質(zhì)量管理體系的過程方法指南

質(zhì)量管理體系的過程方法指南［作者：佚名

來源：網(wǎng)絡(luò)

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更新時(shí)間：2004-11-11

文章錄入：admin］【字體：】--ISO／TC176／SC2／N544R

1、引言

本指南文件旨在幫助新版ISO9000∶2000版系列標(biāo)準(zhǔn)的使用者理解質(zhì)量管理體系的"過程方法"的概念和意圖。它不局限于ISO9001∶2000的要求，也不打算為符合評(píng)估提供指南。不應(yīng)將此指南解釋為是對(duì)ISO9001∶2000內(nèi)容的補(bǔ)充要求的來源。

新版ISO9000∶2000標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系（QMS）時(shí)采用過程方法。過程方法在ISO9004∶2000（"質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進(jìn)指南"）的新的結(jié)構(gòu)中反映，也在ISO9001∶2000（"質(zhì)量管理體系--要求"）中得到反映，代替ISO9001∶1994的"20個(gè)要素"的結(jié)構(gòu)?；谶^程的質(zhì)量管理體系框圖見圖1。

本指南文件尋求用簡單的語言解釋過程的含義，過程是如何在體系內(nèi)相互作用的，PDCA循環(huán)是如何用于管理這些過程的，并給出了質(zhì)量管理體系過程的示例，以及ISO9001∶2000中涉及的過程方法的實(shí)施指南。

2、理解過程方法

作為新標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中，有1項(xiàng)與"過程方法"相關(guān)：

過程方法：將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，會(huì)更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

ISO9000∶2000條款3.4.1將"過程"定義為：

"一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)"。

注1：一個(gè)過程的輸入通常是其他過程的輸出。

注2：組織（3.3.1）為了增值通常對(duì)過程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。

輸入和輸出可以是有形的或無形的。輸入和輸出可以包括設(shè)備、材料、零件、能源、信息和資金，或其他資源。為了執(zhí)行過程中的活動(dòng)，必須配備適當(dāng)?shù)馁Y源。測量系統(tǒng)可以被用來收集為了分析過程業(yè)績和輸入、輸出特征的信息和數(shù)據(jù)。

按ISO9001∶2000的內(nèi)容，過程方法要求組織識(shí)別、實(shí)施、管理和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的過程的有效性，并管理這些過程的相互作用，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。ISO9004∶2000指導(dǎo)組織通過關(guān)注業(yè)績的改進(jìn)來超越ISO9001∶2000的要求，ISO9004∶2000建議對(duì)過程的效率及有效性進(jìn)行評(píng)介。

過程的有效性和效率可以通過內(nèi)部或外部的評(píng)審過程和對(duì)成熟等級(jí)的評(píng)估來進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些等級(jí)一般從"無正式的體系"到"最優(yōu)秀的業(yè)績"等成熟度分度。這一方法的優(yōu)點(diǎn)是可以將其結(jié)果形成文件并在一段時(shí)間內(nèi)監(jiān)視，以達(dá)到改進(jìn)的目標(biāo)。對(duì)于不同的應(yīng)用場合已經(jīng)制訂了許多的成熟度表格，ISO9004∶2000附錄A自我評(píng)價(jià)指南中含有一個(gè)這樣的樣式。

3、P--D--C--A循環(huán)和過程方法

PDCA循環(huán)是由瓦特休哈特于二十世紀(jì)二十年代首次提出的，后來通過愛德華戴明博士得到廣泛的流行。因此，人們常將其稱為"戴明環(huán)"。關(guān)于PDCA循環(huán)方面的文獻(xiàn)很多，且有各種語言形式，鼓勵(lì)I(lǐng)SO9000∶2000族標(biāo)準(zhǔn)的使用者去查閱這些相關(guān)文獻(xiàn)以便更深入地理解PDCA循環(huán)的概念。

PDCA的概念存在于我們的工作和生活的所有方面，且以一種正式的或非正式的，有意識(shí)的或無意識(shí)的方式，被不斷地用于我們所做的每一件事情中。每一項(xiàng)活動(dòng)，無論多么簡單或多么復(fù)雜，都遵循如下永無終止的循環(huán)：

