技工院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的心理問題分析和應(yīng)對(duì)舉措

技工院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)存在的心理問題分析和應(yīng)對(duì)舉措摘要：頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生從在校生到企業(yè)職工身份轉(zhuǎn)變的一個(gè)過渡期，在這個(gè)過渡期由于環(huán)境、角色、人際關(guān)系等各方面的改變，不可避免的有部分學(xué)生難以適應(yīng)而產(chǎn)生一些心理問題，研究這部分學(xué)生的心理狀態(tài)及其起因，有助于幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，幫助學(xué)生增強(qiáng)適應(yīng)能力。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理問題的爆發(fā)往往會(huì)有一些事先預(yù)兆，例如工作經(jīng)常無端反常出錯(cuò)、遲到、曠工、莫名與人發(fā)生沖突等問題，通過研究此類問題，有助于家校企聯(lián)合介入心理問題干預(yù)，幫助學(xué)生工作和生活步入正軌。關(guān)鍵詞：技工院校；頂崗實(shí)習(xí)；一、研究背景我國(guó)技工院校的辦學(xué)目標(biāo)是為行業(yè)、企業(yè)一線輸送技術(shù)人才，技工院校畢業(yè)生最后一個(gè)學(xué)期或一個(gè)學(xué)年的頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生走向社會(huì)的銜接階段。2016要求學(xué)校更換單位有的甚至擅自脫逃離開崗位使頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量大打折扣。技工院校的學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，由于社會(huì)對(duì)教育選擇方面存在的一些偏見，使得技工院校學(xué)生的生源近幾年來一直處于劣勢(shì)，大多因?qū)W習(xí)成績(jī)差高考失面臨來自社會(huì)、學(xué)校、家庭、同學(xué)和自身的種種壓力，在頂崗實(shí)習(xí)中慢慢面臨就業(yè)的壓力，研究他們的心理問題產(chǎn)生的客觀原因，探索如何在頂崗實(shí)習(xí)階段實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)的良好過渡，克服學(xué)生的不適應(yīng)，從心理問題產(chǎn)生的起源上給予有效疏解，需要學(xué)校、家庭、實(shí)習(xí)單位三方面共同努力。1.頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問題1.學(xué)校方面的問題T崗要求等具體實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。崗位是否和學(xué)生的專業(yè)契合不僅關(guān)系到學(xué)生技能的提升，還能提高學(xué)生實(shí)習(xí)的成就感。崗位技術(shù)契合度過低是學(xué)生更換企業(yè)的主要原因之一，有些企業(yè)甚至把學(xué)生安排在流水線做計(jì)件工偏離了實(shí)習(xí)的目的，學(xué)生訴求得不到滿足心理問題累積。第九條指出“實(shí)習(xí)單位應(yīng)當(dāng)合理確定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生占在崗人數(shù)的比例，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的人數(shù)不超過實(shí)習(xí)單位在崗職工總數(shù)的10%，在具體崗位頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生人數(shù)20%?！盩194020020%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于規(guī)定的比例。實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)過多會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不珍惜實(shí)習(xí)學(xué)生，甚至拿實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)廉價(jià)工人使喚，有將近一半的學(xué)生在工種最簡(jiǎn)單的注塑車間工作。在輪崗制度方面缺少對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)崗位設(shè)置的調(diào)查論證和細(xì)節(jié)上的技術(shù)指導(dǎo)。