2022年河北省滄州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）

2022年河北省滄州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級預測卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列()不屬于個案工作技巧中的影響性技巧。A.澄清B.對質(zhì)C.建議D.忠告

2.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶祝活動。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當?shù)慕獯?，并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

3.（）中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

4.與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有()。

A.經(jīng)濟性B.建設性C.現(xiàn)實性D.政治性

5.某機構就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)

6.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內(nèi)資深的工作者，對機構內(nèi)的新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

7.行為治療術中應用比較廣的治療技術是（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.模仿

8.國際社會工作認同的社會工作價值觀的主要內(nèi)容中，不正確的選項是（）。A.服務與社會公正B.個人的尊嚴和價值C.人類關系的重要性D.效率與效益

9.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導語D.附加內(nèi)容

10.為響應政府社會組織積極參與精準扶貧的號召，某社會工作服務機構擬在綠村開展扶貧工作，為此，機構邀請相關領域?qū)＜襾砭G村進行需求評估，該機構此舉的目的是為了了解綠村的（）需求。

A.感覺性B.規(guī)范性C.表達性D.比較性

11.會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會議中要有（），鼓勵更多居民表達意見。但要控制開小會的情形。

A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴肅氣氛D.平靜氣氛

12.關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的是（）。

A.在定量研究中，研究者往往被研究對象視為自己人

B.在定量研究中，研究假設經(jīng)常在資料搜集中逐步完善

C.定性研究主要收集數(shù)字信息

D.定性研究的結果不可推論

13.社會工作者小王正在開展一個外來務工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組活動中．小王安排了一個“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子．并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設計的這個游戲，有助于（）。

A.促進組員積極表達，增進相互理解與支持

B.應對抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突

C.推動組員間形成相對穩(wěn)定的關系結構

D.保持小組經(jīng)驗，更好地適應社會生活

14.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

15.王大伯是部隊的退休老干部，退休后也沒有閑著，與街道的社區(qū)學校聯(lián)絡，成了一名校外輔導員。他經(jīng)常關心社區(qū)里的外來務工子女，為他們輔導功課，逢年過節(jié)還買些小禮物送給孩子們，深受小朋友們的喜歡。從當前我國對社會工作的三種理解來看，王大伯所從事的校外輔導員屬于（）A.普通社會工作B.專業(yè)社會工作C.行政性社會工作D.國際社會工作

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點中學，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學習狀況不理想，感覺他學起來很吃力，甚至跟不上大家的進度。社會工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學習。社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實狀況反思D.心理動力反思

17.小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績優(yōu)秀的他這次期末考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠了關系，經(jīng)常獨自一人。小鵬不愿與身邊的小談起此事．于是找到了學校里的社會工作者小李。小李確認了小鵬的情況，決定接案，并開始和小鵬建立關系。這里所說的與小鵬建立關系是指（）。

A.相互信任的工作關系B.相互信任的專業(yè)關系C.相互信任的友誼關系D.相互理解的專業(yè)關系

18.不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

19.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

20.社會策劃模式中，（）扮演專家的角色。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領導者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

二、多選題(10題)21.社會工作者趙某采取互動模式開展小組工作。在工作中，趙某應當實施和貫徹的工作原則包括（）。

A.趙某讓組員“面對面”澄清困擾他們的問題、期待解決的需要

B.趙某協(xié)調(diào)并且鼓勵組員積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗

C.趙某在小組中扮演使能者的角色，激發(fā)組員的潛能

D.趙某促使組員之間、組員和小組以及和社會系統(tǒng)之間達到開放

E.趙某讓組員在小組中養(yǎng)成平等的關系

22.定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究

23.作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守的原則包括（）。A.不盜用組織的名義

B.以維護機構利益為第一

C.履行專業(yè)行為的一般規(guī)定

D.避免瀆職和失職的行為

E.不得夸大專業(yè)資格和能力

24.問卷調(diào)查的優(yōu)點有（）。A.采用匿名訪問，有利于獲得真實信息

B.收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答

C.在同一時段訪問眾多對象，可以節(jié)省不少資源

D.可以對每一個個案做深入細致的了解

E.資料處理相對容易并便于比較分析

25.小組工作發(fā)展模式對于人的基本假設是（）。A.人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價值、評價他人、并與他人形成互動

