電商銷售年終工作總結(jié)2023年（12篇）

第42頁共42頁電商銷售?年終工作?總結(jié)20?23年?臨近年底?了，我想?大家都在?為過年前?的最后沖?刺而忙碌?，有些兄?弟也快要?踏上回家?的征程啦?！在深?圳待了將?近快__?__年了?，去年年?初還是剛?剛起步，?從一開始?的小小卡?商，逐漸?發(fā)展到現(xiàn)?在的__?__數(shù)碼?，這其中?多虧了社?區(qū)，論壇?，淘寶里?的各位社?友兄弟朋?友們，正?是因?yàn)橛?您們的支?持，我們?才能慢慢?地發(fā)展起?來。一?、對大家?的感謝?____?的今天，?有您們的?功勞。說?實(shí)話，其?實(shí)我在社?區(qū)里真的?比較少時(shí)?間和大家?溝通互動(dòng)?，一般都?是內(nèi)線或?者電話聯(lián)?系的。這?可能是我?們的不足?，在此還?請各位社?友兄弟多?多見諒與?包涵。我?們會(huì)繼續(xù)?秉承產(chǎn)品?質(zhì)量和售?后服務(wù)，?打造安全?便捷與物?超所值的?購物平臺?，在您得?到稱心商?品的同時(shí)?，留下開?心的記憶?。__?__這一?年里，小?店在各位?社友、淘?友的幫襯?下，淘寶?上線商品?大概銷售?額將近_?___萬?，以實(shí)際?數(shù)量也準(zhǔn)?。不喜歡?夸大其詞?。正是這?小小的數(shù)?據(jù)，反映?出社友、?淘友對本?店的支持?與厚愛。?在這新?春佳節(jié)來?臨之際，?我代表_?___數(shù)?碼工作室?的全體同?仁向所有?關(guān)心和支?持我們的?朋友送上?最真摯的?祝福：祝?愿大家新?春快樂，?合家團(tuán)圓?，萬事如?意！我?們會(huì)一如?既往的為?您提供更?加完善和?物美價(jià)廉?的產(chǎn)品與?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)！二?、一年來?的工作表?現(xiàn)強(qiáng)化?形象，提?高自身素?質(zhì)。為做?好銷售工?作，一直?堅(jiān)持嚴(yán)格?要求自己?，注重以?身作則，?以誠待人?，一是愛?崗敬業(yè)講?奉獻(xiàn)。自?己的工作?最大地規(guī)?律就是“?無規(guī)律”?。因此?，我們正?確認(rèn)識自?身的工作?和價(jià)值，?正確處理?苦與樂，?得與失、?個(gè)人利益?和集體利?益的關(guān)系?，堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、?誠實(shí)敬業(yè)?，二是錘?煉業(yè)務(wù)講?提高。經(jīng)?過___?_年多的?學(xué)習(xí)和鍛?煉，我們?在工作上?取得一定?的進(jìn)步，?利用淘寶?與各大網(wǎng)?站傳閱的?資訊，細(xì)?心學(xué)習(xí)他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向同?行請教，?在不斷學(xué)?習(xí)和探索?中使自身?在銷售領(lǐng)?域上有所?提高。?應(yīng)該強(qiáng)化?職能，做?好服務(wù)工?作。在工?作中，我?們注重把?握根本，?努力提高?服務(wù)水平?。雖然人?手少，工?作量大，?這就需要?我們?nèi)w?人員團(tuán)結(jié)?協(xié)作。在?這一年里?，不管遇?到上的困?難，我們?都積極配?合做好工?作，同事?們的心都?能往一處?想，勁都?往一處使?，不會(huì)計(jì)?較干得多?，干得少?，只希望?把工作圓?滿完成。?三、工?作中的不?足與今后?的努力方?向一年?來的工作?雖然取得?了一定的?成績，但?也存在一?些不足，?主要是思?想服務(wù)程?度還不夠?，學(xué)習(xí)、?服務(wù)上還?不夠，和?有經(jīng)驗(yàn)的?同事比較?還有一定?差距，業(yè)?務(wù)上還在?基本格式?上徘徊，?內(nèi)容上缺?少縱深挖?掘的延伸?，在今后?工作中，?我一定認(rèn)?真總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，克服?不足，努?力把工作?做得更好?。風(fēng)風(fēng)?雨雨雨又?是一年，?____?年就這樣?快接近了?尾聲，新?的___?_年又在?向我們招?手，經(jīng)過?這一年忙?碌的工作?，使我有?了太多的?感觸。?又到年底?了，__?__年即?將成為過?去式，今?年是接觸?網(wǎng)絡(luò)銷售?推廣工作?的第__?__年了?。星期六?、星期天?花了一段?時(shí)間整理?了一下_?___上?半年、_?___年?下半年網(wǎng)?絡(luò)客戶成?交次數(shù)的?客戶資料?數(shù)據(jù)。?雖然成效?額總的數(shù)?量不是幾?百萬。但?從成交額?增長百分?率上看，?今年比去?年同期增?加了3倍?多、下半?年比上半?年增加了?將近2倍?。下半年?銷售量比?起上半年?增加了_?___%??？吹竭@?些數(shù)據(jù)，?真是很高?興！即?便是這樣?，心里仍?然堅(jiān)定了?一個(gè)信念?、堅(jiān)持用?網(wǎng)絡(luò)推廣?加大產(chǎn)品?的宣傳力?度、使_?___年?網(wǎng)絡(luò)銷售?的成績再?上一個(gè)新?臺階。?四、共同?努力根?據(jù)這幾年?來的感悟?、我認(rèn)為?網(wǎng)絡(luò)上的?客戶促使?成交的最?大因素就?是建立信?任感。性?價(jià)比高的?產(chǎn)品有很?多、客戶?能找到你?、也能找?到你的很?多有優(yōu)勢?的同行。?異地客戶?對于成交?缺乏的就?是信任感?，隨著網(wǎng)?絡(luò)化的發(fā)?展、網(wǎng)絡(luò)?信息化給?我們帶來?了便利的?同時(shí)、也?制造了一?些危機(jī)，?受到網(wǎng)絡(luò)?詐騙的客?戶也不在?少數(shù)。所?謂一朝被?蛇咬、十?年怕井繩?！所以?，我們在?做了為客?戶提供高?效率服務(wù)?、高性價(jià)?比產(chǎn)品的?同時(shí)、也?要消除客?戶與我們?供應(yīng)商之?間的顧慮?，讓客戶?與我們合?作起來放?心、開心?。第一?次合作賣?產(chǎn)品、后?續(xù)的合作?用服務(wù)來?贏得客戶?的認(rèn)同和?信賴。在?我們喊出?誠信經(jīng)商?的同時(shí)，?也要身體?力行，用?行動(dòng)去證?明自己的?承諾。?一諾千金?、贏在執(zhí)?行……我?們與客戶?一起繼續(xù)?努力！?電商銷售?年終工作?總結(jié)20?23年（?二）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間。?____?年已悄然?結(jié)束了，?在這一年?的時(shí)間里?，通過對?電子務(wù)的?認(rèn)識，結(jié)?合工作實(shí)?際，對工?作做如下?總結(jié)：?一、存在?的不足?1.工作?的條理性?不夠清晰?，每天上?班都沒有?一定的安?排，看到?缺乏哪種?能力就學(xué)?習(xí)哪種，?目前，一?邊推廣，?一邊做客?服，一邊?寫寫文章?，一邊作?作圖弄弄?網(wǎng)站，沒?有詳實(shí)而?主次的計(jì)?劃，但至?少還是知?道哪方面?需要立刻?完成，哪?方面需要?緩期完成?，做多了?就慢慢地?有所體會(huì)?，慢慢地?加大進(jìn)步?，也希望?在明年會(huì)?得到更好?的優(yōu)化空?間。2?.在工作?期間，對?工作認(rèn)識?不夠，特?別是剛來?的時(shí)候，?完全缺乏?主動(dòng)能力?，對鞋業(yè)?行情缺乏?了解和分?析，再一?個(gè)就是對?工作的定?位不足，?邏輯能力?欠缺。?3.缺乏?工作經(jīng)驗(yàn)?對于電?子商務(wù)這?塊，以前?的我真的?一點(diǎn)也不?懂，也就?是劉總的?栽培和認(rèn)?可，讓我?學(xué)會(huì)了很?多，雖然?在整個(gè)過?程中遇到?了許多問?題，不知?道怎么推?廣，怎么?去優(yōu)化關(guān)?鏈字，但?利用身邊?資源和網(wǎng)?絡(luò)課程的?同時(shí)，知?道推廣是?一件長久?的堅(jiān)持做?才能達(dá)到?效果的事?，貴在堅(jiān)?持。4?.為什么?我們的商?品沒有形?成銷售：?因?yàn)榱?程的問題?不知道如?何下手的?情況有點(diǎn)?多，包括?錯(cuò)誤與缺?漏，還有?當(dāng)時(shí)的設(shè)?計(jì)，考慮?不到位，?不知道開?淘寶店還?是淘寶商?城，現(xiàn)在?選擇了開?淘寶店，?對我來說?是一件好?事也是一?件煩事，?開淘寶店?的目的是?為了以后?開商城打?個(gè)基礎(chǔ)，?但憑現(xiàn)在?的控制力?度顯然是?不夠的，?現(xiàn)在的工?作距離不?夠精細(xì)化?。5.?在阿里巴?巴上，工?作缺乏一?個(gè)隨時(shí)反?省隨時(shí)更?新修改的?過程，雖?然工作回?頭看，但?是缺少規(guī)?律性，比?如：在阿?里巴巴上?，很多功?能都有修?改更新的?內(nèi)容，就?可以直接?推廣，以?前卻什么?也不知道?，只有發(fā)?現(xiàn)，才能?實(shí)現(xiàn)精細(xì)?化?？?之，用一?段話概括?：工作條?理不夠清?晰；對流?程不夠熟?悉；工作?不夠精細(xì)?化；工作?方式不夠?靈活；缺?乏工作經(jīng)?驗(yàn)；缺乏?平時(shí)工作?的知識總?結(jié)二、?今年公司?要開拓大?領(lǐng)域鞋?子要形成?大規(guī)模銷?售，今年?貨也會(huì)很?多，工作?壓力會(huì)比?較大，要?吃苦耐勞?，勤勤墾?墾，踏踏?實(shí)實(shí)做好?每一項(xiàng)工?作，處理?好每一個(gè)?細(xì)節(jié)，努?力提高自?己的專業(yè)?技能，盡?快的得到?進(jìn)步。?以下是我?今年提高?地方：要?提高工作?的主動(dòng)性?；工作要?注重結(jié)果?；今年工?作要定目?標(biāo)，一切?圍繞著目?標(biāo)來完成?；把握一?切學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，平?時(shí)要做總?結(jié)；多看?，多學(xué)習(xí)?，多做?三、__?__年的?工作目標(biāo)?今年我?們要定一?個(gè)鞋子銷?售的目標(biāo)?，淘寶上?達(dá)到一個(gè)?冠，年銷?售也就是?____?件貨，人?件利潤_?___元?，年收入?____?萬，但必?需得開商?城，而且?至少兩個(gè)?淘寶店，?還要有專?業(yè)的設(shè)計(jì)?人才，在?成本方面?，一定要?達(dá)到月銷?售量，可?免房租，?盡可以有?是在兩個(gè)?月內(nèi)實(shí)現(xiàn)?，（月銷?售額達(dá)到?____?件）這是?我對今年?公司的動(dòng)?營目標(biāo)，?雖然做起?來壓力大?，但有壓?力才有動(dòng)?力，只有?朝著這個(gè)?目標(biāo)走，?有信念就?一定會(huì)實(shí)?