銷(xiāo)售部工作計(jì)劃

第頁(yè)銷(xiāo)售部工作計(jì)劃銷(xiāo)售部工作安排1

一、銷(xiāo)量指標(biāo):

至20xx年11月31日,山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售安排表附后);

二、安排擬定:

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體安排》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售安排表》和《月訪客戶(hù)安排表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶(hù)分類(lèi):

依據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施:

1、技術(shù)溝通:

(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶(hù)回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不前不后,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。

(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月探望一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做干脆用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào):

目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們信任:專(zhuān)心肯定能贏得精彩!

轉(zhuǎn)瞬間,半個(gè)月的車(chē)間實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已漸漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。這次實(shí)習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這次實(shí)習(xí)我受益匪淺,在半個(gè)月的實(shí)習(xí)我總結(jié)了如下幾點(diǎn)

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔(dān)憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,剛好的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順當(dāng)。

2.安排做事。有了明確的安排,目標(biāo)才清楚,以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.到處留心皆學(xué)問(wèn),注意細(xì)微環(huán)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣袤,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中漸漸取代人工的繁瑣。

5.熟識(shí)了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6.清晰的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車(chē)行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.相識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)XX年的工作安排如下:

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的相識(shí)

1.市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人實(shí)力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn),為客戶(hù)帶來(lái)好用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)?？梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

5.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友情,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好摯友,達(dá)到思想和情感上的交融。

6.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺瞞,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要?jiǎng)偤脙冬F(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少探望10位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可支配探望客戶(hù)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,打算一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題,并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束,剛好回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶(hù)擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭(zhēng)取早日與客戶(hù)簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前支配交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)的需求,爭(zhēng)取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。

9.提前打算驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作

1.客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也須要與同行間相互學(xué)習(xí)和溝通。

2.對(duì)于老客戶(hù)。常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)問(wèn),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的實(shí)力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷(xiāo)售工作安排,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售部工作安排2

20xx年度營(yíng)銷(xiāo)部工作安排20xx年在不經(jīng)意中過(guò)去了。全新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，為了更好的開(kāi)展體檢業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)部特制定20xx年安排。

第一：市場(chǎng)分析

20xx年5月醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次，各企事業(yè)單位90余家，開(kāi)發(fā)有效客戶(hù)200余家，總營(yíng)業(yè)額300多萬(wàn)元。由于我們開(kāi)業(yè)不久，因此在體檢和營(yíng)銷(xiāo)方面也暴露了許多的不足，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個(gè)檢還有很大的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。目前我們?cè)谝速e市場(chǎng)面臨的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三個(gè)。

第一位的宜賓其次人民醫(yī)院；

其次位的是宜賓第一人民醫(yī)院；

第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

它們的共同優(yōu)勢(shì)在于是一家上百年的公立醫(yī)院，并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心，特殊是我院開(kāi)業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了特別好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來(lái)對(duì)公立醫(yī)院的依靠和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位，在市場(chǎng)運(yùn)作方面不敏捷，體檢設(shè)施相對(duì)陳舊。尤其是在專(zhuān)業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn)，缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。針對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我院的主要優(yōu)勢(shì)是：

(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);

(二)組建了一只專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍；

(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境；

(四)擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)附加值服務(wù)。

但與此同時(shí)我院的劣勢(shì)也表現(xiàn)出來(lái)：

(一)民營(yíng)醫(yī)院在過(guò)去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短，造成了大眾的不夠信任；

(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢；

(三)市場(chǎng)缺乏健康體檢的教化基礎(chǔ)，大家對(duì)健康體檢還缺乏足夠的重視；

(四)特色項(xiàng)目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)分不大。

其次：戰(zhàn)略規(guī)劃

20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，開(kāi)發(fā)更多生疏市場(chǎng)，完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋；在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù)，主要以社區(qū)和各類(lèi)各級(jí)機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位為導(dǎo)向；通過(guò)公益活動(dòng)提升社會(huì)的認(rèn)知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象。

第三：年度目標(biāo)

鑒于目前的市場(chǎng)和20xx年來(lái)院體檢的客觀基礎(chǔ)，特制定以下20xx年年度目標(biāo)：詳細(xì)如下：

（一）業(yè)績(jī)目標(biāo)：20xx年1月1日20xx年12月31日完成體檢營(yíng)業(yè)額1010萬(wàn)，向1500萬(wàn)沖刺；

