的原因；b)對(duì)產(chǎn)生不合格的原因進(jìn)行確認(rèn)或確定；c)評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施需求；d)記錄所采取措施的結(jié)果；e)評(píng)審和驗(yàn)證所采取糾正措施的有效性；f)需要時(shí)按文件控制程序?qū)τ嘘P(guān)文件進(jìn)行必要的更改。企業(yè)應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，對(duì)潛在不合格和可能發(fā)生不合格的表現(xiàn)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出原因，采取預(yù)防措施，防止不合格發(fā)生。公司制定了《預(yù)防措施控制程序》，并規(guī)定了以下內(nèi)容：對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行處理、分析，以發(fā)現(xiàn)和確定潛在不合格及其原因；評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施的需求；確定和實(shí)施所需的預(yù)防措施；記錄采取措施的結(jié)果；評(píng)價(jià)和驗(yàn)證所采取的預(yù)防措施的有效性；需要時(shí)將采取預(yù)防措施的有關(guān)信息提交管理評(píng)審。8.5相關(guān)文件《內(nèi)部審核控制程序》《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《不合格品控制程序》《糾正措施控制程序》《預(yù)防措施控制程序》附錄A：崗位質(zhì)量職責(zé)

序號(hào)文件名稱(chēng)頁(yè)次1.總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)……………………292.管理者代表質(zhì)量職責(zé)………………293.綜合部質(zhì)量職責(zé)……………………30生產(chǎn)部質(zhì)量職責(zé)……………………30綜合部質(zhì)量職責(zé)……………………30技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量職責(zé)………………30車(chē)間質(zhì)量職責(zé)………………………31內(nèi)部審核員質(zhì)量職責(zé)………………31質(zhì)量檢驗(yàn)員、計(jì)量管理員質(zhì)量職責(zé)………………31生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé)…………………32倉(cāng)庫(kù)保管員質(zhì)量職責(zé)………………321.總經(jīng)理a)認(rèn)真貫徹國(guó)家的法律、法規(guī)、方針、政策，對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；b)負(fù)責(zé)主持組織制定本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)采購(gòu)計(jì)劃；c)組織建立健全本公司質(zhì)量體系，定期進(jìn)行管理評(píng)審；d)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和有關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)；e)決定資源的投向和分配，使之與用戶要求的產(chǎn)品質(zhì)量水平相適應(yīng)；f)任命管理者代表，負(fù)責(zé)在與產(chǎn)品質(zhì)量要求和質(zhì)量體系有關(guān)的事務(wù)方面行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)；g)批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)。2．管理者代表a)協(xié)助最高管理者確定質(zhì)量方針、目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的法律、法規(guī)、方針政策；b)確保按照ISO9001:2021標(biāo)準(zhǔn)建立健全、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；c)指導(dǎo)督促各部門(mén)履行質(zhì)量職責(zé)，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量體系運(yùn)行中的問(wèn)題；提高員工的質(zhì)量意識(shí)；d)組織質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)和修改，按規(guī)定的權(quán)限審批質(zhì)量體系文件；e)向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，包括改進(jìn)提高的建議；f)負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)本公司技術(shù)質(zhì)量方面的工作:a)負(fù)責(zé)本公司重大技術(shù)項(xiàng)目改造、先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)、新工藝應(yīng)用；b)負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)質(zhì)量方面的審核；組織解決生產(chǎn)中技術(shù)質(zhì)量方面的重大問(wèn)題，使技術(shù)質(zhì)量不斷改進(jìn)提高；c)負(fù)責(zé)審批采購(gòu)物品、半成品、成品檢驗(yàn)規(guī)范；d)負(fù)責(zé)組織重大不合格品的評(píng)審；e)按合同及總經(jīng)理批示編制生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程負(fù)責(zé)；f)監(jiān)督車(chē)間做好過(guò)程質(zhì)量控制和現(xiàn)場(chǎng)管理；g)負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間人員的調(diào)配，生產(chǎn)、動(dòng)力設(shè)施的配備和管理工作；h)負(fù)責(zé)審批與生產(chǎn)部門(mén)有關(guān)的質(zhì)量記錄和體系文件；3.綜合部質(zhì)量職責(zé)a)協(xié)助最高管理層不斷完善質(zhì)量管理體系，保證質(zhì)量管理會(huì)體系有效運(yùn)行；b)負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃，協(xié)助管理者代表組織實(shí)施；c)負(fù)責(zé)組織員工的培訓(xùn)和教育，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；d)負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的編制和控制以及外來(lái)文件、資料的收集提供、質(zhì)量記錄的管理等工作；e)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作以及顧客要求的識(shí)別、溝通、聯(lián)系和售后服務(wù)工作；f)負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析以及市場(chǎng)質(zhì)量信息的收集、反饋，組織對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，編制相應(yīng)的調(diào)查和分析報(bào)告；g)負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付過(guò)程中的防護(hù)工作；h)負(fù)責(zé)成品庫(kù)物資的出入庫(kù)管理；i)負(fù)責(zé)采購(gòu)活動(dòng)的實(shí)施及合格供方評(píng)價(jià)、選擇以及由此引起任何必要措施的記錄。4.生產(chǎn)部質(zhì)量職責(zé)a)負(fù)責(zé)組織編制生產(chǎn)計(jì)劃，指導(dǎo)生產(chǎn)車(chē)間實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的控制、調(diào)度；b)負(fù)責(zé)顧客提供的圖紙及文件資料的管理；c)負(fù)責(zé)按設(shè)備維修計(jì)劃，檢查設(shè)備的使用保養(yǎng)情況以及設(shè)備記錄的保持；d)做好生產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并使生產(chǎn)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)；e)負(fù)責(zé)組織對(duì)特定合同要求進(jìn)行策劃和實(shí)施；f)負(fù)責(zé)成品的生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的防護(hù)工作。5.技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量職責(zé)a)負(fù)責(zé)工藝文件的制定和監(jiān)督執(zhí)行；采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的編制及生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)督檢查工作；負(fù)責(zé)組織特殊工序的確認(rèn)工作；b)負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)工作；c)負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)審工作，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；d)負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的管理工作，必要時(shí)組織追溯工作；e)負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的使用和管理，編制檢定計(jì)劃，按計(jì)劃定期送檢；對(duì)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。6.車(chē)間質(zhì)量職責(zé)a)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量政策、法律法規(guī)，以及企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系文件的要求；b)正確處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，協(xié)助檢驗(yàn)員獨(dú)立行使監(jiān)督、檢驗(yàn)職能，對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的制造質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；c)認(rèn)真貫徹實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理體系文件和技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，發(fā)現(xiàn)不合格，要認(rèn)真分析原因，采取糾正措施加以改進(jìn)；d)組織搞好車(chē)間的設(shè)備、工裝、量檢具的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量；e)負(fù)責(zé)組織搞好車(chē)間的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)和在制品的管理，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與狀態(tài)標(biāo)識(shí)；f)負(fù)責(zé)車(chē)間質(zhì)量管理體系文件產(chǎn)品圖樣、工藝文件的管理；g)對(duì)工藝紀(jì)律和產(chǎn)品質(zhì)量完成情況要經(jīng)常自查，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)檢查結(jié)果；h)做好質(zhì)量信息反饋工作。