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第6頁共6頁法律服務(wù)?所的年終?工作總結(jié)?一年來?,我們_?___法?律服務(wù)所?在上級司?法行政機?關(guān)的監(jiān)督?、管理和?指導(dǎo)下,?全面__?__、_?___會?精神和_?___,?按照司法?部和省廳?的“四個?辦法”,?外樹形象?,內(nèi)強素?質(zhì),在服?務(wù)質(zhì)量上?下工夫,?依法開展?法律服務(wù)?活動,贏?得了廣大?群眾的信?任,取得?了顯著的?經(jīng)濟效益?和社會效?益。一?年來,我?們主要抓?了以下幾?項工作?一、抓好?思想政治?工作,努?力造就一?支高素質(zhì)?的法律服?務(wù)隊伍。?針對人?員素質(zhì)狀?況,我們?制訂了切?實可行的?學(xué)習(xí)制度?。采取自?學(xué)和每月?不少于兩?次集體學(xué)?習(xí)的方式?,對執(zhí)業(yè)?人員進行?職業(yè)道德?和執(zhí)業(yè)紀(jì)?律的培訓(xùn)?,教育他?們愛崗敬?業(yè)、堅持?真理、維?護正義、?珍惜名譽?、維護自?身的形象?。我所公?費訂閱了?法律報刊?雜志,購?置了法律?工具書,?供執(zhí)業(yè)人?員學(xué)習(xí)。?對國家新?出臺的方?針政策和?新頒布的?法律法規(guī)?、司法解?釋我們都?及時組織?學(xué)習(xí)、貫?徹落實。?重視執(zhí)業(yè)?人員的學(xué)?歷后續(xù)教?育,鼓勵?他們積極?參加業(yè)余?函授學(xué)習(xí)?,目前有?____?名執(zhí)業(yè)人?員正在函?授學(xué)習(xí)法?學(xué)本科。?在加強隊?伍建設(shè)的?同時,主?要圍繞思?想、道德?、紀(jì)律、?愛崗敬業(yè)?、奉獻、?務(wù)實等方?面,開展?了精神文?明建設(shè)活?動,促進?法律工作?者自身素?質(zhì)的提高?。通過隊?伍建設(shè),?大大促進?了法律工?作者在執(zhí)?業(yè)過程中?依法辦案?,勤懇執(zhí)?業(yè),勇于?承擔(dān)責(zé)任?。二、?開展集中?教育整頓?活動,狠?抓隊伍建?設(shè)。為?認(rèn)真貫徹?司法部、?省廳和市?局關(guān)于加?強法律服?務(wù)隊伍建?設(shè)的有關(guān)?文件精神?,我們結(jié)?合本所實?際,制訂?出了集中?教育整頓?活動實施?方案,以?“誠信服?務(wù),規(guī)范?執(zhí)業(yè)”活?動為主題?,對全所?基層法律?服務(wù)工作?者深入開?展了一次?政治信念?與服務(wù)宗?旨教育,?執(zhí)法為民?與依法執(zhí)?業(yè)教育,?忠于職守?與誠實守?信教育,?服務(wù)大局?與形勢任?務(wù)教育,?遵規(guī)守紀(jì)?與嚴(yán)格管?理教育。?通過定期?召集全所?執(zhí)業(yè)人員?進行學(xué)習(xí)?有關(guān)法律?法規(guī)、座?談和討論?,對存在?的問題進?行全面認(rèn)?真的檢查?,在次基?礎(chǔ)上查找?出去年以?來在執(zhí)業(yè)?、服務(wù)、?管理方面?所存在的?問題,并?針對性地?制定出整?改意見和?防范措施?。通過集?中教育整?頓,我所?執(zhí)業(yè)人員?政治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都有了?很大的提?高。三?、加強制?度建設(shè),?管理有章?可循。?我所實行?民主管理?,建立健?全了各項?內(nèi)部管理?制度,完?善了具體?工作標(biāo)準(zhǔn)?、操作流?程和質(zhì)量?監(jiān)管方面?的配套措?施。一是?制訂完善?了辦理法?律事務(wù)內(nèi)?部工作流?程,對收?案實行統(tǒng)?一登記、?統(tǒng)一委派?、統(tǒng)一收?案、收費?制度;二?是落實服?務(wù)質(zhì)量跟?蹤反饋制?度,發(fā)放?服務(wù)評議?卡,辦案?質(zhì)量由當(dāng)?事人進行?評議;三?是建立了?疑難案件?、重大案?件報告制?度;四是?設(shè)立了執(zhí)?