施工安裝調(diào)試及質(zhì)保售后服務(wù)承諾

施工安裝調(diào)試及質(zhì)保售后服務(wù)承諾為了確保項目的工程質(zhì)量、進(jìn)度,我司將成立一個具有豐富的工程設(shè)計、實施及管理經(jīng)驗的精干隊伍組成的系統(tǒng)工程學(xué)校部,全面負(fù)責(zé)深化設(shè)計、組織施工、及其他學(xué)校的管理工作，其具體實施：施工組織施工組織架構(gòu)圖1.根椐學(xué)校工程的具體情況,我公司學(xué)校部組織架構(gòu)圖如下：項目領(lǐng)導(dǎo)小組(公司、用戶)項目負(fù)責(zé)人(公司)總總體方案商務(wù)采購項目實施項目驗收售后服務(wù)1.工程總監(jiān)工程第一負(fù)責(zé)人。必須對學(xué)校系統(tǒng)的技術(shù)、施工有深入的了解，并有豐富的工程經(jīng)驗，在工程實施過程的關(guān)鍵節(jié)點，能把握技術(shù)方向，做出切實的指導(dǎo)。全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)校在實施過程中與用戶、供貨商之間的協(xié)調(diào)、洽商及訂貨等，處理所有有關(guān)系統(tǒng)的審批，負(fù)責(zé)對工程學(xué)校進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本的全面管理與控制。．對學(xué)校范圍內(nèi)的各項工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本及場地進(jìn)行監(jiān)督管理，并全面負(fù)責(zé)。編制工程學(xué)校施工組織設(shè)計，包括工程進(jìn)度計劃和技術(shù)方案。在現(xiàn)場與施工隊伍進(jìn)行協(xié)調(diào)，對學(xué)校施工進(jìn)度進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對學(xué)校有關(guān)圖紙會同各分包進(jìn)行深化設(shè)計，對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行配合，并參照行業(yè)規(guī)范提出見解。針對學(xué)校的需求和監(jiān)控設(shè)備的工藝設(shè)計要求，深化學(xué)校系統(tǒng)的功能設(shè)計與系統(tǒng)設(shè)計，完成整個學(xué)校系統(tǒng)工程的改造。在實施過程中，就現(xiàn)場的變更情況及時地完成變更設(shè)計。學(xué)校的規(guī)模與特點，對學(xué)校系統(tǒng)分大類進(jìn)行管理，即工程技術(shù)人員的職業(yè)專長與其管轄的系統(tǒng)應(yīng)相近。對各已完成的系統(tǒng)進(jìn)行計量、調(diào)試，有關(guān)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。在系統(tǒng)移交后對有關(guān)系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行跟蹤維護(hù)，并負(fù)責(zé)對學(xué)校指定或雇傭的管理及操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能熟練掌握并操作有關(guān)設(shè)配合有關(guān)人員，嚴(yán)格按照預(yù)訂的工期施工，并將細(xì)節(jié)落實到實處。當(dāng)發(fā)生必要的進(jìn)度調(diào)整時，重新審視進(jìn)度計劃，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門與單位，作出新的計劃。8.安全管理負(fù)責(zé)監(jiān)督施工現(xiàn)場的安全措施、消防、保衛(wèi)等工作，在器材與設(shè)備已安裝完畢的場合，負(fù)責(zé)現(xiàn)場3.人員配備根據(jù)進(jìn)度計劃，安排3個施工班同時在建筑物內(nèi)施工段流水作業(yè)。各班組主要工人有2-3人，高峰期人數(shù)約8人，并根據(jù)實際工程量和進(jìn)度計劃增減。工種名稱工種名稱．人數(shù)智智能安裝(作業(yè)一班)智能安裝(作業(yè)二班)前期實地勘測根據(jù)學(xué)校用戶需求，并根據(jù)系統(tǒng)工程的施工方案設(shè)計依據(jù)及技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。對于學(xué)校的設(shè)計方案，參照學(xué)校相關(guān)部門的評審提出的修改意見，經(jīng)認(rèn)真分析，加以完善。完善后的設(shè)計方案，經(jīng)評審征得學(xué)校相關(guān)部門確認(rèn)后，據(jù)此開展工作。根據(jù)已確認(rèn)的學(xué)校系統(tǒng)工程的設(shè)計方案，與學(xué)校相關(guān)部門確認(rèn)系統(tǒng)工程的有關(guān)土建資料，并進(jìn)行實地勘測，確認(rèn)工程所需的輔材情況及進(jìn)場前的準(zhǔn)備。設(shè)備能否按時提供是影響到整個工程學(xué)校的進(jìn)度，本學(xué)校所用產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)線成熟，具有大量產(chǎn)品庫存，產(chǎn)品合作廠家綜合實力比較強(qiáng)，守信用的公司，保證在合同期間能按時提供學(xué)校工程所需的設(shè)備，技術(shù)支持和良好的售后服務(wù)，使設(shè)備的供貨無后顧之憂。