在質(zhì)量管理體系中，PDCA是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)，可以在組織的每一過程內(nèi)展開。它與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程及質(zhì)量管理體系的其他過程的策劃、實(shí)施、控制和持續(xù)改進(jìn)緊密相聯(lián)。

保持和持續(xù)改進(jìn)過程能力可以通過在組織的各個(gè)層次應(yīng)用PDCA的概念來加以實(shí)現(xiàn)。這對(duì)于質(zhì)量管理體系的策劃或管理評(píng)審等高層次的戰(zhàn)咯過程，或是對(duì)于作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的組成部分的簡單的操作活動(dòng)，同樣可以應(yīng)用。

ISO9001∶2000的0.2條款的注中對(duì)PDCA循環(huán)在過程中的應(yīng)用解釋為：

"策劃"：按照顧客的要求和組織的方針，建立目標(biāo)和為提供結(jié)果所需的過程；

"實(shí)施"：實(shí)施過程；

"檢查"：對(duì)照方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求監(jiān)視和測量過程和產(chǎn)品，并報(bào)告結(jié)果；

"改進(jìn)"：采取措施，持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。

4、理解管理的系統(tǒng)方法

與過程方法緊密相連的第2個(gè)重要的質(zhì)量管理原則是管理的系統(tǒng)方法，它的意思是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個(gè)系統(tǒng)來進(jìn)行識(shí)別、理解和管理，對(duì)組織達(dá)到其目標(biāo)的有效性和效率是至關(guān)重要的。在本文件中，質(zhì)量管理體系由很多相互關(guān)聯(lián)的過程組成。質(zhì)量管理體系所需要的過程不僅包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程（與制造產(chǎn)品或提高服務(wù)直接相關(guān)的），而且包括大量的管理、監(jiān)視和測量過程，例如資源管理、溝通、內(nèi)部審核、管理評(píng)審和其他過程。詳見圖4。它給出了構(gòu)成質(zhì)量管理體系的常見的基本過程的詳細(xì)情況，這些過程是從IS09001∶2000和IS09004∶2000的條款4～8中分離出來的過程。

過程很少以孤立的形式出現(xiàn)，通常一個(gè)過程的輸出構(gòu)成隨后的過程的輸入的一部分，見圖5。

組織的過程之間的相互作用通常是復(fù)雜的，最終形成相互依賴的過程網(wǎng)絡(luò)。這些過程的輸入和輸出經(jīng)常與內(nèi)部和外部顧客有關(guān)。圖6給出了相互作用的過程網(wǎng)絡(luò)示例。過程的網(wǎng)絡(luò)模式表明顧客在確定作為輸入的要求時(shí)起著非常重要的作用。顧客對(duì)過程輸出的滿意或不滿意的反饋是質(zhì)量管理體系過程的持續(xù)改進(jìn)的最重要的輸入。

應(yīng)注意，PDCA循環(huán)可用于單個(gè)過程，也可用于整個(gè)過程網(wǎng)絡(luò)。有些重要的質(zhì)量管理體系過程可能與外部顧客沒有發(fā)生直接的相互作用，例如圖6中的過程"F"可以是內(nèi)部審核、管理評(píng)審或培訓(xùn)過程。

5、與ISO9001∶2000要求相關(guān)的過程方法的實(shí)施

ISO9001∶2000引言的第0.2條款中說明：

"過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí)要強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性：

a）理解和滿足要求；

b）考慮過程增值的需求；

c）獲得過程業(yè)績和有效性的結(jié)果；

d）基于對(duì)目標(biāo)的測量，持續(xù)改進(jìn)過程。

進(jìn)一步的指南見IS09000∶2000的條款2.3。

按ISO9001∶2000的內(nèi)容，過程方法包含產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程和為了有效地實(shí)施質(zhì)量管理體系（QMS）所需的其他過程。例如：內(nèi)部審核過程、管理評(píng)審過程、數(shù)據(jù)分析過程、資源管理過程等，所有的過程都能用PDCA的概念來管理。

對(duì)這些過程的要求，在國際標(biāo)準(zhǔn)的下述章節(jié)中陳述：

◆第4章質(zhì)量管理體系

◆第5章管理職責(zé)

◆第6章資源管理

◆第7章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

◆第8章測量、分析和改進(jìn)

對(duì)質(zhì)量管理體系的總要求在ISO9001∶2000第4.1條款中規(guī)定。下面給出了一些指南，指出了組織為實(shí)現(xiàn)這些要求可以選來詢問自己的問題。然而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，這只是一些示例，不應(yīng)理解為這是滿足要求的唯一方法：

A）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程，及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用。

◆我們的質(zhì)量管理體系需要哪些過程?

