管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合五篇

第頁管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合五篇管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、行業(yè)調(diào)研與參觀的意義

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校統(tǒng)一組織差不多兩周的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的主要目的是通過參觀國美物流配送中心，甬舟港，物流講座等一系列方式了解當(dāng)前寧波市物流的發(fā)呈現(xiàn)狀；把書本上所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際生活中，通過自己的視察和思索加深對所學(xué)學(xué)問的理解；增加自己對本專業(yè)的實(shí)際相識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作實(shí)力，增加以后就業(yè)的競爭力；了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。這次實(shí)習(xí)使我對實(shí)際生活中的物流有了一種全新的相識，對港口物流，倉庫物流，物流系統(tǒng)也有了肯定的了解，并相識到自己的專業(yè)學(xué)問仍有很大的欠缺。

二、行業(yè)調(diào)研與參觀的內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)我們主要分為三部分：參觀國美配送中心，參觀舟山甬舟集裝箱碼頭有限公司下屬的港口，聽物流領(lǐng)域?qū)＜业闹v座。

參觀國美電器配送中心?？赡苁且郧皬奈唇佑|過大型的倉庫同學(xué)們在進(jìn)入了參觀的倉庫之后，瞪大了自己的雙眼來觀看這個(gè)自己將來可能會工作的地方。我們先觀看貯存?zhèn)}庫，看到那倉庫堆垛的又高又整齊的電器，同學(xué)們感到特別的驚異，雖說以前在課本上都見過類似的畫面，但是當(dāng)身臨其境時(shí)還是覺得有點(diǎn)不行思議：這么高究竟是怎么堆上去的。倉庫管理員看出了我們的懷疑，于是他熱忱的為我們講解了，貨物的入庫，堆放過程。通過他的講解，同學(xué)們不但解開了自己心中的懷疑而且還相識了很多相關(guān)的工具，比如我們在倉庫里面看到的小巧玲瓏的老虎車，這個(gè)要人力去推的，雖說不是高科技但肯定很好用。接著我們又去了工人們正在工作的地方觀看，看到工人們嫻熟的操作技巧，同學(xué)們都不由自主的朝他們豎起了自己的大拇指，那笨重的叉車在他們的操作下仿若行云流水般敏捷！在觀看工人們工作的同時(shí)我們又看到了擺放在一旁的高大的移動登車橋，看著它那浩大的身體，我們仿佛看到了將來的一天自己站在它上面指揮的情景，心中不由得一陣激烈，那該有多瀟灑??！

參觀港口。這次我們參觀的港口是位于舟山群島的一個(gè)港口，據(jù)了解該港口所屬的公司是中外合資的，有寧波港股份有限公司，香港興寧有限公司，舟山金塘港口開發(fā)有限公司按65%，25%，20%的股份共同投資建立的，目前有職工244人。此港的建成是浙江省政府建設(shè)寧波舟山一體化戰(zhàn)略決策的起步和示范工程。我們此次參觀過程主要分為三部分：首先是參觀靠海的裝卸搬運(yùn)區(qū)域，，由于海邊風(fēng)大，考慮到平安的因素，我們只被允許遠(yuǎn)遠(yuǎn)的觀看，但我們?nèi)耘f被那巨大的龍門吊深深的震撼了，突然間感覺到自己所見到的和物流有關(guān)的工具好像都是比較大的。接著我們又去了港口的管理的區(qū)域，在那里一位工作人員向我們講解了船只進(jìn)港的相關(guān)過程和目前港口的建設(shè)發(fā)展?fàn)顩r。老師告知我們由于港口還在建設(shè)中，剛剛完成一期的建設(shè)，目前港口的營運(yùn)始終處于虧損中，每天的損失相當(dāng)于有一輛高級小轎車干脆開到海里面去，聽的我們都肉痛啊。這可是一位一般職工最至少十年的工資啊。由此可見港口的建設(shè)投入有多大和建設(shè)周期有多長。最終我們在老師的帶領(lǐng)下又參觀了港口的監(jiān)控室，看到里面一排閃耀的屏幕將港口的各個(gè)角落的事實(shí)動態(tài)盡收眼底，不由得感慨道：這就是科技的力氣！

聽專家的講座。此次講座的主要內(nèi)容是：寧波交通與物流業(yè)的發(fā)展特征和趨勢。這次的主講人是張秘書長，他可是在物流領(lǐng)域有很大影響的專家。他講到了當(dāng)前寧波物流業(yè)發(fā)展的幾個(gè)特點(diǎn)：物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善；物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)初具規(guī)模；物流網(wǎng)絡(luò)始終在不斷完善。但同時(shí)他也指出了十一五期間寧波物流發(fā)展的諸多不足：七大物流系統(tǒng)雖已成型，但尚需完善和升級；供應(yīng)實(shí)力持續(xù)升級，但供應(yīng)結(jié)構(gòu)不盡合理；物流需求接著擴(kuò)大，但深層次需求發(fā)掘不足；保障措施成效顯著，但總體水平有待提高。張秘書長還提到十二五期間寧波物流業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)：打造現(xiàn)代化國際強(qiáng)港；建設(shè)全國物流節(jié)點(diǎn)城市；全面推動長三角區(qū)域一體化戰(zhàn)略；全面實(shí)施浙江省海洋經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，市政府作了許多努力：參加建設(shè)上海國際航運(yùn)中心，建設(shè)區(qū)域金融服務(wù)中心，還有其他諸多措施。

