全國自學(xué)考試自考市場營銷歷年試卷試題真題(2010年、2009年、2005年、2003年、2000年及2011年預(yù)測試題)

全國2010年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號

內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)

應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（）

A.維持營銷策略

B.改變營銷策略

C.降低營銷策略

D.刺激營銷策略

2.“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學(xué)是（）

A.生產(chǎn)觀念

B.市場營銷觀念

C.銷售觀念

D.產(chǎn)品觀念

3.某類業(yè)務(wù)市場銷售增長率大于10%,市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0,

該類業(yè)務(wù)屬于（）

A.問號類

B.金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

4.最富有靈活性，但是花費成本較高的調(diào)查方法是（）

A.電話訪問

B.郵寄問卷

C.人員訪問

D.試驗法

5.進行市場預(yù)測時，首先山銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認為可靠的銷售預(yù)測，然

后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測方法是（）

A.購買者意見法

B.銷售人員意見綜合法

C.專家意見法

D.市場試銷法

6.房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（）

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.品牌競爭者

D.形式競爭者

7.廣告公司在市場營銷中介中屬于（）

A.供應(yīng)商

B.商人中間商

C.代理中間商

D.輔助商

8.按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.自我實現(xiàn)需要

D.社會需要

9.市場補缺者的制勝之道是（）

A.有效的分銷策略

B.專業(yè)化經(jīng)營

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.促銷創(chuàng)新

10.美國A時裝公司生產(chǎn)婦女時裝，分別設(shè)計成“樸素型”、“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)

雅型”等不同款式，該市場細分的依據(jù)是心理細分，具體是（）

A.生活方式

B.人格

C.社會階層

D.使用者情況

11.無差異目標市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（）

A.企業(yè)實力較弱

B.市場同質(zhì)性

C.市場競爭者多

D.消費需求復(fù)雜

12.企業(yè)進行市場定位的核心內(nèi)容是（）

A.不斷降低產(chǎn)品的成本

B.設(shè)計和塑造產(chǎn)品特色或個性

C.明確競爭對手和競爭目標

D.弄清消費者的需求差異

13.人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是（）

A.洗衣機本身

B.清潔衣物的效用或利益

C.終身保修

D.優(yōu)質(zhì)品牌

14.某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項目數(shù)分別是4、7、6、5、2,那么該企業(yè)的產(chǎn)品組

合的寬度和長度分別為（）

A.5,7

B.11,13

C.5,11

D.5,24

15.產(chǎn)品生命周期指的是（）

A.產(chǎn)品使用壽命

B.產(chǎn)品物理壽命

C.產(chǎn)品合理壽命

D.產(chǎn)品市場壽命

16.電視機從黑白電視機發(fā)展到彩色電視機，這屬于（）

A.全新產(chǎn)品

B.改進產(chǎn)品

C.換代產(chǎn)品

D.仿制產(chǎn)品

17.企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是（）

A.競爭

B.固定成本

C.需求

D.總成本

18.北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元,

280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為（）

A.產(chǎn)品部位差別定價

B.顧客差別定價

C.銷售時間差別定價

D.產(chǎn)品形式差別定價

19.中國服裝設(shè)計師李XX設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李

XX”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于（）

A.聲望定價

B.基點定價

C.招儲定價

D.需求導(dǎo)向定價

20.生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（）

A.獨家分銷

B.選擇分銷

C.無店鋪分銷

D.密集分銷

21.價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（）

A.短而窄

B.短而寬

C.長而窄

D.長而寬

22.某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當預(yù)定明年銷售額為1000萬元

時，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預(yù)算的方法是（）

A.量力而行法

B.銷售百分比法

C.競爭對等法

D.目標任務(wù)法

23.促銷的本質(zhì)是（）

A.信息溝通

B.廣告

C.選擇

D.公關(guān)

24.人員銷售的最大缺點是（）

A.針對性不足

B.成本高，接觸顧客量大

C.用戶可能不接受

D.成本高，接觸顧客有限

25.描述特定品牌的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計劃是（）

A.產(chǎn)品計劃

B.市場計劃

C.品牌計劃

D.職能計劃

26.某企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30%,其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%,10%,

