分離與融合：資源依賴理論視角下的社區(qū)志愿服務形態(tài)研究

分離與融合：資源依賴理論視角下的社區(qū)志愿服務形態(tài)研究摘要：本文以資源依賴理論為視角，研究社區(qū)志愿服務的形態(tài)，并探討其分離與融合的影響因素。通過對社區(qū)志愿服務的定義、歷史發(fā)展、組織形式、服務對象和服務內容等方面進行論述，分析社區(qū)志愿服務發(fā)展過程中的分離與融合現(xiàn)象以及其產生的原因和影響。研究表明，社區(qū)志愿服務的分離與融合體現(xiàn)了資源依賴理論的核心思想，其發(fā)展和變革受到外部環(huán)境和內部組織的影響，同時也具有一定的自主性和選擇性。

關鍵詞：社區(qū)志愿服務；資源依賴理論；分離與融合；組織形式；服務對象；服務內容

1.引言

社區(qū)志愿服務是指在社區(qū)層面上自愿參與的、非營利性的、為居民提供各種服務和支持的一種社會活動形式。隨著社會的發(fā)展和變革，社區(qū)志愿服務的形態(tài)也在不斷地變化和演進，其分離和融合現(xiàn)象開始逐漸顯現(xiàn)。為了更好地了解社區(qū)志愿服務的形態(tài)以及其分離和融合的影響因素，本文將以資源依賴理論為視角，對社區(qū)志愿服務的發(fā)展歷程、組織形式、服務對象和服務內容等方面進行分析和探討。

2.社區(qū)志愿服務的定義和歷史發(fā)展

社區(qū)志愿服務可以被定義為一個由志愿者自愿參加、為社區(qū)居民提供服務和支持的社會活動形式。社區(qū)志愿服務的初衷是為了解決社區(qū)居民面臨的生活和社會問題以及促進社區(qū)的發(fā)展和進步。隨著社會的發(fā)展和變革，社區(qū)志愿服務也經歷了不同的發(fā)展階段和變革。

早期的社區(qū)志愿服務主要由個人和小組自發(fā)組織和實施，服務對象也局限于熟人和鄰居之間，服務內容以日常照料為主。20世紀60年代，隨著社會福利制度的建立和完善，社區(qū)志愿服務開始得到政府和社會組織的關注和支持，組織形式和服務內容也逐漸多樣化和專業(yè)化。21世紀初，社區(qū)志愿服務進一步發(fā)展，涌現(xiàn)出了各種社會組織和志愿團體，服務對象也從個人擴展到了組織和社區(qū)，服務內容也從單一擴展到了多元化。

3.社區(qū)志愿服務的組織形式

社區(qū)志愿服務的組織形式包括直接服務、委托服務和合作服務三種類型。

直接服務是指志愿者自發(fā)組織和實施服務活動，服務對象和服務內容由志愿者自主選擇和決定，這種形式的優(yōu)點是自主性強、靈活性大、服務效果好。但其缺點也很明顯，比如組織和管理難度大、資源有限、服務對象不均等問題。

委托服務是指政府或社會組織將社區(qū)服務委托給一些專業(yè)的社會組織或非政府組織實施，這種形式的優(yōu)點是提高服務質量、拓寬服務范圍、整合社會資源、降低服務成本。但其缺點也存在，比如服務效果難以掌握、服務內容單一、服務對象不全面等問題。

合作服務是指志愿團體與政府或社會組織合作共同實施社區(qū)服務，這種形式的優(yōu)點是充分利用各方的資源和優(yōu)勢、擴大服務范圍、提高服務質量。但其缺點也存在，比如合作難度大、權益分配不公等問題。

4.社區(qū)志愿服務的服務對象和服務內容

社區(qū)志愿服務的服務對象主要包括社區(qū)居民、社會組織、學校、醫(yī)院等。服務內容主要涉及到生活照顧、家庭服務、文化娛樂、健康保健、教育培訓等方面。

隨著社會的變遷和需求的多元化，社區(qū)志愿服務的服務對象和服務內容也在不斷地擴展和變化。比如，對于老年人的服務需求，社區(qū)志愿團體開始提供日間照料、長者食堂、社區(qū)康復等服務；對于青少年的服務需求，社區(qū)志愿團體開始開展文藝、體育、科技等培訓和活動。

