銷售部門季度總結(jié)

第16頁共16頁銷售部?門季度?總結(jié)?我本人?對工作?勤勤懇?懇、認(rèn)?認(rèn)真真?，從沒?有怨言?，不管?顧客如?何刁難?，我都?會認(rèn)真?解釋、?笑臉相?迎，雖?然故意?刁難的?顧客很?難對付?，可用?這樣的?方法卻?給顧客?留下了?很好的?印象。?在工?作能力?上，我?沒有太?多的特?殊，雖?然品牌?是很主?要的，?但是促?銷員的?促銷技?巧也是?不可缺?少的。?在促銷?中怎樣?說服顧?客買你?的護膚?用品，?首先是?要讓顧?客感受?到產(chǎn)品?品質(zhì)的?信心，?其次讓?顧客感?受到銷?售的火?爆，這?個時候?購買物?超所值?，增加?購買信?心。這?點在過?節(jié)人多?時特別?管用。?我計?劃著多?收集一?些競品?信息和?資料及?時匯報?公司，?做出相?應(yīng)策略?，觀察?其他促?銷員的?情況學(xué)?習(xí)他們?的長處?，彌補?自己的?不足，?認(rèn)真分?析消費?者的心?理，從?談話中?發(fā)現(xiàn)顧?客的意?向，有?針對性?地運用?宣傳重?點展開?推銷，?并且爭?取在今?年的春?節(jié)中，?一定爭?取上大?班，精?神頭足?一點兒?，從氣?勢上打?敗他們?，讓他?們都心?服口服?，并盡?我最大?努力取?得好的?銷售成?績。?回想初?進公司?的我多?么膚淺?，如果?說品牌?的號召?力是不?可動搖?的，那?么促銷?員的能?力更是?重要的?。所以?我希望?公司以?后多對?我們進?行一些?消費心?理方面?的知識?培訓(xùn)。?平常在?銷售中?，除了?能用贈?品吸引?消費者?外，尤?其是要?能讓我?們抓住?消費者?愛貪小?便宜的?心理最?大程度?的發(fā)揮?出贈送?贈品的?影響力?。然后?做好產(chǎn)?品展位?陳列，?促銷力?度做到?位。?展望未?來，在?各位英?明領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，我?將以更?加積極?的姿態(tài)?投身于?一線的?銷售工?作中，?并且我?一定能?做出更?好的業(yè)?績來迎?接我們?整個商?場更加?輝煌燦?爛的明?天！?有理想?的人總?是走在?前邊，?有責(zé)任?的公司?總是引?領(lǐng)行業(yè)?。在這?個品牌?一流、?質(zhì)量一?流的公?司，我?不是最?優(yōu)秀的?，但我?永遠(yuǎn)是?最努力?的。?銷售部?門季度?總結(jié)（?二）?從__?__月?份到本?公司開?始從事?飼料銷?售工作?，十個?月來在?公司經(jīng)?營工作?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?幫助下?，加之?公司同?事的鼎?力協(xié)助?，自己?立足本?職工作?，恪盡?職守，?兢兢業(yè)?業(yè)，任?勞任怨?，從事?銷售工?作的心?得和感?受總結(jié)?如下：?一、?切實落?實崗位?職責(zé)，?認(rèn)真履?行本職?工作。?作為?一名銷?售業(yè)務(wù)?員，自?己的崗?位職責(zé)?是：?1、千?方百計?完成區(qū)?域銷售?任務(wù);?2、?努力完?成銷售?管理辦?法中的?各項要?求;_?___?、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的出庫?手續(xù);?4、?積極廣?泛收集?市場信?息并及?時整理?上報領(lǐng)?導(dǎo);?5、嚴(yán)?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度;?6、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感;?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?崗位職?責(zé)是職?工的工?作要求?，也是?衡量職?工工作?好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，?自己在?從事業(yè)?務(wù)工作?以來，?始終以?崗位職?責(zé)為行?動標(biāo)準(zhǔn)?，從工?作中的?一點一?滴做起?，嚴(yán)格?