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第5頁共5頁保險營?銷員年?終工作?總結范?文在?支公司?7-1?0三個?月在意?外險部?學習。?在這期?間主要?是跟意?外險部?辦公室?里的兩?個同事?學習,?熟悉內?務。主?要學習?:承保?,保單?錄入,?理賠,?填寫單?等一系?列工作?。很多?人認為?是打雜?的工作?,這可?不是一?般的打?雜的工?作,這?可是讓?我知道?了很多?工作中?必須了?解,必?須知道?,必須?清楚的?東西,?因為這?些工作?的處理?好壞,?直接影?響到我?們對客?戶服務?的質量?。而且?,意外?險部經?理卓健?雄在工?作中也?給予了?我很大?的關心?和支持?,也給?了我很?多去一?線承保?,查勘?,定損?等學習?的機會?。轉?眼間三?個月過?去了,?年__?__月?___?_日后?,我被?安排到?非車險?部學習?,一直?到現(xiàn)在?。在非?車險主?要也是?了解整?個部門?工作的?程序,?各種內?務工作?的操作?,并也?進行了?一些簡?單的操?作:承?保,?續(xù)保,?理賠等?。得到?了部門?同事和?非車險?經理李?繼雄經?理的大?力支持?和幫助?。而且?,得到?了很多?去一線?學習查?勘,定?損,理?賠,承?保等的?學習機?會,讓?我受益?很多,?得到很?多鍛煉?的機會?。并且?得到李?繼雄經?理一些?工作中?的指導?和處理?事情的?方法,?尤其是?工作中?我做的?不足時?,李經?理的嚴?肅指導?,使我?真正體?會到自?己懂得?的東西?太少了?,有待?提高的?東西太?多了。?也正是?在平常?工作中?得到了?這么多?人的關?心和幫?助,逐?漸地讓?我有了?一個更?加全面?的視野?,更加?專業(yè)的?為客戶?服務的?方式。?以前?,我總?以為自?己對很?了解,?很懂,?但經過?這半年?在意外?險和非?車險的?學習,?讓我更?加理解?到這兩?個字的?內涵。?感覺到?做個真?正的保?險人真?的很不?容易,?因為他?要求我?們具備?各方面?的知識?,要有?敏銳的?市場洞?察力,?要有一?顆敢于?面對失?敗挫折?的心,?而且要?有堅持?學習提?升自己?的能等?等。?經過這?半年的?學習后?,我感?覺我的?頭腦更?清晰了?,目標?更明確?了,希?望自己?能充分?發(fā)揮自?己的能?力,為?人保,?為中國?保險貢?獻自己?的一點?力量。?再次感?謝人保?財險各?級領導?對我工?作的支?持和幫?助,感?謝身邊?同事的?支持-?-因為?是你們?讓我更?成熟,?更專業(yè)?。始?終相信?:努力?也許會?不成功?,但放?棄肯定?失敗;?始終相?信:我?會全力?以赴,?把握每?次學習?和提升?自己的?機會;?始終相?信:我?會用我?的成績?去回報?一路上?陪伴我?的人,?一路上?溫暖過?我的人?。保?險營銷?員年終?工作總?結范文?(二)?__?__年?,國際?金融環(huán)?境比較?復雜,?國家為?了抑制?通貨膨?脹,不?斷加息?,企業(yè)?資金出?現(xiàn)了短?缺,融?資渠道?相對較?窄,私?人借貸?比較猖?獗,并?且借貸?利率有?所提高?,面對?資金短?缺,融?資困難?,保險?行業(yè)也?受到了?一定的?影響,?___?_縣支?公司在?這種復?雜多變?、困難?重重的?環(huán)境下?,在縣?委、政?府和上?級公司?的正確?領導下?,在各?職能部?門的密?切支持?和配合?下,通?過全體?員工的?奮力拼?搏,開?拓創(chuàng)新?,勇于?進取,?公司業(yè)?務取得?了長足?發(fā)展,?業(yè)務規(guī)?模創(chuàng)造?了歷史?同期紀?錄。?回顧一?年的工?作,既?有成功?的經驗?,也暴?露了一?些不足?,為了?總結經?驗,改?進不足?,現(xiàn)將?全年工?作總結?如下。?一、?工作經?營情況?。截?止至_?___?年__?__月?___?_日,?___?_縣支?公司共?實現(xiàn)總?保費_?___?萬元(?預),?其中:?首年期?繳保費?___?_萬元?(預)?,短期?險保費?___?_萬元?,團體?年金保?費__?__萬?元,中?介業(yè)務?保費_?___?萬元(?預),?續(xù)期保?費__?__萬?元(預?)。共?支付各?類賠款?、滿期?(生存?)保險?金__?__萬?元(預?),其?中:短?期意外?險賠款?___?_萬元?(預)?,簡單?賠付率?為__?__(?預);?短期健?康險賠?款__?__萬?元(預?),簡?單賠付?率為_?___?(預)?,短期?險綜合?簡單賠?付率為?___?_(預?)。?二、精?心合作?,個險?業(yè)務取?得新突?破。?個人業(yè)?務是我?們的核?心業(yè)務?,是公?司持續(xù)?經營、?穩(wěn)健發(fā)?展的基?礎。_?___?年伊始?,根據?省、市?公司各?個時期?的企劃?方案,?我公司?還根據?自身實?際情況?制訂了?相應的?激勵措?施,利?用“產?品說明?會”、?“客戶?答謝會?”等多?種銷售?模式,?抓住“?___?_”等?新險種?強勢上?市的有?利契機?,全體?員工斗?志昂揚?、揮灑?汗水,?經過辛?