三、總結(jié)

這次實(shí)習(xí)讓我有了很大的收獲，她使我對本專業(yè)有了一個(gè)更深的相識，雖然和我當(dāng)時(shí)想象中的有很大的出入，比如當(dāng)時(shí)剛進(jìn)高校時(shí)我對物流的相識僅限于汽車和火車的貨物運(yùn)輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實(shí)習(xí)我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進(jìn)庫，儲存，保管，出庫的全部流程，須要留意的事項(xiàng)，以及裝卸搬運(yùn)所用到的機(jī)器比如說叉車，老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個(gè)更加詳細(xì)相識，比如說裝卸區(qū)域，倉儲區(qū)域，指揮及監(jiān)控室的分布區(qū)域。通過講座我從宏觀的角度上駕馭了當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善，第四方物流萌芽的出現(xiàn)等等。這次實(shí)習(xí)還有一個(gè)更重要的收獲，那就是我起先意識到就業(yè)危機(jī)，雖然物流是一個(gè)需求量很大的行業(yè)，但其發(fā)展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大，我只有加強(qiáng)自己對專業(yè)學(xué)問的駕馭才能在將來競爭中脫穎而出，找到自己志向的工作。

雖然兩周的實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束了，但我知道這只是一個(gè)新的起先，在以后的生活和學(xué)習(xí)中要從點(diǎn)滴做起，不斷的豐富自己，充溢自己。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

實(shí)習(xí)報(bào)告：

一，實(shí)習(xí)單位介紹

廣州市天河區(qū)馬路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位，是中國馬路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對廣州市機(jī)動車輛進(jìn)行征收按月馬路規(guī)費(fèi)的單位，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi)，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù)。

天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所，擁有電子滾動顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。

事實(shí)上，天河馬路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一起先就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。

追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時(shí)代，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展，電腦的普及，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場，始終走到今日的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今日的先進(jìn)與完善!

征稽所的成立是由于經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，的家庭負(fù)擔(dān)得起買車，養(yǎng)車的費(fèi)用，的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設(shè)施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進(jìn)行保養(yǎng)和修理所收集的費(fèi)用?？荚嚢?/p>

二，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位。

車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來到征稽所從事的第一個(gè)崗位，這個(gè)崗位的工作地點(diǎn)設(shè)在了繳費(fèi)大廳，工作中須要面對廣闊的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi)，這種方法既便利又快捷，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解。

車輛免征辦理崗位：這個(gè)崗位我的工作時(shí)間很短，但卻讓我學(xué)到許多辦事的方式，待人接物的方法，看法都讓我有了鮮活的經(jīng)驗(yàn)。

車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車，救援車，警車，消防車，環(huán)衛(wèi)車等等。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴(yán)格的審核，以確保國家的利益和廣闊車主受到公允的待遇。

馬路養(yǎng)路費(fèi)是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府依據(jù)實(shí)際狀況，規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費(fèi)的，根據(jù)10個(gè)月計(jì)征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。20xx年底，廣東省共有繳費(fèi)汽車387萬輛，其中繳費(fèi)車輛361萬輛。根據(jù)95%的車輛按年統(tǒng)繳計(jì)算，361萬輛車中，有343萬輛統(tǒng)繳車，18萬輛月繳車。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、停車場管理

目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任支配我做停車場管理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度，如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本狀況，并熟識了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)記、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。深業(yè)大廈的停車場有62個(gè)停車位，分為地面和地下車位。在熟識停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后，我就起先參加車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場管理員，他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象，因此必需統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時(shí)，我用微笑面對每一位客戶，向客戶行禮，將車輛基本狀況做一個(gè)登記，比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間以及有無損壞等，對于車輛有損壞的，應(yīng)告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。

車輛出場時(shí)，看車輛運(yùn)用者與車輛是否相符(假如不相符應(yīng)問明狀況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行)，然后查看出場時(shí)間，達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)根據(jù)物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證在進(jìn)行停車場巡查時(shí)，要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告知車主關(guān)好車門車窗，并帶好珍貴物品和車輛出入證。我根據(jù)公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發(fā)覺車輛門窗未關(guān)好或被損壞等狀況時(shí)，馬上與車主取得聯(lián)系，并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認(rèn)為是在本停車場損壞，要求管理處負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是向保安主管報(bào)告。保安主管馬上趕來了解狀況，發(fā)覺該車位比較窄，且旁邊車位已空置，從劃損狀況看，很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像，查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不承認(rèn)，保安主管通過耐性的說明并出具停車場車輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù)，并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能剛好發(fā)覺和處理，造成了車主的投訴，假如沒有停車場錄像作為證據(jù)，就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不行或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象，最近報(bào)道中也常常有類似的案例發(fā)生，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程，假如是由于管理工作沒做到位造成的，管理公司應(yīng)當(dāng)付有肯定責(zé)任，但是物業(yè)管理公司終歸不是保險(xiǎn)公司，它供應(yīng)的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù)，收取的管理費(fèi)是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用，因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)管理公司不應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)這種損失。當(dāng)然這種狀況也要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析，前提是物業(yè)管理公司供應(yīng)了它所承諾的管理服務(wù)。

