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第9頁共9頁上半年?市場部?個人工?作總結(jié)?范文?___?_年對?于整個?公司的?發(fā)展至?關(guān)重要?,對我?個人而?言,這?一年充?滿著挑?戰(zhàn),機(jī)?遇與壓?力并存?,在這?一年里?我學(xué)習(xí)?了很多?、成長?了很多?,不但?使自己?的業(yè)務(wù)?水平走?上一個?新臺階?,同時?在應(yīng)變?能力和?處事方?法上也?有很大?進(jìn)步,?現(xiàn)就將?我個人?在__?__年?中的收?獲和體?會進(jìn)行?總結(jié),?敬請領(lǐng)?導(dǎo)批評?指正。?一、?做好前?期調(diào)查?,做到?有備無?患1?、做好?調(diào)研,?充分了?解市場?情況。?通過?在公司?幾年工?作的積?累,我?認(rèn)識到?要想在?一個地?方拓展?業(yè)務(wù)、?設(shè)立公?司,必?須對當(dāng)?地市場?有一個?全面的?了解。?這樣我?在被公?司調(diào)往?調(diào)兵山?公司工?作后,?我下了?很大的?功夫?qū)?當(dāng)?shù)厝?氣情況?進(jìn)行了?細(xì)致的?了解。?通過調(diào)?研,我?發(fā)現(xiàn)目?前東北?地區(qū)燃?氣市場?非?;?亂,競?爭也異?常的激?烈,不?但有一?些老牌?大型燃?氣公司?,也有?一些集?團(tuán)公司?新近轉(zhuǎn)?型到新?能源行?業(yè)隊(duì)伍?中,更?是充斥?著房地?產(chǎn)、供?暖和土?建等小?老板,?可謂“?全民皆?燃?xì)狻?,競爭?的激烈?程度是?我始料?未及的?,我公?司想要?在這樣?的市場?環(huán)境下?“分一?杯羹”?絕非易?事。?2、分?析自身?優(yōu)勢,?找準(zhǔn)工?作切入?點(diǎn)。?在對整?個東北?燃?xì)馐?場進(jìn)行?詳細(xì)的?了解后?,我又?對本公?司的優(yōu)?勢進(jìn)行?了分析?,首先?,我公?司屬于?民營企?業(yè),雖?比不上?中石油?、中石?化等大?型國有?企業(yè)實(shí)?力雄厚?,但是?我們的?決策機(jī)?制相當(dāng)?完善,?在對事?情的決?策上,?不像大?型國企?那樣需?要很長?一個過?程;其?次,我?們公司?雖說名?氣沒有?那些大?型的國?有企業(yè)?那么響?亮,但?是我公?司也屬?于正規(guī)?的燃?xì)?企業(yè),?在外也?有一定?的知名?度,不?像當(dāng)?shù)?這些房?地產(chǎn)、?土建和?供暖公?司老板?那么業(yè)?余,對?于一些?中小城?市來說?我們公?司是一?個不錯?的選擇?;第三?,我們?公司的?業(yè)務(wù)面?很廣,?項(xiàng)目的?合作方?式靈活?多樣,?一些大?型國企?和當(dāng)?shù)?企業(yè)不?能完成?的,我?公司可?以獨(dú)立?或分項(xiàng)?承包,?這樣可?以和那?些個人?、小老?板找到?不少合?作機(jī)會?。二?、開展?工作,?認(rèn)真完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)1?、工作?中,我?始終秉?承著一?種“想?要了解?市場,?就必須?深入市?場”的?思想,?在__?__年?調(diào)入市?場一線?工作崗?位后,?我通過?實(shí)地調(diào)?查和細(xì)?致了解?后,在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助下?,完成?了實(shí)地?調(diào)研項(xiàng)?目__?__個?,編寫?項(xiàng)目報(bào)?告7篇?、項(xiàng)目?建議書?15篇?,不但?讓我對?整個燃?氣市場?有了更?深的認(rèn)?識,而?且也給?公司今?后的發(fā)?展提供?了第一?手寶貴?的資料?。2?、市場?開發(fā)工?作離不?開信息?,及時?準(zhǔn)確的?獲取有?價值的?