◆誰是這些過程的顧客？（內(nèi)部和／或外部顧客）

◆這些顧客的要求是什么?

◆誰是該過程的"所有者"?

◆這些過程有外包的嗎?

◆每個(gè)過程的輸入和輸出是什么?

B）確定這些過程的順序和相互作用。

◆過程的總流程是什么?

◆我們?nèi)绾蝸砻枋觯ㄟ^程圖、流程框圖）?

◆這些過程間的接口是什么?

◆我們需要哪些文件？

C）確定確保這些過程有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法。

◆所期望的和不期望的過程結(jié)果的特征是什么?

◆監(jiān)視、測量和分析的準(zhǔn)則是什么?

◆我們?cè)鯓邮蛊渑c我們對(duì)質(zhì)量管理體系的策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程相結(jié)合?

◆經(jīng)濟(jì)方面的結(jié)果怎樣（成本、時(shí)間、浪費(fèi)、等等）?

◆有哪些適宜的收集數(shù)據(jù)的方法?

D）確保可得到支持過程的運(yùn)作和監(jiān)視這些過程所需的資源。

◆每個(gè)過程需要哪些資源?

◆溝通的渠道有哪些?

◆我們?nèi)绾翁峁╆P(guān)于該過程的外部和內(nèi)部信息?

◆我們?cè)鯓荧@得反饋信息?

◆我們需要收集哪些數(shù)據(jù)?

◆我們需要保存哪些記錄?

E）測量、監(jiān)視和分析這些過程。

◆我們?cè)鯓颖O(jiān)視過程的業(yè)績（過程能力、顧客滿意）?

◆需要什么樣的測量手段?

◆我們?nèi)绾巫詈玫胤治鏊占男畔ⅲńy(tǒng)計(jì)技術(shù)）?

◆從分析的結(jié)果得出了些什么?

F）采取為達(dá)到策劃的結(jié)果所必需的措施及持續(xù)改進(jìn)這些過程。

◆我們?nèi)绾胃倪M(jìn)該過程?

◆需要采取哪些糾正和／或預(yù)防措施?

◆這些糾正和／或預(yù)防措施得到實(shí)施了嗎?

◆它們有效嗎?

6、過程的文件化

過程存在于組織內(nèi)，基本的方法應(yīng)該僅限于識(shí)別和以最適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)其進(jìn)行管理。ISO9001∶2000要求按照第4.1條款總要求對(duì)"質(zhì)量管理體系所需的"所有過程進(jìn)行管理。不存在一個(gè)必須形成文件的"目錄"或過程清單。每個(gè)組織應(yīng)該根據(jù)顧客和法律法規(guī)的要求、組織的活動(dòng)的特性、組織總體的戰(zhàn)略目標(biāo)來確定哪些過程需要形成文件。

