IDC解決方案V100R001C03集成交付

DOCPROPERTY"Product&ProjectName"IDC解決方案DOCPROPERTYProductVersionV100R001C03DOCPROPERTYDocumentName集成交付SOP文檔版本DOCPROPERTYDocumentVersion01發(fā)布日期DOCPROPERTYReleaseDate2013-07-30DOCPROPERTYConfidentialA非經(jīng)本公司書面許可，任何單位和個人不得擅自摘抄、復制本文檔內(nèi)容的部分或全部，并不得以任何形式傳播。和其他華為商標均為華為技術有限公司的商標。本文檔提及的其他所有商標或注冊商標，由各自的所有人擁有。您購買的產(chǎn)品、服務或特性等應受華為公司商業(yè)合同和條款的約束，本文檔中描述的全部或部分產(chǎn)品、服務或特性可能不在您的購買或使用范圍之內(nèi)。除非合同另有約定，華為公司對本文檔內(nèi)容不做任何明示或默示的聲明或保證。由于產(chǎn)品版本升級或其他原因，本文檔內(nèi)容會不定期進行更新。除非另有約定，本文檔僅作為使用指導，本文檔中的所有陳述、信息和建議不構成任何明示或暗示的擔保。華為技術有限公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田華為總部辦公樓郵編：518129網(wǎng)址：前言概述本文檔描述了IDC解決方案交付項目標準流程。讀者對象本文檔（本指南）主要適用于以下工程師：技術支持工程師維護工程師符號約定在本文中可能出現(xiàn)下列標志，它們所代表的含義如下。符號說明表示有高度潛在危險，如果不能避免，會導致人員死亡或嚴重傷害。表示有中度或低度潛在危險，如果不能避免，可能導致人員輕微或中等傷害。表示有潛在風險，如果忽視這些文本，可能導致設備損壞、數(shù)據(jù)丟失、設備性能降低或不可預知的結果。表示能幫助您解決某個問題或節(jié)省您的時間。表示是正文的附加信息，是對正文的強調(diào)和補充。修改記錄修改記錄累積了每次文檔更新的說明。最新版本的文檔包含以前所有文檔版本的更新內(nèi)容。文檔版本01(2013-07-30)第一次發(fā)布。目錄TOC\h\z\t"標題1,1,標題2,2,標題3,3,標題7,1,標題8,2,標題9,3,Heading1NoNumber,1"前言 ii1概述 11.1目的與范圍 11.2對象與約束 12DC集成項目交付定義 22.1項目交付范圍與組織結構 22.2項目交付責任劃分 42.2.1華為售后責任范圍 42.2.2客戶責任范圍 42.2.3共同責任范圍 43項目交付流程 54DC集成項目交付計劃 74.1項目計劃管理 74.2項目人力規(guī)劃 85DC集成項目交付與售前交割 105.1售前資料熟悉與評審 105.2資料刷新 106DC集成項目實施方案設計 116.1客戶需求溝通和信息調(diào)研 116.2實施方案設計 116.3實施方案內(nèi)部評審 126.4實施方案客戶評審 127DC集成項目實施 137.1實施前準備 137.1.1客戶溝通與資源申請 137.1.2機房環(huán)境檢查與貨物跟蹤 137.2平臺交付實施 147.2.1硬件安裝與布線 147.2.2網(wǎng)絡調(diào)測 147.2.3主機及存儲調(diào)測 147.2.4相關軟件調(diào)測 147.2.5系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 147.3遷移和整合類交付服務 157.3.1遷移方案溝通與客戶交流 157.3.2遷移實施準備 167.3.3遷移實施 167.3.4遷移后監(jiān)控評估 178DC集成項目驗收和總結 188.1驗收測試 188.2項目移交 188.3項目轉(zhuǎn)維 198.4項目總結與歸檔 19A縮略語 20概述目的與范圍該交付指導書對云數(shù)據(jù)中心集成交付服務的服務內(nèi)容、實施流程及責任分工進行全面界定。