北京市整形美容行業(yè)現(xiàn)狀與未來趨勢預(yù)測分析【完整版】

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目錄前言 -3-一、整形美容行業(yè)歷史及概況 -6-1、整形美容行業(yè)的起源與開展 -6-2、國內(nèi)整形美容概況 -7-〔1〕、國內(nèi)整形美容根本情況 -7-〔2〕、北京市美容院的主要類型 -8-〔3〕、北京市較著名的整形美容機(jī)構(gòu)分析 -9-3、國外整形美容概況 -10-〔1〕、韓國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r -10-〔2〕、英國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r -11-〔3〕、美國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r -12-〔4〕、墨西哥整形美容業(yè)開展?fàn)顩r -13-〔5〕、世界各國熱門整形工程 -14-二、影響整形美容行業(yè)開展的因素分析 -15-1、北京市宏觀經(jīng)濟(jì)情況 -15-〔1〕、GDP增長勢頭迅猛，第三產(chǎn)業(yè)所占比重不斷增加 -15-〔2〕、居民生活水平不斷提高，城鎮(zhèn)居民可支配收入不斷增加 -16-〔3〕、第三產(chǎn)業(yè)投資在全社會固定資產(chǎn)投資中占據(jù)主要地位 -16-〔4〕、社會消費(fèi)品零售總額不斷攀升，其他和個體經(jīng)濟(jì)所占份額不斷提高 -17-2、基于描述統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)消費(fèi)者分析 -18-〔1〕、人口不斷增加，基數(shù)呈增長趨勢 -18-〔2〕、年輕一族中女性所占比例偏高 -18-〔3〕、畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻 -19-3、消費(fèi)者心理分析 -20-三、整形美容行業(yè)瓶頸與風(fēng)險(xiǎn)分析 -23-1、消費(fèi)者心理因素對整形美容治療效果有顯著影響 -23-2、整形手術(shù)費(fèi)用過高，普通消費(fèi)者難以承受 -24-3、傳統(tǒng)觀念對消費(fèi)者有一定的影響 -24-4、整形手術(shù)存在較大風(fēng)險(xiǎn) -24-5、市場龍蛇混雜，良莠不齊 -25-四、整形美容行業(yè)未來開展趨勢預(yù)測 -27-1、美容院未來開展的三條分水嶺 -27-2、美容院未來的經(jīng)營模式預(yù)測 -28-3、美容院未來的經(jīng)營特點(diǎn)預(yù)測 -32-4、整形技術(shù)的未來開展趨勢 -33-五、主要建議 -35-1、對于店面選址的建議 -35-〔1〕、美容院的選址考慮因素 -35-〔2〕、美容院店址的選擇方法 -36-〔3〕、美容院店鋪確實(shí)信方法 -37-2、對于營銷及效勞方面建議 -38-〔1〕、培養(yǎng)忠誠顧客 -38-〔2〕、了解顧客需求 -38-〔3〕、開辟男性市場 -39-〔4〕、形成核心競爭力 -39-〔5〕、建立優(yōu)秀企業(yè)文化 -39-附錄一：北京市頜面整形工程價(jià)格參考 -40-附錄二：北京市鼻部整形工程價(jià)格參考 -41-

前言美容產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和開展是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的運(yùn)作和開展是在市場經(jīng)濟(jì)的根本框架內(nèi)，它的構(gòu)成和管理漸趨完善，并漸與國際接軌，美容經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)中一個不可或缺的組成局部。從另一個角度來看，美容經(jīng)濟(jì)興起的積極意義更在于：美容經(jīng)濟(jì)是一種“人本經(jīng)濟(jì)〞，更是一種“民本經(jīng)濟(jì)〞，同時也是一種“國情經(jīng)濟(jì)〞。此外，美容經(jīng)濟(jì)的興起還在需求拉動、產(chǎn)生創(chuàng)新動力等方面發(fā)揮著重要作用。以人為本從“以人為本〞開展經(jīng)濟(jì)的角度看，美容經(jīng)濟(jì)具有十分典型的人本經(jīng)濟(jì)特征。這是因?yàn)椋廊萁?jīng)濟(jì)從根本上說就是一種人的經(jīng)濟(jì)：美容業(yè)以人為效勞的對象，以人為生產(chǎn)的產(chǎn)品，以人為投資的客體，以人為經(jīng)營的資源。在美容經(jīng)濟(jì)中，“人〞是直接出現(xiàn)在舞臺上的主角，不被機(jī)器異化、不為環(huán)境控制、不受資源限制。從這個意義上，也可以說，美容經(jīng)濟(jì)是“人本經(jīng)濟(jì)〞格局中的一個重要成員。人本經(jīng)濟(jì)增長方式對應(yīng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)。從興旺國家經(jīng)驗(yàn)看，它既可吸納龐大的農(nóng)業(yè)剩余勞動力，又可提高居民的生活質(zhì)量，這都有利于改變我國二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。目前中國第三產(chǎn)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中的比例，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于興旺國家和許多開展中國家。經(jīng)濟(jì)的高速開展，要求第三產(chǎn)業(yè)要大大加強(qiáng)，興旺興旺。開展商業(yè)、金融、保險(xiǎn)、旅游、美容等第三產(chǎn)業(yè)，是中國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的重要內(nèi)容和保證。科學(xué)開展觀的核心就是人本問題，美容行業(yè)恰恰就是解決這個問題的最好的平臺之一。從當(dāng)前我國面臨的經(jīng)濟(jì)增長和全面開展的歷史階段特征來看，符合＂以人為本＂理念或具有其價(jià)值傾向的生產(chǎn)、消費(fèi)、投資等經(jīng)濟(jì)行為，已經(jīng)大量地蘊(yùn)藏在政府和民間，只是人們尚未從理論上對其進(jìn)行整合歸納而已?？梢哉f，人本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)蓄勢待發(fā)，呼之欲出。進(jìn)入２１世紀(jì)，由美容產(chǎn)業(yè)、美容市場、美容資源等要素構(gòu)成的美容經(jīng)濟(jì)，正在“以人為本〞的新開展理念中興起并逐漸開展壯大。以民為本民本經(jīng)濟(jì)主要有兩個突出特征：第一，這是一種在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，主要以激發(fā)廣闊勞動人民自我創(chuàng)業(yè)、自我開展、自我約束、平等競爭為根本開展形式的經(jīng)濟(jì)，而不是以政府投資、政府經(jīng)營、政府管理為主要開展形式的經(jīng)濟(jì)。第二，這是在堅(jiān)持社會主義根本經(jīng)濟(jì)制度的前提下，以民間所有、民間積累、民間投資、民間經(jīng)營為主要經(jīng)營方式，產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、制度適當(dāng)、機(jī)制靈活的經(jīng)濟(jì)。由此考察美容經(jīng)濟(jì)，其具有的一個突出特點(diǎn)，就是它的主體成分幾乎全部是民營經(jīng)濟(jì)，完全靠民間資本支撐運(yùn)轉(zhuǎn)。作為民營經(jīng)濟(jì)的一支生力軍，美容業(yè)使民營之“民〞更加典型、更加普及、更加徹底。綜觀美容經(jīng)濟(jì)的開展之路，它具有“民本經(jīng)濟(jì)〞四個方面的顯著特征以及獨(dú)特優(yōu)勢。一是動力機(jī)制特別強(qiáng)。美容經(jīng)濟(jì)同民本經(jīng)濟(jì)一樣，其開展的內(nèi)在動力源于民眾強(qiáng)烈的致富欲望和自主創(chuàng)業(yè)精神，外在動力源于政府營造的寬松的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是典型的“自主改革、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求開展〞的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。二是市場化程度特別高。美容產(chǎn)業(yè)屬于完全競爭行業(yè)，是“為自己干〞的人格化經(jīng)濟(jì)，事關(guān)個人的切身利益，在堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，必然具有高度的自覺性，在開拓市場上必然保持靈敏的反響和高效率。三是吸納社會就業(yè)、促進(jìn)共同致富的效應(yīng)特別明顯。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是破解社會就業(yè)難題的根本出路，是推動共同致富的重要途徑。開展民本經(jīng)濟(jì)，實(shí)質(zhì)就是最廣泛地調(diào)動和激發(fā)民眾的創(chuàng)業(yè)熱情，走立足自身、自主創(chuàng)業(yè)、自我開展之路，其吸納就業(yè)、促進(jìn)共同富裕的巨大效應(yīng)不言而喻。而開展美容經(jīng)濟(jì)，無疑正是開展民本經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容之一。3、國情經(jīng)濟(jì)中國美容經(jīng)濟(jì)崛起的意義當(dāng)然不僅僅表現(xiàn)在消費(fèi)層面，美容經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種“國情經(jīng)濟(jì)〞。今日中國國情的根本特征之一是需要國民的大量就業(yè)和大量消費(fèi)，隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，享受型的高品質(zhì)生活也日益成為更多人的追求。像汽車、住房和旅游方面的高端消費(fèi)一樣，美容業(yè)也是一種方興未艾的“朝陽產(chǎn)業(yè)〞。從現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)分析來看，2004年中國美容業(yè)的就業(yè)人數(shù)達(dá)500多萬人，新增就業(yè)人數(shù)100萬人左右?！