業(yè)紀(jì)律監(jiān)?督機制,?聘請了社?會監(jiān)督員?,落實辦?案質(zhì)量檢?驗員到崗?到位;五?是實行“?五公開”?制度,即?公開執(zhí)業(yè)?法律服務(wù)?工作者照?片和執(zhí)業(yè)?證號、公?開收費標(biāo)?準(zhǔn)、公開?辦案程序?、公開執(zhí)?業(yè)紀(jì)律、?公開投訴?電話;六?是健全和?規(guī)范了業(yè)?務(wù)檔案管?理制度,?指定專人?對檔案進?行管理。?四、業(yè)?務(wù)實力強?,社會效?益顯著。?我們以?“維護當(dāng)?事人的合?法權(quán)益,?維護法律?的正確實?施”為宗?旨,依法?開展法律?服務(wù)工作?。一年來?共接受當(dāng)?事人來人?來電咨詢?____?余次,收?案___?_余件,?其中訴訟?代理__?__余件?,非訴訟?調(diào)解__?__余件?,合同見?證___?_余件,?收入達_?___萬?元,為當(dāng)?事人挽回?經(jīng)濟損失?____?余萬元,?被___?_家單位?聘為常年?法律顧問?。在做好?法律服務(wù)?的同時,?我們經(jīng)常?深入基層?,義務(wù)解?答法律咨?詢,調(diào)處?民事糾紛?,送法到?田間地頭?、船頭湖?邊。把立?足基層,?扎根湖區(qū)?,以“奉?獻社會,?服務(wù)人民?”為己任?,社會效?益顯著,?被群眾稱?贊為“人?民的好幫?手,法律?的保護神?”,被市?司法局授?予“市級?誠信法律?服務(wù)所”?榮譽稱號?。法律?服務(wù)所的?年終工作?總結(jié)(二?)一年?來,我們?____?法律服務(wù)?所在上級?司法行政?機關(guān)的監(jiān)?督、管理?和指導(dǎo)下?,全面_?___、?____?會精神和?____?,按照司?法部和省?廳的“四?個辦法”?,外樹形?象,內(nèi)強?素質(zhì),在?服務(wù)質(zhì)量?上下工夫?,依法開?展法律服?務(wù)活動,?贏得了廣?大群眾的?信任,取?得了顯著?的經(jīng)濟效?益和社會?效益。?一年來,?我們主要?抓了以下?幾項工作?:一、?抓好思想?政治工作?,努力造?就一支高?素質(zhì)的法?律服務(wù)隊?伍。針?對人員素?質(zhì)狀況,?我們制訂?了切實可?行的學(xué)習(xí)?制度。采?取自學(xué)和?每月不少?于兩次集?體學(xué)習(xí)的?方式,對?執(zhí)業(yè)人員?進行職業(yè)?道德和執(zhí)?業(yè)紀(jì)律的?培訓(xùn),教?育他們愛?崗敬業(yè)、?堅持真理?、維護正?義、珍惜?名譽、維?護自身的?形象。我?所公費訂?閱了法律?報刊雜志?,購置了?法律工具?書,供執(zhí)?業(yè)人員學(xué)?習(xí)。對國?家新出臺?的方針政?策和新頒?布的法律?法規(guī)、司?法解釋我?們都及時?組織學(xué)習(xí)?、貫徹落?實。重視?執(zhí)業(yè)人員?的學(xué)歷后?續(xù)教育,?鼓勵他們?積極參加?業(yè)余函授?學(xué)習(xí),目?前有__?__名執(zhí)?業(yè)人員正?在函授學(xué)?習(xí)法學(xué)本?科。在加?強隊伍建?設(shè)的同時?,主要圍?繞思想、?道德、紀(jì)?律、愛崗?敬業(yè)、奉?獻、務(wù)實?等方面,?開展了精?神文明建?設(shè)活動,?促進法律?工作者自?身素質(zhì)的?提高。通?過隊伍建?設(shè),大大?促進了法?律工作者?在執(zhí)業(yè)過?程中依法?辦案,勤?懇執(zhí)業(yè),?勇于承擔(dān)?責(zé)任。?二、開展?集中教育?整頓活動?,狠抓隊?伍建設(shè)。?為認(rèn)真?貫徹司法?部、省廳?和市局關(guān)?于加強法?律服務(wù)隊?伍建設(shè)的?有關(guān)文件?精神,我?們結(jié)合本?所實際,?制訂出了?集中教育?整頓活動?實施方案?,以“誠?信服務(wù),?規(guī)范執(zhí)業(yè)?”活動為?主題,對?全所基層?法律服務(wù)?工作者深?入開展了?一次政治?信念與服?務(wù)宗旨教?育,執(zhí)法?為民與依?法執(zhí)業(yè)教?育,忠于?職守與誠?實守信教?育,服務(wù)?大局與形?