A公司實(shí)施CMMI軟件質(zhì)量管理的研究,mba企業(yè)管理論文

PAGEPAGE1A公司實(shí)施CMMI軟件質(zhì)量管理的研究,mba企業(yè)管理論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【第1部分】A公司施行CMMI軟件質(zhì)量管理的研究【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】?jī)?nèi)容摘要質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目的與職責(zé)的各經(jīng)過(guò)的活動(dòng)，進(jìn)而使項(xiàng)目知足預(yù)訂的需求。隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)被應(yīng)用的越來(lái)越廣泛和深切進(jìn)入，軟件質(zhì)量普遍的遭到關(guān)注和重視。軟件的質(zhì)量實(shí)際上已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存的華而不實(shí)一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這種核心的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅具體表現(xiàn)出在產(chǎn)品類(lèi)型的多樣性以及產(chǎn)品功能的先進(jìn)性，更多的具體表現(xiàn)出在軟件產(chǎn)品能否能夠提供穩(wěn)定和可靠的質(zhì)量保障。隨著信息科技以及人們?nèi)粘Ｐ枨蟮陌l(fā)展，軟件的領(lǐng)域不斷被細(xì)化，伴隨而來(lái)的，是擴(kuò)大的設(shè)計(jì)復(fù)雜程度，以及不斷縮短的開(kāi)發(fā)周期，軟件產(chǎn)品和服務(wù)不僅要以利潤(rùn)最大化，還需要以質(zhì)量為市場(chǎng)導(dǎo)向，才會(huì)將自個(gè)價(jià)值最大化。本文以A公司作為研究對(duì)象，對(duì)A公司施行軟件質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)中碰到的問(wèn)題及原因進(jìn)行了診斷研究，并基于CMMI的軟件質(zhì)量管理的一些理論，提出了施行CMMI軟件質(zhì)量管理的針對(duì)性策略，并對(duì)施行效果進(jìn)行了比擬和研究。本論文第一章引論，主要簡(jiǎn)單介紹研究的一些背景，研究意義，當(dāng)下國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)在狀況，以及本論文牽涉到的一些理論知識(shí)；緊接著第二章簡(jiǎn)單對(duì)A公司在施行基于CMMI軟件質(zhì)量管理前面臨的軟件質(zhì)量問(wèn)題及原因進(jìn)行了診斷分析，歸納出A公司在軟件質(zhì)量管理方面面臨的缺乏，主要是沒(méi)有一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，包括組織架構(gòu)和指導(dǎo)質(zhì)量管理的模型都不完善，導(dǎo)致了在質(zhì)量管理施行上出現(xiàn)了較大問(wèn)題；第三章具體介紹A公司怎樣通過(guò)CMMI的指導(dǎo)思想，根據(jù)基于CMMI3中牽涉到質(zhì)量管理的幾個(gè)經(jīng)過(guò)域的，建立和完善公司特有的基于CMMI的軟件質(zhì)量管理體系；緊接著的章節(jié)介紹了施行基于CMMI軟件質(zhì)量管理的成效；最后得出結(jié)論：企業(yè)能夠通過(guò)施行CMMI，以CMMI的指導(dǎo)思想來(lái)建立自個(gè)的全面的質(zhì)量管理體系，能夠有效的提高軟件質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)也必需要根據(jù)本身的實(shí)際出發(fā)，才更有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文本文關(guān)鍵詞語(yǔ)語(yǔ)：項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理；CMMIAbstractQualitymanagement,includingimplementingorganizationstodeterminethequalitypolicy,objectivesandresponsibilitiesofthevariousactivitiesoftheprocess,inordertoallowtheprojecttomeettheexpecteddemand.Withtheapplicationofinformationtechnologyinallwalksoflife,softwarequalityhasbeenwidespreadconcernandattention.Softwarequalityhasbecomeoneofthecoretobemoreextensive.Thecompetitivenessofsoftwarecompaniesatpresentandinthefutureisreflectednotonlyintheadvancednatureofthediversityofproducttype,productfeatures,butmoreinthequalityofproductswithstabilityandreliability.Softwareapplications,