二、綠化養(yǎng)護(hù)管理

隨后，我又被支配進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個(gè)高層寫字樓，其綠化面積較小，但綠化養(yǎng)護(hù)工作仍舊是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)習(xí)中我主要負(fù)責(zé)日常綠化養(yǎng)護(hù)工作的巡查和記錄。我根據(jù)綠化管理工作內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)對綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行巡查。

首先，我按標(biāo)準(zhǔn)巡查了全部的花草樹木長勢是否良好，看有無蟲害、病態(tài)及修剪是否成型。其次，我檢查了綠化的保潔狀況，主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時(shí)清除和是否對綠地標(biāo)識是否干凈、整齊。第三：澆水，每天我對綠化養(yǎng)護(hù)人員的澆水狀況進(jìn)行檢查，留意到綠化養(yǎng)護(hù)人員都是在早、晚澆水，并且澆濕澆透。第四，在巡察過程中我發(fā)覺綠化工每周除草、松土一次，并將樹木根部土壤做成鍋狀，經(jīng)了解，是為了便于綠化保養(yǎng)人員對樹木澆、灌水。

在實(shí)習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護(hù)人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視狀況而定，肥料的選擇以有機(jī)肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平常發(fā)覺與總體造型不協(xié)調(diào)時(shí)必需修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次，平常發(fā)覺蟲害即時(shí)噴殺;補(bǔ)種以春季為主，綠地要求保持無黃土袒露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時(shí)，可進(jìn)行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木賜予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必需對新種的或具肯定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的基本工作。

我在巡察檢查中對一般問題(如清除雜草不剛好、發(fā)覺蟲害等)交由綠化養(yǎng)護(hù)人員馬上實(shí)行措施加以解決，并對檢查結(jié)果及處理狀況進(jìn)行登記。從中我不僅學(xué)會了許多綠化養(yǎng)護(hù)的基本學(xué)問和操作，而且對大廈綠化植物的習(xí)性和綠化工具的運(yùn)用有肯定了解和駕馭。

三、實(shí)習(xí)體會

通過這次物業(yè)管理實(shí)習(xí)，接觸詳細(xì)操作工作，我學(xué)到了更多的物業(yè)管理工作學(xué)問。在

停車場管理實(shí)踐中，我留意到須要建立完善管理制度以規(guī)范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務(wù)質(zhì)量;日常的巡察工作和完善的設(shè)施設(shè)備能夠保證車輛的平安。綠化能營造良好的小區(qū)環(huán)境，因此要求綠化養(yǎng)護(hù)人員要熟識植物特性，在不同環(huán)境中正確的養(yǎng)護(hù)方法以及如何操作各種工具。物業(yè)管理是一門新的學(xué)科和行業(yè)，具有綜合性、技術(shù)性、專業(yè)性等特征，涉及的學(xué)問面相當(dāng)廣，僅僅從書本上學(xué)習(xí)理論是不夠的;物業(yè)管理工作詳細(xì)而煩瑣，須要有耐性，在實(shí)際運(yùn)用和操作中，有很多東西還須要不斷探究和完善。這次實(shí)習(xí)我感覺到時(shí)間很短，還沒能更多、更全面的接觸物業(yè)管理工作，今后在從事物業(yè)管理工作中，還須要不斷積累閱歷，學(xué)習(xí)新的學(xué)問，做一個(gè)合格的物業(yè)管理員。隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展，我認(rèn)為今后的物業(yè)管理學(xué)習(xí)更要理論聯(lián)系實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)過程中更多的進(jìn)行各種詳細(xì)工作實(shí)習(xí)，可以多設(shè)幾項(xiàng)專題實(shí)習(xí)，并就這種專題實(shí)習(xí)進(jìn)行學(xué)習(xí)探討，集思廣益。通過各種物業(yè)管理的案例分析，把當(dāng)前先進(jìn)的物業(yè)管理學(xué)問傳輸給學(xué)生，同時(shí)也傳輸了實(shí)際解決問題的方法。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我相識到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個(gè)社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實(shí)習(xí)，我正確相識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，變更和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的'機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

二、實(shí)習(xí)單位簡介

ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年，注冊資金50萬元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。ｘｘ市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹立“勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以人為本，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念，培育了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個(gè)工作部，現(xiàn)有人工88人，其中：有中級以上技術(shù)職稱人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱。ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司，公司著重塑造時(shí)代精神，培育和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)ｘｘ市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū)：迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達(dá)二十余萬平方米，經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場，延長服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念：貼心服務(wù)每一天。

