《人力資源開發(fā)與管理》課程教學(xué)大綱

《人力資源開發(fā)與管理》課程教學(xué)大綱課程編號：1704116課程總學(xué)時/學(xué)分：36/2（其中理論36學(xué)時，實驗0學(xué)時）課程類別：專業(yè)任選課一、教學(xué)目的和任務(wù)《人力資源開發(fā)與管理》課程是闡述開發(fā)人力資源，提高人力資源素質(zhì)以及如何合理使用人力資源的理論、原則、方法的科學(xué)。它是為培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理的基本理論、知識和能力設(shè)置的一門專業(yè)課程。本課程教學(xué)總的目標要求是：使學(xué)生認識人力資源在經(jīng)濟、社會發(fā)展中的地位作用；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力；為其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作奠定基礎(chǔ)。二、教學(xué)基本要求通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解現(xiàn)代著名企業(yè)人力資源管理的方法，了解我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和問題；樹立正確的人力資源開發(fā)與管理理念；熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論；掌握人力資源管理的基本知識和基本方法；學(xué)會運用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法分析企業(yè)及組織發(fā)展中的人力資源問題；學(xué)會運用現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法解決企業(yè)及組織發(fā)展中遇到的一般人力資源問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，針對企業(yè)中人力資源現(xiàn)象和問題，提高同學(xué)們認識問題、分析問題和解決問題的能力。本課程以課堂理論教學(xué)為主，同時注重理論與實踐的結(jié)合，通過企業(yè)中較為生動鮮明的事實案例來增強學(xué)生對理論知識的理解與運用，在某些章節(jié)的學(xué)習(xí)中要求學(xué)生進行討論并積極參與。三、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時分配第一章人力資源概述（2學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源的含義、特點；了解人力資源的性質(zhì)和作用；理解人力資源和人力資本的關(guān)系、人力資源和人口資源及人才資源的關(guān)系。教學(xué)重點：人力資源的含義、特征及構(gòu)成。教學(xué)難點：人力資源和人力資本的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人力資源及相關(guān)概念一、人力資源的含義二、人力資源的特點三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量四、人力資源和人口資源、人才資源五、人力資源和人力資本第二節(jié)人力資源的性質(zhì)和作用一、人力資源的性質(zhì)二、人力資源的作用第三節(jié)人力資源的分布和結(jié)構(gòu)一、國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)二、企業(yè)的人力資源分布和結(jié)構(gòu)第二章人力資源管理概述（2學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理的定義、功能；了解人力資源管理的模式；理解人力資源管理的目標、職能和活動、地位和層次以及人力資源管理的作用。教學(xué)重點：人力資源管理的定義、功能。教學(xué)難點：人力資源管理的模式。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)管理及相關(guān)問題一、管理的含義二、管理活動中的效率和效果三、管理的職能四、管理的方式第二節(jié)人力資源管理的基本問題一、人力資源管理的含義二、人力資源管理的模式三、人力資源管理的功能四、人力資源管理的目標五、人力資源管理的職能六、人力資源管理的地位和層次七、人力資源管理的作用第三章人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展（2學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ)，人力資源管理的發(fā)展階段，及中國人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。教學(xué)重點：中國人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。教學(xué)難點：人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ)。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)一、工業(yè)革命的影響二、集體談判的出現(xiàn)三、科學(xué)管理運動的推動四、早期工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)五、公務(wù)員服務(wù)委員會的成立六、私營企業(yè)對人事管理的態(tài)度以及人事專家的出現(xiàn)七、人際關(guān)系運動的發(fā)展八、行為科學(xué)的研究九、相關(guān)的立法第二節(jié)人力資源管理的發(fā)展一、西方國家人力資源管理的發(fā)展階段二、中國人力資源管理的發(fā)展第四章人力資源管理者和人力資源管理部門（2學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理者的定義、分類、應(yīng)具備的技能；了解人力資源管理部門的出現(xiàn)、人力資源管理者和部門承擔(dān)的活動和任務(wù)、人力資源管理者和部門的角色、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)；理解人力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門的績效。