工程施工所需要的全部材料均應(yīng)在實施之前列出詳細(xì)的清單，根據(jù)預(yù)先編制好的工程進(jìn)度計劃編而制好材料采購計劃。采購計劃必須經(jīng)過各專業(yè)系統(tǒng)工程師的確認(rèn)和技術(shù)主管、工程總指揮的審核后方能交付采購部負(fù)責(zé)。采購的產(chǎn)品必須是通過正當(dāng)渠道采購的，要有出廠證明、產(chǎn)品合格證及有關(guān)質(zhì)量檢測部門的相關(guān)檢測報告。產(chǎn)品、材料的運輸嚴(yán)格按照產(chǎn)品對運輸?shù)囊蠓謩e對待，切實注意運輸過程中某些產(chǎn)品的防重壓、防倒立、防腐蝕等問題。要會同建設(shè)方與監(jiān)理方共同進(jìn)行材料、設(shè)備進(jìn)場驗收。施工準(zhǔn)備工作有，技術(shù)準(zhǔn)備，施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，物資、機(jī)具、勞力準(zhǔn)備以及季節(jié)施工準(zhǔn)備，包括在進(jìn)行施工圖設(shè)計的同時完成施工管槽等材料的采購、施工人員上崗培訓(xùn)、施工機(jī)具準(zhǔn)備、工地其它專業(yè)部分與安裝圖紙之間有無矛盾和錯誤，明確各專業(yè)間的配合關(guān)系。閉路電視監(jiān)控安裝調(diào)試是一門專業(yè)性很強(qiáng)的綜合性技術(shù)工作，不僅需要挑選優(yōu)秀的學(xué)校工程師加入學(xué)校經(jīng)理部，消化施工圖紙、進(jìn)口設(shè)備技術(shù)資料，充分了解掌握設(shè)計意圖和全部技術(shù)要求，參加技術(shù)交底會，及時向建設(shè)單位提出疑問和建議，而且還要組織本工程學(xué)校實施專題技術(shù)會審，由本公司設(shè)計開發(fā)部、質(zhì)檢中心、工程技術(shù)部、學(xué)校管理部、生產(chǎn)部等有關(guān)專業(yè)人員參加，共同在學(xué)校經(jīng)理由預(yù)先消化圖紙的基礎(chǔ)上會審施工圖，編寫出設(shè)備、材料分析單，提出關(guān)鍵技術(shù)處理根據(jù)施工圖要求，收集、消化相關(guān)的施工規(guī)范，大樣圖、標(biāo)準(zhǔn)圖冊。系統(tǒng)調(diào)試計劃。按公司的管理制度，主材、設(shè)備的采購嚴(yán)格控制在公司級物資部門，按合同要求組織供貨，旨在把住工程中供貨的質(zhì)量和成本。安裝輔材根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，可適當(dāng)?shù)亟粚W(xué)校經(jīng)理部當(dāng)?shù)夭少彶⒊袚?dān)質(zhì)量責(zé)任。軟件編制人員根據(jù)用戶需求書之要求擬出更為詳細(xì)的軟件控制方案，交學(xué)校相關(guān)部門認(rèn)可，作為實際編程及調(diào)試驗收的基本依據(jù)。工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，配合有關(guān)施工單位，落實施工情況，密切跟蹤工程進(jìn)度和有關(guān)設(shè)備、儀表參數(shù)測試記錄，與學(xué)校相關(guān)部門商定施工用水、用電及現(xiàn)場加工場地，辦理進(jìn)場前相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工進(jìn)度安排，學(xué)校經(jīng)理按計劃帶領(lǐng)施工人員分期分批進(jìn)入現(xiàn)場，安裝用主輔材料、設(shè)備也按需用計劃分批進(jìn)入現(xiàn)場，安裝工作根據(jù)工藝條件要求由點到面展開。7.線管、線槽、線纜施工組織有關(guān)人員熟悉有關(guān)層面的施工圖紙，以便人力安排和解決有關(guān)施工技術(shù)。對于每個站點施工前，必須向工人交代每天必須完成的工作內(nèi)容和進(jìn)行人力調(diào)配；各技術(shù)工程師必須在工地巡查以解決有關(guān)施工中的問題；安檢工程師在工地巡查有關(guān)安全隱患并及時解決。構(gòu)件間應(yīng)連接緊密、牢固，安裝用的緊固件應(yīng)有防銹層；設(shè)備在安裝前應(yīng)作檢查，并應(yīng)符合下列規(guī)定：設(shè)備外形完整，內(nèi)外表面漆層完好；設(shè)備外形尺寸、設(shè)備內(nèi)主板及接線端口的型號及規(guī)格符合設(shè)計規(guī)定；應(yīng)垂直、平正、牢固；對主要受控設(shè)備所供設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后，我方派工程技術(shù)人員會同學(xué)校相關(guān)部門有關(guān)方面人員一起進(jìn)行開箱檢查，嚴(yán)格按照施工圖紙及有關(guān)合同核對產(chǎn)品的型號、規(guī)格、品牌參數(shù)、廠家、數(shù)量及產(chǎn)品合格證書，尺寸偏差，要及時采取措施，保證設(shè)備質(zhì)量。嚴(yán)格按照施工圖、產(chǎn)品說明書及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備安裝。