C.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景并在小組中采取行動

D.個人與社會系統(tǒng)之間存在依賴關系

E.小組為個人的社會功能發(fā)揮提供了有效場所

26.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

27.企業(yè)捐款是社會服務機構的重要資金來源之一，企業(yè)捐款的動機有()。

A.市場營銷B.自我利益C.稅法策略D.進行社會聯(lián)誼E.得到政府保護

28.小組工作結束階段小組評估的方式主要有（）。A.社會工作者自評B.社會工作者所在機構的評估C.組員自評D.社區(qū)人員評估E.督導的評估

29.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，于是班主任向?qū)W校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面人手。A.開發(fā)李然的潛能

B.情感支持

C.發(fā)展支持系統(tǒng)

D.運用社會資源協(xié)助家長解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟問題

E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯(lián)系，請求他們的協(xié)助，來幫忙共同解決小范的問題

30.社會工作者可以通過()了解社區(qū)資源。

A.資源利用情況B.社區(qū)居民參與狀況C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)D.社區(qū)的整體精神風貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運作

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。因此，選項BCDE屬于影響性技巧，而選項A屬于引領性技巧。

2.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。

3.D咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持。

4.D從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可視為政治，社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性的特點。

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5.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應該有一定文化科學知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經(jīng)驗和較好應變能力。訪問隊伍應該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結構、能力結構等因素。

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6.A社會工作督導的主要對象有四種：一是新進入社會服務機構的社會工作者；二是服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。故選A。

7.D模仿是運用比較廣的一種行為治療技術。故選D。

8.D國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀包括：服務大眾、踐行社會公正、強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值、注重服務中人與人之間關系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學習六個方面。D項不包括在內(nèi)。

9.A問卷包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

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10.B規(guī)范性需求是指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。

11.A

12.D定量研究與定性研究的特性是相對的，兩者的差異表現(xiàn)于研究者與研究對象的關系、研究和理論的關系、研究策略、描述事實的手法、資料特性、結果范圍等方面。（1）研究者與研究對象的關系：定量研究基本排除了研究者對研究對象的影響，研究者往往被研究對象視為外人；定性研究則把自然情境作為資料源泉，花費相當多時間深入到具體情境中，研究者對自己的行為及與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設法被研究對象視為自己人。所以排除A選項。（2）研究和理論的關系：定量研究一般依托某些理論，形成假設，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設；定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面。所以排除B選項。（3）研究策略：定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。（4）資料特性：定量研究主要收集和分析量化資料，定性研究則主要獲取描述性的、非數(shù)字的信息。所以排除C選項。（5）結果范圍：定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，其研究結論在隨機抽樣時可以推論。定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。答案選C。

13.A小組工作開始階段社會工作者要協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關系的拉近及共同完成小組任務。因此，在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型，設計出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動，恰當?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認識，催化相互之間的互動。

14.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。故選B。

15.A當前我國存在著對社會工作的三種不同理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。社會工作類是普通社會工作。在機關、單位和社會上，我們有時會聽到在職干部和離退休人員說自己抽空做點“社會工作”。這里所說的社會工作是他們在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。如離退休人員當校外輔導員，一些志愿者從事公益服務活動，等等。

16.B間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到了服務對象周圍的其他社會成員。

17.B社會工作者和案主建立的關系在工作中只能是一種專業(yè)關系而不能是其他的關系。故選B。

18.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術訓練和臨床經(jīng)驗。

19.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設計；行銷管理包括服務產(chǎn)品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經(jīng)費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領組織變遷等。

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20.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題，有關的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務。

21.ADE

22.ACDE定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研\(zhòng)r\n究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設；④總結階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結論。

23.ACDE在社會工作領域，專業(yè)人員必須在實踐中考慮并履行一些基本的義務，從而減少倫理上的問題。作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下原則：①履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；②以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能損害受助者的利益；③不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；④在有關受助者個人的信息使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，保護受助者及相關者的利益不受損害；⑤嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為。

24.ABCE問卷調(diào)查的優(yōu)點有：采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；在同一時段訪問眾多對象，可以節(jié)省不少資源。問卷調(diào)查無法對個案進行深入了解，D選項不正確。

25.ABC

26.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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27.ABCD企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

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28.ACE小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導者的評估。

29.ABCD學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：（１）情感支持。（２）發(fā)展支持系統(tǒng)。（３）挖掘社會資源。（４）開發(fā)學生潛能。故正確答案為ＡＢＣＤ。\u3000

30.ABE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響；②資源利用的情況；③社區(qū)居民參與狀況；④社區(qū)目前提供了哪些社會服務；⑤社會服務是如何輸送給社區(qū)居民的。

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31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體