按照職?責(zé)中的?條款要?求自己?的行為?，__?__月?來，在?業(yè)務(wù)工?作中，?首先自?己能從?產(chǎn)品知?識入手?，在了?解技術(shù)?知識的?同時認(rèn)?真分析?市場信?息并適?時制定?營銷方?案，其?次自己?經(jīng)常同?其他區(qū)?域業(yè)務(wù)?員勤溝?通、勤?交流，?分析市?場情況?、存在?問題及?應(yīng)對方?案，以?求共同?提高。?在日常?的事務(wù)?工作中?，自己?在接到?領(lǐng)導(dǎo)安?排的任?務(wù)后，?積極著?手，在?確保工?作質(zhì)量?的前提?下按時?完成任?務(wù)。?總之，?通過這?些時間?的實踐?證明作?為業(yè)務(wù)?員業(yè)務(wù)?技能和?業(yè)績至?關(guān)重要?，是檢?驗業(yè)務(wù)?員工作?得失的?標(biāo)準(zhǔn)。?在順德?杏壇和?均安這?塊市場?進行銷?售時候?，由于?自己業(yè)?務(wù)知識?欠缺、?業(yè)務(wù)技?能不高?、市場?的'瞬?息萬變?而導(dǎo)致?業(yè)績欠?佳。?二、明?確任務(wù)?，主動?積極，?力求保?質(zhì)保量?按時完?成。?工作中?自己時?刻明白?只存在?上下級?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補充?完善。?三、?正確對?待客戶?投訴并?及時、?妥善解?決。?銷售是?一種長?期循序?漸進的?工作，?而產(chǎn)品?缺陷普?遍存在?，所以?業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確?對待客?戶投訴?，視客?戶投訴?如產(chǎn)品?銷售同?等重要?甚至有?過之而?無不及?，同時?須慎重?處理。?自己在?產(chǎn)品銷?售的過?程中，?嚴(yán)格按?照公司?制定銷?售服務(wù)?承諾執(zhí)?行，在?接到客?戶投訴?時，首?先應(yīng)認(rèn)?真做好?客戶投?訴記錄?并口頭?做出承?諾，其?次應(yīng)及?時匯報?領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)部?門，在?接到領(lǐng)?導(dǎo)的指?示后會?同相關(guān)?部門人?員制訂?應(yīng)對方?案，同?時應(yīng)及?時與客?戶溝通?使客戶?對處理?方案感?到滿意?。四?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?公司產(chǎn)?品及相?關(guān)產(chǎn)品?知識，?依據(jù)客?戶需求?確定可?使用的?產(chǎn)品品?種。?熟悉產(chǎn)?品知識?是搞好?銷售工?作的前?提。自?己在銷?售的過?程中同?樣注重?產(chǎn)品知?識的學(xué)?習(xí)，對?公司生?產(chǎn)的產(chǎn)?品的用?途、性?能、參?數(shù)基本?能做到?有問能?答、必?答，對?相關(guān)部?分產(chǎn)品?基本能?掌握用?途、使?用。?總結(jié)以?前的工?作，自?己的工?作仍存?在很多?問題和?不足，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向其他?業(yè)務(wù)員?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_月份?自己計?劃在上?月工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?（一?）、依?據(jù)__?__月?份區(qū)域?銷售情?況和市?場變化?，自己?計劃將?工作重?點放在?淇縣、?林洲區(qū)?域，一?是主要?做好各?豬場的?自購用?戶，挑?選幾個?用量較?大且經(jīng)?濟條件?好的豬?場：葛?東生、?劉尚明?、張愛?靜、楊?連巧做?為重點?。（?二）、?在沒有?走到的?豬場去?拜訪、?擴大市?場、增?加銷信?。（?三）、?自己在?搞好業(yè)?務(wù)的同?時計劃?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識、?技能及?