項(xiàng)目三 網(wǎng)店管理電子課件 中職 《網(wǎng)店運(yùn)營》（第二版）

項(xiàng)目三網(wǎng)店管理電子課件中職高教版《網(wǎng)店運(yùn)營》（第二版）項(xiàng)目3網(wǎng)店管理項(xiàng)目綜述李麗和小組同學(xué)經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，熟悉了優(yōu)粵食品專營店的寶貝資料后，網(wǎng)店編輯部李經(jīng)理決定由他帶領(lǐng)李麗和她的同學(xué)共同完成近期的上新任務(wù)，主要有寶貝標(biāo)題設(shè)計(jì)、寶貝上下架、店鋪優(yōu)化等。在做助手期間，李麗學(xué)到了寶貝管理的許多方法，了解到寶貝標(biāo)題的設(shè)計(jì)、淘寶寶上下架原理和店鋪優(yōu)化等技能，懂得了如何利用關(guān)鍵詞為寶貝設(shè)計(jì)個(gè)好標(biāo)題、合理安排寶貝上下架計(jì)劃、店鋪優(yōu)化等。在實(shí)訓(xùn)期結(jié)束時(shí)，李經(jīng)理對(duì)李麗的工作給與了充分肯定，為她的課程實(shí)訓(xùn)成績打了“優(yōu)”，李麗感覺特別自豪，這更加增強(qiáng)了她學(xué)好電子商務(wù)專業(yè)的決心項(xiàng)目目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)： 了解淘寶搜索排名的規(guī)則 學(xué)習(xí)寶貝標(biāo)題的設(shè)置方法 學(xué)習(xí)店鋪優(yōu)化內(nèi)容 理解淘內(nèi)中大型活動(dòng)的報(bào)名要求及流程 學(xué)習(xí)微淘運(yùn)營技巧技能目標(biāo)： 熟練查找商品關(guān)鍵詞 掌握關(guān)鍵字的組合方式 能夠進(jìn)行寶貝上下架 能夠進(jìn)行淘寶中大型活動(dòng)的報(bào)名 能夠制作活動(dòng)策劃方案 能夠熟練運(yùn)用微淘制作的工具情感目標(biāo)： 培養(yǎng)誠信的網(wǎng)店運(yùn)營意識(shí)，具有如實(shí)描述寶貝的意識(shí) 培養(yǎng)創(chuàng)新能力、文字描述能力 理解網(wǎng)店編輯崗位工作內(nèi)容 培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)任務(wù)1寶貝標(biāo)題設(shè)置任務(wù)2寶貝上下架任務(wù)3店鋪優(yōu)化任務(wù)4活動(dòng)策劃任務(wù)5無線端運(yùn)營項(xiàng)目任務(wù)任務(wù)1:寶貝標(biāo)題設(shè)置情景設(shè)計(jì)：周一李麗參加部門每天的例會(huì)。會(huì)上劉部長向大家詳述了公司計(jì)劃在兩周內(nèi)新上架20款食品。要求李麗和其他2名同學(xué)負(fù)責(zé)堅(jiān)果類寶貝標(biāo)題設(shè)置工作，李麗對(duì)此非常感興趣，并即刻開始了工作。任務(wù)分解：李麗與同學(xué)多次商量，并向劉部長請(qǐng)教后，將寶貝標(biāo)題設(shè)置方法和步驟都羅列出來。主要包含：淘寶搜索排名規(guī)則、獲取關(guān)鍵詞、制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧、常見錯(cuò)誤與誤區(qū)。任務(wù)1:寶貝標(biāo)題設(shè)置活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則活動(dòng)背景：對(duì)于新上架的商品必須先了解淘寶搜索排名規(guī)則，才能設(shè)置更符合要求的商品關(guān)鍵字，讓消費(fèi)者更快找到我們的商品?；顒?dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則一、搜集淘寶搜索排名規(guī)則1.登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入“賣家中心”，在導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊“成長”超鏈接，再點(diǎn)擊“服務(wù)中心”。如圖3.1.1所示。圖3.1.1選擇服務(wù)中心活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則一、搜集淘寶搜索排名規(guī)則2.在服務(wù)中心界面中的搜索框中輸入“搜索排名的規(guī)則”，然后點(diǎn)擊查詢圖標(biāo)。如圖3.1.2所示。圖3.1.2服務(wù)中心搜索知識(shí)界面活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則一、搜集淘寶搜索排名規(guī)則3.服務(wù)中心搜索的結(jié)果可看到淘寶搜索排名規(guī)則是什么以及影響排名的各種因素，如圖3.1.3所示。圖3.1.3搜索排名的規(guī)則活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則一、搜集淘寶搜索排名規(guī)則從圖3.1.3的四個(gè)大方面可以看出，店鋪數(shù)據(jù)，商品數(shù)據(jù)和處罰類是店鋪運(yùn)營結(jié)果對(duì)商品搜索排名產(chǎn)生的影響因素，而標(biāo)題和關(guān)鍵詞則是在商品發(fā)布之后對(duì)商品搜索排名的影響因素。淘寶用戶很多都是通過搜索商品的關(guān)鍵詞來搜索相關(guān)的產(chǎn)品，如果商品關(guān)鍵詞排名高，那么商品排名就比較靠前，展現(xiàn)機(jī)會(huì)也比較多。所以在商品發(fā)布之前，關(guān)鍵詞是否合適將決定你寶貝的優(yōu)化排名和轉(zhuǎn)化能力?；顒?dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則二．理解關(guān)鍵詞的概念和分類“知識(shí)窗”1.關(guān)鍵詞的概念指寶貝標(biāo)題里面的詞。是指容易被買家搜索到的，提高寶貝爆光率的關(guān)鍵字眼，要與寶貝的屬性相關(guān)的。淘寶標(biāo)題中包含的關(guān)鍵詞最多是30字符。2.關(guān)鍵詞的種類（1）核心詞：代表產(chǎn)品或者品類的詞，一般都是名詞，具體哪些產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。（2）品牌詞：本類目下的產(chǎn)品品牌名稱，一般都是品牌名稱。（3）屬性詞：代表產(chǎn)品、功效、對(duì)象、特點(diǎn)的詞，所以一般都為形容詞，個(gè)別情況會(huì)是名詞。（4）促銷詞：代表產(chǎn)品促銷活動(dòng)時(shí)使用的詞。活動(dòng)實(shí)施：活動(dòng)一：淘寶搜索排名規(guī)則二．理解關(guān)鍵詞的概念和分類李麗等同學(xué)通過上面知識(shí)學(xué)習(xí)，在淘寶網(wǎng)上對(duì)食品類商品搜索，得到的結(jié)果如表3.1.1所示：表3.1.1食品類關(guān)鍵字核心詞碧根果、核桃、巧克力、餅干等品牌詞三只松鼠、周黑鴨、健元堂等屬性詞整箱、原味、新鮮、禮盒裝等促銷詞新貨上市，滿就送，滿就減等活動(dòng)背景：接下來任務(wù)獲取關(guān)鍵詞。劉經(jīng)理建議李麗他們關(guān)注一下淘寶網(wǎng)上在近期內(nèi)有關(guān)于自己商品或有競爭商品的關(guān)鍵詞，并指導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮??；顒?dòng)二：獲取關(guān)鍵詞活動(dòng)實(shí)施：一、利用淘寶首頁搜索下拉框打開瀏覽器，在地址欄中輸入/，進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁。在搜索框輸入自己商品類目詞，在搜索框下會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框，其中的文字都是與搜索框中輸入類目相關(guān)的關(guān)鍵詞。比如輸入“碧根果”，如圖3.1.4所示圖3.1.4碧根果相關(guān)關(guān)鍵詞活動(dòng)二：獲取關(guān)鍵詞活動(dòng)實(shí)施：二、利用“你是不是想找”在淘寶首頁搜索框輸入“碧根果”后點(diǎn)擊“搜索”，在彈出的頁面有顯示“你是不是想找”的內(nèi)容中找商品關(guān)鍵詞。如圖3.1.5所示。圖3.1.5你是不是想找關(guān)鍵詞活動(dòng)二：獲取關(guān)鍵詞活動(dòng)實(shí)施：三.利用阿里指數(shù)打開瀏覽器，在地址欄中輸入/，進(jìn)入阿里指數(shù)首頁。在阿里指數(shù)的首頁，點(diǎn)擊“行業(yè)指數(shù)”，然后在下拉搜索框輸入“堅(jiān)果”，即可看到相關(guān)關(guān)鍵詞排名。如圖3.1.6所示。圖3.1.6淘寶指數(shù)排行榜關(guān)鍵詞活動(dòng)二：獲取關(guān)鍵詞李麗和同學(xué)們通過了以上幾種方法，找到出了碧根果相關(guān)的關(guān)鍵詞：零食小吃，休閑食品，零食禮包，每日?qǐng)?jiān)果，長壽果，進(jìn)口，炒貨，奶油品味，散裝，整箱等?；顒?dòng)評(píng)價(jià)：通過幾種獲取關(guān)鍵詞方法的學(xué)習(xí)，李麗他們已經(jīng)掌握了獲取關(guān)鍵詞的基本方法，但對(duì)于挖掘關(guān)鍵詞技巧還是需要不斷的學(xué)習(xí)?；顒?dòng)二：獲取關(guān)鍵詞活動(dòng)背景：通過活動(dòng)二，李麗已經(jīng)獲取了商品不同種類的關(guān)鍵詞，那么怎樣把不同類型的關(guān)鍵詞組合在一起，形成好的標(biāo)題呢？活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則“知識(shí)窗”一.制作寶貝標(biāo)題通過前期獲取商品的關(guān)鍵詞，接下來就是組合關(guān)鍵詞，制作完整的寶貝標(biāo)題。那么組合關(guān)鍵詞有什么原則呢？隨意組合會(huì)不會(huì)造成權(quán)重分散，導(dǎo)致引流少，最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低呢？活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧關(guān)鍵詞組合原則:（1）緊密排列原則:關(guān)鍵詞放在標(biāo)題中是沒有間隔空格或者其他字眼的。每個(gè)商品確定的關(guān)鍵詞必須滿足緊密排列的原則。（2）前后無關(guān)原則：關(guān)鍵詞的詞根順序錯(cuò)放或者拆開，不影響搜索結(jié)果的展示。（3）偏正關(guān)系原則：屬性詞盡量放在核心詞前面，也就是最后一個(gè)關(guān)鍵詞盡量是核心詞。這樣也是為了消費(fèi)者的閱讀體驗(yàn)更好。（4）相關(guān)性原則：所有選擇的關(guān)鍵詞都必須與寶貝類目、屬性相關(guān)，而且這種相關(guān)性越強(qiáng)越好。活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則