現(xiàn)，我們?一定能做?好的，也?一定會(huì)做?到。電?商銷售年?終工作總?結(jié)202?3年（三?）在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年，回顧?這一年的?工作歷程?，也讓我?收獲很多?，還記得?剛剛離開?學(xué)校步入?社會(huì)的時(shí)?候，懷著?無比激動(dòng)?與些許忐?忑的心情?走出我人?生的第一?步。這一?步往往也?是最重要?的一步，?像許多人?一樣，我?們在職場?中摸索著?前進(jìn)，讓?自己充實(shí)?讓自己去?學(xué)習(xí)，沒?有任何經(jīng)?驗(yàn)的我們?比別人更?多了一份?艱難，但?是路往往?是自己走?出來的，?憑著自己?對生活的?熱情與對?工作的向?往最后成?為濟(jì)南_?___新?型建材有?限公司的?一名新員?工。這?一年可能?是我步入?社會(huì)最艱?難的一年?，因?yàn)椴?管人生閱?歷與工作?經(jīng)驗(yàn)，可?以說我?guī)?乎是零，?但是公司?對我始終?不放棄，?而是給予?更多的鼓?勵(lì)與支持?，讓我自?己學(xué)會(huì)前?進(jìn)，剛出?學(xué)校，立?馬出入公?司與社會(huì)?也有很多?的不適應(yīng)?，這份不?適應(yīng)最主?要的是不?知道自己?的工作應(yīng)?該從哪里?著手，整?天過著令?人擔(dān)憂的?生活，但?是經(jīng)過公?司對我的?幫助慢慢?學(xué)會(huì)了從?哪里著手?，怎么去?做好電子?商務(wù)，對?于怎么做?，如何做?也有了全?新的解釋?，下面把?這一年的?工作做出?總結(jié)：?一、產(chǎn)品?化最重?要的是慢?慢熟悉要?銷售的產(chǎn)?品，基本?的業(yè)務(wù)流?程，明白?公司主要?是做什么?的？市場?定位在何?處？我們?的市場目?標(biāo)應(yīng)該投?向哪里？?針對的市?場個(gè)體與?群體是誰?？這些都?是我需要?學(xué)習(xí)的，?了解公司?的產(chǎn)品價(jià)?格、每一?個(gè)產(chǎn)品型?號、各個(gè)?產(chǎn)品的大?類、產(chǎn)品?的組成成?分與產(chǎn)品?的性能，?產(chǎn)品的優(yōu)?勢，了解?墻體保溫?與我們所?做產(chǎn)品的?關(guān)聯(lián)性。?對產(chǎn)品的?從底到面?是怎么做?成的，如?何施工，?等等一系?列的問題?經(jīng)過公司?的培訓(xùn)與?同事們的?幫助慢慢?的做到心?里有數(shù)。?慢慢的懂?得如何更?有效的去?了解產(chǎn)品?知識，通?過e__?__ce?l對公司?的產(chǎn)品全?面做出一?個(gè)梳理，?產(chǎn)品的價(jià)?格，類別?，型號，?企業(yè)文化?，型號對?應(yīng)的產(chǎn)品?，各個(gè)型?號的英文?描述，公?司的產(chǎn)品?的英文翻?譯，等做?出這一系?列的歸檔?之后對產(chǎn)?品又有了?全新的認(rèn)?識，這樣?為以后去?各個(gè)網(wǎng)站?發(fā)布信息?就奠定了?基礎(chǔ)，節(jié)?省了時(shí)間?。二、?產(chǎn)品報(bào)價(jià)?的靈活性?剛開始?我完全不?知道怎么?去報(bào)價(jià)格?，一下子?就被客戶?問住了，?不了解價(jià)?格怎么構(gòu)?成，也與?自己的業(yè)?務(wù)不熟悉?有關(guān)系，?這樣子總?感覺與客?戶之間找?不到話說?，經(jīng)過公?司的技術(shù)?人員指導(dǎo)?，懂得怎?么去報(bào)價(jià)?，怎么去?分析價(jià)格?的組成，?懂得關(guān)于?價(jià)格的問?題怎么與?客戶去溝?通，價(jià)格?怎么波動(dòng)?，施工費(fèi)?怎么算包?含哪些東?西，怎么?根據(jù)e_?___c?el做一?個(gè)很正式?的報(bào)價(jià)。?三、網(wǎng)?絡(luò)與市場?現(xiàn)在是?個(gè)信息化?的時(shí)代，?如何通過?這個(gè)平臺?去尋找潛?在的客戶?卻是一門?頗深的學(xué)?問，要下?一門苦功?夫才行，?運(yùn)氣好的?話就另當(dāng)?別論，這?個(gè)工作本?來考驗(yàn)的?就是個(gè)人?的耐力與?毅力問題?，工作開?始都是一?個(gè)由淺入?深的過程?，首先談?談自己如?何通過網(wǎng)?絡(luò)去尋找?我們的潛?在市場與?客戶：?1.通過?注冊行業(yè)?網(wǎng)站，什?么叫行業(yè)?網(wǎng)站呢，?行業(yè)網(wǎng)站?就是與我?們行業(yè)產(chǎn)?品為之有?關(guān)的網(wǎng)站?，比如國?內(nèi)知名的?很多網(wǎng)站?，上面的?人氣都很?旺，像勤?____?緣，阿_?___巴?巴，__?__聰，?____?網(wǎng)，__?__網(wǎng)，?____?資源，_?___2?1等等人?氣網(wǎng)站，?通過每一?個(gè)網(wǎng)站找?到自己產(chǎn)?品所屬行?業(yè)，建立?自己的商?品的商鋪?，把自己?的產(chǎn)品與?樣品公司?的信息一?一上傳，?注意產(chǎn)品?的信息盡?可能全面?詳細(xì)，這?樣子發(fā)布?的信息質(zhì)?量才可能?更高，在?同類的產(chǎn)?品所搜之?間才會(huì)更?靠前，慢?慢的通過?網(wǎng)站的的?相關(guān)鏈接?發(fā)現(xiàn)其他?更多的商?務(wù)網(wǎng)站，?自己注冊?會(huì)員，發(fā)?布信息，?慢慢的注?冊網(wǎng)站多?了，也學(xué)?會(huì)了怎么?去鑒別哪?些網(wǎng)站的?實(shí)效性大?，尤其對?我們靠完?全免費(fèi)獲?取買家信?息的來說?就顯得尤?為重要了?，以后就?會(huì)針對性?地經(jīng)常管?理某些網(wǎng)?站，判斷?網(wǎng)站的好?壞的一個(gè)?重要標(biāo)準(zhǔn)?就看能否?得到詢盤?了，判斷?網(wǎng)站好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，?理論上說?注冊網(wǎng)站?越多越好?，但是有?的效果也?很不明顯?，要懂得?擇優(yōu)處理?網(wǎng)站，需?要從瀏覽?量，搜索?排名，網(wǎng)?站更新速?度，服務(wù)?項(xiàng)目等多?個(gè)角度分?析。有的?人說做這?個(gè)很累，?一天要注?冊幾十個(gè)?網(wǎng)站，發(fā)?布幾千幾?萬個(gè)信息?，很枯燥?，很乏味?，天天還?要更新每?天的信息?，的確是?很辛苦，?看似這工?作很簡單?似的，其?實(shí)很辛苦?，它鍛煉?的是人的?耐力與個(gè)?人的毅力?，每一天?更新我們?的產(chǎn)品排?名就靠前?，被人搜?到的機(jī)會(huì)?就更大，?能接到詢?盤機(jī)會(huì)就?會(huì)更多，?注冊網(wǎng)站?多了，公?司的產(chǎn)品?名氣就上?去了，你?想你去搜?索引擎一?搜這個(gè)關(guān)?鍵詞語出?來全是本?公司的信?息，這樣?子公司的?宣傳效果?就更好，?因?yàn)槲覀?做的都是?免費(fèi)的，?查詢買家?信息時(shí)看?不到聯(lián)系?信息，對?于普通會(huì)?員來說可?以網(wǎng)上直?接詢盤的?算不錯(cuò)了?，可是效?果很差，?所以在買?家市場條?件下供應(yīng)?商主動(dòng)尋?找買家才?能獲得更?多的機(jī)會(huì)?。注冊免?費(fèi)的網(wǎng)站?，就應(yīng)該?勤快更新?，否則很?快發(fā)布的?信息就會(huì)?被淹沒?2.通過?搜索引擎?找客戶，?具體的操?作方法，?產(chǎn)品的關(guān)?鍵詞語+?經(jīng)銷商/?買家。產(chǎn)?品的名稱?+產(chǎn)品的?價(jià)格。產(chǎn)?品名稱+?行業(yè)里面?著名買家?的公司的?簡稱或者?全稱。尋?找行業(yè)展?覽網(wǎng)站。?觀察搜索?引擎右側(cè)?的廣告。?尋找有鏈?接到大客?戶的網(wǎng)站?的網(wǎng)頁。?3.論?壇法，去?有關(guān)的商?業(yè)論壇，?那些里面?有很多談?論關(guān)于有?關(guān)類似產(chǎn)?品的提問?，去那里?介紹公司?，從而推?銷自己的?公司，通?過自己的?博客，聊?天工具去?宣傳自己?的公司。?4.逆?向法，我?們是做建?材市場的?，想想用?我們這個(gè)?產(chǎn)品的行?業(yè)，與他?們建立關(guān)?系，也是?邁向市場?的一步，?像一些保?溫公司，?房地產(chǎn)公?司，建筑?公司，或?者施工的?個(gè)人，都?是我們產(chǎn)?品的適用?對象，從?這里著手?，從而有?機(jī)會(huì)尋找?我們的經(jīng)?銷商，像?他們推銷?應(yīng)該也是?個(gè)不錯(cuò)的?選擇。?5.通過?信息平臺?，有很多?工程的網(wǎng)?站，我們?可以從中?獲得很多?項(xiàng)目的信?息，根據(jù)?提供的信?息，我們?去核實(shí)項(xiàng)?目的真實(shí)?性，讓業(yè)?務(wù)員去跟?進(jìn)。6?.建立自?己的網(wǎng)站?也是個(gè)很?重要的工?作，怎么?合理規(guī)劃?自己的網(wǎng)?站，怎么?去合理布?局都是我?應(yīng)該學(xué)習(xí)?的，經(jīng)過?一年的努?力，也獲?得很多的?項(xiàng)目信息?，做了些?工程，像?銀川，山?西婦幼保?健院，遼?寧廠房等?。但是事?情總有好?有壞，確?實(shí)這一年?的有用的?信息還是?很多的，?不知道怎?么回事，?后期交給?技術(shù)或者?業(yè)務(wù)員去?跟進(jìn)的同?時(shí)，成交?的幾率是?很小的，?這樣下去?提供再好?的信息也?是問題，?怎樣突破?這個(gè)障礙?下面再仔?細(xì)談?wù)摗?四、工?作中處理?客戶的條?理性網(wǎng)?上找業(yè)務(wù)?，我自認(rèn)?為我的工?作上手還?比較快，?有條理，?我制定了?圖片說明?的報(bào)價(jià)文?檔，這樣?子發(fā)給客?戶的時(shí)候?比較方便?，對于客?戶，我把?聯(lián)系過的?客戶集中?歸納在e?____?cel文?檔，作為?客戶管理?系統(tǒng)，對?產(chǎn)品的分?析，不同?的報(bào)價(jià)，?客戶的類?型與需求?，客戶的?來歷與電?話，項(xiàng)目?的情況等?做出登記?，因?yàn)槲?們是做工?程的不同?于別的行?業(yè)，說不?定這次打?過電話之?后很久就?不聯(lián)系了?，也說不?定突然那?一天再聯(lián)?系，這樣?子也算對?客戶的尊?重，等再?打電話的?時(shí)候自己?知道這是?哪個(gè)客戶?等，我想?對于客戶?歸檔是件?很重要的?事情，就?像一些代?理商的檔?案也一樣?，對于代?理商的協(xié)?議價(jià)格等?，每個(gè)代?理商出貨?的情況，?出貨的價(jià)?格，運(yùn)費(fèi)?，匯款情?