每個(gè)企業(yè)具體崗位設(shè)置會(huì)有所不同，需專業(yè)老師下企業(yè)進(jìn)行調(diào)查論證，在些學(xué)校在輪崗上對(duì)企業(yè)缺少約束或僅限于校企座談會(huì)的口頭約定，一些企業(yè)在經(jīng)歷一至二次的輪崗之后，學(xué)生輪為企業(yè)的流水線工人，學(xué)生的抱怨情緒日積月累。學(xué)校心理建設(shè)課程缺少針對(duì)性。技工學(xué)校的學(xué)生在生源的組織上有一定的特殊性，一般為高考不力、高中肄業(yè)等群體，學(xué)習(xí)能力和意愿較弱，我國(guó)社會(huì)唯成績(jī)和學(xué)歷現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致學(xué)生處于長(zhǎng)期不自信的狀態(tài)，沉溺于游戲等虛擬網(wǎng)絡(luò)忽視現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)和生活中的成就感，偏執(zhí)容易沖動(dòng)而不計(jì)后果。因此技工院校學(xué)生的心理健康管理壓力更大，更需要重點(diǎn)關(guān)注。有數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前、中、后三個(gè)時(shí)間段的心理壓力程度進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)壓力最大的是實(shí)習(xí)中，次之是實(shí)習(xí)后，而實(shí)習(xí)前表現(xiàn)為較輕松。這個(gè)研究表明學(xué)校實(shí)習(xí)前的宣導(dǎo)和學(xué)生的事前認(rèn)知存在欠缺，導(dǎo)致心理壓力滯延至實(shí)習(xí)中，出現(xiàn)不能適應(yīng)企業(yè)的節(jié)奏，溝通不順暢，不能融入企業(yè)文化等現(xiàn)象。一些技工院校的心理教育課以《自我管理》、《交往與合作》等公共課或思政課代替，心理老師由輔導(dǎo)員和班主任兼職。心理健康教育課程大多沒有統(tǒng)一的教材，有部分院校采用《心理健康教育讀本》《德育》來充當(dāng)，科學(xué)性、邏輯性大打折扣。T用，但達(dá)不到課程的教育效果。學(xué)校實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)老師人數(shù)有限，不能完全有效匹配實(shí)習(xí)學(xué)生。理論上要求學(xué)校指導(dǎo)老師的專業(yè)應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)崗位相匹配，但教師人數(shù)不足以匹配時(shí)也會(huì)安排其他老師。有些老師缺少企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的專業(yè)性和設(shè)置的科學(xué)性認(rèn)識(shí)不足，而且有些老師分配的企業(yè)分散，沒有太多的精力走訪企業(yè)，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)起到的作用就大打折扣。一些剛出校門的老師缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)生和企業(yè)矛盾沖突時(shí)溝通不及時(shí)或處置不恰當(dāng)，也不利于學(xué)生心理問題的及時(shí)疏解。1.企業(yè)方面的問題規(guī)章制度不完善。實(shí)習(xí)單位良莠不齊，規(guī)模較大的企業(yè)制度建設(shè)相對(duì)較完善，一般在人力資源民主溝通會(huì)等相關(guān)事項(xiàng)制定專門的管理制度，以制度來管理人。但規(guī)模較小的企業(yè)，制度建設(shè)不完善或制度行同虛設(shè)，尤其一些家族企業(yè)人管大于法管，這些企業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的心理問題相對(duì)較多，一旦矛盾解決不了，學(xué)生會(huì)消極怠工甚至在中途離職、換企業(yè)而影響頂崗實(shí)習(xí)效果。上班時(shí)間或加班問題處置不當(dāng)。80%，并按照實(shí)8業(yè)未按同工同酬的原則支付加班費(fèi)，導(dǎo)致學(xué)生嚴(yán)重不滿并發(fā)生沖突。T3410，517412814612輪崗實(shí)施困難度高。有些企業(yè)認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)生輪崗會(huì)給企業(yè)正常的生產(chǎn)線造成一定的影響。學(xué)生經(jīng)一崗動(dòng)則多崗動(dòng)，在當(dāng)下招工難的情況下更是費(fèi)錢費(fèi)力。企業(yè)認(rèn)為他們并沒有必要的責(zé)任和義務(wù)協(xié)助學(xué)校提升學(xué)生技能，何況學(xué)生并不必然會(huì)和企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，更是覺得培養(yǎng)學(xué)生是做無用功，企業(yè)高管的認(rèn)知不到位實(shí)習(xí)學(xué)生的輪崗問題就很難落實(shí)到位。