10%,則該企業(yè)的相對市場占有率（相對于三個最大競爭者）為（）

A.75%

B.10%

C.50%

D.30%

27.調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（）

A.道德

B.規(guī)范

C.營銷道德

D.營銷規(guī)范

28.轟動全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（）

A.產(chǎn)品策略中不道德行為

B.價格策略中不道德行為

C.渠道策略中不道德行為

D.促銷策略中不道德行為

29.市場營銷中的英文縮寫"4C",除Consumer（消費者）、Cost（成本）、Convenience（便利）

以外還有（）

A.Customer（顧客）

B.Contribution（貢獻）

C.Communication（溝通）

D.Construction（構(gòu)建）

30.利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利目的的營銷

過程是（）

A.關(guān)系營銷

B.整合營銷

C.線性營銷

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括

號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.下列屬于企業(yè)可控的因素是（）

A.產(chǎn)品

B.政治

C.價格

D.促銷

E.自然

32.多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）

A.發(fā)展

B.收割

C.放棄

D.增加投資

E.維持

33.在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有（）

A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

E.游擊進攻

34.有效市場細分的條件是（）

A.可測量性

B.可比較性

C.可進入性

D.可盈利性

E.可區(qū)分性

35.供應(yīng)鏈的主要特征有（）

A.復(fù)雜性

B.動態(tài)性

C.交叉性

D.經(jīng)濟性

E.面向用戶需求

三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

36.目標市場營銷

37.新產(chǎn)品擴散

38.市場營銷環(huán)境

39.物流

四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）

40.簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。

41.簡述德爾菲法（專家意見法）的基本過程。

42.簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。

43.簡述影響分銷渠道設(shè)計的因素。

五、案例題（本大題16分）

44.案例資料：

近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費人群不斷擴大。大學(xué)生假期旅游已成為時尚。

李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時關(guān)系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與

其家長反復(fù)溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選

擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。

旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務(wù)水

準差異也大，旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。

經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，

他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。

A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅

游需求特點，在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增

加郊外運動游（爬山、漂流）。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費獲得重

大體育賽事門票兩張（在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲A比賽）。但該旅行社的定價并不比其

他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。

三人暑期隨團如期進行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑?/p>

人便興致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”，儼然像該旅行社的一

個推銷員。

要求：請根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題：

（1）說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。（3分）

（2）該購買行為屬于哪種類型?為什么?（4分）

（3）描述購買決策過程。（5分）

（4）站在李曉的角度，簡要寫出購后行為分析。（4分）

（2011年1月試題答案）選擇題:1-5.CCCAA6-10,DBCDC11-15:DDCAA16-20:CCAAB

21,ADE22,CDE23,BCDE24,ABCDE25,ABC

26、所謂產(chǎn)品組合是指企業(yè)經(jīng)營的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品組合由產(chǎn)品線項目構(gòu)成。

27、所謂新產(chǎn)品擴散過程是指產(chǎn)品上市后隨著時間推移不段的被越來越多的消費者所

采用的過程，也就是說，產(chǎn)品上市后逐漸地擴張到市場的各個部分。

28、農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道是指農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中，由具有交易職能

的商業(yè)中間人連接的通道。

29、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷組合是指農(nóng)業(yè)經(jīng)營者為了銷售農(nóng)產(chǎn)品以實現(xiàn)營銷目標和進入目標

市場而對可控制的各種營銷因素的綜合運用.

全國2010年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號

內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.在充分需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是（）

A.改變市場營銷

B.刺激市場營銷

C.維持市場營銷

D.協(xié)調(diào)市場營銷

2.企業(yè)在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和

社會利益，這種營銷管理哲學(xué)是（）

A.推銷觀念

B.社會市場營銷觀念

C.生產(chǎn)觀念

D.市場營銷觀念

3.密集增長戰(zhàn)略有三種形式，在新市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的戰(zhàn)略為（）

A.市場滲透

B.市場開發(fā)

C.產(chǎn)品開發(fā)

D.多元化經(jīng)營

4.某酒類生產(chǎn)企業(yè)決定將其新業(yè)務(wù)擴展到汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，這種多元化增長方式是（）

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團多元化

D.垂直多元化

5.市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策

所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)

B.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

C.市場營銷分析系統(tǒng)

D.市場營銷情報系統(tǒng)

6.產(chǎn)品銷售時間序列一般由四個要素構(gòu)成。其中由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭恐慌和其他一些因素

的干擾，造成產(chǎn)品銷售時間序列的非正常波動，指的是（）

A.趨勢

B.周期

C.季節(jié)

D.不確定事件

7.銀行屬于市場營銷中介中的（）

A.供應(yīng)商

B.商人中間商

C.代理中間商

D.輔助商

8.旅游業(yè)、體育運動行業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者在一年內(nèi)的支出而相互

競爭，它們彼此之間的關(guān)系是（）

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者

9.與那些強制并影響社會各種組織和個人的法律一起構(gòu)成政治和法律環(huán)境的是（）

A.政府機構(gòu)

B.政府官員

C.政府機構(gòu)和壓力集團

D.政府官員中的壓力集團

10.馬斯洛的需求層次理論中，最低層次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社會需求

D.自尊需求

11.同消費者市場購買行為相比，下列屬于組織市場購買行為特點的是（）

A.派生需求

B.需求彈性大

C.需求量小

D.需求不穩(wěn)定

12.市場主導(dǎo)者在保護市場占有率時，有6種防御戰(zhàn)略可供其選擇。其中?種戰(zhàn)略是在競

爭者尚未進攻之前先主動攻擊，采取“先發(fā)制人”的手段，這種戰(zhàn)略是（）

A.陣地防御

B.側(cè)翼防御

C.以攻為守

D.反擊防御

13.市場挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，佯攻正面實攻背面的策略指的是（）

A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻

C.包圍進攻

D.迂回進攻

14.市場細分中，按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分市場，這種細分指的是

（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

15.某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的

需要，這種市場定位屬于（）

A.產(chǎn)品特色定位

B.顧客利益定位

C.使用者定位

D.使用場合定位

16.顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種利益的總和，包括產(chǎn)品說明書、保

證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等，指的是（）

A.核心產(chǎn)品

B.期望產(chǎn)品

C.延伸產(chǎn)品

D.潛在產(chǎn)品

17.某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品，指的是（）

A.產(chǎn)品線

B.產(chǎn)品大類

C.產(chǎn)品項目

D.產(chǎn)品深度

18.品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護，則指的是（）

A.商標

B.品牌資產(chǎn)

