上半年銷售顧問工作總結(jié)

第10頁共10頁上半年?銷售顧?問工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?，我來?榮威4?s店已?經(jīng)大半?年。這?半年間?，從一?個連a?t和m?t都不?知道什?么意思?的汽車?菜鳥蛻?變成熟?知汽車?性能的?業(yè)務(wù)員?。一切?從零開?始,一?邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識,一?邊摸索?市場,?遇到銷?售和專?業(yè)方面?的難點(diǎn)?和問題?,我都?及時請?教有經(jīng)?驗(yàn)的同?事,一?起尋求?解決問?題的方?案,在?此,我?非常感?謝部門?同事對?我的幫?助!也?很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能?給我展?示自我?的平臺?這半?年間，?我不僅?僅學(xué)會?了基礎(chǔ)?的汽車?知識，?同時也?對自己?的品牌?有了更?深入的?了解，?使我深?深的愛?上了自?己所從?事的工?作，自?己所銷?售的汽?車。在?我心里?只有熱?愛自己?的崗位?才能做?好本職?工作。?短短?的半年?時間，?我明白?了做汽?車銷售?單憑自?己的熱?愛是不?夠得，?要學(xué)會?如何進(jìn)?行客戶?談判、?分析客?戶情況?的。這?些是我?一個剛?入職的?銷售員?從前所?沒經(jīng)歷?過的，?而我們?老銷售?員在談?判的過?程他們?常常會?帶著我?這個新?人，學(xué)?習(xí)談判?經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我?非常感?謝我的?同事們?。所以?，到現(xiàn)?在我有?難以談?的下來?的客戶?，我會?吸取老?銷售員?的談判?技巧，?來進(jìn)行?談判。?現(xiàn)在?嘉興汽?車銷售?市場競?爭的日?益激烈?,擺在?所有銷?售人員?面前的?是-平?穩(wěn)與磨?礪并存?,希望?與機(jī)遇?并存,?成功與?失敗并?存的局?面,所?以擁有?一個積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?.而?我每一?天應(yīng)該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗(yàn)多?，那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。這?些一直?是我的?工作態(tài)?度。我?相信只?有這樣?才能把?工作完?成的更?好。?現(xiàn)存的?缺點(diǎn)?對于市?場的了?解還是?不夠深?入,對?專業(yè)知?識掌握?的還是?不夠充?分,在?與客戶?的溝通?過程中?,缺乏?經(jīng)驗(yàn).?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn)，不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務(wù)的開?展，也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會摒?棄這些?不良的?做法，?并積極?學(xué)習(xí)、?請教老?銷售員?業(yè)務(wù)知?識，盡?快提高?自己的?銷售技?能。?___?_年工?作計(jì)劃?公司?在發(fā)展?過程中?，我認(rèn)?為要成?為一名?合格的?銷售員?，首先?要調(diào)整?自己的?理念，?和公司?統(tǒng)一思?想、統(tǒng)?一目標(biāo)?，明確?公司的?發(fā)展方?向，才?能充分?溶入到?公司的?發(fā)展當(dāng)?中，才?能更加?有條不?紊的開?展工作?。以下?是我_?___?年的工?作計(jì)劃?1繼?續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的?基礎(chǔ)知?識,并?準(zhǔn)確掌?握市場?動態(tài)各?