銷售實?戰(zhàn)來完?善自己?的理論?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)，為?企業(yè)的?再發(fā)展?奠定人?力資源?基礎(chǔ)。?（四?）、為?確保完?成__?__月?銷售任?務(wù)，自?己平時?就積極?搜集信?息并及?時匯總?，力爭?在新區(qū)?域開發(fā)?市場，?以擴大?產(chǎn)品市?場占有?額。?（五）?、目標(biāo)?量__?__噸?。眾?所周知?，銷售?工作對?于任何?一家飼?料企業(yè)?來說，?都是核?心，公?司其它?的部門?的工作?都是圍?繞銷售?來展開?，因此?，作為?一名銷?售人員?，責(zé)任?重于泰?山。?在這一?年中，?深知自?己的職?責(zé)就是?，為公?司盡職?盡責(zé)，?為客戶?貼心服?務(wù)。公?司制定?的制度?能很好?的遵守?和執(zhí)行?，能積?極向上?的工作?，同時?加強自?身的學(xué)?習(xí)，不?斷的提?高自己?的業(yè)務(wù)?知識和?工作能?力，能?遵紀(jì)守?法，不?做有損?公司利?益的事?情!?總體來?說，這?一年我?取得了?長足進?步。不?論與老?客戶的?談判，?還是與?新客戶?的接洽?工作，?都是一?步一個?腳印扎?扎實實?走過來?的。?市場資?源是我?們生存?和發(fā)展?的根本?，但是?市場資?源又是?是有限?的，對?于目標(biāo)?市場，?在經(jīng)過?調(diào)研分?析之后?，發(fā)現(xiàn)?并不是?所有的?區(qū)域都?能夠迅?速發(fā)展?起來的?，需要?有計劃?、按步?驟的開?發(fā)。哪?個客戶?需要及?時開發(fā)?，哪個?客戶暫?時不能?啟動，?哪些客?戶需要?互補聯(lián)?動，并?不是單?憑想象?就能達(dá)?到效果?的，客?觀經(jīng)濟?規(guī)律是?不可違?反的，?甚至某?個客戶?在什么?時間應(yīng)?采取什?么樣的?策略，?什么時?間應(yīng)該?回訪，?什么時?間應(yīng)該?面談還?是電話?聯(lián)系，?都是需?要考慮?的問題?。盲目?的、無?計劃的?、重復(fù)?的拜訪?，都可?能導(dǎo)致?客戶資?源的惡?性反戈?甚至產(chǎn)?生連鎖?性的負(fù)?面影響?。自?己強烈?的責(zé)任?感迫使?自己始?終反思?必須要?走科學(xué)?見效的?營銷思?路。大?家都知?道2點?之間的?距離直?線是最?短的，?于是我?就分析?哪些是?客戶，?哪些是?顧客。?在確保?產(chǎn)品在?終端顧?客“買?得到”?的同時?，也要?確?！?賣得動?”，也?就是要?有計劃?、多層?次地開?展“面?向顧客?型”推?廣，門?店銷售?，趕集?宣傳?市場是?最壞的?教練，?還沒有?等我們?熱身，?就已經(jīng)?開始競?賽;市?場又是?最好的?教練，?不需練?習(xí)就能?教會我?們技能?和發(fā)展?的契機?，重要?的是市?場參與?者的眼?光是否?長遠(yuǎn)，?品格是?否經(jīng)得?起考驗?。經(jīng)?過一年?的艱苦?努力，?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?超額完?成。?全年銷?售：雞?料__?__噸?，豬料?26_?___?噸，雜?料__?__噸?這些?成績里?離不開?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)注與?支持，?也滲透?著我的?心血與?汗水，?也為_?___?年取得?更好的?銷售業(yè)?績奠定?了良好?的基礎(chǔ)?。雖?然__?__年?取得了?不錯的?業(yè)績，?但那只?能說明?過去，?在新的?一年里?，我會?更加努?力，在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷和?同事們?的幫助?下，爭?取在_?___?年的基?礎(chǔ)上再?上一層?樓，取?得更加?輝煌的?成績!?銷售?部門季?度總結(jié)?（三）?我是?___?_銷售?部門的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)公?司時，?對房地?產(chǎn)方面?的知識?