信息是?市場開?發(fā)工作?的根本?保證。?我經(jīng)常?網(wǎng)上查?詢,查?看網(wǎng)上?信息,?爭取不?遺漏任?何一條?有價值?的信息?,時刻?掌握燃?氣市場?的動態(tài)?,為公?司在投?資決策?上提供?了一定?的基礎(chǔ)?資料。?3、?___?_年我?全程參?與了遼?寧恒泰?利民節(jié)?能減排?有限公?司的收?購工作?,從初?期的公?司市場?調(diào)查,?到各種?審計(jì),?最后到?順利接?收,雖?然是剛?剛接觸?這些工?作,但?是我在?其中也?起到了?一定作?用,更?重要的?是這樣?的一次?經(jīng)歷將?對我今?后的工?作產(chǎn)生?重要的?影響。?4、?在對現(xiàn)?有工作?的深入?了解和?調(diào)研后?,我編?寫了遼?寧恒泰?利民節(jié)?能減排?有限公?司、松?原廣燃?燃?xì)庥?限公司?的相關(guān)?體系文?件,讓?我對母?站、子?站的具?體運(yùn)行?規(guī)則、?管理方?式等增?強(qiáng)了了?解。?5、工?作中,?注重發(fā)?揮自身?優(yōu)勢,?積極配?合公司?領(lǐng)導(dǎo)和?相關(guān)部?門完成?相應(yīng)工?作。如?參與康?平項(xiàng)目?時,我?發(fā)揮了?以前在?辦公室?工作時?的特長?,編制?招商合?同并順?利與政?府部門?簽訂,?確保公?司項(xiàng)目?順利進(jìn)?行,并?完成康?平項(xiàng)目?前期注?冊工作?。6?、在孫?吳項(xiàng)目?中,我?吸取以?前的經(jīng)?驗(yàn),“?少說、?多記、?少問、?多聽”?,注意?收集對?公司有?利的信?息,并?及時匯?總編寫?項(xiàng)目報(bào)?告向股?東匯報(bào)?;在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的共?同努力?下,歷?經(jīng)兩個?多月的?調(diào)研、?協(xié)商、?可研、?盡職調(diào)?查、談?判,孫?吳項(xiàng)目?最終順?利簽約?。三?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?注重提?升個人?素質(zhì)?一直以?來我主?要從事?管理工?作及行?政、人?事工作?,在_?___?年開始?接觸市?場開發(fā)?、區(qū)域?經(jīng)營工?作。對?于新從?事的崗?位,這?一年我?積極的?從基礎(chǔ)?學(xué)習(xí),?了解公?司運(yùn)營?模式,?了解市?場開發(fā)?工作流?程,摸?索有效?的工作?模式,?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?支持下?在同事?的幫助?下,我?取得了?長足的?進(jìn)步。?我將?實(shí)踐工?作做為?了解市?場開發(fā)?和提高?個人素?質(zhì)的學(xué)?習(xí)機(jī)會?,從實(shí)?踐中去?學(xué)習(xí)理?論知識?,再將?學(xué)到的?理論知?識,應(yīng)?用到實(shí)?踐中來?。不斷?改進(jìn)學(xué)?習(xí)方法?,講求?學(xué)習(xí)效?果,“?在工作?中學(xué)習(xí)?,在學(xué)?習(xí)中工?作”。?通過?一年的?工作實(shí)?踐,我?現(xiàn)在不?僅能有?效的從?事管理?工作,?更可進(jìn)?行市場?的相關(guān)?業(yè)務(wù),?同時我?也有信?心做好?區(qū)域公?司的經(jīng)?營管理?工作,?我正在?努力將?自己向?多方面?人才發(fā)?展自己?,將自?己打造?成適合?公司未?來平臺?的人才?而努力?。四?、工作?收獲分?享通?過近幾?年的工?作學(xué)習(xí)?,通過?業(yè)務(wù)實(shí)?踐,通?過取得?的工作?成績,?我在_?___?年有一?定的工?作收獲?,主要?有六個?方面。?(一?)有效?分析業(yè)?務(wù)信息?,對市?場業(yè)務(wù)?