白酒銷售個人工作總結(jié)

第40頁共40頁白酒銷?售個人?工作總?結(jié)一?、認真?學(xué)習(xí)，?努力提?高我?必須要?大量學(xué)?習(xí)行業(yè)?的相關(guān)?知識，?及銷售?人員的?相關(guān)知?識，才?能在時?代的不?斷發(fā)展?變化中?不被淘?汰，而?我們所?做的工?作也在?隨時代?變化而?變化，?要適應(yīng)?工作需?要唯一?的方式?就是加?強學(xué)習(xí)?。二?、腳踏?實地努?力工作?作為?一名白?酒銷售?員，不?論在工?作安排?還是在?處理問?題時，?都得慎?重考慮?，做到?能獨當?一面。?有一定?的承受?壓力能?力，勤?奮努力?，一步?一個腳?印，注?意細節(jié)?問題，?認真對?待本職?工作和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每?一件事?。認真?對待，?及時辦?理，不?拖延、?不誤事?、不敷?衍。?三、存?在的問?題主?要是：?1、?針對客?戶沒有?做到及?時跟蹤?與回訪?，所以?在以后?的工作?中要將?客戶的?意向分?門別類?，做好?標記，?定期回?訪，以?防遺忘?客戶資?料。?2、由?于能力?有限，?對一些?事情的?處理還?不太妥?當。要?加強認?真學(xué)習(xí)?銷售員?的規(guī)范??？?之，在?工作中?，我通?過努力?學(xué)習(xí)和?不斷摸?索，收?獲非常?大，我?堅信工?作只要?用心努?力去做?，就一?定能夠?做好。?回首?過去，?展望未?來!祝?公司在?新的一?年里生?意興隆?，財源?滾滾!?也祝自?己在新?的一年?里業(yè)績?飆升!?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?二）?我是_?___?年__?__月?底進入?公司，?很珍視?公司領(lǐng)?導(dǎo)給予?的機會?，通過?一個月?來的努?力，主?要做了?以下六?個方面?的工作?：一?、培訓(xùn)?方面?___?_年_?___?月__?__日?——_?___?年__?__月?___?_日公?司領(lǐng)導(dǎo)?親自主?持培訓(xùn)?，為檢?驗培訓(xùn)?成果，?___?_年_?___?月__?__日?我們舉?行了培?訓(xùn)后的?結(jié)業(yè)考?試，監(jiān)?考非常?嚴格，?好在我?平時一?貫努力?學(xué)習(xí)得?以順利?通過。?公司領(lǐng)?導(dǎo)精湛?的營銷?知識、?鮮活的?營銷案?例、異?常成熟?的營銷?經(jīng)驗、?豐富的?營銷閱?歷，無?不在我?記憶深?處打下?了很深?的烙印?，安排?的培訓(xùn)?時間也?非常合?理：上?午營銷?知識學(xué)?習(xí)，下?午自己?在家消?化上午?所講營?銷知識?。經(jīng)過?一周的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，認?真記錄?上課筆?記，仔?細閱讀?培訓(xùn)資?料，通?盤考慮?消化營?銷知識?，在我?的面前?呈現(xiàn)出?了鮮明?的營銷?大道，?徹底廓?清了我?眼前的?營銷迷?霧，給?了我豁?然開朗?的感覺?，原來?營銷是?可以這?樣做的?!我?以前對?營銷應(yīng)?該說是?一知半?解，現(xiàn)?在經(jīng)過?公司領(lǐng)?導(dǎo)的超?強度短?期培訓(xùn)?，對營?銷有了?一定的?認知，?對所培?訓(xùn)的知?識（公?司的概?況、公?司人力?資源制?度、五?糧液股?份公司?情況、?五糧液?江南古?坊酒、?3+2?+3組?合式營?銷模式?等）有?了深刻?的認識?。同時?我也知?道了結(jié)?合我從?事的人?力資源?工作，?我以后?的培訓(xùn)?也要這?樣做，?這就是?我以后?培訓(xùn)的?樣板與?典范，?值得我?不斷的?反復(fù)學(xué)?習(xí)!?二、人?力資源?管理方?面根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)安?排我對?公司人?力資源?制度進?行了簡?單創(chuàng)新?：1?、在《?員工入?職登記?表》、?《員工?招聘與?錄用》?、《績?效管理?與KP?I績效?考核》?;2?、準備?《考勤?表》，?整理員?工檔案?并錄入?電腦;?3、?醞釀人?力資源?管理制?度;?4、推?薦并錄?用公司?平面設(shè)?計兼職?人員蘇?鳳。?三、辦?公室及?后勤保?障方面?1、?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?指示，?經(jīng)過仔?細比較?、反復(fù)?權(quán)衡，?安裝鐵?通電話?一部（?號碼：?699?909?98）?與寬帶?（費用?：上網(wǎng)?不限時?一年_?___?元含贈?送的寬?帶貓、?安博士?殺毒軟?件）。?交__?__元?訂金預(yù)?訂80?0（4?00）?7__?__0?000?9免費?電話（?準備元?旦后開?通）。?2、?外協(xié)大?廈物業(yè)?管理，?交電費?、取郵?件、寬?帶安裝?事宜等?。3?、協(xié)助?王偉琴?經(jīng)理做?好辦公?室方面?的工作?。4?、確保?電腦、?打印復(fù)?印一體?機正常?運行，?重做操?作系統(tǒng)?、安裝?驅(qū)動程?序。?4、為?外出跑?業(yè)務(wù)的?市場拓?展部各?位經(jīng)理?搞好后?勤保障?。5?、與王?經(jīng)理分?工合作?，往山?東臨沂?、棗莊?地區(qū)和?徐州六?縣區(qū)打?招商電?話。?四、例?會方面?1、?基本上?每周末?，公司?領(lǐng)導(dǎo)親?自主持?會議，?聽取員?工匯報?工作，?點評員?工工作?中的問?題，褒?揚先進?、鼓勵?后進，?對下周?的工作?作出規(guī)?劃。每?次例會?我都認?真記錄?，不怕?貽笑大?方。積?極發(fā)言?，收獲?很大。?2、?例會給?我的印?象是：?參加一?次有一?次的提?高。尤?其是我?在營銷?上還是?個新丁?，對酒?水營銷?還很欠?缺，對?很多營?銷實際?操作還?限于了?解階段?，公司?領(lǐng)導(dǎo)的?意見很?中肯，?也確實?有利于?以后的?營銷工?作;在?我陷入?營銷困?境中的?時候，?公司領(lǐng)?導(dǎo)的點?撥，給?了我“?山窮水?盡已無?路，柳?暗花明?又一村?”的新?感覺。?五、?徐州六?縣區(qū)酒?水市場?情況?1、認?識到自?己在酒?水營銷?上的很?多不足?，希望?能夠通?過實際?跑市場?得以鍛?煉，積?極向公?司領(lǐng)導(dǎo)?爭取調(diào)?研徐州?六縣區(qū)?酒水市?場情況?的任務(wù)?。2?、不怕?出差辛?苦，經(jīng)?過一周?多時間?的集中?搜集酒?水商資?料，對?徐州六?縣區(qū)酒?水市場?情況有?了一個?初步了?解。?3、搜?集的酒?水商資?料：賈?汪區(qū)2?9家、?邳州市?26家?、新沂?市35?家、睢?寧縣4?___?_家、?豐縣3?0家、?沛縣3?7家（?對原來?的資料?進行補?充）。?六、?回訪徐?州六縣?區(qū)酒水?商情況?1、?有專門?做一個?品牌白?酒的，?如今世?緣、洋?河藍色?經(jīng)典、?湯溝珍?寶坊等?，就不?考慮接?其他品?牌白酒?了。?2、基?本上做?酒的手?上都有?2—4?個品牌?。3?、對我?們的3?+2+?3組合?式營銷?模式很?感興趣?，認為?很先進?，也一?定有所?作為。?4、?有實力?的酒水?商（有?成熟的?營銷網(wǎng)?絡(luò)、有?資金、?有多部?車送貨?）不多?，基本?上每個?市場不?到__?__0?家。?5、由?于靠近?年終歲?尾，絕?大部分?在開訂?貨會，?積極備?戰(zhàn)黃金?銷售季?節(jié)——?春節(jié)的?來臨。?6、?酒水商?接品牌?都很小?心謹慎?，都想?少進貨?少交履?約保證?金。有?的竟然?提出了?先少進?一批貨?試銷;?有人說?可以先?在他那?里擺一?部分貨?展銷;?還有人?提出在?我這設(shè)?辦事處?，等市?場成熟?了我再?做。?7、大?部分都?要求留?下招商?資料，?再考慮?考慮。?8、?限于時?間關(guān)系?才回訪?了三個?縣區(qū)：?賈汪區(qū)?、邳州?市、睢?寧縣，?另外的?三個縣?市：新?沂市、?豐縣、?沛縣還?沒有來?得及回?訪。?白酒銷?售個人?工作總?結(jié)（三?）轉(zhuǎn)?眼間，?___?_已將?過去，?我現(xiàn)在?已是酒?業(yè)的正?式員工??；厥?近一年?來的工?作，我?已逐漸?融入到?這個大?集體之?中。這?一年內(nèi)?我一直?履行業(yè)?務(wù)職責(zé)?和義務(wù)?，并在?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積?極開展?各項業(yè)?務(wù)工作?，現(xiàn)根?椐近一?年來的?工作實?踐、經(jīng)?驗和教?訓(xùn)，秉?承實事?求是的?原則，?回顧這?段時間?的工作?歷程：?一、?懷揣感?恩的心?來工作?首先?要感謝?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)對?我個人?工作能?力的信?任，在?總廠分?配銷售?人員去?往各大?辦事處?時將我?留在辦?事處繼?續(xù)擔(dān)任?業(yè)務(wù)工?作，并?分配到?___?