施工圖紙不足時，根據(jù)現(xiàn)場施工的要求，補(bǔ)足必備的施工圖紙。儀表的安裝應(yīng)在工藝設(shè)備安裝基本就序后進(jìn)行。安裝位置都應(yīng)滿足設(shè)計要求，不影響工藝管道。由于儀表、計算機(jī)屬于精密貴重的設(shè)備，再者施工現(xiàn)場惡劣，因此應(yīng)該注重儀表設(shè)備、計算機(jī)系統(tǒng)的安全，選擇恰當(dāng)?shù)陌惭b時間在儀表設(shè)備整體安裝前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作。每個單項工程完工之后，均按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自檢，及時做好施工測試、記錄、資料歸檔及完善竣工圖等工作，為工程驗收做好系統(tǒng)聯(lián)動調(diào)試前，將會同或組織其他有關(guān)供貨單位專業(yè)技術(shù)人員共同制定詳細(xì)的聯(lián)調(diào)大綱，并報學(xué)校相關(guān)部門及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。根據(jù)我們工作經(jīng)驗和體會，應(yīng)全面充分地了解所設(shè)計的控制方案和須實現(xiàn)的控制功能要求，有必要首先將自控系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)及控制要求與學(xué)校相關(guān)部門所提供的控制要求內(nèi)容相比較、分析，提出合理意見，使控制合理、適用，滿足生產(chǎn)工藝需要。調(diào)試中，我們將發(fā)揮專業(yè)英語、自控理論、儀表技術(shù)和閉路電視監(jiān)控技術(shù)及工程管理實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢，派出優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，參入系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。調(diào)試前進(jìn)一步閱讀有關(guān)產(chǎn)品說明書，依據(jù)設(shè)計圖紙及有關(guān)規(guī)范，精心組織調(diào)試。并仔細(xì)檢查安裝接線是否正確，電源是否符合要求。對所有檢測參數(shù)和控制回路要以圖紙為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)工藝實際要求，現(xiàn)場一一查對，認(rèn)真調(diào)試，特別是對有關(guān)的控制邏輯關(guān)系、聯(lián)鎖保護(hù)等將給予格外重視，注重檢測信號或?qū)ο笫欠衽c其控制命令相對應(yīng)。調(diào)試時要充分應(yīng)用中斷控制技術(shù)，當(dāng)對某一設(shè)備發(fā)出控制指令時，及時檢測其反饋信號，如等待數(shù)秒鐘后仍收不到反饋信息，則立即發(fā)出報警信號，且使控制指令復(fù)位，保護(hù)設(shè)備，確保過程按預(yù)定方式正常運行。在各個電氣控制回路調(diào)試包括模擬調(diào)試完畢的基礎(chǔ)上，進(jìn)行工段調(diào)試，完畢后再進(jìn)行儀表自控系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)是整個工程中最關(guān)鍵、最重要的一個環(huán)節(jié)，聯(lián)調(diào)成功是整個閉路電視監(jiān)控投入正常運行的重要標(biāo)志。在聯(lián)調(diào)過程中，將啟動系統(tǒng)相關(guān)程序，逐一檢查各回路、狀態(tài)、控制是否與現(xiàn)場實際工況一致。根據(jù)現(xiàn)場反饋信號，及時檢查現(xiàn)場儀表的運行狀況，調(diào)整控制參數(shù)。特別是對于模擬量回路調(diào)試，其信號的穩(wěn)定與準(zhǔn)確至關(guān)重要，直接影響控制效果，因此，對該類信號，要重點檢查其安裝、接線、運行條件、工藝條件等方面情況，保證各環(huán)節(jié)各因素正確無誤，并提高抗干擾能力。對I/O模板、通訊模板及CPU模板等試時須帶腕式靜電抑制器進(jìn)行操作，并將模板及人體上的靜電完全放掉，確保模板安全可靠地運應(yīng)對各類電氣操作柜的原理及柜內(nèi)接線有相當(dāng)程度的熟悉和了解，掌握電氣控制(就地)與閉路電視監(jiān)控控制器控制(程控)之間的聯(lián)系和區(qū)別，確保所有控制模式均能順利實現(xiàn)。屆時，將組織電氣工程師、設(shè)備工程師、工藝工程師等參與調(diào)試。通過上位機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，觀察其各種動態(tài)畫面和報警是否正確，報表打印功能是否正常，各工藝參數(shù)、設(shè)備狀況等數(shù)據(jù)是否正確顯示，控制命令、修改參數(shù)命令及各種工況的報警和聯(lián)鎖保護(hù)是否正常，能否按實際要求打印各種管理報表。通過系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題，修正程序，并及時與學(xué)校相關(guān)部門討論問題，提出建議和修改方案。