公司目標(biāo)：1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大平安責(zé)任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故）；2、管理人員持證上崗率達(dá)到101%；3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)101%；4、住戶報(bào)修處理（24小時(shí)內(nèi)）剛好率達(dá)到101%以上；5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿足率達(dá)95%以上。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)，我對各物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了ｘｘ市ｘｘ物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成果，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

（一）工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備修理。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

5、做好小區(qū)的日常平安保衛(wèi)工作。

6、幫助組織開展社區(qū)文化消遣活動。

（二）工作實(shí)踐

第一周經(jīng)理支配我熟識公司狀況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作狀況，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后安排我到ｘｘ市ｘｘ苑小區(qū)上崗實(shí)踐，通過和同事溝通及對小區(qū)的參觀，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。其次周經(jīng)理安排給我一些簡潔的工作，主要是幫助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系修理師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)狀況等。第三周經(jīng)理支配我接聽電話，要求我做好記錄，剛好向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)狀況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被支配到各個(gè)部門去了解各崗位的詳細(xì)工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、修理部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時(shí)相識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個(gè)全新的相識。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的詳細(xì)職責(zé)和工作內(nèi)容。在修理部過的最有意思，每天跟著修理師傅去給業(yè)主修東西，修理師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。

總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了許多東西，也學(xué)到了許多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都須要我們仔細(xì)的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會使小事變成大事。

三、實(shí)習(xí)收獲

通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我相識到要做好物業(yè)管理工作，既要注意物業(yè)管理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求動身，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主供應(yīng)整齊、美麗、平安、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問，豐富了我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會到了ｘｘ物業(yè)的優(yōu)勢，這與ｘｘ人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，須要的不正是這種精神嗎！

四、實(shí)習(xí)體會及建議

（一）實(shí)習(xí)體會

1、通過實(shí)習(xí)，我相識到物業(yè)服務(wù)公司要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競爭力。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了學(xué)院各個(gè)部門教職工的奔波之苦，創(chuàng)建了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了師生滿足度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設(shè)備的日常管理。

對于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡察，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔，并仔細(xì)作好記錄，發(fā)覺問題剛好解決。

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。

平安管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間親密聯(lián)系，對校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的平安保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對新聘請的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理實(shí)力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識，樹立“友善與威歷共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為師生供應(yīng)各種服務(wù)。

（二）物業(yè)管理工作中存在的問題及建議

1、物業(yè)管理中存在的問題

（一）內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡潔粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜困難，須要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免舍本逐末了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

（二）責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特別性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過肯定的好處，例如，一些房屋修理問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。很多問題都須要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使修理難度加大，修理成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力氣難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間沖突重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿足，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

（四）缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)學(xué)問，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管閱歷相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)問。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

2.對改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議

（1）明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必需獨(dú)立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，擔(dān)當(dāng)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)支配崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

（2）建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)勝利的企業(yè)肯定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必需要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并主動落實(shí)，才能打造一個(gè)勝利的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

（3）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下，最大限度的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿意學(xué)院各部門和師生的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。

（4）提高員工素養(yǎng)。只有提高員工整體素養(yǎng)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造勝利的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內(nèi)部培訓(xùn)。

（5）建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性確定了其必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng)，只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)看法和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、運(yùn)用人供應(yīng)全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿足的同時(shí)，應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、運(yùn)用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一、企業(yè)的基本概況

該公司是一家集整機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司凝合了一批技術(shù)精湛、閱歷豐富的研發(fā)人員，在光電整機(jī)產(chǎn)品、電教產(chǎn)品等領(lǐng)域積累了豐富的閱歷，在便攜式辦公設(shè)備領(lǐng)域更是擁有處于領(lǐng)先地位的核心技術(shù)與學(xué)問產(chǎn)權(quán)。業(yè)務(wù)范圍涉及政*、金融、教化、電信、醫(yī)療等領(lǐng)域。該公司主要生產(chǎn)產(chǎn)品為電子產(chǎn)品類的高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。

二、了解到的企業(yè)的財(cái)務(wù)部門主要工作崗位

該公司財(cái)務(wù)部門的人員較多，主要設(shè)置的財(cái)務(wù)崗位有出納、外賬會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)、費(fèi)用會計(jì)、成本會計(jì)、總賬會計(jì)、存貨會計(jì)、財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)經(jīng)理?；诹私獾臇|西對每個(gè)崗位做一個(gè)基本的說明，然后對實(shí)務(wù)中的工作流程進(jìn)行說明。

(一)出納：

1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。

3、做銀行和現(xiàn)金日記賬，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。

4、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作。

5、員工出差分借支和不行借支，若須要借支就必需填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無誤后，由出納發(fā)款。

6、員工出差回來后，據(jù)實(shí)填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，再經(jīng)會計(jì)審核后，由出納賜予報(bào)銷。員工工資的發(fā)放。