其目的是為了指導內(nèi)部相關服務交付部門及人員熟悉掌握服務交付內(nèi)容，按照規(guī)范流程進行實施，確保高質(zhì)高效的服務交付質(zhì)量。本文檔包含項目準備和啟動、交付流程、服務實施及注意事項。其作用是為了幫助交付人員熟悉實際的交付流程和具體的服務實施，提前準備相關交付資源，規(guī)避可能出現(xiàn)的交付風險，以及在具體服務交付過程中所要注意到的具體問題。對象與約束針對數(shù)據(jù)中心項目服務交付人員的售后交付，且主要適用于華為IDC解決方案配套集成版本V100R100C03的云IDC交付。DC集成項目交付定義項目交付范圍與組織結構本部分主要描述云數(shù)據(jù)中心項目實施的范圍，主要包括以下幾點：項目涉及設備：服務器、存儲、交換機、路由器、安全設備、云平臺軟件、備份系統(tǒng)、容災系統(tǒng)。應用場景：IDC公有云、政府Hosting、一體化IDC交付組織結構建議如REF_Ref359955472\r\h圖2-1。為了項目組工作能夠順利推進，項目組內(nèi)各團隊的職責分工如下：技術總負責（TD）制定所有工作團隊的總體工作目標；負責技術問題的決策制定；推動項目組之間的溝通，調(diào)動公司的各項資源來解決問題；工程服務組負責現(xiàn)場客戶環(huán)境勘測以及評估；負責提出工程安裝需求，監(jiān)督項目的工程安裝；保質(zhì)保量完成硬件安裝以及網(wǎng)絡布線；主機存儲組完成主機存儲子系統(tǒng)的設計；輸出主機存儲子系統(tǒng)的詳細設計，完成主機存儲子系統(tǒng)的驗收報告；完成主機存儲子系統(tǒng)的調(diào)測；參與系統(tǒng)整體調(diào)測；網(wǎng)絡組完成網(wǎng)絡子系統(tǒng)的設計；輸出網(wǎng)絡整體拓撲，網(wǎng)絡詳細設計；完成與客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡集成工作；完成網(wǎng)絡子系統(tǒng)的調(diào)測；參與系統(tǒng)整體調(diào)測；安全組完成安全子系統(tǒng)的設計；完成網(wǎng)絡子系統(tǒng)的調(diào)測；參與系統(tǒng)整體調(diào)測；云平臺組完成云平臺的架構設計；驗證云平臺的安裝腳本；完成云平臺的軟件安裝；制作虛擬機鏡像模版；完成云平臺的本機調(diào)測以及整體系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；專業(yè)服務組完成容災備份和業(yè)務遷移的客戶需求調(diào)研；完成容災備份和業(yè)務遷移的方案設計；完成容災備份和業(yè)務遷移實施；完成容災備份和業(yè)務遷移的驗收測試和驗收報告；完成容災備份演練方案；參與容災備份演練；參與網(wǎng)絡和系統(tǒng)整體設計；參與系統(tǒng)整體調(diào)測；研發(fā)支持組協(xié)助進行項目實施過程的故障定位；系統(tǒng)平臺的bug修復；解決項目實施過程中的云平臺本身的重大技術問題；項目交付責任劃分華為售后責任范圍在項目實施過程中，華為需要負責進度管理、風險控制、質(zhì)量管理、分包管理、施工管理、合同變更確認、工程交付等工作。同時，華為公司必須按照原始設計方案完成項目實施，并保證服務器、存儲、網(wǎng)絡設備完全滿足方案設計的需求。在項目實施過程中，華為必須按照項目進度管理施工，保證各業(yè)務模塊、各個局點按時完成交付。華為有責任按照客戶的要求對客戶提出的變更進行確認和審核工作。華為有義務就云平臺的使用維護對客戶使用人員進行技術指導?？蛻糌熑畏秶陧椖繉嵤┻^程中，客戶需要保證供電、制冷、布線、照明、消防、機房保護等必需資源，以及帶寬、網(wǎng)絡上行資源、合同變更申請、TC安裝等?？蛻魴C房必須滿足方案設計需求，保證供電、制冷、照明燈符合云數(shù)據(jù)中心實施標準，帶寬、IP地址、VLAN、上行端口、安全策略等網(wǎng)絡資源與方案設計相符?？蛻舴接胸熑尉碗p方認可的變更進行確認并提交批準。對于實施完畢的階段性項目，華為完成各項驗證工作后，客戶方必須按時完成驗收。