配送員個人工作總結(jié)兩

第3頁共3頁配送員?個人工?作總結(jié)?兩【?一】?來到_?___?公司營?運部工?作已有?三個多?月?，F(xiàn)?將工作?情況作?如下簡?要匯報?。三?個月以?來，在?領導和?同事們?的悉心?關懷和?指導下?，使我?很快了?解并熟?悉了自?己負責?的業(yè)務?。上?半年我?主要負?責__?__報?刊亭沙?坪壩區(qū)?域飲料?水的配?送和管?理工作?。在和?經(jīng)營戶?直接接?觸的過?程中能?把經(jīng)營?戶所想?的問題?和需求?迅速和?準確的?解決和?匯報，?工作中?點點滴?滴的積?累，也?為我今?后更好?地為客?戶服務?奠定了?良好的?基礎。?飲料水?的銷量?在原有?的基礎?上有一?定的上?升。成?功說服?2-0?32亭?從新在?公司的?物流中?心進貨?，解決?了2-?002?亭老賬?未結(jié)清?的問題?。上?半年有?個別的?經(jīng)營戶?不擺放?飲料的?陳列，?不打開?pos?機進行?銷售，?送貨不?及時，?貨品不?全，庫?存不足?等問題?。所以?在今后?的工作?中耐心?跟經(jīng)營?戶溝通?和講解?，在提?高飲料?水銷量?的同時?，也把?陳列和?開啟p?os機?銷售的?任務完?成好。?和物流?中心也?要多溝?通，在?有新品?種貨源?和缺貨?情況下?，馬上?通過電?話和q?q群通?知營運?部同事?，從而?減少工?作中的?失誤，?降低對?公司和?經(jīng)營戶?的損失?。在?下半年?的工作?中加強?對報亭?和自身?的管理?，在服?務態(tài)度?上要有?所加強?，遇事?要有換?位思考?的能力?，使經(jīng)?營戶對?公司有?充分的?認識和?接受度?，更好?的搞好?銷售。?今后?需要各?部門多?多溝通?和支持?，達到?及時要?貨及時?到貨的?原則，?各部門?要耐心?的給經(jīng)?營戶解?決可以?解決的?問題，?希望公?司達到?人性化?管理，?夏季對?經(jīng)營戶?和公司?員工發(fā)?點預防?中暑之?類的藥?品。?以上是?我個人?任職營?運部工?作以來?的小結(jié)?，也是?我個人?___?_年上?半年工?作總結(jié)?，不足?之處，?請領導?指正。?【二?】1?、每天?接到發(fā)?貨單后?，首先?寫好配?送單給?倉庫庫?工進行?配貨，?然后找?出質(zhì)檢?報告，?把發(fā)票?、發(fā)貨?單的隨?貨同行?聯(lián)、質(zhì)?檢報告?相對應?之后放?入要發(fā)?的藥品?中，通?知鐵路?運輸單?位過來?簽單提?貨。保?證市場?到貨及?時、安?全、準?確到位?。2?、藥品?發(fā)出后?，第二?天接到?包裹票?要及時?傳到商?業(yè)單位?，方便?他們及?時去取?貨，做?好跟蹤?查詢工?作與市?場銷售?人員主?動聯(lián)系?、溝通?，加強?了市場?服務的?各項工?作。?3、市?場人員?打電話?來查詢?的問題?，能夠?及時給?予合理?的解決?方法，?并反饋?到市常?市場人?員需要?的質(zhì)檢?報告以?及相關?資料都?能夠及?時傳過?去。?4、在?運輸過?程中有?時會出?現(xiàn)破損?、短少?現(xiàn)象。?如果出?現(xiàn)破損?商業(yè)單?位可以?當場拒?收，通?知鐵路?直接退?回始發(fā)?站，換?好包裝?再和商?代聯(lián)系?看需不?需要更?換地址?或用其?它的物?流方式?發(fā)送，?不需要?更換地?址或方?式的可?以直接?發(fā)送。?有短少?的問題?需要鐵?路的客?運證明?原件，?電報編?號，鐵?路工作?人員和?鐵路行?李房主?任簽字?，手續(xù)?齊全鐵?路很快?就會賠?償?shù)轿?。如果?手續(xù)沒?有，或?是不齊?全鐵路?就很難?給予賠?償。?5、在?發(fā)送過?程中鐵?路運輸?單位有?時會錯?發(fā)（發(fā)?錯到貨?地點、?商業(yè)單?位等）?，商代?要和我?們及時?的配合?，盡快?解決，?盡量把?損失減?少到最?低程度?。如果?是由于?運輸單?位的過?失，一?切損失?由他們?承擔。?6、?根據(jù)招?商部訂?單要求?，把隨?貨同行?不需要?放在貨?里的，?連同同?批號質(zhì)?檢報告?，帶回?招商部?交給業(yè)?務人員?并做好?簽收工?作。?___?_工作?計劃?工作計?劃如下?：1?.認真?做好每?天的訂?單分配?和臺帳?的登記?工作。?2.?以熱情?飽滿的?態(tài)度耐?心去解?決市場?上的查?詢問題?，并給?予及時?的解答?。3?.在貨?物發(fā)送?過程中?，運輸?單位存?在著發(fā)?錯、緩?發(fā)、貨?物途中?破損的?問題出?現(xiàn)，不?過我們?已加強?與運輸?單位的?交流，?發(fā)貨準?確性和?及時性?也在逐?漸提高?。4?.以上?是我_?___?年工作?總結(jié)和?___?_年的?工作計?劃。在?新的一?年里要?工作更?細，對?每筆貨?物都具?體化，?以便增?加查貨?的容易?度，爭?取提高?市場對?我們服?