李麗等同學(xué)為了深入學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞組合原則，決定對(duì)本淘寶店食品類商品的相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索檢驗(yàn)。1）為了檢驗(yàn)緊密排列原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“薄皮核桃”和“薄皮手剝核桃”，搜索結(jié)果如圖3.1.7和圖3.1.8所示。從結(jié)果中可以看出標(biāo)題中含有的薄皮核桃比薄皮手剝核桃的銷量要高，可見緊密排列的標(biāo)題權(quán)重比較高。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.7薄皮核桃活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則

李麗等同學(xué)為了深入學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞組合原則，決定對(duì)本淘寶店食品類商品的相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索檢驗(yàn)。1）為了檢驗(yàn)緊密排列原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“薄皮核桃”和“薄皮手剝核桃”，搜索結(jié)果如圖3.1.7和圖3.1.8所示。從結(jié)果中可以看出標(biāo)題中含有的薄皮核桃比薄皮手剝核桃的銷量要高，可見緊密排列的標(biāo)題權(quán)重比較高。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.8薄皮手剝核桃活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則2）為了檢驗(yàn)前后無關(guān)原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“整箱碧根果”和“碧根果整箱”，搜索結(jié)果如圖3.1.9和圖3.1.10所示。從兩個(gè)圖中可以看出，這兩個(gè)關(guān)鍵詞前后排列并不影響搜索結(jié)果。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.9整箱碧根果活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則2）為了檢驗(yàn)前后無關(guān)原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“整箱碧根果”和“碧根果整箱”，搜索結(jié)果如圖3.1.9和圖3.1.10所示。從兩個(gè)圖中可以看出，這兩個(gè)關(guān)鍵詞前后排列并不影響搜索結(jié)果。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.10碧根果整箱活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則3）為了檢驗(yàn)偏正關(guān)系原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“奶油碧根果”和“碧根果奶油”，搜索結(jié)果如圖3.1.11和3.1.12所示。從兩個(gè)圖中可以看出，標(biāo)題中包含奶油碧根果的銷量都比包含碧根果奶油的高出很多。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.11奶油碧根果活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則3）為了檢驗(yàn)偏正關(guān)系原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框分別輸入：“奶油碧根果”和“碧根果奶油”，搜索結(jié)果如圖3.1.11和3.1.12所示。從兩個(gè)圖中可以看出，標(biāo)題中包含奶油碧根果的銷量都比包含碧根果奶油的高出很多。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.12奶油碧根果活動(dòng)實(shí)施：1.理解寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵詞組合原則4）為了檢驗(yàn)相關(guān)性原則，李麗等同學(xué)在淘寶搜索框輸入：“碧根果”，搜索結(jié)果如圖3.1.13所示。從圖中可以看出，標(biāo)題中包含碧根果商品的相關(guān)性類目為堅(jiān)果、長壽果、干果和休閑食品等。一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.13碧根果相關(guān)性原則活動(dòng)實(shí)施：2.關(guān)鍵詞的組合設(shè)計(jì)李麗團(tuán)隊(duì)根據(jù)獲取的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞組合原則，使用關(guān)鍵詞的組合公式：品牌詞+促銷詞+屬性詞+核心關(guān)鍵詞。標(biāo)題如圖3.1.14所示：一.制作寶貝標(biāo)題活動(dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧圖3.1.13碧根果相關(guān)性原則圖3.1.14寶貝標(biāo)題活動(dòng)評(píng)價(jià)：寶貝標(biāo)題可以多種關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，但無論如何搭配，不僅要符合關(guān)鍵詞組合原則，還要符合目標(biāo)消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣?；顒?dòng)三：制作寶貝標(biāo)題的方法和技巧活動(dòng)背景：標(biāo)題設(shè)置會(huì)不會(huì)存在錯(cuò)誤和誤區(qū)，還要對(duì)標(biāo)題進(jìn)行檢驗(yàn)。那么標(biāo)題的設(shè)置過程中會(huì)存在哪些的誤區(qū)？活動(dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)活動(dòng)實(shí)施：1.關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌關(guān)鍵詞堆砌是指標(biāo)題中相同的關(guān)鍵詞或同類的關(guān)鍵詞出現(xiàn)重復(fù)的情況。如圖3.1.15所示，出售的商品是牛奶，第一個(gè)商品的標(biāo)題里中的牛奶關(guān)鍵詞出現(xiàn)有四次，第二個(gè)商品的標(biāo)題里中的牛奶關(guān)鍵詞出現(xiàn)了三次，這樣造成了關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌，它違反了跟產(chǎn)品相關(guān)的原則，而且也違反的淘寶規(guī)則，所以銷售不高，如果嚴(yán)重的話還會(huì)被扣分并刪除商品。一、常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)活動(dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)圖3.1.15關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌活動(dòng)實(shí)施：2.復(fù)制別人的標(biāo)題每個(gè)商品都有自己的定位和優(yōu)勢，如果復(fù)制來的標(biāo)題造成了我們的寶貝同質(zhì)化，而且別人權(quán)重高的標(biāo)題，復(fù)制過來后我們的寶貝也獲取不到搜索排名，因?yàn)槲覀兊膶氊惓跗诒緛砭蜎]有什么權(quán)重。如圖3.1.16所示，右邊三個(gè)商品的標(biāo)題是一樣的，而第二個(gè)商品的銷量比后面兩個(gè)商品的銷量要多很多，明顯是后面兩個(gè)店家進(jìn)行標(biāo)題的復(fù)制，而且權(quán)重也比較別人低，所以就沒有銷量。一、常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)活動(dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)圖3.1.16復(fù)制標(biāo)題活動(dòng)實(shí)施：3.違規(guī)詞和極限詞標(biāo)題中不能出現(xiàn)極限詞以及非品牌產(chǎn)品使用品牌詞。極限詞主要體現(xiàn)在最高級(jí)上，這個(gè)主要涉及到一個(gè)廣告法的違規(guī)。比如寫上全網(wǎng)最低價(jià)、銷量最高、全網(wǎng)第一品牌等極限詞。一、常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)活動(dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)活動(dòng)實(shí)施：4.經(jīng)常優(yōu)化標(biāo)題經(jīng)常進(jìn)行淘寶標(biāo)題優(yōu)化是不可取的，即達(dá)不到優(yōu)化的效果，反正可能降低寶貝的權(quán)重，影響寶貝的排名，而且標(biāo)題好壞也需要一段時(shí)間才能看出效果。如果需要優(yōu)化標(biāo)題，建議七天左右一次。一、常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)活動(dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)活動(dòng)評(píng)價(jià)：通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，李麗他們理解了在制作標(biāo)題過程中可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤和誤區(qū)。對(duì)他們在以后的標(biāo)題制作工作過程中就能夠避免這些錯(cuò)誤，制作出更優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題?；顒?dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)合作實(shí)訓(xùn)：分組完成任務(wù)，每組3名同學(xué)，依次完成下列表3.1.2中牛奶，連衣裙，空調(diào)3種商品的關(guān)鍵詞整理和相應(yīng)標(biāo)題的設(shè)計(jì)?；顒?dòng)四：常見錯(cuò)誤與誤區(qū)任務(wù)內(nèi)容牛奶連衣裙空調(diào)品牌關(guān)鍵詞