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)：20xx年1月1日20xx年12月31日完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正式營(yíng)銷(xiāo)人員20人次，代理人30人次，項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)4人，直系總監(jiān)1人；

（三）合作單位建立目標(biāo)：20xx年1月1日20xx年12月31

日建立合作單位15家以上；

（四）新增有效單位目標(biāo)：20xx年1月1日20xx年12月31日新增有效單位400家，簽訂合同單位150家；

（五）市場(chǎng)擴(kuò)增目標(biāo)：20xx年1月1日20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。

第四：年度安排及實(shí)施方法

（一）把20xx年分為兩個(gè)時(shí)段，第一時(shí)段20xx年1月1日20xx年8月31日，此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間，因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo)，由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬(wàn)，所以在這一時(shí)段完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)550萬(wàn)，沖刺800萬(wàn)。

1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來(lái)做，第一階段1月1日3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作，支配在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對(duì)很少；加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在101萬(wàn)；1月完成30萬(wàn)，2月完成20萬(wàn)，3月完成50萬(wàn)；詳細(xì)實(shí)施方法：第一，1月到3月現(xiàn)意向客戶(hù)11家，預(yù)料完成45萬(wàn)；其次，需開(kāi)發(fā)新客戶(hù)50家，預(yù)料完成20萬(wàn)以上；第三，通過(guò)總工會(huì)開(kāi)展惠民活動(dòng)，該活動(dòng)兩個(gè)意義，一是通過(guò)這次活動(dòng)覆蓋宜賓各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門(mén)磚，首先在這些地方開(kāi)展我們的個(gè)檢活動(dòng)，完成35萬(wàn)；第四，這個(gè)階段還須要組建更多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行篩選培育，讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)實(shí)力，尤其是心態(tài)，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。

2、其次個(gè)階段也是最重要的階段，4月1日6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成，進(jìn)入體檢的旺季，因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬(wàn)，4月完成101萬(wàn)，5月完成101萬(wàn)，6月完成101萬(wàn)；詳細(xì)實(shí)施方法：第一，4到6月現(xiàn)意向單位28家，總檢費(fèi)200萬(wàn)左右；其次：需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)150家以上，產(chǎn)生銷(xiāo)量80萬(wàn)以上；第三，通過(guò)合作單位和宣揚(yáng)完成個(gè)檢20萬(wàn)以上；第四，選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲(chǔ)備人才進(jìn)行培育，為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、第三個(gè)階段7月1日8月31日。這是個(gè)沖刺的階段，為我們第一財(cái)年完備收官奠定基礎(chǔ)的時(shí)候。這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)160萬(wàn)，7月完成90萬(wàn)，8月完成70萬(wàn)；詳細(xì)的實(shí)施方法：第一，7月到8月意向單位24家，預(yù)料完成150萬(wàn)；其次，需新開(kāi)發(fā)客戶(hù)101家以上，產(chǎn)生銷(xiāo)量50萬(wàn)以上；

（二）其次個(gè)時(shí)段20xx年9月1日20xx年12月31日完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)450萬(wàn)，沖刺700萬(wàn)，9月120萬(wàn)，10月120萬(wàn)，11月120萬(wàn)，12月90萬(wàn)；詳細(xì)實(shí)施方法如下：

1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬(wàn)；

2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶(hù)73家，預(yù)料銷(xiāo)量150萬(wàn)；

3、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)200家，預(yù)料銷(xiāo)量101萬(wàn)；

第五：市場(chǎng)拓展

（一）地域拓展方面；今年醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)，主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢，在水富和南溪也只是有了肯定的基礎(chǔ)，但實(shí)際體檢還只限于個(gè)別單位；因此20xx年，我們應(yīng)當(dāng)加大宜賓縣的單位

體檢量的開(kāi)發(fā)，把南溪，水富的單位落地；在此同時(shí)做好珙縣，高縣，江安，長(zhǎng)寧，筠連，屏山的開(kāi)發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣揚(yáng)，占據(jù)部分翠屏區(qū)市場(chǎng)；

