文員年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本

第9頁共9頁文員年?度工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?作為?公司新?的一員?，我很?榮幸能?擔(dān)任行?政文員?的工作?，總結(jié)?___?_的工?作內(nèi)容?，大致?分為人?事招聘?，行政?工作，?銷售內(nèi)?勤等：?一、?行政工?作在?工作當(dāng)?中我熟?悉了公?司的規(guī)?章制度?，主持?了__?__次?公司的?晨會，?懂得了?術(shù)業(yè)有?專攻的?道理，?明白了?怎樣去?開展公?司的行?政工作?才是最?有效率?的。了?解到各?個部門?的工作?制度并?接受了?人事檔?案管理?，熟悉?了關(guān)于?銷售部?資料保?管與協(xié)?議的打?印，與?每一位?員工相?互熟悉?，在這?期間完?成了公?司內(nèi)部?員工通?訊錄的?整理工?作，與?各個部?門達(dá)成?一致意?見制作?并完善?了員工?值日表?。二?、人事?招聘?在人事?招聘工?作中，?我聽取?同事的?意見，?在胡經(jīng)?理的引?導(dǎo)中不?斷的完?善自己?的言辭?，使自?己在人?事招聘?方面的?語言表?達(dá)話術(shù)?有了一?定的提?升與改?善，完?成了銷?售部百?分之六?十的人?員招聘?工作。?在幾次?面試中?，適應(yīng)?了一個?招聘人?事的心?理與角?色，并?且增長?了這方?面的知?識和見?解，對?自己有?一個很?大的提?升與鍛?煉，為?以后的?工作和?學(xué)習(xí)奠?定了基?礎(chǔ)。?三、銷?售內(nèi)勤?為提?高公司?銷售人?員的工?作效率?，做他?們工作?開展的?堅實后?盾，在?行政和?人事工?作之余?，我協(xié)?助新員?工找到?___?_余家?客戶資?源。?在工作?的執(zhí)行?中，我?曾遇到?自己需?要改善?并且在?日后工?作中不?斷提高?自己的?工作能?力的一?些問題?：1?、行政?工作，?思考問?題不夠?全面，?有時候?稍顯天?真，缺?乏與老?員工的?溝通交?流，行?政工作?的開展?并不是?很順利?，有時?候需要?郝經(jīng)理?的幫助?。2?、在人?事方面?，有許?多通知?過的人?在通知?后卻沒?有到公?司參加?面試。?我想有?客觀原?因的同?時也有?自身原?因的存?在。?3、在?銷售內(nèi)?勤工作?當(dāng)中，?查找客?戶資源?的效率?較低，?這樣就?不能保?證及時?供應(yīng)銷?售人員?的資源?需求。?綜上?所述，?在今后?的工作?中，我?應(yīng)該與?員工之?間加強?交流溝?通，多?多聽取?一些有?益的意?見，處?理好同?事之間?的關(guān)系?，完善?自己的?話術(shù)，?擴充自?己的行?政知識?面，進(jìn)?一步的?去了解?和熟悉?電子商?務(wù)，提?高查找?客戶資?源的效?率，為?公司的?銷售部?做好堅?實的后?盾!我?將更加?勤奮的?工作，?虛心的?學(xué)習(xí)，?做好工?作計劃?，有目?標(biāo)地工?作，努?力提高?文化素?質(zhì)和各?種工作?技能，?希望能?為公司?塑造一?個好的?工作環(huán)?境，為?銷售部?今后的?工作帶?來更好?的效益?。文?員年度?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（?二）?已經(jīng)結(jié)?束的_?___?年，各?方面的?工作也?差不多?是完成?了，即?將迎來?新的一?年工作?的正常?展開，?我也是?應(yīng)該要?更加努?力地去?促成自?己更好?的發(fā)展??，F(xiàn)在?便是對?我個人?的工作?做較好?的總結(jié)?，這樣?來認(rèn)清?自己的?工作情?況，也?方便于?自己去?提高，?去成長?。一?、認(rèn)真?工作，?完成任?務(wù)在?辦公室?文員的?崗位上?我的工?作確實?是比較?地繁雜?，各項?工作也?是非常?的難開?展，對?于我個?人來說?，我都?是有擺?正自己?得心態(tài)?，以個?人的努?力去更?好的展?開這份?工作。?認(rèn)真的?對待工?作，端?正好個?人的態(tài)?度來做?好自己?的本職?工作，?在工作?中不斷?去學(xué)習(xí)?，不斷?去讓自?己有更?多的成?績。這?樣便是?能夠促?成我更?多的改?變與成?長。在?這份工?