屬性關(guān)鍵詞

促銷關(guān)鍵字

類目相關(guān)詞

寶貝標(biāo)題設(shè)計(jì)

任務(wù)2:寶貝上下架情景設(shè)計(jì)：完成任務(wù)1后，接下來的任務(wù)就是要對(duì)寶貝進(jìn)行上下架的設(shè)置，此次任務(wù)需要在在兩周內(nèi)20個(gè)商品上架。任務(wù)分解：要完成寶貝的上下架任務(wù)，不僅需要了解淘寶平臺(tái)的寶貝上下架的原理，還要對(duì)自身淘寶店的運(yùn)營情況進(jìn)行分析，最后進(jìn)行實(shí)施。寶貝上下架的主要步驟：寶貝上下架原理和設(shè)置寶貝上下架。任務(wù)2:寶貝上下架活動(dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)背景：要了解淘寶平臺(tái)的寶貝上下架的原理，才能做好寶貝上下架的設(shè)置，從而提高寶貝爆光度，增加店鋪流量。

活動(dòng)實(shí)施：一、寶貝上下架技巧“知識(shí)窗”

寶貝上下架原理:淘寶規(guī)則里所有的類目上下架的周期都是7天。根據(jù)淘寶的搜索排名規(guī)則，默認(rèn)搜索寶貝的位置是按寶貝下架剩余的時(shí)間來排定的，寶貝離下架時(shí)間越近，排名越靠前。比如說有一款寶貝打算上線，設(shè)定的是周一早上8點(diǎn)上線。根據(jù)周期七天下架來算，下架的時(shí)間為下周一早上7點(diǎn)59分59秒，越接近8點(diǎn)，排名越靠前?；顒?dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)實(shí)施：一、寶貝上下架技巧李麗這次任務(wù)要上架商品有20件，通過咨詢和查詢相關(guān)資料，李麗總結(jié)了商品上下架的幾點(diǎn)技巧：1.安排在流量高峰期上架李麗他們通過淘寶后臺(tái)得到電腦端訪問淘寶網(wǎng)的人流量一般分布早上9：00-11：00，下午14：00-17：00，晚上19：00-22：00。而使用手機(jī)端訪問淘寶網(wǎng)的人流量在早晚下班時(shí)間段也比較大。然后結(jié)合各個(gè)商品的訪問量進(jìn)行布局。例如對(duì)于訪問量最高的堅(jiān)果類商品，李麗建議安排在最高峰的時(shí)間進(jìn)行上架。

活動(dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)實(shí)施：一、寶貝上下架技巧李麗這次任務(wù)要上架商品有20件，通過咨詢和查詢相關(guān)資料，李麗總結(jié)了商品上下架的幾點(diǎn)技巧：2.避免設(shè)置整點(diǎn)上架淘寶網(wǎng)中同一類目有眾多賣家，假設(shè)都在設(shè)置相同商品上架的時(shí)間，并且都加入消保，那么到了整點(diǎn)的前一分鐘，你的寶貝都有可能還排在第幾十頁。改成9點(diǎn)59分上架，這樣避免整點(diǎn)時(shí)間。

活動(dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)實(shí)施：一、寶貝上下架技巧李麗這次任務(wù)要上架商品有20件，通過咨詢和查詢相關(guān)資料，李麗總結(jié)了商品上下架的幾點(diǎn)技巧：3.店鋪寶貝錯(cuò)開上下架時(shí)間如果店鋪的寶貝比較多，除了要按類目來設(shè)置寶貝上下架時(shí)間，還要再將寶貝分類進(jìn)一步細(xì)化，錯(cuò)開上下架時(shí)間，使用差異化分配法進(jìn)行上下架。如圖3.2.1所示這樣能讓寶貝更加符合淘寶搜索權(quán)重的要求，獲得更多不同的免費(fèi)流量。

活動(dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)評(píng)價(jià)：通過這次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，李麗他們掌握了寶貝上下架的原理。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)寶貝上下架設(shè)置不僅直接影響店鋪的流量，還影響店鋪的轉(zhuǎn)化率?；顒?dòng)一：寶貝上下架原理活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)背景：掌握了淘寶平臺(tái)的寶貝上下架的原理之后，接下來就是要設(shè)置寶貝上下架，增加店鋪流量。“知識(shí)窗”寶貝手動(dòng)上架根據(jù)用戶需求有四種選擇，分別是立即上架，批量上架，定時(shí)上架和批量定時(shí)上架。同樣寶貝手動(dòng)下架也有兩種選擇，分別是立即下架和批量下架。