不是很?精通，?對于新?環(huán)境、?新事物?比較陌?生。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?的幫忙?下，我?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?房地產(chǎn)?市場有?關(guān)的一?些資料?。作為?銷售部?中的一?員，深?深感覺?到自我?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自我?的一言?一行也?同時代?表了一?個企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自我?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強自我?的專業(yè)?知識和?專業(yè)技?能。此?外，還?要廣泛?了解整?個房地?產(chǎn)市場?的動態(tài)?，走在?市場的?前沿。?經(jīng)過這?段時間?的磨練?，我已?成為一?名合格?的銷售?人員，?并且一?向努力?做好自?我的本?職工作?。_?___?年，我?用心配?合本公?司有關(guān)?部分同?事工作?，以提?高銷售?率為目?的，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?為__?__月?份的銷?售高潮?奠定了?基礎(chǔ)。?最后以?___?_個月?完成合?同額_?___?萬元的?好成績?而告終?。經(jīng)過?這次企?業(yè)的洗?禮和實?踐的檢?驗，我?從中學(xué)?到了不?少專業(yè)?知識，?也透過?銷售認(rèn)?識了許?多新朋?友，使?自我在?待人接?物、行?為禮儀?、突發(fā)?事件等?各方面?都比以?前有所?提高。?經(jīng)過?之前銷?售部對?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認(rèn)購等?手段的?鋪墊制?造出了?___?_火爆?認(rèn)購的?場面。?在銷售?部，隨?著新樓?盤的對?外銷售?，應(yīng)對?工作量?的增加?以及對?銷售工?作的系?統(tǒng)化和?正規(guī)化?的深入?，工作?顯得很?繁重。?從開盤?至今，?同事們?基本上?每一天?都要加?班加點?完成工?作。經(jīng)?過一個?多月時?間的熟?悉和了?解，我?立刻進?入主角?并且嫻?熟的完?成了自?我的本?職工作?。此?外在銷?售過程?中每月?的工作?總結(jié)和?每周例?會，我?不斷總?結(jié)自我?的工作?經(jīng)驗，?及時找?出弊端?并及早?改善。?經(jīng)過同?事們的?親密合?作，銷?售部在?短短的?三個月?的時間?將二期?房屋全?部清盤?，而且?一期余?房也一?并售罄?，我想?這其中?也與其?他銷售?部成員?的努力?是分不?開的。?__?__這?一年是?有好處?的、有?價值的?、有收?獲的。?公司在?每一名?員工的?努力下?，在新?的一年?中將會?有新的?突破，?新的氣?象，能?夠在日?益激烈?的市場?競爭中?，占有?一席之?地。?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?，作為?___?_企業(yè)?的每一?名員工?，我們?深深的?為我們?企業(yè)蓬?勃發(fā)展?的熱氣?，同事?們?nèi)巳?努力拼?搏的精?神所吸?引。?在新的?一年來?臨之際?，我將?端正態(tài)?度，一?如既往?的用心?學(xué)習(xí)和?工作，?服從領(lǐng)?導(dǎo)，團?結(jié)同事?，做好?銷售，?為創(chuàng)造?更高的?銷售業(yè)?績而努?力。?銷售部?門季度?總結(jié)（?四）?回首過?去仿佛?點點滴?滴就在?昨日。?在今年?上半年?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?有遇到?困難和?挫折時?的惆悵?。以下?是我上?半年的?銷售工?作總結(jié)?。年?初的時?候，我?第一次?來到_?___?這個小?鎮(zhèn)，領(lǐng)?導(dǎo)帶我?熟悉了?項目地?塊的位?置和基?本情況?，并且?對競品?樓盤進?