_部擔(dān)?任業(yè)務(wù)?員，這?使我對?在辦事?處實習(xí)?期間的?工作表?現(xiàn)給予?充分的?肯定，?讓我在?日后的?整個工?作過程?中深感?欣慰、?倍受鼓?舞，更?讓我充?滿更多?的工作?熱情和?工作動?力。我?將銘記?這份知?遇之情?，并將?融入我?的工作?歷程之?中，我?更會努?力奮斗?以更好?的業(yè)務(wù)?成績來?回報辦?事處領(lǐng)?導(dǎo)的信?任。?再次是?感謝_?___?部經(jīng)理?在工作?上對我?的教導(dǎo)?，以及?在生活?上的照?顧。在?工作上?遇到困?難的時?候，經(jīng)?理會主?動與我?進行良?好恰當?的溝通?，糾正?我的工?作思路?和工作?想法，?以使我?的業(yè)務(wù)?工作能?更順利?的開展?。當我?們針對?某些事?情的處?理想法?上執(zhí)不?同看法?時，他?也很少?以領(lǐng)導(dǎo)?者身份?自居將?事情直?接強制?執(zhí)行，?而是通?過講道?理并聯(lián)?系工作?實際案?例讓我?從中明?白原由?，從而?使我放?棄固執(zhí)?的想法?，讓我?減少了?許多的?工作彎?路和工?作細節(jié)?失誤。?在生活?上，部?門經(jīng)理?主動幫?我聯(lián)系?住房，?聯(lián)系取?暖用的?火爐子?，經(jīng)理?也經(jīng)常?打電話?叮囑我?注意生?火安全?，這些?都對我?今后的?工作和?生活給?予很大?的幫助?。二?、不斷?提高的?工作狀?況和工?作心態(tài)?1、?工作敬?業(yè)表現(xiàn)?、素質(zhì)?修養(yǎng)逐?漸提高?第一?次接觸?什么是?愛崗敬?業(yè)，什?么是要?有強烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?怎樣積?極主動?認真的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，工作?態(tài)度要?端正，?要認真?負責(zé)。?熱愛本?職工作?，能夠?正確認?真的對?待每一?項工作?，認真?遵守勞?動紀律?，保證?按時出?勤，堅?守崗位?都是必?須做到?的!所?以提高?自身的?素質(zhì)就?變的尤?為重要?，必須?高標準?、高規(guī)?格的要?求自己?，加強?自己的?業(yè)務(wù)技?能。?2、銷?售知識?、工作?能力和?業(yè)務(wù)水?平的鍛?煉我?今年被?分到餐?飲部擔(dān)?任部門?基本業(yè)?務(wù)工作?，協(xié)助?部門經(jīng)?理做好?一些瑣?碎工作?。為了?更好的?完成基?本工作?，我不?斷向領(lǐng)?導(dǎo)請教?、向同?事學(xué)習(xí)?，并從?中自己?摸索實?踐，盡?量在短?的時間?內(nèi)理清?部門工?作，熟?悉了業(yè)?務(wù)流程?，明確?工作的?程序、?方向，?在具體?的工作?中形成?了一個?清晰的?工作思?路。在?正式來?辦事處?工作后?，我本?著“超?越自我?，追求?完美。?”這一?高目標?，開拓?創(chuàng)新意?識，積?極圓滿?的完成?領(lǐng)導(dǎo)分?配的各?項工作?，并在?余限的?時間里?，通過?客戶引?薦和部?分政府?、各企?事業(yè)單?位的領(lǐng)?導(dǎo)、職?工接觸?洽談，?為下一?步工作?打好基?礎(chǔ)。由?于心里?對酒量?的抵觸?，在招?待時總?不能游?刃有余?，隨每?次酒桌?上都不?斷的學(xué)?習(xí)酒中?的文化?和學(xué)問?，并強?制自己?練酒量?，在酒?桌上向?同事、?向經(jīng)理?學(xué)習(xí)說?話辦事?的方法?與技巧?!!!?這也是?我今后?的必修?課，一?定要在?這方面?加強鍛?煉!?3、認?真、按?時、高?效率地?完成辦?事處領(lǐng)?導(dǎo)分配?的其它?工作?為了辦?事處工?作更全?面更順?利的進?行，以?及部門?之間的?工作協(xié)?調(diào)關(guān)系?，除了?做好本?職工作?之外，?還積極?配合其?他同事?做好工?作。工?作中自?己時刻?明白只?存在上?下級關(guān)?系，無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不馬?虎、怠?慢，在?接受任?務(wù)時，?一方面?積極了?解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及?需要達?到的標?準、要?求，力?爭在要?求的期?限內(nèi)提?前完成?，另一?方面也?積極考?慮盡力?將工作?做的更?加完善?。并在?開展工?作之前?做好個?人工作?計劃，?有主次?的先后?及時的?完成各?項工作?，并達?到預(yù)期?的效果?，保質(zhì)?保量的?完成業(yè)?務(wù)工作?，同時?在工作?中學(xué)習(xí)?各個方?面的知?識，努?力鍛煉?自己，?經(jīng)過不?懈的努?力，使?工作水?平有了?較長足?的進步?。三?、自身?能力的?欠缺，?日后仍?需努力?自身?心態(tài)的?不成熟?，性情?很不夠?穩(wěn)重。?不管有?點什么?小事情?、小狀?況，都?把當時?的反應(yīng)?都表現(xiàn)?在臉上?，當工?作比較?順利、?達到個?人短時?間內(nèi)的?預(yù)期目?標的時?候，我?的心態(tài)?就會有?點跳，?不夠穩(wěn)?重，有?點忘乎?所以。?也許是?剛畢業(yè)?自身閱?歷的欠?缺，做?起事情?來總是?有點慌?張，不?夠穩(wěn)，?但剛畢?業(yè)絕對?不是理?由，在?日后的?工作中?我會努?力克服?自己的?弱點，?讓自己?更適合?干這份?工作!?總結(jié)?一年來?的工作?仍存在?很多問?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?自己計?劃在今?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補?短，重?點做好?以下幾?個方面?的工作?：1?、切實?落實崗?位職責(zé)?，認真?履行本?職工作?。盡心?盡力完?成區(qū)域?銷售任?務(wù)并及?時催回?貨款，?積極廣?泛收集?市場信?息并及?時整理?上報領(lǐng)?導(dǎo)，嚴?格遵守?廠規(guī)廠?紀及各?項規(guī)章?制度。?2、?努力做?好現(xiàn)有?工作的?同時，?盡快計?劃尋找?有實力?、有關(guān)?系背景?的代理?商，主?要做酒?水銷售?，以擴?大銷售?渠道提?高業(yè)務(wù)?銷售成?績。?3、針?對餐飲?市場作?出大力?的銷售?力度，?爭取把?這一薄?弱渠道?作起來?，并對?銷售市?場的二?批商維?護進行?合理適?當?shù)恼?頓，使?維護金?發(fā)揮更?大的效?用。?4、在?今后的?工作中?，要抓?住各種?不同的?客戶爭?取更充?分、更?準確的?分析、?處理好?各項業(yè)?務(wù)工作?，并加?強同客?戶的交?流和溝?通，了?解他們?的業(yè)務(wù)?需求，?能夠恰?當?shù)牡?處理好?業(yè)務(wù)關(guān)?系，來?羸得更?多更好?的客戶?。5?、自己?在搞好?業(yè)務(wù)的?同時計?劃認真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?、技能?及通過?銷售實?戰(zhàn)來完?善自己?的理論?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)，并?且在工?作上要?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感，并?積極完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?6、為?確保完?成全年?銷售任?務(wù)，自?己平時?就積極?搜集信?息并及?時匯總?，力爭?在新區(qū)?域開發(fā)?市場，?以擴大?產(chǎn)品市?場占有?額。?綜上所?述，盡?管有了?一定的?進步，?但在很?多方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個別工?作做的?還不夠?完善，?業(yè)務(wù)類?客戶資?料太少?，這些?都有待?于在今?后的工?作中加?以改進?。我相?信通過?這近一?年的工?作實踐?，從中?吸取的?經(jīng)驗和?教訓(xùn)，?經(jīng)過反?思反省?之后能?讓我在?各方面?有一個?新的進?步和提?高，從?而把工?作做到?更好更?細更完?善。辭?舊迎新?，展望?年，在?新的一?年里，?我將認?真學(xué)習(xí)?各項政?策規(guī)章?制度，?刻苦學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識，?努力使?工作效?率全面?進入一?個新水?平，提?高自身?的能力?水平來?努力完?成辦事?處的銷?售任務(wù)?和目標?，為辦?事處的?發(fā)展做?出更大?更多的?貢獻，?同時希?望個人?、辦事?處和公?司再上?一個新?的臺階?。白?酒銷售?個人工?作總結(jié)?（四）?我作?為一個?銷售人?員，不?僅是要?銷售產(chǎn)?品，而?更是要?維護和?開拓潛?在客戶?。對公?司、團?隊和產(chǎn)?品充滿?信心和?忠誠，?并且將?此信心?和忠誠?感染和?