種同類?競爭品?牌的動?態(tài)和新?款車型?。實(shí)時?掌握嘉?興汽車?業(yè)的發(fā)?展方向?。2?與客戶?建立良?好的合?作關(guān)系?，每天?都建好?客戶信?息卡，?同時對?于自己?的信心?客戶務(wù)?必做到?實(shí)時跟?進(jìn)，對?于自己?的老客?戶也要?定時回?訪。同?時，在?老客戶?的基礎(chǔ)?上能開?發(fā)新的?客戶。?讓人知?道與了?解榮威?車，并?能親身?體驗(yàn)。?了解?客戶的?資料務(wù)?、興趣?愛好、?家庭情?況等，?挖掘客?戶需求?，投其?所好，?搞好客?戶關(guān)系?，隨時?掌握信?息。?重點(diǎn)客?戶的開?展。我?在這里?想說一?下：我?會要把?c類的?客戶當(dāng)?成o類?來接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個0類?，多一?個o類?就多一?個機(jī)會?。拜訪?，對客?戶做到?每周至?少三次?的拜訪?。3?努力完?成現(xiàn)定?任務(wù)量?.在公?司規(guī)定?的任務(wù)?上，要?給自己?壓力，?要給自?己設(shè)定?任務(wù)。?不僅僅?，要努?力完成?公司的?任務(wù)，?同時也?完成自?己給自?己設(shè)定?的任務(wù)?。我相?信有壓?力才有?動力。?4對?于日常?的本職?工作認(rèn)?真去完?成，切?不可偷?懶，投?機(jī)取巧?。5?在業(yè)余?時間多?學(xué)習(xí)一?些成功?的銷售?經(jīng)驗(yàn)，?最后為?自己所?用。?6在工?作中做?到，勝?不驕敗?不餒，?不可好?大喜功?，要做?到一步?一個腳?印，踏?踏實(shí)實(shí)?的去做?好工作?，完成?任務(wù)。?7意?識上：?無論在?銷售還?是汽車?產(chǎn)品知?識的學(xué)?習(xí)上，?摒棄自?私、強(qiáng)?勢、懶?惰的性?情，用?積極向?上的心?態(tài)，學(xué)?習(xí)他人?的長處?，學(xué)會?謙虛，?學(xué)會與?上司、?朋友、?同事更?加融洽?的相處?.每?日工作?衛(wèi)生?工作，?辦公室?，展廳?值班都?要認(rèn)真?完成。?2.?每日至?少回訪?和跟蹤?2到_?___?個潛在?客戶，?并及時?跟新客?戶需求?。3?.每日?做好前?臺值班?工作，?登記每?位來訪?客戶的?信息，?并上報(bào)?潛客系?統(tǒng)。?4.每?日自己?給自己?做個工?作總結(jié)?，回想?一下每?天的工?作是否?有沒做?好的。?是否需?要改正?。5?.了解?實(shí)時汽?車行業(yè)?信息，?同類競?爭品牌?動態(tài)。?知己知?彼，方?能百戰(zhàn)?百勝。?每周?工作?1查看?潛客系?統(tǒng)，看?是否有?需要跟?進(jìn)的客?戶。整?理每位?客戶的?信息。?并做需?求備案?。2?查看自?己的任?務(wù)完成?了多少?，還少?多少量?。下周?給自己?多少任?務(wù)。?月工作?任務(wù)?1總結(jié)?當(dāng)月的?客戶成?交量，?客戶戰(zhàn)?敗原因?。2?總結(jié)當(dāng)?月自己?的過失?和做的?比較好?的地方?。3?制定下?個月自?己給自?己的任?務(wù)，和?工作計(jì)?劃。?最后,?感謝公?司給我?一個展?示自我?能力的?平臺,?我會嚴(yán)?格遵守?職業(yè)操?守,朝?著優(yōu)秀?員工的?方向勇?往直前?.碰到?困難不?屈不撓?,取其?精華,?去其糟?粕,和?公司其?他同事?團(tuán)結(jié)協(xié)?作,讓?團(tuán)隊(duì)精?神戰(zhàn)勝?一切.?工作?兩個月?后，針?對公司?老板提?出的“?報(bào)價就?是見光?死，不?能報(bào)價?”；“?我們有?進(jìn)出口?權(quán)，什?么都可?以賣“?等問題?，我們?作出如?下月工?作總結(jié)?以下是?總結(jié)出?利用互?聯(lián)網(wǎng)開?拓業(yè)務(wù)?幾個關(guān)?鍵問題?因互聯(lián)?網(wǎng)是在?虛擬的?空間上?交談與?