C.品牌標志

D.品牌名稱

19.企業(yè)將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策

略屬于（）

A.相似包裝策略

B.差異包裝策略

C.相關(guān)包裝策略

D.復(fù)用包裝策略

20.快速滲透策略的特點是（）

A.采取高價格高促銷費用

B.采取高價格低促銷費用

C.采取低價格高促銷費用

D.采取低價格低促銷費用

21.企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格，故意把價格定成

整數(shù)或高價。這種心理定價策略屬于（）

A.聲望定價

B.尾數(shù)定價

C.招徒定價

D.整數(shù)定價

22.企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產(chǎn)品銷售價格，這種定價方法指的是

（）

A.目標定價法

B.成本加成定價法

C.隨行就市定價法

D.認知價值定價法

23.制造商盡可能地通過許多負責任的、適當?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。這種分銷策

略屬于（）

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨家分銷

D.雙邊分銷

24.由各自獨立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費者組成的分銷渠道，指的是（）

A.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)

B.現(xiàn)代渠道系統(tǒng)

C.垂直渠道系統(tǒng)

D.水平渠道系統(tǒng)

25.產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是（）

A.廣告

B.銷售促進

C.宣傳

D.人員推銷

26.靈活、及時、廣泛、可信但不易保存、表現(xiàn)力不高的平面媒體指的是（）

A.報紙

B.雜志

C.廣播

D.黃頁

27.市場營銷專業(yè)化組織一般包括四種類型，以強調(diào)市場營銷中的各種職能如銷售、廣告

和調(diào)研的重要性為特征的專業(yè)化組織，指的是（）

A.地理型組織

B.產(chǎn)品型組織

C.職能型組織

D.市場型組織

28.從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比指的是（）

A.顧客滲透率

B.顧客忠誠度

C.顧客選擇性

D.價格選擇性

29.企業(yè)在營銷中信守諾言，履行合約，避免欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，對于過失予以補救，使