5.社區(qū)志愿服務的分離與融合

社區(qū)志愿服務的分離與融合是指其組織和實施過程中出現(xiàn)的分離和融合現(xiàn)象，分別具有不同的影響因素和作用。

分離現(xiàn)象主要是指社區(qū)志愿團體在服務對象、服務內容、組織方式等方面出現(xiàn)分化和隔離。其影響因素包括外部環(huán)境的變化、組織內部結構和文化的差異等。分離現(xiàn)象可能導致社區(qū)資源的浪費、服務質量的下降、社區(qū)居民的利益受損等問題。

融合現(xiàn)象主要是指社區(qū)志愿團體在服務過程中形成聯(lián)合和合作，實現(xiàn)資源共享、任務分工、協(xié)作合作等目的。其影響因素包括社會需求、組織優(yōu)勢、利益訴求等。融合現(xiàn)象可以提高服務效率、拓寬服務范圍、增強組織實力等。

6.影響社區(qū)志愿服務分離和融合的因素

社區(qū)志愿服務的分離和融合現(xiàn)象是復雜的，受到多種因素的影響。

首先，外部環(huán)境的變化會影響社區(qū)志愿服務的分離和融合。比如，社會需求的變化會影響社區(qū)志愿團體的服務內容和服務對象，社會政策的變化也可能影響社區(qū)志愿團體的組織形式和發(fā)展方向。

其次，組織結構和文化的差異也會影響社區(qū)志愿服務的分離和融合。不同組織之間在目標、目的、文化、價值觀等方面存在差異，也會影響社區(qū)志愿團體之間的合作和協(xié)調。

最后，利益訴求也是影響社區(qū)志愿服務分離和融合的重要因素。不同志愿團體之間在利益分配、資源競爭等方面存在沖突，也會影響其之間的合作和協(xié)調。

7.結論

本文以資源依賴理論為視角，研究了社區(qū)志愿服務的形態(tài)以及其分離和融合現(xiàn)象。通過對社區(qū)志愿服務的定義、歷史發(fā)展、組織形式、服務對象和服務內容等方面進行探討，分析了社區(qū)志愿服務發(fā)展過程中的分離和融合現(xiàn)象以及其影響因素和作用。研究表明，社區(qū)志愿服務的發(fā)展和變革受到外部環(huán)境和內部組織的影響，同時也具有一定的自主性和選擇性。只有在不斷選擇和接納新的發(fā)展理念、加強內部管理和協(xié)調、積極融合各方優(yōu)勢、提高服務質量和服務效率等方面進行努力，社區(qū)志愿服務才能獲得更好發(fā)展。社區(qū)志愿服務在社會發(fā)展中具有重要的作用，其分離和融合現(xiàn)象與社會發(fā)展密切相關。隨著社會的不斷變化和發(fā)展，社區(qū)志愿服務的形態(tài)也在不斷發(fā)生變化，既需要適應社會的需求，又需要適應自身的發(fā)展需求。因此，社區(qū)志愿服務的分離和融合是其發(fā)展過程中必然要面對的問題。

在實踐中，社區(qū)志愿服務不僅需要滿足服務對象的需要，同時也需要不斷提高自身的服務質量和水平，提高服務的效率和效果，從而吸引更多的志愿者和社區(qū)參與者。社區(qū)志愿服務的分離和融合現(xiàn)象是促進志愿服務持續(xù)發(fā)展的重要手段，可以幫助不同團體之間共享資源，相互補充不足，提高服務的質量和水平。

社區(qū)志愿服務的分離和融合不僅發(fā)生在志愿團體之間，同時也在不同領域、行業(yè)之間發(fā)生。各個領域、行業(yè)的組織或機構之間可以通過資源共享、信息交流以及合作協(xié)調等方式，實現(xiàn)分離和融合，提高服務水平，推動社區(qū)志愿服務的發(fā)展。

在分離和融合過程中，需要重視組織文化的建設和合理分配利益。合理分配利益可以減少社區(qū)志愿服務之間的競爭，增強合作意愿和積極性。此外，也需要加強組織之間的協(xié)調和統(tǒng)籌，推動社區(qū)志愿服務的有序融合，以提高整體服務效果和效率。

在未來，加快社區(qū)志愿服務的分離和融合是關鍵之舉，有利于進一步提升社區(qū)志愿服務的質量和水平，同時也是社會發(fā)展進程中的重要一環(huán)。為此，需要加強組織之間的交流合作，實現(xiàn)資源的共享和互補，促進社區(qū)志愿服務的有序分離和融合，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。在社區(qū)志愿服務的分離和融合過程中，還會面臨一系列的問題和挑戰(zhàn)。其中，最重要的問題之一是如何確保志愿服務的可持續(xù)性。志愿團體一般都是由志愿者自發(fā)組織起來的，他們的時間和能力都是有限的，如果在服務過程中遇到困難或遇到志愿者離開，可能會導致整個服務項目無法進行或出現(xiàn)服務中斷的情況。因此，需要制定完善的計劃和管理機制，確保志愿服務的可持續(xù)性。