必要時將擴(kuò)展或完善原設(shè)計的程序控制功能達(dá)到自控系統(tǒng)功能均能滿足設(shè)計要求，并使閉路電視監(jiān)控達(dá)到能正常連續(xù)運行的目的。調(diào)試期間將接受學(xué)校相關(guān)部門的指令要求和相關(guān)建議，并將完整的調(diào)試記錄移交給學(xué)校相關(guān)部門，有利于閉路電視監(jiān)控今后的日常維護(hù)，徹底消除學(xué)校相關(guān)部門的后顧之憂。9.工程進(jìn)度計劃表根據(jù)工程學(xué)校用戶需求，并根據(jù)本學(xué)校和實際情況。本工程學(xué)校的進(jìn)度計劃編制遵循科學(xué)性、客觀性的原則，做到既考慮系統(tǒng)全局，又兼顧設(shè)備安裝的具體特點，同時，考慮施工的特殊性，施工還設(shè)及到其他單位的配合。根據(jù)施工的實際情況編制本學(xué)校工程進(jìn)度。根據(jù)該學(xué)校工程進(jìn)度計劃編制，根據(jù)每項任務(wù)施工的工期，確定整個學(xué)校的預(yù)計開始時間和要求完工時間，在學(xué)校的預(yù)計開始時間的基礎(chǔ)上計算每項施工必須開始和完成的最遲時間，確定每項施工能夠開始與必須開始時間之間的正負(fù)時差，確定關(guān)鍵施工路徑。根據(jù)該學(xué)校正式開工后，就必須監(jiān)控學(xué)校的進(jìn)程，以確保每項活動按進(jìn)度計劃進(jìn)行，因此必須掌握實際進(jìn)度，并將它與進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，在學(xué)校進(jìn)行期間，一旦認(rèn)定學(xué)校落后于進(jìn)度計劃，就必須采取糾正措施以維護(hù)進(jìn)度的正常進(jìn)行，如果學(xué)校遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于進(jìn)度計劃，很難保持原進(jìn)度,必須采取有效措施，對施工進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整。因此，要有效控具體工程進(jìn)度計劃表(見附錄),根據(jù)實際情況定制。工程進(jìn)度控制的具體措施為：1)確定實際進(jìn)度完成情況對學(xué)校進(jìn)度的影響；2)將學(xué)校變更融入進(jìn)度計劃；3)計算更新后的進(jìn)度計劃；4)控制學(xué)校進(jìn)度。10.工程進(jìn)度控制過程1、工程進(jìn)度控制流程根據(jù)學(xué)校的用戶需求，并根據(jù)本學(xué)校實際施工情況。本學(xué)校在工期執(zhí)行過程中定期收集各學(xué)校完成情況的數(shù)據(jù)，并將它與已制定的進(jìn)度計劃相比較。在學(xué)校進(jìn)行期間，如果學(xué)校實施落后于進(jìn)度計劃，就必須召集相關(guān)單位，采取必要糾正措施，保證學(xué)校工程進(jìn)度的正常進(jìn)行。2、工程控制實際操作根據(jù)學(xué)校的用戶需求，并根據(jù)本學(xué)校的實際施工情況。確定一個固定的報告期，跟蹤和反饋實際進(jìn)度與進(jìn)度計劃的比較。根據(jù)學(xué)校的復(fù)雜程度和時間期限，可以將報告期定于日、周、雙周、月、雙月、季度和年。在整個報告期內(nèi)，需要收集的數(shù)據(jù)和信息有：包括：學(xué)校開始或結(jié)束的實際時間；使用或投入的實際成1)實際執(zhí)行中的數(shù)據(jù)，本；2)有關(guān)學(xué)校范圍、進(jìn)度計劃的信息。學(xué)校的合同簽定以后，學(xué)校需建立一個新的基準(zhǔn)計劃，這個計劃的范圍、進(jìn)度學(xué)校相關(guān)方面的進(jìn)學(xué)校報告的數(shù)據(jù)和信息必須及時收集，作為更新學(xué)校進(jìn)度計劃和預(yù)算的依據(jù)。所數(shù)據(jù)和信息的有效期應(yīng)以考慮；同時，應(yīng)多方面收集學(xué)校報告的數(shù)據(jù)和信息，所以，及時和全面，否則，所制定的學(xué)校進(jìn)度計劃和預(yù)算就起不到其應(yīng)有的效果。學(xué)校報告的數(shù)據(jù)和信息收集方法有：1)定期提交本系統(tǒng)的實際進(jìn)度，并提供系統(tǒng)實施情況報告；解決學(xué)校實2)定期召開學(xué)校工程協(xié)調(diào)會，及時了解各弱電子系統(tǒng)的進(jìn)展和進(jìn)度，施碰到的問3)定期下發(fā)學(xué)校工程的進(jìn)展報告和變更通知(如發(fā)生變更)，及時反饋；4)定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查，及時掌握第一手資料。特別在工程實施的關(guān)鍵階段，每天現(xiàn)場的進(jìn)展情況會發(fā)生許多變化，所以應(yīng)根據(jù)工程的不同階段及時調(diào)節(jié)對工程檢查的方法和時間。3、進(jìn)度計劃的更改及措施根據(jù)學(xué)校的用戶需求，并根據(jù)本學(xué)校和實際施工情況。工程的實施過程中，遇到的各種變數(shù)比較多，有些是最終用戶的需求發(fā)生了變化，而使學(xué)校的服務(wù)范圍發(fā)生了變化。因此，學(xué)校實施過程中的變化和更改，大都會影響到學(xué)校實施的進(jìn)程和進(jìn)度，有些變化和更改甚至?xí)箤W(xué)校的成本發(fā)生很大變化，而需要重新修改合同。