房屋征收個人工作總結(jié)（2篇）

第3頁共3頁房屋征收個人工作總結(jié)今年受現(xiàn)行金融政策和國家對房地產(chǎn)調(diào)控的影響，按照旗委、政府整體工作部署，我局將回遷安置工作作為全年工作的重中之重，結(jié)合回遷安置房建設(shè)和企業(yè)資金情況，適時開展剩余1348戶、15.2萬平方米的征收工作，集中人力、財力逐步安置住宅2251戶30.46萬平方米。一、今年主要工作（一）回遷、安置工作按照旗委、政府整體工作安排，我局工作思路由重征收向重回遷安置房建設(shè)轉(zhuǎn)變，上半年聯(lián)合城建、規(guī)劃、房管等部門對阿鎮(zhèn)地區(qū)的各類住宅存量房情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，尋找并確定了房源，積極妥善回遷、安置住宅2251戶30.46萬平方米，想方設(shè)法加快已開工片區(qū)回遷安置房建設(shè)。同時，我局根據(jù)國家關(guān)于棚戶區(qū)的金融政策，積極與國家開發(fā)銀行溝通、協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，現(xiàn)基本確定了貸款事宜。截至目前，共異地安置33戶41套，面積2781.03平方米，分配公租房160套，涉及5個征收片區(qū)，此項工作有效的解決了部分回遷戶無住房、四處租房的問題。（二）房租、補償款因開發(fā)企業(yè)資金短缺，導(dǎo)致拆遷補償款未能兌現(xiàn)，同時大多數(shù)被拆遷戶房租陸續(xù)到期不能及時支付，造成極大的社會不穩(wěn)定因素。根據(jù)實際，我局極早安排：一方面，千方百計協(xié)同開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)資金，逐步兌付所欠款項。另一方面，主要做好被征收戶的維護(hù)穩(wěn)定工作，盡量將各類矛盾化解到萌芽狀態(tài)，做到矛盾處理不出部門，今年接待各類信訪案件200余次（件）。同時通過積極主動對接信訪等相關(guān)部門，疏通好個別信訪案件上訪渠道，最大力度的化解了各類矛盾。（三）棚戶區(qū)改造項目指定專人專項負(fù)責(zé)3500戶57.9萬平方米棚戶區(qū)改造項目，按時整理巡查記錄單，按月上報各棚戶區(qū)回遷安置房建設(shè)進(jìn)度。區(qū)、市相關(guān)部門對我旗棚戶區(qū)改造工作進(jìn)行了檢查，對我旗棚戶區(qū)改造工作給予了充分肯定。二、征收工作中存在的主要問題（一）資金短缺。由于在現(xiàn)行金融政策下，開發(fā)商無法得到有效金融信貸支持，造成資金短缺，債務(wù)壓力大；又因社會融資環(huán)境惡化，使開發(fā)商根本沒有融資渠道，資金鏈斷裂，導(dǎo)致舊城征收改造工作進(jìn)展緩慢，部分片區(qū)回遷安置房建設(shè)尚未動工。另已簽訂協(xié)議的無法及時支付補償款，同時大多數(shù)被征收戶房租也陸續(xù)到期，造成被征收戶情緒不穩(wěn)，容易引起群體上訪事件。（二）市場需求回落。隨著全市房地產(chǎn)市場的低靡，購房者持幣觀望，導(dǎo)致銷售市場低糜，開發(fā)資金無法及時回籠。（三）被拆遷戶異地置換積極性不高。受房源區(qū)域、地段限制，與被拆遷戶約定回遷地段存在差異，多數(shù)回遷戶因房源位置偏遠(yuǎn)，暫不積極進(jìn)行異地安置，仍在等待觀望中。三、明年工作計劃我局明年仍以回遷、安置為工作重點，繼續(xù)通過異地置換形式安置住宅2251戶30.46萬平方米、商業(yè)12.85萬平方米（不包括萬力____區(qū)商業(yè)）。（一）繼續(xù)實行結(jié)對幫扶政策。對資金確有困難，無法啟動拆遷、建設(shè)的天佐公司、萬豪公司、亞峰公司及b4地塊采取參股、合作等方式，引進(jìn)有實力的企業(yè)繼續(xù)推進(jìn)上述片區(qū)的拆遷、建設(shè)。（二）切實加大項目貸款爭取力度。幫助、配合開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)國家開發(fā)銀行和其他金融機構(gòu)提供棚戶區(qū)改造項目貸款支持，緩解開發(fā)企業(yè)拆遷、建設(shè)資金壓力。（三）繼續(xù)實行異地安置。根據(jù)房源建設(shè)及開發(fā)企業(yè)情況，大力推進(jìn)異地安置工作，通過宣傳、“算賬”等形式讓廣大回遷戶認(rèn)清當(dāng)前形勢，盡快得到安置。對不同意異地安置的，完善原片區(qū)水、暖、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施，加大對周邊環(huán)境的整治力度，改善片區(qū)住戶的生活條件。（四）商業(yè)回遷安置。實行企業(yè)結(jié)對幫扶安置，通過協(xié)商談判引進(jìn)有實力的企業(yè)與原開發(fā)企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)原地回遷商業(yè)安置房項目建設(shè)。繼續(xù)協(xié)調(diào)金融機構(gòu)幫扶安置，給予能完成原地回遷安置的開發(fā)企業(yè)金融貸款支持。對回遷無望的開發(fā)企業(yè)，將通過異地安置或臨時過渡安置的方式安置商業(yè)回遷戶。房屋征收個人工作總結(jié)（二）____年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。一句話，市場是良好的，形勢是