（二）網(wǎng)絡(luò)拓展方面；完善自己的公眾平臺(tái)和網(wǎng)站，通過(guò)線上線下活動(dòng)吸粉，增加網(wǎng)絡(luò)曝光率；把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來(lái)；

（三）合作單位的拓展；加強(qiáng)渠道的合作，做到資源共享。

第六：品牌推廣

（一）通過(guò)各媒體渠道做好醫(yī)院的宣揚(yáng)；

（二）通過(guò)參與各種公益活動(dòng)，增加醫(yī)院的曝光率；

（三）聯(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動(dòng)提高知名度；

第七：客戶(hù)管理

建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團(tuán)體和個(gè)人）把CRM客戶(hù)系統(tǒng)運(yùn)用起來(lái)，完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集；做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作；利用各種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶(hù)群；特殊是加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層次，形成利益共同體。為客戶(hù)供應(yīng)特性化服務(wù)。

第八：服務(wù)和技能培訓(xùn)

做好客服人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，尤其是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的培訓(xùn)；支配好新老員工的.培訓(xùn)內(nèi)容，每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，每月月底對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。

第九：團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有許久的戰(zhàn)斗力和凝合力就必需要有自己的團(tuán)

銷(xiāo)售部工作安排3

一、銷(xiāo)量指標(biāo)：

至20xx年11月31日，山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售安排表附后);

二、安排擬定：

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體安排》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售安排表》和《月訪顧客安排表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪顧客統(tǒng)計(jì)表》;

三、顧客分類(lèi)：

依據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有顧客分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對(duì)VIP顧客的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、顧客回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不前不后，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與顧客的溝通，協(xié)調(diào)與顧客、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。

(1)為與顧客加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)VIP顧客每月探望一次;對(duì)一級(jí)顧客每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)顧客依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的顧客方即為結(jié)束，還要幫助顧客出貨，幫助顧客做干脆用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為顧客負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專(zhuān)心肯定能贏得精彩!

銷(xiāo)售部工作安排4

市場(chǎng)銷(xiāo)售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)銷(xiāo)售部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同行政機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿。今年安排在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情溝通，聽(tīng)取客戶(hù)看法。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年銷(xiāo)售部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善市場(chǎng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售任務(wù)安排及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必需完成探望兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在探望中剛好了解收集來(lái)賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)相互合作，相互幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、主動(dòng)的工作團(tuán)體。

三、熱忱接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求看法，了解客戶(hù)的需求，剛好調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

常常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，駕馭其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面，真實(shí)，剛好的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和敏捷的推銷(xiāo)方案。

五、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來(lái)賓的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)建最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式舉薦酒店，宣揚(yáng)酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

20xx年，銷(xiāo)售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

銷(xiāo)售部工作安排5

200*年全年安排銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)101萬(wàn)盒，須要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?須要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡(jiǎn)潔,實(shí)際困難,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,膽怯 投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，事實(shí)上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10100以后才有所變更。

假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：

全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透亮，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較勝利的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有平安感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的凝合力。

管理的肯定公允和公正、信息反饋的處理速度和實(shí)力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。

依據(jù)以上實(shí)際狀況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依靠性和忠實(shí)度，對(duì)200*年工作做出如下安排和支配：

一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前全部人員的資性程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可，為了肯定回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，詳細(xì)要求如下：

1、北京、天津

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7300盒

2、上海

建議：公司必需進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng)。

3、重慶

其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理閱歷不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的主動(dòng)性。依據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，喜愛(ài)沖貨、竄貨。

市場(chǎng)要求：

必需保證有1010個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求聘請(qǐng)招商。留意了解貨物流向。

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37300盒實(shí)際經(jīng)典哦回款：30000盒公司鋪底：7300盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長(zhǎng)時(shí)間的OTC操作管理閱歷，市場(chǎng)熟識(shí)，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是OTC競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷(xiāo)人員許多，費(fèi)用過(guò)大，須要提示向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7300盒

6、河北

實(shí)力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力

要求開(kāi)發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺(tái)保定等9個(gè)地區(qū)

7、河南

要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)

8、湖北

要求下半年接著召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣

9、湖南

進(jìn)行幫助招商。

10、廣東

要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區(qū)中的15個(gè)地區(qū)，市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