寶貝手動(dòng)上架方法有兩種：一是商品發(fā)布時(shí)就設(shè)置上架；二是在倉庫中的寶貝中設(shè)置上架。同樣寶貝手動(dòng)下架也有兩種方式，一是商品發(fā)布時(shí)就設(shè)置放入倉庫，二是在出售的寶貝中設(shè)置下架?；顒?dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：一．設(shè)置立即上架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上架時(shí)間”時(shí)間選中“立即上架”。如圖3.2.2所示。圖3.2.2商品發(fā)布時(shí)立即上架活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：一．設(shè)置立即上架方法二：進(jìn)入“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇一款需要上架的寶貝，然后點(diǎn)擊“立即上架”。如圖3.2.3所示。圖3.2.3倉庫的寶貝立即上架活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：二．設(shè)置定時(shí)上架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上架時(shí)間”中選中“定時(shí)上架”，并輸入上架時(shí)間。如設(shè)置2019年3月20日早上9點(diǎn)59分上架。如圖3.2.4所示。圖3.2.4商品發(fā)布時(shí)定時(shí)上架活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：二．設(shè)置定時(shí)上架方法二：在“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇一款需要上架的寶貝，然后點(diǎn)擊“定時(shí)上架”，并設(shè)置固定時(shí)間進(jìn)行上架。如圖3.2.5所示。圖3.2.5倉庫的寶貝設(shè)置定時(shí)上架活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：三．設(shè)置批量上架和批量定時(shí)上架。在“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“倉庫中的寶貝”，選擇多款需要上架的寶貝，如果需要批量立即上架，則點(diǎn)擊“批量上架”；如果需要批量定時(shí)上架，則點(diǎn)擊“批量定時(shí)上架”，并設(shè)置批量上架時(shí)間。如圖3.2.6所示。圖3.2.6設(shè)置批量上架和批量定時(shí)上架活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：四．設(shè)置下架方法一：進(jìn)入“賣家中心”的“商品發(fā)布”界面，在“售后服務(wù)”中的“上架時(shí)間”中選中“放入倉庫”，最后再點(diǎn)擊“提交寶貝信息”即可。如圖3.2.7所示。圖3.2.7設(shè)置寶貝發(fā)布時(shí)放入倉庫活動(dòng)二：設(shè)置寶貝上下架活動(dòng)實(shí)施：四．設(shè)置下架方法二：在“賣家中心”的“寶貝管理”中選擇“出售中的寶貝”，選擇一款需要下架的寶貝，然后點(diǎn)擊“立即下架”。如圖3.2.8所示。如果需要批量下架，則選擇多款寶貝，然后點(diǎn)擊“批量下架”即可。圖3.2.8設(shè)置寶貝下架活動(dòng)評(píng)價(jià)：寶貝上下架的方法比較多，可以結(jié)合店鋪的經(jīng)營情況采取一到兩種方法進(jìn)行設(shè)置，但由于是人工手動(dòng)操作，相對(duì)比較麻煩。當(dāng)然也可以在淘寶服務(wù)市場購買相應(yīng)工具進(jìn)行自動(dòng)設(shè)置寶貝上下架?；顒?dòng)二：設(shè)置寶貝上下架合作實(shí)訓(xùn)：分組完成任務(wù)，每組3名同學(xué)，在自己的淘寶店上下架3個(gè)商品。對(duì)3個(gè)商品設(shè)置立即上架。對(duì)已上架的3個(gè)商品設(shè)置下架。對(duì)3已下架的3個(gè)商品設(shè)置定時(shí)上架?；顒?dòng)二：設(shè)置寶貝上下架任務(wù)3店鋪優(yōu)化在劉部長的指導(dǎo)下，李麗帶領(lǐng)同學(xué)們將“優(yōu)粵食品專營店”產(chǎn)品上架后，接下來主要經(jīng)理集中在店鋪運(yùn)營和推廣了。店鋪優(yōu)化是根據(jù)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)店鋪的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，使店鋪在日常運(yùn)營中保持良好的記錄并能夠促進(jìn)店鋪銷售，主要包括商品圖片優(yōu)化、關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化、收藏加購優(yōu)化。商品圖片的優(yōu)化又包括了對(duì)店鋪首頁、店鋪商品主圖和店鋪商品詳情頁的優(yōu)化。關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化是在網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析后賣家在設(shè)計(jì)店鋪詳情頁模塊時(shí)，對(duì)網(wǎng)店商品在價(jià)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行互補(bǔ)，讓消費(fèi)者在當(dāng)前頁面有更多選擇，以達(dá)到提高消費(fèi)者下單轉(zhuǎn)化率的途徑。收藏加購優(yōu)化是通過特定的營銷優(yōu)化手段，使未收藏店鋪的消費(fèi)者能夠收藏店鋪、已將店鋪產(chǎn)品加入購物車的消費(fèi)者能夠下單完成購買。以上優(yōu)化需要對(duì)網(wǎng)店的各項(xiàng)數(shù)據(jù)較為熟悉，所以李麗在劉寧部長的指導(dǎo)下，讓同學(xué)們先了解生意參謀中店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，下面我們一起跟隨他們進(jìn)行實(shí)踐吧。任務(wù)分解：在劉部長的指導(dǎo)下，李麗將店鋪優(yōu)化分為三部分：店鋪商品圖片優(yōu)化、整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化和收藏加購優(yōu)化。三項(xiàng)店鋪優(yōu)化的內(nèi)容都涉及到了網(wǎng)店數(shù)據(jù)的分析，所以劉部長在給同學(xué)們進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，都先針對(duì)性的的對(duì)店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行了搜集和分析，然后對(duì)分析結(jié)果才給出優(yōu)化建議。任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)背景：網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到今天，已經(jīng)到了視覺為王的時(shí)代，如何通過圖片、視頻、動(dòng)畫迅速抓住消費(fèi)者的眼球，是如今店鋪運(yùn)營的重要內(nèi)容。第一是要優(yōu)化商品主圖，通過商品主圖迅速吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁或者店鋪，其次要優(yōu)化詳情頁，在詳情頁面通過視覺和內(nèi)容結(jié)合，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲。最后是優(yōu)化整體店鋪首頁，讓進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者能夠迅速抓住店鋪的重點(diǎn)商品、重點(diǎn)活動(dòng)等信息，提高用戶頁面停留時(shí)間，最后提升店鋪下單轉(zhuǎn)化率。李麗小組負(fù)責(zé)了前期很大一部分“優(yōu)粵食品專營店”的主圖詳情頁等視覺設(shè)計(jì)，本次活動(dòng)正需要他們在原有的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，以使店鋪整體視覺達(dá)到最優(yōu)，下面同學(xué)們從商品主圖優(yōu)化開始今天的實(shí)踐。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：1.商品主圖優(yōu)化商品主圖是絕大部分消費(fèi)者在搜索瀏覽商品時(shí)對(duì)商品的第一印象圖，所以主圖對(duì)賣家來說就是門面圖。主圖的優(yōu)化主要是根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣調(diào)整店鋪商品主圖的視覺效果，不斷滿足消費(fèi)者的視覺要求?？梢酝ㄟ^店鋪商品的具體數(shù)據(jù)和行業(yè)競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)間接地對(duì)主圖的優(yōu)化效果進(jìn)行評(píng)估，并作為店鋪商品主圖優(yōu)化的下一步策略。目前電腦端寶貝1:1主圖、3:4主圖、白底圖（第五張主圖）、長圖（第六張主圖）這幾種類型?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一類型圖片要求備注主圖（前四張）大小≤3MB1、若圖片寬高為700*700或以上，詳情頁會(huì)自動(dòng)提供放大鏡功能。2、圖片空間支持上傳gif格式，但發(fā)布頁、詳情頁均不支持使用和展示。寬高無強(qiáng)制要求，建議1:1展示。如700px*700px。建議“正方形”圖片（即1：1的寬高）上限5張3：4主圖寬度≥750px3：4視頻和圖片在手淘詳情、貓客詳情展現(xiàn)。同時(shí)，店鋪全部寶貝頁支持3：4視頻的wifi自動(dòng)播放。一旦使用3:4視頻和圖片后，PC端和無線端優(yōu)先展示3:4主圖。高度≥1000px寬高強(qiáng)制比例3：4上限5張白底圖（第五張主圖）38K＜大?。?00K1、部分類目開放上傳入口；背景為白底（白色）寬高建議800px*800px長圖（第六張主圖）寬度≥480px1、部分類目開放上傳入口；2、點(diǎn)擊上傳后提供剪裁工具，不用自己剪裁。寬高強(qiáng)制比例2：3寬高建議800px*1200px任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化（1）3：4主圖優(yōu)化。在商品發(fā)布時(shí)，圖文描述中可以直接上傳3:4主圖，包括3:4商品圖片及3:4主圖視頻?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化