灌輸給?每一位?同事，?強化自?身的工?作紀律?和風(fēng)氣?，時刻?將公司?的利益?放在首?位，努?力建立?優(yōu)質(zhì)品?牌的良?好口碑?，全力?配合公?司的政?策方針?與制度?。一?、競品?的信息?收集和?分析?目前市?場上有?四特酒?、酒中?、__?__曲?、云邊?、__?__鳳?、干等?白酒。?其中四?特酒在?整個市?場銷售?量排名?第一，?其次是?酒中。?競品現(xiàn)?在極力?在推薦?謝師宴?的套餐?以及散?客消費?的活動?。1?、謝師?宴套餐?：白酒?按商場?零售價?格另加?送紅酒?、雪碧?、鮮橙?多各一?瓶。?2、散?客消費?：喝指?定的白?酒贈送?相應(yīng)的?禮品。?酒的?酒席套?餐給與?酒店少?部分的?利潤，?而酒中?酒霸暫?時卻沒?有這樣?的方案?。二?、市場?銷售情?況目?前我們?的產(chǎn)品?剛進入?市場，?相對于?競品，?我們的?產(chǎn)品是?出于消?極狀態(tài)?。但消?費者對?我們古?井貢酒?的認知?度和信?任度還?是蠻高?的。有?一部分?消費者?會嘗試?我們的?古井貢?酒，也?有某些?單位領(lǐng)?導(dǎo)是我?們古井?貢酒的?忠實消?費者。?三、?問題與?建議?我們古?井貢酒?雖然是?老八大?名酒，?但江西?市場上?還是算?新品。?一個新?的品牌?進入市?場，想?讓消費?者接受?，這需?要一個?過程。?在這過?程中，?不僅是?需要產(chǎn)?品的質(zhì)?量，口?感;而?更是需?要更多?的促銷?力度，?宣傳廣?告和不?斷改變?的營銷?模式和?銷售技?巧。?四、今?后的工?作思路?和目標?繼續(xù)?自我增?值、不?斷擴充?知識面?，尤其?是產(chǎn)品?知識。?努力開?拓新的?網(wǎng)點，?維護好?已存在?的客戶?。根據(jù)?市場的?行情，?思考相?應(yīng)的促?銷方案?。極力?做好公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?每一件?事。把?這份工?作當成?自己的?事業(yè)來?做，流?汗怕什?么，太?陽曬又?有什么?關(guān)系呢?關(guān)鍵是?在不久?的將來?我相信?付出總?會有回?報的，?我也相?信我會?做的很?好，我?更相信?終有一?天會在?這個市?場做老?大的。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?五）?我是_?___?月底進?入公司?，很珍?視公司?領(lǐng)導(dǎo)給?予的機?會，通?過一個?月來的?努力，?主要做?了以下?六個方?面的工?作一?、培訓(xùn)?方面?___?_年年?___?_月_?___?日——?___?_年年?___?_月_?___?日公司?領(lǐng)導(dǎo)親?自主持?培訓(xùn)，?為檢驗?培訓(xùn)成?果，_?___?年年_?___?月__?__日?我們舉?行了培?訓(xùn)后的?結(jié)業(yè)考?試，監(jiān)?考非常?嚴格，?好在我?平時一?貫努力?學(xué)習(xí)得?以順利?通過。?公司領(lǐng)?導(dǎo)精湛?的營銷?知識、?鮮活的?營銷案?例、異?常成熟?的營銷?經(jīng)驗、?豐富的?營銷閱?歷，無?不在我?記憶深?處打下?了很深?的烙印?，安排?的培訓(xùn)?時間也?非常合?理：上?午營銷?知識學(xué)?習(xí)，下?午自己?在家消?化上午?所講營?銷知識?。經(jīng)過?一周的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，認?真記錄?上課筆?記，仔?細閱讀?培訓(xùn)資?料，通?盤考慮?消化營?銷知識?，在我?的面前?呈現(xiàn)出?了鮮明?的營銷?大道，?徹底廓?清了我?眼前的?營銷迷?霧，給?了我豁?然開朗?的感覺?，原來?營銷是?可以這?樣做的?!我以?前對營?銷應(yīng)該?說是一?知半解?，現(xiàn)在?經(jīng)過公?司領(lǐng)導(dǎo)?的超強?度短期?培訓(xùn)，?對營銷?有了一?定的認?知，對?所培訓(xùn)?的知識?（公司?的概況?、公司?人力資?源制度?、五糧?液股份?公司情?況、_?___?江南古?坊酒、?3+2?+3組?合式營?銷模式?等）有?了深刻?的認識?。同時?我也知?道了結(jié)?合我從?事的人?力資源?工作，?我以后?的培訓(xùn)?也要這?樣做，?這就是?我以后?培訓(xùn)的?樣板與?典范，?值得我?不斷的?反復(fù)學(xué)?習(xí)!?二、人?力資源?管理方?面根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)安?排我對?公司人?力資源?制度進?行了簡?單創(chuàng)新?：1?、在《?員工入?職登記?表》、?《員工?招聘與?錄用》?、《績?效管理?與kp?i績效?考核》?;2?、準備?《考勤?表》，?整理員?工檔案?并錄入?電腦;?3、?醞釀人?力資源?管理制?度;?4、推?薦并錄?用公司?平面設(shè)?計兼職?人員蘇?鳳。?三、辦?公室及?后勤保?障方面?1、?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?指示，?經(jīng)過仔?細比較?、反復(fù)?權(quán)衡，?安裝鐵?通電話?一部（?號碼：?699?909?98）?與寬帶?（費用?：上網(wǎng)?不一年?___?_元含?贈送的?寬帶貓?、安博?士殺毒?軟件）?。交_?___?元訂金?預(yù)訂8?00（?400?），7?100?___?_免費?電話。?2、?___?_廈物?業(yè)管理?，交電?費、取?郵件、?咨詢電?話寬帶?安裝事?宜等。?3、?協(xié)助_?___?經(jīng)理做?好辦公?室方面?的工作?。4?、確保?電腦、?打印復(fù)?印一體?機正常?運行，?重做操?作系統(tǒng)?、安裝?驅(qū)動程?序。?5、為?外出跑?業(yè)務(wù)的?市場拓?展部各?位經(jīng)理?搞好后?勤保障?（協(xié)助?王經(jīng)理?復(fù)印、?傳真、?電話、?文檔輸?入電腦?等）。?6、?與王經(jīng)?理分工?合作，?往__?__、?___?_地區(qū)?和__?__區(qū)?打招商?電話。?四、?例會方?面1?、基本?上每周?末，公?司領(lǐng)導(dǎo)?親自主?持會議?，聽取?員工匯?報工作?，點評?員工工?作中的?問題，?褒揚先?進、鼓?勵后進?，對下?周的工?作作出?規(guī)劃。?每次例?會我都?認真記?錄，不?怕貽笑?大方之?家積極?發(fā)言，?收獲很?大。?2、例?會給我?的印象?是：參?加一次?有一次?的提高?。尤其?是我在?營銷上?還是個?新丁，?對酒水?營銷還?很欠缺?，對很?多營銷?實際操?作還限?于了解?階段，?公司領(lǐng)?導(dǎo)的意?見很中?肯，也?確實有?利于以?后的營?銷工作?;在我?陷入營?銷困境?中的時?候，公?司領(lǐng)導(dǎo)?的點撥?，給了?我“山?窮水盡?已無路?，柳暗?花明又?一村”?的新感?覺。?五、_?___?六縣區(qū)?酒水市?場情況?1、?認識到?自己在?酒水營?銷上的?很多不?足，希?望能夠?通過實?際跑市?場得以?鍛煉，?積極向?公司領(lǐng)?導(dǎo)爭取?調(diào)研_?___?六縣區(qū)?酒水市?場情況?的任務(wù)?。2?、不怕?出差辛?苦，經(jīng)?過一周?多時間?的集中?搜集酒?水商資?料，對?___?_區(qū)酒?水市場?情況有?了一個?初步了?解。?3、搜?集的酒?水商資?料：_?___?29家?、__?__市?26家?、__?__市?35家?、__?__縣?41家?、__?__縣?30家?、__?__縣?37家?（對原?來的資?料進行?補充）?。六?、回訪?___?_六縣?區(qū)酒水?商情況?1、?有專門?做一個?品牌白?酒的，?如今世?緣、洋?河藍色?經(jīng)典、?湯溝珍?寶坊等?，就不?考慮接?其他品?牌白酒?了。?2、基?本上做?酒的手?上都有?2—4?個品牌?。3?、對我?們的3?+2+?3組合?式營銷?模式很?感興趣?，認為?很先進?，也一?定有所?作為。?4、?有實力?的酒水?商（有?成熟的?營銷網(wǎng)?絡(luò)、有?資金、?有多部?車送貨?）不多?，基本?上每個?市場不?到10?家。?5、由?于靠近?年終歲?尾，絕?大部分?在開訂?貨會，?積極備?戰(zhàn)黃金?銷售季?節(jié)——?春節(jié)的?來臨。?6、?酒水商?接品牌?都很小?心謹慎?，都想?少進貨?少交履?約保證?金。有?的竟然?提出了?先少進?一批貨?試銷;?有人說?可以先?在他那?里擺一?部分貨?展銷;?還有人?提出在?我這設(shè)?辦事處?，等市?場成熟?了我再?做。?7、大?部分都?要求留?下招商?資料，?再考慮?考慮。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?六）?我是_?___?月底進?入公司?，很珍?視公司?領(lǐng)導(dǎo)給?予的機?會，通?過一個?月來的?努力，?主要做?了以下?六個方?面的工?作：?一、培?訓(xùn)方面?__?__年?年__?__月?___?_日_?___?年年_?___?月__?__日?公司領(lǐng)?導(dǎo)親自?主持培?訓(xùn)，為?檢驗培?訓(xùn)成果?