11、廣西

要求開(kāi)發(fā)OTC市場(chǎng)，

12、浙江

浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

13、江蘇

市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

銷(xiāo)售部工作安排6

我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析，來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌家具，價(jià)位屬中高檔，其消費(fèi)群體必定有可觀的收入和肯定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，主要購(gòu)買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體：

1.購(gòu)買(mǎi)新居者。新的房子自然要配新的家具，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。

2.新婚夫婦。許多新婚夫婦仍舊是主要的購(gòu)買(mǎi)力氣。

3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。

宣揚(yáng)是提高家具銷(xiāo)售量的第一步也是特別重要的一步。做好宣揚(yáng)后，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái)，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。

明確宣揚(yáng)對(duì)象，盡可能縮小范圍，不但會(huì)降低宣揚(yáng)成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入，因此電視廣告這種須要投入過(guò)多，受眾范圍特別大的宣揚(yáng)方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣揚(yáng)方式為主，假如您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采納電臺(tái)廣播的方式。

宣揚(yáng)時(shí)有以下幾點(diǎn)需留意：

1.宣揚(yáng)時(shí)，產(chǎn)品定位首先要清晰，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo)，自損身材，不到萬(wàn)不得已，絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣揚(yáng)口號(hào)，我舉薦的是“家具，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采納哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì)，產(chǎn)品有何別出心裁之處，品牌地位如何，這些最好都講清晰，肯定要突出產(chǎn)品的差異性、

2.傳單的制作。傳單的制作須要下大本錢(qián)，決不能草草了事，您須要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái)，各種精致的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的新奇心和購(gòu)買(mǎi)欲，要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具究竟什么樣。當(dāng)然了，這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張，不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。

3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：

房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。

4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其舉薦顧客，或者交換客戶(hù)資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤摹Ｉ踔量梢允∪デ懊娴膫鲉伟l(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，終歸發(fā)傳單的人不行能每天守在那兒。

其次，要把全部最美麗的家具展示出來(lái)，不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。

面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著交易能否勝利。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費(fèi)有意在價(jià)格上糾纏，否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。假如顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出肯定的愛(ài)好，銷(xiāo)售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)驗(yàn)來(lái)讓消費(fèi)者了解熟識(shí)這個(gè)品牌，消退消費(fèi)者猜疑、遲疑的購(gòu)買(mǎi)心理。終歸，家具這種東西屬于大宗物品，須要經(jīng)過(guò)仔細(xì)考察和深思熟慮，特殊是一個(gè)生疏的品牌，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感，銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時(shí)，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來(lái)買(mǎi)你的，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。

采納體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，顧名思義，就是創(chuàng)建更多的機(jī)會(huì)，從目標(biāo)受眾的角度著眼，讓消費(fèi)者體驗(yàn)，獲得真實(shí)的、顯明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精致的家具擺放在最惹眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠，試個(gè)夠，千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話，不要打擊

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱忱。許多人逛商場(chǎng)是瞎逛，看到了喜愛(ài)的就買(mǎi)，女人尤其是這樣，而女性往往是信任自己體驗(yàn)過(guò)，因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。

對(duì)待客戶(hù)的看法肯定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，假如有一個(gè)顧客不滿(mǎn)足，他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客?？梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng)，讓已有的顧客介紹新的顧客，假如介紹的顧客交易勝利，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。

我信任只要仔細(xì)對(duì)待確定會(huì)打開(kāi)銷(xiāo)量，取得開(kāi)門(mén)紅，祝您財(cái)源廣進(jìn)!

銷(xiāo)售部工作安排7

通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解，發(fā)覺(jué)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝合力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱，缺乏特性化服務(wù)意識(shí)，對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問(wèn)題較多，但工作還是要努力去做，并且安排在的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：

今年是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后，中心客房部工作重點(diǎn)：

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必需抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很簡(jiǎn)單導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職安排每月依據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的狀況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)安排進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職安排對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)根據(jù)公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)剛好的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)行報(bào)告，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管來(lái)賓資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是許多酒店始終在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)限制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通溝通的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

安排每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，依據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去專(zhuān)心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到敬重與重視。

六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

安排每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變實(shí)力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給肯定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

六月份的工作安排：

1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).

