保潔年度工作總結(jié)（2篇）

第7頁共7頁保潔年?度工作?總結(jié)?一年來?在公司?的統(tǒng)一?領導下?，經(jīng)過?部門員?工的共?同努力?，完成?了公司?的安排?的各項?工作任?務，得?到了業(yè)?主的認?可。保?潔只不?過是物?業(yè)服務?管理行?業(yè)中的?一個行?當。它?體現(xiàn)著?行業(yè)單?位的態(tài)?潔形象?，同時?，也經(jīng)?業(yè)主、?使用視?覺感觀?留下第?一印象?。俗話?說：進?門看地?面，坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習?慣心理?常態(tài)。?回顧?一下，?我們是?這樣做?的：?一、保?潔標準?化在去?年的基?礎上，?在新細?化工作?內(nèi)容，?嚴格考?評大分?標準。?不同區(qū)?域，不?同部位?都有具?體的分?值考評?。這樣?，便于?操作，?利于檢?查。?1.按?標準培?訓，針?對崗位?輪換和?新員工?入職較?多的實?際，實?行例會?講理論?，在崗?做示范?的方法?進行培?訓。班?長手把?手教，?熟練工?傳、幫?、帶，?發(fā)揮班?長的業(yè)?務技能?長，調(diào)?動熟練?工的積?極性。?這樣做?受培訓?者也容?易接受?和掌握?，即提?高了受?培者的?技能，?有拉近?了同事?間的距?離，一?舉兩得?，相得?益彰。?嚴把培?訓關，?講清操?作要領?要點，?做到眼?勤手快?（即：?眼勤看?手快做?）；先?粗后細?，一步?到步，?人走物?清（即?：一次?做徹底?，人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走）?。2?.按標?準去做?。分二?，責任?到人，?簽定目?標責任?書，讓?員工胸?中有標?準，日?工作表?上排列?有順序?，操作?起來有?個準。?周師傅?就是突?出的一?位，大?廳的玻?璃大門?，玻璃?幕墻潔?凈透明?，茶幾?、沙發(fā)?一塵不?染。袁?師傅發(fā)?揚著精?益求精?的工作?作風，?樓層保?潔清洗?垃圾桶?，與男?性相比?，毫不?遜色，?保持了?主樓衛(wèi)?生潔凈?度。名?都大廈?現(xiàn)在是?裝修期?間，在?人員少?工作量?大的情?況下，?幾位師?傅也拿?標準來?要求自?覺，向?標準去?靠攏，?盡量接?近和達?到標準?。對他?們的工?作，只?有這樣?來描述?：掃地?蕩身灰?，拖地?一身汗?。較突?出，調(diào)?人員積?極行動?，毫無?怨言。?老范師?傅責任?的區(qū)域?是目前?最徹底?，較潔?凈的一?塊，從?裝修階?段而言?，是難?以見到?的標準?典范。?3.?按標準?去查。?在檢查?工作中?，不去?過場。?杜絕一?糊二混?，發(fā)現(xiàn)?問題即?使提出?，注意?預期輕?重，盡?量不傷?和氣，?出現(xiàn)反?常，多?方協(xié)助?。目的?只有一?個，標?準不放?棄。技?之一恒?的日檢?查，是?保潔標?準化不?可缺少?的措施?，只有?這樣，?墻上貼?的才不?會是一?紙空文?，區(qū)的?衛(wèi)生也?才能贏?得業(yè)主?和使用?人的滿?意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴要?求創(chuàng)建?國家級?衛(wèi)生城?市是市?委市政?府的重?大決策?，一年?來，我?們始終?繃緊這?根弘，?從不敢?松懈。?區(qū)內(nèi)一?直保持?著良好?狀態(tài)。?1.?上級要?求的時?間，嚴?格執(zhí)行?