賣(mài)場(chǎng)氣氛營(yíng)造現(xiàn)代零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵兒

賣(mài)場(chǎng)氣氛營(yíng)造現(xiàn)代零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵兒第1頁(yè)/共45頁(yè)一。概述二。賣(mài)場(chǎng)整體氛圍營(yíng)造三。商品陳列裝飾

牛牛文庫(kù)文檔分享第2頁(yè)/共45頁(yè)長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)內(nèi)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)，始終無(wú)法與西方國(guó)家比肩。這種水平上的巨大差距，除了資金、管理的因素外，還有一個(gè)至關(guān)重要的因素，就是國(guó)內(nèi)零售商缺乏對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所整體環(huán)境氛圍營(yíng)造，以及對(duì)商品軟性裝飾的重視和深入研究。中國(guó)加入WTO后，外商紛紛搶占中國(guó)市場(chǎng)，它這所以能夠在中國(guó)市場(chǎng)迅速占領(lǐng)一席之地，賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造所起的視覺(jué)制勝作用不容忽視。這就必然造就了賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造成為現(xiàn)代零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵兒。一、概述

牛牛文庫(kù)文檔分享第3頁(yè)/共45頁(yè)一、

季節(jié)氛圍營(yíng)造

節(jié)日氛圍營(yíng)造

二、賣(mài)場(chǎng)整體環(huán)境氛圍營(yíng)造

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零售行業(yè)的換季意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)烈，一年四季都有相應(yīng)的主打商品，春季的春裝、春游商品、戶(hù)外商品滿(mǎn)足顧客對(duì)春天自由放飛，暢享春天的心理情感的需求。夏季的夏裝、涼席、冰飲等滿(mǎn)足顧客對(duì)夏天清涼的心理需求等。為引導(dǎo)顧客消費(fèi)符合顧客在當(dāng)季的心理情感需求，就需要為顧客營(yíng)造恰當(dāng)?shù)募竟?jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氛圍。（1）四季氛圍營(yíng)造的目的

牛牛文庫(kù)文檔分享第5頁(yè)/共45頁(yè)②

物料組合

在確定氛圍營(yíng)造的主要情感色調(diào)之后，如何將配這個(gè)色調(diào)的裝飾物料有機(jī)結(jié)合，才是最終實(shí)現(xiàn)氛圍效果重要的一步，賣(mài)場(chǎng)氛圍布置的物料進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，物料進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的最終目的，是能讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想，進(jìn)而契合人們的情感感受，實(shí)現(xiàn)讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中得到引導(dǎo)、愉悅、滿(mǎn)足的正面效果。任何符合這一要求的物料組合都可以利用。如春季的淺綠色紗、草綠色絨布、柳條、花草、仿真的花草樹(shù)木、風(fēng)箏、鳥(niǎo)籠等等。夏季的淡藍(lán)色紗綢布、葡萄藤、充氣海豚、充氣游泳圈、吊蘭、竹子等等；秋季的稻草，仿真水果，橙色的紗、綢布，楓葉等，冬天的大紅燈籠，紅綢布，民間剪紙，中國(guó)結(jié)，雪花等，通過(guò)這些物料的組合，將最符合顧客的心理感受及聯(lián)想的畫(huà)面展現(xiàn)在顧客面前。