產(chǎn)品或服務(wù)適合消費者的預(yù)期要求，在羅斯提出的“顯要義務(wù)”中指的是（）

A.誠實

B.感恩

C.公正

D.行善

30.高達百貨公司通過使用CRM系統(tǒng)，充分了解顧客的多種需求，不僅向某顧客銷售了筆

記本電腦、高檔手表，而且還賣給對方整套的高檔家用家具，這種營銷方式指的是（）

A.綠色營銷

B.交叉銷售

C.整合營銷

D.關(guān)系營銷

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括

號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.影響消費者購買行為的社會因素有（）

A.參照群體

B.家庭

C.社會角色

D.生活方式

E.個性

32.收集原始數(shù)據(jù)的主要方法包括（）

A.觀察法

B.實驗法

C.年鑒查閱法

D.調(diào)查法

E.專家估計法

33.通常供市場跟隨者選擇的跟隨戰(zhàn)略有（）

A.緊密跟隨

B.距離跟隨

C.選擇跟隨

D.不跟隨

E.對立競爭

34.測定廣告銷售效果的主要指標，包括（）

A.廣告費用占銷率法

B.廣告費用增銷率法

C.單位費用促銷法

D.單位費用增銷法

E.彈性系數(shù)測定法

35.雜志是企業(yè)常用的平面廣告媒體，與其它廣告媒體相比，它的優(yōu)點有（）

A.靈活

B.針對性強

C.保存期長

D.觸及面廣

E.信息量大

三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

36.戰(zhàn)略計劃過程

37.品牌擴展策略

38.分銷渠道

39.市場營銷組織

四、簡答題（本大題共4小題，其中第40題7分，第41、42題8分，第43題5分，共28

分）

40.簡述目前人口環(huán)境方面的主要動向有那些？

41.影響消費者購買行為的主要因素有哪些？

42.簡述差別定價策略的四種形式。

43.關(guān)系營銷可分為哪幾個層次？

五、案例題（本題16分）

44.2006年11月初“中非合作論壇”在北京成功舉行。與會各方取得了豐碩的成果。中國

二十多年來改革開放取得的巨大成就以及中國現(xiàn)在在國際社會中享有的聲望和地位，都極

大地吸引了非洲各國。中國政府減免了非洲地區(qū)的巨額債務(wù)，同時承諾加強中國與非洲各

國在金融、貿(mào)易、投資、文化、教育、衛(wèi)生等領(lǐng)域的合作力度。中國政府的這一重大舉措

受到與會非洲各國的贊賞與歡迎，在非洲大地引發(fā)了“中國熱"。而“中國熱”升溫的直接

結(jié)果是在非洲地區(qū)掀起了學(xué)習中文的熱潮。國內(nèi)某知名電子辭典生產(chǎn)廠商抓住這一機會，

迅速地推出針對母語為法語的非洲國家學(xué)習中文的電子辭典——“學(xué)得快”尊貴型漢語學(xué)習

機，價格為200美元/臺，通過城市的百貨公司和電器專賣店銷售，并以電視廣告為主，平

面媒體為輔進行促銷宣傳。它的銷售對象以接受過中等教育特別是接受過高等教育的政府

職員和企業(yè)管理人員為主，該產(chǎn)品一經(jīng)推出，廣受歡迎。三個月后該生產(chǎn)廠商又推出針對

在校學(xué)生為主的“學(xué)得快”通用型漢語學(xué)習機，價格為99.8美元/臺。由于新產(chǎn)品價格低

廉，非洲地區(qū)代理商的訂單接踵而來。

根據(jù)以上資料，結(jié)合目標市場營銷理論，請回答：

（1）對消費者市場進行市場細分的依據(jù)（變量）有哪些?該企業(yè)進行市場細分的依據(jù)屬于哪一種

類型?（5分）

（2）該企業(yè)選擇了哪一種目標市場戰(zhàn)略?為什么?（5分）

（3）何謂市場定位?該企業(yè)市場定位的依據(jù)是什么?（6分）

全國2009年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的

括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.市場營銷活動的核心是（）

A.銷售

B.購買

C.交易

D.交換考試大自考站，你的自考專家！

2.某造紙企業(yè)在制定市場營銷策略時，在考慮消費者需要和企業(yè)利潤的同時，還兼顧到社會

利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于（）

A.推銷觀念

B.市場營銷觀念

C.生態(tài)營銷觀念

D.社會市場營銷觀念

3.市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點在于客戶觀念強調(diào)（）

A.滿足每一個子市場的需要

B.滿足布場上某一個子市場的需要

C.滿足每一個客戶的特殊需要

D.滿足市場上大多數(shù)客戶的需要

4.2007年某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費者無法立即買到現(xiàn)車，若想

立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于（）

A.負需求

B.潛伏需求

C.充分需求

D.過量需求

5.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營房地產(chǎn)、機械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種

業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（）

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化經(jīng)營戰(zhàn)略

6.某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個子市場銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所使用

的目標市場選擇策略是（）

A.市場集中化

B.選擇專業(yè)化

C.產(chǎn)品專業(yè)化

D.市場專業(yè)化

7.國內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標、技術(shù)、市場、資金等方面的優(yōu)勢，通過兼并收購其它

家電企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長方式屬于（）

A.水平一體化

B.前向一體化

C.后向一體化

D.同心多元化

8.生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項目，這種多元化增長方式屬于（）

A.集團多元化

B.水平多元化

C.同心多元化

D.垂直多元化

9.某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標市場的顧客中，按照隨機原則抽取了50名顧客進行問卷調(diào)查，

以了解目標顧客對其產(chǎn)品的認知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于

（）

A.觀察法

B.實驗法

C.調(diào)查法

D.專家估計法

10.測定尺度的數(shù)值不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度，即間隔

的大小，這種測定尺度是（）

A.名義尺度

B.順序尺度

C.間距尺度

D.比例尺度

11.在展銷前選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況；然后只讓其中一組舉辦展銷會，再

同時檢查兩組的銷售狀況；最后比較控制組與實驗組的銷售狀況，并對其銷售差異進行顯

著性統(tǒng)計分析，這種實驗設(shè)計屬于（）

A.拉丁方格設(shè)計

B.前后控制組分析

C.重復(fù)時間序列實驗

D.簡單時間序列實驗

12.低機會和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（）

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.困難業(yè)務(wù)

13.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）

A.供應(yīng)者

B.競爭者

C.企業(yè)

D.亞文化群

14.鐵路公司與航空公司都提供客運服務(wù)，兩者的競爭關(guān)系屬于（）

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者

6向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（）

A.供應(yīng)商

B.商人中間商

C.輔助商

D.代理中間商

16.對于品牌差異不大，消費者不經(jīng)常購買，而購買時又有定風險的產(chǎn)品，消費者一般會

貨比三家后決定購買，消費者的這種購買行為屬于（）

A.習慣型購買行為

B.變換型購買行為

C.協(xié)調(diào)型購買行為

D.復(fù)雜型購買行為

17.中間商決定經(jīng)營多家制造商生產(chǎn)的各種型號、規(guī)格的同類產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