，__?__年?年__?__月?___?_日我?們舉行?了培訓(xùn)?后的結(jié)?業(yè)考試?，監(jiān)考?非常嚴?格，好?在我平?時一貫?努力學(xué)?習(xí)得以?順利通?過。公?司領(lǐng)導(dǎo)?精湛的?營銷知?識、鮮?活的營?銷案例?、異常?成熟的?營銷經(jīng)?驗、豐?富的營?銷閱歷?，無不?在我記?憶深處?打下了?很深的?烙印，?安排的?培訓(xùn)時?間也非?常合理?：上午?營銷知?識學(xué)習(xí)?，下午?自己在?家消化?上午所?講營銷?知識。?經(jīng)過一?周的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，認真?記錄上?課筆記?，仔細?閱讀培?訓(xùn)資料?，通盤?考慮消?化營銷?知識，?在我的?面前呈?現(xiàn)出了?鮮明的?營銷大?道，徹?底廓清?了我眼?前的營?銷迷霧?，給了?我豁然?開朗的?感覺，?原來營?銷是可?以這樣?做的!?我以前?對營銷?應(yīng)該說?是一知?半解，?現(xiàn)在經(jīng)?過公司?領(lǐng)導(dǎo)的?超強度?短期培?訓(xùn)，對?營銷有?了一定?的認知?，對所?培訓(xùn)的?知識（?公司的?概況、?公司人?力資源?制度、?五糧液?股份公?司情況?、五糧?液江南?古坊酒?、3+?2+3?組合式?營銷模?式等）?有了深?刻的認?識。同?時我也?知道了?結(jié)合我?從事的?人力資?源工作?，我以?后的培?訓(xùn)也要?這樣做?，這就?是我以?后培訓(xùn)?的樣板?與典范?，值得?我不斷?的反復(fù)?學(xué)習(xí)!?二、?人力資?源管理?方面?根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)?安排我?對公司?人力資?源制度?進行了?簡單創(chuàng)?新：?1、在?《員工?入職登?記表》?、《員?工招聘?與錄用?》、《?績效管?理與k?pi績?效考核?》;?2、準?備《考?勤表》?，整理?員工檔?案并錄?入電腦?;3?、醞釀?人力資?源管理?制度;?4、?推薦并?錄用公?司平面?設(shè)計兼?職人員?蘇鳳。?三、?辦公室?及后勤?保障方?面1?、根據(jù)?公司領(lǐng)?導(dǎo)指示?，經(jīng)過?仔細比?較、反?復(fù)權(quán)衡?，安裝?鐵通電?話一部?（號碼?：69?990?998?）與寬?帶（費?用：上?網(wǎng)不限?時一年?___?_元含?贈送的?寬帶貓?、安博?士殺毒?軟件）?。交_?___?元訂金?預(yù)訂8?00免?費電話?（準備?元旦后?開通）?。2?、外協(xié)?大廈物?業(yè)管理?，交電?費、取?郵件、?咨詢電?話寬帶?安裝事?宜等。?3、?協(xié)助王?偉琴經(jīng)?理做好?辦公室?方面的?工作。?4、?確保電?腦、打?印復(fù)印?一體機?正常運?行，重?做操作?系統(tǒng)、?安裝驅(qū)?動程序?。4?、為外?出跑業(yè)?務(wù)的市?場拓展?部各位?經(jīng)理搞?好后勤?保障（?協(xié)助王?經(jīng)理復(fù)?印、傳?真、電?話、文?檔輸入?電腦等?）。?5、與?王經(jīng)理?分工合?作，往?山東臨?沂、棗?莊地區(qū)?和徐州?六縣區(qū)?打招商?電話。?四、?例會方?面1?、基本?上每周?末，公?司領(lǐng)導(dǎo)?親自主?持會議?，聽取?員工匯?報工作?，點評?員工工?作中的?問題，?褒揚先?進、鼓?勵后進?，對下?周的工?作作出?規(guī)劃。?每次例?會我都?認真記?錄，不?怕貽笑?大方之?家積極?發(fā)言，?收獲很?大。?2、例?會給我?的印象?是：參?加一次?有一次?的提高?。尤其?是我在?營銷上?還是個?新丁，?對酒水?營銷還?很欠缺?，對很?多營銷?實際操?作還限?于了解?階段，?公司領(lǐng)?導(dǎo)的意?見很中?肯，也?確實有?利于以?后的營?銷工作?;在我?陷入營?銷困境?中的時?候，公?司領(lǐng)導(dǎo)?的點撥?，給了?我“山?窮水盡?已無路?，柳暗?花明又?一村”?的新感?覺。?五、徐?州六縣?區(qū)酒水?市場情?況1?、認識?到自己?在酒水?營銷上?的很多?不足，?希望能?夠通過?實際跑?市場得?以鍛煉?，積極?向公司?領(lǐng)導(dǎo)爭?取調(diào)研?徐州六?縣區(qū)酒?水市場?情況的?任務(wù)。?2、?不怕出?差辛苦?，經(jīng)過?一周多?時間的?集中搜?集酒水?商資料?，對徐?州六縣?區(qū)酒水?市場情?況有了?一個初?步了解?。3?、搜集?的酒水?商資料?：賈汪?區(qū)29?家、邳?州市2?6家、?新沂市?35家?、睢寧?縣41?家、豐?縣30?家、沛?縣37?家（對?原來的?資料進?行補充?）。?六、回?訪徐州?六縣區(qū)?酒水商?情況?1、有?專門做?一個品?牌白酒?的，如?今世緣?、洋河?藍色經(jīng)?典、湯?溝珍寶?坊等，?就不考?慮接其?他品牌?白酒了?。2?、基本?上做酒?的手上?都有2?4個品?牌。?3、對?我們的?3+2?+3組?合式營?銷模式?很感興?趣，認?為很先?進，也?一定有?所作為?。4?、有實?力的酒?水商（?有成熟?的營銷?網(wǎng)絡(luò)、?有資金?、有多?部車送?貨）不?多，基?本上每?個市場?不到1?0家。?5、?由于靠?近年終?歲尾，?絕大部?分在開?訂貨會?，積極?備戰(zhàn)黃?金銷售?季節(jié)春?節(jié)的來?臨。?6、酒?水商接?品牌都?很小心?謹慎，?都想少?進貨少?交履約?保證金?。有的?竟然提?出了先?少進一?批貨試?銷;有?人說可?以先在?他那里?擺一部?分貨展?銷;還?有人提?出在我?這設(shè)辦?事處，?等市場?成熟了?我再做?。7?、大部?分都要?求留下?招商資?料，再?考慮考?慮。?8、限?于時間?關(guān)系才?回訪了?三個縣?區(qū)：賈?汪區(qū)、?邳州市?、睢寧?縣，另?外的三?個縣市?：新沂?市、豐?縣、沛?縣還沒?有來得?及回訪?。后?記：寫?完這個?工作總?結(jié)，因?為經(jīng)營?方面的?原因，?這個公?司就完?全的放?假了，?公司所?有員工?大放假?，也就?是說又?要面臨?新的工?作選擇?，迎接?新的挑?戰(zhàn)了!?__?__又?是一個?新的開?端，又?一個奮?斗目標?提上了?征程!?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?七）?一、負?責(zé)區(qū)域?的銷售?業(yè)績回?顧與分?析（?一）業(yè)?績回顧?1、?年度總?現(xiàn)金回?款11?0萬，?超額完?成公司?規(guī)定的?任務(wù);?2、?成功開?發(fā)了四?個新客?戶;?3、奠?定了公?司在魯?西南，?以濟寧?為中心?的重點?區(qū)域市?場的運?作的基?礎(chǔ)工作?;（?二）業(yè)?績分析?1、?雖然完?成了公?司規(guī)定?的現(xiàn)金?回款的?任務(wù)，?但距我?自己制?定的2?00萬?的目標?，相差?甚遠。?主要原?因有：?a、?上半年?的重點?市場定?位不明?確不堅?定，首?先定位?于平邑?，但由?于平邑?市場的?特殊性?（地方?保護）?和后來?經(jīng)銷商?的重心?轉(zhuǎn)移向?啤酒，?最終改?變了我?的初衷?。其次?看好了?泗水市?場，雖?然市場?環(huán)境很?好，但?經(jīng)銷商?配合度?太差，?又放棄?了。直?至后來?選擇了?金鄉(xiāng)“?天元副?食”，?已近年?底了!?b、?新客戶?拓展速?度太慢?，且客?戶質(zhì)量?差（大?都小是?客戶、?實力小?）;?c、公?司服務(wù)?滯后，?特別是?發(fā)貨，?這樣不?但影響?了市場?，同時?也影響?了經(jīng)銷?商的銷?售信心?;2?、新客?戶開放?面，雖?然落實?了4個?新客戶?，但離?我本人?制定的?6個的?目標還?差兩個?，且這?4個客?戶中有?3個是?小客戶?，銷量?也很一?般。這?主要在?于我本?人主觀?上造成?的，為?了回款?而不太?注重客?戶質(zhì)量?。俗話?說“選?擇比努?力重要?”，經(jīng)?銷商的?“實力?、網(wǎng)絡(luò)?、配送?能力、?配合度?、投入?意識”?等，直?接決定?了市場?運作的?質(zhì)量。?3、?我公司?在山東?已運作?了整整?三年，?這三年?來的失?誤就在?于沒有?做到“?重點抓?、抓重?點”，?所以吸?取前幾?年的經(jīng)?驗教訓(xùn)?，今年?我個人?也把尋?找重點?市場納?入了我?的常規(guī)?工作之?中，最?終于_?___?年__?__月?份決定?以金鄉(xiāng)?為核心?運作濟?寧市場?，通過?兩個月?的市場?運作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗，?為明年?的運作?奠定了?基礎(chǔ)。?二、?個人的?成長和?不足?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事關(guān)心?和支持?下，_?___?年我個?人無論?是在業(yè)?務(wù)拓展?、組織?協(xié)調(diào)、?管理等?各方面?都有了?很大的?提升，?同時也?存在著?許多不?足之處?。1?、心態(tài)?的自我?調(diào)整能?