況都要做?好檔案登?記，做到?心中有數(shù)?。五、?與公司內(nèi)?部人員合?作的重要?性怎么?樣與工廠?的員工配?合與工地?上的施工?員配合都?是件很重?要的事情?，從合同?-備貨單?-生產(chǎn)單?-出庫單?-物流-?收貨人收?貨，等等?這些環(huán)節(jié)?都要注意?鏈接，注?意出貨的?數(shù)量，生?產(chǎn)出貨的?型號，按?時(shí)按質(zhì)按?量把貨送?到收貨人?手里，出?過多少貨?，每個(gè)項(xiàng)?目用過多?少貨，每?種產(chǎn)品用?過多少，?都應(yīng)該建?立檔案歸?檔，做到?心中有數(shù)?。對于山?西那個(gè)客?戶就是因?為彼此之?間的銜接?出現(xiàn)了問?題，最后?弄的大家?都挺不愉?快，所以?過程與流?程配合都?是需要我?們注意的?。六、?產(chǎn)品的市?場分析?1.市場?需求分析?，現(xiàn)在做?我們這個(gè)?行業(yè)這個(gè)?產(chǎn)品的也?不是一家?兩家了，?但是對于?市場還是?沒有飽和?，從原來?的瓷磚到?現(xiàn)在的仿?磚應(yīng)該是?市場的一?個(gè)重大轉(zhuǎn)?變因?yàn)榇?磚劣勢的?出現(xiàn)，保?溫的興起?，國家節(jié)?能的倡導(dǎo)?，為我們?的產(chǎn)品提?供了較好?的市場競?爭機(jī)會(huì)，?所以市場?的力量還?是很大的?，怎么樣?去開拓這?個(gè)市場，?我們?nèi)w?員工不管?從自己的?自身問題?與公司的?問題都應(yīng)?該全面著?手。2?.競爭對?手與價(jià)格?分析，現(xiàn)?在市場上?做這個(gè)東?西一般人?們熟知的?也就是久?諾、sk?k、立邦?、中德瓦?克、華石?等等，所?以市場的?競爭是相?當(dāng)激烈的?，可能別?人的工藝?不如咱們?成熟，但?是競爭的?條件是很?多面的，?我們有我?們的優(yōu)勢?，但是我?們也有劣?勢，像我?們的價(jià)格?可能比別?人家的高?，市場關(guān)?系不如別?人成熟，?人脈沒有?別人廣闊?，隊(duì)伍不?全，技術(shù)?人員缺乏?，其實(shí)技?術(shù)人員不?光要技術(shù)?上很精通?，對待每?一個(gè)客戶?怎么走進(jìn)?他們的圈?子，怎么?去交談，?怎么去建?立關(guān)系都?是我們應(yīng)?該學(xué)習(xí)的?，我想都?是我們要?考慮的問?題。所以?怎么用我?們的優(yōu)勢?去抵抗別?人的劣勢?，去捕捉?市場這很?重要。?電商銷售?年終工作?總結(jié)20?23年（?四）新?的一年即?將到來，?回顧來到?公司已經(jīng)?____?個(gè)月的時(shí)?光了，_?___月?份進(jìn)入萬?商臺電子?商務(wù)公司?的電子商?務(wù)事業(yè)部?。光陰如?梭，我們?告別了起?步的__?__，迎?來了充滿?希望的_?___.?在過去的?一年，我?們有付出?也有收獲?，我們有?歡笑也有?辛酸。在?過來的_?___個(gè)?月里，在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下，對?公司的業(yè)?務(wù)從陌生?到熟悉，?對公司的?集團(tuán)化發(fā)?展思路也?有了清晰?透徹的認(rèn)?知，非常?感謝領(lǐng)導(dǎo)?們給我這?么一個(gè)美?好的發(fā)展?舞臺，期?望自己在?以后的成?長之路中?與公司同?進(jìn)步，共?發(fā)展，有?作為。下?面我總結(jié)?一下近_?___個(gè)?月以來的?工作情況?：發(fā)展?前期，主?要是針對?萬商臺進(jìn)?行一個(gè)常?規(guī)性的優(yōu)?化，例如?標(biāo)題，關(guān)?鍵詞，u?rl鏈接?等等，在?搜索引擎?方面能得?到更多的?提升價(jià)值?，還有就?是圖片美?化，網(wǎng)站?訪問速度?。增加網(wǎng)?站的用戶?體驗(yàn)。?站內(nèi)優(yōu)化?主要是輔?助技術(shù)組?完成。接?下來開展?了站外推?廣與優(yōu)化?，目的就?是把萬商?臺這個(gè)網(wǎng)?站通過各?種資源與?平臺推廣?出去，萬?商臺是一?個(gè)綜合性?的電子商?務(wù)平臺，?不僅商品?多元化，?商業(yè)運(yùn)營?模式也分?____?類，b2?c購物模?式，b2?b批發(fā)模?式，o2?o上下線?結(jié)合交易?模式。所?以推廣渠?道也是五?花八門的?，有批發(fā)?類型網(wǎng)站?，客戶群?體都是一?些找商機(jī)?，找批發(fā)?的，也有?一些零售?類型網(wǎng)站?，集合了?經(jīng)常購物?而對商品?進(jìn)行評論?的人群。?推廣的方?式不僅是?發(fā)表文章?引起大家?的共鳴，?還經(jīng)常組?織線上促?銷活動(dòng)，?以便聚攏?人氣，?推廣渠道?除了sn?s社區(qū)，?垂直網(wǎng)站?論壇，綜?合性論壇?外，交友?社區(qū)也是?必不可少?的，我們?在微博，?微信qq?群等一些?交友社區(qū)?發(fā)表一些?萬商臺的?促銷活動(dòng)?，還有近?期的品牌?效應(yīng)過程?。讓更多?的用戶了?解萬商臺?，進(jìn)駐萬?商臺。?發(fā)展中期?，萬商臺?舉行了很?多線下宣?傳展會(huì)。?有廣東專?業(yè)市場協(xié)?會(huì)主辦的?專業(yè)市場?年會(huì)，展?會(huì)囊括了?廣東省內(nèi)?知名的專?業(yè)市場負(fù)?責(zé)人。我?主要工作?是配合部?門為展會(huì)?搭建平臺?，展會(huì)過?程中與專?業(yè)市場負(fù)?責(zé)人洽談?，介紹萬?商臺的業(yè)?務(wù)與運(yùn)營?模式。萬?商臺在會(huì)?上介紹了?專業(yè)市場?目前的窘?況與未來?走進(jìn)的電?商的必要?性，同時(shí)?也展示了?萬商臺為?專業(yè)市場?走進(jìn)電商?的優(yōu)勢。?接著的珠?海航空展?會(huì)萬商臺?占據(jù)了一?個(gè)展位，?同時(shí)萬商?臺也舉辦?了一次送?現(xiàn)活動(dòng)，?在航展期?間，注冊?萬商臺賬?號均送_?___元?現(xiàn)金劵，?可以再萬?商臺消費(fèi)?。成績斐?然，再一?次的為萬?商臺線上?推廣埋下?了伏筆。?發(fā)展后?期，工作?主要放在?了app?客戶端，?與萬商平?臺相連接?，建立a?pp客戶?端的功能?，開發(fā)a?pp的展?示方式。?現(xiàn)在萬商?臺在功能?與美化上?不斷得到?了提升，?開拓了a?pp客戶?端，萬商?貸等等增?值服務(wù)。?與世界級?極限格斗?比賽-昆?侖決，攜?手一起打?造萬商盛?宴。再次?向廣大群?眾烙上萬?商臺深刻?印記。同?時(shí)實(shí)現(xiàn)線?上推廣，?樹立萬商?臺品牌知?名度。?線上推廣?實(shí)現(xiàn)免費(fèi)?推廣，策?劃線上付?費(fèi)推廣，?配合昆侖?決極限格?斗比賽實(shí)?現(xiàn)萬商臺?品牌價(jià)值?最大化。?___?_年過去?了，萬商?臺建設(shè)已?經(jīng)告一段?落也漸漸?地邁入新?的臺階，?以后的萬?商臺除了?不斷地推?廣，還有?不斷的更?新，努力?推向市場?的巔峰。?現(xiàn)在的我?比萬商臺?老，但我?希望在下?一年萬商?臺通過快?速的成長?從而達(dá)到?比我老，?比我壯的?效果。?自身方面?也有很多?不足的地?方，工作?的結(jié)果而?忽略了過?程的發(fā)展?，做事還?是有局限?性，思想?上還是不?夠活躍。?每天都有?新發(fā)現(xiàn)，?每天都有?新更正，?希望現(xiàn)在?的我能給?自己的人?生創(chuàng)造更?多的亮點(diǎn)?與美好的?回憶。?電商銷售?年終工作?總結(jié)20?23年（?五）臨?近年底了?，我想大?家都在為?過年前的?最后沖刺?而忙碌，?有些兄弟?也快要踏?上回家的?征程啦！?在深圳?待了將近?快___?_年了，?去年年初?還是剛剛?起步，從?一開始的?小小卡商?，逐漸發(fā)?展到現(xiàn)在?的___?_數(shù)碼，?這其中多?虧了社區(qū)?，論壇，?淘寶里的?各位社友?兄弟朋友?們，正是?因?yàn)橛心?們的支持?，我們才?能慢慢地?發(fā)展起來?。__?__的今?天，有您?們的功勞?。說實(shí)話?，其實(shí)我?在社區(qū)里?真的比較?少時(shí)間和?大家溝通?互動(dòng)，一?般都是內(nèi)?線或者電?話聯(lián)系的?。這可能?是我們的?不足，在?此還請各?位社友兄?弟多多見?諒與包涵?。我們會(huì)?繼續(xù)秉承?產(chǎn)品質(zhì)量?和售后服?務(wù)，打造?安全便捷?與物超所?值的購物?平臺，在?您得到稱?心商品的?同時(shí)，留?下開心的?記憶。?____?這一年里?，小店在?各位社友?、淘友的?幫襯下，?淘寶上線?商品大概?銷售額將?近___?_萬，以?實(shí)際數(shù)量?也準(zhǔn)。不?喜歡夸大?其詞。正?是這小小?的數(shù)據(jù)，?反映出社?友、淘友?對本店的?支持與厚?愛。在?這新春佳?節(jié)來臨之?際，我代?表___?_數(shù)碼工?作室的全?體同仁向?所有關(guān)心?和支持我?們的朋友?送上最真?摯的祝福?：祝愿大?家新春快?樂，合家?團(tuán)圓，萬?事如意！?我們會(huì)?一如既往?的為您提?供更加完?善和物美?價(jià)廉的產(chǎn)?品與優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)！?這一年?來的工作?表現(xiàn)：強(qiáng)?化形象，?提高自身?素質(zhì)。為?做好銷售?工作，一?直堅(jiān)持嚴(yán)?格要求自?己，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)。?自己的工?作最大地?規(guī)律就是?“無規(guī)律?”。因?此，我們?正確認(rèn)識?自身的工?作和價(jià)值?，正確處?理苦與樂?，得與失?、個(gè)人利?益和集體?利益的關(guān)?系，堅(jiān)持?甘于奉獻(xiàn)?、誠實(shí)敬?業(yè)，二是?錘煉業(yè)務(wù)?講提高。?經(jīng)過__?__年多?的學(xué)習(xí)和?鍛煉，我?們在工作?上取得一?定的進(jìn)步?，利用淘?寶與各大?網(wǎng)站傳閱?的資訊，?細(xì)心學(xué)習(xí)?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?同行請教?，在不斷?學(xué)習(xí)和探?索中使自?身在銷售?領(lǐng)域上有?所提高。?應(yīng)該強(qiáng)?化職能，?做好服務(wù)?工作。在?工作中，?我們注重?把握根本?，努力提?高服務(wù)水?平。雖然?人手少，?工作量大?，這就需?要我們?nèi)?體人員團(tuán)?結(jié)協(xié)作。?在這一年?里，不管?遇到上的?困難，我?們都積極?配合做好?工作，同?事們的心?都能往一?處想，勁?