8.內(nèi)部審核員質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求；了解質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并向有關(guān)部門(mén)反饋；堅(jiān)持公正原則，認(rèn)真完成審核任務(wù)，并及時(shí)報(bào)告審核結(jié)果；對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和協(xié)助有關(guān)部門(mén)落實(shí)，做好糾正措施的驗(yàn)證工作；負(fù)責(zé)審核資料的編制、上報(bào)和保密工作。9.質(zhì)量檢驗(yàn)員、設(shè)備管理員質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求；熟悉本崗位的產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，熟練掌握有關(guān)計(jì)量器具的使用和檢測(cè)方法；嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，對(duì)所檢驗(yàn)的產(chǎn)品作出質(zhì)量判定，對(duì)其正確性和由此引起的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，分析原因，并按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門(mén)反饋；認(rèn)真做好不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離存放和處置工作，保證不合格品不流入下道工序；認(rèn)真填報(bào)各種有關(guān)質(zhì)量原始記錄，做到文字清晰、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、內(nèi)容完整，并妥善保存，按規(guī)定上報(bào)；按規(guī)定做好產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中的狀態(tài)標(biāo)識(shí)；建立健全企業(yè)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳；負(fù)責(zé)企業(yè)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的定期送檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作。10.生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求；熟悉本崗位的產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求組織生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。11.倉(cāng)庫(kù)管理人員質(zhì)量職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求；做好倉(cāng)庫(kù)物資的管理，使、帳、物卡一致；嚴(yán)格物資管理制度，做好產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品防護(hù)。附錄B：程序文件目錄序號(hào)文件編號(hào)文件名稱(chēng)備注1DN/TX/CX-001文件控制程序2DN/TX/CX-002記錄控制程序3DN/TX/CX-003采購(gòu)產(chǎn)品控制程序4DN/TX/CX-004生產(chǎn)過(guò)程控制程序5DN/TX/CX-005內(nèi)部審核控制程序6DN/TX/CX-006產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序7DN/TX/CX-007不合格品控制程序8DN/TX/CX-008糾正措施控制程序9DN/TX/CX-009預(yù)防措施控制程序附錄C：手冊(cè)修改控制頁(yè)序號(hào)章節(jié)號(hào)頁(yè)次更改通知單編號(hào)更改人日期備注附錄D：過(guò)濾器產(chǎn)品工藝流程圖卷板卷板裁板采購(gòu)原材料裁板采購(gòu)原材料組裝絲速紡成組裝絲速紡成組裝塑料板及塑料管焊接小法蘭及支腿吊耳★組裝塑料板及塑料管焊接小法蘭及支腿吊耳★入庫(kù)或出廠包裝檢驗(yàn)入庫(kù)或出廠包裝檢驗(yàn)注：標(biāo)“★”過(guò)程為特殊過(guò)程，標(biāo)“☆”過(guò)程為關(guān)鍵過(guò)程。附錄E：相關(guān)法律法規(guī)目錄1、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法2、中華人民共和國(guó)合同法3、中華人民共和國(guó)計(jì)量法4、中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法5、中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例員工手冊(cè)導(dǎo)論歡迎您加入集團(tuán)市機(jī)械制造（以下簡(jiǎn)稱(chēng)）。這是您的手冊(cè)，也是公司對(duì)員工的基本準(zhǔn)則，它的目的是讓您在工作中不感到拘束，并且告訴您一些必須了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助于您在公司充分發(fā)揮自己的才能。制度對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的，制度也有助于大家卓有成效、有條不紊的工作。大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)一起工作，都渴望能有一個(gè)互助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)、公平、健康的工作環(huán)境，所以公司必須建立一套大家共同遵守的規(guī)章制度，本手冊(cè)將成為您在公司的行為指南。希望您在工作順利，事業(yè)成功！員工手冊(cè)公司簡(jiǎn)介集團(tuán)市機(jī)械制造始創(chuàng)于1971年,于2001年6月按照現(xiàn)代企業(yè)制度改制為股份制企業(yè)。是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的不銹鋼薄壁容器及成套設(shè)備加工制造商，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)釀酒機(jī)械、造紙機(jī)械、化工機(jī)械、食品飲料機(jī)械的骨干企業(yè)，具有C級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)與制造資格，中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)工業(yè)設(shè)備安裝工程施工三級(jí)資質(zhì)證書(shū)，具有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)，擁有十幾項(xiàng)國(guó)家技術(shù)專(zhuān)利，是國(guó)家《食品工業(yè)用不銹鋼薄壁容器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《夾層鍋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的制訂者，連續(xù)四年在不銹鋼薄壁容器行業(yè)市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)第一。2005年公司技術(shù)開(kāi)發(fā)中心榮升為省級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，2006年“”被評(píng)為山東省著名商標(biāo)，2006年員工手冊(cè)度榮登中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)行列，獲由渣打銀行舉辦的首屆"預(yù)言與奇跡—中國(guó)最具成長(zhǎng)性新銳企業(yè)獎(jiǎng)"優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)。公司始終以品牌戰(zhàn)略為先導(dǎo)，不斷強(qiáng)化質(zhì)量和客戶至上意識(shí)，不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和維護(hù)，積極塑造良好的品牌形象，經(jīng)過(guò)近幾年的開(kāi)拓發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)被譽(yù)為中國(guó)不銹鋼薄壁容器第一品牌，先后被煙臺(tái)張?jiān)?、青島啤酒、新疆新天國(guó)際、北京匯源果汁、香格里拉公司等眾多知名上市企業(yè)評(píng)為首選設(shè)備供應(yīng)商。為進(jìn)一步加強(qiáng)和維護(hù)品牌和產(chǎn)品形象和質(zhì)量，公司堅(jiān)持把科技創(chuàng)新放在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重要位置，在行業(yè)內(nèi)率先采用CAD、CAPP、PDM等先進(jìn)技術(shù)軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以及ERP企業(yè)信息化管理，保證了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的先進(jìn)性和精確化、制造的及時(shí)性和精細(xì)化。員工手冊(cè)公司所屬的工程技術(shù)安裝公司擁有先進(jìn)的封頭旋壓、冷帶纏繞、彌勒板制造等部件的制作工藝和大型龍門(mén)刨床、雙柱立車(chē)、數(shù)控等離子弧焊機(jī)、全自動(dòng)數(shù)控等離子切割機(jī)、千噸壓力機(jī)等大型專(zhuān)用設(shè)備，推出了廣泛適用于酒、果汁、乳制品、醫(yī)藥、生物工程等行業(yè)的不銹鋼薄壁容器，市場(chǎng)占有率逐年上升，產(chǎn)品遍及國(guó)內(nèi)各地，部分替代了進(jìn)口，并出口法國(guó)、美國(guó)、奧地利、日本、新加坡、蒙古、中亞等國(guó)家。基本守則1、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)，遵紀(jì)守法，服從公司管理，奉行“追求完美，致力服務(wù)”的公司理念。2、遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不員工手冊(cè)遲到、不早退、不曠工；堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，有事、有病提前請(qǐng)假。3、各級(jí)人員分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，上下級(jí)之間互相尊重，誠(chéng)懇待人，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)指出，說(shuō)話辦事態(tài)度和藹。

