跨國公司經(jīng)營管理第2階段練習(xí)題 參考答案 2023年春 江南大學(xué)

第12頁/共NUMPAGES\*ARABIC12頁江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育第二階段練習(xí)題答案參考答案在最后一頁正確答案是附最后考試科目:《跨國公司經(jīng)營管理》第章至第章（總分100分）__________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號(hào)：身份證號(hào)：姓名：得分：一單選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.跨國人力資源招聘四步驟的第一步是（）。（2分）A.錄用B.培訓(xùn)C.擇招聘渠道D.明確職位空缺2.為建立良好的勞資關(guān)系，跨國經(jīng)營企業(yè)最要的是處理好與各國（）的關(guān)系。（2分）A.工會(huì)B.勞動(dòng)局C.司法部門D.雇主3.下面哪一種不屬于學(xué)習(xí)平臺(tái)的層次（）。（2分）A.內(nèi)部網(wǎng)B.國際網(wǎng)C.外部網(wǎng)D.公眾網(wǎng)4.國家文化模型是（）提出的。（2分）A.李嘉圖B.泰勒C.霍夫斯泰德D.薩皮爾5.研發(fā)國際化的模型選測(cè)策略不包含（）。（2分）A.技術(shù)尋求型B.以東道國為基地的研發(fā)C.以母國為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)增長(zhǎng)D.市場(chǎng)尋求型6.荷蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）圍繞文化對(duì)經(jīng)營管理的影響，提出了7個(gè)文化維度。（2分）A.特朗皮納斯B.霍夫斯泰德C.泰勒D.威廉斯7.（）又稱“交叉文化管理”，指的是企業(yè)在跨國經(jīng)營中，對(duì)各種存在文化差異的人、事、物和產(chǎn)、供、銷開展靈活變通的管理。（2分）A.靈活管理B.單一文化管理C.精簡(jiǎn)管理D.跨國文化管理8.下面屬于新技術(shù)培訓(xùn)法的是（）。（2分）A.演示法B.傳遞法C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)法D.多媒體培訓(xùn)法9.以下哪個(gè)不是高權(quán)力距離的文化的觀念或準(zhǔn)則（）（2分）A.不平等從根本上講是好的B.權(quán)力者不能被授予特權(quán)C.權(quán)力者不應(yīng)隱藏其權(quán)力D.大多數(shù)人應(yīng)該依賴一位領(lǐng)導(dǎo)10.從狹義的角度看，薪酬不包括（）。（2分）A.基礎(chǔ)工資B.績(jī)效薪酬C.內(nèi)在薪酬D.獎(jiǎng)金二多選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)11.跨國經(jīng)營企業(yè)文化有（）特點(diǎn)。（2分）A.價(jià)值觀和信念的多元性B.行為方式上的沖突性C.思維方式上的不一致性D.文化認(rèn)同和融合的過程性12.以下哪些是新型的組織結(jié)構(gòu)（）。（2分）A.控股公司結(jié)構(gòu)B.國際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C.全球矩陣結(jié)構(gòu)D.虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu)13.跨國經(jīng)營企業(yè)面臨不同的外部環(huán)境，包括國內(nèi)金融市場(chǎng)和國際資本市場(chǎng)，其資金的運(yùn)用主要包括（）。（2分）A.籌資管理B.投資管理C.營運(yùn)資金管理D.分配管理14.按照是否使用了信息技術(shù)，傳統(tǒng)培訓(xùn)方法包括（）。（2分）A.演示法B.傳遞法C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)法D.影視法15.SCOPE模型包括哪些階段（）。（2分）A.發(fā)現(xiàn)差異B.彌合差異C.開放系統(tǒng)D.保持平衡16.跨國人力資源管理的特點(diǎn)有（）。（2分）A.跨國人力資源管理面對(duì)更為復(fù)雜多樣的人事決策環(huán)境B.跨國經(jīng)營企業(yè)面臨管理人員來源國的選擇C.外派管理人員是跨國經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的重要組成部分D.國際勞資關(guān)系管理是跨國人力資源管理的重要任務(wù)之一17.外派人員薪酬確定的主要方法有（）。（2分）A.平衡表法B.談判工資法C.當(dāng)?shù)鼗―.母國標(biāo)準(zhǔn)法18.跨國經(jīng)營企業(yè)面臨著很多獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)外匯風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生緣由，將其劃分為（）。（2分）A.交易風(fēng)險(xiǎn)B.折算風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.管理風(fēng)險(xiǎn)19.跨國經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變大體經(jīng)歷了（）。（2分）A.進(jìn)口部階段B.出口部階段C.國際部階段D.全球性結(jié)構(gòu)階段20.跨文化管理的方法包括（）。（2分）A.文化適應(yīng)方法B.文化相容方法C.文化變遷方法D.文化規(guī)避方法三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)21.生意導(dǎo)向型的商人主要以任務(wù)為導(dǎo)向,而關(guān)系導(dǎo)向型的商人則以人為導(dǎo)向。（1分）（