本次實(shí)習(xí)跟隨出納從事的工作，公司的現(xiàn)金規(guī)定余額15000元，多余現(xiàn)金出納會剛好送存銀行，每天都有公司的員工來借款和還款，員工過來借款的時(shí)候，領(lǐng)取一張借款單交由各級領(lǐng)導(dǎo)簽字，出納確認(rèn)好簽字后再支出款項(xiàng)，結(jié)支出的款項(xiàng)在每天下班的時(shí)候，記入到現(xiàn)金日記賬，同時(shí)將相關(guān)的憑據(jù)交由會計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理。有時(shí)候這些賬務(wù)處理也會延遲一天時(shí)間。當(dāng)公司發(fā)生銀行存款的轉(zhuǎn)賬處理的時(shí)候，出納通常會到銀行去辦理，銀行對客戶會給一個(gè)銀行的專用小窗口，類似于郵局的郵箱一樣。該公司還設(shè)有網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上銀行的證件和密碼與出納分開來保管，做到職責(zé)分別，假如發(fā)生網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬，由上級領(lǐng)導(dǎo)出具相關(guān)的網(wǎng)銀

證件和密碼，出納進(jìn)行網(wǎng)銀操作。月末出納到銀行打印對賬單和明細(xì)發(fā)生狀況，編制銀行存款調(diào)整表，對銀行對賬單與銀行存款余額調(diào)整表的不符事項(xiàng)進(jìn)行追查，同時(shí)在月末對經(jīng)過審批的工資單進(jìn)行工資的發(fā)放，工資的發(fā)放有現(xiàn)金發(fā)放的，也有銀行存款轉(zhuǎn)賬的;對于現(xiàn)金發(fā)放的部分先從銀行支取現(xiàn)金然后再發(fā)放，銀行存款轉(zhuǎn)賬的工資編制好工資單交由銀行代*轉(zhuǎn)賬。

(二)內(nèi)外賬會計(jì)：

內(nèi)賬會計(jì)，主要是對老板負(fù)責(zé)，要核算出老板的實(shí)際銷售成本、銷售費(fèi)用以及銷售收入、利潤額。讓他對自己的生意能夠掌控。而外賬會計(jì)，是要合理的利用手上的票據(jù)，在合理合法的狀況下，盡量使自己的企業(yè)少繳納各種稅費(fèi)，也就是說，做出來的賬，是對外公布的，是能夠經(jīng)受稅務(wù)局、工商局、以及其他部門檢查的。其實(shí)外賬會計(jì)就是對企業(yè)發(fā)生的一些有合理原始憑證的業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)處理，對一些不合規(guī)的業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)賬處理。因此外賬會計(jì)的工作可能會比較簡潔一點(diǎn)，發(fā)生的業(yè)務(wù)都可以取得合法的原始憑證。

內(nèi)賬通常會處理不須要列支的收入，不須要開發(fā)票收入，無發(fā)票的支出。內(nèi)賬記載了公司全部的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)(而不管是否合法)，對于抽出的部分票據(jù)，以其復(fù)印件作為記賬依據(jù)，更細(xì)致些的，還附有外帳的記賬憑證。內(nèi)容比較多，完全按公司的要求做帳，主要用于內(nèi)部管理，比較困難，體現(xiàn)了一個(gè)會計(jì)的真正水平。外賬只抽取部分合法票據(jù)做帳，按正規(guī)的方法做帳，內(nèi)容相對較少，比較簡潔，帳做的比較完備。

本次實(shí)習(xí)通過查看企業(yè)的外賬，然后再對比企業(yè)的內(nèi)賬，發(fā)覺外賬全部有的東西在內(nèi)賬上都可以找到，后附的原始憑證都是些合法的，而在內(nèi)賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業(yè)通過自己制作的僅供內(nèi)部運(yùn)用的附件。

(三)稅務(wù)會計(jì)：

1、每月在規(guī)定日前編制地稅申報(bào)表(城建稅、教化附加、工薪所得稅、印花稅等)。負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交納各種地方稅費(fèi)，負(fù)責(zé)登記職工工薪所得稅臺帳。

負(fù)責(zé)日常開具各種增值稅發(fā)票、一般發(fā)票及其他票據(jù)。并保證剛好將所開具的發(fā)票交到客戶手中。

2、每月按時(shí)抄報(bào)稅，按時(shí)填制申報(bào)表辦理國稅申報(bào)業(yè)務(wù)。

3、負(fù)責(zé)地稅、國稅每年年鑒工作。

4、負(fù)責(zé)剛好購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領(lǐng)取，并嚴(yán)格根據(jù)稅務(wù)發(fā)票的管理規(guī)定，

5、專人保管好庫存未運(yùn)用的空白發(fā)票。

6、負(fù)責(zé)對已運(yùn)用的發(fā)票進(jìn)行裝訂成冊入檔保管，并仔細(xì)根據(jù)稅務(wù)規(guī)定對填寫錯(cuò)的發(fā)票，進(jìn)行沖票或重開具正確的發(fā)票。

