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文檔簡介
服務質(zhì)量承諾書集合七篇■服務質(zhì)量承諾書篇1承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面就是整理的酒店服務質(zhì)量承諾書,一起來看一下吧。一、 及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。二、 如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。三、 執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權(quán)益。四、 提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。五、 會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。六、 參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。七、 會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化?!龇召|(zhì)量承諾書篇2首批“福建省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾”企業(yè)質(zhì)量信譽承諾書福建省工業(yè)企業(yè)界同仁:質(zhì)量是企業(yè)的生命,是生產(chǎn)力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現(xiàn),是消費者利益所在!信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基,是誠信經(jīng)營凝結(jié)的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!為推動我省工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進步,弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象,贏得國內(nèi)外消費者的滿意和信賴,我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質(zhì)量信譽承諾活動”。我們鄭重承諾:一、 “以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經(jīng)營成為全體員工的共同理念和行為準則。二、 嚴格遵守法律、法規(guī)要求,承擔產(chǎn)品全壽命周期的質(zhì)量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益的違法行為。三、 實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術創(chuàng)性和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量水平。四、 面向經(jīng)濟全球化發(fā)展環(huán)境,積極采用適宜的先進質(zhì)量標準,為國內(nèi)外消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務。五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。法人代表:■服務質(zhì)量承諾書篇3為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務登記證》。第二條:本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標準,所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計量器具。第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統(tǒng)計資料。第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測站和有關檢測機構(gòu)抽檢,符合國家糧油質(zhì)量標準。第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。承諾人:監(jiān)督電話:投訴電話:20__年__月—日[服務質(zhì)量承諾書篇4一、 保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔無污染。二、 餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證經(jīng)營,并懸掛上墻;員工持個人健康證明上崗。三、 嚴把食品及食品原料進貨關,設專人、定點米購,米購食品及原料均向供貨方索取有關證件,不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度,進貨、出庫專人負責,并對食品進行嚴格把關。采購食品及原料索證率100%,食品進出庫驗收率100%,進出貨臺帳記錄率100%。四、 購入肉禽類及其制品,設專人負責,動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。五、 食品添加劑使用設專人負責,100%購買符合衛(wèi)生標準的食品添加劑,并向供貨方索取有關證件;定點存放,嚴格按照標準使用,購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。六、 餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規(guī)程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗凈,保持清潔。七、 確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品安全事件。責任單位(蓋章):臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所負責人:(簽字、手?。┠暝氯眨鄯召|(zhì)量承諾書篇5作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結(jié)果。上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。承諾人:X時間:—年__月—日■服務質(zhì)量承諾書篇6為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:一、 遵守國家有關法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。二、 嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20__0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20__公里或者5天。五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。六、 不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位:郫縣交通管理局承諾單位:郫縣華立仁和汽車修理廠■服務質(zhì)量承諾書篇7如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。三、 根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,
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