3:4商品圖片是根據(jù)消費(fèi)者手機(jī)端淘寶顯示比例要求進(jìn)行設(shè)置的，據(jù)調(diào)查顯示，52%的手機(jī)用戶習(xí)慣將屏幕鎖定為豎屏方向，而智能機(jī)用戶超過94%的時(shí)間是將手機(jī)豎著而非橫著。而3:4商品描述視頻，透出商品關(guān)鍵信息（價(jià)格和標(biāo)題）的同時(shí)，用視頻為消費(fèi)者帶來最友好的體驗(yàn)。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)證明，3:4豎版視頻有超強(qiáng)的表現(xiàn)力和對(duì)成交轉(zhuǎn)化的有效助力，整體的視頻播放率、視頻觀看時(shí)長都有了明顯的提升，同時(shí)對(duì)成交轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生了正向的幫助。目前3:4主圖視頻已支持在愛逛街頻道透出，賣家只需完成3:4主圖視頻的上傳，優(yōu)質(zhì)視頻可直接被頻道抓取后展現(xiàn)。第一步：登錄千牛賣家工作臺(tái)，在“商品”導(dǎo)航類目下，點(diǎn)擊“詳情裝修”，如下圖所示?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化第二步：在詳情裝修界面找到對(duì)應(yīng)需上傳3:4主圖視頻的商品，點(diǎn)擊“設(shè)置視頻詳情”。如下圖所示?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化第三步，按要求上傳3:4主圖視頻及3:4寶貝主圖，3:4主圖視頻時(shí)長最短為5秒，總時(shí)長60秒以內(nèi)，建議30秒左右可優(yōu)先被公域抓取，提升產(chǎn)品曝光概率。上傳3:4視頻及圖片后，商品詳情頁（PC端及無線端）將優(yōu)先展現(xiàn)3:4視頻及圖片。3:4商品主圖嚴(yán)格按照寬高強(qiáng)制比例3：4進(jìn)行上傳，至少上傳一張3:4商品主圖，至多上傳五張。點(diǎn)擊“提交”按鈕完成上傳?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：（2）長圖（第六張圖）優(yōu)化。長圖橫豎比必須為2：3，且最小尺寸為480px-720px，建議使用800px*1200px，若不上傳長圖，搜索列表、市場活動(dòng)等頁面的豎圖模式將無法展示寶貝！在發(fā)布長圖時(shí)，支持固定高寬比2:3裁剪?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：2.店鋪首頁優(yōu)化登錄淘寶生意參謀（）→“流量”→“店內(nèi)路徑”，查看店鋪首頁流量數(shù)據(jù)，如下圖所示淘寶店鋪數(shù)據(jù)顯示，店鋪首頁流量導(dǎo)致的直接下單轉(zhuǎn)化率為2.68%?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化店內(nèi)路徑數(shù)據(jù)顯示，店鋪首頁訪客占比2.31%，平均停留時(shí)長8.83秒。由店鋪首頁進(jìn)入店鋪其它界面如商品詳情頁、店鋪內(nèi)容頁面、店鋪導(dǎo)購頁面同樣同樣帶來了一部分的支付轉(zhuǎn)化?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化（1）統(tǒng)一的風(fēng)格設(shè)計(jì)?？梢愿鶕?jù)商品系列主打顏色、促銷活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日等對(duì)店鋪風(fēng)格進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與規(guī)劃。亦可登陸賣家服務(wù)市場（/），在“裝修設(shè)計(jì)”→“裝修模板”中挑選合適的模板購買。如下面圖片所示。當(dāng)然也可自行設(shè)計(jì)與裝修店鋪首頁，按照店鋪的個(gè)性化要求統(tǒng)一風(fēng)格裝修?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化（2）清晰的商品信息導(dǎo)購。店鋪首頁內(nèi)容較多，板塊較大，如何快速、準(zhǔn)確的抓住消費(fèi)者的視覺是店鋪首頁優(yōu)化的重要內(nèi)容。店鋪首頁應(yīng)該包括主題明確的焦點(diǎn)海報(bào)、欄目清晰的商品分類、近期開展的促銷活動(dòng)、吸引點(diǎn)擊的熱賣商品等。如圖3.3.10所示為店鋪首頁包含促銷活動(dòng)、優(yōu)惠券、商品分類在內(nèi)的清晰的信息導(dǎo)購?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一“做一做”查找至少2家淘寶網(wǎng)同類店鋪首頁的信息，填寫表3.3.2，在對(duì)應(yīng)的方框中打“√”或者“×”。店鋪首頁信息同類店鋪1名稱：同類店鋪2名稱：店鋪首頁海報(bào)輪播圖

商品分類導(dǎo)航

店鋪優(yōu)惠券

促銷活動(dòng)信息（除優(yōu)惠券）

商品分區(qū)（分類）

熱賣商品

店鋪商品列表

任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：3、商品詳情頁優(yōu)化首先看一個(gè)店鋪流量的店內(nèi)路徑數(shù)據(jù)，如下圖所示?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一數(shù)據(jù)顯示，商品詳情頁的訪客數(shù)占店鋪總訪客數(shù)的98.89%，直接帶來的下單買家數(shù)占店鋪總數(shù)的97.66%。而從商品詳情頁進(jìn)入店鋪首頁、店鋪其他商品詳情頁、店鋪導(dǎo)購頁面、店鋪其他頁的訪客數(shù)也達(dá)到了比較高的比重。當(dāng)然從店鋪詳情頁離開店鋪的總占比也達(dá)到了82.5%，如何將此類離開店鋪流失的客戶轉(zhuǎn)化為下單買家是店鋪詳情頁優(yōu)化的重要內(nèi)容。任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化一般來說，詳情頁優(yōu)化主要是詳情頁模塊與內(nèi)容優(yōu)化。商品詳情頁模塊優(yōu)化一般包括以下內(nèi)容:活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一模塊作用產(chǎn)品海報(bào)/視頻提升產(chǎn)品格調(diào)和魅力，全方位展示商品賣點(diǎn)店鋪活動(dòng)（優(yōu)惠信息）促進(jìn)買家下單購買，提高客單價(jià)關(guān)聯(lián)營銷降低詳情頁跳失率，提高店鋪平均停留時(shí)長，提高轉(zhuǎn)化率購物須知需要消費(fèi)者特別注意的問題重要顯示產(chǎn)品信息展示包括產(chǎn)品參數(shù)在內(nèi)的產(chǎn)品主要信息，讓消費(fèi)者一目了然產(chǎn)品細(xì)節(jié)找到用戶的痛點(diǎn)詳細(xì)展示產(chǎn)品賣點(diǎn)買家秀將用戶最關(guān)注的產(chǎn)品的特性以買家秀的形式展示，讓消費(fèi)者再無后顧之憂授權(quán)報(bào)告/工廠安全生產(chǎn)正品安全保障，提升消費(fèi)者購買信心用戶評(píng)價(jià)以真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心溫馨提示將消費(fèi)者的后續(xù)售后服務(wù)信息作最后的說明任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一“知識(shí)窗”平均停留時(shí)長：訪客瀏覽某一頁面時(shí)所花費(fèi)的平均時(shí)長。店鋪跳失率：是指顯示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了店鋪一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。轉(zhuǎn)化率：所有到達(dá)店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)/所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）×100%。任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)一名稱：商品圖片優(yōu)化活動(dòng)評(píng)價(jià)：李麗在主圖優(yōu)化上面下足了功夫，將商品3:4主圖視頻進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)與制作，視頻制作精美，抓住了用戶的關(guān)注點(diǎn)，對(duì)商品主圖按要求重新進(jìn)行了上傳。經(jīng)過對(duì)競爭對(duì)手店鋪首頁及詳情頁的分析，將店鋪首頁模塊進(jìn)行了修改，將消費(fèi)者關(guān)注的及店鋪的重要活動(dòng)信息在首頁及時(shí)展示。在詳情頁方面還增加了產(chǎn)品視頻及3D全方位展示圖，極大地增加了用戶體驗(yàn)，得到了編輯部的認(rèn)可?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)二名稱：整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化活動(dòng)背景：目前消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物時(shí)購買的選擇太多太多，以至于瀏覽一個(gè)店鋪對(duì)于消費(fèi)者來說很平常且較為隨意。但是對(duì)于店鋪經(jīng)營者來說，每一個(gè)瀏覽店鋪的消費(fèi)者都是店鋪運(yùn)營的重要組成，都可能是會(huì)給店鋪帶來收益的潛在客戶。所以店鋪運(yùn)營需要通過充分的店鋪商品及活動(dòng)信息展示，提高消費(fèi)者店鋪平均停留時(shí)長，并最終促進(jìn)消費(fèi)者下單購買。另外一方面，一旦消費(fèi)者決定購買店鋪某件商品時(shí)，如何提高客戶購買的數(shù)量，提高客單價(jià)，是經(jīng)營者一直很關(guān)注的內(nèi)容。而本活動(dòng)涉及的關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化就是解決以上問題的重要途徑和方法。李麗在劉部長的指導(dǎo)下，對(duì)店鋪整體關(guān)聯(lián)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，并對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化，下面我們一起來看一下是如何實(shí)現(xiàn)的吧?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)二名稱：整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：1.優(yōu)化關(guān)聯(lián)營銷商品的技巧。關(guān)聯(lián)營銷的商品選擇會(huì)直接影響消費(fèi)者的頁面點(diǎn)擊率，所以我們在選擇關(guān)聯(lián)營銷商品時(shí)要考慮如下因素：（1）關(guān)聯(lián)營銷商品要互補(bǔ)，在商品類別、價(jià)格、質(zhì)量、功能上互補(bǔ)。如“優(yōu)粵食品專營店”中開心果、碧根果、夏威夷果、瓜子在類別上屬于堅(jiān)果，但在價(jià)格、功能上互補(bǔ)。（2）流量引導(dǎo)。爆款商品關(guān)聯(lián)新上架商品、成熟期商品關(guān)聯(lián)上升期商品，以此帶動(dòng)新產(chǎn)品的流量，并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行測款。（3）關(guān)聯(lián)營銷商品的數(shù)量不宜過多。組合套餐以不超過3件商品為宜，詳情頁關(guān)聯(lián)營銷模塊，以6-9個(gè)商品為宜。如右圖2所示6個(gè)關(guān)聯(lián)商品較為合適。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)二名稱：整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：2.詳情頁關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化。登錄淘寶網(wǎng)生意參謀，查找在關(guān)聯(lián)營銷模塊中涉及的商品的流量及成交轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。如表3.3.4所示。在優(yōu)化詳情頁關(guān)聯(lián)營銷時(shí)，要選擇瀏覽量較多、平均停留時(shí)間較長、詳情頁跳失率較低、下單轉(zhuǎn)化率較高的商品，更換數(shù)據(jù)分析較差、給店鋪帶來效益不是特別明顯的商品，以此優(yōu)化關(guān)聯(lián)營銷商品組合。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一商品名稱商品瀏覽量平均停留時(shí)長詳情頁跳出率下單金額下單轉(zhuǎn)化率支付轉(zhuǎn)化率新貨本色原味大顆粒開心果無漂白連罐500g散裝堅(jiān)果零食5斤整箱29211.9067.54%463.004.39%3.51%新貨年貨東北開口紅松子手剝原味2罐總重500g堅(jiān)果干果炒貨92220.5671.00%537.002.32%2.32%東北新鮮榛子小炒熟鐵嶺野生榛子堅(jiān)果500g特價(jià)包郵新貨2斤63713.7874.19%542.002.87%2.51%【夏威夷果200gx3袋】堅(jiān)果零食干果仁奶油味送開口器批發(fā)61222.5674.64%209.001.81%1.81%【開心果200gx2袋】孕婦休閑零食原色無漂白堅(jiān)果批發(fā)特產(chǎn)32011.8479.53%1,498.002.34%2.34%野三坡_500g杏仁無殼生熟甜南承德杏仁烘培堅(jiān)果零食奶油原味包郵58313.9182.79%616.002.46%2.05%百草味堅(jiān)果大禮包組合干果混合裝一整箱干貨吃貨零食小吃散裝自選1,44215.3082.83%390.000.60%0.60%【開心果】休閑食品小吃孕婦零食堅(jiān)果炒貨干果無漂白10,11816.4682.99%4,408.001.44%1.28%任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)二名稱：整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：3.店鋪活動(dòng)關(guān)聯(lián)營銷，包括店鋪組合套餐、滿就送（禮品）等。我們以兩個(gè)商品的組合套餐優(yōu)惠來舉例說明。關(guān)聯(lián)營銷最終的目的是給店鋪帶來流量、帶來下單，給消費(fèi)者帶來實(shí)際優(yōu)惠，所以它也是一種優(yōu)惠活動(dòng)。優(yōu)化的第一步是權(quán)衡組合套餐的商品是否給店鋪帶來了效益。我們可以通過搜集店鋪的組合套餐商品數(shù)據(jù)得到結(jié)論，按實(shí)際數(shù)據(jù)填寫表格。根據(jù)店鋪活動(dòng)的需求，可以設(shè)置多個(gè)組合套餐。也可根據(jù)商品實(shí)際情況，將關(guān)聯(lián)商品組合成禮盒、套餐形式進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷，如“堅(jiān)果禮盒”?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一店鋪首頁訪客數(shù)（流量）店鋪首頁下單轉(zhuǎn)化率套餐商品轉(zhuǎn)化率組合套餐活動(dòng)前