7、協(xié)作完成稅務(wù)部門支配的各種檢查以及其他工作。

本次實(shí)習(xí)涉及的稅務(wù)內(nèi)容為企業(yè)增值稅的納稅申報(bào)、月度所得稅的納稅申報(bào)，企業(yè)開具增值稅專用發(fā)票的過程為，增值稅專用發(fā)票上納稅人住址、識別名、對方賬號這些內(nèi)容必需填寫齊全，如不填寫齊全稅局對這方面的查處會很嚴(yán)厲的，而對增值稅一般發(fā)票各地規(guī)定則不太一樣的，有一省份要求比較嚴(yán)格，有的則可以不用填寫。填寫這些完后，起先填寫的就是經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，如銷售的是攝像頭，則要寫明攝像頭的數(shù)量、單價(jià)、稅金等，填寫完增值稅專用發(fā)票就可以開出了。月末的時(shí)候?qū)υ鲋刀惏l(fā)票進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，申報(bào)的過程如下：

從企業(yè)的稅控機(jī)上導(dǎo)出開出去的地銷項(xiàng)，對取得的進(jìn)項(xiàng)首先用掃描的機(jī)器進(jìn)行掃描進(jìn)去，然后再到國稅網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)證比對，比對通過后，對增值稅進(jìn)行網(wǎng)上納稅申報(bào)。當(dāng)然還得出了報(bào)表，要填資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，生成申報(bào)盤。(四)費(fèi)用會計(jì)：

1、熟識會計(jì)制度和財(cái)政部門對各項(xiàng)費(fèi)用開支的有關(guān)規(guī)定，在預(yù)算范圍內(nèi)，嚴(yán)格駕馭費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，節(jié)約費(fèi)用，不該支付的費(fèi)用不予報(bào)銷;

2、仔細(xì)審核各種費(fèi)用單據(jù)，授權(quán)審批人和經(jīng)手人簽字齊全，原始單據(jù)數(shù)字清晰，業(yè)務(wù)狀況反映明確;

3、收到費(fèi)用單據(jù)剛好填制記賬憑證，金額和摘要清晰，根據(jù)規(guī)定分清各部門和各項(xiàng)費(fèi)用的小細(xì)目，制單和復(fù)核手續(xù)齊全;

4、每月應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，有關(guān)費(fèi)用預(yù)結(jié)入賬;

5、對各內(nèi)部營業(yè)口的對內(nèi)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行安排;負(fù)責(zé)每月工資的審核;

6、月末編制部門費(fèi)用匯總表，與預(yù)算進(jìn)行對比分析，對每月的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警，對超當(dāng)月預(yù)算的費(fèi)用，提請各部門關(guān)注;

7、對預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行總體跟蹤和限制，保證在預(yù)算限制范圍內(nèi)開支，對異樣費(fèi)用做專項(xiàng)分析，編制相關(guān)的管理報(bào)表;

本次實(shí)習(xí)從中了解到的關(guān)于費(fèi)用會計(jì)的工作過程，對企業(yè)中報(bào)銷的各種費(fèi)用憑據(jù)，檢查其領(lǐng)導(dǎo)的簽字和相關(guān)辦理人的簽字是否齊全，費(fèi)用會計(jì)檢查了一筆關(guān)于業(yè)務(wù)款待費(fèi)用12萬元的報(bào)銷憑證，些憑證有財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理的簽名，同時(shí)出納也有簽名。企業(yè)規(guī)定對于超過10萬元的費(fèi)用必需有總經(jīng)理的簽名。月未對全部的費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)分析，與企業(yè)年初的預(yù)算進(jìn)行分析比較，對超支的部分作分析備忘錄，找出超支的緣由，以及應(yīng)實(shí)行的應(yīng)對措施。同時(shí)費(fèi)用會計(jì)也會更新對預(yù)算費(fèi)用的數(shù)據(jù)，以便下次制定預(yù)算費(fèi)用的金額。

(五)成本會計(jì)：

1、負(fù)責(zé)編制企業(yè)產(chǎn)品成本核算方案，并定期組織產(chǎn)品成本核算工作;

2、匯合各批產(chǎn)品當(dāng)月成本，編制各月產(chǎn)品成本核算表;

3、依據(jù)各月的產(chǎn)品成本核算表登記產(chǎn)品成本明細(xì)賬;

4、依據(jù)目標(biāo)產(chǎn)品成本與實(shí)際產(chǎn)品成本編制成本分析表，分析產(chǎn)品成本升降的緣由，并提出改進(jìn)方案

5、月末應(yīng)對產(chǎn)品的庫存與賬面數(shù)進(jìn)行核對，保證賬實(shí)的一樣性。本次實(shí)習(xí)中了解到的實(shí)務(wù)學(xué)問，企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品高拍儀、講課儀、高拍儀專業(yè)版、以及網(wǎng)絡(luò)攝像頭，成本會計(jì)制定的產(chǎn)品成本核算方法是品種法，按品種對其進(jìn)行成本的核算。成本會計(jì)首先會從倉庫部門那取得當(dāng)月的車間領(lǐng)料單，對領(lǐng)料單進(jìn)行歸結(jié)起來，取得月末的工薪安排表，核算誕生產(chǎn)車間部門應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ば劫M(fèi)用，對其他的一些雜費(fèi)進(jìn)行匯總。費(fèi)用會計(jì)取得上述資料后，根據(jù)既定的成本核算方法，將上述數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，合理結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的成本。對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品成本與預(yù)算的成本存了的差異，成本會計(jì)會對進(jìn)行具體分析說明，是企業(yè)的耗料過多，還是人員工資發(fā)生了改變等。