共同責任范圍在項目實施過程中，雙方有責任共同制定項目進度、驗收標準，并對硬件安裝環(huán)境、設備進行確認。在項目調(diào)測階段，雙方必需共同完成業(yè)務的對接調(diào)測。在項目完成后，雙方需按照合同標準完成項目驗證。項目交付流程云IDC集成項目交付作業(yè)流程，如下REF_Ref360267452\r\h圖3-1如示。本交付流程圖是一般集成項目交付過程，具體項目中可參考此程序，結合客戶要求，制定項目化的交付流程。下面分別做簡要說明：售前資料評審包括技術建議書，BoQ，售前PPT的審核，明確項目需求并同客戶確認。實施方案設計TD接手售前資料，并進行詳細信息收集和需求調(diào)研，明確項目需求，以需求調(diào)研信息和售前資料為輸入，設計總體系統(tǒng)架構及實施方案，與子系統(tǒng)接口人一起完成各個輸出文檔，包括總體實施方案設計（HLD）、詳細實施方案設計（LLD）、測試驗收報告初稿等，與客戶溝通實施方案并獲其確認。制造發(fā)貨及廠調(diào)PM跟蹤發(fā)貨進度，TD在廠調(diào)初要及時反饋錯貨、漏貨問題，并和各子系統(tǒng)接口人在廠調(diào)期間按照實施方案盡量將各子系統(tǒng)調(diào)試完畢，并形成詳細指導文檔，減少現(xiàn)場的交付工作量。硬件安裝及布線現(xiàn)場根據(jù)實施方案中的硬件設計和布線以及廠調(diào)輸出的指導文檔.進行所有子系統(tǒng)的硬件安裝和網(wǎng)絡布線。請確認實施硬件安裝前完成機房裝修，電力接入，制冷，防火，防雷，門禁，監(jiān)控等系統(tǒng)的安裝，并完成internet接入。集成聯(lián)調(diào)根據(jù)實施方案進行現(xiàn)場軟調(diào)，首先進行網(wǎng)絡調(diào)試，接著是各子系統(tǒng)的獨立調(diào)測，然后是云平臺聯(lián)合調(diào)測，最后是業(yè)務發(fā)放。驗收測試包括各子系統(tǒng)單獨測試驗收和整體測試驗收以及現(xiàn)場培訓?？蛻襞嘤栍膳嘤柗詹恳约叭A為大學對客戶進行各子系統(tǒng)的基礎原理及操作維護培訓。DC集成項目交付計劃項目計劃管理云IDC集成項目交付主要有幾個關鍵里程碑，如REF_Ref359956078\r\h圖4-1所示。對于不同規(guī)模的云數(shù)據(jù)中心IaaS項目和實施方案，項目實施工期有所不同，REF_Ref359956509\r\h表4-1僅列出工期案例，具體工期請結合實際項目狀況進行規(guī)劃。任務名稱子任務名稱工作內(nèi)容工期安排（工作日）項目啟動需求確認售前資料評審4項目BOM編碼刷新6方案設計信息調(diào)研現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖和規(guī)劃3現(xiàn)有網(wǎng)絡安全情況主機和存儲使用情況概要設計網(wǎng)絡拓撲規(guī)劃7VLAN及IP地址規(guī)劃網(wǎng)絡路由規(guī)劃網(wǎng)絡對接設計主機存儲規(guī)劃3云平臺規(guī)劃3安全規(guī)劃3容災方案設計（可選）5備份方案設計（可選）5詳細設計機柜部署以及硬件設計3設備命名2網(wǎng)絡布線設計5具體VLAN和IP地址段規(guī)劃表格3存儲LUN劃分4云平臺集群規(guī)劃表2云平臺虛擬機鏡像規(guī)劃設計5項目人力規(guī)劃大型復雜IDC集成項目的人力資源分配規(guī)劃建議如REF_Ref359956575\r\h表4-2，僅供參考，根據(jù)不同項目規(guī)模進行合理的人力調(diào)整。