1.家庭方面的問題對(duì)于很多家長(zhǎng)來說技工院校是最后無奈的選擇，家長(zhǎng)和孩子之間溝通交流存在障礙，在對(duì)孩子的就業(yè)問題上大多抱消極態(tài)度。家長(zhǎng)在學(xué)生心理出現(xiàn)問題時(shí)起不到抑制和消除的作用，有極端例子表明有時(shí)候還會(huì)激發(fā)矛盾。家長(zhǎng)自身對(duì)孩子職業(yè)生涯缺少建議和指導(dǎo)。2070%家長(zhǎng)文化程度高中或以下居多。介于自身的認(rèn)知受限對(duì)孩子的職業(yè)生涯缺少明確主動(dòng)的指導(dǎo)，和老師的溝通互動(dòng)也明顯不足。家長(zhǎng)對(duì)孩子失望放任不管。更是走不進(jìn)孩子的心里緩解他們的心理問題。家長(zhǎng)對(duì)孩子溺愛。有少部分家庭條件比較優(yōu)越甚至家里有企業(yè)，家長(zhǎng)送孩子到技工院校的初衷這些家庭并不看重實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的影響和鍛煉，甚至還會(huì)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生涯起反作用。學(xué)生一旦在企業(yè)不如意家長(zhǎng)會(huì)幫助學(xué)生找企業(yè)實(shí)習(xí)甚至同意學(xué)生不去企業(yè)實(shí)習(xí)。1.改善頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理問題的挙措和建議基于以上對(duì)學(xué)校、企業(yè)、家庭三方面分析，要從三方面共同努力齊頭并進(jìn)，并在過程中不斷接洽和磨合，才能幫助學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中堅(jiān)持下去并取得錘煉意志提升技術(shù)融入企業(yè)文化的預(yù)期效果。1.學(xué)校方面的建議制度建設(shè)。修訂頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)制度，聚焦在上班時(shí)間、輪崗規(guī)定、實(shí)習(xí)人數(shù)的科學(xué)匹配等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，并將這些要求明文寫入三方協(xié)議，留存學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校各一份，起到約束和備查的作用。這對(duì)學(xué)校和企業(yè)提出了高要求，學(xué)校需要充分掌握企業(yè)相關(guān)情況，要和企業(yè)良好溝通，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)嚴(yán)格刪選，把不合格企業(yè)拒之門三方協(xié)議不再是框架協(xié)議，而成了學(xué)生能遵照?qǐng)?zhí)行、學(xué)校能及時(shí)溝通監(jiān)督、企業(yè)能自我約束的實(shí)實(shí)在在的協(xié)議。實(shí)行企業(yè)黑名單管理制度。學(xué)校對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)學(xué)生和指導(dǎo)老師的反饋進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符合合作條件的企業(yè)實(shí)施黑名單制度。一旦查實(shí)企業(yè)不按制度執(zhí)行三方協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，取消與其頂崗實(shí)習(xí)合作和其他一切校企合作。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的培訓(xùn)和培養(yǎng)，可以采取優(yōu)秀指導(dǎo)老師分享、專業(yè)老師技術(shù)講解、心理學(xué)的實(shí)操指導(dǎo)等方式提高實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的專業(yè)認(rèn)知和心理問題處置能力。加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)指導(dǎo)老師的聯(lián)動(dòng)，便于第一手獲取學(xué)生動(dòng)態(tài)及時(shí)跟進(jìn)。課程設(shè)置積極心理學(xué)理論認(rèn)為心理學(xué)不應(yīng)只對(duì)人類負(fù)面的心理和情緒進(jìn)行研究，同時(shí)還應(yīng)對(duì)人們正面積極向上的道德品質(zhì)和精神力量進(jìn)行研究。學(xué)校要積極主動(dòng)從大一入學(xué)教育即介入心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)安排各階段的心理學(xué)課程，循序漸進(jìn)促進(jìn)學(xué)生的心理健康。