組合套餐活動(dòng)后

更換組合套餐后

任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)二名稱：整體關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化活動(dòng)評(píng)價(jià)：關(guān)聯(lián)營銷是提高消費(fèi)者停留時(shí)間，以便更好的提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者客單價(jià)及店鋪下單轉(zhuǎn)化率的重要途徑。李麗通過對(duì)店鋪詳情頁及店鋪首頁的數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致的分析，找到了優(yōu)化關(guān)聯(lián)營銷的技巧，并通過嘗試不同的商品組合進(jìn)行關(guān)聯(lián)以找到最合適的關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化方案。因?yàn)樯婕暗赇仈?shù)據(jù)分析內(nèi)容較多，對(duì)邏輯分析能力要求較高，李麗帶領(lǐng)小組同學(xué)們完成此次任務(wù)已經(jīng)非常不容易?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化活動(dòng)背景：完成了店鋪的主圖、詳情頁及關(guān)聯(lián)營銷優(yōu)化后，接下來要做的另外一個(gè)重要的工作是進(jìn)行收藏和加購優(yōu)化。收藏優(yōu)化是賣家對(duì)店鋪收藏功能、收藏店鋪的消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，讓消費(fèi)者收藏店鋪，并能夠定期的從收藏中瀏覽店鋪，并通過店鋪進(jìn)行購買活動(dòng)，最終提高店鋪銷量。而加購優(yōu)化是通過一定的店鋪活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者瀏覽商品時(shí)將商品加入購物車，并能夠通過不同的激勵(lì)方式讓消費(fèi)者最終下定決心購買購物車的商品。李麗小組在運(yùn)營“優(yōu)粵食品專營店”的過程中，就發(fā)現(xiàn)了店鋪一段時(shí)間內(nèi)的收藏?cái)?shù)較低，雖有加購數(shù)也蠻高的，但是下單轉(zhuǎn)化率不高，店鋪總體成交額并不見明顯提升，這時(shí)候就需要考慮對(duì)收藏和加購進(jìn)行優(yōu)化了。下面我們一起跟隨同學(xué)們來實(shí)踐吧。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：1.收藏優(yōu)化。收藏優(yōu)化是對(duì)消費(fèi)者收藏店鋪的行為進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)讓消費(fèi)者收藏店鋪并在后期從收藏中重新訪問店鋪，最終在店鋪中產(chǎn)生購買行為。收藏優(yōu)化更多的是結(jié)合店鋪后續(xù)的活動(dòng)，著眼于消費(fèi)者未來長期的購買力。（1）店鋪首頁明顯位置收藏按鈕。消費(fèi)者進(jìn)度店鋪首頁，要能夠清晰的引導(dǎo)消費(fèi)者收藏店鋪，首先應(yīng)該有清晰的收藏店鋪的按鈕、焦點(diǎn)圖片引導(dǎo)消費(fèi)者收藏店鋪?？梢酝ㄟ^在店招加入收藏按鈕、在店鋪首頁制作收藏有禮的焦點(diǎn)廣告。如下圖所示為店鋪招牌中加入收藏按鈕，并在店鋪首頁焦點(diǎn)海報(bào)中加入收藏送優(yōu)惠券的引導(dǎo)廣告?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：（2）通過活動(dòng)引導(dǎo)收藏。活動(dòng)引導(dǎo)收藏的方式有很多種，結(jié)合店鋪促銷活動(dòng)如收藏送優(yōu)惠券等形式引導(dǎo)消費(fèi)者收藏店鋪。常見的引導(dǎo)收藏的途徑有內(nèi)容營銷中引導(dǎo)收藏，如淘寶直播中主播通過一定的方式引導(dǎo)粉絲收藏店鋪找客服送優(yōu)惠券。還有線下方式引導(dǎo)收藏，如快遞包裹中加入“收藏返現(xiàn)”的小卡片，消費(fèi)者在收藏店鋪后截圖找客服返現(xiàn)。如下圖所示為淘寶直播引導(dǎo)消費(fèi)者收藏店鋪數(shù)據(jù)?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化活動(dòng)實(shí)施：2.加購優(yōu)化。加購是店鋪運(yùn)營中消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買下單前的最后一步，而加購優(yōu)化的主要工作就是通過一定的營銷活動(dòng)刺激消費(fèi)者在購物車中最后下單購買。（1）加購數(shù)據(jù)分析。如下圖所示為手機(jī)淘寶直播引導(dǎo)消費(fèi)者加購數(shù)據(jù)。在淘寶直播時(shí)，主播可以引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)喜歡的直播產(chǎn)品進(jìn)行加購并引導(dǎo)支付。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化（2）對(duì)于已經(jīng)有加購行為的消費(fèi)者，店鋪運(yùn)營中更多的是通過活動(dòng)形式最后促成消費(fèi)者購買。比如設(shè)置好店鋪推廣活動(dòng)后（優(yōu)惠券、滿就減），讓消費(fèi)者對(duì)優(yōu)惠信息一目了然，促進(jìn)消費(fèi)者加購轉(zhuǎn)化支付?；蛘咄ㄟ^直通車溢價(jià)進(jìn)行直通車推廣，增加對(duì)加購消費(fèi)者的展現(xiàn)?？梢允辜淤徬M(fèi)者再次進(jìn)入店鋪頁面并了解店鋪推廣活動(dòng)，進(jìn)而促成下單購買?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化活動(dòng)三名稱：收藏加購優(yōu)化活動(dòng)評(píng)價(jià)：收藏加購優(yōu)化是對(duì)提升店鋪整體數(shù)據(jù)的重要途徑，收藏量高的店鋪在同等條件下淘寶SEO排名靠前。加購優(yōu)化能夠直接提高下單轉(zhuǎn)化率，對(duì)店鋪的整體成交數(shù)據(jù)有很大促進(jìn)，進(jìn)而形成SEO排名靠前的良性循環(huán)。但收藏加購優(yōu)化要對(duì)店鋪活動(dòng)、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)等較為熟悉，而且是需要對(duì)店鋪運(yùn)營了一段時(shí)間后，每天不斷地優(yōu)化，最后形成一套完整的收藏加購優(yōu)化的體系。李麗在劉部長的指導(dǎo)下，完成這一部分活動(dòng)稍顯吃力。雖然完成了店鋪首頁收藏的設(shè)置和加購行為的分析，但是對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的整體操控缺乏長期實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，需要在后期店鋪運(yùn)營中不斷提高。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)3店鋪優(yōu)化合作實(shí)訓(xùn)：以小組為單位，每組3名同學(xué)。設(shè)置店鋪首頁店招收藏按鈕，制作焦點(diǎn)海報(bào)，并將兩部分的內(nèi)容完成收藏界面的代碼，實(shí)現(xiàn)收藏功能。任務(wù)四活動(dòng)策劃情景設(shè)計(jì)：在每天的工作例會(huì)上，李麗的部門領(lǐng)導(dǎo)布置了近期的工作重點(diǎn)：參加淘寶官方活動(dòng)，并為下階段的大促活動(dòng)做準(zhǔn)備。運(yùn)營主管主要負(fù)責(zé)日常店鋪的運(yùn)營，要時(shí)刻關(guān)注淘寶官方活動(dòng)，選擇合適的活動(dòng)報(bào)名，提高店鋪點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。李麗作為淘寶運(yùn)營助理，開始了淘寶運(yùn)營的學(xué)習(xí)之路。任務(wù)分解：本次任務(wù)中，我們要熟悉中大型淘寶官方活動(dòng)的規(guī)則、熟悉淘寶站內(nèi)活動(dòng)的報(bào)名方法流程、制作活動(dòng)策劃方案?；顒?dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案任務(wù)四活動(dòng)策劃活動(dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀活動(dòng)背景：店鋪想在淘寶平臺(tái)中脫穎而出，除了商品質(zhì)量過關(guān)、服務(wù)好、口碑好之外，積極參加官方活動(dòng)提高商品和店鋪曝光度，是增強(qiáng)引流的方法之一。