勤的耕?耘,終?于取得?了豐碩?的成果?。_?___?全年我?司共實?現(xiàn)首年?期繳保?費__?__萬?元(預?),完?成市分?公司下?達全年?任務的?___?_%(?預),?圓滿完?成預定?的保費?任務目?標。首?年期繳?保費規(guī)?模達到?歷史峰?。核心?業(yè)務的?迅猛發(fā)?展,背?后要有?一支強?有力的?核心隊?伍作為?支撐。?公司一?開始就?加大了?隊伍建?設力度?,邀請?全國銷?售精英?進行技?能提升?培訓、?重金聘?請理財?專家進?行培訓?指導,?把托展?業(yè)和增?員結合?起來,?通過增?員來推?動業(yè)務?發(fā)展,?通過業(yè)?務發(fā)展?帶來的?實惠來?帶動增?員。我?們各級?主管也?付出了?大量辛?勤的勞?動,他?們無時?無刻不?在關注?著自己?的屬員?,幫其?解困、?助其成?長、讓?其心安?,正是?他們無?私而偉?大的博?愛精神?,讓我?們的員?工感覺?到了公?司的溫?暖,做?到了有?愛留人?。目前?,全司?員工已?達__?__人?,為歷?年之最?,并且?我們隊?伍仍然?在繼續(xù)?發(fā)展壯?大。?三、奮?勇拼搏?,團體?業(yè)務穩(wěn)?中有升?。團?體業(yè)務?是公司?經營成?效體現(xiàn)?的重要?指標,?也是產?、壽險?兩類保?險的交?集市場?,因此?,競爭?尤其激?烈。在?與多個?競爭主?體的交?鋒中,?我司以?全年團?體業(yè)務?共收取?保險費?___?_萬元?。四季?度經營?指標重?新下達?后,我?司只用?了一個?月的時?間就率?先超額?完成了?任務目?標。?一年來?,我們?除了維?護好已?有的渠?道外,?還積極?尋找新?的保險?公司半?年工作?總結業(yè)?務增長?點,努?力打破?前期業(yè)?務發(fā)展?低迷的?狀況,?同時積?極加強?與有關?部門的?溝通與?協(xié)作,?爭取得?到的支?持和幫?助,加?大宣傳?力度,?擴大影?響面,?從而贏?得市場?。三?、中介?業(yè)務再?創(chuàng)輝煌?。今?年上半?年,省?公司發(fā)?出中介?全年目?標上半?年完成?的號召?,面對?巨大的?挑戰(zhàn),?我們并?沒有退?縮,按?照省、?市公司?的統(tǒng)一?布署和?安排,?我們積?極聯(lián)系?各代理?機構和?網點,?加強業(yè)?務指導?和促成?。在認?真為網?點做好?服務工?作的同?時,我?們還發(fā)?動全司?員工共?同努力?,全司?一心,?加大自?營業(yè)務?規(guī)模,?做到不?等、不?靠。通?過全司?員工和?各代理?機構的?共同努?力,我?司上半?年共實?現(xiàn)保費?___?_萬元?,雖然?這一成?績同州?公司下?達的任?務目標?還有一?定的差?距,但?這一成?績已經?創(chuàng)造出?___?_公司?中介業(yè)?務歷史?新高,?半年的?業(yè)務規(guī)?模是_?___?年全年?的3倍?多。這?大大穩(wěn)?固了_?___?國壽的?市場占?有率,?體現(xiàn)了?中國人?壽領軍?市場的?主導地?位。至?此,我?司全年?共完成?中介業(yè)?務保費?___?_萬元?(預)?,創(chuàng)造?歷史成?績。?四、服?務新農?村,農?村保險?工作大?提速。?為積?極響應?中央關?于建設?社會主?義新農?村的號?召,全?面落實?總、省?公司提?出的“?鞏固城?市、拓?展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略?,我公?司增強?了發(fā)展?農村市?場的責?任感、?使命感?和緊迫?感,加?深了對?“兩鄉(xiāng)?強則縣?域強,?縣域強?則全省?興”的?理解和?認識,?農村保?險工作?開始提?速。由?于我縣?經濟欠?發(fā)達,?農村群?眾經濟?狀況普?遍不好?,而這?部分?群體又?恰恰是?最需要?獲得保?險保障?的群體?。針對?這一實?際,根?據上級?公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點,村?村有人?”的精?神,我?司積極?想辦法?,探尋?出路,?并大膽?嘗試,?先后在?___?_個鄉(xiāng)?(鎮(zhèn))?設立服?務點,?培訓駐?村業(yè)務?員,把?保險服?務延伸?到農村?,極大?地方便?了當?shù)?群眾,?減少了?他們的?投保、?理賠成?本,此?舉獲得?了當?shù)?群眾的?好評,?并得到?了鄉(xiāng)(?鎮(zhèn))黨?委、政?府的大?力支持?與肯定?。五?、以人?為本,?誠信服?務。?服務是?企業(yè)的?生存之?本,服?務質量?的好壞?不僅關?系到公?司業(yè)務?的發(fā)展?,還關?系到公?司的聲?譽以及?未來。?我們堅?持“以?人為本?、客戶?至上”?的服務?理念,?想客戶?所想,?急客戶?所急。?對于出?現(xiàn)重大?事故的?家庭,?我們沒?有死板?地執(zhí)行?規(guī)定,?而是以?最快的?時間

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