2、幫助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.

3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).

4、幫助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度，安排給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.

6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的學(xué)問(wèn)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的主動(dòng)性.

銷(xiāo)售部工作安排8

一、工作目標(biāo)

組織制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平安管理制度和年度平安銷(xiāo)售安排，并推動(dòng)其執(zhí)行;利用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，確保年度平安銷(xiāo)售目標(biāo)的全面完成，銷(xiāo)售部平安工作安排樣例。

二、工作職責(zé)

1、規(guī)章制度建設(shè)：制訂公司銷(xiāo)售管理、分銷(xiāo)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適時(shí)補(bǔ)充、修改、完善;

2、銷(xiāo)售安排制訂：編制公司年度銷(xiāo)售安排，并定期或不定期檢查銷(xiāo)售安排的執(zhí)行狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，剛好組織進(jìn)行整改;

3、銷(xiāo)售限制：依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，對(duì)銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行分析、探討，制訂相關(guān)的解決措施;

4、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)：定期組織相關(guān)人員對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行考核;

5、市場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)組織公司的市場(chǎng)開(kāi)拓工作，選擇合適的投標(biāo)項(xiàng)目，努力使公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，滿(mǎn)意公司戰(zhàn)略發(fā)展的須要;

6、信息管理：負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析、探討，確保市場(chǎng)信息的真實(shí)性、全面性、客觀性;

7、員工管理：管理本部門(mén)所屬員工，對(duì)下屬員工的業(yè)務(wù)工作、管理技能、工作看法等進(jìn)行教化和培訓(xùn)，并實(shí)施考核，關(guān)切員工的身體健康和生活，工作安排《銷(xiāo)售部平安工作安排樣例》。

銷(xiāo)售部工作安排9

隨著時(shí)間的不斷推動(dòng)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售勢(shì)頭不斷增加，為了明確各區(qū)域在這階段須要開(kāi)展的主要工作，做到方向明確，目標(biāo)清晰，脈絡(luò)明晰，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負(fù)責(zé)人看法的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際狀況，就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷(xiāo)售一部各區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做如下安排：

一、銷(xiāo)售一部所屬區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀：

1、東北區(qū)域：已經(jīng)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)共六個(gè)市場(chǎng)，其中簽約經(jīng)銷(xiāo)商有三個(gè)，分別為長(zhǎng)春、營(yíng)口、大連;人員配置為三人;

2、北京、天津：目前沒(méi)有一個(gè)成型客戶(hù)，有的都是試銷(xiāo)型客戶(hù)，為放任型經(jīng)銷(xiāo)商，目前無(wú)派駐人員;

3、河北：目前有三個(gè)簽約客戶(hù)，位于石家莊和唐山，一個(gè)試銷(xiāo)客戶(hù)，位于滄州，因各種緣由，這些客戶(hù)快成為不良客戶(hù)了，目前派駐人員一名;

4、山東：已確定省級(jí)代理商一名，目前運(yùn)行較為良性，派駐人員一名;

5、河南：目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)12個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，有部分客戶(hù)因各種緣由不能正常運(yùn)作，須要進(jìn)行整合和調(diào)整，目前派駐人員為兩人;

6、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷(xiāo)商，合作較好，具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，目前派駐人員1名;

7、新疆：目前簽約客戶(hù)為四家，能有效運(yùn)作的市場(chǎng)有：庫(kù)爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊，但因?yàn)榕神v人員實(shí)力的緣由而導(dǎo)致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回，賜予重新定位;

二、第四季度銷(xiāo)售工作安排：

(一)、本季度銷(xiāo)售一部區(qū)域市場(chǎng)的工作安排：

1、東北：以遼寧、吉林的空白市場(chǎng)為目標(biāo)，省級(jí)經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場(chǎng)的招商和協(xié)助兩個(gè)派駐的城市經(jīng)理全力在營(yíng)口、長(zhǎng)春這兩個(gè)市場(chǎng)上做好動(dòng)銷(xiāo)工作，同期以雜志、報(bào)刊、或戶(hù)外廣告的形式開(kāi)展品牌宣揚(yáng)活動(dòng)，尤其是終端渠道的陳設(shè)宣揚(yáng);