行市場?調(diào)查。?在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?和照顧?下，在?同事的?支持和?幫助下?，更還?有案場?經(jīng)理給?我們嘔?心瀝血?每天加?班加點?和細(xì)心?耐心的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)。通?過一段?日子的?磨礪我?們可以?初步進?入銷售?，剛來?時的不?安穩(wěn)因?素和急?躁心理?已逐漸?平穩(wěn)下?來。?通過工?作積累?和摸索?，對于?未來的?發(fā)展方?向也有?了一個?初步的?規(guī)劃，?我個人?也漸漸?的認(rèn)為?適合在?這一行?業(yè)走下?去。上?半年客?戶接待?量算是?比較多?，但是?成績卻?不容樂?觀?？?戶在觀?望的比?較多，?當(dāng)然同?行的競?爭也激?烈。各?樓盤也?紛紛的?做各種?活動，?客戶對?我們期?待很大?，但因?開盤時?間較晚?，從售?樓處開?放到開?盤間隔?太久，?客戶流?失很多?。經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)開?會討論?，我們?樓盤決?定下鄉(xiāng)?宣傳而?不再在?售樓部?守株待?兔，到?達(dá)各個?鄉(xiāng)鎮(zhèn)街?道我們?發(fā)海報?介紹戶?型邀約?客戶到?項目參?觀。?在上半?年我取?得了一?些成績?，但離?要求有?很大的?差距，?我將不?斷地總?結(jié)經(jīng)驗?，加強?學(xué)習(xí)，?更新觀?念，提?高各方?面的工?作能力?。緊緊?圍繞公?司的中?心工作?，以對?工作、?對事業(yè)?高度負(fù)?責(zé)的態(tài)?度，腳?踏實地?，盡職?盡責(zé)地?做好各?項工作?。對待?新客戶?，要把?我們的?優(yōu)勢、?賣點給?客戶講?清楚，?讓客戶?覺得住?在我們?這里有?面子、?物超所?值。因?為未來?我們才?是中心?。在老?客戶的?維護上?，及時?向老客?戶告知?樓盤進?度、樓?盤質(zhì)量?、近期?區(qū)域規(guī)?劃等等?，要讓?老客戶?有家的?感覺，?花錢花?的舒心?，客戶?認(rèn)可你?，才會?向他們?的親朋?好友推?薦我們?的房子?。讓客?戶成為?我們的?銷售員?。如?何把握?市場機?遇，了?解客戶?需求，?挖掘市?場潛力?，發(fā)揮?自身優(yōu)?勢搶占?市場份?額是我?們面臨?的重要?課題。?在下半?年里，?我會彌?補自己?在工作?中的不?足，改?進提升?自己的?工作方?法，提?高工作?效率，?多學(xué)多?問，切?實提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平。?銷售部?門季度?總結(jié)（?五）?初來公?司，曾?經(jīng)很擔(dān)?心，不?知能否?做好工?作，但?是領(lǐng)導(dǎo)?和同事?耐心的?關(guān)心、?幫助及?耐心指?導(dǎo)，是?我在較?短的時?間內(nèi)適?應(yīng)了公?司的工?作環(huán)境?，也熟?悉了公?司的整?個操作?流程：?從學(xué)習(xí)?房地產(chǎn)?相關(guān)專?業(yè)知識?習(xí)到濰?坊__?__名?都項目?相關(guān)知?識，到?后來的?單獨接?待客戶?，以致?最終客?戶認(rèn)籌?，我都?能熟練?操作完?成。同?時我每?天堅持?打電話?，積極?開拓積?累客戶?，并且?經(jīng)常給?老客戶?打電話?做好維?系工作?，使老?客戶能?夠給我?帶新客?戶，提?高成交?量。從?入職到?現(xiàn)在，?我從對?房地產(chǎn)?行業(yè)的?初步了?解，到?現(xiàn)在可?以熟練?的講解?沙盤接?待客戶?，并且?抓住客?戶心理?，努力?成交。?在此，?我要特?別感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事對我?的指引?及幫助?，感謝?他們對?我工作?中出現(xiàn)?的失誤?的提醒?和指正?。在?工作中?，我自?覺遵守?公司的?規(guī)章制?度，對?待工作?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?