敏感?在剛剛?到一線?工作后?,對相?關(guān)業(yè)務(wù)?信息十?分敏感?,總想?盡快做?出成績?,不辜?負(fù)公司?領(lǐng)導(dǎo)對?自己的?期望,?一旦聽?到相關(guān)?燃?xì)庑?息,我?就馬上?去做調(diào)?查,總?覺得這?些項(xiàng)目?都能夠?大有作?為,可?是連著?跑了幾?趟才知?道,大?部分道?聽途說?來的信?息都不?夠準(zhǔn)確?,不但?自己的?信心受?到打擊?,還浪?費(fèi)了公?司的資?源,這?也讓我?更明白?了業(yè)務(wù)?工作的?不容易?。工作?一段時?間后,?我學(xué)會?了對收?集到的?信息進(jìn)?行合理?的篩選?,自己?先通過?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行信息?整理,?再與公?司同事?進(jìn)行交?流,把?收集到?的信息?進(jìn)行一?次次的?篩選,?最后將?那些合?理的、?可信的?信息在?進(jìn)行匯?總和上?報(bào),這?樣不但?節(jié)省公?司的資?源,也?讓我在?信息篩?選過程?中增長?經(jīng)驗(yàn),?為今后?的工作?打下堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?(二)?信息收?集渠道?靈活廣?泛,信?息收集?準(zhǔn)確?在調(diào)研?過程中?,我注?意為公?司節(jié)省?成本,?在實(shí)地?調(diào)查前?,先了?解清楚?相關(guān)部?門情況?,應(yīng)該?到哪個?部門了?解什么?情況,?避免出?現(xiàn)“重?復(fù)跑路?、跑重?復(fù)路”?的情況?。不僅?要到政?府部門?了解詳?細(xì)的地?區(qū)規(guī)劃?及建設(shè)?情況,?還在打?車過程?中,多?于當(dāng)?shù)?出租車?司機(jī)進(jìn)?行溝通?,從側(cè)?面了解?市場信?息及當(dāng)?地民眾?對燃?xì)?行業(yè)的?看法,?同時,?在當(dāng)?shù)?與居民?住戶了?解情況?,與工?業(yè)、餐?飲業(yè)用?戶溝通?,了解?信息,?保證了?信息了?解途徑?全面和?信息準(zhǔn)?確。?(三)?虛心學(xué)?習(xí),能?聽取不?同意見?在工?作中,?我始終?注意工?作的積?累,遇?到不懂?的事多?聽、多?想、多?問,少?發(fā)表意?見、多?與領(lǐng)導(dǎo)?同事學(xué)?習(xí),注?意每個?成功的?項(xiàng)目中?,哪些?步驟是?重點(diǎn),?哪些環(huán)?節(jié)是關(guān)?鍵,多?聽取別?人的意?見,使?自己少?走彎路?,避免?在其他?同志身?上發(fā)生?的問題?在自己?身上再?次發(fā)生?,為自?己今后?的工作?理清思?路。?(四)?注重發(fā)?現(xiàn)不足?,注重?細(xì)節(jié)?因?yàn)閺?事行政?、人事?工作的?緣故,?使我有?注重查?找不足?,關(guān)注?細(xì)節(jié)的?工作習(xí)?慣。在?每個項(xiàng)?目中,?我所負(fù)?責(zé)的工?作不盡?一樣,?在每個?項(xiàng)目完?成后,?我都會?提前思?考自己?在工作?中應(yīng)注?意那些?問題,?應(yīng)關(guān)注?的工作?細(xì)節(jié),?并詳細(xì)?分析。?工作后?我會對?項(xiàng)目過?程中發(fā)?生的問?題,以?及工作?細(xì)節(jié)進(jìn)?行回顧?與分析?,爭取?在以后?的工作?中避免?發(fā)生類?似的錯?誤。?(五)?熟悉項(xiàng)?目流程?,能夠?串聯(lián)團(tuán)?隊(duì)通力?合作?通過一?年的工?作,使?我感受?到想要?成功完?成一個?項(xiàng)目的?簽約,?并不像?我當(dāng)初?想想的?那么簡?單,其?中涉及?到項(xiàng)目?分工要?明確,?流程要?清晰,?每個人?在整個?項(xiàng)目的?過程中?都扮演?著不同?