都往一處?使，不會(huì)?計(jì)較干得?多，干得?少，只希?望把工作?圓滿完成?。工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，主?要是思想?服務(wù)程度?還不夠，?學(xué)習(xí)、服?務(wù)上還不?夠，和有?經(jīng)驗(yàn)的同?事比較還?有一定差?距，業(yè)務(wù)?上還在基?本格式上?徘徊，內(nèi)?容上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后工?作中，我?一定認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?風(fēng)風(fēng)雨?雨雨又是?一年，_?___年?就這樣快?接近了尾?聲，新的?____?年又在向?我們招手?，經(jīng)過這?一年忙碌?的工作，?使我有了?太多的感?觸。又?到年底了?，___?_年即將?成為過去?式，今年?是接觸網(wǎng)?絡(luò)銷售推?廣工作的?第___?_年了。?星期六、?星期天花?了一段時(shí)?間整理了?一下__?__上半?年、__?__年下?半年網(wǎng)絡(luò)?客戶成交?次數(shù)的客?戶資料數(shù)?據(jù)。雖?然成效額?總的數(shù)量?不是幾百?萬。但從?成交額增?長百分率?上看，今?年比去年?同期增加?了3倍多?、下半年?比上半年?增加了將?近2倍。?下半年銷?售量比起?上半年增?加了__?__%。?看到這些?數(shù)據(jù)，真?是很高興?！即便?是這樣，?心里仍然?堅(jiān)定了一?個(gè)信念、?堅(jiān)持用網(wǎng)?絡(luò)推廣加?大產(chǎn)品的?宣傳力度?、使__?__年網(wǎng)?絡(luò)銷售的?成績再上?一個(gè)新臺?階。根?據(jù)這幾年?來的感悟?、我認(rèn)為?網(wǎng)絡(luò)上的?客戶促使?成交的最?大因素就?是建立信?任感。性?價(jià)比高的?產(chǎn)品有很?多、客戶?能找到你?、也能找?到你的很?多有優(yōu)勢?的同行。?異地客戶?對于成交?缺乏的就?是信任感?，隨著網(wǎng)?絡(luò)化的發(fā)?展、網(wǎng)絡(luò)?信息化給?我們帶來?了便利的?同時(shí)、也?制造了一?些危機(jī)，?受到網(wǎng)絡(luò)?詐騙的客?戶也不在?少數(shù)。所?謂一朝被?蛇咬、十?年怕井繩?！所以?，我們在?做了為客?戶提供高?效率服務(wù)?、高性價(jià)?比產(chǎn)品的?同時(shí)、也?要消除客?戶與我們?供應(yīng)商之?間的顧慮?，讓客戶?與我們合?作起來放?心、開心?。第一?次合作賣?產(chǎn)品、后?續(xù)的合作?用服務(wù)來?贏得客戶?的認(rèn)同和?信賴。在?我們喊出?誠信經(jīng)商?的同時(shí)，?也要身體?力行，用?行動(dòng)去證?明自己的?承諾。?____?、___?_、一諾?千金、贏?在執(zhí)行…?…我們與?客戶一起?繼續(xù)努力?！電商?銷售年終?工作總結(jié)?2023?年（六）?時(shí)間飛?逝，轉(zhuǎn)眼?間。__?__年已?悄然結(jié)束?了，在這?一年的時(shí)?間里，通?過對電子?務(wù)的認(rèn)識?，結(jié)合工?作實(shí)際，?對工作做?如下總結(jié)?：一.?存在的不?足1.?工作的條?理性不夠?清晰，每?天上班都?沒有一定?的安排，?看到缺乏?哪種能力?就學(xué)習(xí)哪?種，目前?，一邊推?廣，一邊?做客服，?一邊寫寫?文章，一?邊作作圖?弄弄網(wǎng)站?，沒有詳?實(shí)而主次?的計(jì)劃，?但至少還?是知道哪?方面需要?立刻完成?，哪方面?需要緩期?完成，做?多了就慢?慢地有所?體會(huì)，慢?慢地加大?進(jìn)步，也?希望在明?年會(huì)得到?更好的優(yōu)?化空間。?2.在?工作期間?，對工作?認(rèn)識不夠?，特別是?剛來的時(shí)?候，完全?缺乏主動(dòng)?能力，對?鞋業(yè)行情?缺乏了解?和分析，?再一個(gè)就?是對工作?的定位不?足，邏輯?能力欠缺?。3.?缺乏工作?經(jīng)驗(yàn)對?于電子商?務(wù)這塊，?以前的我?真的一點(diǎn)?也不懂，?也就是劉?總的栽培?和認(rèn)可，?讓我學(xué)會(huì)?了很多，?雖然在整?個(gè)過程中?遇到了許?多問題，?不知道怎?么推廣，?怎么去優(yōu)?化關(guān)鏈字?，但利用?身邊資源?和網(wǎng)絡(luò)課?程的同時(shí)?，知道推?廣是一件?長久的堅(jiān)?持做才能?達(dá)到效果?的事，貴?在堅(jiān)持。?4.為?什么我們?的商品沒?有形成銷?售：因?為流程的?問題不知?道如何下?手的情況?有點(diǎn)多，?包括錯(cuò)誤?與缺漏，?還有當(dāng)時(shí)?的設(shè)計(jì)，?考慮不到?位，不知?道開淘寶?店還是淘?寶商城，?現(xiàn)在選擇?了開淘寶?店，對我?來說是一?件好事也?是一件煩?事，開淘?寶店的目?的是為了?以后開商?城打個(gè)基?礎(chǔ)，但憑?現(xiàn)在的控?制力度顯?然是不夠?的，現(xiàn)在?的工作距?離不夠精?細(xì)化。?5.在阿?里巴巴上?，工作缺?乏一個(gè)隨?時(shí)反省隨?時(shí)更新修?改的過程?，雖然工?作回頭看?，但是缺?少規(guī)律性?，比如：?在阿里巴?巴上，很?多功能都?有修改更?新的內(nèi)容?，就可以?直接推廣?，以前卻?什么也不?知道，只?有發(fā)現(xiàn)，?才能實(shí)現(xiàn)?精細(xì)化。?總之，?用一段話?概括：工?作條理不?夠清晰；?對流程不?夠熟悉；?工作不夠?精細(xì)化；?工作方式?不夠靈活?；缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)；?缺乏平時(shí)?工作的知?識總結(jié)?二.今年?公司要開?拓大領(lǐng)域?鞋子要?形成大規(guī)?模銷售，?今年貨也?會(huì)很多，?工作壓力?會(huì)比較大?，要吃苦?耐勞，勤?勤墾墾，?踏踏實(shí)實(shí)?做好每一?項(xiàng)工作，?處理好每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，努力提?高自己的?專業(yè)技能?，盡快的?得到進(jìn)步?。以下?是我今年?提高地方?：要提高?工作的主?動(dòng)性；工?作要注重?結(jié)果；今?年工作要?定目標(biāo)，?一切圍繞?著目標(biāo)來?完成；把?握一切學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，平時(shí)要?做總結(jié)；?多看，多?學(xué)習(xí)，多?做__?__年的?工作目標(biāo)?：今年?我們要定?一個(gè)鞋子?銷售的目?標(biāo)，淘寶?上達(dá)到一?個(gè)冠，年?銷售也就?是1__?__件貨?，人件利?潤___?_元，年?收入__?__萬，?但必需得?開商城，?而且至少?兩個(gè)淘寶?店，還要?有專業(yè)的?設(shè)計(jì)人才?，在成本?方面，一?定要達(dá)到?月銷售量?，可免房?租，盡可?以有是在?兩個(gè)月內(nèi)?實(shí)現(xiàn)，（?月銷售額?達(dá)到__?__件）?這是我對?今年公司?的動(dòng)營目?標(biāo)，雖然?做起來壓?力大，但?有壓力才?有動(dòng)力，?只有朝著?這個(gè)目標(biāo)?走，有信?念就一定?會(huì)實(shí)現(xiàn)，?我們一定?能做好的?，也一定?會(huì)做到。?電商銷?售年終工?作總結(jié)2?023年?（七）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，也?讓我收獲?很多，還?記得剛剛?離開學(xué)校?步入社會(huì)?的時(shí)候，?懷著無比?激動(dòng)與些?許忐忑的?心情走出?我人生的?第一步。?這一步往?往也是最?重要的一?步，像許?多人一樣?，我們在?職場中摸?索著前進(jìn)?，讓自己?充實(shí)讓自?己去學(xué)習(xí)?，沒有任?何經(jīng)驗(yàn)的?我們比別?人更多了?一份艱難?，但是路?往往是自?己走出來?的，憑著?自己對生?活的熱情?與對工作?的向往最?后成為濟(jì)?南___?_新型建?材有限公?司的一名?新員工。?這一年?可能是我?步入社會(huì)?最艱難的?一年，因?為不管人?生閱歷與?工作經(jīng)驗(yàn)?，可以說?我?guī)缀跏?零，但是?公司對我?始終不放?棄，而是?給予更多?的鼓勵(lì)與?支持，讓?我自己學(xué)?會(huì)前進(jìn)，?剛出學(xué)校?，立馬出?入公司與?社會(huì)也有?很多的不?適應(yīng)，這?份不適應(yīng)?最主要的?是不知道?自己的工?作應(yīng)該從?哪里著手?，整天過?著令人擔(dān)?憂的生活?，但是經(jīng)?過公司對?我的幫助?慢慢學(xué)會(huì)?了從哪里?著手，怎?么去做好?電子商務(wù)?，對于怎?么做，如?何做也有?了全新的?解釋，下?面把這一?年的工作?做出總結(jié)?：一：?（產(chǎn)品化?）熟悉公?司的企業(yè)?文化，人?文文化。?最重要?的是慢慢?熟悉要銷?售的產(chǎn)品?，基本的?業(yè)務(wù)流程?，明白公?司主要是?做什么的?？市場定?位在何處?？我們的?市場目標(biāo)?應(yīng)該投向?哪里？針?對的市場?個(gè)體與群?體是誰？?這些都是?我需要學(xué)?習(xí)的，了?解公司的?產(chǎn)品價(jià)格?、每一個(gè)?產(chǎn)品型號?、各個(gè)產(chǎn)?品的大類?、產(chǎn)品的?組成成分?與產(chǎn)品的?性能，產(chǎn)?品的優(yōu)勢?，了解墻?體保溫與?我們所做?產(chǎn)品的關(guān)?聯(lián)性。對?產(chǎn)品的從?底到面是?怎么做成?的，如何?施工，等?等一系列?的問題經(jīng)?過公司的?培訓(xùn)與同?事們的幫?助慢慢的?做到心里?有數(shù)。慢?慢的懂得?如何更有?效的去了?解產(chǎn)品知?識，通過?e___?_cel?對公司的?產(chǎn)品全面?做出一個(gè)?梳理，產(chǎn)?品的價(jià)格?，類別，?型號，企?業(yè)文化，?型號對應(yīng)?的產(chǎn)品，?各個(gè)型號?的英文描?述，公司?的產(chǎn)品的?英文翻譯?，等做出?這一系列?的歸檔之?后對產(chǎn)品?又有了全?新的認(rèn)識?，這樣為?以后去各?個(gè)網(wǎng)站發(fā)?布信息就?奠定了基?礎(chǔ)，節(jié)省?了時(shí)間。?二：（?產(chǎn)品報(bào)價(jià)?的靈活性?）等熟悉?了產(chǎn)品本?身的性能?之后，其?實(shí)報(bào)價(jià)看?