醫(yī)患溝通重要性_第1頁
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醫(yī)患溝通重要性第一頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日有效溝通

在醫(yī)患關(guān)系中的作用五官科：劉麗紅第二頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日

患方醫(yī)方醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀

社會方2023/3/21第三頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日醫(yī)患溝通現(xiàn)狀一項調(diào)查表明：醫(yī)患溝通一般滿意和比較滿意的比例高2023/3/21第四頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日“有效溝通”如何定義也可以用借錢來形容，你向別人借錢，借到了就是有效溝通，沒借到是無效恰當?shù)谋磉_對方接受對話書信演講對話第五頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日醫(yī)患有效溝通的意義？良好的醫(yī)患溝通是醫(yī)學人文關(guān)懷理念之一。我們的職業(yè)要求我們應(yīng)該通過溝通表達對病人的關(guān)心，用語言和病人溝通，了解病情，處理好醫(yī)患關(guān)系，才能較好地完成一個診療護理過程。一.職業(yè)素質(zhì)的需要2023/3/21第六頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日二.個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)一個人綜合素質(zhì)的高低在同事、病人、領(lǐng)導中受歡迎的順序為：醫(yī)患有效溝通的意義？2023/3/21第七頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日溝通展現(xiàn)你的魅力由于醫(yī)患相互交流不足和溝通不夠，致使患者對醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和方式的理解與醫(yī)務(wù)人員不一致，進而信任感下降，導致醫(yī)療糾紛。加強醫(yī)患溝通，既能有效地了解患者的需求，又是心理疏導的一種有效手段，解惑釋疑，使憂郁的情緒得以宣泄，減少醫(yī)患間不必要的誤會。三.減少醫(yī)患糾紛醫(yī)患有效溝通的意義？第八頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日溝通的外形眼神、表情著裝、外形如何進行有效溝通2023/3/21第九頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日表情溝通的內(nèi)涵用通俗語言代替醫(yī)學術(shù)語記住對方的名字合適的稱呼對方聆聽預(yù)判準確語調(diào)舒緩察言觀色保密原則第十頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日尊重豁達的心注意用語情緒的控制Colleague同事第十一頁，共十三頁，編輯于2023年，星期日用心溝通溝通的最高境界慈悲心一片、好肚腸一條、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順七分、老實一個、陰騭全用、方便不拘多少。第十二頁，共十三頁，編輯

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