2、河南：從十一月起先，省級(jí)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整合現(xiàn)有不良市場(chǎng)，輔以公司供應(yīng)的客戶(hù)信息，局部開(kāi)展空白市場(chǎng)的招商工作，協(xié)助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽(yáng)、焦作的動(dòng)銷(xiāo)工作，尤其是濮陽(yáng)終端渠道的品牌陳設(shè)宣揚(yáng)和焦作終端渠道的拓寬上;

3、山東：以省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商為主，實(shí)施分銷(xiāo)商的網(wǎng)建工作及團(tuán)購(gòu)渠道的同步拓展工作，同期引導(dǎo)山東經(jīng)銷(xiāo)商在相關(guān)媒介上開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)，如：《齊魯晚報(bào)》、《分眾傳媒》等;

4、河北：十一月份之前，全力突破唐山、石家莊市場(chǎng)，確定經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)后，協(xié)作經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展產(chǎn)品的推廣工作;

5、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場(chǎng)，由河北派駐省級(jí)經(jīng)理一人兼帶，若有經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)，僅僅作為基礎(chǔ)客情維護(hù)，主力依托經(jīng)銷(xiāo)商自身的關(guān)系開(kāi)展銷(xiāo)售工作，我司派駐人員可以賜予銷(xiāo)售指導(dǎo);

6、陜西：本季度主力幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好餐飲渠道的拓展及團(tuán)購(gòu)渠道客情的維護(hù)工作，在沒(méi)有較強(qiáng)意向客戶(hù)出現(xiàn)的狀況下，暫擔(dān)心排前往各地級(jí)市場(chǎng)招商;

7、新疆：本季度支配一人派往該地，幫助庫(kù)爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷(xiāo)商開(kāi)展渠道拓寬工作，同時(shí)，確定有較強(qiáng)意向的烏魯木齊另外一家分銷(xiāo)商和阿克蘇的經(jīng)銷(xiāo)商;

(二)、本季度銷(xiāo)售一部回款安排分解(737萬(wàn)元)：

區(qū)域名稱(chēng)

東北

河北回款安排區(qū)域名稱(chēng)101萬(wàn)元167萬(wàn)元

50萬(wàn)元回款安排180萬(wàn)元山東80萬(wàn)元河南其他市場(chǎng)

新疆50萬(wàn)元陜西

50萬(wàn)元北京、天津50萬(wàn)元

備注：

1東北市場(chǎng)、河南市場(chǎng)依據(jù)公司原有回款安排執(zhí)行;

2、區(qū)域市場(chǎng)任務(wù)確定后由各省級(jí)經(jīng)理詳細(xì)細(xì)分到每個(gè)市場(chǎng)上。

(三)、本季度區(qū)域市場(chǎng)新增新經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)安排數(shù)：

(四)、本季度區(qū)域市場(chǎng)人力增補(bǔ)安排

(五)、本季度區(qū)域樣板市場(chǎng)的終端建設(shè)安排數(shù)：

(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場(chǎng)的渠道推廣活動(dòng)安排數(shù)：

(七)、本季度市場(chǎng)一部的促銷(xiāo)推廣安排：

抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價(jià)這一契機(jī)，擬定具體促銷(xiāo)政策，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售主動(dòng)性，做好春節(jié)貨物的儲(chǔ)備工作。

(八)、本季度全國(guó)品牌推廣安排：由市場(chǎng)部供應(yīng);

(九)、區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣安排：

由各省級(jí)經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況分階段擬定安排方案，上報(bào)公司后，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。在擬定推廣安排時(shí)，需遵循：

一、可采納的以下幾個(gè)形式：

1、終端展示系統(tǒng);

2、戶(hù)外平面廣告的發(fā)布;

3、當(dāng)?shù)卮笮蜁?huì)議、論壇活動(dòng)的參加;

4、當(dāng)?shù)卮笮凸P(guān)活動(dòng)的推廣等;

二、需遵循的以下幾個(gè)原則：

1、可行性;

2、實(shí)效性;

3、低成本，高回報(bào)原則。

三、品牌推廣費(fèi)用的擔(dān)當(dāng)方法：

區(qū)域市場(chǎng)投入費(fèi)用+經(jīng)銷(xiāo)商擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠仲M(fèi)用+我司擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠仲M(fèi)用即為區(qū)域品牌推廣的總體費(fèi)用。