懊廊萁?jīng)濟(jì)〞實(shí)質(zhì)上是一種“國情經(jīng)濟(jì)〞，它的大量就業(yè)、大量消費(fèi)、民營主體化、資源依存度低等主要特征，恰恰完全符合目前中國的國情需求。“以人為本〞的美容經(jīng)濟(jì)，可以說是“國情度〞較高的經(jīng)濟(jì)門類之一。4、促進(jìn)市場完善與創(chuàng)新內(nèi)需缺乏是近幾年困擾中國經(jīng)濟(jì)的一個難題，如何擴(kuò)大內(nèi)需成為中國經(jīng)濟(jì)開展的一個關(guān)鍵點(diǎn)。而適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的開展而興起的美容經(jīng)濟(jì)，無疑對解決這一問題提供了一條有效的途徑。美容經(jīng)濟(jì)的興起，不僅擴(kuò)大了消費(fèi)需求、促進(jìn)了消費(fèi)空間的演變，而且促進(jìn)了創(chuàng)新，成為新的創(chuàng)新動力之一。美容經(jīng)濟(jì)的興起，其意義在于它是積極地促進(jìn)著消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)空間的開展以及演變。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的開展和人們收入水平的不斷提高，消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)與消費(fèi)選擇、消費(fèi)心理都發(fā)生了明顯的變化，人們的消費(fèi)越來越追求時尚化，追求個性化。這一追求直接促使市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大改變，市場越來越呈現(xiàn)出專業(yè)化的特征，市場的分類越來越細(xì)，市場提供的產(chǎn)品與效勞也越來越到位。同時，各專業(yè)性市場之間的內(nèi)在聯(lián)系也越來越密切，并由此形成了相對完整的市場體系。從中國市場格局的開展與演化的歷程中，可以深切地感受到消費(fèi)需求的巨大作用。這一過程不僅是美容經(jīng)濟(jì)興起、開展和成熟的過程，也是美容經(jīng)濟(jì)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)開展和完善的過程。美容經(jīng)濟(jì)還發(fā)揮著另一個重要作用——促進(jìn)創(chuàng)新，尤其是技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新不僅依賴于自然規(guī)律，而且依賴于社會開展。事實(shí)證明，只要存在社會需求，就會驅(qū)使人們?nèi)?chuàng)新，并力圖用創(chuàng)新成果去滿足這種需求。即社會需求拉動創(chuàng)新的動力模式為：產(chǎn)生需求→創(chuàng)新→滿足需求。隨著美容經(jīng)濟(jì)的興起，由美容需求拉動的生物技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、美容知識及培訓(xùn)創(chuàng)新、效勞方式方法創(chuàng)新等等，都將對中國經(jīng)濟(jì)、社會和人的開展有著積極而深遠(yuǎn)的影響。5、消費(fèi)熱點(diǎn)促使經(jīng)濟(jì)開展美容當(dāng)前已經(jīng)成為中國居民的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，并且隨著美容經(jīng)濟(jì)的興起，美容產(chǎn)業(yè)的開展空間將越來越大。從消費(fèi)熱點(diǎn)的作用來考察，在中國現(xiàn)有條件下，消費(fèi)熱點(diǎn)的產(chǎn)生對于市場經(jīng)濟(jì)的開展有著十分重要的積極意義。消費(fèi)熱點(diǎn)有５個突出特點(diǎn)：集中性、廣泛性、示范性、主導(dǎo)性和階段性，從當(dāng)今美容消費(fèi)的潮流和趨勢看，這５個方面無疑都是美容消費(fèi)的突出特點(diǎn)。因此，培育、引導(dǎo)美容這一消費(fèi)熱點(diǎn)的產(chǎn)生和開展，不僅可以更好地滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，促進(jìn)消費(fèi)市場的健康開展，還可以對經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生巨大的拉動作用，有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。其意義主要有以下幾個方面：第一，美容消費(fèi)有利于滿足人們的物質(zhì)文化生活需要。美容消費(fèi)的規(guī)模性決定了社會需求的廣泛性和適用性，對消費(fèi)熱點(diǎn)的追求，正是對一定時期內(nèi)消費(fèi)滿足的追求。通過美容消費(fèi)熱點(diǎn)的購置和實(shí)現(xiàn)過程，也正是提高人們的消費(fèi)檔次和消費(fèi)質(zhì)量的過程，會使人們的物質(zhì)文化需求得到直接滿足和實(shí)現(xiàn)。第二，美容消費(fèi)有利于啟動市場有效擴(kuò)大需求。通過美容消費(fèi)熱點(diǎn)的培育，將會直接帶動市場需求的有效擴(kuò)大，成為市場啟動的突破口。由于美容消費(fèi)熱點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性和輻射作用，對促進(jìn)市場的繁榮和消費(fèi)的增長將是十分有效的。第三，美容消費(fèi)有利于促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化。美容消費(fèi)熱點(diǎn)的形成，由于其消費(fèi)規(guī)模巨大和需求可觀，會直接刺激熱點(diǎn)產(chǎn)品的市場供給，促使該種產(chǎn)品的產(chǎn)量增加，同時也對資源的配置發(fā)出信號，會對經(jīng)濟(jì)資源的配置組合產(chǎn)生影響。這種以市場需求為導(dǎo)向的資源配置，能夠使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理化，從而以市場的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級優(yōu)化。第四，美容消費(fèi)有利于培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。中國的經(jīng)濟(jì)開展要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與效益的整體提高，而推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)整體開展的一個關(guān)鍵問題是能否找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。美容消費(fèi)熱點(diǎn)的形成，恰恰成為解決這一問題的有效途徑之一，為未來經(jīng)濟(jì)的有效增長提供了契機(jī)。很明顯，現(xiàn)實(shí)中的美容消費(fèi)熱點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以美容消費(fèi)熱點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行積極的培育與開展，就會在進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的根底上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的突破，從而帶動整個國民經(jīng)濟(jì)的健康開展。

一、整形美容行業(yè)歷史及概況1、整形美容行業(yè)的起源與開展標(biāo)準(zhǔn)的整形美容術(shù)始于16世紀(jì)，最初僅僅是為保證患者獲得正常生活必要條件的一種單純畸形矯正醫(yī)學(xué)治療手術(shù)，是“治病救人，雪中送炭〞之舉。到20世紀(jì)80年代，人體美不再被視為是一種天然稟賦，人們開始大規(guī)模采用先進(jìn)科技整飾和改造人體，整形美容業(yè)開始在許多國家興起，步入早期商業(yè)運(yùn)作階段。這一時期，整形美容行為已經(jīng)主要是被愛美、崇美和造美心理驅(qū)動，為美化自身和美化生活而作，是“錦上添花〞之舉。近幾年，世界整形美容業(yè)已成為僅次于航空業(yè)和汽車業(yè)的第三大產(chǎn)業(yè)。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，全世界每年的市場總額有1500億美元，預(yù)計(jì)未來世界500強(qiáng)企業(yè)中將有三分之一是從事與整形美容研究、生產(chǎn)、銷售相關(guān)的企業(yè)。2004年，我國有超過100萬人整過容。在韓國，始于演藝圈的整容已經(jīng)開展成為一項(xiàng)全民運(yùn)動，在民眾心里，整容如同化裝和換發(fā)型一樣簡單。熱衷于通過后天努力改變外表的那些人相信，整容不僅可以讓自己獲得靚麗的外形還能幫助事業(yè)成功，如“中國第一人造美女〞郝璐璐，韓國大牌明星金喜善、元斌、張東健等，一個個都憑借整容后標(biāo)致的五官走紅。韓國90%以上的影視明星有整容經(jīng)歷，如金喜善、金南珠、蔡琳等，他〔她〕們從不諱言自己整過容，并堅(jiān)信：“美麗比一封介紹信更有推薦力〔亞里士多德〕〞。美國一家民意測驗(yàn)機(jī)構(gòu)對500名女青年進(jìn)行調(diào)查，問其愿成為“富女、才女還是美女〞，調(diào)查結(jié)果90%女青年表示愿成為美女。追求美麗的愿望和明星示范效應(yīng)，使整容需求在我國與日俱增，各大醫(yī)院的整形外科和各美容院每每都是“門庭假設(shè)市〞。據(jù)國家工商聯(lián)2003年統(tǒng)計(jì)，近幾年,作為“美女經(jīng)濟(jì)〞重要組成局部，我國整容、美容業(yè)和化裝品生產(chǎn)以每年20%的開展速度遞增，當(dāng)年產(chǎn)值已占全國GDP的1.80%。同一時空“造美〞與“懸丑〞的比照驅(qū)使人們以更大的熱情介入整形美容隊(duì)伍，盡管整形美容手術(shù)失敗的案例不時見諸報(bào)端，但整形美容手術(shù)仍以每年超過200%的速度增長。整形美容已成為繼購房、購車和旅游后的第四個消費(fèi)熱潮。連整形美容機(jī)構(gòu)都不否認(rèn)在充分展示“眼球效應(yīng)〞背后所隱藏著的巨大商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。