牛牛文庫(kù)文檔分享第6頁(yè)/共45頁(yè)（2）節(jié)日氛圍營(yíng)造①

節(jié)日氛圍營(yíng)造的目的②

節(jié)日的分類(lèi)節(jié)日氣氛營(yíng)造方法論

牛牛文庫(kù)文檔分享第7頁(yè)/共45頁(yè)（3）商品陳列裝飾商品的陳列裝飾，就是通過(guò)藝術(shù)手法將商品的最大魅力展現(xiàn)出來(lái)的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。商品陳列裝飾設(shè)計(jì)的種種方式，有的是為了表現(xiàn)商品的性能、用途，有的重點(diǎn)表現(xiàn)商品的花色品種、造型款式，有的則是側(cè)重表現(xiàn)商品的價(jià)值和價(jià)格，也有的是表現(xiàn)商品的使用方法等。挖掘商品的內(nèi)在語(yǔ)言，增加商品的表現(xiàn)力，是商品陳列裝飾技術(shù)的精髓。從吸引眼球的注意力經(jīng)濟(jì)開(kāi)始，全球經(jīng)濟(jì)的最新發(fā)展，是以顧客滿(mǎn)意為戰(zhàn)略的情感消費(fèi)和“直覺(jué)經(jīng)濟(jì)”，而以展示商品為中心的商品陳列裝飾技術(shù)，是讓商品信息不脛而走的使者，是讓商業(yè)文明錦上添花必不可少的“軟件支持”。日本，歐美零售業(yè)的陳列一直令世人嘆服，中國(guó)在加入WTO后如能運(yùn)用先進(jìn)的陳列裝飾技術(shù)，必將迅速提高產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的附加值，吸引顧客，增加購(gòu)買(mǎi)欲，提高商場(chǎng)品位，用最小的投入就能起到長(zhǎng)久的促銷(xiāo)作用。

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色彩②物料組合（2）四季氛圍營(yíng)造的兩個(gè)方面

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①色彩

色彩對(duì)季節(jié)的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境氛圍營(yíng)造，有著至關(guān)重要的作用，每個(gè)季節(jié)都有特定的能夠符合顧客心理情感的主色調(diào)。一般情況下，春天為綠色系，夏天為藍(lán)色系，秋天為黃色系，冬天為紅色系。不同的色彩及其色調(diào)組合會(huì)使人產(chǎn)生不同的心理感受和聯(lián)想。例如：在春季賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境整體營(yíng)造中，采用綠色象征著樹(shù)木花草，使人聯(lián)想起生機(jī)勃勃的大自然；以黃色為輔調(diào)布置，給人以柔和、明快、充滿(mǎn)希望、欣欣向榮的感覺(jué)；夏天的賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境整體營(yíng)造采用藍(lán)色系，使人聯(lián)想到遼闊的海洋、廣闊的天空，給人以深邃、開(kāi)闊的心理感受；秋天的賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境整體營(yíng)造，以黃色為主調(diào)，使人聯(lián)想到金黃的稻谷、豐收的田野，給人以愉快、滿(mǎn)足的心理感受；冬天以紅色為主調(diào)，給人以熱鬧、溫暖的心理感受，使人產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的心理刺激。只有了解了四季的主要色調(diào)之后，才能營(yíng)造出符合顧客心理情感的氛圍效果。

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節(jié)日氛圍營(yíng)造的目的節(jié)日氛圍營(yíng)造是一個(gè)短期項(xiàng)目，指在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)烈迎合顧客的節(jié)日情感，最大力度的渲染節(jié)日氣氛，激發(fā)顧客的節(jié)日消費(fèi)欲望，讓消費(fèi)者不自覺(jué)的“跟著感覺(jué)走”。②

節(jié)日的分類(lèi)一年的節(jié)令可分四類(lèi)：一是法定假日類(lèi)，元旦，春節(jié)，三八節(jié)，五一節(jié)，六一節(jié)，教師節(jié)，八一節(jié)，國(guó)慶節(jié)；二是非法定假日類(lèi)，端午節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)，中秋節(jié)，元宵節(jié)，復(fù)活節(jié)，圣誕節(jié)；三是民俗時(shí)令類(lèi)，夏至，冬至，立冬，臘八。四是商家自定假日類(lèi)，店慶，服飾節(jié)，風(fēng)箏節(jié)，美食節(jié)，防曬節(jié)。③