教學(xué)重點：人力資源管理者的定義、分類、應(yīng)具備的技能。教學(xué)難點：理解人力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門的績效。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)管理者概述一、管理者及其分類二、管理者的角色三、管理者應(yīng)具備的技能第二節(jié)人力資源管理者和部門一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn)二、人力資源管理者和部門承擔(dān)的活動和任務(wù)三、人力資源管理者和部門的角色四、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)五、人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)六、人力資源管理的責(zé)任七、人力資源管理部門的績效第五章人力資源管理的環(huán)境（2學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的環(huán)境的分類、人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的辨認；理解內(nèi)外部環(huán)境因素對人力資源管理活動的影響。教學(xué)重點：人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的辨認。教學(xué)難點：內(nèi)外部環(huán)境因素對人力資源管理活動的影響。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人力資源管理環(huán)境概述一、人力資源管理的環(huán)境分類二、人力資源環(huán)境的辨別第二節(jié)人力資源管理的外部環(huán)境一、政治因素二、經(jīng)濟因素三、法律因素四、文化因素五、競爭者第三節(jié)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略二、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)三、企業(yè)的生命周期四、企業(yè)文化第六章人力資源管理的理論基礎(chǔ)（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的基本理論基礎(chǔ)；理解人性假設(shè)理論、激勵理論、不同激勵理論對人力資源管理的指導(dǎo)意義。教學(xué)重點：人性假設(shè)理論、激勵理論。教學(xué)難點：不同激勵理論對人力資源管理的指導(dǎo)意義。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人性假設(shè)理論一、X理論-Y理論二、四種人性假設(shè)理論第二節(jié)激勵理論一、激勵的基本過程二、內(nèi)容型激勵理論三、過程型激勵理論四、行為改造型激勵理論五、綜合型激勵理論第七章職位分析（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),了解職位分析的作用，掌握職位分析的基本方法、職位分析的主要程序與步驟；了解職位分析的原因與方法。教學(xué)重點：工作分析的方法；工作說明書的編寫。教學(xué)難點：工作分析的基本步驟；工作分析的方法；工作說明書的編寫。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)職位分析概述一、職位分析的含義二、與職位分析相關(guān)的概念三、職位分析的作用與意義第二節(jié)職位分析的具體實施一、職務(wù)分析的時機二、職位分析的步驟三、職位說明書的編寫四、職位說明書的發(fā)展趨勢第三節(jié)職位分析的方法一、定性的方法二、量化的方法第八章人力資源規(guī)劃（4學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解人力資源規(guī)劃的概念和相關(guān)內(nèi)容，掌握人力資源供需分析方法，以及人力資源平衡方法，了解人力資源規(guī)劃的程序。教學(xué)重點：1、人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容以及意義；2、人力資源供需預(yù)測；3、如何做到企業(yè)人力資源的平衡；4、人力資源規(guī)劃的評價與控制。教學(xué)難點：1、人力資源供需預(yù)測；2、人力資源的平衡措施；3、人力資源規(guī)劃的評價與控制。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的分類四、人力資源規(guī)劃的意義和作用五、人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系六、人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié)人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡一、人力資源需求的預(yù)測二、人力資源供給的預(yù)測三、人力資源供需的平衡第九章招聘錄用（4學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解招聘的相關(guān)概念，掌握招聘錄用活動的技術(shù)方法和程序。通過招聘管理模塊的模擬練習(xí)，了解和掌握招聘的全過程，了解不同崗位的不同需求，掌握面試技巧。通過模擬練習(xí)將書本的知識靈活應(yīng)用于實際當中，以達到理論和實際相結(jié)合的目的。教學(xué)重點：1、員工招聘的概念和原則；2、員工招聘的內(nèi)容；3、招聘的程序；4、錄用的技術(shù)方法。教學(xué)難點：招聘錄用的程序和方法。