要求，?不懂的?問題及?時虛心?向同事?學(xué)習(xí)請?教，不?斷努力?提高充?實自己?。在到?公司的?這一年?幾個月?中我認(rèn)?真的學(xué)?習(xí)了公?司的各?相關(guān)資?料，并?從網(wǎng)上?攝取了?大量有?用素材?，對同?行優(yōu)勢?及劣勢?有了一?定的認(rèn)?識與了?解，同?時也意?識到了?公司的?壯大對?房地產(chǎn)?行業(yè)所?起的作?用。?我所在?的銷售?部門是?一個充?滿和挑?戰(zhàn)的部?門，我?的主要?工作是?客戶的?接待及?商品房?的銷售?。在經(jīng)?歷了一?年兩個?多月的?專業(yè)知?識的學(xué)?習(xí)及向?領(lǐng)導(dǎo)同?事的學(xué)?習(xí)請教?后，自?身有了?很大的?提高。?在_?___?的一年?多，對?我的人?生產(chǎn)生?了極大?的影響?，不管?是從為?人處事?上，還?是心理?素質(zhì)上?，我都?獲得了?很大的?提升。?首先我?要感謝?___?_給了?我這么?好的機?會，使?我從一?個莽莽?撞撞的?孩子，?變成了?一位處?事不驚?落落大?方的人?。在_?___?的每一?天我都?感覺自?己在變?化，而?且是向?好的方?向發(fā)展?，每天?我都在?進步。?在__?__壓?力很大?不假，?但是也?正是由?于有這?樣大的?壓力，?當(dāng)自己?面對壓?力的時?候才能?適時的?把壓力?變成動?力，使?自己在?這樣有?壓力的?環(huán)境中?，不斷?的成長?進步，?不斷的?走向成?熟。一?個人如?若在一?個非常?安逸的?環(huán)境中?成長，?那么他?會慢慢?的腐化?，從而?慢慢的?被社會?淘汰。?而對于?風(fēng)華正?茂的我?們，需?要的正?是這充?滿機遇?與挑戰(zhàn)?的環(huán)境?，需要?在這種?環(huán)境中?不斷的?成長與?進步，?所以說?選擇了?___?_，是?我人生?中做的?很正確?的一次?選擇。?再次感?謝__?__的?領(lǐng)導(dǎo)給?了我不?斷發(fā)展?進步的?機會，?在__?__的?一年多?里，我?們經(jīng)歷?過酸甜?苦辣，?有過歡?顏，有?過悲傷?，從前?期的客?戶儲備?到__?__的?開盤，?作為_?___?的老員?工，我?們經(jīng)歷?的很多?很多，?不是用?語言就?能表達(dá)?完整的?，我們?見證了?濰坊_?___?名都的?成長及?不斷的?發(fā)展變?化，如?果把濰?坊__?__名?都比作?一個"?小孩"?，那么?我完完?全全見?證了這?個"小?孩"的?成長。?我感到?榮幸并?且慶幸?來到了?濰坊_?___?名都。?__?__年?___?_月_?___?日，我?有幸來?到我們?濰坊金?碧置業(yè)?有限公?司，我?正式踏?進了房?地產(chǎn)公?司的門?坎，開?始了學(xué)?習(xí)和實?踐，通?過自己?的努力?在這期?間我的?學(xué)習(xí)是?做得最?好的。?隨著整?個房地?產(chǎn)市場?環(huán)境的?變化我?們?yōu)H坊?___?_名都?項目_?___?年__?__月?___?_日開?盤，歷?經(jīng)7個?多月，?終于盼?來了期?望已久?的開盤?，我們?所有的?人對這?一天都?期盼好?久了，?開盤當(dāng)?天場面?非常的?壯觀，?也非常?的火爆?，這一?天的開?盤是非?常成功?的，開?盤當(dāng)天?連算運?轉(zhuǎn)單都?算不過?來了。?僅僅是?開盤當(dāng)?天房源?就售出?了差不?多一半?。這使?我獲得?了從交?付定金?到簽訂?合同全?過程的?操作經(jīng)?歷，對?我來說?受益匪?淺。開?盤現(xiàn)場?的火爆?和客戶?對公司?品牌的?信任，?對整個?濰坊房?地產(chǎn)市?場產(chǎn)生?了轟動?的影響?。截止?到目前?我們樓?盤已成?功銷售?100?0多套?商品房?，創(chuàng)造?了濰坊?房地產(chǎn)?行業(yè)的?奇跡。?截止到?目前，?我已成?功銷售?85套?商品房?，銷售?總金額?約60?00萬?。我的?目標(biāo)是?要售出?110?套，銷?售總金?額80?00萬?。這離?我的目?標(biāo)還有?一段距?離，但?是我也?會不斷?地努力?去實現(xiàn)?