金融營銷學(xué)試卷A

上海震旦職業(yè)學(xué)院成教部2016學(xué)年第1學(xué)期《金融營銷學(xué)》期末試題（A）卷專業(yè)：金融理財班級：14級姓名__________學(xué)號_______題號一二三四五六總分得分一、單項選擇題(每題1分，共20分)1、市場營銷學(xué)是起源于()的一門應(yīng)用科學(xué)。A．中國B、日本C、美國D、德國2、()以慣例營銷為基礎(chǔ)，重申把花費者需求與公司利益和環(huán)保利益三者有機地統(tǒng)起來。A、綠色營銷B、關(guān)系營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、定制營銷3、當(dāng)公司面對環(huán)境威迫時，經(jīng)過各樣方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利要素的發(fā)展，這就是()策略。A、轉(zhuǎn)移B、減少C、抗衡D、競爭4、面對產(chǎn)品或服務(wù)的需求超出公司的供應(yīng)能力時，公司應(yīng)采納()策略。A，保持性營銷B、開發(fā)性營銷C、限制性營銷D、抵制性營銷5、經(jīng)紀人和代理商屬于()。A，批發(fā)商B售商C、供應(yīng)商D、實體分派者6、當(dāng)市場調(diào)研人員剖析問題時，除了親身采集的資料外，先前為了必定的目的而采集的資料也是一個重要的信息根源，這些資料被稱為()。A、單調(diào)根源B、二手資料C、最先數(shù)據(jù)D、便利數(shù)據(jù)7、對問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是()。A、拓展戰(zhàn)略B、保持戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、放棄戰(zhàn)略8、一個公司若要辨別其競爭者，往常可從()方面進行。A、產(chǎn)品和市場B、分銷渠道C、目標和戰(zhàn)略D、利潤9、市場營銷組合是指()。A、對公司微觀環(huán)境要素的組合B、對公司宏觀環(huán)境要素的組合C、對影響價錢要素的組合D、對公司可控的各樣要素的組合10、收入、種族、性別和年紀是花費者市場細分變數(shù)中的()。A、人口和社會經(jīng)濟狀況要素B、購置行為要素C、地理環(huán)境要素D、商品用途要素11產(chǎn)品在其基本模型和功能以外的附帶功能和配件，稱之為()A、產(chǎn)品特點B、產(chǎn)品定位C、附帶產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品12、某種產(chǎn)品在市場上銷售快速增添，利潤明顯上漲，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的()階段。A、介紹期B、成長久C、成熟期D、衰敗期13、某公司在推出新產(chǎn)品時常常把價錢定得較低，此后，跟著產(chǎn)品著名度的提升，再逐漸抬價，這家公司采納的是()策略。A、撇脂訂價B、浸透訂價C、彈性訂價D、感覺價值訂價14、品種規(guī)格復(fù)雜精選性強，在質(zhì)量、價錢、花色、樣式等方面需要頻頻精選和比較才能決定購置的產(chǎn)品被稱為()。A、耐用品B、選購品c、特別品D、便利品15、某公司欲運用需求價錢彈性理論，經(jīng)過降低產(chǎn)品價錢提升其銷售量，策略對以下()類產(chǎn)品成效顯然。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富裕彈性C、生活必要品D、名牌產(chǎn)品16、一般狀況下，以下哪種商品適合采納鐵路和水道運輸?()A、鮮花、藥品、金飾B、煤炭、木材、石油C、化學(xué)產(chǎn)品、鮮魚、活蝦D、服飾、技術(shù)儀器17、在以下幾種種類的零售商鋪中，產(chǎn)品線深而長的是()A、百貨商鋪B、超級市場C、專業(yè)商鋪18、“推進”型促銷策略是以()為主要對象。