勢任務(wù)教?育,遵規(guī)?守紀(jì)與嚴(yán)?格管理教?育。通過?定期召集?全所執(zhí)業(yè)?人員進行?學(xué)習(xí)有關(guān)?法律法規(guī)?、座談和?討論,對?存在的問?題進行全?面認(rèn)真的?檢查,在?次基礎(chǔ)上?查找出去?年以來在?執(zhí)業(yè)、服?務(wù)、管理?方面所存?在的問題?,并針對?性地制定?出整改意?見和防范?措施。通?過集中教?育整頓,?我所執(zhí)業(yè)?人員政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)素質(zhì)都?有了很大?的提高。?三、加?強制度建?設(shè),管理?有章可循?。我所?實行民主?管理,建?立健全了?各項內(nèi)部?管理制度?,完善了?具體工作?標(biāo)準(zhǔn)、操?作流程和?質(zhì)量監(jiān)管?方面的配?套措施。?一是制訂?完善了辦?理法律事?務(wù)內(nèi)部工?作流程,?對收案實?行統(tǒng)一登?記、統(tǒng)一?委派、統(tǒng)?一收案、?收費制度?;二是落?實服務(wù)質(zhì)?量跟蹤反?饋制度,?發(fā)放服務(wù)?評議卡,?辦案質(zhì)量?由當(dāng)事人?進行評議?;三是建?立了疑難?案件、重?大案件報?告制度;?四是設(shè)立?了執(zhí)業(yè)紀(jì)?律監(jiān)督機?制,聘請?了社會監(jiān)?督員,落?實辦案質(zhì)?量檢驗員?到崗到位?;五是實?行“五公?開”制度?,即公開?執(zhí)業(yè)法律?服務(wù)工作?者照片和?執(zhí)業(yè)證號?、公開收?費標(biāo)準(zhǔn)、?公開辦案?程序、公?開執(zhí)業(yè)紀(jì)?律、公開?投訴電話?;六是健?全和規(guī)范?了業(yè)務(wù)檔?案管理制?度,指定?專人對檔?案進行管?理。四?、業(yè)務(wù)實?力強,社?會效益顯?著。我?們以“維?護當(dāng)事人?的合法權(quán)?益,維護?法律的正?確實施”?為宗旨,?依法開展?法律服務(wù)?工作。一?年來共接?受當(dāng)事人?來人來電?咨詢__?__余次?,收案_?___余?件,其中?訴訟代理?____?余件,非?訴訟調(diào)解?____?余件,合?同見證_?___余?件,收入?達___?_萬元,?為當(dāng)事人?挽回經(jīng)濟?損失__?__余萬?元,被_?___家?單位聘為?常年法律?顧問。在?做好法律?服務(wù)的同?時,我們?經(jīng)常深入?基層,義?務(wù)解答法?律咨詢,?調(diào)處民事?糾紛,送?法到田間?地頭、船?頭湖邊。?把立足基?層,扎根?湖區(qū),以?“奉獻社?會,服務(wù)?人民”為?己任,社?會效益顯?著,被群?眾稱贊為?“人民的?好幫手,?法律的保?護神”,?被市司法?局授予“?市級誠信?法律服務(wù)?所”榮譽?稱號。?五、存在?的不足和?下步工作?思路回?顧一年來?的工作,?雖然我們?在法律服?務(wù)工作中?取得了一?定的成績?,在深感?成績來之?不易的同?時,也清?醒地認(rèn)識?到還存在?著一些問?題和不足?,主要表?現(xiàn)在:?一是執(zhí)業(yè)?人員知識?面窄是我?所普遍存?在的問題?。今后我?們要繼續(xù)?鼓勵執(zhí)業(yè)?人員加強?學(xué)習(xí),不?斷豐富自?己的業(yè)務(wù)?知識,更?好地為當(dāng)?事人服務(wù)?。二是?案源少,?訴訟代理?收費太低?,是困擾?執(zhí)業(yè)人員?的一大難?題。今后?執(zhí)業(yè)人員?不能拘泥?于在辦公?室等案子?,而是變?坐堂服務(wù)?為送法上?門。要想?當(dāng)事人之?所想,急?當(dāng)事人之?所急,以?事實為依?據(jù),以法?律為準(zhǔn)繩?,為每個?當(dāng)事人認(rèn)?認(rèn)真真服?務(wù)。三?是我們要?大力開拓?非訴訟服?務(wù)市場,?搞好法律?顧問、非?訴訟調(diào)解?、合同審?查等非訴?訟業(yè)務(wù)。?并深入農(nóng)
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