A.獨家配貨

B.專深配貨

C.廣泛配貨

D.雜亂配貨

18.對競爭對手在任何方面的進攻都會迅速、強烈地作出反應(yīng)的競爭者是（）

A.隨機型競爭者

B.從容不迫型競爭者

C.選擇型競爭者

D.兇猛型競爭者

19.某連鎖超市用“天天低價”的口號來吸引一些精打細算的顧客，該超市的市場定位屬于

（）

A.產(chǎn)品特色定位

B.顧客利益定位

C.使用者定位

D.競爭定位

20.洗衣機行業(yè)市場競爭較為激烈，消費者需求日益多樣化，企業(yè)此時適宜使用的目標市場

戰(zhàn)略是（）

A.差異性市場營銷

B.無差異市場營銷

C.集中性市場營銷

D.大量市場營銷

21.某公司原來生產(chǎn)微波爐，現(xiàn)在擴展到生產(chǎn)空調(diào)、櫥柜、洗碗機等產(chǎn)品，該公司的這種做

法屬于（）

A.增加產(chǎn)品組合的寬度

B.增加產(chǎn)品組合的長度

C.增加產(chǎn)品組合的深度

D.增加產(chǎn)品組合的高度

22.在產(chǎn)品生命周期的介紹期，市場容量很大，消費者對這種產(chǎn)品不熟悉，但對價格非常敏

感，潛在競爭激烈，企業(yè)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大可以降低單位生產(chǎn)成本的情況下，適宜采用

的市場營銷策略是（）

A.快速撇脂策略

B.緩慢撇脂策略

C.快速滲透策略

D.緩慢滲透策略

23.企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格，這種定

價策略是（）

A.顧客差別定價

B.產(chǎn)品形式差別定價

C.產(chǎn)品部位差別定價

D.銷售時間差別定價

24.某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這

種分銷策略是（）

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨家分銷

D.直復(fù)營銷

25.某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為

（）

A.垂直渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.多渠道沖突

D.渠道系統(tǒng)沖突

26.促銷從本質(zhì)上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（）

A.從買方向賣方傳播溝通

B.從賣方向買方傳播溝通

C.一次性的雙向傳播溝通

D.反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通

27.產(chǎn)品說明書印刷費用在市場營銷成本中屬于（）

A.直銷人員的工資

B.促銷費用

C.倉儲費用

D.運輸費用

28.國內(nèi)某知名企業(yè)既生產(chǎn)電視、冰箱、洗衣機等家電產(chǎn)品，又生產(chǎn)電腦、手機及整體櫥柜。

由于該企業(yè)所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品差異很大，品種很多，在設(shè)置市場營銷組織時，適宜采用的

市場營銷組織類型是（）

A.職能型組織

B.產(chǎn)品型組織

C.市場型組織

D.地理型組織

29.華安公司是??家食品廠，主要生產(chǎn)果汁飲料、餅干和熟肉制品三種不同類型的產(chǎn)品，為

此，華安公司為這三種產(chǎn)品分別各設(shè)立一名產(chǎn)品經(jīng)理負責。華安公司所采用的專業(yè)化組織

類型是（）

A.職能型組織

B.產(chǎn)品型組

C.市場型組織

D.地理型組織

30.目前多數(shù)國內(nèi)家電制造企業(yè)在顧客購買其生產(chǎn)的家用電器后，會主動的與顧客聯(lián)系，征

求顧客的意見，這在關(guān)系營銷中屬于（）

A.基本型關(guān)系營銷

B.負責型關(guān)系營銷

C.能動型關(guān)系營銷

D.鼓動型關(guān)系營銷

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括

號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分

31.市場營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)收集、處理并利用相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)的工具。?般由四個子系統(tǒng)構(gòu)

成，它們是（）

A.內(nèi)部報告系統(tǒng)

B.市場營銷情報系統(tǒng)考試大自考站，你的自考專家！

C.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)

D.市場營銷分析系統(tǒng)

E.市場營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

32.影響消費者購買行為的因素較多，下列屬于社會因素的有（）

A.參照群體

B.家庭

C.社會角色

D.年齡

E.生活方式

33.市場主導(dǎo)者為了維護自己的優(yōu)勢，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？梢圆扇〉膽?zhàn)略有（）

A.擴大市場需求總量

B.保護市場占有率

C.提高市場占有率

D.攻擊競爭者

E.跟隨競爭者

34.企業(yè)的社會責任有（）

A.保護消費者權(quán)益

B.保護員工權(quán)益

C.保護社會的利益和發(fā)展

D.保持股東權(quán)益

E.保護社會自然環(huán)境

35.綠色營銷實施過程包括四個步驟，它們是（）

A.樹立綠色營銷觀念

B.收集綠色需求信息

C.制定綠色營銷戰(zhàn)略

D.確定綠色營銷組合

E.建立綠色營銷執(zhí)行與控制機制

三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

36.市場開發(fā)

37.市場營銷調(diào)研

38.尾數(shù)定價

39.銷售促進

四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）

40.簡述組織市場的特點。

41.有效市場細分應(yīng)具備的條件有哪些？

42.簡述產(chǎn)品生命周期中衰退期應(yīng)采取的營銷策略。

43.簡述市場營銷審計的內(nèi)容。

五、案例題（本題16分）

44.案例資料：

在大多數(shù)情況下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境在不斷的發(fā)生變化。由于這種變化，市場的需

求也在變化，并且處于一個不穩(wěn)定的狀態(tài)中。市場需求越不穩(wěn)定，越需要精確的預(yù)測。準

確地預(yù)測市場需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因為任何錯誤的預(yù)測都可能導(dǎo)致諸如庫存