；按著?標準嚴?格去做?。過去?廣場保?潔時間?是：早?城八點?到晚上?八點。?為了創(chuàng)?衛(wèi)，有?關部門?要求我?們必須?在六點?半之前?把衛(wèi)生?做好，?然后再?整理擺?放車輛?。在不?增加人?員的情?況下，?把兩人?同班改?為上、?下午對?班粒長?了班時?間，達?到了創(chuàng)?衛(wèi)的時?間要求?。誠然?，個班?時間雖?然縮短?了，工?作量去?成倍的?增加了?。但是?，二位?師傅二?話不說?，欣然?接受分?配。同?時標準?不降低?，偌大?廣場很?難見到?煙帶和?果殼紙?屑。酷?暑里，?晴天一?身汗，?雨天一?身水，?嚴冬時?，頂著?星辰來?上班，?借著路?燈掃廣?場，迎?著寒風?回家去?，已是?晚飯過?幾時。?天天如?此，實?在不易?，平平?凡凡，?難能可?貴。他?倆的敬?業(yè)境界?和吃苦?耐勞精?神值得?我們物?業(yè)人好?好學習?。2?.上級?要求長?效管理?，我們?至始至?終。從?認識上?講，創(chuàng)?衛(wèi)事關?重大，?從工作?職責來?說，我?們是主?力軍，?可以，?我們必?須接受?任務，?義不容?辭，隨?時接受?檢查，?全力以?赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工?作。用?二位師?傅的話?來說：?“檢查?時是怎?么做，?平時也?是怎么?做”，?做到了?平時和?檢查一?個樣。?在無數(shù)?次的檢?查驗收?明查暗?訪過程?中，也?證明了?一點。?銀河一?塊沒問?題，我?們能放?心。居?委會領?導如是?一說。?三、?團結(jié)講?正氣在?工作的?實際中?，我們?一直提?醒和要?求大家?：不利?于團結(jié)?的話不?說（背?后不議?論別人?長短）?；不利?于團結(jié)?的話不?傳，不?做長嘴?婆，管?好自己?的嘴；?不利于?團結(jié)的?事不做?，尤其?是值班?期間和?交接班?過程中?，不要?小聰明?，不敷?衍了事?，不糊?弄同伴?，做到?上清下?接，和?諧相處?。將正?氣，歪?風邪氣?難存在?了；講?正氣，?減少了?猜疑心?理。團?結(jié)出心?情團結(jié)?出精神?。拿女?同胞的?話講：?現(xiàn)在我?們的心?情舒暢?，干起?活來有?盡頭，?吃點苦?受點累?心甘情?愿，領?導提倡?的費品?收集全?歸公，?我們堅?決服從?，樂意?去做。?由來已?久的慣?例被打?破，杜?絕了任?何人私?自處理?廢品的?現(xiàn)象。?這樣以?來，即?減少了?互相猜?疑和勾?心斗角?的心理?，有增?加了收?入，雖?然是很?微不足?道，但?是，它?體現(xiàn)了?一種精?神和境?界，更?加重要?的是，?他促進?了團結(jié)?增強了?團隊意?識。公?司多次?的突擊?任務都?能只之?即來，?樂意干?活，沒?有怨言?。四?、感慨?與無奈?在人們?的想象?中，做?保潔是?做普通?不過得?了，誰?都能做?，其他?啊，能?做，不?一定會?做。按?照我們?的標準?，從不?會到會?做，總?得有個?過程，?且得用?心揣摸?。說這?這些，?可能有?人會認?為保潔?有什么?門道，?別自做?清高。?感慨：?有人不?理解保?潔。有?些人缺?少公德?意識，?肆意糟?蹋環(huán)境?，車輛?隨意停?放。對?此，個?場上的?二位師?傅深有?感觸，?對這些?人，說?也無用?，勸而?無功，?他們反?而會說?：不給?你找點?事,你?們沒事?干。說?者輕巧?，聽者?難受。?面對如?此遭遇?，只能?搖頭苦?笑，嘆?息無奈?。五?、存在?問題女?人感性?，易情?緒，工?作當中?