）22.戴維·C.托馬斯提出的跨文化領(lǐng)導(dǎo)模式理論主要變量是:領(lǐng)導(dǎo)者的形象、下屬與群體的特征以及替代下屬,它們?nèi)渴怯晌幕蛩貨Q定的。（1分）（

）23.技術(shù)的概念包含三個(gè)最重要的組成要素：目的性、知識(shí)性、操作性。（1分）（

）24.溢出效應(yīng)通常指技術(shù)領(lǐng)先者對(duì)同行業(yè)企業(yè)及其他企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的積極影響，是跨國經(jīng)營企業(yè)所具有的產(chǎn)品技術(shù)、管理技術(shù)和研發(fā)能力從外商投資企業(yè)內(nèi)部向東道國企業(yè)擴(kuò)散的效應(yīng)。（1分）（

）25.跨國經(jīng)營企業(yè)法律形式通常采用股份有限責(zé)任公司,層次劃分為設(shè)立在母國的母公司,設(shè)立在海外的分公司、子公司等。（1分）（

）26.所謂全球化制造，指的是某一產(chǎn)品價(jià)值鏈由同一國家的不同企業(yè)共同生產(chǎn)完成。（1分）（

）27.公司全球研發(fā)活動(dòng)的興起和發(fā)展，與當(dāng)今公司經(jīng)營國際化緊密相關(guān)，與現(xiàn)代世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度和特點(diǎn)無關(guān)。（1分）（

）28.美國的文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任的參與式，權(quán)力距離較低，重視下行溝通。（1分）（

）29.母國化人力資源政策是指雇用當(dāng)?shù)厝藛T、委派當(dāng)?shù)厝藛T為經(jīng)營決策者和重要職務(wù)的管理者,開發(fā)當(dāng)?shù)厝肆Y源的政策。（1分）（

）30.跨國經(jīng)營企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)行股票需要符合本地交易所的上市規(guī)定，包括業(yè)績(jī)要求以及信息披露等。（1分）（

）四名詞解釋題(共5題，總分值15分)31.權(quán)力距離（3分）32.跨國人力資源管理（3分）33.文化的和平相容（3分）34.全球化制造（3分）35.戰(zhàn)略性國際人力資源管理（3分）五簡(jiǎn)答題(共5題，總分值25分)36.企業(yè)為什么要開展國際化研發(fā)活動(dòng)？（5分）37.母國化政策取向的人力資源管理模式主要優(yōu)點(diǎn)有？（5分）38.非語言溝通中的文化差異有哪些表現(xiàn)形式?（5分）39.目前研發(fā)國際化有什么新趨勢(shì)？（5分）40.跨國公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)如何？（5分）六案例題(共1題，總分值10分)41.荷蘭殼牌石油公司是在中國境內(nèi)投資最大的跨國公司之一，共設(shè)有21個(gè)辦事處和20多個(gè)在運(yùn)行或發(fā)展中的項(xiàng)目，員工人數(shù)約1000人，其中1/3在合資企業(yè)工作，另外，在香港特別行政區(qū)則有員工500多人。對(duì)于公司員工的培養(yǎng)和挑選，殼牌公司有自己的原則?！耙话闱闆r下有兩種選擇，要么是招聘年輕人，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)但有巨大潛力；要么是招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的人?！睔づ乒敬笾腥A區(qū)前任員工計(jì)劃部經(jīng)理沃特.博斯這樣說。正如毛澤東曾經(jīng)說過的：在白紙上可以畫出最美的圖畫。與那些更成熟的應(yīng)聘者相比，公司更愿意選擇那些年輕的候選人，因?yàn)榍罢弑徽J(rèn)為有定型的經(jīng)歷，無法引導(dǎo)他們來學(xué)習(xí)西方企業(yè)的有效管理。需要分析的問題是:1、該跨國公司選擇年輕人有哪些好處？2、除此之外，跨國公司還有哪些招聘渠道。（10分）