2、國內(nèi)整形美容概況〔1〕、國內(nèi)整形美容根本情況我國整形美容業(yè)現(xiàn)狀分析處于成長期。一個行業(yè)的成長，取決于市場的需求及需求強(qiáng)度。我國醫(yī)學(xué)整形業(yè)已有很長歷史了，但商業(yè)整形美容那么始于上個世紀(jì)八十年代。二十年來，我國整形美容業(yè)伴隨著陣陣痛楚和夾雜著種種異種怪胎，經(jīng)歷了從初級階段摸索性成長到中級階段思考性開展的艱難歷程。當(dāng)前，我國美容業(yè)屬于完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，具有高成長性和高利潤，是具有巨大開展空間、產(chǎn)業(yè)延伸廣闊、內(nèi)涵豐富、供求彈性較大的朝陽產(chǎn)業(yè)，在創(chuàng)立社會文明、解決國民就業(yè)、增加新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、穩(wěn)定社會秩序、吸納稅收等方面發(fā)揮了重要作用，并做出了突出奉獻(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的宏觀前景非常樂觀。據(jù)資料顯示，當(dāng)前我國美容業(yè)的毛利率已高達(dá)80%以上，人稱開展中的“高尚的暴利行業(yè)〞。專家預(yù)言：我國美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀(jì)超越任何產(chǎn)業(yè)而成為最大的社會產(chǎn)業(yè)。以下一組2003年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以定量說明當(dāng)今我國美容業(yè)的開展?fàn)顩r：全國美容業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約1120萬人，是“第三產(chǎn)業(yè)〞中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)之一；全國城鎮(zhèn)美容機(jī)構(gòu)總數(shù)約153﹒2萬家；全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入1680﹒4億元；全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家，每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人；全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平；美容業(yè)占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值〔GDP〕比重為1﹒80%；美容業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重為5﹒21%；城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)21﹒33元/月。整形美容熱潮在中國興起的社會根底，是人們愛美和崇美心理的開展，審美觀念的提升，是社會對整形美容業(yè)的不斷理解和寬容，表達(dá)了社會的進(jìn)步。我國整形美容業(yè)經(jīng)過20余年的開展，近些年，整容手術(shù)每年以超過200%的速度增長，2004年有100萬人整過容；全世界第年整容平均總額有1500億美元，2001年，我國僅化裝品銷售已達(dá)1000億美元。2003年，僅美容業(yè)全國從業(yè)人數(shù)達(dá)1120萬人，機(jī)構(gòu)總數(shù)153.2萬家，營業(yè)收入1680.4億元人民幣，產(chǎn)值占GDP1.80%。全國美容市均根本成型，整形業(yè)剛剛起步。在高成長高利潤的市場背景下面臨著國外先進(jìn)整形美容企業(yè)、技術(shù)的輸入，國內(nèi)市場標(biāo)準(zhǔn)缺失，開展不平衡等方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。北京美容整形醫(yī)院業(yè)在中國方興未艾，它作為一個新興的行業(yè)，在經(jīng)過泥沙俱下的混亂時期之后，通過不斷進(jìn)行的深度探索，將使著名的品牌從劇烈的市場競爭中脫穎而出、讓優(yōu)秀的整形美容醫(yī)師在競爭的層面上得以升華，他們將給中國整形美容業(yè)的內(nèi)涵添加更為濃重的色彩。〔2〕、北京市美容院的主要類型1、發(fā)廊式小型美容院這類美容院出現(xiàn)在我國美容業(yè)的初級階段，通常是二、三張理發(fā)椅，二、三張美容床，稱之為“美容美發(fā)〞。2、綜合式沙龍型美容院這類美容院是經(jīng)歷了殘酷的市場競爭后存活下來的一種美容院方式。這類美容院的整個環(huán)境、氣氛、經(jīng)營形式，都充滿著活力。客人在這里不僅得到皮膚護(hù)理或其它的效勞，還能夠把這里當(dāng)成宣泄壓抑情緒、傾吐內(nèi)心苦悶、舒緩緊張神經(jīng)的場所。這類美容院具有較高檔的硬件設(shè)施：寬敞的空間、講究的裝潢、良好的衛(wèi)生、優(yōu)雅的環(huán)境；還有非常好的軟件：美容師精湛的技術(shù)，受過較高層次的教育，有令人信服的審美修養(yǎng)，具備一定的心理學(xué)知識和心理溝通能力。3、醫(yī)院附設(shè)式治療型美容院這類美容院比擬普遍，像醫(yī)院開設(shè)的美容〔不包含整形〕、治療各種斑痕或其它問題皮膚的美容診所等。4、酒店附設(shè)式休閑型美容院這類美容院是保健、娛樂業(yè)的附屬局部，設(shè)在賓館、健身房、夜總會、游泳池等旁邊，主要是為旅游、娛樂、體育運(yùn)動后的人們，提供配套的放松效勞。這類美容院，因自身的特定條件，往往場地不大但裝潢精致，工程設(shè)置較簡單，收費(fèi)也偏高，少有固定的客人，都是流動性大的一次性消費(fèi)者為多。5、高檔會所式享受型美容院這類美容院裝潢豪華、場面鋪張、收費(fèi)昂貴。這類美容院與高檔酒樓、咖啡廳、酒吧的目標(biāo)消費(fèi)者都是社會上的高收入和高消費(fèi)人士。各類美容院有各自的特色工程、經(jīng)營形式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、顧客群體，形成自身不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。但隨著美容對人們生活影響的擴(kuò)大與深入，人們對美容認(rèn)識的增高、消費(fèi)態(tài)度的成熟，國內(nèi)的美容院會朝健康、良好的方向開展。

〔3〕、北京市較著名的整形美容機(jī)構(gòu)分析北京的整形醫(yī)院非常多，主要分為兩種：公立醫(yī)院和私立醫(yī)院〔指衛(wèi)生局批準(zhǔn)的正規(guī)合法整形美容醫(yī)院〕。公立醫(yī)院的優(yōu)勢在醫(yī)院規(guī)模和硬件設(shè)施，私立醫(yī)院的優(yōu)勢在環(huán)境和效勞。在求美者更應(yīng)該關(guān)心的技術(shù)和價(jià)格上，兩者之間的差異已經(jīng)不再明顯。其實(shí)從周邊整形比擬興旺的地區(qū)，比方韓國，日本，香港和臺灣來看，整形醫(yī)生自己開診所是這個行業(yè)開展的趨勢，因?yàn)檎涡袠I(yè)的核心競爭力還是整形醫(yī)生的技術(shù)，宣傳主要靠的是口碑和品牌，而這些都是寄托在整形醫(yī)生個體之上的東西?，F(xiàn)在國內(nèi)整形行業(yè)越來越多的整形醫(yī)生也意識到了這點(diǎn)，越來越重視自己品牌的打造和宣傳了。北京的公立整形醫(yī)院，最著名的有五家：中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院〔八大處整形醫(yī)院〕、北京黃寺美容整形外科醫(yī)院、北醫(yī)三院成形外科、北京中日友好醫(yī)院整形外科、北京協(xié)和醫(yī)院整形外科。說它們最著名，是因?yàn)樗鼈儦v史最悠久，開展整形手術(shù)比擬早，在國內(nèi)比擬權(quán)威，特別是前三個。目前北京好多知名的整形專家好多都是從這五家醫(yī)院出來的，或者曾經(jīng)在那里進(jìn)修過。中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院〔也叫八大處醫(yī)院〕擅長畸形整形，在國內(nèi)可以說是比擬權(quán)威的三級甲等整形醫(yī)院，醫(yī)院占地10萬平方米，建筑面積達(dá)5.2萬平方米，是由著名整形外科專家宋儒耀教授于1957年組織創(chuàng)立的，是國家衛(wèi)生部直屬醫(yī)院之一。經(jīng)過半個世紀(jì)的開展，該院現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的新型現(xiàn)代化國家三級甲等醫(yī)院，是世界上技術(shù)力量最強(qiáng)、規(guī)模最大的整形外科醫(yī)院和整形外科研究所。目前，該院有職工500多人，技術(shù)人員300多人，正副教授43人，設(shè)有328張床位，每年完成整形外科手術(shù)2萬多例，為國內(nèi)外患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞。比擬擅長的整形手術(shù)有：畸形整形、改臉型、招風(fēng)耳整形等。北京黃寺美容外科醫(yī)院建于1984年，是全國最早從事醫(yī)學(xué)美容的?？漆t(yī)院，下設(shè)黃寺、崇文門、北太平莊、亞運(yùn)村四所美容門診部。1993年成為中華醫(yī)學(xué)美學(xué)美容學(xué)會全國臨床研究培訓(xùn)中心，1994年承辦?中華醫(yī)學(xué)美學(xué)美容雜志?，1995年成為中國人民解放軍醫(yī)學(xué)美容中心，1997年成為第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。是所部隊(duì)性質(zhì)的醫(yī)院，也比擬權(quán)威，擅長眼睛、鼻子、吸脂等手術(shù)。北醫(yī)三院成形外科也是目前比擬權(quán)威的整形美容機(jī)構(gòu)，很多整形醫(yī)生在那里實(shí)習(xí)進(jìn)修。它始建于1949年9月，是我國最早成立的成形外科專業(yè)科室。從著名的成形外科專家——朱洪蔭教授創(chuàng)立至今，經(jīng)過王大玫、孔繁祜等老一代專家及所有同仁的共同努力，已開展成為醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體、技術(shù)水平高超、在國內(nèi)外有著廣泛影響的整形外科專業(yè)科室。