另一個重要的問題是如何保障服務質量。社區(qū)志愿服務的服務對象是社區(qū)居民，他們的需求和期望是多種多樣的，這就需要志愿服務組織具備較高的服務水平和專業(yè)技能，確保服務質量和效果。同時，也需要加強志愿者的培訓和管理，提高他們的服務能力和服務態(tài)度，增強他們的責任感和使命感，確保志愿服務的高質量。

還有一個重要的問題是如何建立有效的組織聯(lián)合機制。社區(qū)志愿服務的分離和融合需要不同的組織之間建立起聯(lián)合合作的機制，這需要制定有效的合作方案、加強溝通和協(xié)調，同時也需要加強組織之間的信任和理解，共同推動社區(qū)志愿服務的發(fā)展。

最后，社區(qū)志愿服務的分離和融合還需要加強社會各界的關注和支持。目前，社區(qū)志愿服務仍然存在一些無序、不規(guī)范的現(xiàn)象，缺乏有效的監(jiān)管和評估機制，導致一些志愿服務項目存在問題。因此，需要不斷強化社會監(jiān)督和管理，建立完善的評估和反饋機制，為社區(qū)志愿服務提供更加有力的保障和支持。

綜上所述，社區(qū)志愿服務的分離和融合是落實共建共享共享的重要舉措，可以進一步提高志愿服務的質量和水平，為社區(qū)居民提供更好的服務。在實踐過程中，需要克服各種問題和挑戰(zhàn)，加強組織之間的合作和協(xié)調，帶動志愿服務的可持續(xù)發(fā)展，為社會發(fā)展做出更加積極的貢獻。此外，社區(qū)志愿服務的分離和融合還必須考慮到社區(qū)居民的文化背景和需求。不同的社區(qū)、不同的居民有不同的文化和生活方式，需要志愿服務組織針對性地開展服務工作。在服務過程中，應該尊重居民的文化習慣和個人隱私權，建立良好的信任關系，才能提高服務效果，增強社區(qū)居民的歸屬感和認同感。

此外，社區(qū)志愿服務的分離和融合需要注重反哺服務，即讓服務得到更廣泛地傳播和復制。志愿服務組織應該鼓勵和促進志愿者之間的交流和學習，舉辦培訓和研討會等活動，提高志愿者的技能和意識，讓他們成為服務的推廣者和傳播者。同時，也需要建立志愿服務的信息共享平臺，為社區(qū)居民提供更全面、詳細、及時的服務信息。

最后，社區(qū)志愿服務的分離和融合還需要政府的積極推動和支持。政府可以通過制定政策法規(guī)、提供經費和物質保障、加強宣傳推廣、鼓勵社會組織參與等方式，推動社區(qū)志愿服務的發(fā)展。政府還可以建立志愿服務管理系統(tǒng)，規(guī)范志愿服務行為，為志愿者提供權益保障和服務保障，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

總之，社區(qū)志愿服務的分離和融合是促進社會和諧發(fā)展的重要舉措。在分離和融合的過程中，需加強組織之間的協(xié)調和合作，注重服務質量和效果，確保服務得到居民的認可和支持，增強志愿者的服務意識和責任感。同時，還需要政府的積極推動和支持，為社區(qū)志愿服務提供有力的政策、經費、物質保障和法律保障。只有這樣，才能在社區(qū)志愿服務的分離和融合中實現(xiàn)共建共享共享的目標，不斷推進社會文明進步和創(chuàng)新發(fā)展。此外，社區(qū)志愿服務的分離和融合還需要注重多元發(fā)展和創(chuàng)新。社區(qū)志愿服務不僅僅局限于傳統(tǒng)的社區(qū)清潔、安全檢查等服務，還應該積極創(chuàng)新服務形式和內容，不斷滿足居民需求和社區(qū)發(fā)展需要。比如，可以開展文化藝術、健康咨詢、環(huán)保倡導等多元化的服務活動，吸引更多群眾參與。同時，還可以通過構建“互聯(lián)網+志愿服務”平臺，拓展志愿服務的渠道和范圍，提高服務效率和便捷性。

