銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)范本(新編版)

銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)范本W(wǎng)oiksummaryistosummarize,analyzeandreseaichtheworkinacertainperlodoftimeaffirmtheachievements,findouttheproblems,anddrawlessonsfromexperience. 本文檔文字可以自由修改工作總結(jié)|WORKSUMMARYTEMPLATE銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)范本(新編版)21世紀(jì)是電子商務(wù)的時代，這是個不可改變的發(fā)展趨勢，過去就是浮云了,一切從.0開始并不要緊，最怕的是我連自己的一點進(jìn)入公司以來已經(jīng)我參加了13場會議，以前對會議營銷并不太了解，隨著會議次數(shù)的增多慢慢的有所見識，對于這10多工作總結(jié)|WORKSUMMARYTEMPLATE次會議的成績來看，情況不太樂觀，最好的一次是在6月24會議全場7個全單，也是目前最高記錄的一次，從那次以后，公司是沒找對方法，但是必需承認(rèn)一點，就是我自己真的沒有做到最好，沒有全力以赴去做好。也許可以認(rèn)為是公司很年輕，所以很東西都要不斷去完善與修正,但是,正因為公司年輕有它的優(yōu)勢，創(chuàng)新、瘋狂也意味著公司發(fā)展空間大，對個人的能力提升也會得到多方面的成長。所以，我會去不斷尋找方法突破自己，自己的成長就是帶動公司一份力量。在公司這段時間以來,我自己確實受過很多因素的影響，情緒、心態(tài)不能保持穩(wěn)定是一個要成功人最致命的缺欠，當(dāng)初在福田，歷練了虎隊的成長，最后是虎隊不斷分散及離開，確實一度情緒低落，開始懷疑自己的選擇，后來通過公司的業(yè)務(wù)及電商前景培訓(xùn)，覺得行業(yè)沒有選錯，公司也沒有對錯，能不能在這個行工作總結(jié)|WORKSUMMARYTEMPLATE業(yè)發(fā)展好是個人的問題，天下沒有不散之晏席，每個人的價值觀不一樣所選擇的路都不一樣,既然有過虎隊歷練就一定會還有虎生存，這是自然不變的定律，我會坦然去面對和營造一個新的環(huán)境!目前公司整個團(tuán)隊氣勢沒有太大積極的氛圍，似乎已經(jīng)習(xí)慣這種結(jié)果，這是一個可怕的信號，無論是公司、團(tuán)隊還是個人都必需迅速尋找一個突破點來理順團(tuán)隊這個瓶頸。每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。我作為一個小隊長，我有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把不良作風(fēng)、消極想法帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長，讓他們獲得高收入是最現(xiàn)實的責(zé)任；要努力培養(yǎng)與關(guān)心下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實加強(qiáng)團(tuán)隊意識，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀工作總結(jié)IWORKSUMMARYTEMPLATE實用文本的屬于公司的團(tuán)隊，再現(xiàn)虎隊精神!有句話說得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！彪S著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前，在團(tuán)隊建設(shè)的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實只是管理的手段之一，但是不要讓大家覺得有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。面對下層工作人員我們也要具有管理者的義務(wù)。在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。關(guān)于我們企業(yè)制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要我們大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還工作總結(jié)IWORKSUMMARYTEMPLATE實用文本不如不要制度。制度管人是管人之中下策,管人最高境界是不用制度管人卻能達(dá)到制度管理范圍內(nèi)高度自覺性,當(dāng)然這種超乎理想化的管理機(jī)制對于公司目前還不可能,這需要長期強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)過程。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對小組團(tuán)隊小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。對于團(tuán)隊中可能出現(xiàn)的消極心態(tài)的害群之馬員工要及時發(fā)現(xiàn),并迅速有效溝通限于擴(kuò)散，及時加以追蹤解決，該整頓則整頓，清理則清理!任何公司都有發(fā)展的目標(biāo),每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，我認(rèn)為有兩點值得我思考：一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要不斷推出新的產(chǎn)品、要面對新的客戶群體、要做強(qiáng)做大m,只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。工作總結(jié)|WORKSUMMARYTEMPLATE二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的，能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。要將認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過工作總結(jié)IWORKSUMMARYTEMPLATE要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理，我們要嚴(yán)格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊。比如，如果我們自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的工作總結(jié)|WORKSUMMARYTEMPLATE這個三個來論述我的看法與建議。關(guān)于邀約客戶的前期工作是決定會議的能否舉辦的前提條件，且不談成不成功，對于目前來講，資源越來越缺稀，要能成功邀約到場客戶需要很大的工作量,要這種工作量的持續(xù)就會有不斷的問題產(chǎn)生，據(jù)我多次電話要約中求證，在近幾期的會議邀約的到場客戶(以虎隊客戶為主),有60%是被掃到第一接到類似邀請電話有20%是之前有過接聽電話但未聽明白的另有20%是我們員工真正通過話述表達(dá)而來的。當(dāng)然這個數(shù)據(jù)不能真正反映實際情況，但可以看出，有時候我們員工一天能邀約5、6個，有時候卻很難有一兩個，極不穩(wěn)定，這就證實了在查找資料出來的客戶是否被開發(fā)過,而剛進(jìn)入公司的新同事在面對新事物前都未遇到一個疲倦期，在電話量上更多、及在心態(tài)上比老員工要有更積極付出，因此就會呈現(xiàn)邀約回執(zhí)上的差別。如果只為停留在原來只以結(jié)果為導(dǎo)向的思維,單純以電話量來解決到場人數(shù)是不夠的，這種信號可能會進(jìn)一步導(dǎo)致團(tuán)隊，員工的心理疲勞，甚至崩潰。我個人認(rèn)為，目前要決解問題就是：在有限的資源里如何工作總結(jié)IWORKSUMMARYTEMPLATE正就可以做到更好,這個我認(rèn)為在今后不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中會做得方便安排不會容易出錯，同時更好的安排A類客戶。其他暫時工作總結(jié)IWORKSUMMARYTEMPLATE執(zhí)行力在團(tuán)隊建設(shè)中非常重要，在今后公司運(yùn)營中也非常重要，但抓住重點，做表面文章。治標(biāo)不治本，就沒有提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。這執(zhí)行力差表現(xiàn)在以下幾個方面：一、部門之間或員工之間協(xié)調(diào)：如果各部門之間、員工之間為了各自的利益,相互推卸責(zé)任，這會影響團(tuán)隊的執(zhí)行力。團(tuán)隊成立多年回眼望去，