積壓或者是存貨嚴重不足，從而產(chǎn)生銷售額下降或銷售中斷等不良后果。

萬樂電器公司作為一家專業(yè)生產(chǎn)汽車音響配套產(chǎn)品的企業(yè)，它的營銷經(jīng)理采集了2003~2008

年的銷售數(shù)據(jù)，各年銷售額分別為1050萬元、1152萬元、1620萬元、1922萬元、2103萬

元、2701萬元。

要求：請運用直線趨勢法（利用最小平方原理）預(yù)測萬樂電器公司2009年的銷售額，并列出

其它的市場需求預(yù)測方法。

全國2007年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷（一）試題

課程代碼：02546

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的

括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.市場營銷觀念有四個支柱：市場中心、顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷和（）

A.盈利性B.創(chuàng)造性

C.商譽D.市場占有率

2.企業(yè)銷售量目標包括銷量目標和（）

A.預(yù)期收益目標B.保持穩(wěn)定的價格

C.保持良好的銷售渠道D.提高市場占有率

3.消費者購買產(chǎn)品時能獲得的全部附加服務(wù)和利益稱為（）

A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品

C.延伸產(chǎn)品D.實質(zhì)產(chǎn)品

4.在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)匕部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品稱為

（）

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品

C.改進產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

5.下列屬于產(chǎn)品成長期市場策略的是(）

A.擴充策略B.努力提高產(chǎn)品品質(zhì)

C.產(chǎn)品定位策略D.創(chuàng)新策略

6.下列屬于產(chǎn)品組合策略的是（）

A.產(chǎn)品差異化策略B.尋找新的市場空間

C.改進產(chǎn)品系列D.努力提高產(chǎn)品品質(zhì)

7.表示產(chǎn)品銷售者的商標稱為（）

A.等級商標B.文字商標

C.商業(yè)商標D.制造商標

8.將使用時有關(guān)聯(lián)的幾種商品納入同一包裝物內(nèi)同時出售，這種包裝策略稱為（）

A.等級包裝策略B.組合包裝策略

C.附贈品包裝策略D.多用途包裝策略

9.一個企業(yè)生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)稱為（）

A.促銷組合B.營銷組合

C.產(chǎn)品組合D.品牌組合

10.生產(chǎn)企業(yè)同時選擇較多的經(jīng)銷代銷單位推銷本企業(yè)的產(chǎn)品，稱為（)

A.密集分配B.選擇性分配

C.獨家專營D.經(jīng)銷和代銷

11.按不同顧客類型來組織推銷人員結(jié)構(gòu)屬于()

A.地區(qū)結(jié)構(gòu)式B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式

C.顧客結(jié)構(gòu)式D.綜合結(jié)構(gòu)式

12.對制造商來說，批發(fā)商的代理作用是（)

A.購買B.流通

C.銷售D.其他

13.廣告的真正目標是（)

A.增加銷售B.改變消費者態(tài)度

C.改變消費者行為D.樹立企、也形象

14.下列促銷方法中具有刺激消費需求的優(yōu)點，但它容易造成消費者對產(chǎn)品的誤解，使其

對產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量低、價格高等懷疑的是（)

A.廣告B.公共關(guān)系

C.營業(yè)推廣D.人員推銷

15.售價加成定價法屬于（)

A.成本加成定價法B.需求導(dǎo)向定價法

C.習慣定價法D.競爭導(dǎo)向定價法

16.對于有特色、品質(zhì)優(yōu)良,難以仿制,需求彈性小，且市場供不應(yīng)求的新產(chǎn)品定價應(yīng)采

用（)

A.低價策略B.滿意策略

C.心理策略D.高價策略

17.整數(shù)定價策略屬于（)

A.比較定價策略B.促銷定價策略

C.心理定價策略D.差別定價策略

18.一家商店為了促進電視機銷售，采用了賒銷的方式。規(guī)定付款期限為一個月，在10天

內(nèi)付款的打折扣5%,20天內(nèi)打折扣3%,按期付款的無折扣優(yōu)待。這種策略稱為

)

A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣

C.交易折扣D.季節(jié)折扣

19.根據(jù)前一段時期的平均增長率來預(yù)測下一階段狀況的一種預(yù)測方法稱為（）

A.百分比率法B.銷售增長法

C.縱向比較法D.橫向?qū)Ρ确?/p>

20.利用過去積累的統(tǒng)計資料或市場調(diào)查所取得的資料進行分析計算后作出預(yù)測的方法稱

為（）

A.定量預(yù)測法B.定性預(yù)測法

C.經(jīng)驗判斷法D.專家意見法

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的

括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.一般來說，以人員推銷為主適應(yīng)的條件是（）

A.產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品

B.企業(yè)規(guī)模小或無足夠的資金推行完善的廣告計劃

C.市場比較集中

D.產(chǎn)品單位價值高

E.需向顧客當面演示產(chǎn)品

22.詢問法中不展于詢問法的方式有（）

A.顧客意見法B.當面詢問法

C.電話詢問法D.書面詢問法

E.觀察法

23.市場營銷中的產(chǎn)品包括（）

A.有形的物體產(chǎn)品B.服務(wù)