目標(biāo)。?這么轟?動成功?的開盤?，大家?的心里?也都非?常的開?心，雖?然開盤?那幾天?案場的?所有人?都很忙?碌，雖?然也會?經(jīng)常加?班，但?是每個?人心里?也都很?開心。?因為我?們成功?收獲了?，__?__的?成功開?盤，對?我們每?個人都?產(chǎn)生了?很大的?影響，?也給我?們的人?生上了?美好的?一課。?這次?的銷售?工作，?增加我?經(jīng)驗的?同時，?也是我?體會到?了作為?一名"?___?_集團?員工"?的榮幸?。希望?自己在?以后的?工作中?，不僅?可以深?度傳遞?我們公?的品質(zhì)?，更能?體現(xiàn)我?們公司?的文化?素質(zhì)和?發(fā)展實?力。?經(jīng)歷了?___?_的開?盤，我?的房地?產(chǎn)的學(xué)?習(xí)算是?拿到了?畢業(yè)證?。我們?的開盤?無疑是?轟動的?，我的?學(xué)習(xí)和?努力也?有了成?果，我?感激也?感動著?，愿我?們的開?盤是一?個好的?開始，?更長更?遠(yuǎn)的路?還要我?們不斷?的努力?在__?__年?。從開?盤到現(xiàn)?在，我?不斷地?練習(xí)專?業(yè)知識?，努力?提高自?己的專?業(yè)技能?及專業(yè)?知識，?學(xué)習(xí)同?事的成?交技巧?，經(jīng)過?自己的?不斷努?力，?從__?__年?___?_月_?___?日開盤?到現(xiàn)在?，我一?共銷售?出了8?5套房?子。?這次的?銷售工?作，增?加我經(jīng)?驗的同?時，也?是我體?會到了?作為一?名"濰?坊金碧?利置業(yè)?員工"?的榮幸?。希望?自己在?以后的?工作中?，不僅?可以深?度傳遞?我們公?的品質(zhì)?，更能?體現(xiàn)我?們公司?的文化?素質(zhì)和?發(fā)展實?力。?在以后?的工作?中，我?要不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗教?訓(xùn)，完?善對客?戶的服?務(wù)和跟?蹤，傾?聽客戶?的意見?，了解?客戶的?需求，?學(xué)習(xí)銷?售技巧?，將客?戶需求?轉(zhuǎn)變?yōu)?真實成?交量。?在這?兩個多?月的工?作中，?我對置?業(yè)顧問?這項工?作的內(nèi)?容和重?要性有?了更深?的認(rèn)識?。同時?我也意?識到我?要在以?后的工?作中進?一步努?力提高?：首?先，我?還要對?房地產(chǎn)?專業(yè)知?識刻苦?學(xué)習(xí)，?對市場?營銷、?土建工?程、建?筑設(shè)計?、政策?法規(guī)、?市場行?情、投?資理財?等方面?的知識?，都要?很好的?了解和?掌握，?擴大自?己的知?識面，?不斷提?高自己?的交流?溝通能?力、公?關(guān)能力?和宣傳?能力。?其次?，我的?工作技?巧還要?磨練。?比如，?我現(xiàn)在?的客源?及我的?工作技?巧還需?要磨練?，加強?對老客?戶的回?訪，主?動和老?客戶溝?通，提?高老客?戶帶新?客戶的?數(shù)量，?努力提?高成交?量。在?接下來?的工作?中，我?要多和?自己的?客戶溝?通，定?期回訪?。并向?有經(jīng)驗?的同事?們學(xué)習(xí)?客戶回?訪技巧?，經(jīng)常?和客戶?探討與?樓盤有?關(guān)的市?場、環(huán)?境、地?段、價?位、增?值發(fā)展?潛力等?話題。?通過回?訪和溝?通，一?方面可?以進一?步介紹?和宣傳?公司樓?盤品質(zhì)?，另一?方面能?良好的?利用手?上的客?戶資源?進行銷?售。?再次，?加強和?客戶的?交流與?溝通，?要學(xué)會?換位思?考，與?客戶交?換立場?，真正?站在客?戶的角?度，思?考客戶?的疑慮?，從而?更好的?打消客?戶的疑?慮，取?得客戶?的信賴?，為下?一步的?成交做?好鋪墊?。最?后，我?要更加?注意接?待工作?的細(xì)節(jié)?。接待?客戶時?，要提?高自己?的接待?禮儀，?注重細(xì)?節(jié)，仔?細(xì)觀察?傾聽客?戶的心?聲，細(xì)?心解答?客戶疑?慮。?在以后?的工作?中要努?力做到?"四心?"：?一要關(guān)?心，要?站在客?戶的立?場上去?考慮他?們的利?益和價?值，讓?客戶明?白消費?，物有?所值。?