4、注意保持辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，在工作開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延。工作時(shí)間不得做與本職無(wú)關(guān)的事情，如：吃零食、看報(bào)刊雜志、閑談、打私人等。5、員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要及時(shí)保質(zhì)保量完成，不準(zhǔn)推諉、拖拉，做到令行禁止。6、遵守競(jìng)業(yè)限制合約，嚴(yán)禁泄漏公司機(jī)密，損害公司利益，情節(jié)嚴(yán)重的將追究刑事責(zé)任。7、要樹(shù)立起高度的責(zé)任感和正義感，工作上互相監(jiān)督，共同進(jìn)步；對(duì)不良現(xiàn)象，在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上及時(shí)上報(bào)，對(duì)員工手冊(cè)舉報(bào)有功者，予以獎(jiǎng)勵(lì)并保密。8、員工下班時(shí)，最后離開(kāi)工作區(qū)域的員工應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、機(jī)器等并鎖閉大門(mén)，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款處理。9、員工要求辭職或公司解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因按律即時(shí)辭退外，其余均應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面形式通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。10、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)，不得假公濟(jì)私，未經(jīng)公司許可不得利用公司物資干私人事務(wù)，不得私自動(dòng)用公司公物或支用公款。11、要維護(hù)正常的工作秩序，不得在任何場(chǎng)所、媒體、網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司或公司領(lǐng)導(dǎo)、員工進(jìn)行攻擊、造謠和污蔑，公司內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆。員工手冊(cè)12、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神，掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