淘寶平臺(tái)官方活動(dòng)琳瑯滿目，有付費(fèi)的也有免費(fèi)的，李麗要結(jié)合自己店鋪的層級(jí)和品類，選擇符合條件的活動(dòng)參加?；顒?dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀活動(dòng)實(shí)施：第1步閱讀營銷業(yè)務(wù)招商標(biāo)準(zhǔn)，整理招商資料進(jìn)入營銷活動(dòng)中心/就可以獲得營銷業(yè)務(wù)的招商標(biāo)準(zhǔn)。活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀活動(dòng)實(shí)施：第2步學(xué)習(xí)規(guī)則助手，自查店鋪報(bào)名條件通過營銷活動(dòng)中心左側(cè)欄的“規(guī)則助手”檢測店鋪的報(bào)名條件活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀做一做：除了天天特賣，“淘搶購”和“聚劃算”也是淘寶平臺(tái)扶持中小賣家的流量頻道，請(qǐng)同學(xué)們用Excel表整理出“淘搶購”和“聚劃算”頻道的招商規(guī)則?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一淘搶購招商規(guī)則聚劃算招商規(guī)則活動(dòng)評(píng)價(jià)：運(yùn)營是個(gè)綜合崗位，熟悉招商規(guī)則是做好活動(dòng)報(bào)名的第一步。我們可以通過查詢、整理招商規(guī)則熟悉各個(gè)活動(dòng)的招商標(biāo)準(zhǔn)，也可以通過“規(guī)則助手”自查店鋪的報(bào)名條件?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)一：淘寶中大型官方活動(dòng)解讀活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)背景：熟悉了淘寶活動(dòng)規(guī)則后，李麗團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，她們挑選與店鋪商品類目契合度高、報(bào)名費(fèi)用合適的活動(dòng)。活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：熟悉了淘寶活動(dòng)規(guī)則后，李麗團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，她們挑選與店鋪商品類目契合度高、報(bào)名費(fèi)用合適的活動(dòng)。第1步進(jìn)入營銷界面：淘寶官方營銷活動(dòng)中心，官方活動(dòng)入口1、路徑一：登錄千牛工作臺(tái)—營銷，此模塊集合了常用的營銷頻道，是活動(dòng)報(bào)名的快速入口?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：熟悉了淘寶活動(dòng)規(guī)則后，李麗團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，她們挑選與店鋪商品類目契合度高、報(bào)名費(fèi)用合適的活動(dòng)。第1步進(jìn)入營銷界面：淘寶官方營銷活動(dòng)中心，官方活動(dòng)入口2、路徑二：登錄淘寶賣家?guī)ぬ?hào)，進(jìn)入“賣家中心”，在左側(cè)下部位置，找到“營銷中心”，點(diǎn)擊“天天特價(jià)”、“淘搶購”、“活動(dòng)報(bào)名”等報(bào)名頻道，進(jìn)入報(bào)名頁面?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：熟悉了淘寶活動(dòng)規(guī)則后，李麗團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名，她們挑選與店鋪商品類目契合度高、報(bào)名費(fèi)用合適的活動(dòng)。第1步進(jìn)入營銷界面：淘寶官方營銷活動(dòng)中心，官方活動(dòng)入口3、路徑三：登錄網(wǎng)站淘營銷/，點(diǎn)擊右側(cè)“我要參加活動(dòng)”，進(jìn)入報(bào)名頁面?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步報(bào)名行業(yè)營銷活動(dòng)1、登錄淘營銷/，點(diǎn)擊我要“參加活動(dòng)”進(jìn)入淘寶官方營銷活動(dòng)中心，有“行業(yè)營銷活動(dòng)”、“品牌活動(dòng)”、“無線手淘活動(dòng)”和“去啊旅行活動(dòng)”等欄目?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步報(bào)名行業(yè)營銷活動(dòng)2、選中活動(dòng)，完成報(bào)名流程活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)對(duì)營銷推廣資金不是很充裕的商家來說，阿里提供了流量扶持的平臺(tái)，如天天特賣、淘金幣、聚劃算和淘搶購，這些頻道適合店鋪經(jīng)常性地開展活動(dòng)?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)1、報(bào)名天天特賣淘寶賣家進(jìn)入淘寶官方營銷活動(dòng)中心頁面，在品牌活動(dòng)?——天天特價(jià)——選擇對(duì)應(yīng)頻道活動(dòng)，點(diǎn)擊“去報(bào)名”，進(jìn)入到相應(yīng)的報(bào)名頁面，然后按照淘寶給定的流程進(jìn)行相應(yīng)的操作?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)1、報(bào)名天天特賣：以“天天特賣—極致爆款—特價(jià)王”為例，完成“了解詳情——填寫基本信息——商品提交——玩法設(shè)置——完成報(bào)名”報(bào)名流程?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)2、聚劃算以商家團(tuán)購直銷為主，面向廣大個(gè)人型消費(fèi)者，提供團(tuán)購平臺(tái)服務(wù)?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)2、由于“聚劃算”和“淘搶購”的業(yè)務(wù)有類似，淘寶平臺(tái)已將這兩個(gè)頻道入口做調(diào)整，無論從“聚劃算”或者“淘搶購”頻道進(jìn)入，都會(huì)來到兩者合并的報(bào)名界面?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)2、以“聚劃算APP”為例，完成“了解詳情——協(xié)議簽署——填寫基本信息——商品提交——完成報(bào)名”報(bào)名流程活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)3、淘搶購是個(gè)限時(shí)搶購活動(dòng)，有品牌、單品、團(tuán)購等多種形式，是日常營銷中最受歡迎的活動(dòng)之一?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第3步報(bào)名品牌活動(dòng)3、以“淘搶購日常單品”為例，完成“了解詳情——協(xié)議簽署——填寫基本信息——商品提交——完成報(bào)名”報(bào)名流程?；顒?dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第4步查看系統(tǒng)推薦活動(dòng)在營銷活動(dòng)中心，點(diǎn)擊左側(cè)欄的“活動(dòng)報(bào)名”，界面中下方出現(xiàn)“推薦活動(dòng)”，根據(jù)最近排期活動(dòng)向店鋪推薦活動(dòng)，如果你的店鋪符合報(bào)名條件，就出現(xiàn)紅色“去報(bào)名”按鈕，點(diǎn)開按鈕，按照淘寶給定的流程完成報(bào)名；如果店鋪沒有達(dá)到報(bào)名條件，就出現(xiàn)灰色“不可報(bào)名”按鈕活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第4步查看系統(tǒng)推薦活動(dòng)點(diǎn)開可查看“你的資質(zhì)”，便知店鋪哪些報(bào)名條件不達(dá)標(biāo)，查看不能報(bào)名的原因活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程