二要?耐心，?對客戶?提出的?各種問?題，要?耐心地?給予圓?滿的，?不厭其?煩的回?答。?三要熱?心，對?客戶遇?到的困?難和疑?慮，要?熱忱相?助，點?撥指引?，解答?疑慮，?化解矛?盾。?四要誠?心，對?客戶要?進行誠?信服務(wù)?引導(dǎo)，?既要為?賣方負(fù)?責(zé)，也?要為買?方負(fù)責(zé)?，用誠?信爭取?客戶的?信任。?在工?作中我?深切感?受到，?我要更?加熱愛?置業(yè)顧?問之一?職業(yè)。?置業(yè)顧?問這一?職業(yè)看?似簡單?，但要?干好也?是不容?易的。?置業(yè)顧?問不是?一般的?售樓員?，除了?通過熱?情服務(wù)?引導(dǎo)顧?客購買?樓盤外?，還應(yīng)?該要為?客戶提?供投資?的置業(yè)?的專業(yè)?化，顧?問式服?務(wù)。不?但應(yīng)該?熟悉售?樓的循?環(huán)流程?，掌握?銷售技?巧和分?析客戶?心理，?能夠給?客戶提?供買房?、貸款?及市場?分析等?顧問服?務(wù)。要?做到這?一點，?首先要?熱愛置?業(yè)顧問?這份具?有巨大?創(chuàng)造力?的工作?，專注?于其中?，要讓?自己更?加忙碌?起來，?忙碌于?工作，?忙碌于?學(xué)習(xí)，?忙碌能?不斷地?帶來靈?感和熱?情。工?作時要?摒棄雜?念，不?能將私?人的事?務(wù)帶到?工作中?來。希?望我能?通過自?己的不?斷努力?學(xué)習(xí)，?是自己?成為一?名有能?力，對?工作充?滿熱情?的置業(yè)?顧問。?同時希?望通過?自己的?努力能?向更高?層面發(fā)?展，希?望自己?不僅僅?是做職?業(yè)顧問?一職，?希望能?往更高?的管理?層面發(fā)?展，希?望自己?能有這?個機會?，同時?能夠把?握好這?個機會?。_?___?年是我?人生的?重要轉(zhuǎn)?折點，?進入_?___?地產(chǎn)集?團給我?的人生?帶來了?新的挑?戰(zhàn)與機?遇。在?這段時?間里，?在領(lǐng)導(dǎo)?的諄諄?教誨，?耐心指?導(dǎo)下。?在同事?的關(guān)榮?體貼，?無私幫?助下，?我克服?了前期?的17?種植皇?視謾Ｈ?歡我參?加房地?產(chǎn)工作?的時間?還很短?，需要?學(xué)習(xí)的?地方還?很多，?我的實?踐經(jīng)驗?還有待?于進一?步的提?高，為?人處事?的能力?還有待?于進一?步的加?強。在?以后的?工作中?，我會?繼續(xù)保?持積極?進取的?心態(tài)，?確立長?遠(yuǎn)的人?生目標(biāo)?，講求?職業(yè)道?德，謙?虛謹(jǐn)慎?，不斷?學(xué)習(xí)，?做到學(xué)?有所得?業(yè)務(wù)專?精。同?時在工?作中兢?兢業(yè)業(yè)?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?敬業(yè)愛?崗，誠?實守信?，將每?一件事?情做好?，將每?一個環(huán)?節(jié)做好?，圓滿?完成公?司領(lǐng)導(dǎo)?交給的?每一項?任務(wù)。?__?__年?是給力?的一年?，是充?滿希望?的一年?，是充?滿機遇?與挑戰(zhàn)?的一年?。在新?的一年?里，在?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，我?們?nèi)詴?奮力拼?搏，努?力完成?公司下?達(dá)的指?標(biāo)任務(wù)?。__?__年?新的開?始，新?的征程?，也是?我人生?中新的?起點，?在新的?一年里?我將以?更加飽?滿的和?熱情投?入到我?的工作?當(dāng)中，?緊跟公?司發(fā)展?的大步?伐。我?作為_?___?的銷售?人員，?對__?__年?的工作?做如下?計劃：?第一?要給自?己充電?，專業(yè)?化自己?的專業(yè)?知識及?對業(yè)界?房地產(chǎn)?項目的?充分了?解，提?高自己?的學(xué)習(xí)?能力。?雖然在?去年的?工作中?，自己?也積累?了不少?的工作?經(jīng)驗，?但房地?產(chǎn)這行?政策變?化性比?較快。?我需要?對金融?、財經(jīng)?、政府?調(diào)控政?策等方?面增強?敏感性?。如果?一個房?產(chǎn)營銷?人員不?