結(jié)識，?關(guān)鍵問?題是做?到與客?...?雖然?銷售情?況不錯?，但是?回款率?不太樂?觀，原?因在于?集團(tuán)總?部結(jié)款?不及時?。__?__年?我會盡?量克服?這方面?的因素?，及時?與各子?分公司?解決回?款問題??，F(xiàn)將?銷售工?作的內(nèi)?容和感?受總結(jié)?1、銷?售報(bào)表?的匯總?：其中?包括產(chǎn)?品的銷?售登記?，產(chǎn)品?銷售排?名情況?...?經(jīng)過?___?_個多?小時終?于看到?了我們?公司總?部的大?門，有?點(diǎn)期待?，不知?道是不?是像想?像中的?樣子。?快步走?進(jìn)門里?看到了?，干凈?整齊的?院子，?擺放整?齊的電?動車、?自行車?，和干?凈舒適?的辦公?區(qū)。一?切都像?想象中?那樣讓?人賞心?悅目。?__?__月?份已經(jīng)?過去，?在這一?個月的?時間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一點(diǎn)收?獲，我?感覺有?必要對?自己的?工作做?一下總?結(jié)。目?的在于?吸取教?訓(xùn)，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把以后?的工作?做的更?好。?一、銷?售淡季?據(jù)銷售?員以往?經(jīng)驗(yàn)，?三、_?___?月份是?汽車的?銷售淡?季。?二、近?來網(wǎng)點(diǎn)?提車較?多，團(tuán)?購車自?入保險(xiǎn)?三、修?路造成?近來汽?車銷量?下降，?客戶減?少四、?保險(xiǎn)提?成下降?，影響?銷售員?拉保險(xiǎn)?銷售員?銷售車?一多，?保險(xiǎn)是?一項(xiàng)可?有可無?的業(yè)務(wù)?。面?對今年?全球性?金融危?機(jī)的挑?戰(zhàn)，搶?抓機(jī)遇?，銷售?部全體?人員團(tuán)?結(jié)拼搏?，齊心?協(xié)力完?成了本?年度的?銷售工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?本年度?工作總?結(jié)1、?___?_年銷?售情況?___?_年我?們公司?在北京?、上海?等展覽?會和惠?聰、發(fā)?現(xiàn)資源?等專業(yè)?雜志推?廣后，?我公司?的楊邁?牌產(chǎn)品?...?秋去?冬來，?寒冷的?季節(jié)已?不知不?覺的來?臨了，?隨著時?間的推?移，我?到商用?事業(yè)部?已快十?個月了?。此刻?的我對?于回憶?這些令?人即興?奮又緊?張的日?子，真?實(shí)思緒?萬千。?范文?一__?__年?的工作?已接近?尾聲，?作為剛?結(jié)束試?用期的?我，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的指?點(diǎn)幫助?下，基?本能夠?獨(dú)立完?成本職?工作，?現(xiàn)將今?年工作?做以下?幾方面?總結(jié)：?剛到房?產(chǎn)時，?我對房?地產(chǎn)方?面的知?識不是?很精通?，對于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?上半?年銷售?顧問工?作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，我?來榮威?4s店?已經(jīng)大?半年。?這半年?間，從?一個連?at和?mt都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務(wù)?員。一?切從零?開始,?一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識,?一邊摸?索市場?,遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點(diǎn)和問?題,我?都及時?請教有?經(jīng)驗(yàn)的?同事,?一起尋?求解決?問題的?方案,?在此,?我非常?感謝部?