13、在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)和工作，嚴(yán)禁為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供信息和技術(shù)服務(wù)。人事制度一、員工招聘和錄用（一）招聘和錄用條件1、根據(jù)公司特點(diǎn)和實(shí)際需求招聘員工，按年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用。

2、所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試，根據(jù)需要選擇口頭、書(shū)面和實(shí)際操作三員工手冊(cè)種方式。（二）招聘程序根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提交用人方案報(bào)公司辦公室轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。（三）報(bào)到手續(xù)經(jīng)核定錄用人員報(bào)到時(shí)攜帶以下證件：一寸免冠照片兩張，畢業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)、身份證等資料及復(fù)印件。（四）試用新進(jìn)員工一律實(shí)行試用制，試用期為三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核，試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司根據(jù)具體情況予以延長(zhǎng)或辭退。在試用期間，因工作表現(xiàn)突出可以提前轉(zhuǎn)正。（五）轉(zhuǎn)正及合同簽訂員工手冊(cè)轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。（六）離職：?jiǎn)T工離職分辭職、自動(dòng)離職、解除勞動(dòng)合同、開(kāi)除四種，公司出資培訓(xùn)過(guò)的員工，離職前交回培訓(xùn)費(fèi)，試用期內(nèi)，員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償，離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)，。1、辭職：試用期過(guò)后，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。2、自動(dòng)離職：凡連續(xù)曠工6天或一年內(nèi)累計(jì)曠工15天以上者，均作自動(dòng)離職論。員工手冊(cè)3、解除勞動(dòng)合同：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4、開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，即予革職開(kāi)除。

