軟件內(nèi)測(cè)流程(α測(cè)試)

標(biāo)準(zhǔn)文件文件編號(hào)A0版本軟件內(nèi)測(cè)流程()第1頁(yè)共6XX標(biāo)準(zhǔn)文件文件編號(hào)A0版本軟件內(nèi)測(cè)流程()第1頁(yè)共6XX20231015頁(yè)數(shù)α測(cè)試編制部門(mén)生效日期履歷頁(yè)文件編號(hào) 修改條款 內(nèi)容 修改人/日期 生效日期全文 首次發(fā)行編制 審核

分發(fā)部門(mén)會(huì)簽批準(zhǔn)□銷(xiāo)售部□研發(fā)部□選購(gòu)部□生產(chǎn)部□質(zhì)量部□行政部1、目的明確內(nèi)測(cè)治理職責(zé)與流程，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)測(cè)過(guò)程治理；2、適用范圍OEM/ODM廠商打印機(jī)試產(chǎn)內(nèi)測(cè)治理。3、術(shù)語(yǔ)與定義內(nèi)測(cè)：α測(cè)試4、流程要素流程客戶：內(nèi)測(cè)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)中心、客服中心、產(chǎn)品中心、質(zhì)量治理部。流程責(zé)任部門(mén)EPG流程責(zé)任部門(mén)EPG流程責(zé)任崗位EPG流程邊界準(zhǔn)入條件及流程輸入

準(zhǔn)入條件：1啟動(dòng)；2、內(nèi)測(cè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)相關(guān)資料的預(yù)備，以確保進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段。進(jìn)入內(nèi)測(cè)的條件如下：DI30，且沒(méi)有嚴(yán)峻級(jí)別以上的遺留問(wèn)題I=致命缺陷單數(shù)量*10+嚴(yán)峻缺陷單數(shù)量*3+*1+提示缺陷單數(shù)量*0.1〕DI30，且沒(méi)有嚴(yán)峻級(jí)別以上的遺留問(wèn)題；出整改打算，質(zhì)量體系主管同意之后，方可轉(zhuǎn)內(nèi)測(cè)試。準(zhǔn)出條件及流程輸出

流程輸入：試產(chǎn)測(cè)試程序、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、試產(chǎn)通知單〔可選。準(zhǔn)出條件：內(nèi)測(cè)通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)如下：軟硬件沒(méi)有嚴(yán)峻級(jí)別以上的遺留問(wèn)題，且總體遺留DI值小于20。內(nèi)測(cè)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)測(cè)試部、質(zhì)量治理部、產(chǎn)品中心、客服部會(huì)簽通過(guò)。流程輸出：內(nèi)測(cè)報(bào)告5、流程角色與職責(zé)角色 職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理 負(fù)責(zé)內(nèi)測(cè)活動(dòng)的啟動(dòng)負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)測(cè)試部硬件研發(fā)中心

負(fù)責(zé)集成測(cè)試的實(shí)施；負(fù)責(zé)內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審組織；負(fù)責(zé)易耗品的申購(gòu)或申請(qǐng)?zhí)岢?；?fù)責(zé)供給內(nèi)測(cè)所需要的相關(guān)資料與樣機(jī)；負(fù)責(zé)內(nèi)測(cè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的分析與改善；負(fù)責(zé)內(nèi)測(cè)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題的分析與改善；負(fù)責(zé)參與內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審；研發(fā)中心負(fù)責(zé)供給內(nèi)測(cè)所需要的相關(guān)資料與樣機(jī)；負(fù)責(zé)參與內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審；客服中心負(fù)責(zé)測(cè)試方案中可安裝性和可維護(hù)性測(cè)試方案的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)參與內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審；產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品UI測(cè)試方案的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)參與內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審，并形成結(jié)論；測(cè)試部負(fù)責(zé)壓力與牢靠性測(cè)試方案的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)參與內(nèi)測(cè)問(wèn)題的評(píng)審；6、流程圖〔詳見(jiàn)附頁(yè)一〕7、流程活動(dòng)說(shuō)明活動(dòng)活動(dòng)名稱(chēng)編號(hào)

輸入 角色 具體活動(dòng)說(shuō)明 輸出一、預(yù)備階段內(nèi)測(cè)所需資料預(yù)備

檢查內(nèi)測(cè)材料是否預(yù)備：內(nèi)測(cè)開(kāi)頭 1產(chǎn)品經(jīng) 材料產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)理2品經(jīng)理3品經(jīng)理

硬件研發(fā)測(cè)試報(bào)告軟件研發(fā)測(cè)試報(bào)告試產(chǎn)測(cè)試程序2臺(tái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)〔含拆裝、修理、FAQ〕1

測(cè)試部

試產(chǎn)通知單產(chǎn)品測(cè)試部完成集成測(cè)試方案 集成測(cè)試方案說(shuō)明書(shū)2測(cè)試報(bào)告

客服中心客服中心負(fù)責(zé)人完成可安裝性測(cè)試方案客服中心客服中心負(fù)責(zé)人完成可維護(hù)性測(cè)試方案產(chǎn)品中心產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人完成UI測(cè)試方案

可安裝性測(cè)試方案可維護(hù)性測(cè)試方案UI測(cè)試方案3內(nèi)測(cè)方案制定 測(cè)試報(bào)告4書(shū)5手冊(cè)

