門診部半年工作總結(jié)模板

第3頁(yè)共3頁(yè)門診部半?年工作總?結(jié)模板?____?年上半年?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持和幫?助下，在?全院各科?室的配合?下，狠抓?醫(yī)療安全?，認(rèn)真執(zhí)?行各項(xiàng)制?度，注重?門診各類?醫(yī)護(hù)人員?的素質(zhì)教?育，以“?質(zhì)量第?一、服務(wù)?第一”為?準(zhǔn)繩，圓?滿完成上?半年的工?作?，F(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?一、門診?部對(duì)照等?級(jí)醫(yī)院評(píng)?審的要求?，對(duì)三甲?臺(tái)賬進(jìn)行?了梳理，?完善。完?善各種服?務(wù)設(shè)施和?服務(wù)流程?，優(yōu)化服?務(wù)流程和?服務(wù)環(huán)節(jié)?，并持續(xù)?改進(jìn)。?二、進(jìn)一?步加強(qiáng)門?診管理。?門診準(zhǔn)時(shí)?開(kāi)診、醫(yī)?務(wù)人員在?崗在位、?標(biāo)準(zhǔn)上崗?。根據(jù)病?人的需求?，積極調(diào)?整門診開(kāi)?診時(shí)間，?實(shí)行彈性?排班。并?____?考核，將?檢查情況?進(jìn)行通報(bào)?。三、?加強(qiáng)首診?醫(yī)師負(fù)責(zé)?制，要求?門診醫(yī)師?根據(jù)病情?需要合理?檢查，合?理用藥，?認(rèn)真書(shū)寫?門診病歷?。在門診?部主任的?帶領(lǐng)下，?科室質(zhì)控?組定期對(duì)?門診病歷?、處方進(jìn)?行抽查，?并將檢查?結(jié)果信息?及時(shí)在質(zhì)?控會(huì)議上?反饋，督?促整改。?四、認(rèn)?真履行首?問(wèn)負(fù)責(zé)制?，完善了?一站式服?務(wù)中心的?工作制度?及持續(xù)改?進(jìn)的方案?措施等。?五、繼?續(xù)狠抓“?一人一診?室”工作?的落實(shí)，?結(jié)合導(dǎo)診?護(hù)士的宣?教，徹底?的改善了?以往診室?內(nèi)、走廊?內(nèi)的擁堵?現(xiàn)象，使?門診診療?秩序更有?序，病人?滿意度提?高。六?、進(jìn)一步?推進(jìn)預(yù)約?診療工作?。配合院?部對(duì)門診?專家、專?科醫(yī)生資?料的信息?化管理，?按照省廳?要求，建?立統(tǒng)一專?家預(yù)約信?息平臺(tái)，?實(shí)行網(wǎng)上?預(yù)約，并?做好與省?平臺(tái)直連?上線的積?極準(zhǔn)備工?作。七?、嚴(yán)格門?診消毒隔?離制度，?規(guī)范醫(yī)療?廢物的分?類處置，?防止交叉?感染。?八、做好?禽流感的?防控工作?。認(rèn)真做?好預(yù)檢分?診工作，?開(kāi)設(shè)發(fā)熱?門診，制?定發(fā)熱病?人就診流?程，對(duì)發(fā)?熱病人及?時(shí)登記并?上報(bào)。_?___-?____?月底共接?待了各類?發(fā)熱病人?____?人次，未?有一例疑?似病例。?嚴(yán)格執(zhí)行?____?年禽流感?防治技術(shù)?規(guī)范、發(fā)?熱門診消?毒隔離制?度、發(fā)熱?門診工作?制度。同?時(shí)___?_門診護(hù)?理認(rèn)真學(xué)?習(xí)發(fā)熱門?診預(yù)檢分?診標(biāo)準(zhǔn)、?穿脫隔離?衣流程。?積極參加?院感科_?___的?禽流感相?關(guān)知識(shí)培?訓(xùn)。九?、配合皮?