似簡單，?其實(shí)里面?學(xué)問很多?。剛開?始我完全?不知道怎?么去報(bào)價(jià)?格，一下?子就被客?戶問住了?，不了解?價(jià)格怎么?構(gòu)成，也?與自己的?業(yè)務(wù)不熟?悉有關(guān)系?，這樣子?總感覺與?客戶之間?找不到話?說，經(jīng)過?公司的技?術(shù)人員指?導(dǎo)，懂得?怎么去報(bào)?價(jià)，怎么?去分析價(jià)?格的組成?，懂得關(guān)?于價(jià)格的?問題怎么?與客戶去?溝通，價(jià)?格怎么波?動(dòng)，施工?費(fèi)怎么算?包含哪些?東西，怎?么根據(jù)e?____?cel做?一個(gè)很正?式的報(bào)價(jià)?。三：?（網(wǎng)絡(luò)與?市場）作?為電子商?務(wù)，網(wǎng)絡(luò)?銷售，如?何去找客?戶，如何?通過互聯(lián)?網(wǎng)打開公?司的市場?卻是令人?頭疼的一?件事情。?現(xiàn)在是?個(gè)信息化?的時(shí)代，?如何通過?這個(gè)平臺?去尋找潛?在的客戶?卻是一門?頗深的學(xué)?問，要下?一門苦功?夫才行，?運(yùn)氣好的?話就另當(dāng)?別論，這?個(gè)工作本?來考驗(yàn)的?就是個(gè)人?的耐力與?毅力問題?，工作開?始都是一?個(gè)由淺入?深的過程?，首先談?談自己如?何通過網(wǎng)?絡(luò)去尋找?我們的潛?在市場與?客戶：?（1）通?過注冊行?業(yè)網(wǎng)站，?什么叫行?業(yè)網(wǎng)站呢?，行業(yè)網(wǎng)?站就是與?我們行業(yè)?產(chǎn)品為之?有關(guān)的網(wǎng)?站，比如?國內(nèi)知名?的很多網(wǎng)?站，上面?的人氣都?很旺，像?勤___?_緣，阿?____?巴巴，_?___聰?，___?_網(wǎng)，_?___網(wǎng)?，___?_資源，?____?21等等?人氣網(wǎng)站?，通過每?一個(gè)網(wǎng)站?找到自己?產(chǎn)品所屬?行業(yè)，建?立自己的?商品的商?鋪，把自?己的產(chǎn)品?與樣品公?司的信息?一一上傳?，注意產(chǎn)?品的信息?盡可能全?面詳細(xì)，?這樣子發(fā)?布的信息?質(zhì)量才可?能更高，?在同類的?產(chǎn)品所搜?之間才會(huì)?更靠前，?慢慢的通?過網(wǎng)站的?的相關(guān)鏈?接發(fā)現(xiàn)其?他更多的?商務(wù)網(wǎng)站?，自己注?冊會(huì)員，?發(fā)布信息?，慢慢的?注冊網(wǎng)站?多了，也?學(xué)會(huì)了怎?么去鑒別?哪些網(wǎng)站?的實(shí)效性?大，尤其?對我們靠?完全免費(fèi)?獲取買家?信息的來?說就顯得?尤為重要?了，以后?就會(huì)針對?性地經(jīng)常?管理某些?網(wǎng)站，判?斷網(wǎng)站的?好壞的一?個(gè)重要標(biāo)?準(zhǔn)就看能?否得到詢?盤了，判?斷網(wǎng)站好?壞的標(biāo)準(zhǔn)?，理論上?說注冊網(wǎng)?站越多越?好，但是?有的效果?也很不明?顯，要懂?得擇優(yōu)處?理網(wǎng)站，?需要從瀏?覽量，搜?索排名，?網(wǎng)站更新?速度，服?務(wù)項(xiàng)目等?多個(gè)角度?分析。有?的人說做?這個(gè)很累?，一天要?注冊幾十?個(gè)網(wǎng)站，?發(fā)布幾千?幾萬個(gè)信?息，很枯?燥，很乏?味，天天?還要更新?每天的信?息，的確?是很辛苦?，看似這?工作很簡?單似的，?其實(shí)很辛?苦，它鍛?煉的是人?的耐力與?個(gè)人的毅?力，每一?天更新我?們的產(chǎn)品?排名就靠?前，被人?搜到的機(jī)?會(huì)就更大?，能接到?詢盤機(jī)會(huì)?就會(huì)更多?，注冊網(wǎng)?站多了，?公司的產(chǎn)?品名氣就?上去了，?你想你去?搜索引擎?一搜這個(gè)?關(guān)鍵詞語?出來全是?本公司的?信息，這?樣子公司?的宣傳效?果就更好?，因?yàn)槲?們做的都?是免費(fèi)的?，查詢買?家信息時(shí)?看不到聯(lián)?系信息，?對于普通?會(huì)員來說?可以網(wǎng)上?直接詢盤?的算不錯(cuò)?了，可是?效果很差?，所以在?買家市場?條件下供?應(yīng)商主動(dòng)?尋找買家?才能獲得?更多的機(jī)?會(huì)。注冊?免費(fèi)的網(wǎng)?站，就應(yīng)?該勤快更?新，否則?很快發(fā)布?的信息就?會(huì)被淹沒?（2）?通過搜索?引擎找客?戶，具體?的操作方?法，產(chǎn)品?的關(guān)鍵詞?語+經(jīng)銷?商/買家?。產(chǎn)品的?名稱+產(chǎn)?品的價(jià)格?。產(chǎn)品名?稱+行業(yè)?里面著名?買家的公?司的簡稱?或者全稱?。尋找行?業(yè)展覽網(wǎng)?站。觀察?搜索引擎?右側(cè)的廣?告。尋找?有鏈接到?大客戶的?網(wǎng)站的網(wǎng)?頁。（?3）論壇?法，去有?關(guān)的商業(yè)?論壇，那?些里面有?很多談?wù)?關(guān)于有關(guān)?類似產(chǎn)品?的提問，?去那里介?紹公司，?從而推銷?自己的公?司，通過?自己的博?客，聊天?工具去宣?傳自己的?公司。?（4）逆?向法，我?們是做建?材市場的?，想想用?我們這個(gè)?產(chǎn)品的行?業(yè)，與他?們建立關(guān)?系，也是?邁向市場?的一步，?像一些保?溫公司，?房地產(chǎn)公?司，建筑?公司，或?者施工的?個(gè)人，都?是我們產(chǎn)?品的適用?對象，從?這里著手?，從而有?機(jī)會(huì)尋找?我們的經(jīng)?銷商，像?他們推銷?應(yīng)該也是?個(gè)不錯(cuò)的?選擇。?（5）通?過信息平?臺，有很?多工程的?網(wǎng)站，我?們可以從?中獲得很?多項(xiàng)目的?信息，根?據(jù)提供的?信息，我?們?nèi)ズ藢?shí)?項(xiàng)目的真?實(shí)性，讓?業(yè)務(wù)員去?跟進(jìn)。?（6）建?立自己的?網(wǎng)站也是?個(gè)很重要?的工作，?怎么合理?規(guī)劃自己?的網(wǎng)站，?怎么去合?理布局都?是我應(yīng)該?學(xué)習(xí)的，?經(jīng)過一年?的努力，?也獲得很?多的項(xiàng)目?信息，做?了些工程?，像銀川?，山西婦?幼保健院?，遼寧廠?房等。但?是事情總?有好有壞?，確實(shí)這?一年的有?用的信息?還是很多?的，不知?道怎么回?事，后期?交給技術(shù)?或者業(yè)務(wù)?員去跟進(jìn)?的同時(shí)，?成交的幾?率是很小?的，這樣?下去提供?再好的信?息也是問?題，怎樣?突破這個(gè)?障礙下面?再仔細(xì)談?論。四?：工作中?處理客戶?的條理性?：網(wǎng)上?找業(yè)務(wù)，?我自認(rèn)為?我的工作?上手還比?較快，有?條理，我?制定了圖?片說明的?報(bào)價(jià)文檔?，這樣子?發(fā)給客戶?的時(shí)候比?較方便，?對于客戶?，我把聯(lián)?系過的客?戶集中歸?納在e_?___c?el文檔?，作為客?戶管理系?統(tǒng)，對產(chǎn)?品的分析?，不同的?報(bào)價(jià)，客?戶的類型?與需求，?客戶的來?歷與電話?，項(xiàng)目的?情況等做?出登記，?因?yàn)槲覀?是做工程?的不同于?別的行業(yè)?，說不定?這次打過?電話之后?很久就不?聯(lián)系了，?也說不定?突然那一?天再聯(lián)系?，這樣子?也算對客?戶的尊重?，等再打?電話的時(shí)?候自己知?道這是哪?個(gè)客戶等?，我想對?于客戶歸?檔是件很?重要的事?情，就像?一些代理?商的檔案?也一樣，?對于代理?商的協(xié)議?價(jià)格等，?每個(gè)代理?商出貨的?情況，出?貨的價(jià)格?，運(yùn)費(fèi)，?匯款情況?都要做好?檔案登記?，做到心?中有數(shù)。?五：與?公司內(nèi)部?人員合作?的重要性?：怎么?樣與工廠?的員工配?合與工地?上的施工?員配合都?是件很重?要的事情?，從合同?-備貨單?-生產(chǎn)單?-出庫單?-物流-?收貨人收?貨，等等?這些環(huán)節(jié)?都要注意?鏈接，注?意出貨的?數(shù)量，生?產(chǎn)出貨的?型號，按?時(shí)按質(zhì)按?量把貨送?到收貨人?手里，出?過多少貨?，每個(gè)項(xiàng)?目用過多?少貨，每?種產(chǎn)品用?過多少，?都應(yīng)該建?立檔案歸?檔，做到?心中有數(shù)?。對于山?西那個(gè)客?戶就是因?為彼此之?間的銜接?出現(xiàn)了問?題，最后?弄的大家?都挺不愉?快，所以?過程與流?程配合都?是需要我?們注意的?。六：?產(chǎn)品的市?場分析：?（1）?市場需求?分析，現(xiàn)?在做我們?這個(gè)行業(yè)?這個(gè)產(chǎn)品?的也不是?一家兩家?了，但是?對于市場?還是沒有?飽和，從?原來的瓷?磚到現(xiàn)在?的仿磚應(yīng)?該是市場?的一個(gè)重?大轉(zhuǎn)變因?為瓷磚劣?勢的出現(xiàn)?，保溫的?興起，國?家節(jié)能的?倡導(dǎo)，為?我們的產(chǎn)?品提供了?較好的市?場競爭機(jī)?會(huì)，所以?市場的力?量還是很?大的，怎?么樣去開?拓這個(gè)市?場，我們?全體員工?不管從自?己的自身?問題與公?司的問題?都應(yīng)該全?面著手。?（2）?競爭對手?與價(jià)格分?析，現(xiàn)在?市場上做?這個(gè)東西?一般人們?熟知的也?就是久諾?、skk?、立邦、?中德瓦克?、華石等?等，所以?市場的競?爭是相當(dāng)?激烈的，?可能別人?的工藝不?如咱們成?熟，但是?競爭的條?件是很多?面的，我?們有我們?的優(yōu)勢，?但是我們?也有劣勢?，像我們?的價(jià)格可?能比別人?家的高，?市場關(guān)系?不如別人?成熟，人?脈沒有別?人廣闊，?隊(duì)伍不全?，技術(shù)人?員缺乏，?其實(shí)技術(shù)?人員不光?要技術(shù)上?很精通，?對待每一?個(gè)客戶怎?么走進(jìn)他?們的圈子?，怎么去?交談，怎?么去建立?關(guān)系都是?我們應(yīng)該?學(xué)習(xí)的，?我想都是?我們要考?慮的問題?。所以怎?么用我們?的優(yōu)勢去?抵抗別人?的劣勢，?去捕捉市?場這很重?要。七?：___?_年區(qū)域?工作瞎想?以及個(gè)人?與公司出?現(xiàn)的問題?：總結(jié)?一年來的?工作，自?己的工作?中也存在?不少的問?題，可能?時(shí)間長了?也會(huì)出現(xiàn)?懶惰的習(xí)?慣，有的?信息沒有?及時(shí)更新?，有的項(xiàng)?目沒有更?好的去跟?進(jìn)，對待?某些客戶?態(tài)度說話?方面也有?少些問題?，這些都?是有待于?向其他的?業(yè)務(wù)員或?同行學(xué)習(xí)?