在改造工程實施過程中的變化和更改必須加以控制，以確保學(xué)校按時、按合同要求高品質(zhì)地完成。學(xué)校實施過程中的變化更改控制必須按照正常的處理程序操作。具體步驟如下：1)由學(xué)校更改提出方提交學(xué)校內(nèi)容更改申請表。如果提出方為用戶，更改申請表需提交給我方；如果是我方提出，更改申請表需提交給用戶。2)討論學(xué)校內(nèi)容更改申請。由用戶和我方一起商討學(xué)校內(nèi)容更改的可行性及對學(xué)校整個進(jìn)程、進(jìn)度、成本及質(zhì)量的影響。1一般規(guī)定1.系統(tǒng)調(diào)試，應(yīng)在建筑內(nèi)部裝修和系統(tǒng)施工結(jié)束后進(jìn)行。2.系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)具備設(shè)備平面布置圖、接線圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術(shù)文件。3.調(diào)試負(fù)責(zé)人員必須由有資格的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，所有調(diào)試人員應(yīng)職責(zé)明確，按照調(diào)試要求調(diào)試前的準(zhǔn)備4.調(diào)試前應(yīng)按設(shè)計要求查驗設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、備品備件等。5.設(shè)備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。6.檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。對屬于施工中出現(xiàn)的問題，應(yīng)會同有關(guān)單位協(xié)商解并有文字記錄。決，7.檢查系統(tǒng)線路，對于錯線、開路、虛焊、短路等應(yīng)進(jìn)行處理。2調(diào)試1.系統(tǒng)攝像機(jī)監(jiān)控的范圍要達(dá)到公共安全防范的需要和設(shè)計要求，調(diào)整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級等達(dá)到系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)。在調(diào)整時要注意有足夠的照度和必要的逆光處理等。攝像機(jī)云臺和鏡頭的遙控功能要能調(diào)整到應(yīng)有的范圍。要注意避免遙控延遲和機(jī)械沖擊等不良現(xiàn)象；2.檢查系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)是否符合GB／50198—94標(biāo)準(zhǔn)2.1.6的相關(guān)規(guī)定；3.檢查攝像機(jī)與鏡頭的配合、控制和功能部件(如云臺、變焦、光圈及防護(hù)罩等)的技術(shù)狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象；4.檢查主機(jī)操作是否正常，并按正式設(shè)計方案達(dá)到相關(guān)功能要求；5.檢查記錄圖像的回放質(zhì)量是否達(dá)到可用圖像的要求；6.檢查圖像顯示畫面上是否疊加標(biāo)明攝像機(jī)位置、時間、日期等字符，電梯內(nèi)圖像畫面是否疊加有樓層字符等顯示標(biāo)識，檢查攝像機(jī)安裝位置所有顯示是否穩(wěn)定正常；7.檢查系統(tǒng)與計算機(jī)集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和控制能力。．為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我司將派出經(jīng)驗豐富的授課人同對業(yè)主人員時行使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展等技術(shù)，我方提供的培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)，包括以下幾個方面：1、我方對業(yè)主的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)以中文進(jìn)我司在投標(biāo)書中提出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)學(xué)校。該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況行，下如何操作系統(tǒng)。2、我方派出的培訓(xùn)教員，對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過廠家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。培訓(xùn)教員的簡歷連同培訓(xùn)計劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。3、我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有8人參加。