A、中間商B、最后花費者C、批發(fā)商D零售商19、產(chǎn)品處于成熟時，成效最正確的促銷方式首推()。A、營業(yè)推行B、廣告C、人員銷售D、公共關(guān)系20、制造商銷售價錢昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機器設(shè)施時，適合采納()的方式。A、廣告宣傳B、營業(yè)推行C、商品陳設(shè)D、人員銷售二、多項選擇題(每題2分，共20分)1、市場營銷的現(xiàn)代觀點與傳統(tǒng)觀點的差別主要表現(xiàn)為()。A、起點不一樣B、中心不一樣C、手段不一樣D、終點不一樣E、對象不一樣2、市場營銷要素組合中簡稱為4PS的各要素包含()。A、產(chǎn)品B、顧客C、分銷D、促使銷售E、價錢3、生產(chǎn)者購置行為種類有()。A、直接續(xù)購B、修正重購C.新購D.研究性購置E.零星購置4、一手資料的信息主要來原有()A、政府刊物B、報刊書本C.察看獲取D.咨詢獲取E.實驗檢查5、德爾菲法是()展望方法。A、定量B、定性C、專家建議D.特別E.因果剖析6、以下哪幾個是市場當(dāng)先者的策略?()A、開拓多角化B、提升市場據(jù)有C、市場多角化D、陣地防守E.正面攻擊7、市場營銷學(xué)中的新產(chǎn)品是指()。A、嶄新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改良產(chǎn)品D、新牌子產(chǎn)品E、有形產(chǎn)品8、影響產(chǎn)品的需求價錢彈性的要素好多，在以下哪一種狀況下產(chǎn)品的需求價錢彈性較小。()A、與生活關(guān)系親密的必要品B、缺乏代替品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C、著名度高的名牌產(chǎn)品D、與生活關(guān)系不十分親密且競爭產(chǎn)品多的非必要晶E、花費者以為價錢改動是產(chǎn)質(zhì)量量變化的必定結(jié)果的產(chǎn)品9、具備以下哪些條件時，公司能夠選擇直接式渠道?()A、市場集中B、花費者或用戶一次需求批量大C、中間商實力強、信用高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強E.產(chǎn)品技術(shù)性強10.公司的促銷組合是指由()等基本促銷方式組合的一個策略系統(tǒng)。C、公共關(guān)系D、人員銷售E、電子郵件三、判斷改錯題(每題3分，共15分)1.依據(jù)市場營銷學(xué)對市場的定義，市場專指買方，不包含賣方。()2.市場營銷環(huán)境擁有動向性、強迫性和可控性的特點。()3.恩格爾定律以為：當(dāng)家庭收入增添時，多種花費(食品、住宅、交通、教育)的比率會相應(yīng)增添.()4.生產(chǎn)資料與花費資料的購置都是理性購置，二者的特點大概同樣。()5.廣告擁有直接、正確和雙向交流的特點。()四、名詞解說(每題3分，共15分)1、金融營銷：2、金融營銷環(huán)境：3、金融客戶：4、促銷組合：5、金融產(chǎn)品促銷：五、簡答題(每題5分，共30分)金融營銷的主要特點?2、金融營銷的動因剖析3、簡述市場細分的作用4、金融市場定位的主要程序5、市場細分定位戰(zhàn)略：6、金融產(chǎn)品訂價的營銷策略上海震旦職業(yè)學(xué)院成教部2016學(xué)年第1學(xué)期《金融營銷學(xué)》期末試題（A）卷參照答案一、單項選擇題(每題1分，共20分)1、C2、A3、C4、C5、A6、B7、A8、C9、D10、A11、C12、B13、B14、C15、B16、B17、B18、A19、B20、D二、多項選擇題(每題2分，共20分)1、ABCD2、ACDE3、ABC4、CDE5、BC6、ACE7、ABCD8、ABCE9、ABDE10、ABCD三、判斷改錯題(每題3分，共15分)1、×應(yīng)為：市場是指由買方?jīng)Q定，而由賣方推進的動向過程。