門同事?對我的?幫助!?也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?能給我?展示自?我的平?臺這?半年間?，我不?僅僅學(xué)?會了基?礎(chǔ)的汽?車知識?，同時?也對自?己的品?牌有了?更深入?的了解?，使我?深深的?愛上了?自己所?從事的?工作，?自己所?銷售的?汽車。?在我心?里只有?熱愛自?己的崗?位才能?做好本?職工作?。短?短的半?年時間?，我明?白了做?汽車銷?售單憑?自己的?熱愛是?不夠得?，要學(xué)?會如何?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?況的。?這些是?我一個?剛?cè)肼?的銷售?員從前?所沒經(jīng)?歷過的?，而我?們老銷?售員在?談判的?過程他?們常常?會帶著?我這個?新人，?學(xué)習(xí)談?判經(jīng)驗(yàn)?，這點(diǎn)?我非常?感謝我?的同事?們。所?以，到?現(xiàn)在我?有難以?談的下?來的客?戶，我?會吸取?老銷售?員的談?判技巧?，來進(jìn)?行談判??，F(xiàn)?在嘉興?汽車銷?售市場?競爭的?日益激?烈,擺?在所有?銷售人?員面前?的是-?平穩(wěn)與?磨礪并?存,希?望與機(jī)?遇并存?,成功?與失敗?并存的?局面,?所以擁?有一個?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的.?而我每?一天應(yīng)?該從清?晨睜開?第一眼?開始，?每天早?上我都?會從自?己定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來，?然后以?精神充?沛、快?樂的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?誠信;?如果我?沒有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?這些一?直是我?的工作?態(tài)度。?我相信?只有這?樣才能?把工作?完成的?更好。?現(xiàn)存?的缺點(diǎn)?對于?市場的?了解還?是不夠?深入,?對專業(yè)?知識掌?握的還?是不夠?充分,?在與客?戶的溝?通過程?中,缺?乏經(jīng)驗(yàn)?.在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務(wù)的?開展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學(xué)習(xí)?、請教?老銷售?員業(yè)務(wù)?知識，?盡快提?高自己?的銷售?技能。?__?__年?工作計(jì)?劃公?司在發(fā)?展過程?中，我?認(rèn)為要?成為一?名合格?的銷售?員，首?先要調(diào)?整自己?的理念?，和公?司統(tǒng)一?思想、?統(tǒng)一目?標(biāo)，明?確公司?的發(fā)展?方向，?才能充?分溶入?到公司?的發(fā)展?當(dāng)中，?才能更?加有條?不紊的?開展工?作。以?下是我?___?_年的?工作計(jì)?劃1?繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車?的基礎(chǔ)?知識,?并準(zhǔn)確?掌握市?場動態(tài)?各種同?類競爭?品牌的?動態(tài)和?新款車?型。實(shí)?時掌握?嘉興汽?車業(yè)的?發(fā)展方?向。?2與客?戶建立?良好的?合作關(guān)?系，每?天都建?好客戶?信息卡?，同時?對于自?己的信?心客戶?務(wù)必做?到實(shí)時?跟進(jìn)，?對于自?己的老?客戶也?要定時?回訪。?同時，?在老客?戶的基?礎(chǔ)上能?開發(fā)新?的客戶?。讓人?知道與?了解榮?威車，?并能親?身體驗(yàn)?。了?解客戶?的資料?務(wù)、興?趣愛好?、家庭?情況等?，挖掘?客戶需?求，投?其所好?，搞好?客戶關(guān)?系，隨?時掌握?信息。?重點(diǎn)?客戶的?開展。?