在確定哪些過程需要形成文件時(shí)，組織可能要考慮如下的因素：

◆對(duì)質(zhì)量的作用；

◆顧客不滿意的風(fēng)險(xiǎn)；

◆法規(guī)要求；

◆經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)；

◆有效性和效率；

◆人員的能力；

◆過程的復(fù)雜性；

如發(fā)現(xiàn)需要將過程形成文件時(shí)，可采用一些不同的方法，例如：圖示、書面須知、檢查清單、流程圖、視覺媒體或電子方法。

附錄資料：不需要的可以自行刪除冬季施工技術(shù)質(zhì)量措施一、工程概況：中國人民銀行綿竹市支行宿舍樓原址重建工程：屬于框架結(jié)構(gòu)，地上六層，建筑高度：21.0M，標(biāo)準(zhǔn)層層高：3.0M，總建筑面積4403；總工期：180天；施工單位：四川恩達(dá)建筑有限公司。二．冬季施工準(zhǔn)備(一)技術(shù)準(zhǔn)備1．主題：冬季施工的準(zhǔn)備以及冬季施工的主要技術(shù)質(zhì)量控制和冬季施工中混凝土的常見質(zhì)量通病和預(yù)防措施2,施工技術(shù)方案(措施)的制定必須以確保施工質(zhì)量及生產(chǎn)安全為前提,具有一定的技術(shù)可靠性和經(jīng)濟(jì)合理性.3．制定的施工技術(shù)方案(措施)中,應(yīng)具有以下內(nèi)容:施工部署(進(jìn)度安排),施工程序,施工方法,機(jī)具與材料調(diào)配計(jì)劃,施工人員技術(shù)培訓(xùn)(測溫人員,摻外加劑人員)與勞動(dòng)力計(jì)劃,保溫材料與外加劑材料計(jì)劃,操作要點(diǎn),質(zhì)量控制要點(diǎn),檢測項(xiàng)目等方面.(二)生產(chǎn)準(zhǔn)備根據(jù)制定的進(jìn)度計(jì)劃安排好施工任務(wù)及現(xiàn)場準(zhǔn)備工作.如現(xiàn)場供水管道的保溫防凍,攪拌機(jī)棚的保溫,場地的整平及臨時(shí)道路的設(shè)置,裝修工程的門窗洞口封閉及保溫.(三)資源準(zhǔn)備根據(jù)制定的計(jì)劃組織好外加劑材料,保溫材料,施工儀表(測溫劑),職工勞動(dòng)保護(hù)用品等的準(zhǔn)備工作.三.冬季施工主要的技術(shù)措施(一)土方工程1,基礎(chǔ)土方工程應(yīng)盡量避開在冬季施工,如需在冬季施工,則應(yīng)制定詳盡的施工計(jì)劃,合理的施工方案及切實(shí)可行的技術(shù)措施,同時(shí)組織好施工管理,爭取在短時(shí)間內(nèi)完成施工.2,施工現(xiàn)場的道路要保持暢通,運(yùn)輸車輛及行駛道路均應(yīng)增設(shè)必要的防滑措施(例如沿路覆蓋草袋).3,在相鄰建筑側(cè)邊開挖土方時(shí),要采取對(duì)舊建筑物地基土免受凍害的措施.施工時(shí),盡量做到快挖快填,以防止地基受凍.4,基坑槽內(nèi)應(yīng)做好排水措施,防止產(chǎn)生積水,造成由于土壁下部受多次凍融循環(huán)而形成塌方.5,開挖好的基坑底部應(yīng)采取必要的保溫措施,如保留腳泥或鋪設(shè)草包.6,土方回填前,應(yīng)將基坑底部的冰雪及保溫材料清理干凈.7,室外基坑或管溝可用含凍土塊的土回填,但凍土塊體積不超過填土總體積的15%.室內(nèi)的坑,槽,管溝不得用含有凍土塊的土回填.8,回填采用人工回填時(shí),每層鋪土厚度不超過20cm,夯實(shí)厚度為10—15cm.9,回填土工作應(yīng)連續(xù)進(jìn)行,防止基土或填土層受凍.(二)樁基工程1,施工前,應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案和技術(shù)措施.2,樁基礎(chǔ)的軸線引出的距離應(yīng)適當(dāng)增加,以免在打樁時(shí)受凍土硬殼層的影響.