房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)【完整版】

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房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)【完整版】(文檔可以直接使用，也可根據(jù)實際需要修訂后使用,可編輯放心下載）江蘇××房地產(chǎn)開發(fā)組織機構(gòu)設(shè)計方案北京××管理咨詢二0××年六月八日導讀第一局部××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概要第二局部××組織機構(gòu)圖第三局部組織機構(gòu)職責定位一、總經(jīng)理職責定位、二、副總經(jīng)理職責定位三、總經(jīng)理助理職責定位四、綜合管理部職能定位五、財務管理部職能定位六、開展規(guī)劃部職能定位七、本錢管理部職能定位八、工程技術(shù)部職能定位九、營銷管理部部職能定位十、本地工程公司職能定位十一、異地工程公司職能定位第四局部公司定崗定編標準一、公司定崗定編說明二、公司定崗定編標準三、本地工程公司定崗定編標準四、異地工程公司定崗定編標準第五局部公司職權(quán)范圍界定一、職責定位設(shè)計及說明二、隸屬關(guān)系與人事管理第六局部特別說明第一局部××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概要一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計北京××管理咨詢咨詢工程組(以下簡稱“咨詢組〞)通過前期調(diào)研，對江蘇××房地產(chǎn)開發(fā)(以下簡稱“××〞)的現(xiàn)行組織機構(gòu)、企業(yè)管理模式、人力資源狀況、工作流程狀況，以及工程公司管理狀況等，進行了解與診斷(詳見?管理咨詢調(diào)研報告?)，在此根底上，進行××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。二、××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案涵蓋的內(nèi)容××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案涵蓋的內(nèi)容包括：1、××的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括公司各職能部門、工程公司設(shè)置和公司高層管理人員的設(shè)置等。2、××各組織機構(gòu)職能分配包括高層管理人員的職責分工和各職能部門、工程公司的職能定位等。3、崗位設(shè)置及人員編制包括公司各職能部門、工程公司的崗位設(shè)置和人員編制等。三、××組織結(jié)構(gòu)設(shè)計特點概述(一)設(shè)計原那么1、咨詢組在明確××戰(zhàn)略目標和開展方向的根底上，基于××房地產(chǎn)開發(fā)流程和建立××的核心競爭力的需要，依據(jù)“目標明確、分工明確、職責明確、有效控制、高效運行〞的原那么思想，設(shè)計××的組織架構(gòu)。2、總體思路：本方案設(shè)計的目的是建立公司的組織構(gòu)架，明確公司與工程公司之間的職責權(quán)限分配和組織關(guān)系。3、建立以工程制為核心，以高層決策、信息與資源支持和職能管理為根底，集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的組織架構(gòu)；按照工程制的運作特點，建立矩陣式組織結(jié)構(gòu)；4、公司定位于戰(zhàn)略規(guī)劃中心、決策中心、利潤中心、資源中心、監(jiān)控中心，各部門圍繞工程公司運行，為工程公司提供人員、信息、資金、技術(shù)等支持與效勞，同時對其工作進行動態(tài)監(jiān)控；5、工程公司定位于生產(chǎn)中心，在公司的支持、指導與監(jiān)控下，負責組織實施和協(xié)調(diào)工程的各項具體工作，確保完成工程目標。工程經(jīng)理對總經(jīng)理負責；6、實行“雙控〞原那么根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)特有的開發(fā)過程復雜、本錢控制風險大的特性，本設(shè)計方案在有關(guān)合同評審、供方選擇、設(shè)計方案評審選定、采購價格、現(xiàn)場簽證、工程撥付款審核、預決算審核等與工程本錢相關(guān)性較大的工作職能劃分上充分考慮雙控原那么，既要考慮適當授權(quán)，也要考慮有效制衡，形成必要的監(jiān)督、約束體制，預防和減少風險的發(fā)生。設(shè)置獨立的本錢管理部負責對整個開發(fā)過程的開發(fā)本錢的監(jiān)控，有利于專業(yè)職能的發(fā)揮和降低本錢。(二)設(shè)計特點本組織機構(gòu)設(shè)計方案具有以下特點：1、適應性與前瞻性一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應隨內(nèi)部和外部權(quán)變因素變化而進行適當調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)模式實際是一種動態(tài)模式。