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文檔簡(jiǎn)介
第3頁共3頁中專生實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板完全沒有想過那么快就要實(shí)習(xí)。還在沉浸在讀書的氛圍中的時(shí)候。突然和我們說要去實(shí)習(xí)了.當(dāng)然其中有太多的驚訝和不知所措。相信同學(xué)們和我一樣。但是還是得收拾心情去迎接我們?nèi)松械牡谝环莨ぷ?。燕嶺大廈是一家集吃,住,行,游,購,娛的準(zhǔn)四星級(jí)酒店,通過在燕嶺的崗前培訓(xùn)。我了解到酒店樓高21層,擁有豪華客房,標(biāo)準(zhǔn)客房等各式客房300間,設(shè)有兩層宴會(huì)大廳和高級(jí)雅座、大堂酒吧,可容納700人同時(shí)就餐;大廈內(nèi)還附設(shè)有寫字樓,大、中、小會(huì)議室、多功能廳、商務(wù)中心、票務(wù)中心、旅游、美容美發(fā)中心、休閑中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞廳、銀行、郵政、商場(chǎng)、醫(yī)療室、汽車運(yùn)輸公司、大型停車場(chǎng)等系列化服務(wù)設(shè)施。這個(gè)是燕嶺大廈的簡(jiǎn)介,到底它是一個(gè)怎樣的酒店。有什么值得我們借鑒的呢還有什么需要改進(jìn)的呢給我的感受是怎么樣的呢客房部分為:房務(wù)部。會(huì)議中心。前廳部。服務(wù)中心。房務(wù)部出于對(duì)客房的一無所知我懷著一顆期待的心來到了工作崗位上??墒莿傞_始的第一天跟班實(shí)習(xí),就遇上了大退房和趕房這中恐怖局面。所以只能用辛苦來形容。我每天的工作就是負(fù)責(zé)打掃客房的衛(wèi)生。這可不是一件簡(jiǎn)單的事情。按照:進(jìn)——撤——鋪——洗——抹——吸——檢——七個(gè)步驟進(jìn)行。我所在的樓層是標(biāo)準(zhǔn)房雙人房。。每天會(huì)分十一間房讓我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一間退房的時(shí)間大概需要40至50分鐘。按照我們員工的上班時(shí)間一天八小時(shí)來計(jì)算,很難在下班前把所有的工作完成。通常都需要無償加班一個(gè)小時(shí)左右。而如果搞房速度慢一些,加班兩三個(gè)小時(shí)就是常有的事。我覺得這樣的制度有利也有弊。利就是有助于提高員工的工作速度以及工作效率,弊就是工作質(zhì)量難以保證。而且這么大的工作量使得員工只顧著清潔衛(wèi)生而忽視了客人的需要。燕嶺是一個(gè)準(zhǔn)備要升四星的酒店,很注重迎送客服務(wù)和細(xì)微化,人性化服務(wù)。但是由于員工只擔(dān)心自己的工作量而忽視了客人的需求和服務(wù)。距離四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離。這也是為什么客房部一再修改制度也未能成為酒店的排頭兵的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧。計(jì)劃衛(wèi)生。每天的夜領(lǐng)班在分配任務(wù)的時(shí)候會(huì)布置計(jì)劃衛(wèi)生的內(nèi)容,每一項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生一個(gè)星期輪一次。這樣就使的客房里的每一個(gè)角落都能保持干凈。會(huì)議中心剛到酒店的時(shí)候正好碰上會(huì)議中心接了一個(gè)將近500人的會(huì)議,所以我就被調(diào)去會(huì)中上了幾天班。在會(huì)中我的工作主要是為客人倒茶,以及會(huì)后整理衛(wèi)生和擺會(huì)場(chǎng)。不嫩能夠看小這三件事情哦。倒茶的禮儀,動(dòng)作手勢(shì)都必須到位。而整理衛(wèi)生就是一項(xiàng)很辛苦的工作,一個(gè)能同時(shí)接納300多人的會(huì)議廳,桌子,椅子,地毯,設(shè)備設(shè)施,而我們只有5個(gè)員工。在整理好以后又要馬上準(zhǔn)備下一個(gè)會(huì)場(chǎng)的擺設(shè)。我每天都必須工作十二小時(shí)以上。雖然工作很辛苦,但是這里的員工和領(lǐng)班對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生都很照顧。我并不是一個(gè)人緣特別好的人,但是來到這里還是能和大家相處的很好。有時(shí)候我的工作做不完,一些老員工都會(huì)幫助我,我的速度不夠快,他們都會(huì)教我技巧。而我剛開始獨(dú)立的時(shí)候,做事有些馬虎,經(jīng)常會(huì)忘這忘那,但是領(lǐng)班還是會(huì)和藹耐心的教導(dǎo)我,這讓我很感動(dòng)。中專生實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板(二)時(shí)間水的時(shí)間過得很快,像大雁沒有跟蹤時(shí)間的推移,瞬間從中專畢業(yè)到實(shí)踐已超過六個(gè)月,回頭看,在過去六個(gè)月中,由位,白天和晚上,心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗(yàn),每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志,因?yàn)橐娮C了一個(gè)新生兒的生長(zhǎng)。