(十)、其他事項(xiàng)：

1、完成回款安排指標(biāo)的60%即為達(dá)標(biāo)，其他安排指標(biāo)不做為主要考核指標(biāo)，若在本季度結(jié)束時(shí)，該區(qū)域市場(chǎng)未達(dá)標(biāo)者，公司將對(duì)區(qū)域負(fù)責(zé)人重新定位和評(píng)估，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實(shí)施細(xì)則》，賜予勸退或停薪休假;

2、為調(diào)動(dòng)各級(jí)銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性，公司在原有嘉獎(jiǎng)?wù)叩幕A(chǔ)上，再次出臺(tái)一份嘉獎(jiǎng)?wù)?，詳?xì)為：

A、東北、河南市場(chǎng)，完成本季度任務(wù)總額的80%以上及全額完成其他安排指標(biāo)者，公司年底賜予額外發(fā)放1-3萬(wàn)元的獎(jiǎng)金;

B、除東北、河南以外的其他市場(chǎng)，凡101%完成銷(xiāo)售任務(wù)及全額完成其他安排指標(biāo)者，公司年底額外賜予發(fā)放3000-5000元的獎(jiǎng)金;

3、我司規(guī)定的其他嘉獎(jiǎng)、考核政策不變;

4、為保障本季度的工作目標(biāo)和安排的完成，市場(chǎng)部必需賜予全國(guó)品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度協(xié)作

銷(xiāo)售部工作安排10

隨著山XX區(qū)市場(chǎng)漸漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。05年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我山XX區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注意銷(xiāo)售細(xì)微環(huán)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一、銷(xiāo)量指標(biāo)：

至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售安排表附后);

二、安排擬定：

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體安排》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售安排表》和《月訪客戶(hù)安排表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶(hù)分類(lèi)：

依據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì);

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶(hù)回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不前不后，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、干脆用戶(hù)之間的關(guān)系。

(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)vip客戶(hù)每月探望一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍绿酵淮?對(duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際狀況另行支配探望時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做干脆用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)覺(jué)駕馭銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶(hù)運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專(zhuān)心肯定能贏得精彩!

銷(xiāo)售部工作安排11

（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，采細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。

xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎(chǔ)，抓大不放小，實(shí)行“確保穩(wěn)住大客戶(hù)，努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù)，主動(dòng)拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)安排，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。接著分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，深化分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。。《20xx年下半年工作安排》由找原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。

深化開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，深化營(yíng)銷(xiāo)，增加營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注意改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理，深化分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù)，結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)273430戶(hù)。

做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深化開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)特性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要根據(jù)總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶(hù)最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)須要，滿(mǎn)意客戶(hù)的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在接著“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)肯定優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù)，剛好為客戶(hù)解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品舉薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)運(yùn)用率。

銷(xiāo)售部工作安排12

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿。今年

安排

在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情溝通，聽(tīng)取客戶(hù)看法。

二、建立敏捷的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷(xiāo)部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)

安排

及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必需完成探望兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在探望中剛好了解收集來(lái)賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)相互合作，相互幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、主動(dòng)的工作團(tuán)體。

三、熱忱接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，留意服務(wù)形象和儀表，熱忱周到，針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶(hù)征求看法，了解客戶(hù)的需求，剛好調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

常常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，駕馭其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面，真實(shí)，剛好的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和敏捷的推銷(xiāo)方案。

五、親密合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來(lái)賓的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)建最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式舉薦酒店，宣揚(yáng)酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

××××年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

銷(xiāo)售部工作安排13

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷(xiāo)售，自己得崗位職責(zé)是：

1、堅(jiān)決信念，想方設(shè)法完成行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)；

2、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)得合理要求，爭(zhēng)取客戶(hù)信任，供應(yīng)完成牢靠得解決方案；

3、解并嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售得流程和手續(xù)；

4、主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)，以供團(tuán)隊(duì)分析決策；

5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)得最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)得發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；

6、培育培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作得方法及對(duì)市場(chǎng)探討實(shí)力，成為才智能動(dòng)得市場(chǎng)操作者