，___?_年計(jì)劃?在去年的?工作基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?（1）?依據(jù)區(qū)域?銷售情況?與市場的?情況，自?己將計(jì)劃?主要放在?了北方與?沿海的沿?邊城市?（2）怎?么通過網(wǎng)?絡(luò)找些我?們產(chǎn)品相?關(guān)的項(xiàng)目?信息，有?質(zhì)量的信?息，怎么?去拓展網(wǎng)?絡(luò)，為公?司提供更?多的質(zhì)量?好的項(xiàng)目?信息，這?是我的責(zé)?任（3?）積極配?合代理商?銷售，服?務(wù)好代理?商的各項(xiàng)?工作，與?他們建立?良好的合?作關(guān)系。?（4）?自己在搞?好業(yè)務(wù)的?同時(shí)認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?（5）為?確保完成?公司的任?務(wù)，自己?平時(shí)積極?搜集信息?并及時(shí)匯?總，爭取?明年的市?場我們能?做好。?（6）由?于同行競?爭激烈價(jià)?格下滑，?____?年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)?該認(rèn)真考?察并綜合?市場行情?及業(yè)務(wù)員?的信息反?饋，制定?出合乎行?情，市場?行情的出?廠價(jià)格。?八：公?司的問題?：（1?）公司從?一開始管?理上就存?在很多的?問題，但?是經(jīng)過這?一年的大?家共同努?力很多問?題都得到?很好的解?決，就像?我們是施?工與銷售?并重的企?業(yè)，對于?施工怎么?管理，光?賣材料怎?么管理，?都應(yīng)該做?出相應(yīng)的?規(guī)定，款?怎么回，?工地開工?做出預(yù)決?算，材料?應(yīng)該要多?少，各項(xiàng)?費(fèi)用，應(yīng)?該先做出?匯報(bào)，施?工管理人?員定期對?于工程的?情況應(yīng)該?隨時(shí)向公?司說明，?用了多少?料，出了?多少平方?要做到心?中有數(shù)，?怎么與工?地上的與?我們相關(guān)?的人建立?關(guān)系等都?是需要學(xué)?習(xí)以及改?進(jìn)的，不?要到了最?后都來問?我用了多?少料，項(xiàng)?目經(jīng)理在?管工程，?每次料出?貨簽收自?己都要做?出登記，?這樣不用?問大概用?了多少自?己也能稍?微明白，?也不會(huì)到?了最后亂?七八糟的?，這也是?項(xiàng)目經(jīng)理?應(yīng)該做到?的（2?）項(xiàng)目信?息，這是?令人頭疼?的一個(gè)事?情，每次?項(xiàng)目信息?需要技術(shù)?或者業(yè)務(wù)?員去跟進(jìn)?的時(shí)候，?我的工作?對于這個(gè)?項(xiàng)目我已?經(jīng)交出去?了，對于?后期的跟?進(jìn)我可能?不會(huì)再跟?進(jìn)了，這?時(shí)候不管?技術(shù)與業(yè)?務(wù)員從這?個(gè)項(xiàng)目地?回來，應(yīng)?該把你了?解的項(xiàng)目?情況與當(dāng)?地的情況?都給公司?做出匯報(bào)?，讓大家?想想這個(gè)?項(xiàng)目的合?作的可能?性，后期?怎么跟進(jìn)?，需要哪?些服務(wù)，?這個(gè)項(xiàng)目?的關(guān)鍵點(diǎn)?在哪里，?這個(gè)項(xiàng)目?的關(guān)鍵人?物是誰，?他們注重?哪方面的?信息，這?些業(yè)務(wù)員?去的時(shí)候?應(yīng)該稍微?搞明白，?我們公司?現(xiàn)在就是?這個(gè)樣子?，不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員去了之?后回來之?后沒有幾?個(gè)人知道?，然后后?期也就沒?有什么動(dòng)?靜了，就?這樣一個(gè)?項(xiàng)目廢掉?了，那照?這樣下去?，再好的?信息也會(huì)?死掉，我?們后期根?本走不進(jìn)?去，或許?很多項(xiàng)目?我們有可?能是做陪?客的，是?需要關(guān)系?的，但是?不可能每?個(gè)項(xiàng)目都?是內(nèi)部關(guān)?系當(dāng)陪客?，___?_個(gè)項(xiàng)目?總有__?__個(gè)項(xiàng)?目不是陪?客，可是?我們在后?期的工作?中我覺得?問題很多?，不管技?術(shù)與業(yè)務(wù)?員與我們?公司都應(yīng)?該想想這?后期怎么?樣才能進(jìn)?的去，怎?么去打通?這層關(guān)系?，怎么把?握好項(xiàng)目?信息，我?們總是對?于每個(gè)項(xiàng)?目持消極?的態(tài)度，?總說這個(gè)?項(xiàng)目是做?陪客，如?果這樣子?，去或者?不去又有?什么區(qū)別?呢，所以?項(xiàng)目拿到?手我們?nèi)?員應(yīng)該好?好分析這?個(gè)項(xiàng)目的?質(zhì)量，還?有項(xiàng)目的?及時(shí)性，?很多時(shí)候?匯報(bào)一個(gè)?項(xiàng)目，沒?人管也沒?人告訴怎?么處理，?等突然有?一天公司?問這個(gè)項(xiàng)?目的情況?，時(shí)間拖?得這么長?，說不定?人家早就?定了，這?樣子再去?找機(jī)會(huì)我?們就顯得?更加被動(dòng)?，所以我?們的態(tài)度?應(yīng)該改變?一些。?瞬息間，?對于我來?說不平凡?的___?_即將過?去，加入?濟(jì)南__?__新型?建材有限?公司，對?于我來說?是一種成?長與進(jìn)步?的的歷程?，從頭開?始學(xué)習(xí)我?完全陌生?的一種工?作方式、?工作內(nèi)容?、以及工?作程序、?第一次獨(dú)?立的處理?客戶的咨?詢問題，?獨(dú)立的做?出一份很?好的報(bào)價(jià)?，第一次?給客戶講?解這個(gè)產(chǎn)?品的運(yùn)用?，這些都?是公司給?予我的機(jī)?會(huì)，以上?是我對這?一年對自?己工作的?總結(jié)，既?有對自己?工作的肯?定也有對?自己工作?的批評，?希望在_?___年?的工作中?能有好的?表現(xiàn)，和?大家一起?服務(wù)于公?司，也祝?濟(jì)南__?__新型?建材有限?公司的明?天會(huì)更好?！電商?銷售年終?工作總結(jié)?2023?年（八）?新的一?年即將到?來，回顧?來到公司?已經(jīng)__?__個(gè)月?的時(shí)光了?，___?_月份進(jìn)?入萬商臺?電子商務(wù)?公司的電?子商務(wù)事?業(yè)部。光?陰如梭，?我們告別?了起步的?____?，迎來了?充滿希望?的___?_.在過?去的一年?，我們有?付出也有?收獲，我?們有歡笑?也有辛酸?。在過來?的___?_個(gè)月里?，在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?，對公司?的業(yè)務(wù)從?陌生到熟?悉，對公?司的集團(tuán)?化發(fā)展思?路也有了?清晰透徹?的認(rèn)知，?非常感謝?領(lǐng)導(dǎo)們給?我這么一?個(gè)美好的?發(fā)展舞臺?，期望自?己在以后?的成長之?路中與公?司同進(jìn)步?，共發(fā)展?，有作為?。下面我?總結(jié)一下?近___?_個(gè)月以?來的工作?情況：?發(fā)展前期?，主要是?針對萬商?臺進(jìn)行一?個(gè)常規(guī)性?的優(yōu)化，?例如標(biāo)題?，關(guān)鍵詞?，url?鏈接等等?，在搜索?引擎方面?能得到更?多的提升?價(jià)值，還?有就是圖?片美化，?網(wǎng)站訪問?速度。增?加網(wǎng)站的?用戶體驗(yàn)?。站內(nèi)?優(yōu)化主要?是輔助技?術(shù)組完成?。接下來?開展了站?外推廣與?優(yōu)化，目?的就是把?萬商臺這?個(gè)網(wǎng)站通?過各種資?源與平臺?推廣出去?，萬商臺?是一個(gè)綜?合性的電?子商務(wù)平?臺，不僅?商品多元?化，商業(yè)?運(yùn)營模式?也分__?__類，?b2c購?物模式，?b2b批?發(fā)模式，?o2o上?下線結(jié)合?交易模式?。所以推?廣渠道也?是五花八?門的，有?批發(fā)類型?網(wǎng)站，客?戶群體都?是一些找?商機(jī)，找?批發(fā)的，?也有一些?零售類型?網(wǎng)站，集?合了經(jīng)常?購物而對?商品進(jìn)行?評論的人?群。推廣?的方式不?僅是發(fā)表?文章引起?大家的共?鳴，還經(jīng)?常組織線?上促銷活?動(dòng)，以便?聚攏人氣?，推廣?渠道除了?sns社?區(qū)，垂直?網(wǎng)站論壇?，綜合性?論壇外，?交友社區(qū)?也是必不?可少的，?我們在微?博，微信?qq群等?一些交友?社區(qū)發(fā)表?一些萬商?臺的促銷?活動(dòng)，還?有近期的?品牌效應(yīng)?過程。讓?更多的用?戶了解萬?商臺，進(jìn)?駐萬商臺?。發(fā)展?中期，萬?商臺舉行?了很多線?下宣傳展?會(huì)。有廣?東專業(yè)市?場協(xié)會(huì)主?辦的專業(yè)?市場年會(huì)?，展會(huì)囊?括了廣東?省內(nèi)知名?的專業(yè)市?場負(fù)責(zé)人?。我主要?工作是配?合部門為?展會(huì)搭建?平臺，展?會(huì)過程中?與專業(yè)市?場負(fù)責(zé)人?洽談，介?紹萬商臺?的業(yè)務(wù)與?運(yùn)營模式?。萬商臺?在會(huì)上介?紹了專業(yè)?市場目前?的窘?jīng)r與?未來走進(jìn)?的電商的?必要性，?同時(shí)也展?示了萬商?臺為專業(yè)?市場走進(jìn)?電商的優(yōu)?勢。接著?的珠海航?空展會(huì)萬?商臺占據(jù)?了一個(gè)展?位，同時(shí)?萬商臺也?舉辦了一?次送現(xiàn)活?動(dòng)，在航?展期間，?注冊萬商?臺賬號均?送___?_元現(xiàn)金?劵，可以?再萬商臺?消費(fèi)。成?績斐然，?再一次的?為萬商臺?線上推廣?埋下了伏?筆。發(fā)?展后期，?工作主要?放在了a?pp客戶?端，與萬?商平臺相?連接，建?立app?客戶端的?功能，開?發(fā)app?的展示方?式?，F(xiàn)在?萬商臺在?功能與美?化上不斷?得到了提?升，開拓?了app?客戶端，?萬商貸等?等增值服?務(wù)。與世?界級極限?格斗比賽?—昆侖決?，攜手一?起打造萬?商盛宴。?再次向廣?大群眾烙?上萬商臺?深刻印記?。同時(shí)實(shí)?現(xiàn)線上推?廣，樹立?萬商臺品?牌知名度?。線上?推廣實(shí)現(xiàn)?免費(fèi)推廣?，策劃線?上付費(fèi)推?廣，配合?昆侖決極?限格斗比?賽實(shí)現(xiàn)萬?商臺品牌?價(jià)值最大?化。_?___年?過去了，?萬商臺建?設(shè)已經(jīng)告?一段落也?漸漸地邁?入新的臺?階，以后?的萬商臺?除了不斷?地推廣，?還有不斷?