做一做：查詢淘寶官方營銷活動(dòng)中心的“營銷日歷”，幫李麗團(tuán)隊(duì)篩選最近一個(gè)月適合“優(yōu)粵食品專營店”參加的活動(dòng)?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)二：淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名流程

活動(dòng)評(píng)價(jià)：淘寶平臺(tái)的大小活動(dòng)眾多，關(guān)鍵是要選擇適合自己店鋪的活動(dòng)。首先要了解不同活動(dòng)頻道定位，其次根據(jù)不同活動(dòng)頻道的報(bào)名條件選擇適合自己店鋪的活動(dòng)。淘寶官方營銷活動(dòng)中心的活動(dòng)報(bào)名入口有“行業(yè)營銷活動(dòng)”，包括各個(gè)行業(yè)不定期舉行的促銷活動(dòng)；“品牌活動(dòng)”，包括天天特價(jià)、聚劃算、淘搶購等常規(guī)活動(dòng)。另外，店鋪根據(jù)自己店鋪資質(zhì)還可以報(bào)名淘寶“雙11”、“雙12”、“年貨節(jié)”、“女王節(jié)”等大型活動(dòng)?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)背景：活動(dòng)策劃方案能提高我們活動(dòng)的完成質(zhì)量：活動(dòng)前做足準(zhǔn)備功夫，活動(dòng)中各部門積極配合，活動(dòng)后總結(jié)提升，爭取每個(gè)活動(dòng)都取得較好的推廣效果?；顒?dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第1步活動(dòng)規(guī)劃1、活動(dòng)主題。俗話說，好題一半文；一個(gè)好的主題能夠迅速吸引消費(fèi)者眼球，起到很好的宣傳效果?；顒?dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第1步活動(dòng)規(guī)劃2、活動(dòng)時(shí)間：借力官方活動(dòng)，保證活動(dòng)效果。3、活動(dòng)產(chǎn)品：為活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類，包括引流款、基礎(chǔ)款、形象款等，給消費(fèi)者呈現(xiàn)不同形式的產(chǎn)品與服務(wù)。4、營銷策略：廣上利用各種渠道做引流工作，店鋪促銷營造給消費(fèi)者讓利的氛圍?；顒?dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步團(tuán)隊(duì)活動(dòng)每一次活動(dòng)都是各個(gè)部門通力合作的結(jié)果，不管是運(yùn)營部、推廣部、視覺設(shè)計(jì)部、倉庫還是客服部，都要發(fā)揮自己作用。活動(dòng)策劃規(guī)劃期活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活動(dòng)籌備期活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活動(dòng)預(yù)熱期活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步團(tuán)隊(duì)活動(dòng)活動(dòng)引爆期活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一活動(dòng)實(shí)施：第2步活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)是營銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán)，它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足，找出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與劣勢?；顒?dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：1、各項(xiàng)指標(biāo)：活動(dòng)流量指標(biāo)：UV、PV、首頁訪問數(shù)據(jù)、分類頁訪問數(shù)據(jù)等；銷售指標(biāo)：銷售額、客單價(jià)、銷售top20；寶貝數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、訪問深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等；服務(wù)指標(biāo)：DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量等。2、廣告效果。3、活動(dòng)執(zhí)行情況。活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一做一做熟悉策劃書的模板構(gòu)成，為李麗實(shí)習(xí)的“優(yōu)粵食品專營店”做一期活動(dòng)策劃。參考教材中的模板活動(dòng)三：活動(dòng)策劃方案活動(dòng)評(píng)價(jià)：活動(dòng)策劃要根據(jù)銷售目標(biāo)和現(xiàn)有的銷售條件進(jìn)行周密安排，并且能落地執(zhí)行，策劃分為規(guī)劃期、籌備期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、售后期，每個(gè)環(huán)節(jié)都要緊密配合，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能成長為一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營人員?；顒?dòng)三活動(dòng)二活動(dòng)一合作實(shí)訓(xùn)：一、分組完成任務(wù)，每組3名同學(xué)，分別整理淘寶平臺(tái)有關(guān)食品的營銷活動(dòng)規(guī)則；二、 做一份一整年的營銷日歷，分別列出活動(dòng)主題，并寫出活動(dòng)注意事項(xiàng)；三、 對(duì)照活動(dòng)報(bào)名時(shí)間點(diǎn)，選擇參加合適的活動(dòng)。任務(wù)五無線端運(yùn)營情景設(shè)計(jì)：做好PC端營銷的同時(shí)，也要重視無線端的營銷，李麗團(tuán)隊(duì)著手研究微淘的運(yùn)營技巧，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。任務(wù)五無線端運(yùn)營任務(wù)分解：微淘是手機(jī)淘寶變形的重要產(chǎn)品之一，基于移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的入口，在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域，為其提供方便快捷省錢的手機(jī)購物服務(wù)，認(rèn)識(shí)下微淘內(nèi)容的制作工具及微淘的運(yùn)營技巧?；顒?dòng)一：微淘內(nèi)容制作方法活動(dòng)二：微淘運(yùn)營技巧任務(wù)五無線端運(yùn)營活動(dòng)背景：微淘是消費(fèi)者二次回訪的核心入口，無線營銷的活動(dòng)陣地，微淘是核心粉絲的運(yùn)營陣地，內(nèi)容開放和高轉(zhuǎn)化率變現(xiàn)的通道。那些吸引眼球的優(yōu)質(zhì)文章是怎么制作出來的呢？任務(wù)五無線端運(yùn)營

活動(dòng)實(shí)施：第1步認(rèn)識(shí)阿里創(chuàng)作平臺(tái)，微淘內(nèi)容制作陣地1、微淘后臺(tái)入口：路徑一：千牛工作臺(tái)——用戶運(yùn)營——微淘內(nèi)容管理——阿里創(chuàng)作平臺(tái)——左側(cè)欄“創(chuàng)作”——發(fā)微淘。路徑二：商家號(hào)登陸，選擇發(fā)微淘?；顒?dòng)二活動(dòng)一任務(wù)五無線端運(yùn)營

活動(dòng)實(shí)施：第1步認(rèn)識(shí)阿里創(chuàng)作平臺(tái)，微淘內(nèi)容制作陣地2、微淘手機(jī)端展示入口：手機(jī)淘寶首頁下方導(dǎo)航條，在“淘”首頁圖標(biāo)的旁邊，有“微淘”圖標(biāo)，地位與“購物車”相等?；顒?dòng)二活動(dòng)一任務(wù)五無線端運(yùn)營

活動(dòng)實(shí)施：第2步熟悉微淘內(nèi)容制作工具微淘內(nèi)容的制作工具有針對(duì)商品種草的“店鋪上新”、“好貨種草”、“主題清單”，針對(duì)粉絲運(yùn)營的“洋淘秀（原買家秀）”、“粉絲福利”。活動(dòng)二活動(dòng)一任務(wù)五無線端運(yùn)營

活動(dòng)實(shí)施：第2步熟悉微淘內(nèi)容制作工具1、店鋪上新：分享店鋪?zhàn)钚聦氊?，介紹新品賣點(diǎn)、風(fēng)格、潮流趨勢，上新是所有內(nèi)容中帶貨能力突出的形式，新品內(nèi)容點(diǎn)擊效率高，發(fā)布后流入微淘上新頻道。店鋪上新有三個(gè)子內(nèi)容，分別是上新、預(yù)上新、單品上新，各有側(cè)重點(diǎn)?；顒?dòng)二