(六)存貨會計(jì)：

1、會同有關(guān)部門擬定材料物資管理與核算方法;

2、審查選購 安排，限制選購 成本，防止盲目選購 ;

3、負(fù)責(zé)存貨明細(xì)核算，對已閱歷收入庫尚未付款的存貨要暫估入賬;

4、參加庫存盤點(diǎn)，核對賬上存貨與實(shí)際存貨;

5、分析企業(yè)存貨的儲備狀況，防止存貨的積壓，防止存貨的缺貨。

本次實(shí)習(xí)主要的參加了存貨的盤點(diǎn)狀況，企業(yè)存貨的比較多，對于存貨的盤點(diǎn)企業(yè)是設(shè)以每月的1號進(jìn)行盤點(diǎn)，通常要對企業(yè)的存貨進(jìn)行整理，有相關(guān)的倉管人員對存貨進(jìn)行分類貼標(biāo)，盤點(diǎn)的時(shí)候會同倉管人員，選購 部門的人員，還有就是存貨核算會計(jì)等人一起對存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)完成后編制盤點(diǎn)表，對賬實(shí)差異進(jìn)行處理。

三、賬務(wù)處理流程

企業(yè)的賬務(wù)處理流程，從流程方面去把握整個(gè)企業(yè)的狀況，只有對企業(yè)的整個(gè)狀況了解的清晰，才能把財(cái)務(wù)工作做得更好，單純的離開企業(yè)的實(shí)情去探討企業(yè)的賬務(wù)如何處理對企業(yè)是沒有多大的幫助的，那僅僅是出于理論的探討。綻開對企業(yè)實(shí)際狀況的了解再按財(cái)務(wù)處理狀況。

(一)選購 與付款的實(shí)務(wù)流程

企業(yè)選購 與付款的流程涉及到原材料的入庫、應(yīng)付賬款、銀行存款的支付和進(jìn)項(xiàng)稅額，企業(yè)的主要流程狀況說明，由選購 部門找尋供應(yīng)商，協(xié)議選購 事項(xiàng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定選購 價(jià)格、貨運(yùn)方式、付款方式等，原材料到達(dá)入庫，發(fā)票開具問題等，財(cái)務(wù)部門依據(jù)選購 單、入庫單、銷售合同、銷售發(fā)票等確定應(yīng)付事項(xiàng)，依據(jù)相關(guān)授權(quán)確定支付款項(xiàng)。

1、銀行存款的問題

由于企業(yè)行業(yè)的特別性，以前企業(yè)收現(xiàn)銷售的狀況大有發(fā)生，依據(jù)相關(guān)的規(guī)定企業(yè)肯定金額以上的銷售必需要經(jīng)過銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行，這樣可以讓企業(yè)的資金流淌在銀行的監(jiān)管下留下印跡，而企業(yè)采納收現(xiàn)銷售的狀況許多，無形中企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性就行大。書本上的學(xué)問只說從銀行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬等借：銀行存款貨：其他，書本根本沒有告知什么才能作為會計(jì)處理的依據(jù)，什么不行以作為入賬的依據(jù)，據(jù)我發(fā)覺該公司好多沒有銀行的客戶入賬通知單，只是一張和銀行差不多內(nèi)容加蓋了銀行的業(yè)務(wù)專用章，結(jié)合實(shí)務(wù)處理，通過銀行發(fā)生的交易銀行都會給企業(yè)一個(gè)回單，作為企業(yè)進(jìn)行會計(jì)處理的依據(jù)，據(jù)些了解到會計(jì)賬務(wù)處理的前提是有真實(shí)發(fā)生的交易及合法的憑據(jù)，而不是簡潔的一個(gè)會計(jì)核算、一筆會計(jì)分錄等。事物所的審計(jì)人員提出的建議是：企業(yè)交易必需通過銀行的轉(zhuǎn)賬來進(jìn)行，規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)操作。

聯(lián)想書本所學(xué)的，書本只是教會我們企業(yè)的肯定金額要通過銀行轉(zhuǎn)賬來操作，但沒有詳細(xì)說明為什么要這樣做，這樣做會產(chǎn)生什么風(fēng)險(xiǎn)(從前輩了解到的審計(jì)學(xué)問)等，感悟所學(xué)太膚淺，知其然而不知所以然，對學(xué)問的把握沒有透徹。