的角色?,只有?大家通?力合作?,齊心?協(xié)力才?能夠成?功的完?成一個?項(xiàng)目。?在我所?完成的?項(xiàng)目工?作中,?我不論?扮演什?么工作?角色,?都能夠?積極的?去考慮?其他團(tuán)?隊(duì)成員?所負(fù)責(zé)?的工作?任務(wù)是?否能夠?與我有?交集,?我應(yīng)當(dāng)?如何去?配合他?們的工?作,因?為如此?的思考?,我能?夠很好?的去串?聯(lián)項(xiàng)目?中其他?成員的?工作,?達(dá)到配?合默契?的目的?。這也?是我們?市場部?所獨(dú)有?的工作?方式及?工作優(yōu)?勢。?(六)?能夠揣?摩談判?對象思?維,提?高談判?水平?在參與?談判項(xiàng)?目前,?我總能?想清楚?先與對?方談什?么,怎?么談,?如何把?公司的?損失降?到最低?,怎么?把公司?的利潤?最大化?,雖然?不一定?領(lǐng)導(dǎo)會?采取自?己的意?見,但?是我也?總能夠?給領(lǐng)導(dǎo)?提供不?同的思?路,為?順利談?判保駕?護(hù)航。?五、?工作中?的不足?通過?工作,?我也客?觀認(rèn)識?到自己?在工作?中的不?足。?(一)?過于關(guān)?注細(xì)節(jié)?,思維?高度有?待提高?因?yàn)?自己多?年從事?管理工?作,因?此工作?習(xí)慣于?關(guān)注工?作的細(xì)?節(jié),習(xí)?慣做事?情關(guān)注?具體問?題。通?過__?__年?的工作?,我發(fā)?現(xiàn)了自?己的這?個問題?,這在?做為具?體工作?執(zhí)行者?時必須?具備的?能力,?而做為?區(qū)域經(jīng)?營管理?以及對?市場項(xiàng)?目宏觀?考慮時?,我的?思維高?度不夠?,這在?___?_年工?作中收?到了領(lǐng)?導(dǎo)的指?正。因?此做為?希望能?夠跟隨?公司共?同發(fā)展?的我,?在未來?,我將?努力提?高自己?的格局?,提高?自我的?思維高?度,從?一個全?局者去?看待項(xiàng)?目,從?一個主?要管理?者角度?去管理?區(qū)域公?司,這?是我未?來需要?改進(jìn)的?重點(diǎn)問?題。?(二)?能夠在?團(tuán)隊(duì)主?動提出?自己的?想法?做為市?場部新?人,我?在項(xiàng)目?討論中?,我有?學(xué)習(xí)和?聆聽的?習(xí)慣,?但是有?時不能?積極的?發(fā)表自?己對項(xiàng)?目的思?路與對?問題的?觀點(diǎn),?這在我?們這個?提倡溝?通積極?分享的?市場部?中,還?是存在?不足的?,主要?問題來?自于我?認(rèn)為自?己是新?人,怕?發(fā)表的?意見與?觀點(diǎn)過?于膚淺?所致,?但通過?公司組?織的管?理人員?培訓(xùn)及?下半年?的市場?部工作?,我在?不斷的?改變自?己的這?種行為?習(xí)慣,?從開始?的沉默?到后來?的參與?我希望?我能夠?逐步成?長為市?場部最?為積極?的業(yè)務(wù)?骨干。?因此在?未來的?市場部?工作中?,我要?更為主?動的提?出自己?想法,?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?與互助?,把自?己在團(tuán)?隊(duì)中的?優(yōu)勢更?有效地?發(fā)揮,?達(dá)到市?場部成?員協(xié)作?1+1?+1_?___?111?的放大?效應(yīng)。?__?__年?,對于?我來說?注定是?個不平?凡的一?年,注?定是變?化的一?年,注?定是讓?我成長?提高的?一年!?這一年?我的工?作性質(zhì)?發(fā)生的?飛躍性?轉(zhuǎn)變,?從后勤?直接轉(zhuǎn)?戰(zhàn)至市?場,從?辦公室?走到項(xiàng)?目一線?,使我?達(dá)到了?自我的?蛻變與?自我實(shí)?現(xiàn)的目?的,在?這里就?我工作?的轉(zhuǎn)變?我再次?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?對我的?信任與?