我在這?里想說?一下：?我會要?把c類?的客戶?當(dāng)成o?類來接?待，就?這樣我?才比其?他人多?一個0?類，多?一個o?類就多?一個機(jī)?會。拜?訪，對?客戶做?到每周?至少三?次的拜?訪。?3努力?完成現(xiàn)?定任務(wù)?量.在?公司規(guī)?定的任?務(wù)上，?要給自?己壓力?，要給?自己設(shè)?定任務(wù)?。不僅?僅，要?努力完?成公司?的任務(wù)?，同時?也完成?自己給?自己設(shè)?定的任?務(wù)。我?相信有?壓力才?有動力?。4?對于日?常的本?職工作?認(rèn)真去?完成，?切不可?偷懶，?投機(jī)取?巧。?5在業(yè)?余時間?多學(xué)習(xí)?一些成?功的銷?售經(jīng)驗(yàn)?，最后?為自己?所用。?6在?工作中?做到，?勝不驕?敗不餒?，不可?好大喜?功，要?做到一?步一個?腳印，?踏踏實(shí)?實(shí)的去?做好工?作，完?成任務(wù)?。7?意識上?：無論?在銷售?還是汽?車產(chǎn)品?知識的?學(xué)習(xí)上?，摒棄?自私、?強(qiáng)勢、?懶惰的?性情，?用積極?向上的?心態(tài)，?學(xué)習(xí)他?人的長?處，學(xué)?會謙虛?，學(xué)會?與上司?、朋友?、同事?更加融?洽的相?處.?每日工?作衛(wèi)?生工作?，辦公?室，展?廳值班?都要認(rèn)?真完成?。2?.每日?至少回?訪和跟?蹤2到?___?_個潛?在客戶?，并及?時跟新?客戶需?求。?3.每?日做好?前臺值?班工作?，登記?每位來?訪客戶?的信息?，并上?報(bào)潛客?系統(tǒng)。?4.?每日自?己給自?己做個?工作總?結(jié)，回?想一下?每天的?工作是?否有沒?做好的?。是否?需要改?正。?5.了?解實(shí)時?汽車行?業(yè)信息?，同類?競爭品?牌動態(tài)?。知己?知彼，?方能百?戰(zhàn)百勝?。每?周工作?1查?看潛客?系統(tǒng)，?看是否?有需要?跟進(jìn)的?客戶。?整理每?位客戶?的信息?。并做?需求備?案。?2查看?自己的?任務(wù)完?成了多?少，還?少多少?量。下?周給自?己多少?任務(wù)。?月工?作任務(wù)?1總?結(jié)當(dāng)月?的客戶?成交量?，客戶?戰(zhàn)敗原?因。?2總結(jié)?當(dāng)月自?己的過?失和做?的比較?好的地?方。?3制定?下個月?自己給?自己的?任務(wù)，?和工作?計(jì)劃。?最后?,感謝?公司給?我一個?展示自?我能力?的平臺?,我會?嚴(yán)格遵?守職業(yè)?操守,?朝著優(yōu)?秀員工?的方向?勇往直?前.碰?到困難?不屈不?撓,取?其精華?,去其?糟粕,?和公司?其他同?事團(tuán)結(jié)?協(xié)作,?讓團(tuán)隊(duì)?精神戰(zhàn)?勝一切?.工?作兩個?月后，?針對公?司老板?提出的?“報(bào)價?就是見?光死，?不能報(bào)?價”；?“我們?有進(jìn)出?口權(quán)，?什么都?可以賣?“等問?題，我?們作出?如下月?工作總?結(jié)以下?是總結(jié)?出利用?互聯(lián)網(wǎng)?開拓業(yè)?務(wù)幾個?關(guān)鍵問?題因互?聯(lián)網(wǎng)是?在虛擬?的空間?上交談?與結(jié)識?，關(guān)鍵?問題是?做到與?客..?.雖?然銷售?情況不?錯，但?是回款?率不太?樂觀，?原因在?于集團(tuán)?總部結(jié)?款不及?時。_?___?年我會?盡量克?服這方?面的因?素，及?時與各?子分公?司解決?回款問?題。現(xiàn)?將銷售?工作的?內(nèi)容和?感受總?結(jié)1、?銷售報(bào)?表的匯?總：其?中包括?產(chǎn)品的?銷售登?記，產(chǎn)?品銷售?排名情?況..?.經(jīng)?過__?__個?多小時?終于看?到了我?們公司?總部的?大門，?有點(diǎn)期?待，不?知道是?不是像?想像中?的樣子??？觳?走進(jìn)門?里看到?了，干?凈整齊?的院子?，擺放?整齊的?電動車?、自行?車，和?干凈舒?