水準(zhǔn)點(diǎn)的數(shù)量不應(yīng)少于兩個(gè).3,預(yù)制樁的混凝土的強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值的70%方可起吊,達(dá)到強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值的100%方可運(yùn)輸和打樁.4,樁的堆放應(yīng)考慮到樁機(jī)的行進(jìn)路線和打樁順序,且樁的堆放層數(shù)應(yīng)不超過4層.（三）鋼筋工程1．鋼筋冷拉(1)鋼筋負(fù)溫冷拉時(shí),可采用控制應(yīng)力法或控制冷拉率方法.對(duì)于不能分清爐批的熱軋鋼筋冷拉,不宜采用控制冷拉率的方法.(2)在負(fù)溫條件下采用控制應(yīng)力方法冷拉鋼筋時(shí),由于伸長率隨溫度降低而減少,如控制應(yīng)力不變,則伸長率不足,鋼筋強(qiáng)度將達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,因此在負(fù)溫下冷拉的控制應(yīng)力應(yīng)較常溫提高.冷拉控制應(yīng)力最大冷拉率應(yīng)符合下表的要求:表格1冷拉控制應(yīng)力及最大冷拉力2,鋼筋負(fù)溫焊接(1)從事鋼筋焊接施工的施工人員必須持有焊工上崗證,才可上崗操作.(2)負(fù)溫下鋼筋焊接施工,可采用閃光對(duì)焊,電弧焊(幫條,搭接,坡口焊)及電渣壓力焊等焊接方法.(3)焊接鋼筋應(yīng)盡量安排在室內(nèi)進(jìn)行,如必須在室外焊接,則環(huán)境溫度不宜太低,在風(fēng)雪天氣時(shí),還應(yīng)有一定的遮蔽措施.焊接未冷卻的接頭,嚴(yán)禁碰到冰雪.(4)閃光對(duì)焊:1)負(fù)溫閃光對(duì)焊,宜采用預(yù)熱閃光焊或閃光—預(yù)熱—閃光焊工藝.鋼筋端面比較平整時(shí),宜采用預(yù)熱閃光焊;端面不平整時(shí),宜采用閃光—預(yù)熱—閃光焊工藝.2)與常溫焊接相比,應(yīng)采取相應(yīng)的措施,如增加調(diào)伸長度10%至20%左右,提高預(yù)熱時(shí)的接觸壓力,增長預(yù)熱間歇時(shí)間.3)施焊時(shí)選用的參數(shù)可根據(jù)焊件的鋼種,直徑,施焊溫度和焊工技術(shù)水平靈活選用.(5)電弧焊接1)焊接時(shí)必須防止產(chǎn)生過熱,燒傷,咬肉和裂紋等缺陷,在構(gòu)造上應(yīng)防止在接頭處產(chǎn)生偏心受力狀態(tài).2)為防止接頭熱影響區(qū)的溫度突然增大,進(jìn)行幫條,搭接電弧焊,應(yīng)采用分層控溫施焊.幫條焊時(shí)幫條與主筋之間用四點(diǎn)定位焊固定.搭接焊時(shí)用兩點(diǎn)固定,定點(diǎn)焊縫離幫條或搭接端部20mm以上.3)坡口焊時(shí)焊縫根部,坡口端面以及鋼筋與鋼墊板之間均應(yīng)熔合良好.(6)電渣壓力焊接1)焊接電流的大小,應(yīng)根據(jù)鋼筋直徑和施焊時(shí)的環(huán)境溫度而定.2)接頭藥盒拆除的時(shí)間宜延長2min左右;接頭的渣殼宜延長5min,方可打渣.(四)混凝土工程1,基本要求(1)冬季施工的混凝土宜選用硅酸鹽水泥或普通硅酸鹽水泥,水泥標(biāo)號(hào)不宜低于32.5,每立方米混凝土中的水泥用量不宜少于300kg,水灰比不應(yīng)大于0.6,并加入早強(qiáng)劑.由必要時(shí)應(yīng)加入防凍劑(根據(jù)氣溫情況確定).(2)為減少凍害,應(yīng)將配合比中的用水量降至最低限度.辦法是:控制坍落度,加入減水劑,優(yōu)先選用高效減水劑.(3)模板和保溫層,應(yīng)在混凝土冷卻到5℃后方可拆除.當(dāng)混凝土與外界溫差大于20℃時(shí),拆模后的混凝土表面,應(yīng)臨時(shí)覆蓋,使其緩慢冷卻.