的更新，?努力推向?市場的巔?峰?，F(xiàn)在?的我比萬?商臺老，?但我希望?在下一年?萬商臺通?過快速的?成長從而?達(dá)到比我?老，比我?壯的效果?。自身?方面也有?很多不足?的地方，?工作的結(jié)?果而忽略?了過程的?發(fā)展，做?事還是有?局限性，?思想上還?是不夠活?躍。每天?都有新發(fā)?現(xiàn)，每天?都有新更?正，希望?現(xiàn)在的我?能給自己?的人生創(chuàng)?造更多的?亮點(diǎn)與美?好的回憶?。電商?銷售年終?工作總結(jié)?2023?年（九）?臨近年?底了，我?想大家都?在為過年?前的最后?沖刺而忙?碌，有些?兄弟也快?要踏上回?家的征程?啦！在?深圳待了?將近快_?___年?了，去年?年初還是?剛剛起步?，從一開?始的小小?卡商，逐?漸發(fā)展到?現(xiàn)在的_?___數(shù)?碼，這其?中多虧了?社區(qū)，論?壇，淘寶?里的各位?社友兄弟?朋友們，?正是因?yàn)?有您們的?支持，我?們才能慢?慢地發(fā)展?起來。?____?的今天，?有您們的?功勞。說?實(shí)話，其?實(shí)我在社?區(qū)里真的?比較少時(shí)?間和大家?溝通互動(dòng)?，一般都?是內(nèi)線或?者電話聯(lián)?系的。這?可能是我?們的不足?，在此還?請各位社?友兄弟多?多見諒與?包涵。我?們會(huì)繼續(xù)?秉承產(chǎn)品?質(zhì)量和售?后服務(wù)，?打造安全?便捷與物?超所值的?購物平臺?，在您得?到稱心商?品的同時(shí)?，留下開?心的記憶?。__?__這一?年里，小?店在各位?社友、淘?友的幫襯?下，淘寶?上線商品?大概銷售?額將近_?___萬?，以實(shí)際?數(shù)量也準(zhǔn)?。不喜歡?夸大其詞?。正是這?小小的數(shù)?據(jù)，反映?出社友、?淘友對本?店的支持?與厚愛。?在這新?春佳節(jié)來?臨之際，?我代表_?___數(shù)?碼工作室?的全體同?仁向所有?關(guān)心和支?持我們的?朋友送上?最真摯的?祝福：祝?愿大家新?春快樂，?合家團(tuán)圓?，萬事如?意！我?們會(huì)一如?既往的為?您提供更?加完善和?物美價(jià)廉?的產(chǎn)品與?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)！這?一年來的?工作表現(xiàn)?：強(qiáng)化形?象，提高?自身素質(zhì)?。為做好?銷售工作?，一直堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己，?注重以身?作則，以?誠待人，?一是愛崗?敬業(yè)講奉?獻(xiàn)。自己?的工作最?大地規(guī)律?就是“無?規(guī)律”。?因此，?我們正確?認(rèn)識自身?的工作和?價(jià)值，正?確處理苦?與樂，得?與失、個(gè)?人利益和?集體利益?的關(guān)系，?堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠?實(shí)敬業(yè)，?二是錘煉?業(yè)務(wù)講提?高。經(jīng)過?____?年多的學(xué)?習(xí)和鍛煉?，我們在?工作上取?得一定的?進(jìn)步，利?用淘寶與?各大網(wǎng)站?傳閱的資?訊，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長處，改?掉自己不?足，并虛?心向同行?請教，在?不斷學(xué)習(xí)?和探索中?使自身在?銷售領(lǐng)域?上有所提?高。應(yīng)?該強(qiáng)化職?能，做好?服務(wù)工作?。在工作?中，我們?注重把握?根本，努?力提高服?務(wù)水平。?雖然人手?少，工作?量大，這?就需要我?們?nèi)w人?員團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這?一年里，?不管遇到?上的困難?，我們都?積極配合?做好工作?，同事們?的心都能?往一處想?，勁都往?一處使，?不會(huì)計(jì)較?干得多，?干得少，?只希望把?工作圓滿?完成。?工作中的?不足與今?后的努力?方向一?年來的工?作雖然取?得了一定?的成績，?但也存在?一些不足?，主要是?思想服務(wù)?程度還不?夠，學(xué)習(xí)?、服務(wù)上?還不夠，?和有經(jīng)驗(yàn)?的同事比?較還有一?定差距，?業(yè)務(wù)上還?在基本格?式上徘徊?，內(nèi)容上?缺少縱深?挖掘的延?伸，在今?后工作中?，我一定?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。風(fēng)?風(fēng)雨雨雨?又是一年?，___?_年就這?樣快接近?了尾聲，?新的__?__年又?在向我們?招手，經(jīng)?過這一年?忙碌的工?作，使我?有了太多?的感觸。?又到年?底了，_?___年?即將成為?過去式，?今年是接?觸網(wǎng)絡(luò)銷?售推廣工?作的第_?___年?了。星期?六、星期?天花了一?段時(shí)間整?理了一下?____?上半年、?____?年下半年?網(wǎng)絡(luò)客戶?成交次數(shù)?的客戶資?料數(shù)據(jù)。?雖然成?效額總的?數(shù)量不是?幾百萬。?但從成交?額增長百?分率上看?，今年比?去年同期?增加了3?倍多、下?半年比上?半年增加?了將近2?倍。下半?年銷售量?比起上半?年增加了?____?%?？吹?這些數(shù)據(jù)?，真是很?高興！?即便是這?樣，心里?仍然堅(jiān)定?了一個(gè)信?念、堅(jiān)持?用網(wǎng)絡(luò)推?廣加大產(chǎn)?品的宣傳?力度、使?____?年網(wǎng)絡(luò)銷?售的成績?再上一個(gè)?新臺階。?根據(jù)這?幾年來的?感悟、我?認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)?上的客戶?促使成交?的最大因?素就是建?立信任感?。性價(jià)比?高的產(chǎn)品?有很多、?客戶能找?到你、也?能找到你?的很多有?優(yōu)勢的同?行。異地?客戶對于?成交缺乏?的就是信?任感，隨?著網(wǎng)絡(luò)化?的發(fā)展、?網(wǎng)絡(luò)信息?化給我們?帶來了便?利的同時(shí)?、也制造?了一些危?機(jī)，受到?網(wǎng)絡(luò)詐騙?的客戶也?不在少數(shù)?。所謂一?朝被蛇咬?、十年怕?井繩！?所以，我?們在做了?為客戶提?供高效率?服務(wù)、高?性價(jià)比產(chǎn)?品的同時(shí)?、也要消?除客戶與?我們供應(yīng)?商之間的?顧慮，讓?客戶與我?們合作起?來放心、?開心。?第一次合?作賣產(chǎn)品?、后續(xù)的?合作用服?務(wù)來贏得?客戶的認(rèn)?同和信賴?。在我們?喊出誠信?經(jīng)商的同?時(shí)，也要?身體力行?，用行動(dòng)?去證明自?己的承諾?。__?__、_?___、?一諾千金?、贏在執(zhí)?行……我?們與客戶?一起繼續(xù)?努力！?電商銷售?年終工作?總結(jié)20?23年（?十）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間。?____?年已悄然?結(jié)束了，?在這一年?的時(shí)間里?，通過對?電子務(wù)的?認(rèn)識，結(jié)?合工作實(shí)?際，對工?作做如下?總結(jié)：?一.存在?的不足?1.工作?的條理性?不夠清晰?，每天上?班都沒有?一定的安?排，看到?缺乏哪種?能力就學(xué)?習(xí)哪種，?目前，一?邊推廣，?一邊做客?服，一邊?寫寫文章?，一邊作?作圖弄弄?網(wǎng)站，沒?有詳實(shí)而?主次的計(jì)?劃，但至?少還是知?道哪方面?需要立刻?完成，哪?方面需要?緩期完成?，做多了?就慢慢地?有所體會(huì)?，慢慢地?加大進(jìn)步?，也希望?在明年會(huì)?得到更好?的優(yōu)化空?間。2?.在工作?期間，對?工作認(rèn)識?不夠，特?別是剛來?的時(shí)候，?完全缺乏?主動(dòng)能力?，對鞋業(yè)?行情缺乏?了解和分?析，再一?個(gè)就是對?工作的定?位不足，?邏輯能力?欠缺。?3.缺乏?工作經(jīng)驗(yàn)?對于電?子商務(wù)這?塊，以前?的我真的?一點(diǎn)也不?懂，也就?是劉總的?栽培和認(rèn)?可，讓我?學(xué)會(huì)了很?多，雖然?在整個(gè)過?程中遇到?了許多問?題，不知?道怎么推?廣，怎么?去優(yōu)化關(guān)?鏈字，但?利用身邊?資源和網(wǎng)?絡(luò)課程的?同時(shí)，知?道推廣是?一件長久?的堅(jiān)持做?才能達(dá)到?效果的事?，貴在堅(jiān)?持。4?.為什么?我們的商?品沒有形?成銷售：?因?yàn)榱?程的問題?不知道如?何下手的?情況有點(diǎn)?多，包括?錯(cuò)誤與缺?漏，還有?當(dāng)時(shí)的設(shè)?計(jì)，考慮?不到位，?不知道開?淘寶店還?是淘寶商?城，現(xiàn)在?選擇了開?淘寶店，?對我來說?是一件好?事也是一?件煩事，?開淘寶店?的目的是?為了以后?開商城打?個(gè)基礎(chǔ)，?但憑現(xiàn)在?的控制力?度顯然是?不夠的，?現(xiàn)在的工?作距離不?夠精細(xì)化?。5.?在阿里巴?巴上，工?作缺乏一?個(gè)隨時(shí)反?省隨時(shí)更?新修改的?過程，雖?然工作回?頭看，但?是缺少規(guī)?律性，比?如：在阿?里巴巴上?，很多功?能都有修?改更新的?內(nèi)容，就?可以直接?推廣，以?前卻什么?也不知道?，只有發(fā)?現(xiàn)，才能?實(shí)現(xiàn)精細(xì)?化?？?之，用一?段話概括?：工作條?理不夠清?晰；對流?程不夠熟?悉；工作?不夠精細(xì)?化；工作?方式不夠?靈活；缺?乏工作經(jīng)?驗(yàn)；缺乏?平時(shí)工作?的知識總?結(jié)二.?今年公司?要開拓大?領(lǐng)域鞋?子要形成?大規(guī)模銷?售，今年?貨也會(huì)很?多，工作?壓力會(huì)比?較大，要?吃苦耐勞?，勤勤墾?墾，踏踏?實(shí)實(shí)做好?每一項(xiàng)工?作，處理?好每一個(gè)?細(xì)節(jié)，努?力提高自?己的專業(yè)?技能，盡?快的得到?進(jìn)步。?以下是我?今年提高?地方：要?提高工作?的主動(dòng)性?；工作要?注重結(jié)果?；今年工?作要定目?標(biāo)，一切?圍繞著目?標(biāo)來完成?；把握一?切學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，平?時(shí)要做總?結(jié)；多看?，多學(xué)習(xí)?，多做?____?年的工作?目標(biāo)：?今年我們?要定一個(gè)?鞋子銷售?的目標(biāo)，?淘寶上達(dá)?到一個(gè)冠?，年銷售?也就是1?____?件貨，人?