C.音樂D.景觀

E.收入

24.協(xié)調(diào)的市場營銷包括（）

A.消費者之間的協(xié)調(diào)B.市場營銷部門與公司其他部門的協(xié)調(diào)

C.本公司與其他公司的協(xié)調(diào)D.公司與消費者之間的協(xié)調(diào)

E.各種市場營銷職能的彼此協(xié)調(diào)

25.影響需求價格彈性的主要因素有（)

A.替代品的數(shù)目和相近程度B.商品在消費者預(yù)算中的重要性

C.商品有多少用途D.時間和彈性

E.商品質(zhì)量

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.市場預(yù)測

27.推進式促銷

28.需求規(guī)律

29.仿制新產(chǎn)品

30.銷售渠道的寬窄

四、判斷改錯題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“錯誤的劃上“X”，并改正錯誤。

31.“需求”代表著一種潛在的消費傾向，但它畢竟是短期內(nèi)不可實現(xiàn)的。（）

32.由企業(yè)經(jīng)理或廠長召集計劃、銷售、財務(wù)等有關(guān)部門的主管人員來廣泛交換意見，對

市場的前景做出判斷的方法稱為經(jīng)理人員意見法。（）

33.商標通常由文字、圖形或兩者的組合構(gòu)成。（）

34.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念都是以市場賣方為中心的觀念。（）

五、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

35.企業(yè)促銷手段主要有哪幾種？

36.市場調(diào)查的一般程序分為幾個階段？

37.影響銷售渠道的因素主要包括哪些？

38.商標的策略有哪些？

六、論述題（本大題共1小題，15分）

39.試論新產(chǎn)品的基本特征。

全國2005年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一、填空題（每空1分，共16分）

1.生產(chǎn)資料購買活動有、和新任務(wù)購買型三種類型。

2.產(chǎn)品滿意程度取決于產(chǎn)品購買前的和產(chǎn)品使用后所表現(xiàn)出來的

_____________的接

近程度。

3.采用新技術(shù)創(chuàng)新策略創(chuàng)名牌，可以通過策略和策略兩種途

徑。

4.產(chǎn)品包裝按其作用可分為和兩大類。

5.新的科技發(fā)展對企業(yè)的生存和發(fā)展來說，既是一種新產(chǎn)品的,又是一種淘

汰老產(chǎn)品

的“毀滅性力量”。

6.需求導(dǎo)向定價法主要有和兩種。

7.國際營銷區(qū)別于國內(nèi)營銷的最重要內(nèi)容之一是。

8.在采購總量一定的基礎(chǔ)上，采購批量與成正比關(guān)系。

9.廣告的銷售效果分析方法主要有和。

10.產(chǎn)品的是生產(chǎn)者市場細分最常用的標準。

二、判斷題（判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“J”，錯的打“X”。每小題1分，共

10分）

1.在壟斷競爭情況下，企業(yè)宜將自己的產(chǎn)品價格定得與市場均衡價格差別不大。（）

2.企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注對企業(yè)影響的嚴重性大、且出現(xiàn)率高的環(huán)境威脅。（）

3.國際企業(yè)運用轉(zhuǎn)移價格策略的主要目的是評價各子公司的經(jīng)營狀況。（）

4.一個品牌已擁有廣大忠誠顧客，即使其產(chǎn)品已歷經(jīng)更新?lián)Q代，但品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位可經(jīng)久不

衰。（）

5.新產(chǎn)品的較晚購買者，往往對新事物抱懷疑態(tài)度，在新產(chǎn)品購買前須經(jīng)深思熟慮，不易改

變原來的

消費方式。（）

6.有效的細分市場應(yīng)具備可測量性、可進入性和實效性等特征。（）

7.對旅游產(chǎn)品、農(nóng)機產(chǎn)品等進行專門的市場營銷研究，屬于職能研究法。（）

8.擁有產(chǎn)品所有權(quán)的批發(fā)商在西方國家被稱為商人中間商。（）

9.在消費者認識產(chǎn)品階段，廣告和公共關(guān)系是最主要的促銷手段。（）

10.在買方市場條件下，多數(shù)企業(yè)應(yīng)選擇無差異性市場營銷策略。（）

三、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填

在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共15分）

1.企業(yè)對處于投入期的產(chǎn)品可花費較多的促銷費用，也可花費較少的促銷費用；在產(chǎn)品的訂

價上既可

訂高價，也可訂低價，因此，企業(yè)有（）相應(yīng)策略可供選擇。

A.二種B.三種

C.四種D.多種

2.社會文化群可分為（）、宗教、種族和地理等四個亞文化群。

A.城鄉(xiāng)B.職業(yè)

C.部落D.民族

3.消費者購買決策過程中具有典型意義的是（）模式，它最適用于消費者制定復(fù)雜的購買

決策。

A.四階段B.五階段

C.六階段D.刺激反應(yīng)

4.當目標國家的政治風險較大時，企業(yè)不宜以（）方式進入該國市場。

A.直接通過國外中間商出口B.間接出口

C.許可證貿(mào)易D.投資當?shù)厣a(chǎn)