質(zhì)量治理部質(zhì)量治理部

質(zhì)量治理部完成牢靠性與系統(tǒng)壓力測(cè)試方案質(zhì)量治理部完成產(chǎn)品老化測(cè)試方案

牢靠性與系統(tǒng)壓力測(cè)試方案產(chǎn)品老化測(cè)試方案

測(cè)試方案

集成測(cè)試方案可安裝性和

測(cè)試部客服中心產(chǎn)品中心

由測(cè)試部組織進(jìn)展內(nèi)測(cè)方案的評(píng)審，形成評(píng)審記錄；各責(zé)任單位依據(jù)評(píng)審決議對(duì)方案進(jìn)展修訂；測(cè)試部匯總最終測(cè)試方案，由產(chǎn)品、運(yùn)維、質(zhì)量、測(cè)試會(huì)簽；

1、評(píng)審記錄2、修改后的各個(gè)方案評(píng)審 維護(hù)性測(cè)試方案

質(zhì)量治理

測(cè)試方案培訓(xùn)如測(cè)試方案非制定人實(shí)施，則在正式測(cè)試前必需依據(jù)測(cè)試方案對(duì)實(shí)際測(cè)試人員進(jìn)UI測(cè)試方

部 行相關(guān)的培訓(xùn)，形成培訓(xùn)記錄；案牢靠性與系統(tǒng)壓力測(cè)試方案產(chǎn)品老化測(cè)測(cè)試所需004 易耗品申購(gòu)

試方案測(cè)試耗材需求

測(cè)試部

測(cè)試所需易耗品包括膠片、各種規(guī)格紙 耗材張，由測(cè)試部依據(jù)測(cè)試方案需要進(jìn)展申購(gòu)或申請(qǐng)的提出，由硬件部進(jìn)展申購(gòu)；檢查內(nèi)測(cè)材料是否預(yù)備：產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)硬件研發(fā)測(cè)試報(bào)告

材料檢驗(yàn)結(jié)果005

檢測(cè)內(nèi)測(cè)材料

軟件研發(fā)測(cè)試報(bào)告內(nèi)測(cè)材料 測(cè)試部 試產(chǎn)測(cè)試程序2臺(tái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)〔含拆裝、修理、FAQ〕試產(chǎn)通知單二、執(zhí)行階段內(nèi)測(cè)執(zhí)行

安裝調(diào)試

由客服中心依據(jù)安裝指南進(jìn)展產(chǎn)品安裝；由客服中心依據(jù)安裝指南進(jìn)展配件安裝；客服部由客服中心依據(jù)安裝指南進(jìn)展產(chǎn)品調(diào)試，并到達(dá)測(cè)試要求；

安裝調(diào)試測(cè)試報(bào)告bugUI測(cè)試 產(chǎn)品部 產(chǎn)品中心安排人員進(jìn)展UI體驗(yàn)測(cè)試 體驗(yàn)報(bào)告bug牢靠性測(cè)試測(cè)試部

測(cè)試部依據(jù)牢靠性測(cè)試方案，安排人員進(jìn)展

牢靠性報(bào)告牢靠性和壓力測(cè)試 bug產(chǎn)品老化測(cè)試

硬件部

硬件部負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品老化測(cè)試

老化測(cè)試報(bào)告bug集成測(cè)試 測(cè)試部 完成軟硬件協(xié)調(diào)的集成測(cè)試3C測(cè)試儀 測(cè)試部 3C安規(guī)測(cè)試完成根本安規(guī)驗(yàn)證

集成測(cè)試報(bào)告bug安規(guī)測(cè)試報(bào)告bug問(wèn)題修改 Bug

研發(fā) 內(nèi)測(cè)覺(jué)察的問(wèn)題，軟件、硬件、工廠各自領(lǐng)走自己的問(wèn)題進(jìn)展修改

Bug問(wèn)題驗(yàn)證 Bug

Bug修改后，已經(jīng)合入可以驗(yàn)證的；測(cè)試部測(cè)試部組織各個(gè)部門(mén)來(lái)驗(yàn)證問(wèn)題的修改是否成功

bug遺留問(wèn)題

質(zhì)量治理

對(duì)于目前階段無(wú)法跟蹤的問(wèn)題，轉(zhuǎn)到質(zhì)量管bug跟蹤 部

bug理部進(jìn)展跟蹤編寫(xiě)質(zhì)量

測(cè)試報(bào)告

測(cè)試部依據(jù)各個(gè)部門(mén)的報(bào)告、bug修改狀況，報(bào)告 Bug修改狀況

測(cè)試部

質(zhì)量報(bào)告編寫(xiě)整體質(zhì)量報(bào)告公布評(píng)審

產(chǎn)品經(jīng)理測(cè)試部組織各個(gè)部門(mén)進(jìn)展最終的公布評(píng)審，共同決策是否可以進(jìn)入外測(cè)測(cè)試部

是否進(jìn)入外測(cè)結(jié)論質(zhì)量治理部客服部質(zhì)量治理部客服部產(chǎn)品部度量項(xiàng)度量項(xiàng)定義如何收集工作量估算偏差〔實(shí)際工作量-估量的工作量〕/估算的工作量前期估算結(jié)果QA統(tǒng)計(jì)實(shí)際結(jié)果進(jìn)度偏差〔實(shí)際工期-估算工期〕/估算工期前期估算結(jié)果QA統(tǒng)計(jì)實(shí)際結(jié)果9、確認(rèn)與驗(yàn)證、PQA