thedeepeningofthefield,andgraduallyexpandthecomplexityofthedesign,thedevelopmentofshorteningcycle,softwareproductsandservices,notonlytomaximizeprofits,butalsoneedqualitytobemarket-oriented,whichwillmaximizethevalueoftheirown.ThepapertakesthecompanyAastheobjectofstudy,bydiagnosisoftheproblemsencounteredintheprocessofqualitymanagementoncompanyA,basedonthetheoryofsoftwarequalitymanagementofCMMI,weputforwardtheimplementationofqualitymanagementinCMMIsoftwaretargetedstrategies,andtheresultswerestudied.Thefirstchapterofthethesiswillbesomesimpleintroduction,introducessomeofthebackgroundofthisthesis,researchsignificance,aswellasthecurrentdomesticandinternationalresearchstatus,aswellassomeofthepapersrelatedtothetheoryofknowledge.ThesecondchapterbrieflydescribessomeoftheproblemsthatcompanyAfacedbeforeimplementingCMMIsoftwarequalitymanagement,andsummarizedthelackofcompanyAinsoftwarequalitymanagementfaces,whichmainlywithoutasoundqualitymanagementsystem,includingnotperfectorganizationalstructureandguidingqualitymanagementmodel,whichresulttheemergenceofalargerproblemintheimplementationofqualitymanagement;ThethirdchapterdetailshowthecompanyAfollowtheguidingideologyofCMMI,andhowtoestablishandimprovethecompanysuniqueCMMI-basedsoftwarequalitymanagementsystembasedonseveralprocessesinvolvedinthefieldofCMMI3;ThefollowchapterdescribestheimplementationofCMMI-basedsoftwarequalitymanagementeffectiveness;Atlastgettheconclusion:companiescancreatetheirowncomprehensivequalitymanagementsystembyCMMIguidingprinciple,whichcaneffectivelyimprovesoftwarequalitymanagement,improvethecompetitivenessofenterprises.Butcompaniesmustalsobeinaccordancewiththeirownreality,itismoreconducivetothesustainabledevelopmentofenterprises.KeyWords:ProjectManagement;Quality;Management;CMMI目錄內(nèi)容摘要ABSTRACT第一章引論1.1研究的背景及意義1.1.1軟件質(zhì)量的現(xiàn)在狀況1.1.2當(dāng)代軟件質(zhì)量管理的重要性1.1.3CMMI國(guó)內(nèi)外發(fā)展情況1.1.4研究的意義1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)在狀況與理論介紹1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)在狀況1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)在狀況1.2.3軟件質(zhì)量管理1.2.4CMMI模型1.2.5基于CMMI與的軟件質(zhì)量管理1.3研究?jī)?nèi)容和框架第二章A公司軟件質(zhì)量管理的診斷分析2.1A公司基本情況2.2A公司面臨的質(zhì)量窘境2.2.1進(jìn)度延期2.2.2缺陷率高2.2.3客戶滿意度低2.3行業(yè)質(zhì)量要求分析2.3.1行業(yè)質(zhì)量要求2.3.2A公司面臨的窘境分析2.4組織架構(gòu)面臨挑戰(zhàn)2.4.1A公司組織架構(gòu)簡(jiǎn)介2.4.2A公司組織架構(gòu)的缺乏2.5質(zhì)量體系需要完善2.5.1軟件質(zhì)量管理體系欠缺2.5.2配置管理體系不健全2.5.3軟件質(zhì)量的度量與分析缺乏2.6本章小結(jié)第三章A公司基于CMMI的軟件質(zhì)量管理施行3.1CMMI模型選定3.2組織架構(gòu)調(diào)整3.2.1增設(shè)質(zhì)量部門(mén)3.2.2明確組織分工3.3完善經(jīng)過(guò)與產(chǎn)品質(zhì)量保證3.3.1完善質(zhì)量管理體