任務名稱工作包工期制約因素人力規(guī)劃建議需求確認售前資料評審與修正項目BOM編碼刷新信息收集與需求調(diào)研需求整體與客戶確認項目BOM編碼需要PM和廠家，采購進行確認1TD+各子模塊負責人方案設計網(wǎng)絡拓撲規(guī)劃機房機柜部署和硬件設計設備命名設備連線圖網(wǎng)絡VLAN及IP規(guī)劃網(wǎng)絡安全規(guī)劃（主要包括防火墻規(guī)則）存儲規(guī)劃虛擬化軟件相關規(guī)劃（包括虛擬化集群規(guī)劃、VM鏡像規(guī)劃等）網(wǎng)絡VLAN及IP規(guī)劃需要和用戶進行確認機房機柜部署和硬件設計需要依賴于L1的機房設計和機房勘測虛擬化集群規(guī)劃和VM鏡像規(guī)劃需要跟用戶確認1TD+各子模塊負責人項目實施硬件安裝及網(wǎng)絡調(diào)測硬件配置以及軟件安裝系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)硬件到貨建議1TD＋1子模塊負責人。DC集成項目交付與售前交割售前資料熟悉與評審售前階段主要輸出資料為技術建議書、配置報價BoQ、特性清單等，進入交付階段后，可能會產(chǎn)生用戶需求變化、交付環(huán)境變化等，所以需要對售前資料重新進行梳理和評審。主要內(nèi)容如下：確認售前資料的完整性，如技術建議書，報價BoQ；確認方案和配置可交付性，如BoQ中的設備現(xiàn)在是否可以發(fā)貨，檢查各模塊之間的配置是否匹配，配置是否完整，尤其是輔料；客戶需求交流和確認。資料刷新確認客戶的最終需求，最終確認的材料做好客戶的正式書面確認。刷新BoQ清單，做好查漏補缺。根據(jù)需求變更等，更新技術建議書。DC集成項目實施方案設計客戶需求溝通和信息調(diào)研實施總體方案設計前，應多與客戶溝通掌握項目需求和客戶現(xiàn)有IT信息，主要形式包括客戶交流和數(shù)據(jù)中心信息調(diào)研表下發(fā)。信息內(nèi)容包括：客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲圖和規(guī)劃，包括：IP地址規(guī)劃、VLAN規(guī)劃、DNS規(guī)劃、DHCP規(guī)劃、AD域規(guī)劃；客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡安全配置情況，包括：防火墻規(guī)則、IPS配置、日志審計、流量清洗配置、防病毒網(wǎng)關和防病毒軟件部署等；存儲使用情況；主機規(guī)劃情況；工勘結果；實施方案設計IDC集成項目實施方案主要包括總體概要設計（HLD）和詳細設計（LLD）。概要設計內(nèi)容主要包括：項目概述和背景項目需求描述解決方案總體架構網(wǎng)絡方案設計：網(wǎng)絡拓撲、IP地址和VLAN規(guī)劃、網(wǎng)絡路由規(guī)劃、網(wǎng)絡對接方案等存儲規(guī)劃云平臺規(guī)劃容災方案設計（可選）備份方案設計（可選）詳細設計內(nèi)容包括：網(wǎng)絡詳細拓撲圖機柜部署圖具體VLAN和IP地址段規(guī)劃表格存儲集群規(guī)劃表交換機端口規(guī)劃網(wǎng)絡連線表網(wǎng)絡對接規(guī)劃路由設計表實施方案內(nèi)部評審實施方案準備完畢后，PM應該發(fā)起內(nèi)部評審，評審范圍為項目組內(nèi)部和總部相關支撐團隊。評審材料發(fā)出到相關人員熟悉后，PM可以召集評審會議集中針對重點問題進行評審，并跟蹤管理好遺留問題。實施方案客戶評審實施方案定稿后，還需要與客戶進行多次溝通和方案交流，進一步修正需求理解誤差，補充需求遺留，方案需要得到客戶的認可，才可以開始實施。DC集成項目實施實施前準備項目經(jīng)理召集項目組成員，作好項目準備，主要包括以下內(nèi)容：工具、儀器、車輛、人員準備項目組成員，職責及聯(lián)系方式確定交付組織運作流程、工作方式項目進度安排項目運作模式項目風險控制及監(jiān)控點設置由用戶協(xié)助安排服務開工會，辦理機房準入手續(xù)客戶溝通與資源申請大型集成項目進入交付階段后一定要建立好暢通的客戶溝通渠道，定期進行不同方式的客戶溝通：正式會議、定期辦公室拜訪、專題總結膠片匯報、郵件匯報、電話、短消息匯報等。項目組與客戶的正式溝通需要統(tǒng)一的渠道，防止不同子模塊團隊給客戶的信息和承諾不一致，一般由PM或者TD統(tǒng)一牽頭，溝通情況都應該做好會議紀要，另外項目組應建立好正常的客戶投訴受理渠道。