把對(duì)學(xué)生的心理健康考評(píng)有機(jī)納入班主任甚至專業(yè)組系的考核，每個(gè)學(xué)期進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。利用訂單班或其他機(jī)會(huì)把企業(yè)導(dǎo)師請(qǐng)入課堂，提早銜接企業(yè)入崗教育等相關(guān)課程，創(chuàng)造互動(dòng)的課堂氛圍，把學(xué)生實(shí)習(xí)中的壓力提到實(shí)習(xí)前分解。加強(qiáng)學(xué)生溝通交流能力。在對(duì)學(xué)生調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，排解壓力的方式溝通占據(jù)首位，溝通對(duì)象排序依次為同學(xué)、父母、老師和企業(yè)指導(dǎo)老師。一般的心理問題如對(duì)企業(yè)的不滿、失落、郁悶等不良情緒會(huì)在溝通中得到緩解。提高他們的溝通交流技能和欲望建立良好的人際關(guān)系，適度地發(fā)泄情緒和控制情緒，獲得快樂和滿足自我需求能消解大部分心理問題。不僅要在課堂多開設(shè)溝通課程，還需要學(xué)校和班級(jí)召開多樣化的活動(dòng)創(chuàng)造溝通交流的機(jī)會(huì)。這樣的改變不會(huì)一躇而就需要任課老師、班主任、學(xué)校的長(zhǎng)期努力。加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生家長(zhǎng)的提醒和溝通在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前可在條件允許下由學(xué)校出面給每位家長(zhǎng)寄出一封信，班主任或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師電話有效跟上。提醒家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生即將面臨頂崗實(shí)習(xí)生活，溫馨提示并要求家長(zhǎng)加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流和聯(lián)系。2、企業(yè)方面的建議正確對(duì)待輪崗問題。正確認(rèn)知校企合作關(guān)系，爭(zhēng)當(dāng)校方長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。企業(yè)需要技術(shù)工人，技工院校為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)工人，良好的校企合作關(guān)系有利于企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)該站位更高，避免短視，犧牲短期利益達(dá)成和學(xué)校的長(zhǎng)期良好合作。校企雙方充分溝通設(shè)計(jì)可行的輪崗制度，提升學(xué)生的技能，同時(shí)也提升學(xué)生對(duì)企業(yè)的好感度留在企業(yè)，形成校企合作的良好生態(tài)圈。擬定明確的實(shí)習(xí)生管理制度。結(jié)合學(xué)校的要求和學(xué)生的具體情況，擬定明確的實(shí)習(xí)生管理制度，以制度管人杜絕以人管人。針對(duì)實(shí)習(xí)生加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以定期安排沙龍，制造輕松的溝通氛圍，搭建學(xué)生交流的平臺(tái)達(dá)到減壓效果。3、家庭方面的建議正確定位孩子的職業(yè)生涯。家長(zhǎng)通過學(xué)校、企業(yè)或其他方式積極了解當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)現(xiàn)狀，在和孩子良好溝通的前提下盡早為孩子規(guī)劃職業(yè)之路。越早定位學(xué)生越早樹立腳踏實(shí)地的人生觀擺正家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度，改變聽之任之或溺愛的態(tài)度。孩子處于人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)孩子來說至關(guān)重要?，F(xiàn)在的社會(huì)條條道路通羅馬，孩子成績(jī)不好但動(dòng)手能力強(qiáng)能吃苦耐勞，也能找到合適的職業(yè)過上幸福的生活。只有孩子的職業(yè)有著落，整個(gè)家庭的未來才有保障。家長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)溝通。但處于青春期的孩子沒有經(jīng)歷過是不會(huì)理解的。多給孩子空間和時(shí)間，多和孩子溝通交流，在大的方面引導(dǎo)孩子，小的方面容許孩子試錯(cuò)。結(jié)言：關(guān)注頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的心理健康問題，分析實(shí)習(xí)中心理問題的產(chǎn)生原因，不僅僅為保障學(xué)生能夠順利完成頂崗實(shí)習(xí)，更重要的是有助于學(xué)生能夠更好地認(rèn)識(shí)自我