生產(chǎn)型企業(yè)銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文

第7頁共7頁生產(chǎn)型企?業(yè)銷售經(jīng)?理工作總?結(jié)范文?一、切實?落實崗位?職責，認?真履行本?職工作。?作為一?名銷售經(jīng)?理，自己?的崗位職?責是1?、千方百?計完成區(qū)?域銷售任?務(wù)并及時?追蹤區(qū)域?內(nèi)工程項?目;2?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項要?求;3?、負責嚴?格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫?手續(xù);?4、積極?廣泛收集?市場信息?并及時整?理上報領(lǐng)?導;5?、嚴格遵?守公司制?定的各項?規(guī)章制度?;6、?對工作具?有較高的?敬業(yè)精神?和高度的?主人翁責?任感;?7、完成?領(lǐng)導交辦?的其它工?作。崗?位職責是?職工的工?作要求，?也是衡量?銷售經(jīng)理?工作好壞?的標準，?自己始終?以崗位職?責為行動?標準，從?工作中的?一點一滴?做起，嚴?格按照職?責中的條?款要求自?己的行為?，在業(yè)務(wù)?工作中，?首先自己?能從產(chǎn)品?知識入手?，在了解?技術(shù)知識?的同時認?真分析市?場信息并?適時制定?營銷方案?，其次自?己經(jīng)常同?其它銷售?經(jīng)理勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應對?方案，以?求共同提?高。在日?常的事務(wù)?工作中，?帶領(lǐng)組員?參與工程?投標及舊?村改造項?目，使其?盡快業(yè)務(wù)?技能提高??？傊?，通過實?踐證明作?為銷售經(jīng)?理技能和?業(yè)績至關(guān)?重要，是?檢驗銷售?經(jīng)理工作?得失的標?準。今年?由于金華?地區(qū)工程?招標要使?用參考當?地《金華?地區(qū)工程?建材信息?》中的鋁?材，瞬息?萬變應對?辦法不多?而導致業(yè)?績欠佳。?二、明?確客戶需?求，主動?積極，將?我司在金?華義烏銷?售點告知?零散加工?戶，避免?周邊地區(qū)?對我區(qū)域?低價竄貨?趨勢。?工作中自?己時刻明?白銷售經(jīng)?理必須有?明確的目?地，一方?面積極了?解客戶的?意圖及需?要達到的?標準、要?求，力爭?及早準備?，在客戶?要求的期?限內(nèi)供貨?，另一方?面要積極?和客戶溝?通及時了?解客戶還?款能力，?考慮并補?充建議從?義烏提貨?，避免押?款事宜，?使該區(qū)域?小加工戶?逐步成長?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時、?妥善解決?。銷售?是一種長?期循序漸?進的工作?，而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在，所?以銷售經(jīng)?理應正確?對待客戶?投訴，視?客戶投訴?如產(chǎn)品銷?售同等重?要甚至有?過之而無?不及，同?時須慎重?處理。自?己在產(chǎn)品?銷售的過?程中，嚴?格按照公?訃制定銷?售服務(wù)承?諾執(zhí)行，?在接到客?戶投訴時?，首先真?做好客戶?投訴記錄?并口頭做?出承諾，?其次應及?時匯報領(lǐng)?導及相關(guān)?部門，在?接到領(lǐng)導?的指示后?會同相關(guān)?部門人員?制訂應對?方案，同?時應及時?與客戶溝?通使客戶?對處理方?案感到滿?意。比如?：有客戶?投訴仿木?紋掉漆現(xiàn)?象時反饋?給技術(shù)部?，技術(shù)部?做出改變?配方解決?問題的承?諾。四?、認真學?習我廠產(chǎn)?品及相關(guān)?產(chǎn)品知識?，依據(jù)客?戶需求確?定可代理?的產(chǎn)品品?種。熟?悉產(chǎn)品知?識是搞好?銷售工作?的前提。?自己在銷?售的過程?中同樣注?重產(chǎn)品知?識的學習?，對公司?生產(chǎn)的鋁?材產(chǎn)品用?途、性能?、參數(shù)基?本能做到?有問能答?、必答，?對相關(guān)部?分產(chǎn)品基?本能掌握?用途、價?格和施工?要求。?五、鋁型?材市場分?析鋁材?產(chǎn)品銷售?區(qū)域大、?故市場潛?力巨大。?現(xiàn)就鋁材?銷售的市?場分析?（一）、?市場需求?分析鋁?材應用雖?然市場潛?力巨大，?但金華區(qū)?域多數(shù)鋁?型材廠競?爭己到白?熱化地步?，再加之?房地產(chǎn)開?發(fā)過多會?因新房改?政策在新?一年形成?空白，再?加上有些?鋁材銷售?己直接威?脅到我們?