件利潤_?___元?，年收入?____?萬，但必?需得開商?城，而且?至少兩個(gè)?淘寶店，?還要有專?業(yè)的設(shè)計(jì)?人才，在?成本方面?，一定要?達(dá)到月銷?售量，可?免房租，?盡可以有?是在兩個(gè)?月內(nèi)實(shí)現(xiàn)?，（月銷?售額達(dá)到?____?件）這是?我對今年?公司的動(dòng)?營目標(biāo)，?雖然做起?來壓力大?，但有壓?力才有動(dòng)?力，只有?朝著這個(gè)?目標(biāo)走，?有信念就?一定會(huì)實(shí)?現(xiàn)，我們?一定能做?好的，也?一定會(huì)做?到。電?商銷售年?終工作總?結(jié)202?3年（十?一）在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，也讓?我收獲很?多，還記?得剛剛離?開學(xué)校步?入社會(huì)的?時(shí)候，懷?著無比激?動(dòng)與些許?忐忑的心?情走出我?人生的第?一步。這?一步往往?也是最重?要的一步?，像許多?人一樣，?我們在職?場中摸索?著前進(jìn)，?讓自己充?實(shí)讓自己?去學(xué)習(xí)，?沒有任何?經(jīng)驗(yàn)的我?們比別人?更多了一?份艱難，?但是路往?往是自己?走出來的?，憑著自?己對生活?的熱情與?對工作的?向往最后?成為濟(jì)南?____?新型建材?有限公司?的一名新?員工。?這一年可?能是我步?入社會(huì)最?艱難的一?年，因?yàn)?不管人生?閱歷與工?作經(jīng)驗(yàn)，?可以說我?幾乎是零?，但是公?司對我始?終不放棄?，而是給?予更多的?鼓勵(lì)與支?持，讓我?自己學(xué)會(huì)?前進(jìn)，剛?出學(xué)校，?立馬出入?公司與社?會(huì)也有很?多的不適?應(yīng)，這份?不適應(yīng)最?主要的是?不知道自?己的工作?應(yīng)該從哪?里著手，?整天過著?令人擔(dān)憂?的生活，?但是經(jīng)過?公司對我?的幫助慢?慢學(xué)會(huì)了?從哪里著?手，怎么?去做好電?子商務(wù)，?對于怎么?做，如何?做也有了?全新的解?釋，下面?把這一年?的工作做?出總結(jié)：?一：（?產(chǎn)品化）?熟悉公司?的企業(yè)文?化，人文?文化。?最重要的?是慢慢熟?悉要銷售?的產(chǎn)品，?基本的業(yè)?務(wù)流程，?明白公司?主要是做?什么的？?市場定位?在何處？?我們的市?場目標(biāo)應(yīng)?該投向哪?里？針對?的市場個(gè)?體與群體?是誰？這?些都是我?需要學(xué)習(xí)?的，了解?公司的產(chǎn)?品價(jià)格、?每一個(gè)產(chǎn)?品型號、?各個(gè)產(chǎn)品?的大類、?產(chǎn)品的組?成成分與?產(chǎn)品的性?能，產(chǎn)品?的優(yōu)勢，?了解墻體?保溫與我?們所做產(chǎn)?品的關(guān)聯(lián)?性。對產(chǎn)?品的從底?到面是怎?么做成的?，如何施?工，等等?一系列的?問題經(jīng)過?公司的培?訓(xùn)與同事?們的幫助?慢慢的做?到心里有?數(shù)。慢慢?的懂得如?何更有效?的去了解?產(chǎn)品知識?，通過e?____?cel對?公司的產(chǎn)?品全面做?出一個(gè)梳?理，產(chǎn)品?的價(jià)格，?類別，型?號，企業(yè)?文化，型?號對應(yīng)的?產(chǎn)品，各?個(gè)型號的?英文描述?，公司的?產(chǎn)品的英?文翻譯，?等做出這?一系列的?歸檔之后?對產(chǎn)品又?有了全新?的認(rèn)識，?這樣為以?后去各個(gè)?網(wǎng)站發(fā)布?信息就奠?定了基礎(chǔ)?，節(jié)省了?時(shí)間。?二：（產(chǎn)?品報(bào)價(jià)的?靈活性）?等熟悉了?產(chǎn)品本身?的性能之?后，其實(shí)?報(bào)價(jià)看似?簡單，其?實(shí)里面學(xué)?問很多。?剛開始?我完全不?知道怎么?去報(bào)價(jià)格?，一下子?就被客戶?問住了，?不了解價(jià)?格怎么構(gòu)?成，也與?自己的業(yè)?務(wù)不熟悉?有關(guān)系，?這樣子總?感覺與客?戶之間找?不到話說?，經(jīng)過公?司的技術(shù)?人員指導(dǎo)?，懂得怎?么去報(bào)價(jià)?，怎么去?分析價(jià)格?的組成，?懂得關(guān)于?價(jià)格的問?題怎么與?客戶去溝?通，價(jià)格?怎么波動(dòng)?，施工費(fèi)?怎么算包?含哪些東?西，怎么?根據(jù)e_?___c?el做一?個(gè)很正式?的報(bào)價(jià)。?三：（?網(wǎng)絡(luò)與市?場）作為?電子商務(wù)?，網(wǎng)絡(luò)銷?售，如何?去找客戶?，如何通?過互聯(lián)網(wǎng)?打開公司?的市場卻?是令人頭?疼的一件?事情。?現(xiàn)在是個(gè)?信息化的?時(shí)代，如?何通過這?個(gè)平臺去?尋找潛在?的客戶卻?是一門頗?深的學(xué)問?，要下一?門苦功夫?才行，運(yùn)?氣好的話?就另當(dāng)別?論，這個(gè)?工作本來?考驗(yàn)的就?是個(gè)人的?耐力與毅?力問題，?工作開始?都是一個(gè)?由淺入深?的過程，?首先談?wù)?自己如何?通過網(wǎng)絡(luò)?去尋找我?們的潛在?市場與客?戶：（?1）通過?注冊行業(yè)?網(wǎng)站，什?么叫行業(yè)?網(wǎng)站呢，?行業(yè)網(wǎng)站?就是與我?們行業(yè)產(chǎn)?品為之有?關(guān)的網(wǎng)站?，比如國?內(nèi)知名的?很多網(wǎng)站?，上面的?人氣都很?旺，像勤?____?緣，阿_?___巴?巴，__?__聰，?____?網(wǎng)，__?__網(wǎng)，?____?資源，_?___2?1等等人?氣網(wǎng)站，?通過每一?個(gè)網(wǎng)站找?到自己產(chǎn)?品所屬行?業(yè)，建立?自己的商?品的商鋪?，把自己?的產(chǎn)品與?樣品公司?的信息一?一上傳，?注意產(chǎn)品?的信息盡?可能全面?詳細(xì)，這?樣子發(fā)布?的信息質(zhì)?量才可能?更高，在?同類的產(chǎn)?品所搜之?間才會(huì)更?靠前，慢?慢的通過?網(wǎng)站的的?相關(guān)鏈接?發(fā)現(xiàn)其他?更多的商?務(wù)網(wǎng)站，?自己注冊?會(huì)員，發(fā)?布信息，?慢慢的注?冊網(wǎng)站多?了，也學(xué)?會(huì)了怎么?去鑒別哪?些網(wǎng)站的?實(shí)效性大?，尤其對?我們靠完?全免費(fèi)獲?取買家信?息的來說?就顯得尤?為重要了?，以后就?會(huì)針對性?地經(jīng)常管?理某些網(wǎng)?站，判斷?網(wǎng)站的好?壞的一個(gè)?重要標(biāo)準(zhǔn)?就看能否?得到詢盤?了，判斷?網(wǎng)站好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，?理論上說?注冊網(wǎng)站?越多越好?，但是有?的效果也?很不明顯?，要懂得?擇優(yōu)處理?網(wǎng)站，需?要從瀏覽?量，搜索?排名，網(wǎng)?站更新速?度，服務(wù)?項(xiàng)目等多?個(gè)角度分?析。有的?人說做這?個(gè)很累，?一天要注?冊幾十個(gè)?網(wǎng)站，發(fā)?布幾千幾?萬個(gè)信息?，很枯燥?，很乏味?，天天還?要更新每?天的信息?，的確是?很辛苦，?看似這工?作很簡單?似的，其?實(shí)很辛苦?，它鍛煉?的是人的?耐力與個(gè)?人的毅力?，每一天?更新我們?的產(chǎn)品排?名就靠前?，被人搜?到的機(jī)會(huì)?就更大，?能接到詢?盤機(jī)會(huì)就?會(huì)更多，?注冊網(wǎng)站?多了，公?司的產(chǎn)品?名氣就上?去了，你?想你去搜?索引擎一?搜這個(gè)關(guān)?鍵詞語出?來全是本?公司的信?息，這樣?子公司的?宣傳效果?就更好，?因?yàn)槲覀?做的都是?免費(fèi)的，?查詢買家?信息時(shí)看?不到聯(lián)系?信息，對?于普通會(huì)?員來說可?以網(wǎng)上直?接詢盤的?算不錯(cuò)了?，可是效?果很差，?所以在買?家市場條?件下供應(yīng)?商主動(dòng)尋?找買家才?能獲得更?多的機(jī)會(huì)?。注冊免?費(fèi)的網(wǎng)站?，就應(yīng)該?勤快更新?，否則很?快發(fā)布的?信息就會(huì)?被淹沒?（2）通?過搜索引?擎找客戶?，具體的?操作方法?，產(chǎn)品的?關(guān)鍵詞語?+經(jīng)銷商?/買家。?產(chǎn)品的名?稱+產(chǎn)品?的價(jià)格。?產(chǎn)品名稱?+行業(yè)里?面著名買?家的公司?的簡稱或?者全稱。?尋找行業(yè)?展覽網(wǎng)站?。觀察搜?索引擎右?側(cè)的廣告?。尋找有?鏈接到大?客戶的網(wǎng)?站的網(wǎng)頁?。（3?）論壇法?，去有關(guān)?的商業(yè)論?壇，那些?里面有很?多談?wù)撽P(guān)?于有關(guān)類?似產(chǎn)品的?提問，去?那里介紹?公司，從?而推銷自?己的公司?，通過自?己的博客?，聊天工?具去宣傳?自己的公?司。（?4）逆向?法，我們?是做建材?市場的，?想想用我?們這個(gè)產(chǎn)?品的行業(yè)?，與他們?建立關(guān)系?，也是邁?向市場的?一步，像?一些保溫?公司，房?地產(chǎn)公司?，建筑公?司，或者?施工的個(gè)?人，都是?我們產(chǎn)品?的適用對?象，從這?里著手，?從而有機(jī)?會(huì)尋找我?們的經(jīng)銷?商，像他?們推銷應(yīng)?該也是個(gè)?不錯(cuò)的選?擇。（?5）通過?信息平臺?，有很多?工程的網(wǎng)?站，我們?可以從中?獲得很多?項(xiàng)目的信?息，根據(jù)?提供的信?息，我們?去核實(shí)項(xiàng)?目的真實(shí)?性，讓業(yè)?務(wù)員去跟?進(jìn)。（?6）建立?自己的網(wǎng)?站也是個(gè)?很重要的?工作，怎?么合理規(guī)?劃自己的?網(wǎng)站，怎?么去合理?布局都是?我應(yīng)該學(xué)?習(xí)的，經(jīng)?過一年的?努力，也?獲得很多?的項(xiàng)目信?息，做了?些工程，?像銀川，?山西婦幼?保健院，?遼寧廠房?等。但是?事情總有?好有壞，?確實(shí)這一?年的有用?的信息還?是很多的?，不知道?怎么回事?，后期交?給技術(shù)或?者業(yè)務(wù)員?去跟進(jìn)的?同時(shí)，成?交的幾率?是很小的?，這樣下?去提供再?好的信息?也是問題?，怎樣突?破這個(gè)障?礙下面再?仔細(xì)談?wù)?。四：?工作中處?理客戶的?條理性：?網(wǎng)上找?業(yè)務(wù)，我?自認(rèn)為我?的工作上?