(完整版)招聘面試方案

1部招聘負責(zé)人程部招聘負責(zé)人程序：論招聘面試選拔人才是公司人力資源管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之招聘面試選拔系統(tǒng)能幫助組織提高以下四個步驟 (一)篩出不合格簡歷>,確定在簡歷中要尋找的任職資格和能22、迅速搜索以下主要信息,淘汰不合格簡歷個人信息:年齡,戶口等教育背景:畢業(yè)院校,學(xué)歷,專業(yè)工作經(jīng)歷:服務(wù)的公司與服務(wù)期,是否有相關(guān)經(jīng)驗等3、如3、如果以上主要信息不符合職位要求,需考慮該簡歷是否適合其他職位,如適合,將按職位分類保留簡歷 (二)仔細閱讀合格的簡歷1、觀察簡歷的外觀,檢查是否干凈整齊,格式清晰,重點突出語言簡練,易于理解聘職位明確空白已離職過兼職與工作沖突的時間段致職位的不一致市場價不一致意工作更換的頻繁程度37、注意應(yīng)聘者所獲得的獎勵與成就,這可反映應(yīng)聘者的進取心試時大致說明薪金的范圍以便雙方互相選擇99、在認為不符合常理的或難以理解的地方做記錄,以便進一步核實 (三)分類方法毀資格非常合適,可以安排面試的應(yīng)聘者資格比較合適,如第一組的應(yīng)聘者都不合適時可考慮的應(yīng)聘者不合格本職位,但可能適合其他職位的應(yīng)聘者序: (一)與應(yīng)聘者聯(lián)系,使用其私人電話取得聯(lián)系 (二)介紹自己并解釋打電話的意圖與所須時間 (三)詢問應(yīng)聘者是否方便接受此次電話面試 (四)電話面試時間一般為5分鐘左右 (五)對合適的候選人進行面試邀約4誠懇地解釋雖然應(yīng)聘者的條件非常好,誠懇地解釋雖然應(yīng)聘者的條件非常好,但背景與該應(yīng)聘職位不太相符,公司將保留其簡歷并歡迎應(yīng)聘者繼續(xù)關(guān)注公司的招聘信息,1、學(xué)歷,院校,與專業(yè)4、期望的薪酬是否與該職位相符 (二)在詢問時,應(yīng)注意應(yīng)聘者的回答是否有與簡歷相沖突的地方(三)處理不同的結(jié)果1、確認合格的應(yīng)聘者,安排面試時間2、如不能確定是否安排該應(yīng)聘者面試,應(yīng)感謝應(yīng)聘者接受電話面試,并說明下一步驟與大約的通知期3、如確定該應(yīng)聘者不符合應(yīng)聘職位,可參考以下兩種方式:說明公司將綜合考慮應(yīng)聘者的條件,并于XX日前通知合格的應(yīng)聘者面試. (一)自我介紹5XX職位的簡歷，現(xiàn)在想和您做一個簡單的電話溝通，不知您現(xiàn)在是先將箱，并約合適時間溝通。 (二)電話面試2、您的經(jīng)驗和我們公司的XX崗位的任職要求有許多契合的地方，問嗎 (三)面試邀約X便(協(xié)調(diào)面試時間)2、請攜帶簡歷至XX大廈X層X公司,我們會為您做面試安排。、人力資源部負責(zé)人序:6 (一)開場：建立融洽的氛圍1、目的：初步相識,讓應(yīng)聘者感到自然,友好與禮貌,同時為公司建立良好的形象.2、內(nèi)容： (2)詢問應(yīng)聘者較輕松的問題,如來公司的路途是否順利等。 (2)詢問應(yīng)聘者較輕松的問題,如來公司的路途是否順利等。 (3)自我介紹與介紹其他面試者,并簡介面試程序 (二)核心：提問與考核1.目的:按照準備好的面試程序,考核應(yīng)聘者與工作相關(guān)的經(jīng)驗與力2.內(nèi)容:分兩部分，運用面試考核綜合題庫、考察候選人綜合素學(xué)歷,戶口工作經(jīng)歷,職位發(fā)展及具體時間構(gòu)圖機與期望薪水7注：STAR原則，即注：STAR原則，即Situation(情景)、Task(任務(wù))、Action (行動)和Result(結(jié)果)四個英文單詞的首字母組合。STAR原則經(jīng)做過的某件重要的且可以當(dāng)作考評標準的事件所發(fā)生的背景狀況?？疾鞈?yīng)聘者在其所描述的任務(wù)當(dāng)中所擔(dān)任的角色是如何操作與執(zhí)行 (2)考核個性品質(zhì)、能力與資質(zhì)為基礎(chǔ)的問題用過去的工作事例預(yù)測將來的工作方式、業(yè)績根據(jù)STAR原則,詢問完整行為事例質(zhì)并分類分級 (1)保持目光接觸并仔細聆聽 (2)多聽少講:把70%的時間留給應(yīng)聘者發(fā)言,因為如果面試者8興趣。” (3)恰當(dāng)使用各種詢問技巧 (4)用STAR原則,跟進問題 (5)使用面試評估表進行評估 (6)避免對應(yīng)聘者的回答發(fā)表個人意見 (7)當(dāng)應(yīng)聘者滔滔不絕時適當(dāng)打斷控制回答的方向 (8)觀察應(yīng)聘者的身體語言 (9)時間控制 (三)收尾：介紹公司與回答應(yīng)聘者的問題 (1)公司與職位簡介,如時間有限，提供“公司簡介”給應(yīng)聘者(2)讓應(yīng)聘者提問 (3)檢查是否疏漏的問題 (4)向應(yīng)聘者說明下一步面試時間或結(jié)果通知 (5)再次感謝應(yīng)聘者的時間與對公司的興趣 (四)面試后及時評估1、完成面試記錄,填寫面試評估表92、比較應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),通知合適的候選人進行復(fù)試適用于面試時抽取問題、參照使用每名候選人使用4-6題為宜關(guān)鍵性人才適當(dāng)增加可根據(jù)現(xiàn)場情況繼續(xù)追問。求部門負責(zé)人程序:從職位需求角度考察候選人資質(zhì)并使用面試考核打分表做記錄求部門負責(zé)人程序:從職位需求角度考察候選人資質(zhì)并使用面試考核打分表做記錄資源部程序：