我方將至少提前30天通知業(yè)主授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。在培訓(xùn)工作開始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進(jìn)行實際操作和日常維護(hù)、排除一般故障。4、我方負(fù)責(zé)安排專業(yè)工程師在學(xué)校建設(shè)現(xiàn)場對買方的安裝隊進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),包括系統(tǒng)的使用、維我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。將對使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)。本學(xué)校培訓(xùn)計劃包含以下內(nèi)容：培訓(xùn)目的對業(yè)主的人員分為運行維護(hù)人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。運行維護(hù)技術(shù)人員經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)能進(jìn)行日常設(shè)備運行維護(hù)工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。．高級工程技術(shù)人員培訓(xùn)后，能夠處理一般維護(hù)人員不能處理的技術(shù)問題。管理人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能負(fù)責(zé)全面的技術(shù)管理工作，了解系統(tǒng)建設(shè)的過程，系統(tǒng)功能及未來建設(shè)的規(guī)劃。三、質(zhì)保期.免費維修服務(wù)期我司本著為學(xué)校服務(wù)，并以本學(xué)校利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)低于99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。規(guī)范化的管理和工程商的及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務(wù)水平和先進(jìn)可靠的技術(shù)性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)。1提供貨物“三包”在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負(fù)責(zé)，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負(fù)擔(dān)。為保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，明確貨物修理、更換、退貨(即三包)的責(zé)任和義務(wù)，我公司嚴(yán)格遵守貨物時，我公司將做到以下幾點要求：1)說明貨物的配置，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證貨物符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，當(dāng)面向業(yè)主交驗商品；2)對貨物商標(biāo)、型號和編號；介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式和修理者；3)．1、保修承諾1)服務(wù)期限2年，保修的響應(yīng)時間為：每天8：30-17：30期間為8小2)服務(wù)費用質(zhì)保期內(nèi)，我方對所有設(shè)備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設(shè)備的所有配件(包括整機(jī)所有部件)的維修及部件費均為免費，并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設(shè)備的服務(wù)。保修期內(nèi)，所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用均不再收取。免費提供系統(tǒng)擴(kuò)充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。3)保修聯(lián)系方式有答必詳”。使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯(lián)網(wǎng)，書信等方式與我公司取得聯(lián)系(其中電話為24小時服務(wù))，我司將在4小時內(nèi)作出響應(yīng)，與使用者協(xié)商解決問題。2、服務(wù)響應(yīng)時間我們承諾保修期內(nèi)定期對各系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決，保障各系統(tǒng)正常高效運行。在質(zhì)保期內(nèi)，我方的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為每周五天、每天24小時，當(dāng)系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施，將在1個小時內(nèi)，派遣具有故障現(xiàn)場進(jìn)行維修，如發(fā)生硬件