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各位領(lǐng)導(dǎo):
大家早上好!
我叫xxx,xx年年6月進(jìn)入公司,是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有高校生那道閃爍的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的酷愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱忱,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)覺(jué):自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
做為一名新兵來(lái)參與競(jìng)聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)無(wú)所作為者擔(dān)當(dāng)基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成果,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)建者之一,因?yàn)?,我有如下?yōu)勢(shì):
1、營(yíng)銷閱歷豐富,擅長(zhǎng)視察市場(chǎng),熟識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)工作。19xx到19xx年,我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員,通過(guò)不懈的'努力,熟識(shí)業(yè)務(wù)后,擔(dān)當(dāng)了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,熬煉出敏銳的市場(chǎng)視察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦學(xué)問(wèn)豐富,能夠嫻熟運(yùn)用各種辦公軟件。11018到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳聞目睹中,學(xué)會(huì)了電腦學(xué)問(wèn),現(xiàn)在,我不僅能夠嫻熟運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)堅(jiān)韌,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),勤于思索,努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高自身素養(yǎng)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已駕馭公司全部業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成果:8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷方式必將有大變更的狀況下,為適應(yīng)新形式須要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶為動(dòng)身點(diǎn),以小區(qū)宣揚(yáng)為主要形式,以落實(shí)實(shí)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷成果,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,殲滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣揚(yáng)投入,增加小區(qū)宣揚(yáng)密度,開(kāi)展多種形式的小區(qū)宣揚(yáng),讓移動(dòng)公司的全部業(yè)務(wù)真正深化人心。宣揚(yáng)中,不僅要宣揚(yáng)新資費(fèi)和新政策,還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)說(shuō)明給廣闊用戶;不僅要從公司效益動(dòng)身考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣揚(yáng)的目的。
三是宣揚(yáng)要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(zhǎng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲傷,為我們的宣揚(yáng)工作感到悲傷??蛻糍?gòu)買(mǎi)手機(jī)卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,變更方式,比如:在我們的宣揚(yáng)板上,要把我們的客戶放在首位,根據(jù)其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)?!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國(guó)移動(dòng),總有一種資費(fèi)適合您、總有一種實(shí)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿意您!”
各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的看法,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。假如這次沒(méi)能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位,我也不會(huì)氣餒,依舊會(huì)在本職工作中做出一番成果
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