己占的市?場份額，?雖然我們?有良好的?信譽和優(yōu)?良品質(zhì)，?但在價格?和銷售手?段上不占?優(yōu)勢。?（二）、?競爭對手?及價格分?析這幾?年通過自?己對鋁材?市場的了?解，鋁材?生產(chǎn)廠家?有二類：?一類廣東?品牌如興?發(fā)、堅美?、偉昌、?鳳鋁等，?此類企業(yè)?有較強實?力，同時?銷售價格?下調(diào)，有?的銷售價?格同我公?司基本相?同，所以?已形成規(guī)?模銷售;?另一類是?湖北、安?徽、江西?相等，此?類企業(yè)銷?售價格較?低，如信?元每平方?竟___?_多元，?此類企業(yè)?基本占領(lǐng)?了代銷領(lǐng)?域。六?、___?_年銷售?經(jīng)理工作?設(shè)想總?結(jié)一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他銷?售經(jīng)理和?同行學習?，___?_年自己?計劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作?（一）、?依據(jù)__?__年區(qū)?域銷售情?況和市場?變化，自?己計劃將?工作重點?放在工程?供貨渠道?上，一是?主要做好?原有的經(jīng)?銷商供貨?工作，挑?選幾個用?量較大且?經(jīng)濟條件?好的如：?《___?_》等做?為重點;?二是發(fā)展?好新的大?客戶比如?《___?_》等，?三是在某?些區(qū)域采?用二級代?理的形式?，讓利給?二級代理?商以展開?銷售工作?，比如《?____?》。（?二）、_?___年?首先要積?極同幕墻?及裝飾公?司采取合?作方式，?大力推廣?我司產(chǎn)品?，收集有?效信息及?時向領(lǐng)導?匯報，取?得公司的?支持。?（三）、?____?年自己計?劃更加積?極搜集市?場信息并?及時聯(lián)系?，力爭參?加招標形?成規(guī)模銷?售。（?四）、為?積極配合?代理銷售?，自己計?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學?習產(chǎn)品知?識及性能?、用途，?以利產(chǎn)品?迅速走入?市場并形?成銷售。?（五）?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時計?劃認真學?習業(yè)務(wù)知?識、技能?及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。（?六）、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時就?積極搜集?信息并及?時匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴大產(chǎn)品?市場占有?額。生?產(chǎn)型企業(yè)?銷售經(jīng)理?工作總結(jié)?范文（二?）一、?切實落實?崗位職責?，認真履?行本職工?作。作?為一名銷?售經(jīng)理，?自己的崗?位職責是?1、千?方百計完?成區(qū)域銷?售任務(wù)并?及時追蹤?區(qū)域內(nèi)工?程項目;?2、努?力完成銷?售管理辦?法中的各?項要求;?3、負?責嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫手續(xù)?;4、?積極廣泛?收集市場?信息并及?時整理上?報領(lǐng)導;?5、嚴?格遵守公?司制定的?各項規(guī)章?制度;?6、對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責任感?;7、?完成領(lǐng)導?交辦的其?它工作。?崗位職?責是職工?的工作要?求，也是?衡量銷售?經(jīng)理工作?好壞的標?準，自己?始終以崗?位職責為?行動標準?，從工作?中的一點?一滴做起?，嚴格按?照職責中?的條款要?求自己的?行為，在?業(yè)務(wù)工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識?入手，在?了解技術(shù)?知識的同?時認真分?析市場信?息并適時?制定營銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其它?銷售經(jīng)理?勤溝通、?勤交流，?分析市場?情況、存?在問題及?應對方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，帶領(lǐng)?組員參與?工程投標?及舊村改?造項目，?使其盡快?業(yè)務(wù)技能?提高。?總之，通?過實踐證?明作為銷?售經(jīng)理技?能和業(yè)績?至關(guān)重要?