力增強?了;?2、學(xué)?習(xí)能力?、對市?場的預(yù)?見性和?控制力?能力增?強了;?3、?處理應(yīng)?急問題?、對他?人的心?理狀態(tài)?的把握?能力增?強了;?4、?對整體?市場認?識的高?度有待?提升;?5、?團隊的?管理經(jīng)?驗和整?體區(qū)域?市場的?運作能?力有待?提升。?三、?工作中?的失誤?和不足?1、?平邑市?場雖?然地方?保護嚴?重些，?但我們?通過關(guān)?系的協(xié)?調(diào)，再?加上市?場運作?上低調(diào)?些，還?是有一?定市場?的，況?且通過?一段時?間的市?場證明?，經(jīng)銷?商開發(fā)?的特曲?還是非?常迎合?農(nóng)村市?場消費?的。在?淡季來?臨前，?由于我?沒有能?夠同經(jīng)?銷商做?好有效?溝通，?再加上?服務(wù)不?到位，?最終經(jīng)?銷商把?精力大?都偏向?到啤酒?上了。?更為失?誤的就?是，代?理商又?接了一?款白酒?——沂?蒙老鄉(xiāng)?，而且?廠家支?持力度?挺大的?，對我?們更是?淡化了?。2?、泗水?市場?雖然經(jīng)?銷商的?人品有?問題，?但市場?環(huán)境確?實很好?的（無?地方強?勢品牌?，無地?方保護??-）且?十里酒?巷一年?多的酒?店運作?，在市?場上也?有一定?的積極?因素，?后來又?拓展了?流通市?場，并?且市場?反應(yīng)很?好。失?誤之處?在于沒?有提前?在費用?上壓住?經(jīng)銷商?，以至?后來管?控失衡?，最終?導(dǎo)致合?作失敗?，功虧?一簣。?關(guān)鍵在?于我個?人的手?腕不夠?硬，對?事情的?預(yù)見性?不足，?反映不?夠快。?3、?滕州市?場滕?州的市?場基礎(chǔ)?還是很?好的，?只是經(jīng)?銷商投?入意識?和公司?管理太?差，以?致我們?人撤走?后，市?場嚴重?下滑。?這個市?場我的?失誤有?幾點：?（1?）、沒?有能夠?引導(dǎo)經(jīng)?銷商按?照我們?的思路?自己運?作市場?，對廠?家過于?依賴;?（2?）、沒?有在適?當?shù)臅r?候?qū)ふ?合適的?其他潛?在優(yōu)質(zhì)?客戶作?補充;?4、?整個_?___?年我走?訪的新?客戶中?，有1?0多個?意向都?很強烈?，且有?大部分?都來公?司考察?了。但?最終落?實很少?，其原?因在于?后期跟?蹤不到?位，自?己信心?也不足?，浪費?了大好?的資源?!四?、__?__年?以前的?部分老?市場的?工作開?展和問?題處理?由于?以前我?們對市?場的把?握和費?用的管?控不力?，導(dǎo)致?___?_年以?前的市?場都遺?留有費?用矛盾?的問題?。經(jīng)同?公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商?，以“?和諧發(fā)?展”為?原則，?采取“?一地一?策”的?方針，?針對不?同市場?各個解?決。?1、滕?州：雖?然公司?有費用?但必須?再回款?，以多?發(fā)部分?比例的?貨的形?式解決?的，雙?方都能?接受和?理解;?2、?微山：?自己做?包裝和?瓶子，?公司的?費用作?為酒水?款使用?，自行?銷售;?3、?泗水：?同滕州?4、?嶧城：?尚未解?決通?過以上?方式對?各市場?問題逐?一解決?，雖然?前期有?些阻力?，后來?也都接?受了且?運行較?平穩(wěn)，?徹底解?決了以?前那種?對廠家?過于依?賴的心?理。?白酒銷?售個人?工作總?結(jié)（八?）1?、運用?《客戶?銷售登?記卡》?，對客?戶的銷?售狀況?進行監(jiān)?控，并?根據(jù)銷?量實行?月返，?季返制?度。?好處：?（1?）可以?隨時對?客戶的?銷售周?期，銷?售星級?比例進?行紡計?分析，?對客戶?級別進?行分類?，確定?那些客?戶三星?以上賣?得快，?那些客?戶只要?一、二?星酒，?這樣公?司在有?相應(yīng)產(chǎn)?品活動?政后，?可以有?秩序的?，提高?銷售活?動效果?。（?2、）?可以提?高價格?彈性，?很好城?應(yīng)對外?來沖貨?，比如?c__?__市?場上市?時一星?___?_元/?件，記?卡銷售?，月返?實行十?搭一，?折價_?___?元/件?。中秋?節(jié)期間?外地沖?貨增加?，到岸?價：_?___?元/件?，這時?，我們?利用供?貨政害?行，五?搭一，?扔價：?___?_元/?件，再?加上訂?貨會上?抽獎?wù)?，大大?優(yōu)惠于?外地沖?貨，客?戶訂貨?十分踴?躍，取?得十分?滿意的?效果，?有力地?打擊了?竄貨，?現(xiàn)場訂?貨拾叁?萬元多?。（勵?志天下?）有?在的問?題：在?市場切?八時，?記卡銷?售兌現(xiàn)?月返，?季返中?，對月?返季返?額度和?兌現(xiàn)時?間，宣?傳不到?位，，?兌現(xiàn)不?及時，?也是造?成沖貨?的得要?原因。?2、?把鋪市?陳列作?為一項?長期的?基礎(chǔ)工?作來抓?c_?___?市場_?___?年__?__月?份正式?啟動市?場，主?攻零售?店的鋪?市陳列?，以_?___?月__?__號?到__?__月?___?_號，?對城區(qū)?進行地?毯式密?集鋪市?，并搶?占顯眼?貨架，?進行店?外陳列?，起到?轟動效?果，陳?列一個?月后，?兌現(xiàn)金?世紀雙?禮盒壹?盒，_?___?年端午?期間和?中秋節(jié)?之后，?又分別?進行兩?次集中?補貨鋪?市。?經(jīng)驗;?（1）?時間要?短，控?制在一?星期左?右，如?果不順?利，可?以賒貨?，但要?可控，?畢竟我?們上市?期的鋪?是為了?作品牌?宣傳和?擴大。?（2?）宣傳?要到位?，畢竟?是新產(chǎn)?品，無?論是零?售客戶?還是消?費者對?其都比?較陌生?，建議?鋪市配?合PO?P張貼?，鋪市?政講解?等內(nèi)容?，。?存在的?問題：?（1?）首次?與鋪市?金額過?大，品?種過多?，我們?一貫講?究一到?五星集?中陳列?，而一?般客戶?對現(xiàn)金?觀貨和?購貨金?額較敏?感，所?以鋪市?過程中?有在進?展不順?利，鋪?市政扭?曲等問?題，我?建議公?司在今?后鋪市?工作針?對不同?品種，?不同渠?道進行?單獨或?交叉進?行鋪市?，并且?單次要?控制在?___?_元以?內(nèi)。，?（2?）獎呂?兌現(xiàn)不?及時，?c__?__市?場就有?在此問?題，由?于是新?市場，?零售店?主對瀏?陽河的?信譽存?在疑問?，這就?很必要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間而?引項內(nèi)?容在鋪?市協(xié)議?中是沒?有再加?上經(jīng)銷?商庫存?沒有金?雙禮。?以改兌?現(xiàn)進間?拖延，?造成負?面影響?，建議?在今后?的鋪市?中，要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間銷?售月工?作總結(jié)?，是對?銷售工?作的一?個階段?性的小?總結(jié)，?是為了?更好的?審視自?身的工?作問題?，總結(jié)?并在下?一階段?過程中?改善發(fā)?揚，為?以后的?工作做?一個指?導(dǎo)。?白酒銷?售個人?工作總?結(jié)（九?）我?作為一?個銷售?人員，?不僅是?要銷售?產(chǎn)品，?而更是?要維護?和開拓?潛在客?戶。對?公司、?團隊和?產(chǎn)品充?滿信心?和忠誠?，并且?將此信?心和忠?誠感染?和灌輸?給每一?位同事?，強化?自身的?工作紀?律和風(fēng)?氣，時?刻將公?司的利?益放在?首位，?努力建?立優(yōu)質(zhì)?品牌的?良好口?碑，全?力配合?公司的?政策方?針與制?度。?一、競?品的信?息收集?和分析?目前?市場上?有四特?酒、酒?中酒霸?、枝江?大曲、?白云邊?、丹鳳?、衡水?老白干?等白酒?。其中?四特酒?在整個?市場銷?售量排?名第一?，其次?是酒中?酒霸。?競品?現(xiàn)在極?力在推?薦謝師?宴的套?餐以及?散客消?費的活?動。?1、謝?師宴套?餐：白?酒按商?場零售?價格另?加送紅?酒、雪?碧、鮮?橙多各?一瓶。?2、?散客消?費：喝?指定的?白酒贈?送相應(yīng)?的禮品?。四?特酒的?酒席套?餐給與?酒店少?部分的?利潤，?而酒中?酒霸暫?時卻沒?有這樣?的方案?。二?、市場?銷售情?況目?前我們?的產(chǎn)品?剛進入?市場，?相對于?競品，?我們的?產(chǎn)品是?出于消?極狀態(tài)?。但消?費者對?我們古?井貢酒?的認知?度和信?任度還?是蠻高?的。有?一部分?消費者?會嘗試?我們的?古井貢?酒，也?有某些?單位領(lǐng)?導(dǎo)是我?們古井?貢酒的?忠實消?費者。?三、?問題與?建議?我們古?井貢酒?雖然是?老八大?名酒，?但江西?市場上?還是算?新品。?一個新?的品牌?進入市?場，想?讓消費?者接受?，這需?要一個?過程。?在這過?程中，?不僅是?需要產(chǎn)?品的質(zhì)?量，口?感;而?更是需?要更多?的促銷?力度，?宣傳廣?告和不?斷改變?的營銷?模式和?銷售技?巧。?四、今?后的工?作思路?和目標?繼續(xù)?自我增?值、不?斷擴充?知識面?，尤其?是產(chǎn)品?知識。?努力開?拓新的?網(wǎng)點，?維護好?已存在?的客戶?。根據(jù)?市場的?行情，?思考相?應(yīng)的促?銷方案?。極力?做好公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?