考勤制度公司統(tǒng)一實(shí)行每周六天工作制（星期天休息），公司作息時(shí)間為：夏季（5/1-----10/1）上午：8：00-----12：00下午：14：30-----17：30（周六為：下午：14：30-----15：30）員工手冊(cè)冬季（10/1---5/1）上午：8：00-----12：00下午：14：00-----17：00（周六為：下午：14：00-----15：00）上班時(shí)間全體員工不得遲到、早退、曠工。員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到。2、工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。3、員工每遲到或早退一次罰款10元；當(dāng)月遲到、早退合計(jì)每三次以曠工一天論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明。二、曠工：?jiǎn)T工手冊(cè)2、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工論處。3、出差返回未及時(shí)到所屬部門(mén)報(bào)到的員工均按曠工論處。員工曠工時(shí)間不發(fā)工資。連續(xù)曠工6天或全年累計(jì)曠工15日以上者，予以解除勞動(dòng)合同，不給予任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。休假制度一、病假員工一般病癥在公司醫(yī)務(wù)室就診，需休假者由醫(yī)務(wù)室批準(zhǔn)，原則上一次不超過(guò)3天，當(dāng)月累計(jì)不超過(guò)7天；因病情嚴(yán)重需要到指定醫(yī)院就診并需休假者，依醫(yī)院病假證明作員工手冊(cè)為休假憑證，否則視為無(wú)效。病假期間工資待遇是：每月累計(jì)3天之內(nèi)，按15元/天發(fā)給，累計(jì)超過(guò)3天，按10元/天發(fā)給；計(jì)時(shí)人員每月累計(jì)3天之內(nèi)，除按上述標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假工資外，其他天數(shù)工資不受影響；當(dāng)月病假超過(guò)3天不到10天的，除發(fā)放病假工資外，其他天數(shù)工資按正常數(shù)額的2/3發(fā)放；當(dāng)月病假超過(guò)10天的，其他天數(shù)工資按正常數(shù)額的1/2發(fā)放。（每月按26個(gè)工作日計(jì)算）員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))后需要休長(zhǎng)期病假的，治療期為6個(gè)月，如超過(guò)治療期后仍不能上班者，按勞動(dòng)法規(guī)定，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。公司員工病假期間不能從事其他有收入的勞動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)或有人舉報(bào)成為事實(shí)，按曠工處理。二、工傷、職業(yè)病員工手冊(cè)工傷由勞動(dòng)部門(mén)鑒定確認(rèn)者、職業(yè)病依據(jù)年度職防院查體結(jié)果并經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)鑒定確認(rèn)者，享受相應(yīng)的工傷、職業(yè)病待遇，工資按市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。未參加或未通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)鑒定的，執(zhí)行病假工資。三、事假

員工因有重要私事辦理時(shí)必須書(shū)面請(qǐng)假，無(wú)特殊原因不可、捎話請(qǐng)假。任何原因的事假最多不能連續(xù)超過(guò)15天。員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。試用期內(nèi)的員工，一般不得請(qǐng)事假。

事假的審批權(quán)限是：一般員工請(qǐng)假2天，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假3天以上，由分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；中層干部請(qǐng)假1天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天由常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，3天以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；副總請(qǐng)事假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。公司所有員工事假全年累計(jì)超過(guò)30員工手冊(cè)天停發(fā)年度一切福利，事假期間停發(fā)工資，計(jì)時(shí)人員當(dāng)月事假累計(jì)3天之內(nèi)，其他天數(shù)工資不受影響；當(dāng)月事假超過(guò)3天不到10天的，其他天數(shù)工資按正常數(shù)額的2/3發(fā)放；當(dāng)月事假超過(guò)10天，其他天數(shù)工資按正常數(shù)額的1/2發(fā)放。（每月按26個(gè)工作日計(jì)算）四、婚假