，是檢驗?銷售經(jīng)理?工作得失?的標準。?今年由于?金華地區(qū)?工程招標?要使用參?考當?shù)亍?金華地區(qū)?工程建材?信息》中?的鋁材，?瞬息萬變?應對辦法?不多而導?致業(yè)績欠?佳。二?、明確客?戶需求，?主動積極?，將我司?在金華義?烏銷售點?告知零散?加工戶，?避免周邊?地區(qū)對我?區(qū)域低價?竄貨趨勢?。工作?中自己時?刻明白銷?售經(jīng)理必?須有明確?的目地，?一方面積?極了解客?戶的意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭及早?準備，在?客戶要求?的期限內(nèi)?供貨，另?一方面要?積極和客?戶溝通及?時了解客?戶還款能?力，考慮?并補充建?議從義烏?提貨，避?免押款事?宜，使該?區(qū)域小加?工戶逐步?成長。?三、正確?對待客戶?投訴并及?時、妥善?解決。?銷售是一?種長期循?序漸進的?工作，而?產(chǎn)品缺陷?普遍存在?，所以銷?售經(jīng)理應?正確對待?客戶投訴?，視客戶?投訴如產(chǎn)?品銷售同?等重要甚?至有過之?而無不及?，同時須?慎重處理?。自己在?產(chǎn)品銷售?的過程中?，嚴格按?照公訃制?定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)?行，在接?到客戶投?訴時，首?先真做好?客戶投訴?記錄并口?頭做出承?諾，其次?應及時匯?報領(lǐng)導及?相關(guān)部門?，在接到?領(lǐng)導的指?示后會同?相關(guān)部門?人員制訂?應對方案?，同時應?及時與客?戶溝通使?客戶對處?理方案感?到滿意。?比如：有?客戶投訴?仿木紋掉?漆現(xiàn)象時?反饋給技?術(shù)部，技?術(shù)部做出?改變配方?解決問題?的承諾。?四、認?真學習我?廠產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)品?知識，依?據(jù)客戶需?求確定可?代理的產(chǎn)?品品種。?熟悉產(chǎn)?品知識是?搞好銷售?工作的前?提。自己?在銷售的?過程中同?樣注重產(chǎn)?品知識的?學習，對?公司生產(chǎn)?的鋁材產(chǎn)?品用途、?性能、參?數(shù)基本能?做到有問?能答、必?答，對相?關(guān)部分產(chǎn)?品基本能?掌握用途?、價格和?施工要求?。五、?鋁型材市?場分析?鋁材產(chǎn)品?銷售區(qū)域?大、故市?場潛力巨?大?，F(xiàn)就?鋁材銷售?的市場分?析（一?）、市場?需求分析?鋁材應?用雖然市?場潛力巨?大，但金?華區(qū)域多?數(shù)鋁型材?廠競爭己?到白熱化?地步，再?加之房地?產(chǎn)開發(fā)過?多會因新?房改政策?在新一年?形成空白?，再加上?有些鋁材?銷售己直?接威脅到?我們己占?的市場份?額，雖然?我們有良?好的信譽?和優(yōu)良品?質(zhì)，但在?價格和銷?售手段上?不占優(yōu)勢?。（二?）、競爭?對手及價?格分析?這幾年通?過自己對?鋁材市場?的了解，?鋁材生產(chǎn)?廠家有二?類：一類?廣東品牌?如興發(fā)、?堅美、偉?昌、鳳鋁?等，此類?企業(yè)有較?強實力，?同時銷售?價格下調(diào)?，有的銷?售價格同?我公司基?本相同，?所以已形?成規(guī)模銷?售;另一?類是湖北?、安徽、?江西相等?，此類企?業(yè)銷售價?格較低，?如信元每?平方竟_?___多?元，此類?企業(yè)基本?占領(lǐng)了代?銷領(lǐng)域。?六、_?___年?銷售經(jīng)理?工作設(shè)想?總結(jié)一?年來的工?作，自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他銷售經(jīng)?理和同行?學習，_?___年?自己計劃?在去年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作（一?）、依據(jù)?____?年區(qū)域銷?售情況和?市場變化?，自己計?劃將工作?重點放在?工程供貨?渠道上，?一是主要?做好原有?的經(jīng)銷商?供貨工作?，挑選幾?個用量較?大且經(jīng)濟?條件好的?如：《_?___》?等做為重?點;二是?發(fā)展好新?的大客戶?比如《_?___》?等，三是?在某些區(qū)?域采用二?級代理的?形式，讓?利給二級?代理商以?展開銷售?工作，比?如《__?__》。?（二）?、___?_年首先?要積極同?幕墻及裝?飾公司采?取合作方?式，大力?推廣我司?產(chǎn)品，收?集有效信?息及時向?領(lǐng)導匯報?，取得公?司的支持?。（三?）、__?__年自?己計劃更?加積極搜?集市場信?