(4)未冷卻的混凝土有較高的脆性,所以結(jié)構(gòu)在冷卻前不得遭受沖擊荷載或動(dòng)力荷載的作用.2,混凝土的拌制(1)拌制混凝土用的骨料必須清潔,不得含有冰雪和凍塊,以及易凍裂的物質(zhì).在摻有含鉀,鈉離子的外加劑時(shí),不得使用活性骨料.在有條件的時(shí)候,砂石篩洗應(yīng)搶在零上溫度時(shí)做,并用塑料紙,油布蓋好.(2)拌制摻外加劑的混凝土?xí)r,如外加劑為粉劑,可按要求摻量直接撒在水泥上面和水泥同時(shí)投入.如外加劑為液體,使用時(shí)應(yīng)先配制成規(guī)定濃度溶液,然后根據(jù)使用要求,用規(guī)定濃度溶液配制成施工溶液.各溶液要分別置于有明顯標(biāo)志的容器中,不得混淆.每班使用的外加劑溶液應(yīng)一次配成.(3)當(dāng)施工期處于0℃左右時(shí),可在混凝土中添加早強(qiáng)劑,摻量應(yīng)符合使用要求及規(guī)范規(guī)定,且應(yīng)注意在添加前應(yīng)做好模擬試驗(yàn),以核實(shí)有關(guān)技術(shù)措施;對(duì)于有限期拆模要求的混凝土,還應(yīng)適當(dāng)提高混凝土設(shè)計(jì)等級(jí).(4)混凝土中添加防凍劑時(shí),嚴(yán)禁使用高鋁水泥.(5)嚴(yán)格控制混凝土水灰比,由骨料帶入的水分及外加劑溶液中的水分均應(yīng)從拌合水中扣除.(6)攪拌摻有外加劑的混凝土?xí)r,攪拌時(shí)間應(yīng)取常溫?cái)嚢钑r(shí)間的1.5倍.(7)混凝土拌合物的出機(jī)溫度不宜低于10℃,入模溫度不得低于5℃.3,混凝土的運(yùn)輸和澆筑(1)混凝土攪拌場地應(yīng)盡量靠近施工地點(diǎn),以減少材料運(yùn)輸過程中的熱量損失,同時(shí)也應(yīng)正確選擇運(yùn)輸用的容器(包括形狀,大小,保溫措施).(2)混凝土澆筑前,應(yīng)清除模板和鋼筋上,特別是新老混凝土(如梁,柱交接處)交接處的冰雪及垃圾.(3)當(dāng)采用商品混凝土?xí)r,在澆筑前,應(yīng)了解商品混凝土中摻入抗凍劑的性能,并做好相應(yīng)的防凍保暖措施.(4)分層澆筑的混凝土?xí)r,已澆筑層在未被上一層的混凝土覆蓋前,不應(yīng)低于計(jì)算規(guī)定的溫度也不得低于2℃.(5)重點(diǎn)工程或上部結(jié)構(gòu)要連續(xù)施工的工程,混凝土應(yīng)采取有效措施,以保證預(yù)期所要達(dá)到的強(qiáng)度.(6)預(yù)應(yīng)力混凝土構(gòu)件在進(jìn)行孔道和立縫的灌漿前,澆灌部位的混凝土必須經(jīng)預(yù)熱,并采用熱的水泥漿,砂漿或混凝土,澆灌后在正溫下養(yǎng)護(hù)到強(qiáng)度不低于15Mpa.(7)現(xiàn)場應(yīng)留設(shè)同條件養(yǎng)護(hù)的混凝土試塊作為拆模依據(jù).4,混凝土的養(yǎng)護(hù)(1)冬季澆筑的混凝土,由正溫轉(zhuǎn)入負(fù)溫養(yǎng)護(hù)前,混凝土的抗壓強(qiáng)度不應(yīng)低于設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40%,對(duì)于C10以下的混凝土不得小于5Mpa.(2)采用的保溫材料(草袋,麻袋),應(yīng)保持干燥.(3)在模板外部保溫時(shí),除基礎(chǔ)可隨澆筑隨保溫外,其它結(jié)構(gòu)必須在設(shè)置保溫材料后方可澆筑混凝土.鋼模表面可先掛草簾,麻袋等保溫材料并扎牢,然后再澆筑混凝土.(4)保溫材料不宜直接覆蓋在剛澆筑完畢的混凝土層上,可先覆蓋塑料薄膜,上部再覆草袋,麻袋等保溫材料.保溫材料的鋪設(shè)厚度為:一般情況下0℃以上鋪一層;0℃以下鋪二層或三層;大體積混凝土澆筑及二次抹面壓實(shí)后應(yīng)立即覆蓋保溫,其保溫層厚度,材質(zhì)應(yīng)根據(jù)計(jì)算確定.