每一件?事。把?這份工?作當成?自己的?事業(yè)來?做，努?力，在?努力。?。。。?流汗怕?什么，?太陽曬?又有什?么關(guān)系?呢關(guān)鍵?是在不?久的將?來我相?信付出?總會有?回報的?，我也?相信我?會做的?很好，?我更相?信古井?貢酒終?有一天?會在這?個市場?做老大?的。?白酒銷?售個人?工作總?結(jié)（十?）1?、運用?《客戶?銷售登?記卡》?，對客?戶的銷?售狀況?進行監(jiān)?控，并?根據(jù)銷?量實行?月返，?季返制?度。?好處：?（1?）可以?隨時對?客戶的?銷售周?期，銷?售星級?比例進?行紡計?分析，?對客戶?級別進?行分類?，確定?那些客?戶三星?以上賣?得快，?那些客?戶只要?一、二?星酒，?這樣公?司在有?相應(yīng)產(chǎn)?品活動?政后，?可以有?秩序的?，提高?銷售活?動效果?。（?2、）?可以提?高價格?彈性，?很好城?應(yīng)對外?來沖貨?，比如?c__?__市?場上市?時一星?___?_元/?件，記?卡銷售?，月返?實行十?搭一，?折價_?___?元/件?。中秋?節(jié)期間?外地沖?貨增加?，到岸?價：_?___?元/件?，這時?，我們?利用供?貨政害?行，五?搭一，?扔價：?___?_元/?件，再?加上訂?貨會上?抽獎?wù)?，大大?優(yōu)惠于?外地沖?貨，客?戶訂貨?十分踴?躍，取?得十分?滿意的?效果，?有力地?打擊了?竄貨，?現(xiàn)場訂?貨拾叁?萬元多?。有?在的問?題：在?市場切?八時，?記卡銷?售兌現(xiàn)?月返，?季返中?，對月?返季返?額度和?兌現(xiàn)時?間，宣?傳不到?位，，?兌現(xiàn)不?及時，?也是造?成沖貨?的得要?原因。?2、?把鋪市?陳列作?為一項?長期的?基礎(chǔ)工?作來抓?c_?___?市場_?___?月份正?式啟動?市場，?主攻零?售店的?鋪市陳?列，以?___?_月_?___?號到_?___?月__?__號?，對城?區(qū)進行?地毯式?密集鋪?市，并?搶占顯?眼貨架?，進行?店外陳?列，起?到轟動?效果，?陳列一?個月后?，兌現(xiàn)?金世紀?雙禮盒?壹盒，?___?_端午?期間和?中秋節(jié)?之后，?又分別?進行兩?次集中?補貨鋪?市。?經(jīng)驗;?（1）?時間要?短，控?制在一?星期左?右，如?果不順?利，可?以賒貨?，但要?可控，?畢竟我?們上市?期的鋪?是為了?作品牌?宣傳和?擴大。?（2?）宣傳?要到位?，畢竟?是新產(chǎn)?品，無?論是零?售客戶?還是消?費者對?其都比?較陌生?，建議?鋪市配?合PO?P張貼?，鋪市?政講解?等內(nèi)容?，。?存在的?問題：?（1?）首次?與鋪市?金額過?大，品?種過多?，我們?一貫講?究一到?五星集?中陳列?，而一?般客戶?對現(xiàn)金?觀貨和?購貨金?額較敏?感，所?以鋪市?過程中?有在進?展不順?利，鋪?市政扭?曲等問?題，我?建議公?司在今?后鋪市?工作針?對不同?品種，?不同渠?道進行?單獨或?交叉進?行鋪市?，并且?單次要?控制在?___?_元以?內(nèi)。，?（2?）獎呂?兌現(xiàn)不?及時，?c__?__市?場就有?在此問?題，由?于是新?市場，?零售店?主對瀏?陽河的?信譽存?在疑問?，這就?很必要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間而?引項內(nèi)?容在鋪?市協(xié)議?中是沒?有再加?上經(jīng)銷?商庫存?沒有金?雙禮。?以改兌?現(xiàn)進間?拖延，?造成負?面影響?，建議?在今后?的鋪市?中，要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間銷?售月工?作總結(jié)?，是對?銷售工?作的一?個階段?性的小?總結(jié)，?是為了?更好的?審視自?身的工?作問題?，總結(jié)?并在下?一階段?過程中?改善發(fā)?揚，為?以后的?工作做?一個指?導(dǎo)。?月工作?總結(jié)，?時間比?較短，?這一個?月的時?間里，?不可能?有太大?的變化?、發(fā)展?，因此?，在做?銷售月?工作總?結(jié)時，?更注重?于工作?狀況的?體悟與?理解。?銷售?月工作?總結(jié)內(nèi)?容1?、工作?狀況概?述2?、工作?中的成?績和缺?點3?、工作?中的經(jīng)?驗和教?訓(xùn)4?、下步?工作計?劃銷?售月工?作總結(jié)?注意事?項1?.總結(jié)?前要充?分占有?材料。?最好通?過不同?的形式?，聽取?各方面?的意見?，了解?有關(guān)情?況，或?者把總?結(jié)的想?法、意?圖提出?來，同?各方面?的干部?、群眾?商量。?一定要?避免領(lǐng)?導(dǎo)出觀?點，到?群眾中?找事實?的寫法?。2?.一定?要實事?求是，?成績不?夸大，?缺點不?縮小，?更不能?弄虛作?假。這?是分析?、得出?教訓(xùn)的?基矗?3.條?理要清?楚。總?結(jié)是寫?給人看?的，條?理不清?，人們?就看不?下去，?即使看?了也不?知其所?以然，?這樣就?達不到?總結(jié)的?目的。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?十一）?__?__以?來，我?作為酒?廠業(yè)務(wù)?部經(jīng)理?，負責(zé)?___?_地區(qū)?各種酒?類的銷?售工作?。在這?一年中?，我珍?惜這份?工作，?在工作?中認真?負責(zé)，?在競爭?中成才?，不折?不扣做?好銷售?工作，?在金融?危機酒?類銷售?不暢的?情況下?，咬緊?牙關(guān)，?堅定信?心、追?求卓越?、趕超?一流，?解放思?想，競?爭進取?，立足?更高的?起點，?堅持更?高標準?，實現(xiàn)?更快的?發(fā)展，?再創(chuàng)酒?類銷售?新輝煌?。取得?了可喜?的成績?。下面?，就一?年來工?作述職?如下：?一、?開展了?“零風(fēng)?險”服?務(wù)。自?酒類承?諾“零?風(fēng)險”?以來，?我對消?費者零?風(fēng)險服?務(wù)進行?了認真?調(diào)查研?究，認?為要通?過酒類?零缺陷?產(chǎn)品、?精巧細?膩的市?場細分?服務(wù)消?費者，?消費者?購買的?每一瓶?酒類，?都印有?800?全國免?費服務(wù)?電話，?通過溝?通，拉?近了消?費者和?青啤之?間的距?離，進?一步強?化了啤?零缺陷?的品質(zhì)?。我通?過專業(yè)?化的服?務(wù)，及?時幫助?加速走?貨，從?商品陳?列到貨?柜展示?，再到?無處不?在的P?OP招?貼提示?，業(yè)務(wù)?代表一?路跟蹤?，使得?每個終?端成為?完美終?端，個?個作成?為樣板?工程，?啤賣的?不僅是?商品，?更重要?的是專?業(yè)化服?務(wù)，并?帶來的?豐厚回?報。據(jù)?統(tǒng)計，?年內(nèi)銷?售額達?到了_?___?元。?二、拓?寬了市?場。在?年初以?前，_?___?市場上?酒類占?市場達?90%?以上。?而酒類?較我們?的酒類?落后許?多，對?于競爭?，我們?采取了?提高服?務(wù)質(zhì)量?的辦法?，大做?銷售廣?告，在?當?shù)囟?家媒體?做廣告?，收到?了明顯?的效果?。結(jié)果?使地老?百姓對?酒類家?喻戶_?___?，人人?皆知。?同時我?們大力?在農(nóng)村?促銷酒?類。在?促銷中?，采取?贈品與?獎勵辦?法，對?農(nóng)民具?有強大?的吸引?力。如?針對部?分農(nóng)民?急需農(nóng)?機卻缺?少資金?的情況?，在開?蓋有獎?活動中?，把一?等獎設(shè)?為農(nóng)用?三輪車?，而不?是彩電?、冰箱?、空調(diào)?之類的?高檔電?器，并?對獲獎?者進行?大力宣?傳，使?農(nóng)民們?懷著獲?得一輛?三輪車?的夢想?，在消?費時認?準了這?一品牌?;針對?許多農(nóng)?民與親?朋好友?在一起?，酒后?喜歡打?撲克的?特點，?把贈品?定為設(shè)?計精美?、市場?上買不?到的特?制廣告?撲克，?非常受?農(nóng)民朋?友歡迎?，從而?銷量隨?之大增?。三?、總之?，一年?來，我?在銷售?中做了?大量工?作，但?也存在?一些不?足，主?要是宣?傳的力?度還不?夠大，?宣傳導(dǎo)?資金欠?缺。不?過，隋?著銷售?業(yè)績的?大好，?在明年?酒類的?銷售中?，我們?會做得?更好。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?十二）?時間?依然遵?循其亙?古不變?的規(guī)律?延續(xù)著?，又一?個年頭?成為歷?史，依?然如過?去的諸?多年一?樣，已?成為歷?史的_?___?，同樣?有著許?多美好?的回憶?和諸多?的感慨?。__?__對?于白酒?界來講?是個多?事之秋?，雖然?全球性?金融危?機的影?響在逐?漸減弱?，但整?體經(jīng)濟?的回暖?尚需一?段時間?的過度?。國家?對白酒?消費稅?的調(diào)整?，也在?業(yè)界引?起了一?段時間?的騷動?，緊接?著又是?全國性?的嚴打?酒駕和?地方性?的禁酒?令，對?于白酒?界來說?更是雪?上加霜?。在這?樣坎坷?的一年?里，我?們蹣跚?著一路?走來，?其中的?喜悅和?憂傷、?激情和?無奈、?困惑和?感動，?真的是?無限感?慨。?一、負?責(zé)區(qū)域?的銷售?業(yè)績回?顧與分?析（?