該科為衛(wèi)生部指定全國整形外科醫(yī)生進(jìn)修培訓(xùn)基地，為國內(nèi)培養(yǎng)了整形外科高級專業(yè)人材近千人，該美容門診分醫(yī)療美容、生活美容兩局部，以手術(shù)美容為主由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、教授輪流出診，尤其擅長各種美容手術(shù)術(shù)后并發(fā)癥的處理，在整形美容界頗有影響和威望。上面三家都是以整形為特色的權(quán)威醫(yī)院，從“整形〞、“整形美容〞和“成形〞等字眼，能看出三家醫(yī)院各自的側(cè)重，其它比擬著名的整形公立醫(yī)院還有中日友好醫(yī)院整形外科，北京協(xié)和醫(yī)院整形外科等。作為整形美容行業(yè)的另一只大軍，近些年來，專業(yè)的整形美容醫(yī)院如雨后春筍一般出現(xiàn)，讓人應(yīng)接不暇。私立整形美容醫(yī)院有綜合性質(zhì)的整形美容醫(yī)院，像愛康，五洲等；也有特色突出的，比方擅長眼睛的醫(yī)院，擅長鼻子的醫(yī)院等。私立醫(yī)院在環(huán)境和效勞上有自己的優(yōu)勢，而且代表著未來整形行業(yè)的開展發(fā)向，相信以后它們會有更大更快的開展。3、國外整形美容概況〔1〕、韓國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r整體技術(shù)水平較高。韓國整形美容業(yè)商業(yè)化運(yùn)作雖然也只有20余年的開展史，但其從業(yè)醫(yī)師整體技術(shù)水平較高且比擬齊整，韓國整形美容師的培訓(xùn)比擬完全和嚴(yán)格，必須符合如下條件：〔1〕6年的醫(yī)科專業(yè)學(xué)習(xí)?！?〕1年的Inter網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)?！?〕4年的專業(yè)技能學(xué)習(xí)?！?〕其間需通過5次重要考核，培養(yǎng)年限一般在12—14年。整形美容院眾多。僅漢城就有900多家整形美容院，著名的“整容一條街〞上有200多家整容醫(yī)院和整容診所，有些大樓里甚至擠了幾家診所，三四個招牌重重疊疊，讓人摸不準(zhǔn)去哪家好。韓國著名的美容雜志每期都會專門介紹這里的整容院和整容師。每個前往“整容街〞整容的人，都會事先仔細(xì)研究需求，不用整容師開口，整容人會主動掏出當(dāng)季報(bào)道說：“就要最新最高檔的，最好和某某明星用一樣的材料！〞整容愿望強(qiáng)烈和知識普及。一般的韓國人，隨便看到一個影視明星，就能知道他們是否整過容。對著韓國組合BabyVox說：“看看她們5個人的鼻子，像是一個模子里刻出來似的高聳挺拔，絕對是同一家整容醫(yī)院的杰作！還有，那個小臉美女的下巴，是磨骨手術(shù)削出來的，怎么看都有點(diǎn)假假的！到底不是超級大牌明星，手術(shù)不如金南珠做得地道！〞韓國的整容價(jià)格約比中國高5-10倍，雙眼皮手術(shù)要100萬韓幣〔相當(dāng)于7000多人民幣〕，但學(xué)生一族依然樂此不疲，寧可打工掙錢背債，也要去醫(yī)院做個整容手術(shù)以了卻心頭之愿，年輕一代對整容真可謂推崇備致。國民接受整容手術(shù)較普遍。在韓國，整容被廣泛接受，有半數(shù)女性做過整容手術(shù)。雙眼皮、隆鼻梁、除雀斑等，在韓國一般整容院都能做，且不稱“手術(shù)〞，算作美容。而磨下巴、抽肋骨、隆胸這種需“大動干戈〞的才稱作“手術(shù)〞，列入名副其實(shí)整容手術(shù)的范疇。整容技術(shù)、產(chǎn)品和效勞開始輸出。韓國SK集團(tuán)聯(lián)合本國5家醫(yī)院在北京開設(shè)“愛康〞醫(yī)院，在上海建Eye美醫(yī)院，在大連建SK整容外科醫(yī)院，這些韓國醫(yī)生很快都領(lǐng)到了中國的?醫(yī)師資格證書?。目前，這些醫(yī)院的經(jīng)營情況比擬好?！?〕、英國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r歐洲整形已有150余年歷史。2001年，在英國共實(shí)施整形手術(shù)20.2萬例，到2006年增長為70萬例，其中84%為非外科手術(shù)類整形，譬如注射肉毒桿菌去皺等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國是歐洲地區(qū)肉毒桿菌第一大用戶，每年約有10萬人注射肉毒桿菌。2006年的整形大軍包括2500名男性，另有五萬英國人專門趕赴異國他鄉(xiāng)做整形。英國整形外科醫(yī)生協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)那么顯示，實(shí)施吸脂手術(shù)者人數(shù)大增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年，英國人對吸脂手術(shù)的需求量較之2005年增加90%。僅整形外科醫(yī)生協(xié)會的180名會員，就在一年內(nèi)對3500名女性和500名男性實(shí)施吸脂手術(shù)。此外，英國消費(fèi)者協(xié)會的研究報(bào)告顯示，大約500萬英國成年人考慮接受整形手術(shù)以改善容顏，140萬名英國人希望他們的伴侶進(jìn)行某種形式的整形。英國女性每年花在整形整容手術(shù)上的費(fèi)用很高。根據(jù)英國國家關(guān)心標(biāo)準(zhǔn)委員會〔NCSC〕公布的調(diào)查數(shù)字〔?泰晤士報(bào)?2005年2月16日〕，英國愛美女性每年花在整形整容手術(shù)中的費(fèi)用比5年前翻了一番，達(dá)2.25億英鎊。全英國平均每年施行10萬例整容手術(shù)。2007年，平均每天都有1600個整容手術(shù)或治療。明特爾市場調(diào)查公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44%的英國人愿意考慮美容手術(shù)。進(jìn)行美容的人多數(shù)采用非手術(shù)性治療，如激光除毛、牙齒增白等。隆鼻手術(shù)在男性中更普遍，女性多項(xiàng)選擇擇隆胸。利用肉毒桿菌毒素消除面部皺紋的BOTOX整容治療最受歡送。隨著肉毒桿菌毒素BOTOX和膠原質(zhì)抗皺填充物的風(fēng)行，英國人2021年在整容手術(shù)和治療方面的花費(fèi)有望突破10億英鎊(約合20億美元)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年整個整容手術(shù)市場價(jià)值超過9億英鎊(約合18億美元)，是2005年的2倍。〔3〕、美國整形美容業(yè)開展?fàn)顩r男性開始接受整形手術(shù)美國整形手術(shù)協(xié)會〔ASPS〕表示，從2000到2005年，男性接受侵入性手術(shù)的比率增長了44％之多。整形需求的增加并沒有受到性別的限制。在美國，許多男性都想通過又快又平安的方法改善自己的外形，同時也需要盡快復(fù)原。ASPS的主席、英格勒伍德N.J.的私家整形醫(yī)師理查德.德阿米哥說：“男性關(guān)心的是自己何時才能重返回辦公室的問題。〞對許多男性來講，這意味著要接受侵入性美容治療，如肉毒霉素注射、微晶換膚術(shù)或激光脫毛術(shù)等，這三種是去年最受男性歡送的手術(shù)。ASPS的數(shù)據(jù)顯示，從2000年到2005年，男性中接受肉毒霉素注射的病例增加了233%，有313519例之多。目前，肉毒霉素注射已經(jīng)成為一種主流，目前許多醫(yī)生都掌握這項(xiàng)技術(shù)，幫助人們塑造更年輕、更自然的皮膚。整形手術(shù)在男性中間越來越流行，如鼻部重塑、頭發(fā)移植以及吸脂等等。SAPS數(shù)據(jù)顯示，男性吸脂術(shù)2004－2005年增加了10％，這種手術(shù)是通過吸除設(shè)備吸去體內(nèi)多余脂肪。典型的男性要求背部低平、腹部和側(cè)腹稍高的體型，否那么就被認(rèn)為像“備胎〞一樣。放眼未來，醫(yī)生們希望腹部填充術(shù)和纖體術(shù)可以大幅增長，病人術(shù)后可以減輕多余的體重，塑造完美的身型。非手術(shù)美容成為新興熱點(diǎn)目前，醫(yī)學(xué)界實(shí)施的非整形手術(shù)有Botox〔肉毒素〕注射、化學(xué)剝皮、激光脫毛、微晶磨削、軟組織填充、果酸換膚、激素替代療法等，相對于傳統(tǒng)的整形手術(shù)來說，它們幾乎不會對肌膚造成任何傷害，或者只是微小的創(chuàng)傷，有效減輕了求美者的痛苦。來自北美最大整形機(jī)構(gòu)——美國長島整形外科集團(tuán)的Glickman博士說，從2006美國整形外科醫(yī)師協(xié)會〔ASPS〕提供的美容外科與微型整形手術(shù)統(tǒng)計(jì)來看，1992美國各種非手術(shù)美容總和為68528例，2005年為2232650例，2006年為2450768例。2006非手術(shù)美容比1992增長了3477%，比2005年增長了10%。而同時期美國美容外科手術(shù)總和那么為：1992有320490例，2005年有1171795例，2006年為1238950例。2006非手術(shù)美容比1992增長了287%，比2005年增長了6%。從兩者的比擬來看，非手術(shù)美容的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美容外科手術(shù)的增長?！?〕、墨西哥整形美容業(yè)開展?fàn)顩r墨西哥整容協(xié)會的一份報(bào)告說，近3年來,墨西哥男性青年整容申請數(shù)量增加了23%。僅去年一年，在墨西哥16歲至25歲之間的男性青年中，有25%的人接受了隆鼻術(shù)。2004年墨西哥接受整容的人數(shù)僅次于美國，位居世界第二。墨西哥青年接受最多的整容手術(shù)是隆鼻術(shù)、隆胸術(shù)、美臀術(shù)和吸脂術(shù)。隆鼻術(shù)不十分復(fù)雜，無需住院，一周的時間即可以康復(fù)，手術(shù)的費(fèi)用在2.5萬至4萬比索〔大約2380至3810美元〕之間。墨西哥整容醫(yī)生卡蘭薩·莫拉雷斯醫(yī)生認(rèn)為，年輕人整容的初衷除了讓自己更加漂亮外，還寄希望于整形使自己的擇業(yè)時機(jī)更大，更易于被社會接受。在男性青年接受的美容手術(shù)排名表上，隆鼻術(shù)列第一位。墨西哥男性青年接受第二多的美容手術(shù)是抽脂術(shù)。做一次抽脂術(shù)的費(fèi)用在墨西哥近4000美元。〔5〕、世界各國熱門整形工程國名最受歡送的工程第二受歡送的工程第三受歡送的工程美國肉毒桿菌化學(xué)脫皮隆乳墨西哥肉毒桿菌吸脂消除肚腩巴西吸脂肉毒桿菌眼瞼手術(shù)日本眼瞼手術(shù)膠原質(zhì)注射鼻子整形西班牙隆乳吸脂眼瞼手術(shù)德國吸脂眼瞼手術(shù)乳房減小手術(shù)法國鼻子整形吸脂眼瞼手術(shù)阿根廷吸脂隆乳鼻子整形瑞士肉毒桿菌吸脂乳房減小手術(shù)意大利隆乳眼瞼手術(shù)吸脂澳大利亞大臂除贅皮墊下巴隆乳南非肉毒桿菌PMMA注射面部皮下注射加拿大肉毒桿菌面部皮下注射眼瞼手術(shù)韓國眼瞼手術(shù)肉毒桿菌鼻子整形希臘肉毒桿菌膠原質(zhì)注射化學(xué)脫皮厄瓜多爾肉毒桿菌脂肪注射吸脂土耳其鼻子整形隆乳眼瞼手術(shù)英國隆乳眼瞼手術(shù)面皮拉抻瑞典隆乳面部皮下注射吸脂黎巴嫩鼻子整形消除肚腩吸脂哥倫比亞眼瞼手術(shù)脂肪注射化學(xué)脫皮芬蘭隆乳眼瞼手術(shù)吸脂印度隆乳吸脂鼻子整形約旦鼻子整形吸脂眼瞼手術(shù)數(shù)據(jù)來源：國際美學(xué)整形手術(shù)協(xié)會〔2007年〕