5.差異性市場營銷策略的缺點是企業(yè)（）于各細分市場。

A.資源集中B.資源分散

C.促銷集中D.渠道集中

6.市場營銷觀念的兩個顯著特征是：一、突出以消費者為中心；二、實行（）o

A.效益優(yōu)先B.以產(chǎn)定銷

C.廣告先行D.整體市場營銷

7.產(chǎn)品組合的（），即對企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目數(shù)量作出決策。

A.廣度決策B.長度決策

C.深度決策D.關(guān)聯(lián)性決策

8.（）是根據(jù)所需投資、預(yù)期銷售額、成本、價格、利潤、預(yù)期投資效益等，對新產(chǎn)品構(gòu)

思進

行更加詳細的實質(zhì)性的經(jīng)濟分析。

A.產(chǎn)品概念測試B.市場試銷

C.商業(yè)分析D.市場預(yù)測

9.在完全競爭情況下，企業(yè)只能采取（）定價法。

A.成本加成B.隨行就市

C.拍賣D.邊際成本

10.企業(yè)主動降價主要有以下幾個原因，除了（）。

A.成本下降B.需求下降

C.主動進攻競爭者D.成本上升

11.當企業(yè)分銷的是（）時，宜采取短渠道分銷。

A.便利品B.技術(shù)性產(chǎn)品

C.耐久性好的產(chǎn)品D.成熟期產(chǎn)品

12.企業(yè)確立告知性廣告目標的目的是通過廣告達到（）的目的。

A.消費者偏愛和購買企業(yè)的產(chǎn)品B.使消費者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息

C.轉(zhuǎn)變顧客對某些產(chǎn)品特征的感覺D.使消費者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品

13.直接郵購營銷的優(yōu)點是（）。

A.直觀效果好B.不受時空限制

C.印刷成本低D.圖文并茂

14.汽車廠收購或兼并輪胎廠是實施（）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

A.前向一體化B.后向一體化

C.橫向一體化D.橫向多角化

15.生產(chǎn)資料采購企業(yè)，在供貨渠道上一般愿意選擇（）方式。

A.單一渠道B.兩種渠道

C.一主一次渠道D.多條渠道

四、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的

序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共10分）

1.營業(yè)推廣的形式包括（）o

A.商品降價B.散發(fā)宣傳材料

C.有獎銷售D.免費使用產(chǎn)品

E.現(xiàn)場展示產(chǎn)品

2.在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（）。

A.供應(yīng)者B.購買者

C.商品D.購買力

E.購買意愿

3.集中性目標市場戰(zhàn)略的優(yōu)點是（）。

A.能滿足不同需要B.營銷對象集中

C.深入了解市場需要D.無經(jīng)營風險

E.營銷成本降低

4.企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是（）。

A.產(chǎn)品有特色、鮮為人知B.市場規(guī)模和容量都較小

C.消費者對產(chǎn)品有極大的興趣D.競爭者容易進入該后場

E.企業(yè)欲樹立產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)高價形象

5.企業(yè)在將新產(chǎn)品正式投放市場時，需要作好（）等決策。

A.投放時間B.目標市場

C.投放地區(qū)D.投放比例

E.投放時的營銷策略

6.企業(yè)采取滲透定價策略不利于（）。

A.了解市場反映B.迅速打開銷路

C.取得豐厚的利潤D.取得價格競爭力

E.取得價格調(diào)整的主動權(quán)

7.代理商的特點是（）。

A.不擁有產(chǎn)品所有權(quán)B.為供需雙方溝通信息

C.直接從事購銷活動D.以收取擁金作為報酬

E.從進銷差價中取得利潤

8.企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)主要包括（）等子系統(tǒng)。

A.營銷計劃系統(tǒng)B.監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)

C.營銷控制系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)

E.分析評估系統(tǒng)

9.直復(fù)營銷策劃中的可變因素主要有（）。

A.交易條件B.時機和順序

C.創(chuàng)意D.媒體

E.提供的服務(wù)

10.企業(yè)在采取集約化增長戰(zhàn)略時，可選擇（）等方式。

A.市場開拓B.產(chǎn)品開發(fā)

C.多種經(jīng)營D.市場滲透

E.市場收割

五、名詞解釋

渠道首領(lǐng)新產(chǎn)品委員會促銷組合管理研究法

六、簡答題

1.何謂政治法律環(huán)境？它包括哪些內(nèi)容？

2.何謂目錄營銷？有哪些優(yōu)點？

3.何謂慢滲透策略？它應(yīng)用的條件是什么/

七、論述題

1.試述顧客滿意的現(xiàn)代意義及怎樣才能做到使顧客滿意？

2.指數(shù)企業(yè)如何如何制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

全國2003年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼：00058

一填空題（每空1分，共10分）

1.環(huán)境變化趨勢可分為兩大類，一類是,另一類表現(xiàn)為。

2.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類的需要依次為生理需要、安全需要、、

和自我實現(xiàn)的需要五個層次。

3.產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段，即投入期、、和衰退期。

4.消費品按其使用頻率和形態(tài)可分為耐用消費品、和。

5.企業(yè)采用俘虜產(chǎn)品訂價，一