2、X應(yīng)為：市場營銷環(huán)境擁有動向性、強迫性和不行控性的特點。3、X應(yīng)為：多種花費的比率會相應(yīng)增添，而用于購置食品支出的比率會降落。4、X應(yīng)為：生產(chǎn)資料的購置，多半為理性購置，與花費資料的購置有著顯然的不一樣5、X應(yīng)為：人員銷售。四、名詞解說(每題3分，共15分)1、金融營銷：金融公司以金融市場為導(dǎo)向，利用自己的資源優(yōu)勢，經(jīng)過運用各樣營銷手段，把可盈余的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)銷售給客戶，以知足客戶需求并實現(xiàn)金融公司盈余最大化為目標的一系列活動。2、金融營銷環(huán)境：廣義是指全部影響金融公司實現(xiàn)其經(jīng)營目標的全部要素和總和。3、金融客戶：是指派用金融公司所供應(yīng)的金融產(chǎn)品與服務(wù)的個人或組織，即金融公司的服務(wù)對象。4、促銷組合：是公司依據(jù)產(chǎn)品特點與營銷目標，綜合各樣影響要素，對各樣促銷方式的選擇，編配與運用。（人員銷售，廣告，公共關(guān)系，銷售促銷）5、金融產(chǎn)品促銷：是指金融公司將自己的金融產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)過適合的方式向客戶進行報道、宣傳和說明以惹起其注意和興趣，激發(fā)其購置行為的營銷活動。五、簡答題(每題5分，共30分)金融營銷的主要特點?(性質(zhì)是服務(wù)營銷)（1）無形性。無形性轉(zhuǎn)變成有形性，就應(yīng)該不停供應(yīng)各樣有說服了的憑證，以使金融營銷有形化（2）非鄙視性。金融營銷能夠視同一律地供應(yīng)給各種金融客戶的種族，膚色，性別，長幼或宗教崇奉等有所不一樣（3）不行分性。金融產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)和花費是同時進行而難以截然分開的（4）易模擬性。金融業(yè)務(wù)無專利可言，極易成為其余金融公司所模擬并沒有業(yè)務(wù)性質(zhì)之分（5）專業(yè)性。要求金融營銷人員擁有寬泛的專業(yè)知識（6）風(fēng)險性。風(fēng)險無時不在，保持利潤與風(fēng)險的平衡是金融公司獨具特點的重要任務(wù)之一2、金融營銷的動因剖析（1）金融市場出現(xiàn)的激勵競爭成為金融公司實行營銷管理的內(nèi)部動力（2）顧客需求的多樣化趨向是金融公司實行營銷管理的外在動力（3）科技手段的進步為金融公司實行營銷管理供應(yīng)了物質(zhì)條件3、簡述市場細分的作用1）便于發(fā)現(xiàn)市場營銷時機（2）為擬訂營銷組合戰(zhàn)略供應(yīng)依照（3）有益于發(fā)揮金融公司的競爭優(yōu)勢（4）為金融新產(chǎn)品的開發(fā)供應(yīng)線索4、金融市場定位的主要程序(1)細分市場評論(2)目標市場選擇（3）公司形象定位（4）金融產(chǎn)品定位（5）市場競爭定位（6）營銷組合定位5、市場細分定位戰(zhàn)略：1）無差別市場戰(zhàn)略（長處：成本花費最低）（2）差別市場戰(zhàn)略（長處：可知足不一樣特點的花費集體的需求。弊端：成本花費高）（3）密市集場戰(zhàn)略：集中力量進入一個或兩個細分市場，因此專業(yè)化程度較高，力爭在較小的目標市場上集中力量擁有較大的市場據(jù)有率。“抓住要點，重拳出擊”6、金融產(chǎn)品訂價的營銷策略（1）撇指訂價策略：指金融產(chǎn)品剛進入市場時，可利用較高的產(chǎn)品價錢盡可能多的獲取利潤，而當(dāng)市場競爭變得強烈時便適合降價以擴大銷售量(2)浸透訂價策略：金融公司會以較廉價錢銷售產(chǎn)品以快速翻開支路，擴大市場份額后，再相應(yīng)地提升產(chǎn)品的價錢，進而保持必定的盈余性（3）細