在過去的六個(gè)月中,團(tuán)組織通過不斷的學(xué)習(xí),使我健康成長(zhǎng),所以我知道正確的世界觀,人生觀,世界觀。一個(gè)繁忙的一年,在團(tuán)組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時(shí)間是如此的殘酷沒有期待著行走,但為了不左死命趕上。是的,沒有人愿意離開的時(shí)候。隨著時(shí)間的推移,我們有一個(gè)成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價(jià)格的增長(zhǎng)。記得,她仍然是一個(gè)學(xué)生在那些日子里,顯得那么遙遠(yuǎn)。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。突然覺得自己似乎明白了許多事情,但并不總是的情況后,仔細(xì)琢磨在過去看到和知道,原來是如此的偏見和膚淺,前者似乎天真的時(shí)刻打開成無知和可笑,我覺得誰是不是這樣也許在未來,現(xiàn)在小笑……我們不得不笑,在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式:認(rèn)真考試,考試認(rèn)真檢討。此外,積極閱讀有關(guān)書籍和材料,以擴(kuò)大他們的知識(shí),經(jīng)常提問,討論,老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個(gè)良好的工作,教師和學(xué)生相處,親密的家庭;抓住一點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),知識(shí)總是有用的。在本學(xué)期期中考試,盡管取得了一些成績(jī),但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止,在努力離心,需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無盡的知識(shí),探索無止境的,人類的發(fā)展也是無止境的,我有很多東西要學(xué)的知識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個(gè)學(xué)習(xí)的方式,我覺得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語言,并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購買的書籍,這是導(dǎo)航燈,中國有句古話:"老師打開門,在個(gè)人的實(shí)踐"。一個(gè)大門已經(jīng)打開,對(duì)于我們來說,我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它,控制它,創(chuàng)造它。如果說時(shí)尚是樂趣,玩死亡。我想,王老師給我的動(dòng)機(jī),不僅是提高思想,我覺得王做思想工作最合適的講話生動(dòng),逼真,比喻貼切,具有很強(qiáng)的吸引力。例如,一些經(jīng)典的總結(jié):成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來,非常合理的,我要加緊時(shí)間鍛煉,以彌補(bǔ)不足。當(dāng)然,我可以做很多事情,而運(yùn)動(dòng)可以做,可以做的事情。我借來的感覺很長(zhǎng)一段時(shí)間,作家著名的選舉","世界文學(xué)名著,讓我再次看到深深體會(huì)到:教育是一個(gè)永無止境的藝術(shù),挑戰(zhàn)和困難并存,成功和喜悅同樣英寸。中專生實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板(三)時(shí)間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。____年____月____日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。我剛來實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。長(zhǎng)期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):一、資料管理要科學(xué)資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。二、資料管理要規(guī)范1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有"張冠李戴"的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10
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