二、影響整形美容行業(yè)開展的因素分析1、北京市宏觀經(jīng)濟(jì)情況〔1〕、GDP增長勢頭迅猛，第三產(chǎn)業(yè)所占比重不斷增加2006年，北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值7870.3億元，比上年增長12%，連續(xù)第8年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值98億元，增長0.6%；第二產(chǎn)業(yè)增加值2217.2億元，增長12.6%；第三產(chǎn)業(yè)增加值5580.8億元，增長11.9%，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重到達(dá)70.9%。按常住人口計(jì)算，當(dāng)年人均GDP到達(dá)49505元〔折合6210美元〕，比上年增長8.8%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的1.4：29.5：69.1變化為1.3：28.7：70.9。隨著改革開放進(jìn)程的加深，北京市經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。經(jīng)濟(jì)總量不斷增加，從1986年的284.9億元增加到2006年的7870.3億元，21年間增長了27倍多。同時產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，第一、二產(chǎn)業(yè)所占份額不斷下降，第三產(chǎn)業(yè)份額增加。第三產(chǎn)業(yè)在GDP中所占份額從1986年的35.10%增加到2006年的70.91%。通過回歸分析可以得到，平均每年第三產(chǎn)業(yè)在GDP中所占份額均會提高2%左右。注：本圖數(shù)據(jù)按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算，同時為了便于比擬使用，本圖中地區(qū)生產(chǎn)總值三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)按國家2002年版國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)核算。

〔2〕、居民生活水平不斷提高，城鎮(zhèn)居民可支配收入不斷增加2006年北京市城市居民人均可支配收入到達(dá)19978元，比上年增長13.2%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長12.2%。城市居民恩格爾系數(shù)為30.8%，比上年降低1個百分點(diǎn)。農(nóng)村居民人均純收入8620元，比上年增長9.7%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長8.7%。農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)為32%，比上年下降0.8個百分點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，北京市城鎮(zhèn)居民可支配收入從1985年的907.7元提高到2006年的19978元，22年間增長了22倍。不斷提高的居民收入使得居民手中有了更多的錢可供支出，從而在居民支出中，食品類支出所占比重不斷減少，其表現(xiàn)就是，北京市城鎮(zhèn)居民的恩格爾系數(shù)由1985年的50.6下降到2006年的30.8，下降了將近20個百分點(diǎn)。通過進(jìn)一步剖析數(shù)據(jù)可以知道，平均來說，每過一年，北京市城鎮(zhèn)居民的恩格爾系數(shù)和上年相比將下降1.24個百分點(diǎn)?！?〕、第三產(chǎn)業(yè)投資在全社會固定資產(chǎn)投資中占據(jù)主要地位2007年北京市完成全社會固定資產(chǎn)投資3966.6億元，比上年增長17.6%，增幅比上年下降1.7個百分點(diǎn)。其中第三產(chǎn)業(yè)投資3465.8億元，增長15.8%。隨著第三產(chǎn)業(yè)在GDP中占據(jù)地位的增加，其在固定資占投資中所占的份額也有不斷提高的趨勢。通過北京市歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，北京市第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資從1985年的43.8億元上升到2007年的3466億元。在這23年間，1994年和2001年是第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資增幅較大的兩個時間，尤其是2001年，較2000年增加了857.6億元，增幅到達(dá)168%。2001年之后，第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資不斷增加，但其所占份額根本不變，占到全社會固定資產(chǎn)總額的87%左右。注：2000年及以前的固定資產(chǎn)投資，按產(chǎn)業(yè)劃分中，不含房地產(chǎn)開發(fā)投資及農(nóng)村投資?！?〕、社會消費(fèi)品零售總額不斷攀升，其他和個體經(jīng)濟(jì)所占份額不斷提高隨著改革開放的不斷加深，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好、居民收入持續(xù)增長等因素的綜合作用下，近些年來，北京市消費(fèi)需求活潑，社會消費(fèi)品總額不斷攀升，由1986年的146.5億元提高到2006年的3275.2億元，平均年增長率為16.81%，增勢迅猛。其中，其他經(jīng)濟(jì)形式〔包括外資、合資等〕增長速度最快，個體經(jīng)濟(jì)次之。21年以來，個體經(jīng)濟(jì)在社會消費(fèi)品零售總額中所占的份額從1986年的7.20%提高到2006年的20.21%，上升了13個百分點(diǎn)。

2、基于描述統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)消費(fèi)者分析〔1〕、人口不斷增加，基數(shù)呈增長趨勢從1985年開始，北京市戶籍人口呈增加趨勢，從1985年的981萬人增長到2006年的1581萬人，平均年增長率到達(dá)22.99‰。2007年，北京市戶籍人口自然增長率為3.4‰，大大低于常住人口增長速度。由此可以說明，北京市人口增長的主要原因是外來人口不斷進(jìn)入。由于外來人口大局部處于20-50歲，因此北京市這一年齡段的居民上升速度應(yīng)該大于平均人口增長速度?！?〕、年輕一族中女性所占比例偏高2006年北京市男女比例為97.9：100.0〔女性為100〕，女性略多于男性。分年齡來看，作為整形美容消費(fèi)者整體年齡段的20-49歲人群中，男女比例為98.8：100.0〔女性為100〕。此外，作為潛在消費(fèi)者，15-19歲人群的男女比例為97.5：100.0〔女性為100〕?？梢娢磥硪欢螘r間內(nèi)，北京還將保持女性略高于男性的男女比例。〔3〕、畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年北京地區(qū)高校畢業(yè)生有20.5萬人，其中北京生源畢業(yè)生達(dá)8萬人，兩個數(shù)字都比2003年翻了一番，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。而民盟北京市委對本市20所本科院校的1200名2007屆本科畢業(yè)生進(jìn)行的問卷調(diào)查同樣顯示：62.4%的外地生源大學(xué)生選擇畢業(yè)后留京就業(yè)。隨著高校擴(kuò)招以及流動人口不斷進(jìn)京，北京市的就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年末北京市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.84%。下表給出的僅是北京市戶籍人口的失業(yè)情況。事實(shí)上，如果包含進(jìn)流動人口，常住人口的失業(yè)情況將更加嚴(yán)重。北京市在校生數(shù)量在1998年以前呈緩慢增長的態(tài)勢。自1998年開始擴(kuò)招后，高校在校生數(shù)量陡增，由1998年的21.3萬人增加到2006年的55.5萬人，短短9年增加了一倍多。2001年，北京市大學(xué)畢業(yè)生有6.6萬余人，而用人單位對大學(xué)生的需求量為4.2萬人，供需比為1.6比1，然而到了2006年，提供給全市近18萬名大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)崗位約6萬個，供需比為3比1，就業(yè)壓力呈增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年—2005年，全市失業(yè)人員到達(dá)51.55萬人，比九五期間多8.45萬人，增長19.6％。十五期間．勞動力資源供給到達(dá)137.6萬人，而可提供的就業(yè)崗位只有70.56萬人，缺口67萬。3、消費(fèi)者心理分析一個捂著肚子滿頭大汗沖進(jìn)急診室的病人對所有醫(yī)生都滿懷希望，對醫(yī)生的診斷堅(jiān)信不移，一邊胡思亂想，一邊對醫(yī)生感謝不盡，對于醫(yī)生的期望值更是恰如其分。但是，前來美容的就醫(yī)者可能完全不是這么回事。美容外科與心理學(xué)有著密切的關(guān)系，因?yàn)槊廊萃饪剖且幚砣藗兊那楦小⑿睦?、社會需要以及渴望，美容外科在很大程度上是一個心理和社會的過程。大多數(shù)醫(yī)療美容就醫(yī)者都不同程度地存在心理上的問題，這一點(diǎn)毋庸置疑。１、郝璐璐的奉獻(xiàn)——被喚醒的求美之心郝璐璐對中國人觀念上的奉獻(xiàn)就是令女性的求美之心不再遮遮掩掩。愛美之心人皆有之，自古形成的審美標(biāo)準(zhǔn)使一般人都明白漂亮的概念是什么，漂亮的五官或身材應(yīng)該是什么樣。