膚科開(kāi)展?皮膚科義?診工作。?十、配?合院部全?面完成綜?合門診科?室的調(diào)整?，科學(xué)合?理的布局?。同步更?新門診標(biāo)?識(shí)系統(tǒng)。?十一、?協(xié)助預(yù)保?科做好戒?煙門診的?宣傳工作?，積極做?好門診的?控?zé)煿ぷ?。十二?、積極開(kāi)?展無(wú)假日?醫(yī)院活動(dòng)?，全年門?診無(wú)收受?紅包等違?法違紀(jì)現(xiàn)?象發(fā)生。?十三、?根據(jù)省衛(wèi)?生廳提出?的“三好?一滿意”?窗口服務(wù)?要求，進(jìn)?一步做到?“服務(wù)好?、質(zhì)量好?、醫(yī)德好?、群眾滿?意”的醫(yī)?療衛(wèi)生服?務(wù)，全面?落實(shí)__?__項(xiàng)惠?民便民措?施。十?四、進(jìn)一?步完善門?診投訴機(jī)?制，建立?投訴登記?本、病人?意見(jiàn)簿制?度，定期?檢查意見(jiàn)?簿，對(duì)患?者提出的?意見(jiàn)建議?，及時(shí)答?復(fù)，時(shí)刻?接受群眾?監(jiān)督，受?到患者好?評(píng)。積極?做好迎接?文明城市?復(fù)檢工作?。十五?、開(kāi)展多?種形式的?健康宣教?活動(dòng)。?門診部半?年工作總?結(jié)模板（?二）在?過(guò)去的_?___年?里，我們?開(kāi)發(fā)區(qū)門?診部全體?人員在醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，圓滿?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?全科人員?認(rèn)真按照?各項(xiàng)醫(yī)療?規(guī)范，對(duì)?每位就診?患者一視?同仁，熱?情服務(wù)，?從未出現(xiàn)?服務(wù)態(tài)度?不好的現(xiàn)?象，認(rèn)真?查體，耐?心解釋病?情，并做?一些相應(yīng)?合理的醫(yī)?技檢查，?對(duì)待需要?門診手術(shù)?的患者，?耐心與其?溝通，達(dá)?到知情同?意，并做?好心理疏?導(dǎo)，消除?其恐懼心?理，再進(jìn)?行手術(shù)，?并按標(biāo)準(zhǔn)?收費(fèi)。對(duì)?急危重癥?患者，做?到了全方?位服務(wù)，?直至將患?者安全送?到病房交?代好為止?。接到1?20出診?指令時(shí)，?均能按時(shí)?出診，正?確處理病?情，對(duì)“?三無(wú)”病?人能做到?一視同仁?，并聯(lián)系?有關(guān)人員?，全力以?赴進(jìn)行救?治或及時(shí)?轉(zhuǎn)診。全?年門診量?、收住院?人數(shù)、業(yè)?務(wù)收入比?往年都有?很大提高?。全年未?出現(xiàn)任何?醫(yī)療差錯(cuò)?事故。門?診部人員?雖然調(diào)動(dòng)?頻繁，但?大家都能?團(tuán)結(jié)一致?，對(duì)疑難?病人相互?會(huì)診，未?出現(xiàn)誤診?、漏診現(xiàn)?象。能夠?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，積極參?加科室_?___的?技能操作?，均能掌?握各種操?作技能，?如：心肺?復(fù)蘇、氣?管插管等?，收到良?好效果。?特別是與?護(hù)理人員?進(jìn)行了聯(lián)?合搶救技?能的演練?，收到良?好成效。?在幾例危?重病人的?搶救中配?合默契，?對(duì)患者進(jìn)?行了及時(shí)?有效的救?治，獲得?了患者家?屬的好評(píng)?。但是，?在日常工?作中也存?在著一些?不足，如?：文字