(5)拆模后的混凝土也應(yīng)及時(shí)覆蓋保溫材料,以防混凝土表面溫度的驟降而產(chǎn)生裂縫.5,試件留置按規(guī)范及施工要求制作,管理,養(yǎng)護(hù),送檢混凝土試塊.取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:(1)每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次.(2)每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時(shí),取樣不得少于一次.(3)當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過1000m3時(shí),同一配合比的砼每200m3不得少于一次.(4)每一樓層,同一配合比的砼,取樣不得少于一次.(5)對(duì)有抗?jié)B要求的砼結(jié)構(gòu),其混凝土試件應(yīng)在澆筑地點(diǎn)隨機(jī)取樣.同一工程,同一配合比的砼,取樣不應(yīng)少于一次,留置組數(shù)可根據(jù)實(shí)際需要確定.(6)每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定.(五)砌體工程1,材料要求(1)水泥宜采用普通硅酸鹽水泥,標(biāo)號(hào)為32.5R,水泥不得受潮結(jié)塊.(2)普通磚,空心磚,混凝土小型空心砌塊,加氣混凝土砌塊在砌筑前,應(yīng)清除表面污物,冰雪等.遭水浸后凍結(jié)的磚和砌塊不得使用.(3)石灰膏等宜采取保溫防凍措施,如遭凍結(jié),應(yīng)經(jīng)融化后方可使用.(4)砂宜采用中砂,含泥量應(yīng)滿足規(guī)范要求,砂中不得含有冰塊及直徑大于1cm的凍結(jié)塊.(5)砌筑砂漿的稠度,宜比常溫施工時(shí)適當(dāng)調(diào)整,并宜通過優(yōu)先選用外加劑方法來提高砂漿的稠度.在負(fù)溫條件下,砂漿的稠度可比常溫時(shí)大1~3厘米,但不得大于12厘米,以確保砂漿與磚的粘結(jié)力.2,施工方法(1)砌筑應(yīng)采用"三一砌筑法",若采用平鋪砂漿時(shí),應(yīng)使鋪灰長度滿足砂漿砌筑時(shí)的溫度不致過低.(2)嚴(yán)禁使用遭凍結(jié)的砂漿進(jìn)行砌筑.(3)當(dāng)室外溫度低于+5℃,磚,砌塊等材料不得澆水,砂漿的攪拌時(shí)間也應(yīng)有所增長,一般為常溫?cái)嚢钑r(shí)間的1.8倍,約為2.5~3分鐘.(4)防止砂漿在攪拌,運(yùn)輸,存放過程中的熱量損失可采用下列方法:1)砂漿的攪拌可在保溫棚內(nèi)(棚內(nèi)溫度在5℃以上)進(jìn)行,砂漿要隨拌隨用,存儲(chǔ)時(shí)間不超過60分鐘,不可積存和兩次倒運(yùn).2)攪拌地點(diǎn)應(yīng)盡量靠近施工現(xiàn)場,以縮短運(yùn)距.(5)砌體的水平及垂直灰縫的厚度應(yīng)保證在8~12mm,一般宜控制在10mm左右.(6)控制砌體砌筑高度,每日砌筑一般高度不超過1.80m.(7)每天收工前,應(yīng)將頂面的垂直灰縫填滿,同時(shí)在砌體表面覆蓋保溫材料(如草包,塑料薄膜).(8)現(xiàn)場的試塊的留設(shè)應(yīng)有所增加,且在現(xiàn)場同條件下進(jìn)行養(yǎng)護(hù),用于檢驗(yàn)現(xiàn)場砌筑砂漿的實(shí)際強(qiáng)度.(六)裝飾工程1,裝飾抹灰工程(1)正溫下,先搶外粉飾,最低氣溫低于0后,如果必須外粉飾時(shí),腳手架應(yīng)掛雙層草簾封閉擋風(fēng),并用摻鹽的水拌砂漿,當(dāng)氣溫在0℃至-3℃時(shí)(指三天內(nèi)預(yù)期最低溫度)摻2%(按水重百分比).(2)白天氣溫接近0℃,晚上可能達(dá)到0℃以下時(shí),應(yīng)縮小操作面,盡量不安排粉飾.(3)內(nèi)粉飾前應(yīng)封閉門窗,配好玻璃.