本組織結(jié)構(gòu)方案充分考慮了現(xiàn)階段公司以房地產(chǎn)為主業(yè)的公司特性，可以滿足中期未來數(shù)年的開展規(guī)劃需要。在公司開展戰(zhàn)略和外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化時可根據(jù)企業(yè)開展和資源情況應進行適應性調(diào)整。3、職能式設(shè)計本組織結(jié)構(gòu)采用職能式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。設(shè)計方案充分考慮了公司的組織規(guī)模、現(xiàn)有人力資源狀況，根據(jù)公司房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)管理的需求設(shè)置部門，公司自上而下將各種管理和控制活動按照相同或相近的職能進行組合的原那么，做到合理分工，既突出部門的職能特征，又防止重復或交叉。4、矩陣式設(shè)計根據(jù)××房地產(chǎn)開發(fā)的特性要求，為實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)資源共享的需要，本組織結(jié)構(gòu)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式，既將公司部門職能與工程公司進行職能分配組合，完成公司房地產(chǎn)開發(fā)過程的管理與控制需要。公司相對穩(wěn)定的開發(fā)管理職能和工程公司的產(chǎn)品生產(chǎn)職能有效結(jié)合可以實現(xiàn)公司房地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模經(jīng)營和高度專業(yè)化。第二局部××組織機構(gòu)圖一、組織機構(gòu)圖董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理綜合管理部財務管理部開展規(guī)劃部本錢管理部工程技術(shù)部營銷管理部本地工程公司異地工程公司二、組織機構(gòu)圖說明：1、圖示實線代表：指揮關(guān)系虛線代表：業(yè)務指導、協(xié)調(diào)關(guān)系2、關(guān)于副總經(jīng)理的設(shè)置說明公司設(shè)副總經(jīng)理1~2人。副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，董事會聘任，其職責分工由總經(jīng)理辦公會根據(jù)公司開展的需要另行以公文形式確定。第三局部組織機構(gòu)職責定位一、總經(jīng)理職責定位公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制?？偨?jīng)理由董事會聘任或解聘，總經(jīng)理對董事會負責，根據(jù)董事會授權(quán)負責公司日常經(jīng)營管理工作，向董事長匯報工作，其主要職責為：1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；2、組織實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案；3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；4、擬訂公司根本管理制度；5、制定公司具體規(guī)章；6、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務負責人；7、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員；8、列席董事會會議；9、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。二、副總經(jīng)理職責定位副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事會審議后聘用，向總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理開展工作。其主要職責為：1、參與公司的重大決策，參與公司年度經(jīng)營方案和投資方案的制定；2、根據(jù)總經(jīng)理辦公會的分工，主持分管范圍內(nèi)的工作，指導并組織實施公司決議和總經(jīng)理安排的工作；3、審批或?qū)徍瞬块T或工程報送的文件；4、負責分管業(yè)務范圍供方的考察、洽談，參與供方招標工作，提出供方選擇意見，受總經(jīng)理委托代表公司與供方簽署合約；5、提出分管范圍的組織機構(gòu)及職責調(diào)整、人員聘任或解聘、薪酬、考核、獎懲等意見；6、參與制定公司根本管理制度，擬訂或組織制定分管范圍的內(nèi)部規(guī)章；7、負責審批公司授權(quán)額度內(nèi)的財務支出款項；8、總經(jīng)理委托或安排的其他事宜。三、總經(jīng)理助理職責定位總經(jīng)理助理是總經(jīng)理及副總經(jīng)理的參謀和助手，向主管及分管領(lǐng)導負責，協(xié)助主管及分管領(lǐng)導開展工作，負責主管及分管領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)的工作，負責本地工程相關(guān)的土地出讓手續(xù)辦理、土地征遷、工程前期規(guī)劃等手續(xù)辦理的工作。其主要職責為：1、負責本地工程?