另外，社區(qū)志愿服務的分離和融合還需要注重與社區(qū)自治結合。社區(qū)自治是中國特色社會主義的基本特征，也是推動社區(qū)治理現(xiàn)代化的重要途徑。在社區(qū)志愿服務中，可以通過設立志愿服務委員會或者志愿者聯(lián)盟等形式，將志愿服務與自治結合起來，實現(xiàn)共建共治共享的目標。通過居民參與志愿服務和自治，不僅可以滿足社區(qū)服務需求，還可以增強社區(qū)凝聚力和自我管理能力，推動社區(qū)治理的現(xiàn)代化和長效化。

總之，社區(qū)志愿服務的分離和融合是一個相對長期的過程，需要政府、社會組織和志愿者之間的共同努力。在分離和融合的過程中，應該注重服務質量和效果，加強組織之間的協(xié)調和合作，提高志愿者的服務意識和責任感，注重多元發(fā)展和創(chuàng)新，與社區(qū)自治結合，不斷推動社區(qū)治理現(xiàn)代化。相信在共同的努力下，社區(qū)志愿服務將會發(fā)揮更大的作用，為促進社會和諧發(fā)展做出積極的貢獻。另外，在社區(qū)志愿服務的分離和融合中，還需要注重對志愿者的培養(yǎng)和管理。志愿者是社區(qū)志愿服務的重要力量，其素質和能力直接影響著志愿服務的效果和質量。因此，政府和社會組織應該加強對志愿者的培訓和管理，提高志愿服務的專業(yè)化水平。

首先，應該針對不同群體的志愿者，開展針對性的培訓和教育。對于新加入的志愿者，需要進行基礎培訓，包括志愿服務的基本知識和技能、服務對象的特點和需求、服務方式和方法等內容。對于長期從事志愿服務的老志愿者，可以開展高級培訓，包括領導力、溝通技巧、組織協(xié)調和項目管理等內容，提高其管理和組織服務的能力。

其次，應該加強對志愿者的管理和激勵。志愿者的管理包括對志愿者的招募、分配、監(jiān)督和考核等工作。政府和社會組織應該建立完善的志愿者管理體系，制定明確的工作標準和服務要求，開展志愿服務的監(jiān)督和考核，對表現(xiàn)突出的志愿者予以獎勵和激勵。

最后，應該加強志愿服務的宣傳和推廣。志愿服務是一項具有積極意義的社會活動，應該通過多種渠道宣傳和推廣，吸引更多的人參與其中。政府和社會組織可以利用傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢，通過宣傳報道、微信公眾號和網站等方式，增加志愿服務的曝光度和知名度，形成喜聞樂見的志愿服務品牌。

總之，社區(qū)志愿服務的分離和融合是一項重要的社會工作，需要政府、社會組織和志愿者的共同努力。通過加強服務質量和效果、注重組織協(xié)調和合作、提高志愿者的服務意識和責任感、注重多元發(fā)展和創(chuàng)新、與社區(qū)自治結合等方面的工作，可以推動社區(qū)治理現(xiàn)代化，促進社會和諧發(fā)展。同時，還要注重對志愿者的培養(yǎng)和管理，提高志愿服務的專業(yè)化水平，增強志愿者的服務能力和積極性，提高志愿服務的質量和效率。另外，為了進一步促進社區(qū)志愿服務的發(fā)展，還可以探索一些新的模式和切入點。比如，在社區(qū)當中設立志愿服務中心，為志愿者提供更加便捷和專業(yè)的服務，同時也更方便社區(qū)居民及各種社會組織的需求與點對接。

此外，可以進一步吸引更多的年輕人參與志愿服務，并為他們提供更加有意義和有價值的服務機會。比如，可以在志愿服務當中引入一些創(chuàng)新的元素，比如慈善義賣、公益體育等，以吸引更多的年輕人參與其中。

此外，政府和社會組織可以與企業(yè)聯(lián)合開展志愿服務活動，讓企業(yè)發(fā)揮社會責任感，為社區(qū)居民提供更多的服務。這樣既能提升企業(yè)品牌形象，也能為社區(qū)居民帶來更實際的服務和幫助。

最后，社區(qū)治理需要廣大居民的積極參與和支持。政府和社會組織可以通過多種方式引導和激勵居民參與志愿服務，增強居民參與志愿服務的意識和信心。比如，可以邀請優(yōu)秀志愿者向居民宣傳志愿服務的意義和