一單選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)1.參考正確答案是為：A解析過程：2.參考正確答案是為：A解析過程：3.參考正確答案是為：B解析過程：4.參考正確答案是為：C解析過程：5.參考正確答案是為：A解析過程：6.參考正確答案是為：A解析過程：7.參考正確答案是為：D解析過程：8.參考正確答案是為：D解析過程：9.參考正確答案是為：B解析過程：10.參考正確答案是為：B解析過程：二多選題(共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。)11.參考正確答案是為：A,B,D解析過程：12.參考正確答案是為：A,B,D解析過程：13.參考正確答案是為：B,C,D解析過程：14.參考正確答案是為：A,B,C解析過程：15.參考正確答案是為：A,B,C,D解析過程：16.參考正確答案是為：A,B,C,D解析過程：17.參考正確答案是為：A,B,C,D解析過程：18.參考正確答案是為：A,B,C解析過程：19.參考正確答案是為：B,C,D解析過程：20.參考正確答案是為：A,B,C,D解析過程：三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯(cuò)誤的填涂“B”。)21.參考正確答案是為：T解析過程：22.參考正確答案是為：F解析過程：23.參考正確答案是為：T解析過程：24.參考正確答案是為：T解析過程：25.參考正確答案是為：T解析過程：26.參考正確答案是為：F解析過程：27.參考正確答案是為：F解析過程：28.參考正確答案是為：T解析過程：29.參考正確答案是為：F解析過程：30.參考正確答案是為：T解析過程：四名詞解釋題(共5題，總分值15分)31.參考正確答案是為：權(quán)力距離是測(cè)量一個(gè)社會(huì)對(duì)組織機(jī)構(gòu)中權(quán)力分配不平等的期望和接受程度。在權(quán)力距離大的文化中，人們?cè)敢饨邮軝?quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手中的等級(jí)嚴(yán)明的組織。而權(quán)力距離小的文化里，人們期望更少的等級(jí)層次和權(quán)力分散化，個(gè)體有更多的機(jī)會(huì)參與組織各種活動(dòng)，能更加發(fā)揮個(gè)體的積極性和主觀能動(dòng)性。解析過程：32.參考正確答案是為：跨國人力資源管理是跨國經(jīng)營企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)而開展的招聘、選拔、考核、工資薪酬、培訓(xùn)與開發(fā)、個(gè)人生涯發(fā)展與組織發(fā)展以及勞資關(guān)系等活動(dòng)。實(shí)質(zhì)是對(duì)來自不同國家的人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。解析過程：33.參考正確答案是為：是指在跨國公司日常經(jīng)營中,管理者刻意忽視或模糊母國與東道國之間存在的巨大的文化差異,盡量隱去兩國文化中最容易導(dǎo)致沖突的主體文化,而將其中較平淡和無足輕重的部分加以保留,從而使得不同文化背景的人員不再受其主體文化對(duì)自身的影響,不同國籍的人員能夠在同一企業(yè)中合作共事,即使發(fā)生意見分歧,也容易通過雙方共同的努力協(xié)調(diào)解決。解析過程：34.參考正確答案是為：指的是某一產(chǎn)品價(jià)值鏈由不同國家的不同企業(yè)共同生產(chǎn)完成。這時(shí)，生產(chǎn)的國家邊界被突破，生產(chǎn)的企業(yè)邊界也被突破，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營行為延伸到其他企業(yè)。在生產(chǎn)經(jīng)營分工的基礎(chǔ)上，企業(yè)之間的關(guān)系體現(xiàn)在各自從事同一產(chǎn)品價(jià)值鏈不同部分的生產(chǎn)。全球化制造是從事制造業(yè)的企業(yè)積極參與國際分工，充分利用國際資源，開展國際合作與競(jìng)爭(zhēng)，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成為跨國經(jīng)營企業(yè)的過程。