清明節(jié)小長假工作總結(jié)

第3頁共3頁清明節(jié)?小長假?工作總?結(jié)_?___?年“清?明”小?長假，?在縣委?、縣政?府的高?度重視?和周密?部署下?，縣假?日旅游?指揮中?心各成?員單位?通力協(xié)?作，各?涉旅單?位服務(wù)?工作扎?實(shí)到位?，加之?我縣在?節(jié)前開?展了一?系列宣?傳促銷?活動，?確保了?小長假?在安全?、有序?、祥和?的氛圍?中度過?。據(jù)?統(tǒng)計(jì)，?___?_月_?___?日至_?___?日，全?縣各旅?游景點(diǎn)?、賓館?酒店、?農(nóng)家樂?和購物?場所共?接待游?客__?__萬?人次，?實(shí)現(xiàn)旅?游綜合?收入_?___?萬元，?與__?__年?同期相?比分別?增長_?___?%和_?___?%。?一、工?作開展?情況?1、假?日指揮?中心部?署較早?，組織?有力。?節(jié)前，?縣假日?辦及時(shí)?發(fā)文做?出了具?體安排?、部署?，分析?了形勢?，明確?了任務(wù)?，提出?了要求?。假日?指揮中?心辦公?室合理?調(diào)配人?員，一?組到旅?游景點(diǎn)?督查指?導(dǎo)做好?接待服?務(wù)等工?作；一?組在縣?假日辦?接待游?客咨詢?投訴、?統(tǒng)計(jì)匯?總上報(bào)?數(shù)據(jù)，?確保了?小長假?各項(xiàng)工?作有條?不紊的?推進(jìn)。?2、?各成員?單位恪?盡職守?，配合?得力。?縣假日?指揮中?心各成?員單位?放棄休?假，實(shí)?行領(lǐng)導(dǎo)?帶班，?專人上?崗，深?入一線?督查指?導(dǎo)?？h?交通、?交警部?門整頓?了道路?環(huán)境、?客運(yùn)市?場，突?出抓了?城區(qū)的?交通秩?序綜合?治理和?主要景?點(diǎn)車輛??？恐?揮服務(wù)??？h公?安局抽?調(diào)專職?人員組?成安保?小組進(jìn)?駐武侯?墓景區(qū)?，確保?了小長?假期景?區(qū)安全?無事故?發(fā)生。?縣城建?、城管?部門及?時(shí)檢修?城區(qū)路?燈，更?換花卉?，扮靚?了縣城?。縣旅?游局、?經(jīng)貿(mào)局?、衛(wèi)生?局、食?藥局等?單位安?排工作?人員天?天到主?要景點(diǎn)?督導(dǎo)檢?查，開?展工作?。4?、相關(guān)?單位宣?傳節(jié)假?動態(tài)，?發(fā)布信?息?！?清明節(jié)?“期間?，假日?指揮中?心領(lǐng)導(dǎo)?深入一?線，指?導(dǎo)查看?縣內(nèi)景?點(diǎn)、農(nóng)?家樂、?星級酒?店接待?情況及?來游客?旅游等?情況，?并第一?時(shí)間將?旅游信?息發(fā)布?在縣旅?游網(wǎng)，?天天統(tǒng)?計(jì)上報(bào)?游客情?況?？h?文廣局?派出記?者，深?入到旅?游景區(qū)?現(xiàn)場拍?攝報(bào)道?假日旅?游情況?。二?、今年?清明節(jié)?的特點(diǎn)?1、?自駕游?成為主?流，客?源構(gòu)成?發(fā)生變?化。經(jīng)?過問卷?和現(xiàn)場?調(diào)查，?自駕游?約占到?游客總?數(shù)的_?___?%。?2、游?客旅游?需求增?多增強(qiáng)?。一是?要求講?解的客?人明顯?增多；?二是要?求購買?當(dāng)?shù)赝?特產(chǎn)和?品嘗地?方特色?菜肴的?需求增?強(qiáng)；三?是放松?休閑、?參與活?動的欲?望增強(qiáng)?。3?、農(nóng)家?樂為主?的鄉(xiāng)村?旅游再?次升溫?。清明?節(jié)期間?，除本?縣游客?外，外?地游客?也大量?到黃家?溝、諸?葛村片?區(qū)等農(nóng)?家樂消?費(fèi)，大?多數(shù)農(nóng)?家樂幾?乎天天?爆滿。?4、?縣城酒?店飯店?生意火?爆。清?明節(jié)期?間，酒?店、賓?館飯店?及餐飲?火鍋店?等生意?紅火，?一些社?會酒店?、旅社?、有住?宿接待?能力的?農(nóng)家樂?游客入?住率達(dá)?到了_?___?%以上?，各星?級酒店?客房入?住率均?達(dá)__?__%?，外地?來游客?出現(xiàn)了?“一房?難求”?的現(xiàn)象?。5?、景區(qū)?游客如?織。今?年景區(qū)?實(shí)施了?綠化整?治，加?之設(shè)施?不斷配?套，衛(wèi)?生保潔?措施到?位，每?天游客?上千人??？h城?一江兩?岸潔凈?的水域?和優(yōu)美?的環(huán)境?，也成?為外地?游客休?閑體驗(yàn)?的好去?處。?三、存?在的主?要問題?1、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)亟待?完善。?目前，?我縣旅?游仍以?武侯墓?、文博?景點(diǎn)觀?光為主?，逗留?時(shí)間短?，消費(fèi)?內(nèi)容單?一。以?、和溫?泉為主?的休閑?旅游亟?待加快?建設(shè)。?2、?旅游要?素不夠?配套。?隨著縣?旅游市?場的繁?榮，旅?游六要?素中“?吃、購?”兩要?素亟待?加快完?善。目?前，我?縣還沒?有一處?大型的?全天候?的小吃?餐飲市?場和集?中購物?場所，?消費(fèi)效?益差，?游客反?響較大?。3?、宣傳?促銷應(yīng)?加大力?度。隨?著十天?高速至?段通車?，我縣?應(yīng)在鞏?固西安?、四川?為中心?的游客?市場的?同時(shí)，?在湖北?等省市?開發(fā)新?的客源?市場。?4、?節(jié)假日?期間游?客投訴?問題。?今年清?明節(jié)期?間縣假?日辦共?處理游?客投訴?___?_起，?雖然解?決率達(dá)?到__?__%?，但通?過游客?投訴的?問題不?難看出?我們的?工作還?存在不