教學(xué)內(nèi)容:第一節(jié)員工招聘一、招聘的含義二、招聘工作的意義三、影響招聘工作的因素四、招聘工作與人力資源管理其他職能活動的關(guān)系五、招聘工作的程序第二節(jié)招聘的渠道與方法一、內(nèi)部招聘的渠道與方法二、外部招聘的渠道與方法三、招聘信息的發(fā)布第三節(jié)選拔錄用一、選拔錄用的含義二、選拔錄用的原則三、選拔錄用的意義四、選拔錄用系統(tǒng)的標準五、選拔錄用的程序六、選拔錄用的信度和效度第十章培訓(xùn)與開發(fā)（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握培訓(xùn)的基本概念、原理和力法，了解培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容，以及各種方法的利弊。通過模擬培訓(xùn)，使學(xué)生了解并掌握培訓(xùn)的實際操作步驟，可以作為培訓(xùn)主管從制定計劃開始到成套培訓(xùn)管理過程，也可以作為受訓(xùn)員工查閱與個人受訓(xùn)相關(guān)的信息，實現(xiàn)培訓(xùn)活動的全方位參與。教學(xué)重點：1、培訓(xùn)的基本概念和意義；2、培訓(xùn)的原則；3、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊；4、培訓(xùn)組織工作的主要內(nèi)容。教學(xué)難點：1、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊；2、培訓(xùn)需求分析；3、培訓(xùn)工作的組織安排。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)概述一、培訓(xùn)與開發(fā)的含義二、培訓(xùn)與開發(fā)的意義三、培訓(xùn)與開發(fā)的原則四、培訓(xùn)與開發(fā)的分類五、培訓(xùn)與開發(fā)同人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)工作的具體實施一、培訓(xùn)前的準備二、培訓(xùn)的設(shè)計與實施三、培訓(xùn)遷移四、培訓(xùn)的評估和反饋第三節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法一、在職培訓(xùn)二、脫產(chǎn)培訓(xùn)第十一章績效管理（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握各種績效管理相關(guān)的概念和原則，了解國內(nèi)外常用各種績效管理方法，以及它們各自的優(yōu)、缺點和適用范圍。學(xué)習(xí)時注意績效管理中容易出現(xiàn)一些導(dǎo)致管理不準確的情況，理解如何避免這些問題的方法教學(xué)重點：1、績效和績效考核的概念及重要意義；2、績效考核為什么在實際操作中往往比較困難；3、績效考核方法；4、績效考核誤區(qū)以及如何防止發(fā)生這些問題。教學(xué)難點：1、績效考核為什么在實際操作中往往比較困難；2、績效考核方法和優(yōu)缺點；3、績效考核誤區(qū)及其避免方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)績效管理概述一、績效的含義二、績效管理的含義三、績效管理的意義四、績效管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)績效管理的實施過程一、計劃績效二、監(jiān)控績效三、考核績效四、反饋績效第三節(jié)績效考核的方法一、比較法二、量表法三、描述法第十二章薪酬管理（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí),要求理解薪酬管理的基本概念，掌握薪酬管理的相關(guān)理論，以及薪酬設(shè)計的原則、步驟，了解彈性福利制。通過薪酬管理的模擬練習(xí)，使學(xué)生了解并掌握薪酬的基本結(jié)構(gòu)及管理步驟。針對組織機構(gòu)設(shè)計的崗位，確定每一個崗位所對應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)，針對每一個薪酬類別下的薪酬等級的具體薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)容，設(shè)定數(shù)值標準和計算公式。教學(xué)重點：1、薪酬管理的原則；2、公平理論與薪酬管理；3、薪酬制度；4、薪酬設(shè)計的原則步驟；5、薪酬控制；6、彈性福利制。教學(xué)難點：1、薪酬管理的理論基礎(chǔ)；2、薪酬管理的設(shè)計步驟；3、薪酬控制；4、彈性福利制。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬管理的含義二、薪酬管理的意義三、薪酬的原則四、影響薪酬管理的主要因素五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié)基本薪酬一、職位評價二、薪酬調(diào)查三、薪酬等級四、基本薪酬的調(diào)整五、基本薪酬的發(fā)展趨勢第三節(jié)激勵薪酬和福利一、激勵薪酬二、福利第十三章職業(yè)發(fā)展管理（3學(xué)時）教學(xué)要求：通過本章的學(xué)習(xí)，掌握人力資源勞動關(guān)系與勞動合同管理的基本內(nèi)容與方法，理解人力資源配置的形式并掌握相應(yīng)的配置方法。掌握就業(yè)指導(dǎo)及生涯管理的理論與方法。教學(xué)重點：職業(yè)生涯管理的理論與方法。教學(xué)難點：人力資源配置的形式與方法。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)勞動關(guān)系與合同管理一、勞動關(guān)系二、勞動合同第二節(jié)人力資源配置一、人力資源市場二、人力資源的流動三、就業(yè)指導(dǎo)第三節(jié)職業(yè)生涯管理一、職業(yè)生涯管理的涵義二、職業(yè)生涯選擇理論三、個人職業(yè)生涯發(fā)展階段四、組織在職業(yè)生涯管理與職業(yè)發(fā)展中的任務(wù)與作用五、職業(yè)生涯開發(fā)的具體方法四、推薦教材及參考書目[1]董克用主編.《人力資源管理概論》(第四版).中國人民大學(xué)出版社，2015.[2]孟慶偉著.《人力資源管理通用工具》.清華大學(xué)出版社，2007.[3]葛玉輝主編.《人力資源管理》.