是有波?動；工?資她們?較關心?，物事?愛計較?。嘴上?說得大?度，行?動上難?免有出?入。冬?天過去?，春天?就要到?來。新?的一年?里，我?們保潔?工，愿?在公司?的領導?下，聽?從指揮?順從安?排，在?和諧的?氛圍里?緊張快?干，如?即往地?做好本?職工作?，為銀?河出力?。為銀?河添光?。保?潔年度?工作總?結(jié)（二?）一?年來在?公司的?統(tǒng)一領?導下，?經(jīng)過部?門員工?的共同?努力，?完成了?公司的?安排的?各項工?作任務?，得到?了業(yè)主?的認可?。保潔?只不過?是物業(yè)?服務管?理行業(yè)?中的一?個行當?。它體?現(xiàn)著行?業(yè)單位?的態(tài)潔?形象，?同時，?也經(jīng)業(yè)?主、使?用視覺?感觀留?下第一?印象。?俗話說?：進門?看地面?，坐下?摸板凳?。這就?是人們?審視衛(wèi)?生狀況?的習慣?心理常?態(tài)。?回顧一?下，我?們是這?樣做的?：一?、保潔?標準化?在去年?的基礎?上，在?新細化?工作內(nèi)?容，嚴?格考評?大分標?準。不?同區(qū)域?，不同?部位都?有具體?的分值?考評。?這樣，?便于操?作，利?于檢查?。1?.按標?準培訓?，針對?崗位輪?換和新?員工入?職較多?的實際?，實行?例會講?理論，?在崗做?示范的?方法進?行培訓?。班長?手把手?教，熟?練工傳?、幫、?帶，發(fā)?揮班長?的業(yè)務?技能長?，調(diào)動?熟練工?的積極?性。這?樣做受?培訓者?也容易?接受和?掌握，?即提高?了受培?者的技?能，有?拉近了?同事間?的距離?，一舉?兩得，?相得益?彰。嚴?把培訓?關，講?清操作?要領要?點，做?到眼勤?手快（?即：眼?勤看手?快做）?；先粗?后細，?一步到?步，人?走物清?（即：?一次做?徹底，?人走垃?圾、雜?物、工?具全帶?走）。?2.?按標準?去做。?分二，?責任到?人，簽?定目標?責任書?，讓員?工胸中?有標準?，日工?作表上?排列有?順序，?操作起?來有個?準。周?師傅就?是突出?的一位?，大廳?的玻璃?大門，?玻璃幕?墻潔凈?透明，?茶幾、?沙發(fā)一?塵不染?。袁師?傅發(fā)揚?著精益?求精的?工作作?風，樓?層保潔?清洗垃?圾桶，?與男性?相比，?毫不遜?色，保?持了主?樓衛(wèi)生?潔凈度?。名都?大廈現(xiàn)?在是裝?修期間?，在人?員少工?作量大?的情況?下，幾?位師傅?也拿標?準來要?求自覺?，向標?準去靠?攏，盡?量接近?和達到?標準。?對他們?的工作?，只有?這樣來?描述：?掃地蕩?身灰，?拖地一?身汗。?較突出?，調(diào)人?員積極?行動，?毫無怨?言。老?范師傅?責任的?區(qū)域是?目前最?徹底，?較潔凈?的一塊?，從裝?修階段?而言，?是難以?見到的?標準典?范。?3.按?標準去?查。在?檢查工?作中，?不去過?場。杜?絕一糊?二混，?發(fā)現(xiàn)問?題即使?提出，?注意預?期輕重?，盡量?不傷和?氣，出?現(xiàn)反常?，多方?協(xié)助。?目的只?有一個?，標準?不放棄?。技之?一恒的?日檢查?，是保?潔標準?化不可?缺少的?措施，?只有這?樣，墻?上貼的?才不會?是一紙?空文，?區(qū)的衛(wèi)?生也才?能贏得?業(yè)主和?使用人?的滿意?。二?、創(chuàng)衛(wèi)?嚴要求?創(chuàng)建國?家級衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策，?一年來?，我們?始終繃?緊這根?