項目開工前的一些客戶相關資源的申請：帶寬資源申請鏈路資源申請網(wǎng)絡對接IP申請公網(wǎng)IP和域名資源申請機房環(huán)境檢查與貨物跟蹤在設備到達現(xiàn)場前一周與客戶積極確認前期《勘測備忘錄》中的遺留問題，推動客戶準時完成安裝環(huán)境的準備工作，確保工程能夠按時開工。貨物跟蹤主要工作是開箱驗貨，由用戶采購的貨物驗貨需要工程督導、客戶共同參與，并將問題記錄在《工程備忘錄》中。如果由華為采購設備存在問題，則工程督導填寫《貨物問題反饋表》反饋給項目負責人，由項目負責人審核后在3日內(nèi)反饋合同管理負責人處理。如果貨物分批發(fā)貨，需確認這些硬件是否會影響總體的項目進度并確定解決辦法或者規(guī)避措施。如果是華為軟件版本則通過license平臺申請獲取，如果是第三方軟件版本則由軟件廠商提供。相關license根據(jù)各廠商提供的申請方式依據(jù)項目合同信息進行申請。平臺交付實施硬件安裝與布線此部分工作應該嚴格根據(jù)LLD詳細設計方案中的機柜部署和設備連線圖進行，主體責任人為工程督導，主要工作包括：機柜安裝（可選）、設備安裝上架、設備自檢、綜合布線、設備打標簽、線纜打標簽、設備加電。設備和線纜的標簽制作需要符合用戶規(guī)范要求，否則導致后期整改。網(wǎng)絡調(diào)測根據(jù)LLD詳細設計方案中規(guī)劃的互聯(lián)IP地址、業(yè)務IP地址段和VLAN規(guī)劃進行數(shù)據(jù)中心交換機、防火墻、負載均衡器等的基礎配置調(diào)試，打通整網(wǎng)，并配置好遠程登陸配置，后期增改配置可以通過網(wǎng)絡遠程登陸進行配置。設備調(diào)試前需要確認版本是否符合現(xiàn)場要求，開局版本需要與版本配套表一致。主機及存儲調(diào)測主要內(nèi)容包括：服務器初始配置：BMC管理IP配置、本地硬盤做Raid；存儲初始配置：存儲管理IP配置、存儲光纖交換機配置、存儲Raid劃分、存儲LUN配置；所有配置中的調(diào)整都要經(jīng)過項目組討論通過，并及時刷新到LLD設計文檔，方便后期的工程資料歸檔。相關軟件調(diào)測云IDC的軟件調(diào)測主要是云平臺軟件的安裝部署，工作內(nèi)容包括：云平臺管理軟件的安裝及部署、虛擬機鏡像制作等。此項軟件調(diào)試內(nèi)容比較固定，不再贅述，注意事項如下：云平臺管理軟件由于采用全自動安裝。所以在安裝前一定要確認網(wǎng)絡設定正確。所有VLAN以及IP等需要在安裝前進行再次確認；虛擬機以及軟件的license等必需要客戶提供正版授權；系統(tǒng)聯(lián)調(diào)一般IDC集成項目驗收測試都會涉及全系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)，包括內(nèi)容如下：全網(wǎng)運維管理聯(lián)調(diào)測試——設備網(wǎng)管、告警、全網(wǎng)拓撲管理驗收測試。業(yè)務運營聯(lián)調(diào)測試——用戶業(yè)務申請、帳號申請、虛擬機發(fā)放等。業(yè)務運營計費聯(lián)調(diào)——IDC計量信息與計費中心計費系統(tǒng)對接聯(lián)調(diào)測試。故障應對演練——針對網(wǎng)絡設備、服務器、虛擬機、鏈路等故障進行應對演練。遷移和整合類交付服務遷移方案溝通與客戶交流類似容災工作，業(yè)務遷移工作涉及很多管理方面工作，需要跟客戶進行充分的溝通，尤其是分工配合和遷移計劃安排。分工界面溝通一般業(yè)務遷移工作分為：系統(tǒng)調(diào)研、遷移分析、遷移方案制定、遷移環(huán)境準備、遷移工具安裝、業(yè)務數(shù)據(jù)同步、業(yè)務系統(tǒng)測試、遷移風險分析及應對、業(yè)務遷移模擬演練、業(yè)務割接上線、業(yè)務遷移后監(jiān)控和評估。建議分工如REF_Ref359957265\r\h表7-1，僅供參考。