全球化制造的基本思想是利用全球資源，開發(fā)全球市場(chǎng)，追求全球效率，以及獲得全球化的附加價(jià)值。解析過程：35.參考正確答案是為：戰(zhàn)略性國際人力資源管理實(shí)際上是國際人力資源管理和跨國公司戰(zhàn)略的一種結(jié)合。舒勒（Schuler）和道林（Dowling）等認(rèn)為，所謂的戰(zhàn)略性國際人力資源管理實(shí)際上就是在考慮了企業(yè)多國戰(zhàn)略活動(dòng)以及企業(yè)國際經(jīng)營目標(biāo)以后有關(guān)企業(yè)人力資源管理職能、政策、實(shí)踐等相關(guān)問題的企業(yè)人力資源管理理論。解析過程：五簡(jiǎn)答題(共5題，總分值25分)36.參考正確答案是為：公司進(jìn)行全球研發(fā)的一些驅(qū)動(dòng)因素主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：1）為了使產(chǎn)品滿足全球不同市場(chǎng)的需要2）為了吸收國外最新技術(shù)研發(fā)成果3）利用東道國的科技資源與環(huán)境設(shè)施4）東道國政府吸引外國R＆D的政策影響5）關(guān)于研發(fā)國際化動(dòng)機(jī)的新理論：戰(zhàn)略性R&D投資理論、需求一資源關(guān)系論、輔助資產(chǎn)理論。解析過程：37.參考正確答案是為：1）有利于母公司與子公司之間的有效溝通。一般而言,母公司派出的管理人員理解母公司的經(jīng)營理念,了解母公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)和政策,熟悉母公司的人員、習(xí)慣和做法,所以較容易與母公司進(jìn)行有效的溝通。2）有利于母公司對(duì)海外子公司的控制。母公司員工未來的職業(yè)生涯與母公司發(fā)展之間的關(guān)系更為緊密,委派母公司員工擔(dān)任海外子公司的高層管理人員,可使子公司與母公司保持緊密聯(lián)系,忠于母公司,從而強(qiáng)化母公司對(duì)子公司的控制。3）有利于母公司的新技術(shù)導(dǎo)入海外子公司。多數(shù)跨國經(jīng)營企業(yè)具有技術(shù)優(yōu)勢(shì),而其生產(chǎn)技術(shù)是由母公司發(fā)展起來的,母公司人員必然比東道國人員更了解母公司的生產(chǎn)技術(shù),這就有利于新產(chǎn)品、新技術(shù)引入海外子公司。4）有利于保護(hù)海外母公司的利益。當(dāng)海外子公司的利益同東道國的利益發(fā)生沖突時(shí),如果東道國公民擔(dān)任子公司經(jīng)理,他可能會(huì)把自己的民族利益放在首位,而母國人員在同樣情況下則傾向于母公司的利益。（5）有利于母公司培養(yǎng)自己的國際經(jīng)營管理人才。通過向海外子公司派遣管理人員,可以擴(kuò)大自身國際經(jīng)營管理人才隊(duì)伍,提高管理人員的素質(zhì),為母公司培養(yǎng)和儲(chǔ)備一批具有國際視野和跨國管理經(jīng)驗(yàn)的人才。解析過程：38.參考正確答案是為：非語言溝通包括溝通情境中除語言刺激之外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激,這些刺激對(duì)于信息發(fā)出者和信息接收者來說具有潛在信息價(jià)值。分析比較不同文化類型的非語言表達(dá)方式,有利于接近和掌握各種信息的實(shí)質(zhì),在實(shí)際溝通時(shí)往往收到較好的效果。這些非語言溝通包括語音語調(diào)、面部表情、身體接觸、空間距離等。不同文化中的非語言習(xí)慣,也在深刻影響著溝通的結(jié)果。解析過程：39.參考正確答案是為：1）跨國經(jīng)營企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立呈現(xiàn)海外分散化趨勢(shì)2）國外研發(fā)投資在研發(fā)總投資中所占的比例不斷上升3）科技人才的雇傭日益本土化4）跨國R＆D戰(zhàn)略聯(lián)盟日益興起5）發(fā)展中國家的公司到國外建立研發(fā)機(jī)構(gòu)解析過程：40.參考正確答案是為：1）組織結(jié)構(gòu)向扁平化、柔性化發(fā)展由于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息交流變