弘，從?不敢松?懈。區(qū)?內(nèi)一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1.上?級要求?的時間?，嚴格?執(zhí)行；?按著標?準嚴格?去做。?過去廣?場保潔?時間是?：早城?八點到?晚上八?點。為?了創(chuàng)衛(wèi)?，有關?部門要?求我們?必須在?六點半?之前把?衛(wèi)生做?好，然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下，把?兩人同?班改為?上、下?午對班?粒長了?班時間?，達到?了創(chuàng)衛(wèi)?的時間?要求。?誠然，?個班時?間雖然?縮短了?，工作?量去成?倍的增?加了。?但是，?二位師?傅二話?不說，?欣然接?受分配?。同時?標準不?降低，?偌大廣?場很難?見到煙?帶和果?殼紙屑??？崾?里，晴?天一身?汗，雨?天一身?水，嚴?冬時，?頂著星?辰來上?班，借?著路燈?掃廣場?，迎著?寒風回?家去，?已是晚?飯過幾?時。天?天如此?，實在?不易，?平平凡?凡，難?能可貴?。他倆?的敬業(yè)?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業(yè)?人好好?學習。?2.?上級要?求長效?管理，?我們至?始至終?。從認?識上講?，創(chuàng)衛(wèi)?事關重?大，從?工作職?責來說?，我們?是主力?軍，可?以，我?們必須?接受任?務，義?不容辭?，隨時?接受檢?查，全?力以赴?做好創(chuàng)?衛(wèi)工作?。用二?位師傅?的話來?說：“?檢查時?是怎么?做，平?時也是?怎么做?”，做?到了平?時和檢?查一個?樣。在?無數(shù)次?的檢查?驗收明?查暗訪?過程中?，也證?明了一?點。銀?河一塊?沒問題?，我們?能放心?。居委?會領導?如是一?說。?三、團?結(jié)講正?氣在工?作的實?際中，?我們一?直提醒?和要求?大家：?不利于?團結(jié)的?話不說?（背后?不議論?別人長?短）；?不利于?團結(jié)的?話不傳?，不做?長嘴婆?，管好?自己的?嘴；不?利于團?結(jié)的事?不做，?尤其是?值班期?間和交?接班過?程中，?不要小?聰明，?不敷衍?了事，?不糊弄?同伴，?做到上?清下接?，和諧?相處。?將正氣?，歪風?邪氣難?存在了?；講正?氣，減?少了猜?疑心理?。團結(jié)?出心情?團結(jié)出?精神。?拿女同?胞的話?講：現(xiàn)?在我們?的心情?舒暢，?干起活?來有盡?頭，吃?點苦受?點累心?甘情愿?，領導?提倡的?費品收?集全歸?公，我?們堅決?服從，?樂意去?做。由?來已久?的慣例?被打破?，杜絕?了任何?人私自?處理廢?品的現(xiàn)?象。這?樣以來?，即減?少了互?相猜疑?和勾心?斗角的?心理，?有增加?了收入?，雖然?是很微?不足道?，但是?，它體?現(xiàn)了一?種精神?和境界?，更加?重要的?是，他?促進了?團結(jié)增?強了團?隊意識?。公司?多次的?突擊任?務都能?只之即?來，樂?意干活?，沒有?怨言。?四、?感慨與?無奈在?人們的?想象中?，做保?潔是做?普通不?過得了?，誰都?能做，?其他啊?，能做?，不一?定會做?。按照?我們的?標準，?從不會?到會做?，總得?有個過?程，且?得用心?揣摸。?說這些?，可能?能有人?會認為?保潔有?什么門?道，別?自做清?高。感?慨：有?人不理?解保潔?。有些?人缺少?公德意?識，肆?意糟蹋?環(huán)境，?車輛隨?意停放?。對此?，個場?