2、選購 發(fā)票進(jìn)項(xiàng)抵扣問題

企業(yè)選購 貨物等會取得增值稅專用發(fā)票，銷售會開出增值稅專用發(fā)票，期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業(yè)取得了增值稅專用發(fā)票，而沒有留意取得過程中發(fā)生的一些問題，通過此次的實(shí)習(xí)，企業(yè)選購 貨物應(yīng)當(dāng)取得增值稅專用發(fā)票，對購進(jìn)的貨物憑票會計(jì)處理，期末對增值稅的銷項(xiàng)-進(jìn)項(xiàng)等進(jìn)行計(jì)算增值稅。但在該公司發(fā)生了一個(gè)問題，并對會計(jì)處理表存在問題，發(fā)覺的問題如下：

選購 原材料

借：原材料

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額

貨：銀行存款

期末增值稅專用發(fā)票認(rèn)證

借：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額

貨：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-待抵扣稅額

如未去稅局認(rèn)證則干脆留在應(yīng)交稅費(fèi)中

企業(yè)上述處理主要是考慮了平衡每個(gè)月的稅負(fù)，因?yàn)樵鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票有180天的認(rèn)證期(20xx.1.1以前取得的只有90天的認(rèn)證期)，企業(yè)通過對專用發(fā)票的認(rèn)證時(shí)間來限制企業(yè)當(dāng)期的進(jìn)項(xiàng)稅額，而達(dá)到平衡企業(yè)當(dāng)期增值稅。

問題是企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)科目中沒有待抵扣稅額這個(gè)明細(xì)科目，這樣的話此明細(xì)科目是企業(yè)自己增設(shè)的，因此假如稅局來檢查的話確定會了解到些狀況。綜合考慮企業(yè)的狀況認(rèn)為這樣處理睬比較合理：

購進(jìn)貨物

借：原材料

預(yù)付賬款-待抵扣稅額

貨：銀行存款

期末增值稅專用發(fā)票

借：應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額

貨：預(yù)付賬款-待抵扣稅額

期末沒有去認(rèn)證的放在預(yù)付賬款中

3.原材料選購 涉及暫估的問題

企業(yè)選購 原材料通常會由于銷售方的緣由而遲遲沒有開具發(fā)票的問題，企業(yè)沒有取得銷售方的發(fā)票通常不能依此確認(rèn)原材料的全部權(quán)問題，依據(jù)資產(chǎn)的定義，資產(chǎn)是指企業(yè)由過去的交易或事項(xiàng)形成的，由企業(yè)擁有或限制的，預(yù)期能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。企業(yè)的這些交易由于沒有發(fā)票，故不能確認(rèn)為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)。期末企業(yè)對這部分資產(chǎn)已經(jīng)運(yùn)用的狀況下，應(yīng)當(dāng)對些部分的存貨進(jìn)行暫估入賬，暫估入賬又涉及稅費(fèi)的問題、發(fā)票何時(shí)才能到達(dá)的問題，綜合所見實(shí)務(wù)中的幾種暫估入賬的處理對其進(jìn)行的思索如下：

第一種方法：

借：原材料(材料價(jià)款和稅費(fèi))

貨：應(yīng)付賬款

月初紅字沖回

借：原材料

貨：應(yīng)付賬款

發(fā)票到達(dá)

借：原材料

應(yīng)交稅費(fèi)

貨：應(yīng)付賬款

借：應(yīng)付賬款

貨：銀行存款

此種方法由于原材料的暫估中含有稅費(fèi)，假如當(dāng)期已經(jīng)生產(chǎn)銷售完成的話，而后期又取得了進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的話，企業(yè)的成本會虛高。

其次種方法是原材成本中不考慮進(jìn)項(xiàng)稅的問題，干脆按原材料的成本入賬，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部限制制度，對未到發(fā)票的存貨選購 進(jìn)行嚴(yán)格的限制。

借：原材料(實(shí)際成本不含稅費(fèi))

貨：應(yīng)付賬款

月初紅字沖回

借：原材料

貨：應(yīng)付賬款

假如預(yù)先支付稅款

借：預(yù)付賬款待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅

貨：銀行存款

發(fā)票到達(dá)

借：原材料

應(yīng)交稅費(fèi)

貨：銀行存款

預(yù)付賬款待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅

實(shí)務(wù)中還有其他的賬務(wù)處理方法，此處不列出來。

對此的總結(jié)的是：書本上的學(xué)問只是粗略的描述未開具發(fā)票的應(yīng)當(dāng)按暫估入賬，但對實(shí)務(wù)中的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)沒有進(jìn)行深化的分析，對此的相識是暫估入賬涉及到的進(jìn)項(xiàng)稅和遲遲到次年所得稅納稅申報(bào)還末開具發(fā)票的問題。

(二)銷售與收款的實(shí)務(wù)流程

企業(yè)銷售與收款流程主要是，銷售業(yè)務(wù)員接受到銷售訂單，業(yè)務(wù)員對銷售事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)議并制作銷售單，銷售部門領(lǐng)導(dǎo)確定銷售的單價(jià)，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定賒銷政策，上述事項(xiàng)確定完后，銷售單一份傳遞