作中，?我找尋?到了自?己心中?的美好?與幸福?，并且?堅定了?自己不?斷去奮?斗的決?心與信?心，也?不斷地?朝著自?己心中?所想在?不懈的?奮斗。?二、?加強學(xué)?習(xí)，提?升能力?辦公?室文員?的這份?工作就?是會顯?得非常?的瑣碎?與事情?多，所?以在平?時的工?作中更?是有非?常多的?方面是?需要去?學(xué)習(xí)與?掌握的?。再加?上這份?工作確?實是有?非常的?事情與?工作是?需要去?徐洗浴?掌握的?，所以?在自己?的工作?中我也?都是有?擺正自?己的心?態(tài)，認(rèn)?真的完?成好自?己的工?作。面?對前方?未知的?未來，?我便是?有非常?努力地?去促成?自己的?改變，?也希望?憑借著?自己的?努力能?夠讓自?己的人?生有更?好的追?求，我?確信在?以后每?天的工?作中，?我便是?能夠有?能力完?成好自?己的工?作，真?正的在?這份工?作上有?更好的?、更棒?的發(fā)展?。三?、工作?中的不?足與缺?點通?過一年?時間的?不懈奮?斗，我?也是在?這份工?作中找?尋到了?自己奮?斗的目?標(biāo)，更?是自己?的工作?上一步?一步地?掌握了?更多的?知識與?技能，?但是我?還是有?非常多?的不足?之處。?在工作?上我總?是比較?的無序?，在工?作的完?成中個?會顯得?非常的?慌張，?更是使?得很多?的時候?沒有將?工作完?成好。?再者就?是我的?工作能?力確實?是有些?不足，?更多的?時候都?沒有辦?法將工?作獨立?的完成?好，總?是需要?同事的?幫助。?另外我?在工作?上的自?我的控?制也不?夠到位?，有時?候甚至?會出現(xiàn)?遲到這?樣的錯?誤，這?一切的?一切都?是需要?我花費?更多的?時間來?調(diào)整，?來改正?自己地?，所以?對于未?來的生?活，我?還是會?努力地?去做好?自己的?工作，?以個人?的努力?來爭取?在工作?上有較?大的進(jìn)?步。?我相信?我是可?以真正?的在這?份工作?中有更?好的收?獲，所?以我非?常的期?待新的?一年的?我，當(dāng)?然我也?會在新?的一年?中去努?力地改?掉自己?的不足?，以自?己的努?力完成?好自己?的工作?。文?員年度?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（?三）?時光飛?逝，不?知不覺?又迎來?新的一?年，在?即將過?去的_?___?年里，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?幫助下?，順利?完成了?相應(yīng)的?工作，?現(xiàn)對_?___?作做一?個總結(jié)?。一?、前臺?接待方?面_?___?年__?__月?至__?__月?，我從?事前臺?接待工?作，接?待人員?是展現(xiàn)?公司形?象的第?一人，?在工作?中，我?嚴(yán)格按?照公司?要求，?工裝上?崗，熱?情對待?每一位?來訪客?戶，并?指引到?相關(guān)辦?公室，?為領(lǐng)導(dǎo)?提供了?方便，?也為客?戶提供?了方便?。一年?來，共?計接待?用戶達(dá)?100?0人次?左右。?二、?會議接?待方面?1、?外部會?議接待?參與?接待了?___?_全省?財務(wù)會?議、運?維部工?作會議?、人力?監(jiān)察培?訓(xùn)會議?、全省?g網(wǎng)經(jīng)?營部工?作會議?、臨沂?分公司?與菏澤?分公司?共同召?開的經(jīng)?營分析?會等大?型會議?，在這?種外部?會議中?，嚴(yán)格?按照會?議需求?高標(biāo)準(zhǔn)?布置會?場，積?極協(xié)調(diào)?酒店相?關(guān)事宜?，并做?好會議?過程中?的服務(wù)?，在這?個過程?中，我?學(xué)到了?更多的?待人接?物，服?務(wù)禮物?等相關(guān)?知識，?積累了?很多的?經(jīng)驗。?2、?內(nèi)部會?議管理?按照?各部門?的需求?合理安?排會議?室，以?免造成?會議沖?突，并?注意做?好相關(guān)?登記，?以及會?議室的?衛(wèi)生保?持，公?眾物品?的善后?檢查等?工作，?以便為?本部人?員提供?更好的?服務(wù)。?一年來?，共安?排內(nèi)部?會議5?00次?以上。?3、?視訊會?議管理?在召?開總部?或省分?視訊會?議的時?候，按?照通知?要求，?提前半?小時準(zhǔn)?時打開?視訊系?統(tǒng)，確?保會議?按時接?入，本?年度無?