員工在領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)后可申請(qǐng)婚假。到達(dá)法定年齡（男22周歲，女20周歲）可享受婚假3天；符合晚婚條件（男≥25周歲，女≥23周歲）可享受婚假17天。員工在婚假期內(nèi)，每天按（市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）/（26個(gè)工作日）發(fā)放工資，所需交通費(fèi)由本人自理。五、產(chǎn)假正常生育，女性員工可享受5個(gè)月的產(chǎn)假，難產(chǎn)增加15天，工資按本人當(dāng)年繳納養(yǎng)員工手冊(cè)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)工資（由市社保處返還）發(fā)放。享受產(chǎn)假須及時(shí)交付醫(yī)院的證明，并經(jīng)審核后方予認(rèn)可。女性員工產(chǎn)假期滿，有一年的哺乳假，上班時(shí)間，每天給予哺乳時(shí)間二次，共計(jì)1小時(shí)。六、探親假1、探望配偶

員工進(jìn)公司滿一年，與配偶不住在同一省市，并相距200公里以上，不能利用公休假日與配偶團(tuán)聚的，每年可申請(qǐng)一次為期15天的探親假。

2、探望父母未婚員工與父母都不住在同一省市，相距達(dá)200公里以上，并不能利用公休假與父母團(tuán)聚的，每年可申請(qǐng)一次為期10天的探親假。已婚員工與父母都不住在同一省市，相員工手冊(cè)距達(dá)200公里以上，并不能利用公休假與父母團(tuán)聚的，每4年可申請(qǐng)一次為期15天的探親假，此假應(yīng)在進(jìn)公司之后的第四年享受。假期原則上一次用完，不得跨年度使用，假期中包括雙休假日和法定假日。享受探親假者，每天按（市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）/（26個(gè)工作日）發(fā)放工資，往返路費(fèi)可以報(bào)銷(xiāo)，但只限報(bào)銷(xiāo)火車(chē)硬座及輪船四等艙位以及公共汽車(chē)費(fèi)用，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的交通費(fèi)用均由員工本人承擔(dān)。

3、探親假具體審批程序是：填寫(xiě)探親假條——按規(guī)定辦理請(qǐng)假審批手續(xù)——休假——到辦公室銷(xiāo)假——按規(guī)定到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)七、喪假1、遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子員工手冊(cè)女喪亡的員工，可申請(qǐng)喪假3天；2、遇有祖父母、外祖父母、兄妹喪亡的員工，可申請(qǐng)有薪喪假1天。3、路程據(jù)點(diǎn)按實(shí)際需要另加，由辦公室核準(zhǔn)。八、假條存管：各部門(mén)做好本部門(mén)員工的考勤記錄，各種假條經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署批示后，隨每月的考勤表上報(bào)公司辦公室存檔。薪資制度公司依照兼顧企業(yè)的持續(xù)與發(fā)展和員工的生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工相應(yīng)的報(bào)酬和待遇。員工的工資是保密的，員工之間不得相互打聽(tīng)、詢問(wèn)和泄露。員工手冊(cè)車(chē)間員工實(shí)行計(jì)件工資，管理和輔助人員實(shí)行崗位工資，銷(xiāo)售人員按銷(xiāo)售額提成。工資按月發(fā)放，由財(cái)務(wù)直接存入員工的銀行帳戶；銷(xiāo)售人員的提成通過(guò)銷(xiāo)售公司和公司財(cái)務(wù)結(jié)算；新進(jìn)人員從報(bào)到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。保險(xiǎn)福利制度1、公司和員工依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》參加社會(huì)保險(xiǎn)，公司按《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》為員工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，辦理《城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)證》和《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)用卡》。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶相結(jié)合，建立醫(yī)療保險(xiǎn)基金和個(gè)人帳戶，明確各自的支付范圍。社會(huì)統(tǒng)籌基金主要用于支付員工手冊(cè)住院醫(yī)療費(fèi)，個(gè)人帳戶主要用于門(mén)診、定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥、診療，或住院治療時(shí)發(fā)生的符合國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)。參加社會(huì)保險(xiǎn)和交納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，公司不再另外借支和報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用。2、公司每年為員工進(jìn)行一次健康檢查，保障員工身體健康。3、公司按規(guī)定給員工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。4、公司根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況酌情給員工發(fā)放生活福利用品。差旅制度1、公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。2、員工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)住宿和使員工手冊(cè)用交通工具，合理降低出差費(fèi)用。3、公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用，并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)公司《報(bào)銷(xiāo)結(jié)算制度》。4、售后服務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)程序和辦法按照公司《用戶服務(wù)工作暫行規(guī)定》。5、出差人員返回公司后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)