國有土地使用證?、?工程立項報告?、?建設(shè)用地規(guī)劃許可證?、?建設(shè)工程規(guī)劃許可證?等前期證照的辦理。2、負責公司本地工程的?建筑規(guī)劃方案?、?管線詳規(guī)?、?擴大初步設(shè)計審查?、?投資方案?、?建筑定位圖?等的報批工作；以及工程實施過程中相關(guān)報批、報建手續(xù)，包括相關(guān)報建文件、資料的起草、整理和相關(guān)減免手續(xù)的申請辦理；3、負責公司開發(fā)工程與有關(guān)政府和行業(yè)主管部門關(guān)系的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)；4、協(xié)助、指導工程公司在工程建設(shè)過程中各項證照和手續(xù)的辦理工作；5、完成主管及分管領(lǐng)導交辦的其它工作。四、綜合管理部職能定位綜合管理部負責公司的行政事務管理、人力資源管理和企業(yè)管理，為公司的運作和經(jīng)營提供人力資源、信息、后勤支持和保障，其主要職能為：〔一〕行政事務管理l、負責公司各項會議的組織，包括會務安排、會議材料起草及整理會議記錄，安排、協(xié)調(diào)、催促各部門的工作，催辦會議決定事項；2、負責公司行政辦公費用的總體控制；3、負責公司辦公用品、辦公設(shè)備等資產(chǎn)的方案、采購和控制管理；4、負責公司辦公環(huán)境和衛(wèi)生管理；5、負責公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的實物控制管理；6、負責公司車輛的管理，包括車輛調(diào)度、維修、保養(yǎng)、年審檢等各相關(guān)費用的控制管理等；7、組織實施公司常規(guī)性的外部接待和禮儀管理工作；8、管理公司檔案資料，包括公司人員檔案、文件、合同、竣工資料、各項技術(shù)和專業(yè)資料、影像資料等的建檔和管理；負責公司報刊、圖書的管理；9、負責公司各種文字材料、圖表的打字、復印工作；10、負責公司各類證照、行政介紹信、證明及印鑒的管理，并辦理或組織辦理公司各項證照、年檢手續(xù)、新機構(gòu)申辦和企業(yè)榮譽名稱的申報工作；1l、負責公司法律事務的溝通聯(lián)絡(luò)與處理工作；12、負責公司內(nèi)部合同的管理；13、負責公司員工工作服、標識卡(牌)、勞保福利用品和其它后勤保障工作?！捕承畔⒐芾?、負責公司相關(guān)的各項法規(guī)、政策、文件和信息的收集、整理和歸檔，并根據(jù)需要下發(fā)各相關(guān)部門使用；2、負責公司內(nèi)部及下屬各項信息的收集、整理與傳遞；3、負責公司內(nèi)部各種公文、通知的起草、印發(fā)、傳遞等工作；4、負責公司外來文件、信函的接受、分發(fā)和管理?！踩惩獠筷P(guān)系1、負責公司對外形象宣傳方案的制定和總體控制，并組織實施；2、負責公司各部門與政府各主管部門關(guān)系的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，負責公司外部來訪人員的接待和相關(guān)事宜的有效、及時處理?！菜摹橙肆Y源管理1、組織制定公司人力資源的開發(fā)和長遠規(guī)劃，為公司人事決策提供建議和信息支持；2、確定公司人力資源需求及任職要求，根據(jù)公司開展需要尋求并儲藏相應的專業(yè)管理和技術(shù)人才；3、負責組織公司員工的招聘、錄用、上崗培訓和辭退等工作；4、負責組織公司年度或階段的內(nèi)、外部培訓方案的制定及監(jiān)督實施，并組織對培訓效果進行評價，建立培訓檔案；5、根據(jù)公司薪酬制度確定各崗位工資標準，每月編制工資發(fā)放標準表，負責公司人員考勤管理，對公司考勤紀律和執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查；．6、根椐公司的績效考核管理方法，負責組織公司季度和年度績效考核，并對考核結(jié)果進行統(tǒng)計、分析，確定各崗位人員的季度和年度績效考核薪酬；7、負責員工勞動合同管理，建立員工人事檔案，辦理員工專業(yè)職稱考核、申報工作；8、負責公司人事、勞資、醫(yī)療保健、保險、福利等管理工作；9、負責與政府人事、勞動部門的協(xié)調(diào)與配合?！参濉称髽I(yè)管理1、組織進行公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與調(diào)整；2、參與擬定公司中長期企業(yè)開展戰(zhàn)略，并組織實施；3、負責制定公司企業(yè)文化開展規(guī)劃，并組織實施；4、根據(jù)公司實際情況，組織企業(yè)管理模式或標準的導入、制定、運行、改良工作；5、負責組織公司管理體系建立、實施和持續(xù)改良；6、負責組織公司各項規(guī)章制度文件的起草、修訂，負責各項管理制度文件發(fā)放回收管理；7、組織公司方案管理、目標管理工作，指導各部門、工程公司工作方案、管理目標的分解、落實和匯總編制，并跟蹤方案、目標完成情況，提出改良建議；8、負責公司綜合統(tǒng)計分析工作，定期收集、匯總、統(tǒng)計、分析各類經(jīng)營管理信息數(shù)據(jù)，定期向公司提交統(tǒng)計分析報告，為經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。〔六〕其他職責承辦公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。