遷移工作項遷移工作子項華為責任客戶責任系統(tǒng)調(diào)研收集現(xiàn)網(wǎng)信息主責配合遷移分析根據(jù)系統(tǒng)調(diào)研結果對遷移進行分析主責配合遷移方案制定制定遷移方案主責配合遷移環(huán)境準備IP路由設計主責配合安全設計主責配合虛擬機準備主責配合遷移工具安裝遷移工具安裝主責配合業(yè)務數(shù)據(jù)同步業(yè)務數(shù)據(jù)同步主責配合業(yè)務系統(tǒng)測試業(yè)務功能測試配合主責普通功能測試主責配合業(yè)務壓力測試配合主責其他壓力測試主責配合連接性測試主責配合遷移分險分析及應對風險分析主責配合應對計劃主責配合業(yè)務遷移模擬演練業(yè)務遷移模擬演練主責配合業(yè)務割接上線測試業(yè)務功能配合主責測試端口狀態(tài)主責配合業(yè)務遷移后監(jiān)控和評估監(jiān)控業(yè)務功能配合主責監(jiān)控端口狀態(tài)主責配合遷移計劃溝通業(yè)務遷移計劃制訂依賴于業(yè)務調(diào)研和遷移風險評估，根據(jù)業(yè)務關聯(lián)性調(diào)研結果和業(yè)務重要性，制訂一個合理的遷移順序，一般采用先易后難、先次要業(yè)務再重要業(yè)務、關聯(lián)性強的業(yè)務一批次遷移。業(yè)務遷移計劃需要跟客戶進行充分溝通，得到客戶的認可。遷移實施準備遷移實施準備工作主要包括：本遷移批次的服務器OS鏡像準備、遷移前信息調(diào)研補充、遷移網(wǎng)絡環(huán)境準備、遷移平臺及工具準備、其他材料和工具準備。本遷移批次的服務器OS鏡像準備：按照調(diào)研情況和客戶需求準備好遷移服務器的鏡像，注意：鏡像OS的版本號、語言類型、位數(shù)、預安裝軟件情況。遷移前信息調(diào)研補充：主要包括遷移應用列表客戶確認、遷移服務器信息遺漏補充和確認、V2V業(yè)務遷移相關驅(qū)動準備（譬如VMWARE平臺服務器需要收集具體VMware平臺版本以及VMwaretools版本等）、業(yè)務遷移后IP網(wǎng)絡設置變更相應變更準備（如果遷移前后服務器的生產(chǎn)網(wǎng)絡IP地址發(fā)生了變更，可能需要變更其他與網(wǎng)絡相關的配置，此處需要準備清楚）。遷移網(wǎng)絡環(huán)境準備：根據(jù)業(yè)務遷移方案設計的相應網(wǎng)絡要求的準備。遷移平臺及工具準備：某些遷移工具需要準備遷移服務器或者遷移操作客戶端，另外還有遷移前的數(shù)據(jù)備份文件服務器準備和遷移相關工具準備。其他材料和工具準備：根據(jù)不同項目和選擇遷移工具而定。遷移實施一般業(yè)務遷移實施流程包括如下步驟：系統(tǒng)備份：進行業(yè)務遷移前務必將原服務器數(shù)據(jù)進行一次全備份，備份保存時間視項目情況定，備份介質(zhì)建議客戶提供一臺大容量的Fileserver。VMware虛擬環(huán)境本身就提供了VM服務器的快照備份功能，可以采納。遷移工具安裝：如果遷移工具安裝后要求重啟源服務器的，請?zhí)崞鹋c客戶做好溝通。系統(tǒng)遷移：利用遷移工具啟動源服務器到遷移目標服務器的系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步。系統(tǒng)驗證測試：首次遷移數(shù)據(jù)完成后，登陸遷移目標虛擬機檢查系統(tǒng)電腦名稱、OS帳號、系統(tǒng)目錄和權限等，驗證系統(tǒng)遷移是否成功。數(shù)據(jù)遷移：根據(jù)業(yè)務調(diào)研和客戶要求，指定遷移源服務器中相應的關鍵應用數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)驗證測試：應用數(shù)據(jù)遷移完成后知會客戶，配合客戶進行遷移數(shù)據(jù)的業(yè)務測試和功能測試。差異數(shù)據(jù)同步：此步驟需要停止客戶的源服務器的應用，再次啟用遷移工具進行差異數(shù)據(jù)同步。業(yè)務切換：輔助客戶進行業(yè)務切換。業(yè)務關聯(lián)關系設定變更：業(yè)務切換后，DNS地址發(fā)布等變更。業(yè)務測試：配合