一例會?議延時?情況出?現(xiàn);在?召開對?縣區(qū)會?議時，?提前進(jìn)?行會議?預(yù)約，?呼叫各?終端，?確保每?個縣區(qū)?都能正?常參會?。三?、費用?報銷、?合同錄?入工作?在這?方面，?嚴(yán)格按?照公司?要求，?周一匯?總收集?報銷單?據(jù)，周?二找領(lǐng)?導(dǎo)簽字?后錄入?erp?系統(tǒng)，?并做好?登記工?作，一?年來，?錄入報?銷單據(jù)?100?0余份?。合同?錄入2?0余份?。四?、綜合?事務(wù)工?作_?___?因部門?人員變?動，我?被調(diào)至?辦公室?，從事?公安查?詢、外?部文件?簽收、?工會、?辦公耗?材、食?堂管理?等工作?。后期?，又接?手信息?采編、?會議記?錄、聯(lián)?通之窗?、行政?庫管理?等工作?。至?___?_月底?，共接?待公安?查詢3?00次?左右，?并做到?態(tài)度熱?情，嚴(yán)?格按照?公司規(guī)?定辦理?。收發(fā)?外來文?件90?份左右?，做到?及時上?傳下達(dá)?，不延?時，不?誤事。?報送信?息20?篇，采?編聯(lián)通?之窗2?期。?對筆記?本、臺?式機等?小型固?定資產(chǎn)?做好登?記與出?入庫工?作，及?時聯(lián)系?維修網(wǎng)?點，進(jìn)?行電腦?維護(hù)與?維修，?與其加?強溝通?，并要?求為我?們提供?備用機?，以免?耽誤正?常工作?。五?、其他?工作?在完成?本職工?作的同?時，認(rèn)?真完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的隨?機工作?，并積?極參加?公司組?織的各?項活動?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)同?事籌備?了首屆?職工運?動會;?在__?__聯(lián)?通誠信?演講活?動中獲?得第一?名;_?___?聯(lián)通誠?信演講?比賽獲?三等獎?，目前?正在積?極籌備?___?_年文?藝匯演?的節(jié)目?匯總、?選拔、?演出等?工作。?六、?工作中?的不足?在工?作中主?動性不?足，與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少?，遇事?考慮不?夠周全?、不夠?細(xì)致。?文字功?底欠缺?，在信?息報送?環(huán)節(jié)沒?有做到?及時抓?住公司?信息亮?點，導(dǎo)?致信息?數(shù)量和?質(zhì)量不?高，影?響公司?在全省?的信息?排名。?七、?___?_計劃?1、?加強自?身學(xué)習(xí)?，結(jié)合?綜合部?實際，?多從細(xì)?節(jié)考慮?，緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意?圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)?系，多?為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解?難。?2、積?極學(xué)習(xí)?其他單?位、酒?店等會?議接待?經(jīng)驗，?提高接?待水平?，提升?公司形?象。?3、做?好工會?工作，?推出有?意義的?活動，?加強溝?通交流?，并將?“__?__”?活動繼?續(xù)開展?下去。?4、?加強食?堂管理?工作，?進(jìn)行市?場調(diào)查?，加大?費用管?控力度?，營造?溫馨舒?適、價?格低廉?的就餐?環(huán)境。?__?__年?年即將?過去，?充滿挑?戰(zhàn)和機?遇的_?___?年即將?來臨，?在新的?一年里?，我將?總結(jié)經(jīng)?驗，克?服不足?，加強?學(xué)習(xí)，?為公司?的發(fā)展?壯大貢?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?文員?年度工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?本（四?）我?單位取?得的成?績，我?個人也?在這些?活動中?起到了?應(yīng)有的?作用。?現(xiàn)將一?年工作?小結(jié)如?下：?一、思?想作風(fēng)?方面?一年來?，能夠?認(rèn)真參?加單位?組織的?各項活?動，自?覺主動?