一）業(yè)?績回顧?1、?年度總?現(xiàn)金回?款萬，?超額完?成公司?規(guī)定的?任務(wù);?2、?成功開?發(fā)了_?___?個新客?戶;?3、奠?定了公?司在以?為中心?的重點?區(qū)域市?場的運?作的基?礎(chǔ)工作?;（?二）業(yè)?績分析?1、?雖然完?成了公?司規(guī)定?的現(xiàn)金?回款的?任務(wù)，?但距我?自己制?定的萬?的目標?，相差?甚遠。?主要原?因有：?a、?上半年?的重點?市場定?位不明?確不堅?定;?b、新?客戶拓?展速度?太慢，?且客戶?質(zhì)量差?（大都?小是客?戶、實?力?。?;c?、公司?服務(wù)滯?后，特?別是發(fā)?貨，這?樣不但?影響了?市場，?同時也?影響了?經(jīng)銷商?的銷售?信心;?2、?新客戶?開放面?，雖然?落實了?新客戶?，但離?我本人?制定的?目標還?有一定?差距，?且這_?___?個客戶?銷量也?很一般?。這主?要在于?我本人?主觀上?造成的?，為了?回款而?不太注?重客戶?質(zhì)量。?俗話說?“選擇?比努力?重要”?，經(jīng)銷?商的“?實力、?網(wǎng)絡(luò)、?配送能?力、配?合度、?投入意?識”等?，直接?決定了?市場運?作的質(zhì)?量。?3、我?的失誤?就在于?沒有做?到“重?點抓、?抓重點?”，所?以吸取?之前的?經(jīng)驗教?訓(xùn)，今?年我個?人也把?尋找重?點市場?納入了?我的常?規(guī)工作?之中，?最終決?定以為?核心運?作市場?，通過?兩個月?的市場?運作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗，?為明年?的運作?奠定了?基礎(chǔ)。?二、?個人的?成長和?不足?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事關(guān)心?和支持?下，_?___?年我個?人無論?是在業(yè)?務(wù)拓展?、組織?協(xié)調(diào)、?管理等?各方面?都有了?很大的?提升，?同時也?存在著?許多不?足之處?。1?、心態(tài)?的自我?調(diào)整能?力增強?了;?2、學(xué)?習(xí)能力?、對市?場的預(yù)?見性和?控制力?能力增?強了;?3、?處理應(yīng)?急問題?、對他?人的心?理狀態(tài)?的把握?能力增?強了;?4、?對整體?市場認?識的高?度有待?提升;?5、?團隊的?管理經(jīng)?驗和整?體區(qū)域?市場的?運作能?力有待?提升。?三、?工作中?的失誤?和不足?1.?沒有能?夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商?按照我?們的思?路自己?運作市?場，對?廠家過?于依賴?;2?.沒有?在適當?的時候?尋找合?適的其?他潛在?優(yōu)質(zhì)客?戶作補?充;?3、整?個__?__我?走訪的?新客戶?中，有?很多個?意向都?很強烈?，且有?大部分?都來公?司考察?了。但?最終落?實很少?，其原?因在于?后期跟?蹤不到?位，自?己信心?也不足?，浪費?了大好?的資源?!四?、部分?老市場?的工作?開展和?問題處?理由?于以前?我們對?市場的?把握和?費用的?管控不?力，導(dǎo)?致以前?的市場?都遺留?有費用?矛盾的?問題。?經(jīng)同公?司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商，?以“和?諧發(fā)展?”為原?則，采?取“一?地一策?”的方?針，針?對不同?市場各?個解決?。1?）雖然?公司有?費用但?必須再?回款，?以多發(fā)?部分比?例的貨?的形式?解決的?，雙方?都能接?受和理?解;?2）自?己做包?裝和瓶?子，公?司的費?用作為?酒水款?使用，?自行銷?售;?通過以?上方式?對各市?場問題?逐一解?決，雖?然前期?有些阻?力，后?來也都?接受了?且運行?較平穩(wěn)?，徹底?解決了?以前那?種對廠?家過于?依賴的?心理。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?十三）?進入?酒業(yè)公?司以來?，從培?訓(xùn)到市?場上崗?，做好?每一項?具體的?工作，?嚴格按?照公司?的有關(guān)?指示和?文件精?神做好?自己的?本職工?作，對?工作認?真負責(zé)?。下面?是本人?對近期?的工作?做一下?總結(jié)：?工作?上，本?人主要?市場工?作是縣?。進入?市場以?后，先?是對地?區(qū)的市?場情況?作了一?個詳細?的了解?和調(diào)查?，針對?具體的?情況做?了具體?的分析?，把招?商宣傳?資料發(fā)?到當?shù)?一些資?金實力?比較雄?厚的店?面，例?如各個?品牌的?經(jīng)銷商?，大型?商超，?名言名?酒店，?副食品?批發(fā)店?，酒店?賓館和?一些當?地比較?有實力?的商家?，以及?對當?shù)?一些機?關(guān)工作?人員，?其中市?場共得?資料1?50份?，發(fā)出?資料1?38份?有意?向的客?戶4家?，經(jīng)過?交流好?額聯(lián)系?選出一?家比較?適合代?理我們?產(chǎn)品的?經(jīng)銷商?，目前?正在談?判中。?甕安縣?市場共?得資料?100?份，發(fā)?出資料?90份?有意向?客戶2?家目前?正在聯(lián)?系和溝?通中。?在這里?工作的?這段時?間里讓?我學(xué)到?了很多?，接下?來我將?從三個?方面向?大家介?紹一下?我感悟?到的一?些觀點?，與大?家共同?交流和?探討。?端正?態(tài)度?在工作?期間我?看到了?很多問?題、矛?盾與困?難，當?然這些?都是不?可避免?的，但?是我覺?得導(dǎo)致?這些問?題和困?難不能?解決的?主要原?因還是?態(tài)度問?題，態(tài)?度決定?一切。?經(jīng)常有?人會這?樣說如?果當初?我怎樣?怎樣，?那么現(xiàn)?在我肯?定會，?人們常?常只停?留在這?樣的說?上，而?不真正?付諸行?動，怎?么會有?好結(jié)果?白酒的?競爭日?趨激烈?，不斷?會有新?的挑戰(zhàn)?擺在你?面前，?你以一?種什么?樣的態(tài)?度去對?待它，?你就會?得到一?種什么?樣的結(jié)?果。所?以怨天?尤人是?沒有意?義的，?積極地?工作才?是我們?最應(yīng)該?做的。?明確?目標?首先，?任何公?司都有?公司發(fā)?展的目?標，每?一個員?工也都?有自己?的個人?發(fā)展目?標，在?這個問?題上，?我認為?作為公?司的一?名員工?就應(yīng)將?個人目?標與公?司目標?統(tǒng)一起?來。每?個人都?會有壓?力，但?是在實?現(xiàn)公司?發(fā)展目?標的同?時，也?是在實?現(xiàn)自己?的個人?目標。?其次?就是我?剛才提?到的實?現(xiàn)目標?要有正?確的態(tài)?度與方?法，并?將目標?切實分?解落實?。只有?可分解?的、能?實現(xiàn)的?目標，?才是可?行的目?標。?關(guān)于學(xué)?習(xí)，有?一位經(jīng)?濟學(xué)家?講過這?樣一句?話不學(xué)?習(xí)是一?種罪惡?，學(xué)習(xí)?是有經(jīng)?濟性的?，用經(jīng)?濟的方?法去學(xué)?習(xí)，用?學(xué)習(xí)來?創(chuàng)造經(jīng)?濟。在?工作中?也是一?樣，我?們需要?不斷地?學(xué)習(xí)、?充實，?爭取做?到學(xué)以?致用，?相得益?彰。?作為一?名剛畢?業(yè)的大?學(xué)生，?雖然沒?有工作?經(jīng)驗，?我們有?這無比?的事業(yè)?心和上?進心，?有著遠?大的理?想和抱?負，因?為我們?年輕，?所以我?們有資?本，有?信念，?有毅力?去開創(chuàng)?一個屬?于自己?的地方?。白?酒銷售?個人工?作總結(jié)?（十四?）1?、運用?《客戶?銷售登?記卡》?，對客?戶的銷?售狀況?進行監(jiān)?控，并?根據(jù)銷?量實行?月返，?季返制?度。?好處：?（1?）可以?隨時對?客戶的?銷售周?期，銷?售星級?比例進?行紡計?分析，?對客戶?級別進?行分類?，確定?那些客?戶三星?以上賣?得快，?那些客?戶只要?一、二?星酒，?這樣公?司在有?相應(yīng)產(chǎn)?品活動?政后，?可以有?秩序的?，提高?銷售活?動效果?。（?2、）?可以提?高價格?彈性，?很好城?應(yīng)對外?來沖貨?，比如?c__?__市?場上市?時一星?___?_元/?件，記?卡銷售?，月返?實行十?搭一，?折價_?___?元/件?。中秋?節(jié)期間?外地沖?貨增加?，到岸?價：_?___?元/件?，這時?，我們?利用供?貨政害?行，五?搭一，?扔價：?___?_元/?件，再?加上訂?貨會上?抽獎?wù)?，大大?優(yōu)惠于?外地沖?貨，客?戶訂貨?十分踴?躍，取?得十分?滿意的?效果，?有力地?打擊了?竄貨，?現(xiàn)場訂?貨拾叁?萬元多?。（勵?志天下?）有?在的問?題：在?市場切?八時，?記卡銷?售兌現(xiàn)?月返，?季返中?，對月?返季返?額度和?兌現(xiàn)時?間，宣?傳不到?位，，?兌現(xiàn)不?及時，?也是造?成沖貨?的得要?原因。?2、?把鋪市?陳列作?為一項?長期的?基礎(chǔ)工?作來抓?c_?___?市場_?___?月份正?式啟動?