工作的?委任,?使我有?了長足?進(jìn)步。?這一?年也是?我收獲?最大的?一年,?從一個?初出茅?廬的懵?懂少年?,逐漸?成長為?現(xiàn)如今?公司的?業(yè)務(wù)骨?干,這?巨大的?收獲,?離不開?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和身?邊同事?的幫助?。在新?的一年?里,我?將繼續(xù)?努力,?增強(qiáng)自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì),?以積極?、主動?、自信?、充滿?激情的?心態(tài)去?工作。?我愿意?為了實(shí)?現(xiàn)大地?燃?xì)獾?企業(yè)目?標(biāo)、企?業(yè)遠(yuǎn)景?而奮斗?終身!?以上?就是我?一年以?來的工?作總結(jié)?,如有?不足之?處,望?公司領(lǐng)?導(dǎo)和身?邊同事?予以批?評指正?。上?半年市?場部個?人工作?總結(jié)范?文(二?)我?于__?__進(jìn)?入市場?部,并?于__?__被?任命市?場部主?管,和?公司一?起度過?了兩年?的歲月?,現(xiàn)在?我將這?期間的?工作做?個匯報(bào)?,懇請?大家對?我的工?作多提?寶貴的?意見和?建議。?我市?場部主?要是以?電話業(yè)?務(wù)為主?、網(wǎng)絡(luò)?為輔助?開展工?作。前?期就是?通過我?們打出?去的每?一個電?話,來?尋找意?向客戶?。為?建立信?任的關(guān)?系,與?每個客?戶進(jìn)行?交流、?溝通。?讓其從?心底感?覺到我?們無論?何時都?是在為?他們服?務(wù),是?以幫助?他們?yōu)?主,本?著“我?們能做?到的就?一定去?做,我?們能協(xié)?調(diào)的盡?量去做?”的原?則來開?展工作?。這?樣,在?業(yè)務(wù)工?作基本?完成的?情況下?,不僅?滿足他?們的需?求,得?到我們?應(yīng)得的?利益。?而且通?過我們?的產(chǎn)品?,我們?的服務(wù)?贏得他?們的信?任。取?得下次?合作的?機(jī)會。?就像?春節(jié)前?后,我?部門員?工將工?作銜接?的非常?好,絲?毫不受?外界因?素的干?擾,就?能做到?處在某?個特殊?階段就?能做好?這一階?段的事?情,不?管是客?戶追蹤?還是服?務(wù),依?然能夠?堅(jiān)持用?心、用?品質(zhì)去?做。_?___?年的工?作及任?務(wù)已經(jīng)?確定。?所有的?計(jì)劃都?已經(jīng)落?實(shí),嚴(yán)?格按照?計(jì)劃之?內(nèi)的事?情去做?這是必?然的。?相信即?便是在?以后的?過程中?遇到問?題,我?們也會?選擇用?最快的?速度和?最好的?方式來?解決。?__?__年?,在懵?懂中走?過來。?我自己?也是深?感壓力?重重,?無所適?從。但?是我遇?到了好?的領(lǐng)導(dǎo)?和一個?屬于我?的團(tuán)隊(duì)?。他們?的幫助?和包容?是我個?人現(xiàn)階?段成長?的重要?因素。?也是我?在參加?工作的?這段時?間里對?于做人?和做事?的理解?中收獲?最多的?一年。?過去?的已經(jīng)?過去。?每一年?都是一?個新的?起點(diǎn),?一個新?的開始?。在?今年的?工作中?,以“?勤于業(yè)?務(wù),專?于專業(yè)?”為中?心,我?和我組?成員要?做到充?分利用?業(yè)余時?間,無?論是在?專業(yè)知?識方面?,還是?在營銷?策略方?面,采?取多樣?化形式?,多找?書籍,?多看,?多學(xué)。?開拓視?野,豐?富知識?。讓大?家把學(xué)?到的理?論與客?戶交流?相結(jié)合?,多用?在實(shí)踐?上,用?不同的?方式方?法,讓?每個人?找到適?合自己?的工作?方式,?然后相?輔相成?,讓團(tuán)?隊(duì)的力?量在業(yè)?績的體?現(xiàn)中發(fā)?揮最大
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