(4)0℃以下時(shí),如必須搶做內(nèi)粉飾,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可采用室內(nèi)加熱法,應(yīng)用蜂窩煤爐,使室內(nèi)的溫度保持在0℃以上,防止粉飾大面積受凍.2,油漆,涂料工程冬季施工(1)冬季油漆,涂料工程的施工應(yīng)在采暖條件下進(jìn)行,室內(nèi)溫度保持均衡,不得突然變化.室內(nèi)相對(duì)濕度不大于80%,以防止產(chǎn)生凝結(jié)水.刷油質(zhì)涂料時(shí),環(huán)境溫度不宜低于+5℃,刷水質(zhì)涂料時(shí)不宜低于+3℃,并結(jié)合產(chǎn)品說明書所規(guī)定的溫度進(jìn)行控制.-10℃時(shí)各種油漆均不得施工.(2)油漆工程冬季施工時(shí),氣溫不能有劇烈的變化,施工完畢后至少保養(yǎng)兩晝夜以上,直至油膜和涂層干透為止.3,其它裝飾工程冬季施工(1)玻璃施工從寒冷中運(yùn)到暖和處的玻璃,應(yīng)待其溫度緩和后方可進(jìn)行裁割,安裝門窗玻璃宜在正溫下進(jìn)行.(2)飾面板(磚)工程冬季施工冬季進(jìn)行飾面板(磚)工程施工時(shí),砂漿的使用溫度不得低于+5℃,如低于+5℃則不但不能保證施工質(zhì)量,而且加大了操作的難度.施工中砂漿硬化前應(yīng)采取有效防凍措施.(七)地面工程1,室內(nèi)地面找平層,面層施工時(shí)應(yīng)將門窗通道口進(jìn)行遮蓋保溫,確保在室內(nèi)溫度為5℃以上的條件下進(jìn)行施工,室外部分預(yù)計(jì)三天溫度在0℃左右時(shí),水泥砂漿應(yīng)摻1~2%的鹽水溶液攪拌,并有可靠的防凍保暖措施.2,冬季所用水泥砂漿應(yīng)采用硅酸鹽水泥和普通硅酸鹽水泥,應(yīng)盡量減少用水量,砂漿綢度應(yīng)小于5cm.3,對(duì)于大面積混凝土地坪隨搗隨抹的施工,應(yīng)在施工前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,施工時(shí)適當(dāng)加快澆筑及振搗速度(保證混凝土內(nèi)部密實(shí)的前提下),澆筑厚度略高于設(shè)計(jì)厚度,振搗整平后鋪設(shè)塑料薄膜,其上及時(shí)鋪蓋保溫材料.(八)屋面工程1,屋面工程的冬季施工,應(yīng)選擇無風(fēng)晴朗天氣進(jìn)行,充分利用日照條件提高面層溫度.在迎風(fēng)面宜設(shè)置活動(dòng)的擋風(fēng)裝置.2,屋面各層施工前,應(yīng)將基層上面的積雪,冰雪和雜物清掃干凈.所用材料不得含有冰雪凍塊.3,用瀝青膠結(jié)的整體保溫層和板狀保溫層應(yīng)在氣溫不低于-10℃時(shí)施工,用水泥,石灰或乳化瀝青膠結(jié)的整體保溫層和板狀保溫層應(yīng)在氣溫不低于5℃時(shí)施工.如氣溫低于上述要求,應(yīng)采取保溫防凍措施.4,找平層為水泥砂漿時(shí),砂漿的強(qiáng)度等級(jí)不得小于M5.5,防水層采用卷材時(shí),可用熱熔法或冷粘法施工.熱熔法施工時(shí)氣溫不應(yīng)低于-10℃,冷粘法施工時(shí)氣溫不應(yīng)低于-5℃.當(dāng)采用涂料做防水層時(shí)必須使用熔劑型涂料,施工時(shí)溫度不得低于-5℃.6,防水工程應(yīng)選擇施工質(zhì)量及信譽(yù)好的單位進(jìn)行施工,操作人員均應(yīng)持證上崗.四.混凝土冬季施工的質(zhì)量通病以及預(yù)防措施（一）.鋼筋的銹蝕與混凝土裂縫由于鋼筋的氧化銹蝕伴生體積膨脹，致使混凝土沿主筋或箍筋方向產(chǎn)生裂縫。其次，水泥的安定性不良，混凝土的水灰比太大，早期強(qiáng)度低，失水太快也會(huì)引起開裂。混凝土內(nèi)部水分由邊緣向中心移動(dòng)，形成壓力也將引起軸向裂縫。預(yù)防措施：1.嚴(yán)格控制氯鹽的摻量。按照“鋼筋混凝土工程施工及驗(yàn)收規(guī)范”規(guī)定