市場，?主攻零?售店的?鋪市陳?列，以?___?_月_?___?號到_?___?月__?__號?，對城?區(qū)進行?地毯式?密集鋪?市，并?搶占顯?眼貨架?，進行?店外陳?列，起?到轟動?效果，?陳列一?個月后?，兌現(xiàn)?金世紀?雙禮盒?壹盒，?___?_端午?期間和?中秋節(jié)?之后，?又分別?進行兩?次集中?補貨鋪?市。?經(jīng)驗;?（1）?時間要?短，控?制在一?星期左?右，如?果不順?利，可?以賒貨?，但要?可控，?畢竟我?們上市?期的鋪?是為了?作品牌?宣傳和?擴大。?（2?）宣傳?要到位?，畢竟?是新產(chǎn)?品，無?論是零?售客戶?還是消?費者對?其都比?較陌生?，建議?鋪市配?合PO?P張貼?，鋪市?政講解?等內(nèi)容?，。?存在的?問題：?（1?）首次?與鋪市?金額過?大，品?種過多?，我們?一貫講?究一到?五星集?中陳列?，而一?般客戶?對現(xiàn)金?觀貨和?購貨金?額較敏?感，所?以鋪市?過程中?有在進?展不順?利，鋪?市政扭?曲等問?題，我?建議公?司在今?后鋪市?工作針?對不同?品種，?不同渠?道進行?單獨或?交叉進?行鋪市?，并且?單次要?控制在?___?_元以?內(nèi)。，?（2?）獎呂?兌現(xiàn)不?及時，?c__?__市?場就有?在此問?題，由?于是新?市場，?零售店?主對瀏?陽河的?信譽存?在疑問?，這就?很必要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間而?引項內(nèi)?容在鋪?市協(xié)議?中是沒?有再加?上經(jīng)銷?商庫存?沒有金?雙禮。?以改兌?現(xiàn)進間?拖延，?造成負?面影響?，建議?在今后?的鋪市?中，要?明確獎?品兌現(xiàn)?時間銷?售月工?作總結(jié)?，是對?銷售工?作的一?個階段?性的小?總結(jié)，?是為了?更好的?審視自?身的工?作問題?，總結(jié)?并在下?一階段?過程中?改善發(fā)?揚，為?以后的?工作做?一個指?導(dǎo)。?月工作?總結(jié)，?時間比?較短，?這一個?月的時?間里，?不可能?有太大?的變化?、發(fā)展?，因此?，在做?銷售月?工作總?結(jié)時，?更注重?于工作?狀況的?體悟與?理解。?銷售?月工作?總結(jié)內(nèi)?容1?、工作?狀況概?述2?、工作?中的成?績和缺?點3?、工作?中的經(jīng)?驗和教?訓(xùn)4?、下步?工作計?劃銷?售月工?作總結(jié)?注意事?項1?.總結(jié)?前要充?分占有?材料。?最好通?過不同?的形式?，聽取?各方面?的意見?，了解?有關(guān)情?況，或?者把總?結(jié)的想?法、意?圖提出?來，同?各方面?的干部?、群眾?商量。?一定要?避免領(lǐng)?導(dǎo)出觀?點，到?群眾中?找事實?的寫法?。2?.一定?要實事?求是，?成績不?夸大，?缺點不?縮小，?更不能?弄虛作?假。這?是分析?、得出?教訓(xùn)的?基矗?3.條?理要清?楚。總?結(jié)是寫?給人看?的，條?理不清?，人們?就看不?下去，?即使看?了也不?知其所?以然，?這樣就?達不到?總結(jié)的?目的。?4.?要剪裁?得體，?詳略適?宜。?白酒銷?售個人?工作總?結(jié)（十?五）?一、懷?揣感恩?的心來?工作?首先要?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?對我個?人工作?能力的?信任，?在工作?上給予?我最大?的支持?，讓我?在日后?的整個?工作過?程中深?感欣慰?、倍受?鼓舞，?更讓我?充滿更?多的工?作熱情?和工作?動力。?我將銘?記這份?知遇之?情，并?將融入?我的工?作歷程?之中，?我更會?努力奮?斗以更?好的業(yè)?務(wù)成績?來回報?領(lǐng)導(dǎo)的?信任。?再次?是感謝?胡主管?在工作?上對我?的教導(dǎo)?，以及?在生活?上的照?顧。在?工作上?遇到困?難的時?候，會?主動與?我進行?良好恰?當?shù)臏?通，糾?正我的?工作思?路和工?作想法?，以使?我的業(yè)?務(wù)工作?能更順?利的開?展。當?我們針?對某些?事情的?處理想?法上執(zhí)?不同看?法時，?他也很?少以領(lǐng)?導(dǎo)者身?份自居?將事情?直接強?制執(zhí)行?，而是?通過講?道理并?聯(lián)系工?作實際?案例讓?我從中?明白原?由，從?而使我?放棄固?執(zhí)的想?法，讓?我減少?了許多?的工作?彎路和?工作細?節(jié)失誤?。二?、不斷?提高工?作狀態(tài)?和工作?心態(tài)?1、工?作敬業(yè)?表現(xiàn)、?素質(zhì)修?養(yǎng)逐漸?提高。?2、?銷售知?識、工?作能力?和業(yè)務(wù)?水平的?鍛煉。?3、?認真、?按時、?高效地?完成領(lǐng)?導(dǎo)分配?的各項?工作。?三、?自身能?力的欠?缺，日?后仍需?努力?1、自?身心態(tài)?的不成?熟。?2、工?作能力?的欠缺?。綜?上所述?，在_?___?年的工?作有許?多不足?之處，?需要改?正、加?強、和?完善。?相信通?過這一?年的工?作實踐?，從中?吸取經(jīng)?驗和教?訓(xùn)，經(jīng)?過一段?時間的?煩死反?省之后?，在_?___?年甚至?更長的?時間里?，我將?在個方?面有一?個新的?進步和?提高，?從而把?工作做?的更好?更細更?完善。?白酒?銷售個?人工作?總結(jié)（?十六）?加入?___?_商貿(mào)?公司一?年時間?了，回?想起來?時間過?得還挺?快的，?自從公?司對產(chǎn)?品調(diào)整?了銷售?方式及?銷售知?識的培?訓(xùn)與操?作，讓?我融入?到了這?種工作?環(huán)境與?工作模?式，雖?然付出?的勞動?沒有得?到結(jié)果?，很多?次對我?的打擊?也不小?，但我?相信付?出總有?回報，?努力了?就會有?希望，?不努力?就一定?不會有?希望，?成功是?給有準?備的人?。在?各位領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?幫助下?，我不?斷加強?工作能?力，本?著對工?作精益?求精的?態(tài)度認?真地完?成了自?己所承?擔(dān)的各?項的工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?我的一?些銷售?心得工?作總結(jié)?如下：?銷售?心得：?1、?不要輕?易反駁?客戶，?先聆聽?客戶的?需求，?就算有?意見與?自己不?和也要?委婉的?反駁，?對客戶?予以肯?定態(tài)度?，學(xué)會?贊美客?戶。?2、向?客戶請?教，要?做到不?恥下問?，不要?不懂裝?懂虛心?聽取客?戶的要?求。?3、實?事求是?，針對?不同的?客戶才?能實事?求是。?4、?知己知?彼，揚?長避短?。做?為一名?合格的?銷售人?員首先?要對自?己所銷?售的產(chǎn)?品非常?熟悉了?解，了?解自己?的產(chǎn)品?優(yōu)點與?缺點，?適合哪?些客戶?群體，?當然對?競爭對?手也不?要忽略?，要有?針對性?的了解?對于產(chǎn)?品的優(yōu)?勢與劣?勢，才?能對癥?下藥，?用我們?優(yōu)勢戰(zhàn)?勝客戶?的劣勢?。5?、勤奮?與自信?，與客?戶交流?時聲音?要宏亮?，注意?語氣、?語速，?想客戶?之所想?，急客?戶之所?急。?7、取?得客戶?信任，?要從朋?友做起?，情感?溝通，?關(guān)心客?戶學(xué)會?感情投?資。?8、應(yīng)?變能力?要強，?反映要?敏捷，?為了興?趣做事?。9?、相互?信任，?銷售產(chǎn)?品就是?銷售自?己，認?同產(chǎn)品?，先人?品后產(chǎn)?品。?10、?注意儀?表、儀?態(tài)，禮?貌待人?，文明?用語。?11?、心態(tài)?平衡，?不要急?于求成?，熟語?說：“?心如波?瀾，而?如湖水??！?12、?認客戶?先“痛?”后“?癢”。?13?、不要?在客戶?面前詆?毀同行?，揭同?行的短?。1?4、學(xué)?會“進?退戰(zhàn)略?”。?工作總?結(jié)一?、認真?學(xué)習(xí)，?努力提?高。?我必須?要大量?學(xué)習(xí)行?業(yè)的相?關(guān)知識?，及銷?售人員?的相關(guān)?知識，?才能在?時代的?不斷發(fā)?展變化?中不被?淘汰，?而我們?所做的?工作也?在隨時?代變化?而變化?，要適?應(yīng)工作?需要唯?一的方?式就是?加強學(xué)?習(xí)。?二、腳?踏實地?努力工?作。?作為一?名白酒?銷售員?，不論?在工作?安排還?是在處?理問題?時，都?得慎重?考慮，?做到能?獨當一?面。有?一定的?承受壓?力能力?，勤奮?努力，?一步一?個腳印?，注意?細節(jié)問?題，認?真對待?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的每一?件事。?認真對?待，及?時辦理?，不拖?延、不?誤事、?不敷衍?。三?、存在?的問題?主要?是：?1、針?對客戶?沒有做?到及時?跟蹤與?回訪，?所以在?以后的?工作中?要將客?戶的意?向分門?別類，?做好標?記，定?期回訪?，以防?遺忘客?戶資料?。2?、由于?能力有?限，對?一些事?情的處?理還不?太妥當?。要加?強認真?學(xué)習(xí)銷?售員的?規(guī)范。?總之?，在工?作中，?我通