六、開展規(guī)劃部職能定位開展規(guī)劃部負責公司開發(fā)工程籌劃、土地儲藏、產(chǎn)品研發(fā)、工程規(guī)劃設(shè)計的管理，主要職能為：〔一〕土地管理1、搜集本地、異地土地信息，通過參與土地市場交易和其他途徑，掌握和了解土地市場的趨勢，尋求公司持續(xù)開展所需的土地資源信息；2、負責土地市場的調(diào)研和評估，組織參與土地競拍；3、定期進行工程所在地或意向市場土地成交和供求信息的調(diào)研和分析；4、負責公司的土地購置合同洽談、商定，完成土地儲藏；5、負責開發(fā)前的公司宗地管理。〔二〕工程籌劃1、負責組織房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查、產(chǎn)品形態(tài)研究，建立房地產(chǎn)產(chǎn)品形態(tài)、技術(shù)信息資料庫(新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備)，并提出推廣建議。2、負責公司工程前期可行性研究、組織工程總體評估和規(guī)劃，組織編制各階段可行性研究報告；4、組織實施工程規(guī)劃設(shè)計方案的籌劃，根據(jù)營銷管理部前期籌劃和產(chǎn)品定位結(jié)果，提出工程的概念性設(shè)計方案：5、組織制定規(guī)劃設(shè)計要求、樓盤裝修標準和工程環(huán)境規(guī)劃實施方案，組織編制工程規(guī)劃設(shè)計階段的委托設(shè)計任務書，并與委托規(guī)劃設(shè)計單位進行溝通和協(xié)調(diào)；6、參與工程規(guī)劃設(shè)計方案的評審，根據(jù)市場和客戶需求提出意見；7、組織公司工程開發(fā)方案的編制并監(jiān)督實施：8、組織實施工程后評價工作。〔三〕供方及資料管理1、負責對工程所有勘察和規(guī)劃設(shè)計類供方進行統(tǒng)一管理，包括組織設(shè)計招標，選擇勘察、規(guī)劃設(shè)計單位，建立?合格供方名冊?，報本錢管理部備案。2、整理、保存工程的勘察報告、規(guī)劃設(shè)計方案、設(shè)計任務書、各階段評審資料和圖紙；工程竣工后將以上資料移交給綜合管理部?！菜摹称渌修k公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。七、本錢管理部職能定位本錢管理部負責公司開發(fā)工程工程造價控制、招投標管理、材料設(shè)備的采購、工程類合同的管理等工作，其主要職能為：〔一〕本錢管理1、配合開展規(guī)劃部進行工程前期的可行性研究，對工程可行性進行經(jīng)濟論證和風險分析，提供有關(guān)開發(fā)本錢的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，協(xié)助完成可行性研究報告；2、負責工程規(guī)劃設(shè)計方案中有關(guān)結(jié)構(gòu)設(shè)計和材料使用等的經(jīng)濟性和合理性評審，提出有關(guān)造價本錢和經(jīng)濟分析的評審和修改意見；3、負責組織公司工程工程概算或預算的編制；4、負責組織公司工程工程標底的編制；5、對工程工程建設(shè)過程中重大設(shè)計和工程變更實施前的審核，簽署審核意見；6、組織進行工程工程的決算復核，提出并簽署決算審核意見，辦理工程決算；7、組織進行工程階段性工程造價分析和審計；8、在公司工程交付使用后，及時組織進行工程的本錢分析，為公司總結(jié)、積累工程開發(fā)經(jīng)驗。〔二〕供方與招標管理1、負責公司工程工程類(造價咨詢、招標代理、造價審計等)供方資料的收集和管理，負責對供方(商譽、價格、質(zhì)量)評價和選擇，建立?合格供方名冊?；2、負責組織公司工程重大工程類招標、議標工作；3、負責組織公司工程重大工程類合同的洽談、起草、簽訂；4、負責公司工程自行招標的?合格供方名冊?的審定，以及其招標文件和資料的備案?！踩巢少徆芾?、負責公司工程材料設(shè)備供方資料的收集，負責對供方(商譽、價格、質(zhì)量)評價和選擇，建立?合格供方名冊?；2、定期進行材料設(shè)備市場調(diào)研，及時掌握工程材料、設(shè)備的市場價格、價格趨勢和供求信息，建立信息庫，為有效實施采購工作提供依據(jù)；3、負責公司工程材料設(shè)備的采購管理，并負責組織合同的洽談、起草、簽定；4、根據(jù)公司公司的相關(guān)規(guī)定組織實施采購；5、參與辦理甲供材料的結(jié)算；6、負責組織工程工程剩余材料的處置。〔四〕合同與資料管理1、組織重大工程類合同的合同評審，提出合同價款主導意見；參與其他工程類合同的合同評審；2、建立工程類合同的合同臺帳，依據(jù)合同履行情況提出合同付款的主導意見；3、負責招標過程中招標文件、資料的管理；4、負責公司工程公司工程經(jīng)濟資料的管理?！参濉称渌?、負責公司開發(fā)工程相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表編制工作；2、對異地工程公司工程造價管理、招投標管理給予指導與監(jiān)督；3、參與實施工程后評價工作。4、承辦公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。