值得注意的是：并不是外貌丑陋的人才會去做整形，很多好看的人更會對整形感興趣，因?yàn)槊朗强陀^的，更是主觀的。漂亮的人往往更希望完美，對外貌的苛求可能更甚于相貌丑陋的人。美容就醫(yī)者的構(gòu)成由于多元化的需求而出現(xiàn)多元化的現(xiàn)象。除了單純追求漂亮之外，還有以抵抗衰老為目的抗衰老型醫(yī)療美容，有以減肥為目的美容治療，還有以治療表皮或顏面疾患為訴求的美容治療等等，共同構(gòu)成一般性的醫(yī)療美容大市場。２、據(jù)說這樣很溫柔——因?yàn)榱餍杏行┽t(yī)療美容行為并不為傳統(tǒng)的觀念所接受，但卻可能讓人們爭相追逐仿效，這往往被稱之為“潮流〞或“時尚〞。在２００５年前后，韓國開始流行腫泡眼，下眼瞼下面的眼輪匝肌肥大，給人一種迷迷糊糊的樣子，據(jù)說這樣溫柔。于是，醫(yī)院里開始有人要求醫(yī)生為之注射玻尿酸，注射在下眼瞼的部位。但是從傳統(tǒng)的審美角度，這可能并不漂亮，但是沒方法，它時尚。一般人都會趨從于流行的審美標(biāo)準(zhǔn)。比方說雙眼皮、瓜子臉、高鼻子、飽滿的嘴唇、高聳的胸部等等。所以，當(dāng)女孩子們發(fā)現(xiàn)自己明顯不具備諸如此類的審美要素時，往往會要求醫(yī)生為自己也弄上一兩樣。韓國的家長在孩子高中畢業(yè)時可能會送給孩子一對雙眼皮，因?yàn)樯鐣隙颊J(rèn)為雙眼皮比單眼皮好看。別以為歐洲人都是高胸脯，法國女性在本世紀(jì)初就流行小胸了，因?yàn)檫@樣活動起來更方便，更易于煅煉。連最浪漫的法國女性都這樣，所以什么是性感就看怎么說了。３、近乎瘋狂的完美主義者——自己對自身的某種嚴(yán)重不滿幾乎所有心理調(diào)查都顯示：美容外科的就醫(yī)者中，其神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)定傾向都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常人。許多就醫(yī)者完全陷入了某種情緒中不能自拔。我曾經(jīng)接觸過一位演員，她一副飽受心理折磨的樣子，要求將她的臉型修改一下，但是我們都同意這種修改是微乎其微的。我建議她改變主意，而且暗示她可能有某種心理上的問題需要解決，沒想到她直言不諱地成認(rèn)自己有心理疾病，她每天都要花大量的時間照鏡子來研究她的臉，計(jì)算著打算讓醫(yī)生為她抽掉多少毫克臉頰上的脂肪。她說唯一能幫治好心理疾病的方法就是為她吸一次臉上的脂肪。４、由于心理問題導(dǎo)致的整形消費(fèi)行為這類人往往在其他問題上產(chǎn)生了嚴(yán)重了心理失衡，希望藉由整形消費(fèi)行為來改變什么。比方對現(xiàn)有的夫妻關(guān)系的不滿與擔(dān)憂；求職失敗或事業(yè)上的不順心；與他人比擬而產(chǎn)生的嫉妒心理；由于外表問題引起的某種不公平等。上述這些能夠引起心理失衡的問題一旦無法排解，很可能會自動尋找某種排解的方式。無疑，整形消費(fèi)是一些心理障礙者常常使用的方法。經(jīng)過整形消費(fèi)之后，有相當(dāng)一局部人可能會找到心理上的解脫，但是有一局部人可能會進(jìn)一步加重心理負(fù)擔(dān)。而且這類人最有可能出現(xiàn)的問題就是無法建立整形效果的合理期望值。５、特殊情況下的美容要求某種職業(yè)的特殊需要可能成為整形的理由，比方演員上鏡的時候，可能窄的臉更好一些，盡管別的臉型也不是不好看；生完小孩子的母親可能需要婦科整形；而夜總會的女孩子們更關(guān)注自己的胸部。６、生理缺陷及外傷后遺癥這一類整形消費(fèi)群體幾乎是不用解釋的。只是可以強(qiáng)調(diào)一下的是，對于生理缺陷或外傷后的整形，隨著時代的進(jìn)步，對于美的訴求更強(qiáng)烈了，而不僅僅局限于功能重建。

三、整形美容行業(yè)瓶頸與風(fēng)險(xiǎn)分析1、消費(fèi)者心理因素對整形美容治療效果有顯著影響醫(yī)療美容毫無疑問是醫(yī)療行為，但是它卻與幾乎所有醫(yī)療行為的結(jié)果都不一樣，因?yàn)獒t(yī)療美容的結(jié)果幾乎沒有絕對客觀標(biāo)準(zhǔn)可言，而且在醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上也沒有對醫(yī)療美容制定出標(biāo)準(zhǔn)，可能也根本就不存在什么通行的標(biāo)準(zhǔn)。〔１〕、標(biāo)準(zhǔn)是客人琢磨出來的，就醫(yī)者的心理標(biāo)準(zhǔn)往往成為評判治療效果的首要標(biāo)準(zhǔn)整形美容手術(shù)的術(shù)后效果不是以解除病癥、改善功能為標(biāo)準(zhǔn)的，盡管我們以為應(yīng)該存在一個相對客觀的標(biāo)準(zhǔn)。就醫(yī)者的心理又受到個性、心理健康程度、旁人的評價(jià)、術(shù)前期望值等諸多因素的其同影響。而且可能在就醫(yī)者的心理所處的不同時期，也會對同一效果產(chǎn)生不同的評判，也就是今天可能說好，明天就完全否認(rèn)自己的說法。〔2〕、術(shù)后的心理并發(fā)癥這又是整形美容術(shù)后與其他治療截然不同的。有時明知就醫(yī)者有心理問題，但是就醫(yī)者聲稱只有手術(shù)才能解決心理障礙。如果就醫(yī)者一再堅(jiān)持，醫(yī)生們就會陷入兩難境地。況且這個行業(yè)本身又是一個高度市場化的行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不做手術(shù)是不可能盈利的。是明知山有虎，偏向虎山行嗎？那么術(shù)后等待醫(yī)生們的結(jié)果就很難說了。心理并發(fā)癥經(jīng)常會讓就醫(yī)者失去理智，同時反過來形成新的生理并發(fā)癥，導(dǎo)致恢復(fù)期延長、效果逆轉(zhuǎn)、醫(yī)患沖突、焦慮與神經(jīng)質(zhì)等?！?〕、術(shù)后的心理變化兩極化幾乎所有就醫(yī)者在走進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的時候，都不會想到自己將被改變的主要是什么，他們最直觀的想法就是改變自己的外表，大多數(shù)人對術(shù)后的效果都是根本滿意并樂于接受這種改變，不管這種改變在他人眼中是什么樣，也不管客觀上到底美了多少，就醫(yī)者獲得美麗外表之后的感覺與心理滿足才是真正的收獲，他們的精神病癥多多少少都會得到改善，重新找回了自信和自尊。但是也有一些患者的心理病癥在術(shù)后持續(xù)存在，如焦慮、神經(jīng)質(zhì)、敏感、抑郁、自卑、自閉、社會活動受限等。這些病癥有可能在術(shù)后反而會加重，因?yàn)橛衷黾恿诵碌膽n慮的根源，如對功能的疑心、體象改變的適應(yīng)不能、擔(dān)憂周圍人的看法等。還有一些人會從此對整形成癮，產(chǎn)生惡性心理依賴。2、整形手術(shù)費(fèi)用過高，普通消費(fèi)者難以承受整形手術(shù)的費(fèi)用較高，有整形愿望且又有經(jīng)濟(jì)支付能力的只是一小局部人，這就造成了目前整形手術(shù)市場的受眾面過窄。郝璐璐的手術(shù)費(fèi)是30萬元人民幣，去眼袋3000元，美唇2500元，修鼻1000-3000元，雙眼皮1000元，種睫毛6000元，除皺4000元/㎝2,近視矯正雙眼6000-8000元，下巴加長2000元，牙齒正畸5000-7000元，抽脂一個部位2500元。美容費(fèi)用相對較低，容易被群眾接受。2001年，中國化裝品銷售額已達(dá)1000億元人民幣〔50%的交易在廣州完成〕。據(jù)?2004年中國美容行業(yè)市場調(diào)查?，美發(fā)機(jī)構(gòu)平均每次收費(fèi)是70.44元；美容機(jī)構(gòu)平均每次消費(fèi)是118.31元；美體機(jī)構(gòu)平均每次消費(fèi)是199.55元。每月平均消費(fèi)一次的平均消費(fèi)是118.31元，月薪1000元以上的消費(fèi)群體占80%。因此，大局部對美有追求的女性轉(zhuǎn)而進(jìn)行美容，而不選擇整形手術(shù)，這其中不僅有創(chuàng)傷的考慮，經(jīng)濟(jì)因素也在她們考慮的范圍之內(nèi)。3、傳統(tǒng)觀念對消費(fèi)者有一定的影響中國傳統(tǒng)文化中“身體發(fā)膚，受之父母〞的觀念對人們影響較大，消費(fèi)者在進(jìn)入整形場所消費(fèi)時有很多顧慮，需面對社會家庭等各方面的壓力，有時還要面對嚴(yán)酷的法律障礙，以至潛在顧客很多，一時還未能成為主顧。而美容主要是美化人體的外表，一般不改變?nèi)梭w的結(jié)構(gòu)和器質(zhì)。注重儀表整飾容貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，自古就有“窈窕淑女，君子好逑〞、“女為悅已者容〞的美談雅句，人們可以在浩翰的中華文明寶庫中尋找到大量支持美容的典故。由于美容本質(zhì)上是一種融生理、心理、精神活動于一體的長期的養(yǎng)身保健行為，與生命體共進(jìn)退并須隨生命體的變化而變化，需長期跟進(jìn)效勞，因此，美容業(yè)在成長階段和標(biāo)準(zhǔn)的市場中老顧客幾乎不會流失，新顧客還會不斷增加，形成了當(dāng)今美容業(yè)迅速開展的好勢頭。4、整形手術(shù)存在較大風(fēng)險(xiǎn)整形風(fēng)險(xiǎn)對于任何一位來整形美容機(jī)構(gòu)求美的消費(fèi)者都是存在。無論整形的技術(shù)如何開展，這畢竟是手術(shù),只要是手術(shù)，就一定存在風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)行的醫(yī)療水平下，任何手術(shù)或治療都有可能發(fā)生并發(fā)癥。萬一發(fā)生，醫(yī)師與患者應(yīng)互相配合，努力將并發(fā)癥的后果減到最小。有時為到達(dá)更好效果或處理并發(fā)癥會帶來額外的手術(shù)、不便和痛苦，患者要了解和理解，并有相應(yīng)的承受能力。常見的并發(fā)癥有：1．血腫、積液、青紫、感染等。2．疤痕增生。疤痕多數(shù)會逐漸消退、淡化，因體質(zhì)不同而不同。有疤痕傾向者手術(shù)后也可用抗疤痕藥物作為預(yù)防或治療。3．術(shù)后外形不理想、不滿意、不對稱，可能達(dá)不到想象中的效果或無原因的不喜歡?？赡苡须p眼皮寬度不一樣、眼袋大小不一、鼻假體偏斜、鼻孔大小、乳房大小上下不一樣等。人的器官如眉毛、眼睛、鼻子、面型、乳房等多有不對稱，手術(shù)時醫(yī)師將盡力予以矯正，但有時做不到絕對的對稱，患者應(yīng)表示理解。醫(yī)師將根據(jù)情況盡可能滿足患者的要求，術(shù)前醫(yī)師應(yīng)向患者做耐心說明、溝通。4．有些治療可能會留下色素沉著現(xiàn)象〔皮膚發(fā)暗〕。如激光、高頻、射頻、磨削、手術(shù)等，絕大多數(shù)可消退。消退期快者1-3個月，慢者6個月以上。