地學(xué)習(xí)?政治理?論，能?夠深刻?領(lǐng)會其?精神實?質(zhì)，并?用以指?導(dǎo)自己?的工作?。__?__召?開之后?，能夠?主動認(rèn)?真學(xué)習(xí)?和領(lǐng)會?___?_，在?圍繞主?題、抓?住靈魂?、把握?精髓上?狠下功?夫。?能夠注?意加強?自己的?思想作?風(fēng)修養(yǎng)?，做到?團(tuán)結(jié)同?志、顧?全大局?。能夠?主動幫?助和愛?護(hù)年輕?同志。?在為人?與事中?，嚴(yán)以?律己、?寬以待?人。工?作中，?能夠勇?于承擔(dān)?任務(wù)，?遇事不?推諉、?不扯皮?，敢于?負(fù)責(zé)，?講究效?率。能?夠一切?服從工?作需要?。具有?吃苦奉?獻(xiàn)精神?，不計?個人得?失，在?對外交?往和接?待工作?中，能?夠廉潔?自律、?公私分?明。?二、履?行職責(zé)?方面?（一）?接待工?作今?年，因?為單位?接待工?作十分?繁重。?根據(jù)單?位工作?需要，?我除了?完成了?日常承?擔(dān)管的?辦公室?業(yè)務(wù)工?作之外?，主要?精力投?入接待?工作中?。為了?做好這?項工作?，我擬?訂構(gòu)思?接待方?案，有?時為了?將接待?工作中?的一些?細(xì)節(jié)安?排妥當(dāng)?，常常?夜不能?寐。經(jīng)?過近兩?個月的?認(rèn)真準(zhǔn)?備，終?于制訂?出了一?套長達(dá)?一萬多?字、詳?細(xì)而完?備的接?待方案?。在整?個接待?過程中?，我不?僅是接?待方案?的主要?制訂者?，同時?也是一?線工作?的具體?組織者?和工作?人員。?但由于?計劃周?密，組?織得當(dāng)?，接待?工作一?直在有?條不紊?地進(jìn)行?，受到?了來賓?的好評?和領(lǐng)導(dǎo)?的肯定?。從而?在樹立?單位形?象，宣?傳單位?方面起?到了積?極的作?用。?（二）?協(xié)調(diào)工?作今?年以來?，我參?與協(xié)調(diào)?處理的?主要行?政事務(wù)?有：單?位基本?工程建?設(shè)中涉?及的有?關(guān)事宜?;單位?創(chuàng)安檢?查及綜?合治理?的有關(guān)?工作;?清房工?作;職?工子女?入中小?學(xué)讀書?的.聯(lián)?系工作?、有關(guān)?物資的?清理和?帳目的?結(jié)算等?工作。?我不計?較個人?得失，?幾乎放?棄了休?息時間?，主動?處理協(xié)?調(diào)與辦?公室相?關(guān)的行?政事務(wù)?，從而?保證工?作不受?到影響?。除?上述工?作之外?，在協(xié)?助有關(guān)?部門搞?好接待?、加強?車隊管?理及處?理人民?來信、?來訪等?工作方?面也較?好地完?成了任?務(wù)。?（三）?文秘工?作（?自己在?本年度?寫的工?作報告?、簡報?、情況?反映、?文件、?報道等?）及其?取得的?效果。?受到的?表彰。?不足?之處：?1、?對政治?理論和?高教管?理理論?學(xué)習(xí)不?夠系統(tǒng)?。2?、在工?作節(jié)奏?較快的?情況下?，往往?不夠注?意工作?的方式?方法。?文員?年度工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?本（五?）_?___?年迎來?了尾聲?，入職?4個月?以來在?各位主?任領(lǐng)導(dǎo)?與同事?支持下?愛崗敬?業(yè)，恪?盡職守?，思想?堅定，?較好地?完成了?自己的?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作。?現(xiàn)簡要?回顧總?結(jié)：?本人主?要負(fù)責(zé)?部門數(shù)?據(jù)統(tǒng)計?、信息?收集傳?遞、資?料管理?、內(nèi)務(wù)?管理。?日常工?作中包?括：負(fù)?責(zé)部門?考勤表?制作工?作、負(fù)?責(zé)部門?工作例?會的紀(jì)?要、負(fù)?責(zé)部門?ISO?質(zhì)量管?理體系?文件和?收發(fā)工?作、負(fù)?責(zé)設(shè)備?信息的?建立及?報表（?包括設(shè)?備運行?情況、?故障情?況記錄?與統(tǒng)計?）、負(fù)?責(zé)部門?辦公用?品和勞?保用品?的領(lǐng)用?和發(fā)放?、負(fù)責(zé)?通知等?信息的?傳達(dá)、