7、對(duì)工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得主子翁責(zé)任感；

8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得工作，避開(kāi)積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標(biāo)準(zhǔn)，自己到崗至今已有近半個(gè)月得時(shí)間，期間在公司得支配下參與杭州總部組織得交通行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)，現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)雖不深化但整體完整得解，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深化溝通過(guò)。為主動(dòng)協(xié)作銷(xiāo)售，自己安排設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多探討。自己在搞好銷(xiāo)售得同時(shí)安排設(shè)想仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己得理論學(xué)問(wèn)，力求不斷進(jìn)步自己得綜合素養(yǎng)，為企業(yè)得再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多解客戶(hù)得主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先解決策人得個(gè)人愛(ài)好，打算一些有對(duì)方感愛(ài)好得話題，并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性得解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考，并為集成商出謀劃策，協(xié)作集成商技術(shù)和商務(wù)上得項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天得工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)得項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)協(xié)作集成商做業(yè)主得工作，其他階段跟蹤得項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并剛好跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，為集成商解決本專(zhuān)業(yè)得設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)得授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快得供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商得需求，爭(zhēng)取早日回款。

三、正確對(duì)待客戶(hù)詢(xún)問(wèn)并剛好、妥當(dāng)解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期按部就班得工作，視客戶(hù)詢(xún)問(wèn)如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售得過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)得問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶(hù)詢(xún)問(wèn)記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)得指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)剛好與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)足。

四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，依據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定相應(yīng)得選購(gòu) 方案

熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷(xiāo)售工作得前提。在銷(xiāo)售得過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)得學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)得產(chǎn)品得用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。

五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析

智能交通市場(chǎng)整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)得信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速馬路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)得建設(shè)，預(yù)料國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些BTBOT或自籌資金得項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中得占有比例超過(guò)20%。

北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但公司銷(xiāo)售目標(biāo)以集成商為主，大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司得主要業(yè)績(jī)，其中較大得集成商項(xiàng)目得建設(shè)得范圍一方面遍布全國(guó)，一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢(shì)，無(wú)法形成有效地、緊密相連得網(wǎng)絡(luò)。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道銷(xiāo)售，爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上得占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價(jià)格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶(hù)、跟進(jìn)項(xiàng)目，供應(yīng)完善得售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)得整體解決方案。

六、20xx年工作重點(diǎn)及設(shè)想

1、盡力發(fā)展新客戶(hù)，維護(hù)好原有客戶(hù)，對(duì)有潛力客戶(hù)多關(guān)注，并把全部得產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次得推廣。近期已經(jīng)起先給各個(gè)具有行業(yè)背景得集成商做產(chǎn)品技術(shù)溝通。新年假后，將探望博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)溝通及產(chǎn)品測(cè)試。

2、對(duì)有特別行業(yè)背景得客戶(hù)，肯定要做出探望安排，定期得見(jiàn)面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。

3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在主動(dòng)得參加到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶(hù)，在11年是關(guān)注得重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通，約見(jiàn)他們更高層次得領(lǐng)導(dǎo)，以求達(dá)成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門(mén)得溝通上。

4、關(guān)注IPC得市場(chǎng)推廣，加強(qiáng)其與NAS產(chǎn)品得協(xié)作運(yùn)用。

6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來(lái)回收，平常就做好限制管理，也能削減不少因應(yīng)收款帶來(lái)得工作量。

以上就是我對(duì)20xx年工作安排，不夠全面之處，懇求領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予指正。

希望**年能是我給公司帶來(lái)驚喜得一年！

銷(xiāo)售部工作安排14

總體思路確定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一樣，同心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

一、同心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提嘉獎(jiǎng)、餐飲績(jī)效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為x萬(wàn)元，比去年超額x萬(wàn)元，超幅為x%;其中客房收入為x萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為x萬(wàn)元，餐廳收入x萬(wàn)元，其它收入共x萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%，年均房?jī)r(jià)x元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費(fèi)用、物料消耗、選購(gòu) 庫(kù)管等方面，提倡節(jié)約，從嚴(yán)限制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為x%，比去年分別增加x萬(wàn)元和x%。其中，人工成本為x萬(wàn)元，能源費(fèi)用為x萬(wàn)元，物料消耗為x萬(wàn)元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)