八、工程技術(shù)部職能定位負責公司開發(fā)工程建筑設(shè)計、工程技術(shù)管理、開發(fā)工程的監(jiān)督和檢查等工作，其主要職能為：〔一〕技術(shù)管理1、掌握最新的國家有關(guān)工程技術(shù)的方針、政策和規(guī)定，收集整理有關(guān)工程技術(shù)標準、工程技術(shù)標準等資料；2、負責對建筑設(shè)計結(jié)果進行內(nèi)部評審，提出設(shè)計特別是技術(shù)、施工的改良意見和建議；3、負責施工圖紙的審查、施工圖會審和設(shè)計交底；4、協(xié)助工程公司及時解決工程技術(shù)、施工等方面的重大和疑難問題；5、參與公司各工程竣工驗收，并對竣工后的技術(shù)資料整理進行最終把關(guān)；6、監(jiān)督、檢查工程公司工程技術(shù)檔案的歸檔立卷情況?！捕辰ㄖO(shè)計1、負責公司工程工程建筑設(shè)計單位供方資料的收集和管理，負責對供方(商譽、價格、質(zhì)量)評價和選擇，建立?合格供方名冊?，并按照公司招標管理的相關(guān)規(guī)定，協(xié)助本錢管理部完成對設(shè)計單位的招標工作；2、負責組織工程初步設(shè)計、擴大初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等階段與設(shè)計單位的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，并對階段過程中的設(shè)計結(jié)果進行內(nèi)部評審(必要時，邀請外部設(shè)計和施工方面的專家參加)，提出設(shè)計特別是技術(shù)、施工的改良意見和建議；3、負責組織施工圖紙的審查；4、負責委托設(shè)計全過程的設(shè)計質(zhì)量和進度管理；5、組織工程公司、設(shè)計方、監(jiān)理方和施工方進行施工圖會審和設(shè)計交底?！踩彻こ坦芾?、在工程公司組成之前負責施工現(xiàn)場根底設(shè)施的建設(shè)和管理；對工程建設(shè)準備階段進行管理控制，包括組織編制工程施工組織總設(shè)計，現(xiàn)場條件準備，施工現(xiàn)場的三通一平工作，確保工程按期開工；2、負責公司工程工程類(監(jiān)理單位、施工單位等)供方資料的收集和管理，負責對供方(商譽、價格、質(zhì)量)評價和選擇，建立?合格供方名冊?，報本錢管理部備案；3、參與工程工程施工類招標、議標工作，為合同的起草、簽定提供技術(shù)支持；4、組織編制公司工程施工方案、工程質(zhì)量目標方案等，并監(jiān)督實施；5、實施對公司工程進度、質(zhì)量、平安文明、本錢和現(xiàn)場施工管理的監(jiān)督管理，組織對公司工程工程的定期檢查和專項檢查；6、根據(jù)對工程工程的檢查情況和整改情況提出對工程責任人的考核和處理意見?！踩称渌?、負責協(xié)調(diào)、協(xié)助物業(yè)公司和營銷管理部工程保修期內(nèi)房屋及配套設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理；2、承辦公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。九、營銷管理部職能定位負責公司開發(fā)工程的市場調(diào)研、營銷籌劃、銷售管理、客戶效勞等工作，其主要職能為：〔一〕市場調(diào)查與工程籌劃1、組織工程區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研，對房地產(chǎn)市場信息進行篩選和初步分析，定期向公司提交市場分析報告；2、參與公司擬投資工程的可行性論證，進行市場分析和預測；3、參與公司組織的工程籌劃，提出市場分析報告和工程籌劃建議，包括產(chǎn)品定位、戶型設(shè)計、規(guī)劃方案要求等，作為設(shè)計輸入的依據(jù)之一；4、參與設(shè)計任務書的編制和各階段設(shè)計評審，根據(jù)市場和客戶需求提出書面建議；5、提出商品房銷售基價定位、銷售價格策略分析報告。〔二〕營銷籌劃1、組須備備秉薊工作，制訂開發(fā)工程全程營銷策略、方案，經(jīng)公司批準后實施；2、擬訂產(chǎn)品銷售方案和促銷方案，籌劃、組織工程的推廣、促銷活動；3、組織制定銷售方案，并對銷售方案的完成情況進行跟蹤、考核；4、負責工程的廣告推廣活動，擬訂廣告預算，負責廣告宣傳推廣方案的評審，戶外廣告(含工程圍墻廣告)的制作，并進行廣告效果分析；5、負責委托籌劃代理、廣告代理、營銷代理供方的選擇、評價和控制；6、與委托籌劃公司、廣告公司、銷售代理公司進行合同談判，監(jiān)督合同履約情況；7、負責組織各售樓處、樣板間設(shè)計管理和設(shè)計方案的評審、選擇，參與售樓處、樣板間施工過程管理并進行竣工驗收；8、負責開發(fā)工程宣傳資料(包括樓書、光盤、海報等)、沙盤模型的設(shè)計、制作?！踩充N售管理1、制定通用及適用于不同工程個案的銷售工作流程、操作標準，經(jīng)公司批準后實施；2、擬訂銷售費用預算，包括銷售傭金實施方案，經(jīng)公司批準后實施；3、根據(jù)公司確定的銷售基價，擬訂商品房具體銷售價格、付款方式，經(jīng)公司批準后組織實施；4、負責組織銷售人員內(nèi)部培訓，配合綜合管理部組織銷售人員外部培訓，提高效勞意識和銷售技巧；5、負責工程銷售現(xiàn)場管理，組織銷售人員與客戶進行有效溝通，記錄并保存客戶信息資料；6、組織銷售人員與客戶簽訂商品房(預)銷售合同，監(jiān)督、審核、保障合同的正確性，并向財務管理部提供售房合同或相關(guān)資料；7、協(xié)助財務管理部收取購房定金、購房款及辦理相關(guān)購房貸款手續(xù)；8、組織銷售人員做好銷售過程中的客戶效勞工作，建立并保持良好的客戶關(guān)系；9、對來自客戶的設(shè)計變更要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行評審、實施；10、向相關(guān)部門反應樓盤質(zhì)量信息，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度提供信息輸入；11、對銷售人員的銷售業(yè)績進行評價、考核；〔四〕客戶效勞管理1、接收、收集、整理客戶各項登記資料和客戶需求信息，建立并管理客戶檔案；2、接待和處理客戶投訴；3、參加內(nèi)部竣工驗收和正式竣工驗收合格后和物業(yè)公司的交接。