節(jié)日氣氛營(yíng)造之方法論由于每個(gè)節(jié)日都有不同的文化內(nèi)涵和特定的受眾，相應(yīng)的氣氛布置，也應(yīng)符合節(jié)日的文化內(nèi)涵和顧客的心理情感。如傳統(tǒng)節(jié)日，元旦春節(jié)，元宵、端午、中秋的氣氛布置就應(yīng)有濃濃的中國(guó)傳統(tǒng)文化的元素，符合中國(guó)國(guó)情的色彩和民俗物料。兒童節(jié)，三八節(jié)，八一節(jié)，情人節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)的氛圍布置就應(yīng)有針對(duì)不同對(duì)象的心理情感的色彩和物料。那么如情人節(jié)，復(fù)活節(jié)，圣誕節(jié)等洋節(jié)，就要有十足的洋味?？傊?jié)日氛圍營(yíng)造，就是要通過(guò)不同的物料契合不同的文化內(nèi)涵和對(duì)象。

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牛牛文庫(kù)文檔分享第17頁(yè)/共45頁(yè)夏天百貨區(qū)柱子的裝飾明快而又清涼

牛牛文庫(kù)文檔分享第18頁(yè)/共45頁(yè)收銀臺(tái)的裝飾：在統(tǒng)一的色調(diào)中也有變化收銀臺(tái)的裝飾：在統(tǒng)一的色調(diào)中也有變化

牛牛文庫(kù)文檔分享第19頁(yè)/共45頁(yè)入口的節(jié)日裝飾有傳統(tǒng)的元素又不失可愛(ài)

牛牛文庫(kù)文檔分享第20頁(yè)/共45頁(yè)收銀臺(tái)節(jié)日的布置加入了粽子的元素

牛牛文庫(kù)文檔分享第21頁(yè)/共45頁(yè)無(wú)限的創(chuàng)意更能吸引顧客眼球

牛牛文庫(kù)文檔分享第22頁(yè)/共45頁(yè)吊牌圍布端午節(jié)商品的組合有一種統(tǒng)一的美

牛牛文庫(kù)文檔分享第23頁(yè)/共45頁(yè)端午節(jié)柱子的裝飾傳統(tǒng)意味十足，在提醒顧客節(jié)日的到來(lái)

牛牛文庫(kù)文檔分享第24頁(yè)/共45頁(yè)涼鞋造型1

牛牛文庫(kù)文檔分享第25頁(yè)/共45頁(yè)涼鞋造型2

牛牛文庫(kù)文檔分享第26頁(yè)/共45頁(yè)服飾造型1

牛牛文庫(kù)文檔分享第27頁(yè)/共45頁(yè)服飾造型2

牛牛文庫(kù)文檔分享第28頁(yè)/共45頁(yè)玩具區(qū)創(chuàng)意造型

牛牛文庫(kù)文檔分享第29頁(yè)/共45頁(yè)冷飲區(qū)布置

牛牛文庫(kù)文檔分享第30頁(yè)/共45頁(yè)涼席造型1

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牛牛文庫(kù)文檔分享第32頁(yè)/共45頁(yè)涼席造型3

牛牛文庫(kù)文檔分享第33頁(yè)/共45頁(yè)涼席區(qū)商品氛圍布置1

牛牛文庫(kù)文檔分享第34頁(yè)/共45頁(yè)涼席區(qū)商品氛圍布置2

牛牛文庫(kù)文檔分享第35頁(yè)/共45頁(yè)涼席區(qū)商品氛圍布置3

牛牛文庫(kù)文檔分享第36頁(yè)/共45頁(yè)色彩的搭配非常漂亮

牛牛文庫(kù)文檔分享第37頁(yè)/共45頁(yè)難于放置的商品創(chuàng)意性陳列有一種設(shè)計(jì)的美感

牛牛文庫(kù)文檔分享第38頁(yè)/共45頁(yè)對(duì)商品特性的氛圍營(yíng)造既美觀又突出商品的特點(diǎn)

牛牛文庫(kù)文檔分享第39頁(yè)/共45頁(yè)和廣告結(jié)合的商品氛圍營(yíng)造

牛牛文庫(kù)文檔分享第40頁(yè)/共45頁(yè)突出主題的商品氛圍營(yíng)造

牛牛文庫(kù)文檔分享第41頁(yè)/共45頁(yè)用商品組合的創(chuàng)意性布置更能活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛，打動(dòng)顧