因各人體質(zhì)不同而異。5．腫塊、囊腫、痣、疣、瞼黃瘤、色素、疤痕、腋臭、脫毛、紅血絲、嵌甲、足拇外翻等疾病治療后有復(fù)發(fā)或不能鏟除的可能。6．植入物：整形整容有時必須有植入物。如隆鼻、隆下巴、隆太陽穴、隆乳、各種凹陷、皺紋充填。非自體的植入物有可能出現(xiàn)排異反響及其他未知的問題，醫(yī)師與患者都難以預(yù)測，因各人體質(zhì)而異。7．疼痛：手術(shù)或治療或多或少會有疼痛，因手術(shù)類別、部位及個人的耐受力而異，一般手術(shù)的當(dāng)天最重，以后逐漸減輕。很少的人術(shù)后較長時間會有輕微疼痛不適感。8．精神因素在治療中起重要作用。有的人不能承受他人的評論，有的人要求過于完美，有的人要求到達(dá)想象中的效果，反復(fù)要求修改，有的人想恢復(fù)年輕時的樣子，有的人想做成某人的形象，有的人不能等待恢復(fù)時間，有的人手術(shù)效果到達(dá)目的但總感到不理想，甚至沒有原因的不喜歡，要求修改或復(fù)原。如前所述，目前美容手術(shù)還不能到達(dá)電腦制作那樣隨心所欲的效果，患者術(shù)前須有充分地精神準(zhǔn)備。5、市場龍蛇混雜，良莠不齊一名合格的整形醫(yī)生，必須接受正規(guī)的整形外科培訓(xùn)，必須經(jīng)過有多年整形經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師指導(dǎo)，這種培訓(xùn)包括5~6年在重建外科和美容外科的強(qiáng)化訓(xùn)練。但由于目前整容行業(yè)還缺乏嚴(yán)格、科學(xué)的管理，不少江湖醫(yī)生濫竽充數(shù)；再加上整容手術(shù)本身的風(fēng)險(xiǎn)極大，容易致使局部患者整容不成反致殘。雖然近年來醫(yī)療美容行業(yè)得到了極大的標(biāo)準(zhǔn)，但還是有少數(shù)不標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還在使用已經(jīng)淘汰或違法、違規(guī)材料，聘用技術(shù)水平低下的醫(yī)生，通過誘人的違規(guī)廣告、動人的低廉價(jià)格來吸引欺騙消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。而媒體對這類案件的報(bào)道，很容易使人們對整個行業(yè)產(chǎn)生整體的不信任感。與國外整形美容業(yè)總體水平相比，我國整形美容業(yè)起步晚、標(biāo)準(zhǔn)低、技術(shù)人才素質(zhì)低、資本缺乏，在特色化、科技化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；H化等方面都與國外先進(jìn)水平有很大的差距。隨著我國參加“WTO〞，作為效勞行業(yè)的過渡期已屆期滿，貿(mào)易壁壘不復(fù)存在，國外實(shí)力雄厚的整形美容企業(yè)、先進(jìn)的整形美容技術(shù)和完善的效勞將大量涌入我國，如果我們?nèi)匀灰揽繋装岩巫訋讖埓?，一瓶涂液一雙手的方式經(jīng)營，將很快被淘汰出局。國內(nèi)市場缺失行業(yè)開展規(guī)劃和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地區(qū)開展不平衡化營良莠不齊，產(chǎn)品魚龍混珠，無良美容院在材料用品上以次充優(yōu)的現(xiàn)象比擬普遍，經(jīng)營誠信嚴(yán)重缺失。據(jù)對23省市調(diào)查〔收到2.6萬份有效答卷〕，70%消費(fèi)者關(guān)心的是技術(shù)水平和素質(zhì)〔占28.6%〕、設(shè)備是否先進(jìn)可靠〔占15.2%〕、用具是否衛(wèi)生平安〔占12.1%〕。評價(jià)滿意度較高的是工作人員的效勞態(tài)度，評價(jià)較低的是管理質(zhì)量和誠信。如何把握我國整形美容行業(yè)的命數(shù)，占領(lǐng)我國巨大的整形美容市場從而占領(lǐng)世界市場份額已是當(dāng)前我國業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的熱點(diǎn)也同樣應(yīng)引起我們的關(guān)注。

四、整形美容行業(yè)未來開展趨勢預(yù)測1、美容院未來開展的三條分水嶺據(jù)全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會會長駱燮龍介紹，截至2005年底，全國有美容院154萬家，2002年全國美容效勞業(yè)總收入為1687億元。預(yù)計(jì)到2021年，全國美容效勞業(yè)總收入將突破3000億元。進(jìn)入2021年，國內(nèi)美容院在經(jīng)過洗禮后的會出現(xiàn)什么樣的新格局呢？以下是對美容院的行業(yè)走勢預(yù)測，這三個行業(yè)走勢可能會成為美容院的分水嶺。分水嶺之一：啞鈴式的美容院美容專業(yè)線的獨(dú)特終端——美容院，也將和零售業(yè)一樣，在資本運(yùn)營和特色化效勞的影響下，形成兩頭大中間小的啞鈴式現(xiàn)象，也就是說，經(jīng)銷商憑資本營造大型的個性化品牌美容院以及廠家憑成效效勞輕裝上陣的小型加盟連鎖美容院將占領(lǐng)百分之八十的市場份額。而無特色又無大資本的中型美容院將萎縮開展。支撐啞鈴式格局形成的條件是：首先，消費(fèi)者對美容院的需求離不開生理需求和心理需求，生理需求的期望是“放心〞，提供成效效勞的連鎖美容院更能讓消費(fèi)者放心，心理需求的期望是“滿足〞，個性化的品牌美容院那么能滿足消費(fèi)者環(huán)境、效勞和自身價(jià)值。其次，消費(fèi)者的消費(fèi)水平不同但生理和心理需求幾乎相同，也將使大型的品牌美容院和小型的連鎖美容院有同樣的生存空間。第三，大型的品牌美容院和連鎖美容院最能形成標(biāo)準(zhǔn)化管理，只有標(biāo)準(zhǔn)化管理才能提升競爭力。一旦啞鈴式的終端格局形成，資本的門檻和技術(shù)的門檻得到提升，將使專業(yè)線廠家真正進(jìn)入洗牌年代，靠幾本精美畫冊和產(chǎn)品打樣的廠家是無法生存的，無證產(chǎn)品也無法進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的品牌美容院和他人品牌的加盟連鎖美容院。分水嶺之二：主題美容院從迪斯尼推出主題公園后，“主題〞那么作為一種新的概念和新的模式運(yùn)用到營銷上。而主題美容院，其實(shí)和迪斯尼的主題公園一樣，是一種獨(dú)特的個性化美容院。比方NB自然美的生活館，就是一家主題美容院?！爸黝}〞是一種主張，是一種個性。作為產(chǎn)品，“主題〞是賣點(diǎn)，作為美容院，“主題〞是一面招徠顧客的旗幟。沒有主題的美容院就象沒有性格的人一樣，很難讓人家記住你，因此，一種引入主題概念的美容院將會成為流行的趨勢，就象房地產(chǎn)在經(jīng)過單一的磚瓦訴求和地段訴求后，進(jìn)入人性化的“智能小區(qū)〞、“生態(tài)小區(qū)〞、“恒溫房〞等等主題訴求一樣。也許美容院同樣會出現(xiàn)“綠色美容院〞、“自助美容院〞、“美容超市〞、“基因美容院〞、“心理美容院〞等等主題美容院。主題美容院的成敗在于主題的執(zhí)行而不是主題的籌劃，空有虛名的主題美容院是沒有生命力的，如果你進(jìn)入“綠色美容院〞發(fā)現(xiàn)許多不符合環(huán)保的東西，你是不會第二次進(jìn)入的。所以，主題美容院要求顧客能真正感受和享受到主題之魅力。分水嶺之三：美容院專柜臺州的一個日化線的經(jīng)銷商通過免費(fèi)派專業(yè)美容師和承諾保底營業(yè)額的條件在當(dāng)?shù)?0多家人氣較旺的美容院設(shè)立產(chǎn)品專柜，不到半年就將其產(chǎn)品在臺州市做的紅紅火火。這是一種大膽且有魄力的嘗試，美容院其實(shí)也是一個小賣場，而且有一定的顧客群，生意火的美容院更不用說。這比照費(fèi)用日益高漲的商場超市來說，化裝品在美容院設(shè)立專柜銷售，也許是一條新的出路。當(dāng)然，做美容院的顧客和做商場的顧客效勞是完全不一樣的，在商場主要是靠促銷手段，在美容院那么要靠美容師的技術(shù)效勞和推銷手段。但在美容院設(shè)專柜銷售和前店后院的營銷模式是本質(zhì)上不同的，因?yàn)榍暗旰笤旱哪Ｊ绞菍⑸虉鰸饪s到美容院，依筆者的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是行不通的，主要原因是美容院畢竟不是超市或商場，客流量、空間限制、環(huán)境限制和銷售員限制等因素會直接影響營業(yè)額。但單個專柜那么可以成為美容院的一個產(chǎn)品展示窗口，既不會影響美容院的環(huán)境和占據(jù)有用空間，也無形成為美容院的口碑產(chǎn)品，再加上美容師在做美容時的巧妙推銷，銷售應(yīng)該沒有問題。2、美容院未來的經(jīng)營模式預(yù)測2007年在美容美發(fā)的工程上，傳統(tǒng)工程仍然是市場競爭的重點(diǎn)，如美白、祛斑、豐胸、減肥，染發(fā)、燙發(fā)、美發(fā)、SPA，這些工程與人們生活密切相關(guān)，因此空間仍然很大。只要投資者結(jié)合自身的實(shí)力和實(shí)際情況不斷尋求變革，將品牌、成效、效勞有效合一，市場占有率自然就會產(chǎn)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國的美容機(jī)構(gòu)已逾百萬，從業(yè)人員達(dá)600多萬。面對巨大的市場和劇烈的競爭，美容院的經(jīng)營者們必須時刻為自己“充電〞，把握未來開展趨勢，以暴利和投機(jī)賺錢的淺薄經(jīng)營時代已經(jīng)結(jié)束。面對一個巨大的女性消費(fèi)市場，各行業(yè)的投資者準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)進(jìn)入的現(xiàn)實(shí)，讓各地的小型美容院已經(jīng)進(jìn)入“自殺式經(jīng)營〞，拼命用免費(fèi)、打折和送禮來吸引顧客的消費(fèi)。但是，養(yǎng)活美容業(yè)的高端消費(fèi)者對此不屑一顧，使已經(jīng)賠了本的美容院陷入更加盲目的低價(jià)爭奪戰(zhàn)?；谫嵱绣X人的錢更容易，而美容又屬于非生活必需類的消費(fèi)現(xiàn)狀，可以預(yù)言，未來美容院的經(jīng)營趨勢將從高端客戶人手轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴叫诔鹘?；從療效型顧客人手轉(zhuǎn)為以專業(yè)和專家坐鎮(zhèn)贏利；產(chǎn)品銷售型的美容院將以售后的超值模式做大品牌網(wǎng)絡(luò)；綜合型美容院經(jīng)營者將由自己的內(nèi)部閉合式循環(huán)產(chǎn)生的現(xiàn)金流和利潤來維持運(yùn)轉(zhuǎn)。