4、協(xié)調(diào)工程工程的售后保修工作；5、定期對公司銷售客戶、物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和房屋租賃戶進行客戶滿意度調(diào)查；6、組織客戶聯(lián)誼活動，編發(fā)客戶通訊刊物，建立良好的客戶關(guān)系；7、每月根據(jù)客戶反應意見、監(jiān)督檢查結(jié)果和顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，向公司提出效勞質(zhì)量分析報告和意見建議。8、負責工程維修保證金管理并協(xié)調(diào)維保效勞工作?！参濉称渌?、根據(jù)政府有關(guān)部門的相關(guān)測量計算規(guī)定，負責對房管部門工程面積測量結(jié)果的復核；2、負責公司計算機信息系統(tǒng)、網(wǎng)站、局域網(wǎng)等的建立和維護管理。3、承辦公司分管領(lǐng)導交辦的其它工作。十、本地工程公司職能定位本地工程公司是指公司在本地設(shè)立的工程管理組織，負責開發(fā)工程工程建設(shè)過程的質(zhì)量、進度、本錢、平安的管理，確保公司工程管理目標的完成，其主要職能為：〔一〕工程建設(shè)準備工作1、參與產(chǎn)品籌劃，參與規(guī)劃設(shè)計階段的設(shè)計評審；2、參與設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位四方施工圖會審，負責整理會審記錄；〔二〕供方管理與采購1、對相關(guān)供方進行現(xiàn)場管理和定期評價，提出改良要求，跟蹤改良效果；2、根據(jù)工程進度要求，擬訂甲供材料設(shè)備進場方案、采購方案；3、組織所需材料設(shè)備的驗收工作，負責對供方提供產(chǎn)品的符合性進行驗證，負責材料進場交接過程的管理和控制，對工程建設(shè)材料、設(shè)備進行質(zhì)量檢查和確認，確保材料設(shè)備質(zhì)量、數(shù)量、進場時間滿足工程要求；4、負責施工現(xiàn)場甲供材料設(shè)備的搬運、貯存、防護工作。〔三〕工程中期工作1、工程施工現(xiàn)場管理(1)審核監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實旌細那么，組織審查施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案；(2)組織工程相關(guān)方(主要包括：施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、材料設(shè)備供給商)的協(xié)調(diào)管理工作；(3)負責工程工程質(zhì)量、進度、本錢、平安和現(xiàn)場文明施工等主要指標的控制；(4)審查監(jiān)理單位提交的周報、月報并向公司提交工程進展情況報告；(5)參加監(jiān)理例會和主持重要的現(xiàn)場施工專題會議，進行工作協(xié)調(diào)和決策；(6)組織對施工質(zhì)量的檢查和評定，負責組織工程的開工、停工、分階段驗收和竣工驗收的自驗工作；(7)負責工程現(xiàn)場與政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，組織迎接各項檢查；(8)協(xié)調(diào)工程現(xiàn)場與周邊單位、居民的關(guān)系；(9)每月抄錄水、電使用數(shù)據(jù)，并報公司財務管理部；(10)對施工過程和工程質(zhì)量進行監(jiān)視和測量，催促監(jiān)理單位完成合同規(guī)定的效勞，監(jiān)督施工單位對施工過程控制的實施情況，并負責組織相關(guān)部門對工程的進度、數(shù)量、質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督與驗收。2、本錢費用控制(1)定期編制工程資金使用方案，并報公司財務；負責制訂工程費用的控制方法和措施；(2)按照公司的要求和技術(shù)規(guī)程組織工程量測量及簽證的會簽，確保簽證的合理性與真實性，對于超過規(guī)定額度的經(jīng)濟簽證報本錢管理部予以審核；(3)按照公司的要求和規(guī)定辦理設(shè)計變更，控制工程設(shè)計變更引起的本錢費用變化；(4)負責工程款撥付的初審，結(jié)合工程質(zhì)量、進度及合同約定等情況，簽署撥付意見；(5)負責工程零星工程預算和工程工程結(jié)算的初審。3、進度控制(1)編制工程總體進度方案，設(shè)置主要任務的檢查控制點，進行施工調(diào)度，安排好各項工作的先后順序和開工、完工時間，并報公司綜合管理部；(2)處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各單體、單項工程的進度，必要時對方案做適當調(diào)整。4、質(zhì)量控制(1)規(guī)定各項工作的質(zhì)量標準，跟蹤各項工作的質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗收；(2)處理質(zhì)量問題，確保工程在規(guī)定的質(zhì)量標準下交付使用。5、平安文明控制(1)審核施工單位、監(jiān)理單位平安生產(chǎn)、文明施工管理文件；(2)監(jiān)督、檢查施工單位平安生產(chǎn)、文明施工管理及實施情況。6、信息溝通(1)明確參與工程的各方與工程公司、工程公司與公司內(nèi)部的信息流，確定信息傳遞的形式、時間和內(nèi)容；(2)確定信息收集和處理的方法、手段，確保信息的有效溝通。7、負責工程建設(shè)過程中各種手續(xù)及證照的辦理?！菜摹彻こ毯笃诠ぷ鱨、負責催促和檢查監(jiān)理單位、施工單位做好工程的盤點，工程質(zhì)量等級評價，竣工圖的繪制以及各種資料的整理，組織工程工程的預驗收；2、負責向政府有關(guān)部門〔城建、規(guī)劃、消防、人防、環(huán)境、交通、工程質(zhì)量監(jiān)督等〕申請辦理驗收手續(xù)；3、負責辦理商品房銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證、土地使用權(quán)證等手續(xù)的辦理；4、組織工程竣工驗收，辦理竣工備案證書，負責竣工后的技術(shù)資料整理、歸檔；5、負責與施工單位進行工程結(jié)算過程中的變更核查、簽證、技術(shù)文件的整理和審核工作；6、遵守公司檔案管理制度，負責工程檔案資料的收集，按類別整理、立卷、歸檔，確保資料的完整性，工程結(jié)束后移交歸檔；7、組織工程物業(yè)交接驗收；8、協(xié)助公司的工程后評價工作?！参濉称渌?、負責向公司職能部門提供辦理工程相關(guān)證照所需的文件資料；2、接受公司相關(guān)部門對工程公司進行的指導與監(jiān)督；3、完成公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。十一、異地工程公司職能定位異地工程公司是指公司在異地設(shè)立的工程管理組織。負責開發(fā)工程報批報建手續(xù)的辦理、工程施工管理(質(zhì)量、進度、本錢、平安)、供方管理、局部材料設(shè)備采購等全過程的管理，確保公司工程管理目標的完成。其主要職能為：〔一〕成立工程管理組織機構(gòu)1、根據(jù)開發(fā)工程特點及公司授權(quán)和要求，建立符合本工程開發(fā)需求的組織機構(gòu)并報公司批準，進行人力資源配備并報公司備案；2、根據(jù)公司章程及工程管理的要求，擬定工程公司的規(guī)章制度，并報公司備案?！捕彻こ糖捌诠ぷ?、負責工程前期報批報建手續(xù)的辦理；2、參與對施工圖設(shè)計審查及四方施工圖會審和設(shè)計變更評審，負責整理會審記錄；3、組織編制工程施工組織總設(shè)計(包括質(zhì)量、進度、本錢、平安和現(xiàn)場文明施工等各項指標)，并報公司批準；4、負責工程宗地的現(xiàn)場管理：5、負責施工現(xiàn)場根底設(shè)施的建設(shè)和管理；對工程建設(shè)準備階段進行管理控制，包括現(xiàn)場條件準備，施工現(xiàn)場的三通一平工作，確保工程按期開工?！踩彻┓焦芾砼c采購控制1、負責授權(quán)范圍內(nèi)的施工單位、配套工程設(shè)計施工單位、材料設(shè)備供給單位等供方的評價、選擇，建立?合格供方名冊?，報公司本錢管理部備案；2、負責施工工程標底額萬元以下的招標，并將相關(guān)招標文件資料報公司本錢管理部備案；3、負責標底額萬元以下的工程材料設(shè)備的招標采購(同工程、同類的材料設(shè)備不得分批招標)；4、對相關(guān)供方進行現(xiàn)場管理和定期評價，提出改良要求，跟蹤改良效果；5、根據(jù)工程進度要求，擬訂甲供材料設(shè)備進場方案、采購方案，并組織實施；6、負責授權(quán)范圍內(nèi)的采購合同的起草、簽訂和執(zhí)行，并報公司本錢管理部備案；7、組織工程所需材料設(shè)備的驗收工作，負責對供方提供產(chǎn)品的符合性進行驗證，負責材料進場交接過程的管理和控制，確保材料設(shè)備質(zhì)量、數(shù)量、進場時間滿足工程要求；8、負責工程施工現(xiàn)場甲供材料設(shè)備的搬運、貯存、防護工作?！菜摹彻こ讨衅诠ぷ?、工程施工現(xiàn)場管理(1)審核監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細那么，組織審查施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案；(2)組織工程相關(guān)方〔主要包括：施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、材料設(shè)備供給商〕的協(xié)調(diào)管理工作；(3)負責工程工程質(zhì)量、進度、本錢、平安和現(xiàn)場文明施工等主要指標的控制；(4)審查監(jiān)理單位提交的周報、月報并每月向公司綜合管理部提交工程進展情況報告；(5)參加監(jiān)理例會和主持重要的現(xiàn)場施工專題會議，進行工作協(xié)調(diào)和決策；(6)組織對施工質(zhì)量的檢查和評定，負責組織工程的開工、停工、分階段驗收和竣工驗收的自驗工作；(7)負責工程與政府建設(shè)主管部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，組織迎接各項檢查；(8)協(xié)調(diào)與周邊單位、居民的關(guān)系；(9)對施工過程和工程質(zhì)量進行監(jiān)視和測量，催促監(jiān)理單位、施工單位嚴格履行合同。