不管哪種模式和類型，都得以自己手中擁有的客戶數(shù)量來決定自己的生存空間。什么能吸引客戶呢?專業(yè)、誠信、超值，這些就是女性的要求。隨著社會環(huán)境的改變，美容院無論從規(guī)模層次，還是從經(jīng)營理念方面都有所提升。但消費(fèi)需求是永無止境的，作為美容院的經(jīng)營者應(yīng)該敏銳地把握住這些不同的需求，站在消費(fèi)者的角度，主動出擊，依靠準(zhǔn)確的經(jīng)營定位與特色，以滿足細(xì)分市場的需求。未來的美容院開展主流是怎樣的呢？1、會員制美容院隨著收入豐厚的白領(lǐng)女性和擁有個人事業(yè)的成功女性的不斷增多，她們已逐漸成為美容院最具消費(fèi)能力和最活潑的顧客。由于她們在生意場上或職業(yè)場合的社會角色分量越來越重要，對美容的需求也進(jìn)入了更深的層次的“整體美容〞、“心理美容〞。所以，她們需要尋找一個既能適合“個人身份又能滿足其社會身份〞的休閑效勞場所，這種場所就演變?yōu)轭櫩蜕钆c工作的“加油站〞。針對該層面顧客的共同特征，可形成“會員制〞的經(jīng)營定位。這類顧客具有超前消費(fèi)意識，注重消費(fèi)的附加值。她們具有一定的美容知識，注重是否“值〞或“超值〞，可以理解收費(fèi)中包含環(huán)境、效勞的成分。這類美容俱樂部對從業(yè)人員的要求極高，經(jīng)營者在管理上必須下功夫。實(shí)施會員制的美容美體俱樂部，單體規(guī)模大，效勞工程多，前期投資較高，對細(xì)微局部的裝飾布置非常講究，對現(xiàn)場管理程度要求高，從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求極高，須實(shí)施不間斷的嚴(yán)格訓(xùn)練。實(shí)施會員制，一定有一整套“會員開展、管理、組織方法〞和“會員章程〞，并需精心設(shè)計(jì)會員卡的類別及所享受的權(quán)益或優(yōu)惠的精心測算，同時應(yīng)注重對會員資格的審查，努力做好會員固定化、組織化的籌劃工作，并強(qiáng)化附加值銷售功能。會員制俱樂部，一定透過會員的入會費(fèi)用的測算和精心經(jīng)營，讓會員卡升值，唯如此，會員才會感覺到“至尊會員〞享受“崇高待遇〞，而防止會員卡僅僅是資格卡的初級作用。2、專業(yè)性經(jīng)營美容院隨著科技程度的不斷增高，與美容有關(guān)的高科技含量產(chǎn)品、設(shè)備、儀器的大量研發(fā)生產(chǎn)，促使美容業(yè)越來越朝著專業(yè)化、精致化的方向開展，使各類型專門店的設(shè)立與生存出現(xiàn)啦潛力巨大的市場時機(jī)與空間。專門店無論是店面的裝潢、產(chǎn)品組合、設(shè)備儀器，還是技術(shù)、咨詢，每一個環(huán)節(jié)均傳遞著“專業(yè)〞的信息。在專業(yè)的根底上凸現(xiàn)專屬于自己的經(jīng)營或效勞特色，為顧客提供大量的專業(yè)化咨詢，形成良好的口碑。其員工應(yīng)具備豐富的美容知識和產(chǎn)品知識，純熟的手法，并熟練操作美容儀器、設(shè)備。專門店的類別主要有：減肥、香薰、美甲、文刺、洗眉、形象設(shè)計(jì)、形體塑造、化裝品、調(diào)理美容、健康食品等。專門店的出現(xiàn)，更容易形成連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，是未來唯一能與會員制及綜合性美容美體中心抗衡的經(jīng)營業(yè)態(tài)。同時，隨著醫(yī)療美容制度的不斷完善，人們愛美之心的迫切追求，醫(yī)學(xué)美容必將得到更深入、更廣泛的開展，甚至?xí)γ廊輼I(yè)的開展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這種趨勢將使得美容門診成為美容院的一個新的分支機(jī)構(gòu)迅速在市場上繁榮起來，同時使得美容師和專業(yè)醫(yī)生之間的距離不斷縮小，當(dāng)然這種開展的前提是美容師一定取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。同時美容院的老板也能夠聘請專門的醫(yī)師駐店運(yùn)作此工程。3、休閑式綜合美容美體中心該類型的美容院，在單體經(jīng)營規(guī)模上較會員制俱樂部要小，效勞工程的類別也會少，但會透過一兩個特色工程帶動其他消費(fèi)。此類型美容院對周圍已有商業(yè)效勞類配套設(shè)施有一定依賴性，不可獨(dú)立生存，略受商圈的限制，其要求交通的便利性。其對美容美發(fā)師的形體禮儀，接待技巧、專業(yè)素養(yǎng)、溝通技術(shù)有較高要求。顧客的構(gòu)成較會員制復(fù)雜，主要以“年齡〞和“收入〞區(qū)分。除常規(guī)的美容、美發(fā)、減肥、健身、桑拿等之外，可利用不同工程的淡旺季合理予以組合。4、復(fù)合型美容院美容概念的不斷拓寬為復(fù)合型美容院提供了先決條件，現(xiàn)代人追求高效快捷的消費(fèi)享受為美容院開展有關(guān)的特色效勞創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設(shè)計(jì)、娛樂、購物甚至包含餐飲等效勞都將形成一套一應(yīng)俱全、全方位的經(jīng)營模式吸引顧客，創(chuàng)造利潤。復(fù)合型美容院強(qiáng)調(diào)經(jīng)營業(yè)態(tài)的衍生利益，將外表上看起來與美容業(yè)完全不同的經(jīng)營業(yè)態(tài)與專業(yè)美容院結(jié)合，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營業(yè)態(tài)的衍生利益，為顧客提供便利。它是基于準(zhǔn)確的顧客定位和需求分析，滿足顧客與美滿相關(guān)聯(lián)的需求，以形成區(qū)別于同業(yè)美容院的經(jīng)營形態(tài)。經(jīng)營者應(yīng)利用不同經(jīng)營形態(tài)的集客力，幫助顧客創(chuàng)造來店的理由，即美容的同時常有額外或意想不到的收獲，強(qiáng)化并提升顧客的流量。設(shè)立復(fù)合型美容院可考慮美容院與女性時裝店、首飾店、布藝店、干洗店、茶藝店等結(jié)合。利用休閑俱樂部的方式或者采用會員制的運(yùn)作形式將成為大型高檔美容院的主流營銷方式。5、家庭式美容院家庭式美容院指設(shè)于寫字樓、住宅小區(qū)內(nèi)的2—4張美容床，采用預(yù)約制的小規(guī)模美容院，依靠口碑來擁有顧客。其員工應(yīng)具備非常熟練的美容技術(shù)、手法，豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、美容知識，較好的顧客溝通能力，同時美容院應(yīng)具備溫馨親切的家庭感覺和清新、整潔的環(huán)境。它適合真正熱愛美容事業(yè)，愿意與客人分享心得的資深美容師經(jīng)營，令顧客產(chǎn)生信賴感。6、男士美容健康會所目前，在日益劇烈的競爭環(huán)境中，美容業(yè)已向縱深開展，男士美容將成為新的熱點(diǎn)。所謂“掏女人的錢，更要掏男人的錢〞。男士美容的經(jīng)營者在2007年已經(jīng)嘗到甜頭，2021年男士美容在大城市里將擴(kuò)大規(guī)模。在女性美容市場競爭日趨白熱化的今天，男性美容已經(jīng)成為國際流行趨勢之一。目前的男士化裝品大致有香水、須后水、剃須膏、護(hù)發(fā)、護(hù)膚產(chǎn)品等品種。從近兩三年的化裝品市場來看，男士用品已占有一席之地，但品牌大多以歐美品牌為主。隨著男士美容意識增強(qiáng)，男士的需求品種還會不斷擴(kuò)大，除了產(chǎn)品外，而且會朝著美容、營養(yǎng)、理療、多功能以及原料天然化的方向開展。2021年將出現(xiàn)更多專門針對男性的美容經(jīng)營方式，比方男士品牌專賣店、男士美容院、男士SPA會所、美容院男賓效勞專區(qū)等等，這種經(jīng)營方式在上海、北京、廣州、福州、杭州這幾個城市將表現(xiàn)得尤為突出。從理性分析的角度來看，目前的這個市場還處于消費(fèi)引導(dǎo)階段與教育階段。男士美容要從心理上、觀念上、專業(yè)護(hù)理保養(yǎng)知識上多個角度來宣傳、教育和強(qiáng)化，這個過程至少需要一至數(shù)年的時間。7、實(shí)力雄厚的品牌連鎖經(jīng)營店；從整個國際美容業(yè)開展水平來看，中國仍處于較初級的階段，產(chǎn)品概念、科技含量、效勞技術(shù)、管理技術(shù)都明顯落后于國際開展。而國際品牌進(jìn)入中國大陸專業(yè)美容市場第一件要做的事，就是銷售渠道的整合。迄今為止。中國國內(nèi)的銷售渠道仍極其混亂，根本無法滿足國際優(yōu)秀品牌的需要。所以，誰擁有廣闊的、管理標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)素銷售渠道，誰就等于拿到走向全球化經(jīng)濟(jì)的通行綠卡。經(jīng)營規(guī)模化、持續(xù)化將成為美容院開展的重點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)的途徑最有效、最直接的形式那就連鎖經(jīng)營。相比于現(xiàn)有的代理商通路的混亂狀況，國際品牌帶來的優(yōu)秀的加盟連鎖體系無疑更具誘惑，同時這也是符合國際市場開展趨勢的。雖然在一定水平上而言，中國目前的美容連鎖經(jīng)營尚處于連而不鎖的非正常狀態(tài)，然而通過某些企業(yè)集團(tuán)的成功運(yùn)作之后，這種連鎖經(jīng)營理念已經(jīng)充分顯示了其優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營具有頑強(qiáng)的生命力與迅速的擴(kuò)張力，大型的連鎖店，無論是規(guī)模、組織、財(cái)力、人員等各地方都比小型美容院優(yōu)越。因此，能夠斷定，在中國進(jìn)入WTO后的幾年內(nèi)，加盟連鎖必將大行其道。8、工作美容兩不誤的商務(wù)性美容院隨著白領(lǐng)、商務(wù)人士大量走進(jìn)美容院，商務(wù)美容院將是2021年高檔美容院開展的新特性。電腦、吧臺、談判桌等商務(wù)餐飲設(shè)施會一應(yīng)俱全，美容院里的顧客可以在等候的時候上網(wǎng)和吃自助餐，將商務(wù)、餐飲融入美容美發(fā)行業(yè)，向美容、健康、休閑一體的大型生活會館開展，將美容的界限模糊化，進(jìn)而與健康、休閑、時尚等概念融合，是今后美容業(yè)開展的新亮點(diǎn)。3、美容院未來的經(jīng)營特點(diǎn)預(yù)測1、情調(diào)性美容院將成贏家。如今美容院大多打上會館、養(yǎng)生館的名號，即是如此，時尚會館就應(yīng)該販賣一點(diǎn)情調(diào)，然而販賣產(chǎn)品仍然是大多經(jīng)營者的重點(diǎn)。國外一家化裝品公司的經(jīng)營者曾說：“我們在工廠里