2、本錢費用控制(1)定期編制工程資金使用方案，并報公司綜合管理部；負責制訂工程費用的控制方法和措施；(2)按照公司的要求和規(guī)程組織工程量測量及簽證的會簽，確保簽證的合理性與真實性；(3)按照公司的要求和規(guī)定辦理設(shè)計變更，控制工程設(shè)計變更引起的本錢費用變化；(4)負責根據(jù)工程質(zhì)量、進度及合同約定等情況對工程進度款的撥付進行控制管理：(5)負責萬元以下工程工程預算和結(jié)算的編制、初審；(6)負責萬元以下材料設(shè)備的供給結(jié)算。3、進度控制(1)編制工程總進度方案，設(shè)置主要任務的檢查控制點，進行施工調(diào)度，安排好各項工作的先后順序和開工、完工時間，并報公司綜合管理部；(2)處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各單體分項工程的進度，必要時對方案做適當調(diào)整。4、質(zhì)量控制(1)規(guī)定各項工作的質(zhì)量標準，跟蹤各項工作的質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗收；(2)處理質(zhì)量問題，確保工程在預期的質(zhì)量標準下交付使用。5、平安文明控制(1)審核施工單位、監(jiān)理單位平安管理文件；(2)監(jiān)督、檢查施工單位平安生產(chǎn)、文明施工管理及實施情況。6、合同管理職責(1)負責萬元以下施工工程和萬元以下材料設(shè)備采購合同的起草、談判、簽訂，負責合同的執(zhí)行、修改工作，并報公司本錢管理部備案；(2)處理合同糾紛、索賠等事宜。7、信息溝通(1)明確參與工程的各方與工程公司、工程公司與公司的信息流，確定信息傳遞的形式、時間和內(nèi)容；(2)確定信息收集和處理的方法、手段，確保信息的有效溝通。8、負責工程建設(shè)過程中各種手續(xù)及證照的辦理?！参濉彻こ毯笃诠ぷ?、負責催促和檢查監(jiān)理單位、施工單位做好工程的盤點，工程質(zhì)量等級評價，竣工圖的繪制以及各種資料的整理，組織工程工程的初步驗收；2、負責向有關(guān)部門(公司責任部門、城建、規(guī)劃、消防、人防、環(huán)境、交通、工程質(zhì)量監(jiān)督等)申請辦理驗收手續(xù)；3、組織工程竣工驗收(必要時，邀請相關(guān)專家參加)，負責辦理竣工備案證書，并對竣工后的技術(shù)資料整理進行最終把關(guān)；4、負責與施工單位進行工程結(jié)算過程中的變更核查、簽證、技術(shù)文件的整理和初審工作；5、遵守公司檔案管理制度，負責工程檔案資料的收集，按類別整理、立卷、歸檔，確保資料的完整性，工程結(jié)束后向相關(guān)部門移交檔案資料；6、負責辦理商品房銷售許可證、產(chǎn)權(quán)證、土地使用權(quán)證以及貸款抵押登記手續(xù)；7、負責工程工程竣工移交過程的管理控制，組織工程竣工驗收后的移交；在工程公司存續(xù)期內(nèi)，負責所建房屋在質(zhì)保期內(nèi)工程質(zhì)量及相關(guān)問題的處理，負責處理對在客戶入住后、工程保修期內(nèi)房屋及配套設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的質(zhì)量問題?！擦称渌?、接受公司相關(guān)部門對工程公司進行的指導與監(jiān)督；2、承辦公司分管領(lǐng)導交辦的其他工作。第四局部公司定崗定編標準公司定崗定編說明(一)崗位設(shè)置原那么1、因事設(shè)崗的原那么，以公司房地產(chǎn)開發(fā)流程為根底，以保證公司實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標為根本依據(jù)；2、崗位設(shè)置系統(tǒng)、明確、經(jīng)濟、高效的原那么；3、崗位設(shè)置“人盡其才、人事相宜〞的原那么。在上述原那么的根底上，按照公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模來考慮公司和工程公司崗位配置，如果公司的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模發(fā)生較大變化，那么應根據(jù)實際情況對崗位設(shè)置、定員人數(shù)予以相應的調(diào)整?！捕硩徫粚蛹墑澐职凑諐徫粚τ诠窘?jīng)營管理的重要程度和工作性質(zhì)將崗位劃分為高管層、中層管理人員、主管、專業(yè)人員(專員)、普通員工五個層級。具體見薪酬體系之?崗位層級關(guān)系表?。三、本地工程公司定崗定編標準部門崗位設(shè)置崗位編制小計合計管理層2工程經(jīng)理12人10人經(jīng)理助理1綜合管理部2行政人事主管12人司機1工程管理部4工程主管14人土建工程師1水電工程師1技術(shù)資料員1合計888注：本地工程公司的財務管理、本錢管理及營銷管理均由公司職能部門組織、工程公司配合實施。四、異地工程公司定崗定編標準部門崗位設(shè)置崗位編制小計合計